Feu Vert

Le 21/03/2024 à 19:15

Une honte ce garage. Je viens une deuxième fois pour un diagnostic d’une alerte apparaissant sur mon véhicule. Première fois on me détecte des dizaines d’anomalies. Je reviens soit disant elles sont toutes parties, ils ne revoient plus l’alerte mais par contre me disent avoir détecter un problème avec la direction. On me propose à la cool que c’est pas pressant( pour la direction je trouve que c’est bizarre car sa concerne la sécurité), j’indique que je souhaite qu’ils réparent le pb informatiquement avec une maj. Résultat je me retrouve chez Volkswagen avec un diagnostique du garage m’indiquant que ce qui est en rapport avec la direction a été DECODÉ et que cela est le résultat d’une action humaine. Feu vert a fait n’importe quoi sur ma voiture

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Le 18/03/2024 à 14:06

INCOMPETENTE TOTALE OU DES IRRESPONSABLES!!!!!!!!!!!!!! Je confie mon véhicule pour changement paire de pneu avant et je leur demande de vérifier un très gros bruit inquiétant a l'avant,très facilement repérable surtout pneu sorti. 1 Heure après récupération du véhicule verdicte,très gros jeu sur la bielette avant gauche de la barre stabilisatrice faut la changer 88 euro piece et mo comprise,piece a commander!!!!!!!! je leur dit sa vient a peine dêtre fait il y a 6 mois cela n'est pas possible il me dit alors peut être un resserage,je lui répondi je pense pas votre mécano l'aurait fait si il est capable de mettre une piece neuve il est capable donc de resserér la piece!!!!!!!! je vérifie moi meme le lendemain cette fameuse bielette les 2 vis sont très facile d'accès sur la toyota auris,je braque les roue au maximum sur cric sans démontage de roue et en effet 1 des 2 vis de serrage était legement desseré,j'ai fait cette opération en seulement 2/3minutes sans sortir le pneu avec une clé de plate de 17 et plus aucul claquement en roulant. Il méttait un petit coup de serrage sa faissait un client très sastifait qui serait retourner dans ce centre avec plaisir en recommandant a mon entourage,ils ont préféré priviliéger 88 euro,cela leur coute donc cette avis largement mérité. CONCLUSION FAITE DU PROFIT GONFLER VOTRE MARGE EN CHANGEANT PAR EXEMPLE DES PNEUS OU DES PLAQUETTES ENCORE BONNE MAIS ARRETER SVP DE JOUER COMME SA AVEC LA SECURITé DES GENS CAR J AI REPRIS LA ROUTE AVEC CETTE BIELETTE QUI RISQUER DE CASSER A TOUT MOMENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CARTON ROUGE DISQUALIFICATION FEU VERT OLLIOULES HONTE A EUX!!!!!!!!!!

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Le 16/03/2024 à 15:59

Quelle gentillesse !!! Une crevaison irréparable, ils ont passé la journée pour me trouver une solution. Aux petits soins et chouchouté. Je ne peux que les remercier de leur professionnalisme au delà du commercial. Une empathie qui devient si rare.

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Le 12/03/2024 à 17:05

Je modifie ma note et mon avis, le propriétaire n'a pas manqué de professionnalisme et de bon sens, il a pris de son temps pour se déplacer avec moi chez autosur qui m'a mis en contre visite pour un souci imaginaire, car les réparations avaient été faites chez feu vert auparavant. Une histoire rocambolesque de capuchon de rotule qui au final serait une soit disant goupille manquante sur la nouvelle alors qu'il n'y a même pas de goupille sur l'autre côté bref, de plus on me parlait de flexible de frein abîmé car trop tendu, alors qu'il est d'origine. Enfin tout ça pour dire, que je remercie le patron qui m'a accompagné jusqu'à ce que ma voiture se refasse valider le contrôle technique et surtout qu'il a bien pris la peine de vérifier les flexibles pour ma sécurité ainsi que les freins. Il faut aussi savoir dire quand tout va bien et que les gens sont compétents dans leur domaine, il faut aussi accepter et surtout savoir reconnaître que l'erreur est humaine même si lorsqu'on prend en charge une voiture, c'est la vie des gens que l'on a entre les mains. Cette expérience m'a choqué de la bêtise humaine, la contre visite arrive souvent à bon nombre de personnes, mais lorsque c'est justifié. Merci Patron de feu vert 👌

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Le 12/03/2024 à 10:30

Très bon accueil, beaucoup de patience et très bon conseils.

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Le 10/03/2024 à 10:08

Exceptionnels, professionnels, prix corrects, travail bien fait,

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Le 10/03/2024 à 09:32

L’équipe est au top les prix garantis constructeur aussi. Seul petit bémol manquerait un peu plus de chaleur côté accueil de la personne en caisse.

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Le 08/03/2024 à 15:00

Très bon accueil et rapidité de rendez vous. Rien à redire merci !

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Le 06/03/2024 à 11:35

Le prix des pneumatiques sur le site de feu vert n'est pas le même qu'en boutique et le vendeur se permet en plus de faire une réflexion. 0 pointé niveau gestion/satisfaction de la clientèle.

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Le 28/02/2024 à 19:20

Bonjour, je suis passé aujourd'hui chez feu vert pour changer 4 pneus sur mon C4 malgré un problème de boulons antivol l'équipe a été formidable, très professionnelle et très sympathique. Ils se sont pliés en quatre pour faire en sorte que mon véhicule puisse sortir dans les temps pour mon départ. Un grand merci à vous messieurs.

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Le 26/02/2024 à 18:15

Voilà 2 fois que je Viens ici, accueil des équipes toujours sympa, et disponibles, et job pro...bravo, je reviendrai pour mes pneus pour ma quashkai quand y sera temps.

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Le 25/02/2024 à 14:21

Bonjour Deux interventions malheureuses en janvier et février. Non pas au niveau des intervenants mais au niveau du chef d’atelier. En janvier vidange et contrôle au niveau de ma C1 prestation sans problème mais l’intervention du chef d’atelier m’interroge .a vue parallélisme à revoir et remplacement des pneus avant à effectuer. Le remplacement des pneus avant est à effectuer certes dans un avenir proche mais que dire du parallélisme au banc ripage 1/1000 ( normes + ou - 8/1000) ce contrôle a été effectué en décembre . Alors que dire d’un contrôle à vue !!! Mais plus grave lundi 19 février vidange effectuée par un jeune technicien sans problème. Le même chef d’atelier que précédemment apporte l’huile au jeune un bidon de 5 litres plus un complément au fût . Je récupère mon véhicule et fait remarquer que le contrôle des alertes n’a pas effectué on me répond que si les voyants ne sont pas allumés ça ne sert à rien sauf que cela fait partie de la révision !!!!! Bref il l’effectue. De retour chez moi et après plusieurs jours sans utilisation de mon véhicule ( X TRAIL Turbo Diesel) je constate que le niveau d’huile est 5 à 6 mm au dessus du maxi de quoi créer de graves problèmes moteur. Après appel téléphonique je retourne à Ollioules une équipe fort sympathique me reçoit et le technicien retire pas moins de 5 verres d’huile en gros Un demi litre. Je tenais à signaler ce fait car n’ayant effectué qu’une quinzaine de kilomètres et à vitesse réduite je ne pense pas que des conséquences néfastes apparaissent. Mais que ce serait il passé sur autoroute à vitesse soutenue.????? Je ferai abstraction ici du temps perdu. Cordialement

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Le 25/02/2024 à 11:16

Changement de pneus le 24/2. Accueil très professionnel et très chaleureux de toute l’équipe. Il y a eu une erreur lors de la réservation internet, ils ont tout fait pour me faciliter la vie. Je recommande vivement,

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Le 23/02/2024 à 20:18

La personne à l'accueil n'est pas la personne la plus souriante que j'ai pu rencontrer. Cependant le reste du personnel, souriant et sympathique

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Le 13/02/2024 à 15:28

Je suis allé dans ce centre le 13 février 2024 pour des réparations sur des freins. J'ai été pris en charge par Grégory qui a été très professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer les travaux qu'il devait faire. Il a été à mon écoute et a su m'aider sur d'autres questions. J'en suis très satisfait. Merci a lui et a toute l'équipe.

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Le 10/02/2024 à 08:21

A fuir! Pour une raison d'organisation je suis aller faire changer mes pneus avant chez ce feu vert plutôt que chez mon garagiste habituel. Bien sûr je me retrouve avec un problème de pneu qui pert... une fissure sur le flan du pneu... Un défaut ou pas du pneu, dans tous les cas ils n'ont rien voulu savoir, je ne cherchais pas à me faire rembourser mais aucunes solutions ni arrangements proposés seulement de repasser a la caisse! Ceci n'est pas qu'une question d'argent car cela va me coutait 15€ de plus de refaire changer ce même pneu chez mon garagiste mais au moins j'ai confiance! Donc pour faire court NON commerçant et désagréable. J'ai voulu me faire mon propre avis suite à la lecture des autres avis et bien.... Je n'y remettrai plus jamais un pied ni un pneu!!!

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Le 06/02/2024 à 14:59

Nouveau directeur nouvelle équipe Sympa et pro

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Le 06/02/2024 à 13:10

Très bonne équipe. Je recommande

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Le 05/02/2024 à 11:28

La direction et le personnel au top à l'écoute je conseil 👍

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Le 05/02/2024 à 10:12

Merci pour la prise en charge rapide et l accueil de son personnel...je pense que le prix est largement compétitif..

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Le 27/01/2024 à 15:58

J'ai commandé et payé des pneus continental hivers pour mon camping car , après les premières difficultés sur route enneigée,il s'est avéré que feu vert Ollioules avait monté des pneus été. Le Directeur du centre, après des réserves ,a accepté de les remplacer et de mettre des pneus conformes à mon achat: A la réception des pneus hivers ,à ma grande stupéfaction, j'apprenais au directeur du centre que devait apparaître sur les pneus le sigle montagne et flocon de neige.Encore plus étonnant cette même personne ne connait pas les caractéristiques des pneus en m'affirmant que R15 et 109r définissait les pneus comme Résistants, Non non Monsieur le Directeur: R 15 radial et 109r indice de vitesse. Négligence , aurait dû à la réception vérifier la conformité de la commande, Incompétence , apprendre les caractéristiques des pneus. Surtout à éviter ce centre feu vert Ollioules

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Le 17/01/2024 à 14:33

Je ne recommande pas ce garage. J’ai trouvé un cruel manque d’empathie. L’accueil laisse vraiment à désirer. Je suis très déçue de ma visite car j’en sors avec un devis exhorbitant de réparations « urgentes ». Je suis allée ailleurs et je n’arrive pas du tout au même tarif. Si vous êtes une jeune fille avec peu de connaissances en automobile n’allez pas là bas

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Le 08/01/2024 à 18:26

Un chef d'atelier compétent qui inspire à la confiance, très bon travail, merci pour la mégane :)

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Le 05/01/2024 à 09:14

Bon accueil et travail bien fait dans les temps. RAS

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Le 04/01/2024 à 07:47

comme d'habitude service parfait merci à toute l'équipe

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Le 28/12/2023 à 17:28

Bon conseil du vendeur pour un tapis auto universel.

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Le 23/12/2023 à 11:46

Je RECOMMANDE ce feu vert. Suite à une mésaventure avec un autre garage. Le directeur nous a très bien reçu , a pris le temps de trouver une solution avec nous alors que nous avions pas de rendez vous. Prise en charge efficace du début à la fin. Très sympathique ! Nous a même lavé la voiture car j’avais eu une fuite d huile moteur !! Un patron très impliqué qui prend soin de ses clients milles mercis.

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Le 22/12/2023 à 11:56

Nul c’est tout. Commande en ligne pour faire une plaque d’immatriculation. Je suis prévenu que c’est prêt. Je passe au centre et on me dit qu’il faut la faire sur présentation de la carte grise originale. Sauf que je ne l’ai pas car c’est le loueur qui la détient. Néanmoins je roule avec une copie de la carte grise et le décret qui m’autorise à rouler avec une copie étant donné que c’est une voiture de location. Mais le soi disant PDG refuse de faire la plaque car il ne connaît pas la réglementation. Pour info, Norauto Ollioules qui connaît la réglementation a accepté de me faire la plaque sans histoire.

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Le 21/12/2023 à 19:16

Très bon accueil et conseil du service atelier. Du coup j’ai réalisé la prestation

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Le 21/12/2023 à 15:51

Bonjour très contente de Feu Vert bon accueil et bon travail ponctuel 👏 cordialement

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Le 20/12/2023 à 09:54

Équipe très agréable sympa etc si j'ai qqu'un à conseiller là bas c'est un oui.

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Le 10/12/2023 à 15:42

Un super accueil, un service de qualité, merci à toute l'équipe pour leur travail.

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Le 09/12/2023 à 09:58

Accueil sympathique, et professionnel a l'écoute de vos besoins .et très bons conseils . Rendez-vous a l'heure. Manque simplement un espace d'attente pour les clients.

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Le 08/12/2023 à 07:20

Bonjour, malgré un accueil sympathique, mon problème de roue crevée n'est pas résolu... Le mécanicien m'a indiqué que ma roue n'avait pas de fuite, pourtant, ce matin, celle ci avait perdu 1 bar en une nuit... Bref, je vais aller voir ailleurs.

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Le 06/12/2023 à 22:39

Venue pour une révision constructeur, on m’indique que ma batterie est à remplacer sur la facture. Ma batterie est neuve de cet été, j’ai donc de gros doute sur le fait qu’elle soit défectueuse. Pas de test de batterie réalisé lors de la révision + la cosse moins, bien qu’elle soit pleine de corrosion, n’a pas été nettoyée. Pas très professionnel comme travail. Résultat : je suis allé chez un autre garagiste, ma batterie a une tension normale. Ma cosse a été nettoyée. Au pire seule la cosse serait à changer.

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Le 06/12/2023 à 12:57

L’accueil est agréable, l’horaire est respectée.

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Le 01/12/2023 à 21:15

Plus jamais mais plus jamais je viendrai chez vous vous êtes des bandits et des voleurs vous volé touts vos clients comme vous m avez volé a moi mais vous l emporterait pas au paradis vous êtes les plus voleurs du var vous avez de la chance que vous êtes aider pour ça par le gouvernement

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Le 30/11/2023 à 13:24

Garage à fuir accueil très froid manque de sourire et de gentillesse pas de distributeur d’eau dans la salle d’attente ni de boisson seulement du café si on a soif bah on peux crever la soif, salle d’attente également très sale, personnel incompétent. Il devrait songer à changer de métier. On m’appel du à ma commande de pneu pour mon véhicule en me donnant un rendez vous, arrivée sur place on me dis que les pneus il ne les trouves pas et veulent monté d’autres pneu plus chère, sans aucun geste commercial, et cela est inadmissible. Donc non seulement la gestion du stock des pneus est pitoyable car cela est déjà arrivé auparavant en vue des avis sur le garage.

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Le 28/11/2023 à 19:14

Si vous souhaitez avoir un travail de qualité à bon prix n’y aller surtout pas chez eux ! Des escro

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Le 28/11/2023 à 19:12

J’ai jamais vue une équipe aussi incompétente pour oublier de faire le travail sur un véhicule alors que le rdv a été pris en amont en ligne. Ne venez pas ici ! Partez chez la concurrence!

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Le 28/11/2023 à 12:32

A fuir ne respecte pas les rdv.

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Le 28/11/2023 à 11:18

On a pris un rdv en ligne pour diag de liaison au sol à 9h50, nous sommes arrivée avec 10 min d’avance, remise de clé ect le vendeur nous informe que cela dure 45 min. Pas de problème on vas faire un tour, on revient à l’heure dites, un autre vendeur nous dit que la restitution n’est qu’à 11h bon ok, on sort le véhicule n’a pas même encore bouger, bon on se dit qu’on vas attendre. A 11h toujours rien on décide d’aller voir, et voilà ils ont sois disant eu un problème de machine mais il voulait la prendre et le faire de suite mais non ça fait quasiment 1h30 ils ont tout simplement oublier. On a repris les clés et nous sommes partir, le vendeur a a demandé si nous souhaitons reprendre un rdv. C’est le culot.

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Le 24/11/2023 à 16:27

Très bon acceuil qualité service prix et conseille par monsieur Nour et accueille par madame Jennyfer Très bon service rien à dire A bientôt

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Le 23/11/2023 à 17:50

Je suis venu car j'ai perdu un écrou sur ma moto la personne m'a donné un boulons et le mécano me l'a vissé gratuitement je vous remercie je recommande a 100% personnelle en or 👌

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Le 20/11/2023 à 18:46

Bons professionnels qui ne poussent pas à la consommation Très satisfait de la réparation de mon pneu

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Le 20/11/2023 à 17:07

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurais fait. J’ai laissé la voiture de mon compagnon il y a quelques semaines en réparation et l’équipe de mécaniciens a été super surtout Vincent et Alexandre hyper compétents qui ont trouvé la panne immédiatement, seulement le responsable un véritable escroc et incompétent me fait un devis largement supérieur au premier et qui n’avait aucun rapport avec la panne trouvée, commande la pièce qui n’était pas la bonne. J’attends 3 jours avant de pouvoir récupérer ma voiture et me retrouve à pied sans que le responsable ne me trouve aucune solution pour pouvoir me déplacer et aller travailler, juste a cause de son incompétence et de son erreur. Il m’invente des excuses à dormir debout pour justifier du prix exorbitant. Donc sincèrement des voleurs avec une super équipe qui n’est pas à la hauteur du comportement du responsable qui mérite de dégager direct. Sincèrement moi qui suis cheffe d’entreprise j’ai un responsable comme lui, je l’envoie directement pointer chez pôle emploi. N’allez surtout pas amener votre voiture dans cette franchise c’est lamentable de voir ça. Par contre bravo à l’équipe et à Vincent et Alexandre en particulier. Tout mon courage à eux pour travailler pour des gens pareils.

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Le 19/11/2023 à 09:38

Rendez-vous pour 4 pneus. Ils ont casser l.ecrou. et il ont pas pus réparé. Aucune solution. De leurs part ils m'ont dit d'aller voir un garagiste. Me voilà avec un problèmes. Financier. Dont ces des incapable d assumer leurs erreurs. Il change des pneus et on pas le suivis quand ils casse.. je trouve cela très grave je suis vraiment pas content du tout . part.dont il m'ont dit d'aller voir un gara

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Le 09/11/2023 à 12:03

Personnel accueillant et sympathique, je conseille vivement

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Le 08/11/2023 à 12:48

Un ancien plomb qui n’est pas enlevé et un autre plus gros pour le contrepoids ! Ça craint non ?le plus c’est que l’on m’a renvoyé un mail comme quoi c’était normal de pas enlever les anciens plomb ! Que des gagnants !

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Le 05/11/2023 à 07:45

Accueil très professionnel et rapide. Conseils avisés.

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Le 03/11/2023 à 11:33

Particulièrement long… 1h30 pour changer deux pneus.

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Le 01/11/2023 à 11:09

Nous sommes très contents des services. Ils ont été très professionnelles et super gentils.

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Le 25/10/2023 à 00:31

Cela fait un moment qu´ils s occupent de ma voiture et j´en suis vraiment très contente L accueil est chaleureux, l attente très correcte, les services au top J y ai mené ma voiture cette semaine pour faire un contrôle car je prends la route ce week-end, je n ´ai rien payé.. Le monsieur qui a pris en charge ma voiture très accueillant... Vraiment je recommande...

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Le 16/10/2023 à 17:00

0 étoile ne savent pas travailler Des voleurs Mon mari travail chez Audi Une révision de faite complète et pas à moitié pas le droit à l’erreur surtout quand on es technicien spécialisé dans la révision automobile !

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Le 16/10/2023 à 11:58

J’ai fait faire un réglage de train av , dans cette agence, je récupère ma voiture 40minutes après avec une facture de 140€ , des traces de noire plein le panneau de porte et le volant. On me remet le rapport avec la facture, et la beaucoup de choses en rouge, je demande et on me dit que c’est bon. Je roule et je m’aperçois que le volant est de travers, inquiet je vais voir le lundi un professionnel du train av, qui me dit que les réglages doivent être dans le vert, sinon c’est que le réglage n’est pas fait. L’équipe de feu vert est gentille mais cela manque de professionnalisme Dommage

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Le 07/10/2023 à 10:23

*vérification pression pneus avant incorrecte : mesuré 1.8 bars pour 2.2 *bouchon réservoir liquide de refroidissement non serré à fond

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Le 30/09/2023 à 08:01

Excellent accueil, rdv rapide et efficace. Je recommande vivement !

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Le 28/09/2023 à 10:21

Point positif : tarif raisonnable👍🏻. Néanmoins, 1h30 pour une vidange en étant arrivée à l'heure, c'est long.. Au résultat, suite au diagnostic : pneus avant HS entre autre, et offre de pneus 195/55/16. Sauf que : passage au CT ce matin, pneus avant ok 🤔(certes pas neufs mais loin du témoin d'usure) et mes pneus sont des 195/55/15. La patte de l'expert avait dû partir en vacances....🏖🌴Dommage.😕

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Le 24/09/2023 à 18:24

A fuir!!!! Je mets une etoile car nous ne pouvons malheureusement pas mettre 0. Je vais vous raconter mon expérience et vous vous ferez votre propre idée. J ai fait ma révision dans ce garage. A la suite de cela on m à dit ras sur l état global de la voiture mais qu il fallait changer en urgences les deux pneus arrières ainsi que les plaquettes et les disques de freins . Je précise que mon véhicule a 45000kms. Je me suis étonné de cela et en ait fait part à la responsable qui en gros m a fait comprendre que je ne comprenais rien. A la rigueur pourquoi pas des tablettes de frein mais des disques?..je précise que le devis était de 800 euros. 1 semaine apres je fais changer les pneus arrières ( 280 euros) et je fais passer ma voiture au contrôle technique. Et la le gars hallucine et il refuse le véhicule car il y a la rotule avant droite qui est défectueuse ++ avec un gros risque d accident. Il s etonne qu une semaine avant feu vert n ait pas vu une telle chose!. Par ailleurs je lui parle des freins et il me dit qu ils sont nickels ainsi que les disques. Apres vérification on se rend compte que cette rotule a été changée par feu vert 1 an et demi avant...changée ? Le garagiste du contrôle technique m a avoué qu il doutait même que cette pièce ait été changée tellement elle était rouillée et pense même qu on ne me l'a jamais changé à l époque...quand je suis retourné au garage, ils se sont excusés pour la rotule en trouvant l excuse du travail mal fin par l un de leur mécanicien. En revanche pour les freins écoutez bien, la responsable me dit qu ils se sont trompes de véhicule très certainement quand ils m ont fait le devis!!! Je ne retournerai plus jamais dans ce centre et vous le déconseille +++. A bon entendeur...

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Le 14/09/2023 à 07:51

Service client impeccable, mon véhicule a été prit en charge immédiatement, pas de mauvaise à réception 👍🏼 Prix attractif

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Le 09/09/2023 à 17:58

personnel très accueillant, disponible et à l'écoute du client. Merci encore !

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Le 30/08/2023 à 09:26

Très bon service et conseil pour un changement de plaquettes et disque de freins en urgence.

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Le 26/08/2023 à 00:25

1h20 pour changer une batterie c’est beaucoup trop long .. puis près de 70€ pour des frais de montage c’est un peu abusé !

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Le 25/08/2023 à 21:04

Prise de rendez-vous pour décrassage moteur, suite à un catalyseur surchargé au sang plomb, 95, une minute dans l’atelier, le responsable sort pour me dire que la sonde lambda et le catalyseur sont à changer, je lui ai demandé quelle sonde lambda ? Il ne sait pas. Il me dit que les trois sont en panne. Mort de rire j’ai fait un Plein de 98 en faisant tirer un peu et plus de problème. Des joyeux rigolos.

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Le 25/08/2023 à 07:24

Magasin accessible et avec un grand parking très bien. Les vendeurs sont sourds pour se qui est de vous conseiller, Leurs bute et de vendre stop là ! (Pour les conseils aller voir ailleurs). Après pour l'installation Des pneus, bien que vous n'avez pas le droit de rentrer auprès de votre véhicule cela est normal pour là sécurité, vous pouvez regarder sans dépasser la chaîne Mise pour cela. Et surtout faite le Car l'installation est à la chaîne, Et ils ne prennent pas le temps de lire le bon de commande. ( attention aux erreurs) reprise mais pertes de temps. Pour finir sur une note positive Les prix sont abordables.

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Le 21/08/2023 à 00:25

Juste parfait… comme quoi des vrais pros motivés et bienveillants existent encore

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Le 17/08/2023 à 16:46

Directrice injoignable, hautaine et incorrecte. Heureusement que le garage est une grande enseigne car le professionnalisme de la directrice est inadmissible. Garage en tort mais aucun geste pour la gêne occasionée même pire on augmente les prix. Encore une impunité Problème récurent, voir les autres commentaires.

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Le 17/08/2023 à 16:42

Voiture laissée une journée au garage pour rien car l'atelage commandé par la responsable n'était pas le bon. Impossible de réparer l'erreur avant nos vacances alors que nous nous y étions pris à l'avance. Seule la directrice peut commander la pièce mais elle n'est jamais présente. Nous avons fait des aller retour au magasin et appeler pendant 5 jours. Lorsqu'elle a enfin décidé de se rendre disponible, elle n'a pas trouvé de solution si ce n'est augmenter le prix de la prestation. Aucun geste pour la gêne occasionnée. Elle ne prend pas ses responsabilités et son manque de professionnalisme reste impuni alors que nous, nous sommes punis de ne pas passer les vacances que nous avions prévues avec nos vélos.

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Le 16/08/2023 à 00:33

ÉVITER A TOUT PRIX ! ils m'ont dit que de monter une voiture au cric casserait ler pare-brise c'est sincèrement insultant que vous avez essayer de me mentir comme si je ne l'avais pas fait moi même des dizaines de fois et que tous les garage le ferait très peu serviable et impolie j'ai fait un créneau pour monté des pneu ils m'ont coûtait plusieurs fois le €80 pour le montage. ils m'ont gâche mes vacances je n'aime pas donner les commentaire négatif mais ils l'ont honnêtement mérite. je suis un homme raisonnable et normalement je m'entend très biens avec les garagistes mes la c'est vraiment des incompétents jaloux qu'ils ont fait exprès de m'ignorer et de gaspiller mon temps jamais je me suis sentie aussi fâcher avec un business de ma vie ils ont fait aucun effort ne réponder pas à mon commentaire svp sauf si vous voulait que j'ajoute plus de détail

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Le 13/08/2023 à 09:36

Très mecontent de la prestation .Devis etabli pour remplacement des plaquettes de freins av et ar . lors de la depose on me precise qu il est necessaire de rempl les disques ar ,(le metal de la plaquette frotte sur le disque) je donne mon accord si cela peut etre fait rapidement le mecanicien me dit ok cela devrait demandé 1 ou 2h quelques instants plus tard il revient en me disant que les disques n etaient pas dispo rapidement je lui dit mettez quand meme les plaquettes et je repasserai pour les disques Au moment du paiement je m interrroge sur le montant de la facture elle representait la moitié du devis j ai alors dit : vous n avez pas mis de plaquettes neuves ou les disques sont à changer ? il m a repondu que non parce que je lui avait demandé de remettre les plaquettes !!! Comme si qu apres un devis accepté et un rdv pris pour remplacer les plaquettes je souhaitais repartir avec des plaquettes mortes qui avaient abîmé le disque ar gauche Impossible de se faire entendre je lui disais qu au niveau sécurité je ne comprenais pas sa démarche. Malgres un long palabre Rien a faire je suis doncp reparti avec mes plaquettes defectueuses Feu Vert met en avant la sécurité sur ses publicités. Je vous laisse juge de cette situation J ai pu changer mes plaquettes ar le surlendemain chez un concurrent auquel j ai expliqué mon aventure Je vous laisse imaginer leur réponse A bon entendeur ......Feu Vert ne me verra plus dans ses magasins et je me ferai un plaisir de raconter mon aventure autour de moi Le devis ,la date de rdv et ma facture peuvent être vérifiées par Feu Vert A bon entendeur

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Le 29/07/2023 à 16:03

Voleurs ! Vous commandez 2 pneus avec montage via leur site. Ils vous collent un équilibrage payant en disant que vous avez signé leur bon de travaux. Résultat : 120 euros pour les pneus et 70 pour l'équilibrage. Voleurs !!!!!!

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Le 28/07/2023 à 13:37

Achat d'un porte vélo pour 2 vélo dont un électrique Le vendeur Jérôme a pris le temps de bien nous expliquer les différents modèles , nous avons pris un modèle à 399 euros très facile à installer sur la boule de la voiture....mais après très difficile d'installer les deux vélos. Nous sommes retourné aujourd'hui et après les nouveaux conseils de Jérôme nous avons choisi un modèle Thule plus cher mais plus léger et les attaches pour vélos sont mieux adaptés. Resultat Patience et conseils du vendeur au top Jacques et Lucette

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Le 24/07/2023 à 01:55

Bon accueil, récupération de 4 pneus neufs commandés sur le site Feu vert. Prix correct.

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Le 22/07/2023 à 13:17

Pour les n changement de 2 peune eu il vous font changer les 4 « au tel pour un rdv «  soit disant de tractions pffff que des ventes forcé pour qu’il s’enrchissest donc des voleur

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Le 20/07/2023 à 11:36

Équipe sympathique et rdv vidange à l'heure prévue, sans problème. Petit salon d'attente bien agréable.

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Le 16/07/2023 à 16:00

Très mauvaise prestation et très mauvaise communication vers le client. Je prends RDV pour changer les plaquettes et les pneus avant. On me fait un devis, mais lors de la prestation, je constate une agitation autour de mon véhicule et plusieurs boites de plaquette ouvertes. La prestation prend d’ailleurs plus de temps que prévu. A la remise des clés, je demande si tout s’est bien passé et on m'affirme que oui. Quelle surpise en arrivant à la maison. Sur la facture il est indiqué des plaquettes de frein avant BOSCH BP1363. Je suis étonné de constater sur le site que lesdites plaquettes ne sont pas compatibles avec mon Duster. Qu’est ce qui a donc été mis ? Est-ce que j’ai des plaquettes non conformes ? Est-ce que j’ai d’autres plaquettes, mais lesquelles ? Comment savoir ? Je n’ai eu aucune information de la part du personnel Feu Vert et je le découvre en rentrant chez moi. C’est très dérangeant pour un organe de sécurité. J'ai fais une réclamation pour en savoir plus mais aucune nouvelle.

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Le 14/07/2023 à 12:02

Totalement incompétent. Refus de m'installer ma drive box. Alors qu'ils ont un contrat avec mon assureur pour le faire, et que par conséquent ils étaient obligés de le faire. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai

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Le 12/07/2023 à 11:16

Diagnostic de Clim 29,99€ Effectivement une petite fuite mais on sait pas d’où, la suite impossible de poursuivre car pas de matériel adéquate pour faire en sorte d’avoir une Clim fonctionnelle.. donc retour sur un autre prestataire refaire un diagnostic.. donc un diagnostic de Clim qui ne sert à rien vu qu’on ne pas pas régler le problème.. mise à part ça le personnel très agréable et pro mais le service du diagnostic est pour ma part inutile et perte d’argent pour mon cas..

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Le 12/07/2023 à 10:38

Je suis allée chez Feu Vert pour une crevaison, j'avais changé la roue, ils ont été accueillant et vraiment sympathique! Ils m'ont remit ma roue d'origine et ne m'ont rien fait payer pour la recherche de fuite (finalement un possible problème de valve) Ils ont même rangé ma roue de secours à son emplacement initial! Vraiment au top!

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Le 07/07/2023 à 11:55

Je me suis rendu dans cette enseigne pour une recharge de climatisation. Accueil très sympa, prestation immédiate, explications précises, personnel disponible. Je recommande

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Le 06/07/2023 à 13:18

Remiser à neuf d une 205 de plus de trente ans : service au top !

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Le 05/07/2023 à 09:26

Très grosses réparations sur un vieux véhicule réalisées parfaitement et avec sérieux. Merci

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Le 28/06/2023 à 10:12

Service impeccable. Personnel compétant et efficace. Accueil très agréable

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Le 26/06/2023 à 18:02

Très bon accueil, personnel qui se plie en 4 pour nous satisfaire et trouver une solution de réparation au plus vite. Je reviendrai sans aucun problème. Bravo

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Le 23/06/2023 à 09:59

Accueil téléphonique pas satisfaisant par une dame ; en revanche par un Mr très bien Créneau pour réparation trop long : dépôt du véhicule demandé à 8 h50 et récupération du véhicule à 16 h30 pour changement courroie Chef d’atelier très sympathique

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Le 18/06/2023 à 11:23

Caissiere pas très aimable, surprise de payer une taxe en plus du prix pour le recyclage non indiqué sur l'affichage, remarques sur des points techniques de la voiture non sollicitées. Balais d'essais glass bien plus chers que chez cash carter. La pose n'est donc pas offerte mais comprise dans le prix !

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Le 16/06/2023 à 16:49

Pose d'un attelage non conforme à ma commande, sans mon accord, non conseillé sur leur site au vu de la présence des radars de recul sur mon véhicule, moins cher mais sans rectification du montant de la facture. Service commercial très désagréable et qui ne reconnaît pas ses erreurs. Conclusion: perte de temps, donc d'argent, pour remettre l'attelage adéquate au modèle de mon véhicule. A fuir.

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Le 11/06/2023 à 11:56

CT parfait accueillant professionnel conciliant bonne ambiance de travail réactif il mon régler mes phare et changer l'ampoule rien a dire je leur suis très reconnaissant par rapport à d'autre je suis parti satisfait

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Le 09/06/2023 à 09:01

Très bonne accueil, mais malheureusement j'ai dû revenir pour une prestation car machine en panne. Mais l'essentiel s'est que cela à pu être fait.

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Le 03/06/2023 à 17:51

Je commande 2 pneus sur le service en ligne. Je paie 226.80€. RDV prévu le 01/06 à 14H. Une dame m'appelle pour me dire qu'ils n'ont pas mes pneus mais une autre marque équivalente si je suis d'accord. Je valide. Puis je reçois un SMS pour m'indiquer que mon RDV est avancé au 31/05. Allez c'est pas grave, je suis en vacances. Je me présente au RDV et on m'indique qu'ils n'ont pas reçu mes pneus! Jean-Michel s'excuse pour le désagrément et reprend un RDV pour moi le lendemain, ma date initiale de RDV. Personne ne m'appelle, je viens au RDV et là (je vous laisse deviner...) mes pneus ne sont pas livrés! Une nouvelle fois désolé, on m'indique que l'on m'appelle. Pas de nouvelles! Je décide d'appeler le service client pour manifester mon mécontentement et en regardant mon dossier il me dit que j'ai RDV demain à 11H. Evidemment, personne de la boutique ne m'a prévenu... Je me présente au RDV et là ils ont les pneus! Sauf que ce n'est pas la marque que j'ai commandé. Pas grave, JE VEUX EN FINIR! je vous épargne les différents détails survenus à la suite car je pourrais écrire un livre!! Alors, je DECONSEILLE vivement le FEU VERT Ollioules, qui apparemment souffre d'un gros déficit de communication et d'organisation au niveau de son équipe! Et éviter surtout Jean-Michel au comptoir qui est incompétent et menteur. Il comprendra pourquoi je dis cà! J'ai mis 1 car zéro n'est pas possible!

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Le 03/06/2023 à 09:49

Un super accueil une équipe au top Un prix vraiment correct Je pense leur amener mon véhicule pro

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Le 31/05/2023 à 12:17

Commande et prise de RDV en ligne super simple (contrairement à plusieurs concurrents). Excellentes prestations. Prévenu par SMS de la disponibilité de ma voiture. Très satisfait de ce garage. 5 étoiles méritées

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Le 27/05/2023 à 23:37

Conseillé par un ami, je me suis rendu chez feu vert pour pouvoir réparer ma voiture ayant eu beaucoup de problèmes sur mon véhicule J’ai été agréablement surpris par l’accueil de Monsieur Mohamed, il m’a parfaitement conseillé et depuis ma voiture roule comme neuf. La prochaine fois j’espère être accueillis par ce superbe vendeur ! Encore merci pour tout

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Le 16/05/2023 à 10:41

Je suis allé chez Feu Vert pour changer les pneus avant de ma voiture et faire le parallélisme. Je n'ai rien à redire là-dessus, le travail a été fait. Seulement on m'a remis un devis pour changer les flexibles de freins en me disant que c'était urgent, coût des deux flexibles : 141 € + 94 € de pose, soit 235 € ! Je n'avais pas les moyens d'engager ces nouveaux frais après les 200 € payés pour les pneus. J'ai un mécano dans ma famille à qui j'ai demandé s'il pouvait effectuer cette réparation pour moi, je suis allé acheter les 2 flexibles (payés 43.20 €) et lorsqu'il a regardé ma voiture il m'a dit qu'ils étaient en parfait état et n'avaient pas besoin d'être changés. Ça me reste en travers, je n'irai plus chez Feu Vert Ollioules.

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Le 07/05/2023 à 14:01

Personnel sympa et arrangeant. Je ferai toutes les prochaines interventions de ma voiture chez eux. Prix compétitifs ! Merci !

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Le 04/05/2023 à 07:00

Pas de réactivité. Très long pour avoir une date de rdv pour un véhicule pro (je pense qu'ils appellent le loueur une fois et ne relancent jamais). Venu en décembre pour passer en pneu hiver sur mon véhicule pro. On me fait attendre pendant 1h30 dans une salle en me disant qu'on me préviendrait de la fin de travaux. Si je n'étais pas sorti prendre des nouvelles spontanément, j'y serais probablement encore. Recontacté il y a 8 jours pour reprendre un rdv afin de repermuter les pneus et j'attends toujours qu'on me fixe un rdv...

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Le 22/04/2023 à 16:20

Revision constructeur. Aucun compte rendu oral du personnel lors de la restitution du vehicule et 30 minutes de retard sans aucune explication donnée ni prévenance. Totalement impersonnel !!

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Le 16/04/2023 à 08:32

J'ai commandé un porte vélo, la conseillère m'a appelé pour me signalé qu'il était arrivé en avance. Au Centre Feu Vert j'ai été pris en charge et conseillé par rapport à mes demandes, adaptateur de prise et plaque d'immatriculation. La plaque créée et fixée sur le porte vélo, plus qu'à prendre la route en toute sécurité. J'en ai profité pour changer mes plaques de voitures, service très rapide et soigné. Le personnel accueillant et très sympathique. Je recommande le Centre Feu Vert Ollioules sans problème :)

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Le 08/04/2023 à 19:58

Très bon accueil. Petit soucis de délais de réception de mes pneus mais cela n’ai pas de leur ressort, ils ont au contraire su réagir et rebondir sans soucis. Je recommande et j’y retournerais s’il le faut. Merci pour l’accueil et la bonne humeur, on ne le retrouve plus partout malheureusement…

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Le 08/04/2023 à 07:53

Achat d’une remorque Erde 193 premium Très bien reçu

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Le 06/04/2023 à 12:34

Un pneu acheté un pneu offert le tout monté en 30 minutes sans RDV. Accueil souriant et agréable !!! Vous êtes au top 😊😊

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Le 06/04/2023 à 07:53

Accueil digne de ce nom. Responsable disponible pour explications. Magasin et atelier très propres.

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Le 27/03/2023 à 18:57

rendez-vous pris pour une révision complète de mon véhicule. accueil souriant, prise en charge immédiate, mon véhicule m'a été rendu dans les délais prévus. Efficacité et sérieux. très satisfaite.

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Le 21/03/2023 à 13:45

Des menteurs. Je prends rendez-vous pour l'achat et montage de pneus sur leur site internet, rendez-vous programmé pour 10h00 Lundi 13 Mars, rendez-vous confirmé sauf que plus tard dans la journée on m'envoie un message pour me dire que le rendez-vous aura finalement lieu le même jour mais à 14h05, ok, pas de soucis je me présenterais donc à cette heure là. Lundi 13 Mars, 12h15, on m'appelle et on me laisse un message vocal en me disant que j'avais rendez-vous à 10h00 et que je ne me suis pas présentée et qu'il faudrait , je cite, que j'ai la gentillesse de les rappeler, chose que je fais immédiatement sans prendre la peine d'écouter la fin du message, je rappelle donc à 12h20 soit 5 min après l'appel, on me dit après vérification que j'avais bel et bien raison que le rendez-vous avait bien été décalé à 14h05 et là coup magistral le vendeur parle avec une dame que j'entends chuchoter à l'autre bout du fil (sûrement la même dame du répondeur) qui lui marmonne quelque chose. Oh, tiens donc, on ose me dire que mes pneus n'ont pas été livrés, bon, soit, le vendeur me dit qu'ils me contacteront dès que ça sera le cas (on est plus d'une semaine après et toujours pas de nouvelles, bref, passons) mais surtout ce que je retiens c'est qu'en plus de m'accuser à tord et à travers, une fois raccrochée, je réécoute par curiosité le message et j'entends que suite à la gentillesse de rappeler, on me dit que sinon on donnera mes pneus à un autre client. Vous allez me faire croire qu'en 5 minutes mes pneus n'étaient plus disponibles ?! C'est juste qu'ils ont préférés les donner à un autre client qui a du se présenter après mon rendez-vous initial et ce par leur faute ou/et erreur de planning. Juste, arrêtez de prendre les gens pour des imbéciles, soyez honnête, on est assez prit pour des cons, vous ne trouvez pas? Allez, j'irai ailleurs.

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Le 08/03/2023 à 10:45

Pour avoir eu une mauvaise expérience avec feu vert la valette je suis super satisfait du centre d'Ollioules personnels très sympathiques à l'écoute et efficace prise de rendez vous à l'heure parfait je reviendrais sans soucis

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Le 07/03/2023 à 19:37

j'ai sollicité feu vert pour le changement de plaquettes de frein sur une minicountryman vendredi 3 mars . j'ai récupéré le véhicule avec la jante droite fortement griffée. Forcément, ce n'est pas eux... ma parole est mise en doute !!!!!! ( selon le chef d'atelier, ils ont visonné les caméras de vidéos....) la jante était réellement impeccable...c'est un établissement à éviter absolument...

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Le 03/03/2023 à 01:11

Entre deux visites et donc du roulage entre deux un premier bilan et devis mettait l'accent sur des travaux nécessaires et d'autres beaucoup moins comme quatre pneus a changer alors qu'ils ont moins d'un an mais s'usent effectivement de façon asymétrique a cause des travaux a réaliser sur le train avant. Mais entre faire les travaux pour éviter l'usure et changer les pneus alors qu'ils sont bons.. Pousse un peu a la consommation excessive.. Pression commerciale à peine voilée. Sinon les travaux ont été fait +- 500€ rotules, barres stab parallélisme.. et pas de pneus.. Ça reste un bon point généraliste auto mais attention à ne pas prendre les clients pour des gens inexpérimentés qui ne connaissent pas leur voiture et ou pour des pigeons voyageurs. Quand on paie 500€ de réparation ne pourriez-vous pas remettre le niveau de lave glace vide qui s'allume au tableau de bord? C'est un peu mesquin non? Merci

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Le 17/02/2023 à 21:16

Un vendeur qui n’a pas connaissance des accessoires à adapter à mon véhicule Et Une vieille dame aux cheveux gris qui se fait passer pour la responsable et qui refuse des ventes en parlant très mal… Pas du tout adaptée à ses fonctions si tant est les siennes.

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Le 17/02/2023 à 10:29

Equipe super agréable, très professionnelle, très réactive. Les messieurs de l atelier sont aussi très bienveillants et prévoyants. Merci pour tout 🙏 Cela fait plusieurs fois que je confie à ce centre mon véhicule et je ne suis jamais déçue. Dix mille merci !

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Le 16/02/2023 à 10:47

Une incompétence comme jamais vu, j’ai même cru à une caméra caché au départ… Un apprentis s’est occupé de moi et rien n’allait puis un chef est venu mais en le laissant quand même faire seul et après m’avoir d’abord dit que ma batterie était bonne alors que non, puis finalement s’être trompait sur le modèle de batterie pour le test, face à mon instance le che est revenenu vers moi pour tester de nouveau et constater qu’effectivement tivement m’a batterie était morte. Donc l’apprentis change la batterie et me coince un câble électronique, je n’avais plus d’ouverture de coffre, et je fais donc remonter le problème. Donc il re démonte la batterie et la replace à sa place, mais il a plié une patte de fixation qui retient batterie… Bref très mauvais SAV bien que le chef soit très sympathique. Les prestations laisse concrètement à désirer.

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Le 14/02/2023 à 20:27

Montage de 2 pneus avant. Tout s'est très bien passé, j'ai été prise à l'heure; l'attente a été raisonnable, j'ai été très bien accueillie du début jusqu'à la fin donc je suis très satisfaite de la prestation. Je recommande ce garage.

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Le 08/02/2023 à 14:07

Je parlerai plus de la commande internet de pneus qui s'est déroulée a merveille super tarif délai rapide et surtout tenu . Je recommande

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Le 27/01/2023 à 22:41

Pris en charge sans rendez-vous pour montage d'une batterie , un diagnostic du véhicule a était effectué sans ma demande et trois points de contrôle sur trente trois sont à corriger , je recommande Feu Vert Ollioules

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Le 27/01/2023 à 14:12

remplacement 4 pneus, prix correct, intervention sans rv, prise en charge immédiate et attente pas tres longue. Client satisfait

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Le 23/01/2023 à 19:34

J'ai emmené ma Citroën C3 au Feu Vert d'Ollioules pour un problème au niveau du filtre à particules. Après avoir fait passé la balise, le vendeur m'annonce qu'il faut changer tout le turbo pour un montant d'environ 1400€, puis m'annonce me faire une remise à titre exceptionnelle de 400€, soit 1000€ au total. Par précaution, je décide d'aller à un garage Citröen qui m'annonce eux que c'est simplement... l'électrovanne à changer pour 100€ (pièce et pose comprise). Merci la confiance.

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Le 22/01/2023 à 11:08

Montage des pneus dans la mauvaise largeur. J'ai perdu 30mn a attendre le démontage / remontage des bons pneumatiques. L'équipe technique doit progresser.

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Le 21/01/2023 à 18:13

Personne, mais attente de 45 avant que la voiture soit prise en charge, et heureusement que je leur ai dit car sinon j’attendrai encore. Suite au parallélisme la voiture tire encore plus à droite.. il faut que j’y retourne pour leur dire et voir comment faire!

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Le 14/01/2023 à 11:04

Excellent centre auto une équipe vraiment sympa,le mecano qui c est occupé de la voiture très sympa,et aussi le chef d atelier vraiment top cela fait deux fois que j y vais et toujours autant satisfait.

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Le 10/01/2023 à 21:50

Super équipe dynamique et jeune, je suis arrivé sans rendez-vous pour changer 4 pneus et le personnel a été très arrangeant et très aimables. Travail impecable. Je ne connaissais pas ce garage, je le recommande.

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Le 28/12/2022 à 08:18

Parfait! Arrivée pour prendre un rdv on a pu me faire la révision de la voiture dans la foulée.. personnel très sympathique et agréable.. pas de mauvaise surprise

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Le 24/12/2022 à 07:45

Je téléphone pour un changement d'ampoules feux de croisement et savoir si je peux venir sans RDV ; on me répond que je pouvais venir, or sur place on me dit qu'il faut un RDV car pas de mécaniciens de dispo. Je repars donc bec dans l'eau. Le lendemain, on vient me chercher en salle d'attente pour un problème sur un pneu ???!!!, mais ouf ce n'était pas ma voiture. On voit qu'on est dans sud, c'est tranquille...j'étais en vacances, donc à priori guère de chance que je retourne dans ce garage.

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Le 13/12/2022 à 15:08

Accueil rapide et souriant. Travaux prévus : vidange Citroen + contrôle et recharge climatisation. En cours d'intervention le centre m'appelle pour me recommander de remplacer plaquettes avant et liquide de freinage+purge ainsi que les pneus AR qui datent de 2014. Je dis OK pour plaquettes et liquide de freins et non pour les pneus qui sont en parfait état et qui viennent de passer le CT sans observation. Je passe sur l'heure supplémentaire d'attente. La facture passe d'environ 134 € prévus à 366 € ce qui me paraît énorme pour changer plaquettes et liquide. A posteriori je m'aperçois que les disques AV ont également été changés sans que cela me soit proposé ni que je l'ai demandé. Je comprend mieux les 366 €. Je ne suis pas allé protester parce que les disques avaient 54.000 km et qu'un remplacement n'était pas abusif mais j'aurais apprécié que la communication de Feu vert sur les travaux supplémentaires suggérés soit COMPLETE !!! Parler de plaquettes quand on va faire plaquettes et disques j'appelle cela pécher par omission... a minima. Quant aux pneus AR de 2014 j'ai trouvé la ficelle un peu grosse d'autant que les pneus avant sont aussi de 2014 donc tout aussi vieux mais n'ont donné lieu à aucune observation. Bref, en synthèse : désagréable impression d'être poussé à la consommation de manière pas toujours justifiée.

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Le 11/12/2022 à 17:45

Le 31 décembre 2022, une crevaison lente, je me suis rendu à Feu-Vert Ollioules, pris immédiatement sans discussion. Tout est bien qui fini bien.

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Le 21/11/2022 à 13:07

Décevant. Pneus non livrés dans les temps et pas avisé. Je me suis présenté pour rien. Et personne n’était au courant. Un employé m’a contacté par téléphone et s’est fait passé pour le responsable du magasin. Il m’a dit qu’un geste commercial serait fait pour le désagrément lors du changement des pneus. Je viens de récupérer mon véhicule après le changement des pneus. La personne en caisse n’était pas au courant ( encore une fois) pour le geste commercial et m’a appris que le monsieur qui m’avait contacté par téléphone n’était pas le responsable du magasin. En conclusion en cas de problème on se débarrasse du client en rejetant la faute sur les autres.

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Le 14/11/2022 à 16:44

Très bon accueil et travail rapidement effectué. Pas de retard et eu droit à une remise exceptionnelle au passage en caisse. Donc merci à l'équipe feu vert Ollioules

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Le 11/11/2022 à 11:26

Prise en main rapide, service agréable et courtois, accueil très sympathique, toutefois la boutique manque tristement de vie (déco de noël très simpliste), manque de musique , d'une tv dans la salle d'attente des clients avec les info ou musicales à voir et réfléchir. Aussi même si il y a les gps, cela manque e fléchage dans la zone.

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Le 27/10/2022 à 18:38

De gros voleurs qui annoncent un prix et qui une fois la voiture restituée, 4 jours plus tard, réclament une somme de 300€ car ils ont oublié d’inscrire une ligne sur la facture. Alors que toutes les réparations prévues avaient été convenues 2 jours avant. À fuir de toute urgence !!! La dame de l’accueil (Mme A. Véronique) est désagréable au possible, nous insulte de voleurs et ne reconnaît même pas que l’erreur vient de sa part. Un scandale !!! Je ne suis pas surprise de voir certains commentaires qui me confortent dans l’idée qu’ils ne sont pas honnêtes et manquent cruellement de recul.

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Le 13/10/2022 à 18:56

J'avais rendez-vous le jeudi 13 octobre à 16h15. Sortie à 18h00 sans avoir pue changer 1 seul pneu. Car il on réussi à perdre mon écrou antivol. Resumer de l'histoire obliger de re commander un écrou antivol chez Audi. Vraiment pas un garage à conseiller. On m'avais prévenu que Feu vert n'était pas un garage conseillé. J'ai voulu faire confiance. Mes plus jamais. A éviter à tout prit.

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Le 12/10/2022 à 16:39

Un conseil vérifier bien la facture après la prestation car ils sont capable de vous sur-facturer, quand je demande explication on me répond c'est la main d'oeuvre avec un ton ferme, je vérifie plus tard et je trouve un écart de 82€ qui m'a été remboursé, même pas un mot d'excuse aucun professionnalisme du personnel ainsi que du responsable sous prétexte que c'est une erreur d'un nouveau qui connait pas, c'est de ma faute peut-être 🤷🏻‍♂️

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Le 12/10/2022 à 08:54

Accueil très sympathique au comptoir atelier. Travail conforme à la commande en ligne (Entretien constructeur). Tarif sans supplément après 70 points de contrôles.

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Le 24/09/2022 à 16:51

Très satisfaite de Feu Vert, où je fais faire l'entretien de mon véhicule régulièrement. Bon rapport qualité/prix. Bon accueil, sérieux dans l'ensemble, même s'il y a quelques bugs au niveau administratif...

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Le 22/09/2022 à 17:11

Arrivé sur place pour un réglage de phare avant 1er point : 35 euros annoncé au téléphone pour finalement payer 38 euros 2eme point : après ce réglage, rdv au contrôle technique pour contre visite et finalement se rendre compte qu ils n avaient absolument rien fait, le réglage était toujours aussi mauvais . Heureusement qu au contrôle technique ils avaient la machine pour me les régler correctement... Bref, ce qui les sauve un peu c est que, au moins, ils sont agréable

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Le 16/09/2022 à 19:26

A fuiiiiir !!!! Ma voiture attend d’être passée par l’expert pour les réparations faites ! Ce sont des arnaqueurs. Abus de confiance !! Je ne poserai plus jamais les pieds chez vous. 2000€ de réparations et c’est de pire en pire !

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Le 15/09/2022 à 18:57

Première pour moi, dans ce garage et honnêtement, qu'elle personnelle super sympa, ne pousse pas à acheté n'importe quoi, des conseilles super clair, précis et de plusieurs personne du garage, moi qui ne connais la mécanique. Bah j'y retournerais, les yeux fermés.

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Le 14/09/2022 à 08:46

Première fois que je fais une révision chez feu vert et je pense la dernière. Quand j'ai récupéré mon véhicule on m'a fait payé la facture mais personne ne m'a dit s'il y avait quelque chose à signaler sur mon véhicule.. je doute que les points de contrôle soient vraiments réalisés.

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Le 12/09/2022 à 08:16

Une équipe disponible, sympathique et souriante. Les délais pour avoir un rdv sont très raisonnables (4 jours).

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Le 10/09/2022 à 20:18

Arrivée sans rendez-vous, le problème sur ma voiture a été pris en charge très rapidement. Merci pour votre disponibilité, votre amabilité et votre efficacité.

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Le 29/08/2022 à 09:21

Equipe compétente rapide. Au service du client. Pneu commandé mercredi arrive jeudi. Pose soigné

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Le 26/08/2022 à 14:58

Très bon centre auto feu vert Merci à Mohamed le responsable pour sa rapidité et son professionnalisme , mon camion as été révisé parfaitement bien Je suis très content de ce garage merci aussi au mécanicien et à toute l’équipe

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Le 15/08/2022 à 11:49

Un RDV à 09h pour changer 2 pneus avant.Durée d’attente d’une heure et quinze minutes. Pour le reste rien à dire, le personnel est agréable.

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Le 09/08/2022 à 12:22

Contrôle du véhicule suite à un bruit suspect : pas d anomalie détecté. Le service n a pas été facturé. Accueil irréprochable ! Merci à vous

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Le 08/08/2022 à 08:28

Service de prise de rdv par internet intéressant sauf qu on vous appelle la veille pour déplacer le rdv car les pneus ne sont pas en stocks, alors pourquoi proposer une date si marchandise manquante ?

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Le 06/08/2022 à 13:11

Révision de ma Cactus effectué avec professionnalisme ne pousse pas à la consommation une équipe sérieuse et prête à rendre service on ma même offert un café . Je recommande ce garage . Tarifs abordables avec possibilité de régler en plusieurs fois

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Le 03/08/2022 à 17:39

Un personnel sympathique et professionnel. Autant l'accueil que la prestation sont faits avec le sourire et la gentillesse. Il est rare de trouver dans la région des personnes aussi attentionné et soucieux du service. Je reviendrais sans problème. Bravo les gars

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Le 31/07/2022 à 08:50

Il y a eu un problème d'appro de pneu me mettant dans l'embarra pour un départ en conges. La gérante a tout de suite accéder à ma réclamation en m'offrant la pose une fois les pneus reçus. Montage des pneus parfait.

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Le 29/07/2022 à 09:06

Service sérieux et les prix sont intéressants. En point d'amélioration, un contrôle rapide de l'état de la voiture et une vérification des niveaux surtout en période de vacances serait professionnel de leur part

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Le 09/07/2022 à 14:06

2 révisions chez eux. Très bon accueil. Révisions conforme constructeurs. Délais respectés. Prix très intéressants . Personnels très sympathiques. Conseils avisés. Je recommande.🥰 Je conseille en plus, pour l'attente, d'aller à la boulangerie Cheruele à 200m ou vous pouvez prendre petit déjeuner et autres dans une salle assise.

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Le 03/07/2022 à 12:45

Accueil parfait malgré un retard de ma part de 30minutes et je m’en excuse encore. La personne qui s’est occupé du remplacement de mes pneus a fait cela très rapidement et parfaitement. Encore un grand merci à lui et à feu vert Ollioules

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Le 30/06/2022 à 08:20

Personnel très aimable, beaucoup de compétences chez tous. Changement d'un pneu qui s'est bien passé, prix abordable de notre facture.

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Le 22/06/2022 à 10:30

Dans son ensemble ccest un atelier performant, serviable, commerçant. L accueil reste à revoir pour les plus jeune sauf Momo qui devrait instruire ses collègues de travail.

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Le 20/06/2022 à 09:36

J'ai fait la révision des 1 an de ma 208. Un service rapide et de qualité. L'accueil est sympathique. Je recommande vivement cet endroit.

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Le 20/06/2022 à 08:47

Accueil très sympa mais problème avec la tarification d’entretien de la Clim entre le site et le magasin. Le vendeur m’a fait une réduction car il reconnaissant que le site induisait les gens en erreur faisant croire à un tarif avantageux sauf qu’il fallait lire les exceptions en très petit, comme d’habitude. C’est très dommage que feu vert utilise cette stratégie marketing pour tenter de duper les clients.

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Le 18/06/2022 à 18:19

Suite passage il y a 1 an pour une vidange j’avais été déçu par le manque de professionnalisme. J’ai tenté à nouveau pour changer 2 pneus et tout s’est très bien passé - joignable par téléphone - accueil et travaux très bien.

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Le 05/06/2022 à 09:44

Très satisfaite du service, personnel à l'écoute, disponible, bienveillant et réactif. Merci tout particulièrement à Momo jeune homme très sympathique qui n'a pas hésité à me rappeler au téléphone pour me conseiller de réaliser une autre prestation que celle initialement prévue

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Le 30/05/2022 à 21:33

Je suis venue pour des soufflets de cardan avant.... On m annonce un devis de 1500 euros.... Chez un auto entrepreneur j en ai eu pour 200 euros...... comment on apelle ça... Du vol non ? Ils ont vus une femme seule.. Donc mesdames attention ...

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Le 25/05/2022 à 10:30

J’y suis aller pour demander une simple révision on m’a proposer un devis à plus de 400€ Et on m’a demander un acompte de 100€ Après réflexion j’ai rappeller pour enlever certains trucs et ils m’ont dit que vu que c’était commander on pouvais pas. Une honte!!!

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Le 23/05/2022 à 20:01

Je suis toujours très satisfait des services de ce garage. l'accueil est vraiment top et en plus. Seul petit bémol c'est le prix...mais la qualité du service est à la hauteur du prix aussi.

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Le 22/05/2022 à 14:46

Rdv pris sur internet pour une Distribution , délais de livraison des pièces tenus et temps de réparation respectés . Super accueil et service top . Merci

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Le 21/05/2022 à 19:51

Les deux messieurs en comptoir on été excellents, rien à dire. Clarté dans les explications et conseils apportés aussi. En revanche, très déçu par les techniciens en atelier qui ne semblaient pas du tout préoccupés par le respect du délai de réalisation des prestations. Délai d'attente largement dépassé... Dommage, je ne reviendrai pas.

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Le 16/05/2022 à 21:29

Bons produits rapport qualité prix seul bémol pas de très haut de gamme il faut aller dans les magasins spécialisés ou sur internet personnel accueillant réparation effectuée en temps et en heure sans soucis

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Le 25/04/2022 à 20:58

Un grand merci à Sébastien, qui m’a trouvé 4 pneus brigeston pour un x5, en urgence et qui n’a pas manqué de rappeler à peine reçu ! Équipe très pro , souriante et efficace.. je recommande et j’y retournerai. Merci à vous tous .

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Le 20/04/2022 à 23:24

Par pur hasard, mon système de freinage a cessé de fonctionner à proximité de leur magasin Je me suis donc arrêtée sans rdv et très ennuyée. Ils m'ont fait un diagnostic immédiatement, 'ont changé la pièce rapidement et je suis repartie 1h30 plus tard avec des freins opérationnels pour un tarif raisonnable. L'équipe a été très agréable Merci, vous m'avez sauvé ma journée de travail!!!

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Le 15/04/2022 à 09:38

J'arrive sans rendez vous pour un autoradio qui ne fonctionnait pas, diagnostic très rapide puis changement des enceintes qui étaient grillées, pour un prix raisonnable ! en plus les employés sont très agréables !! Bravo

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Le 09/04/2022 à 23:59

Je trouve que ce centre auto feu vert, ce démarque par rapport à ses concurrents, ils sont très à l'écoute,et proposent plus de prestations que les autres centres, très bonne équipe. Je le recommande.

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Le 13/03/2022 à 08:26

Très bien. Rendez-vous respecté. A voir sur la durée/ l'intervention (recharge climatisation).

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Le 12/03/2022 à 07:57

Personnels qui pensent qu' aux profits du magasin . rapide pour faire des devis mais très long pour faire une prestation : rendez vous a 14h , véhicule rester 2h30 sans que personne sans occupe pour au finale te sortir un devis monstrueux pour une recharge de clim non faite et une facture de 31 euros pour 4 h d attente sans aucun résultats. Je ne recommande pas ce centre feu vert. A eviter

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Le 25/02/2022 à 11:50

Je suis venue il y a quelques semaines pour faire changer mes feux de croisement, l’espace étant petit j’avais dû mal à le faire moi-même. Ils m’ont dit que les ampoules étaient bonnes, que c’était un problème autres qu’il fallait voir un électricien qui n’était pas sur le magasin à ce moment là. Après avoir imaginer le pire niveau budget je m’y suis tout de même attardé moi-même. Avec beaucoup de temps et de mal je suis parvenue à les changer. MIRACLE ! Les ampoules étaient défectueuses et cela marche avec des nouvelles. Si vous ne vouliez pas vous en occupez il fallait me le dire plutôt que de me laisser imaginer le pire. Est-ce parce que je n’y connaissais rien ou pour plus d’argent? Faites attention.

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Le 17/02/2022 à 15:56

Établissement excluant les chèques bancaires.. mais voulant m'en soutirer exceptionnellement pour cause d' incompétence de la part du SAV FEU VERT à Paris... Je me méfie de la responsable. Sinon l'équipe à l'atelier est d'un professionnalisme exceptionnel ! Celle qui est à l'accueil/encaissement est d'un calme et d'une patience olympienne. Bravo, sachez que sont les petits qui donnent le respects aux grands. Ne l'oubliez jamais. Excellente continuation à tous.

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Le 08/02/2022 à 18:31

Honte à ce feu vert d'Ollioules, je déconseille fortement. Je m'y suis rendu aujourd'hui pour acheter une batterie, (étant tombé en panne juste à côté) après l'achat je me suis rendu à l'atelier pour demander le prêt d'une clé de 10 pour changer la batterie, les employés mon répondu en me prenant de haut 25euros pour changer la batterie (5min pour la changer) et pas de prêt de clé alors que je venais de dépenser 100 euros chez eux pour l'achat de celle ci vraiment des voleurs je déconseille.

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Le 22/01/2022 à 11:58

J'arrive avec ma mini, un pneu crevé, pas de rendez-vous. Une équipe super pro, une à votre écoute, qui vous trouve des solutions en attendant votre livraison de pneus au meilleur prix et la mise en place place rapide d'un paiement en plusieurs fois sans frais si vous voulez. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

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Le 22/10/2021 à 10:31

Cela fait plusieurs fois que j'y vais pour des entretiens (pneumatiques/révision) Et toujours satisfait. Personnel très professionnel et à l'écoute. Le travail est bien fait et les prix sont corrects 🙂

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Le 28/07/2021 à 10:40

Nous avons demandé à faire une révision complète fin juin 2021 de notre véhicule et changé les pneus. 2 jours après, nous constatons un bruit à l'arrière, nous ramenons le véhicule chez feu vert, verdict, il faut changer les plaquettes + disques, ok pas de problème. il y a deux jours, le tableau de bord indique, le niveau du liquide de refroidissement bas, le pneu arriere gauche se dégonfle et il faut faire un rajout d'ad blue. POUR UNE REVISION FAITE IL Y A MEME PAS UN MOIS CA FAIT BEAUCOUP. C'est désolant.......

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Le 11/07/2021 à 21:10

Devis pour la Clim: 1000 € TTC + 400 € parce qu'apparemment mes triangles étaient HS aussi (ps: déjà changés il y a 3 ans). Résultat d'un autre garage : 600 € TTC pour la Clim et les triangles vont très bien alors que je lui ai demandé de vérifier. * 600€ au lieu de 1400€ .... Lol.

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Le 26/06/2021 à 22:23

Personnel agréable avec une main d'oeuvre facturé à 35 euros de l heure. Voiture déposée pour une pose d attelage et on m'appelle en me disant qu'il faut faire aussi la recharge clim, un nettoyage moteur et changer les pneux (550euros) bonne intention mais cela peut faire un peu vente forcée aussi...

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Le 12/06/2021 à 19:35

Petit soucis sur ma commande atelier faite sur internet. Équipe super réactive! Ils ont pu soigner ma petite voiture... Merci pour votre implication et votre gentillesse 😍

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Le 09/06/2021 à 09:33

Cliente depuis quelques temps, tout s'était toujours très bien passé. CT + plaquettes, lorsque j'ai récupéré le véhicule, j'ai uniquement eu à faire à la caissière. Personne ne m'a fait de point sur ce qui a été fait sur le véhicule. J'ai découvert les réserves du Contrôle technique à la maison sur le document et concernant la révision et le changement de plaquettes, cela semble avoir été fait lorsque je regarde la facture... J'avais changé les plaquettes arrière dans ce centre 1 an avant, je me suis rappelée des bons conseils de l'époque sur la conduite à tenir. De plus, Un des salariés qui semble être le responsable s'est excité sur un autre pendant que j'attendais qu'on m'encaisse, c'est tellement irrespectueux et malaisant! La cerise sur le gâteau: Ils ne savent pas dire merci et aurevoir. Je n'y mettrais plus les pieds.

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Le 04/06/2021 à 19:28

Super accueil et super équipe. Un travail parfait vraiment je recommande, je me suis sentie en confiance et pas reçue comme une femme qui n'y connait rien, ça change du concurrent bien connu chez qui je ne mettrai plus les pieds.

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Le 12/05/2021 à 21:31

Personnel très accueillant avec de bon conseils. Ils expliquent toujours ce qu’ils font et sont très honnêtes. On vous demande toujours votre avis avant de faire quoi que ce soit et on s’adapte vraiment à ce dont vous avez besoin. Je ne sais pas trop si les prix sont compétitifs mais j’y suis allée plusieurs fois et le service était de qualité et ce commentaire est valable pour tous les membres de l’équipe. Ils m’ont reçu malgré mon retard et j’ai eu un rdv très rapidement. Je suis une jeune femme qui ne connaît rien à l’auto et désolée pour les clichés mais j’ai souvent peur de me faire arnaquer, ici on m’a prouvé que je pouvais avoir confiance je vous recommande à 100%

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Le 06/05/2021 à 02:40

Rapide et efficace, après une crevaison, ils ont pris en charge ma voiture à 11h45 et je l'ai récupérée à 12h30. 2 pneus arrière changé, 250e.

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Le 01/04/2021 à 22:41

Je suis reparti avec une géométrie (mal faite) volant pas droit, caisse qui balance à droite sur l'autoroute, un pneu à moins de 1 de pression Heureusement je l'ai vu en arrivant à Toulon... Un retard effroyable sur l'horaire donnée (le meca était en pause déjeuner... dans ce cas là on ne donne pas de RDV à 13h30) et pour finir un pneu qui se dévulcanise tous les 3 jours. Pour le voyant de service je ne vais pas incriminer mais j'ai un doute... OK pour les jeunes qui débutent mais faudrait sans doute les surveiller non ?? Au final ce centre vaut zéro

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Le 06/03/2021 à 18:10

Véhicule emmené pour différentes réparations batterie, vidange, plaquettes de freins. Service exemplaire, à l'écoute, équipe avenante et agréable. Fahem s'occupe toujours de mon véhicule et je n'ai rien a redire à part conseiller ce feu vert.

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Le 10/02/2021 à 09:24

Excellente ambiance ressentie au sein de l'équipe. Ils sont à l'écoute. Un devis rapide et cible selon vos besoins et prix. La confiance et le dialogue. Dèlais respectés. Une bonne alternative face aux concessions. Bravo. Je recommande.

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Le 30/12/2020 à 17:34

J'ai amené ma voiture pour une simple vidange, la voiture n'a jamais redémarée ! Obligé de faire remorquer ma voiture par mon garagiste car il n'ont pas trouvé la panne. Au final la boite de vitesse automatique a était bousillée par eux , 500€ de réparation et aucune prise en charge de leur part ! A fuir !

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Le 18/12/2020 à 15:02

Je n'avais pas réussi à changer mes balais d'essuie-glace. L'opération a été effectuée en 1 minute, et avec le sourire. Merci à ce jeune employé sympathique. Le 18/12/20 14h15

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Le 03/12/2020 à 17:46

Je suis allé la première fois à Perpignan puis aujourd'hui à Ollioules. J'avais bénéficié d'une promo sur la vidange et là Idem et pas d'attente pour un rendez vous. On fait le check up et ensuite si les pièces disponibles rendez-vous rapide. Ça reste correct pour une grande enseigne.

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Le 23/10/2020 à 11:09

Notre voiture a été endommagé sur leur parking le responsable du magasin nous a montré les vidéos de surveillance du parking mais hélas tout n'étais plus là, il manque des passages sur la vidéo. A mon avis, c'est un responsable de l'atelier qui nous est rentré dedans et son responsable l'a couvert. Nous ne serons plus client de ce magasin

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Le 23/09/2020 à 17:29

Un bon accueil. J’y suis allée pour changer mes pneus et profiter d’une promotion. Prix correct et conseil commercial juste. Large plage horaire pour le garage et la boutique.

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Le 02/09/2020 à 09:01

Avis mitigé : prise en charge rapide, changement des 4 pneus et contrôle du train avant en une heure. Cependant seul 3 des valves de pneus sont neuves. De plus tous les pneus étaient en surgonflage (3 - 2,7 - 2,5 - 2,7 bar contre 2,3 bar inscrit sur la porte et recommandé par le constructeur) laissant une mauvaise impression et donnant un comportement instable au vehicule.

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Le 25/06/2020 à 16:21

Voiture emmenée pour un diagnostic gratuit. 3 heures d'attente pour RIEN et en plus ils ont voulu me faire payer 50 euros pour changer l'huile de frein qui était plein. Si c'est pour proposer des diagnostics gratuits mais pour facturer des réparations inexistantes à côté... C'est pas la peine. Ça s'appelle de l'escroquerie.

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Le 17/06/2020 à 23:48

J'ai commandé un écrou antivol que j'avais perdu. Donc il a fallu que leur fournisseur le refasse et l'envoi. Tout ça en moins de 24 h. Un grand merci à feu vert Ollioules pour avoir prit du temps pour lancer cette commande, et pour m'avoir informé très rapidement de la disponibilité de la pièce dans leur centre.

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Le 04/06/2020 à 13:47

je déconseille fortement pas de professionnalisme. Je rentre dans le magasin pour mon rdv et la un monsieur qui est sur son petit accueil je lui demande un renseignement que je voulais avoir pour mon poste radio de ma voiture et la il me dit madame le renseignement c'est 5 euros je penser qu'il plaisanter et la il me dit madame c'est sérieux c'est 5 euros pour la demande d'information donc la déjà le monsieur jette un froid direct et je dit rien je remet mais clé de voiture. Par la suite je dépose la voiture vers 14h pour un décalaminage et je sais pas à qu'elle heure il on pris la voiture sur le parking car soit disant il y avait quelqu'un devant moi et a 14h44 il m'appel pour me dire que c'est terminer je trouver sa bizarre et au téléphone il me dise qu'il on pas pu faire le parallélisme que j'ai demander car il faut changer les roues je leur dit d'accord et la je demande si je serais rembourser il me dit que oui mais pas avec plus de précision. J'arrive à l'accueil pour récupéré la clé de ma voiture et la il me dise ben le remboursement sera fais en bon d'achat déjà la j'était pas contente de plus il avait une date limite donc super si tu viens plus chez eux tu perds de l'argent. Je pars à ma voiture et le je regarde mes plaques d'immatriculations que j'avais payer pour qu'il me les met et la celle de derrière et de travers et je dit encore rien, je rentre chez moi. Mon mari rentre du boulot il regarde la voiture et m'appel au téléphone et me dit ta vu ta voiture je dit qu'est ce qui a et la la surprise une très grande rayure du coter de la porte passager jusqu'à derrière avec deux petit renforcement et la ma colère et monter et je dit toujours rien je l'ai est pas prévenu. La je me dit bon ben je part plus chez eux pour mes roues je part a un autre feu vert donc je prend mon bon d'achat et la surprise le bon d'achat ne fonctionne pas, je l'ai appel est qu'est ce qu'il me dise ben c'est normal car sa fonctionne que chez eux et sa je ne comprend pas puis il m'ont rappeler trouver une solution et me rembourser autrement. Le lendemain matin à 9h, première cliente je rentre pour le remboursement la dame éffectue les démarches et re-crédite ma carte bancaire et à la fin ben voilà madame, c'est ce que vous voulez car on a bien compris que vous étiez pas satisfaite. Mais, là c'est vraiment un foutage de gueule est ben oui j'était pas satisfaite avec tous se que vous aviez fait plutôt dire rien fait et du travail bâcler. La je doit maintenant revoir un autre prestataire car le travail était mal fait et une voiture d'un coté tout rayer avec deux enfoncements donc double factures. MERCI QUI MERCI FEU VERT A NON FEU ROUGE DÉCONSEILLER FORTEMENT NI ALLER PAS TRACER VOTRE ROUTE. PS : heureusement j'ai pas fais mes roues je me demande bien se qui pourrait m'arrivais si c'était le cas ( une roue pas viser peu etre)

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Le 11/03/2020 à 17:14

A éviter ! Mi février j'ai fait remplacer 4 pneus de mon X3 par des Michelin et depuis j'ai des tremblements et vibrations dans la voiture. Ils ont refait 4 fois les équilibrages, permuté les roues et le problème persiste. Ensuite, pour se justifier, ils m'ont dit que cela venait d'une jante déformée alors que je n'avais aucun soucis avant leur intervention et qu'ils n'ont rien vus lors du démontage et des premiers équilibrages. Puis ils m'ont dit que si je voulais faire marcher la garantie Michelin il faut que je rachète 4 nouveaux pneus pour envoyer les actuels en expertise sans savoir combien de pneu seront pris en charge par la garantie !!! Bref cela fait 4 fois que je retourne dans ce centre, j'ai perdu 5 heures à attendre et espérer un résultat. De plus lorsque j'ai contacté le service client Feu Vert, ils m'ont répondus qu'ils ne pouvaient rien faire car c'est un franchisé. C'est inadmissible et intolérable de vendre un produit et une prestation à plus de 1000 € et de ne pas garantir un résultat satisfaisant. En conclusion fuyez ce centre et les autres centre Feu Vert si vous souhaitez être garantie d'un bon fonctionnement.

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Le 05/02/2020 à 20:03

Sollicités en urgence pour un pneu crevé, ils ne sont pas honnêtes : affirment qu'un pneu regonflé à la bombe anti crevaison ne peut pas se réparer et imposent le changement de pneus. Conseille le changement de plaquettes. Retour au garage habituel : un pneu regonflé à la bombe se répare tout à fait. Et les plaquettes ne sont pas à remplacer. Bref, à éviter sauf si on aime venir pour une réparation de 50 euros et repartir délestés de 500 euros...

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Le 18/01/2020 à 20:19

Les prix et le service sont correct je suis client depuis l ouverture! L équipe est très professionnelle. Aujourd'hui j ai eu Mohammed qui a été plus que gentil et courtois malgré son air bourru et qui m à très bien conseillé bravo

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Le 14/01/2020 à 18:26

Une incompétence totale et vraiment pas aimable , ils prennent les gens de haut alors que l erreur vient de leur catalogue pas a jours. J ai dû attendre 20 min pour pouvoir me faire rembourser une ampoule a 4,49€ sans aucune communication du chef avec un regard méchant mais pas impressionnant du tout (pauvre garçon) je me suis empressé d aller l’acheter a 2,30€ a carter cash juste derrière avec un accueil bien plus aimable et avec un catalogue a jours.

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Le 23/12/2019 à 16:01

RDV prit 5 jrs avant pour pneus hiver. Acompte et coordonnées laissé au vendeur. A l'heure du rdv, pas les pneus, contact fournisseur qui n'a pas leur commande et aucun appel pour prévenir le client. Juste lamentable. Pas pro, pas commerçant. Et ce n'est pas dans mes habitudes de commenter mais un tel degré d'amateurisme, un tel non respect du client et des engagements. Là, c'est fait !

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Le 20/12/2019 à 22:59

Super accueil, prix très attractif, étant passer chez norauto avant il étais moins cher pour la même référence et la même prestation. Le vendeur Dylan était très professionnel et souriant, tout en étant compétent ! Content des mécanos aussi ayant une sportive je n’ai pas d’y retourner !

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Le 16/07/2019 à 17:08

Vu les bonnes notes, je m'attendais à un bon service mais quelle grosse deception et enorme perte de temps; pas la peine de faire autant de pub tv pour 0 service. J'avais decide de tel pour un rdv dans la matinée et on devait me rappeler dans la journée mais ce qui n'a jamais été fait donc merci pour la perte de la journée pour un rendez-vous simple de révision. Finalement, on on me rappelle le lendemain après-midi en me disant que bah mince c'est pas grave mais ça n'arrivera plus d'accord ! oui c sur jamais plus avec moi.Rdv pris ailleurs rapidement ensuite. Je déconseille fortement cette enseigne. Tous les autres concurrents sont au moins dispo pour prendre rdv, un mal pour un bien. Ouf je crois avoir echappe au pire...

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Le 11/07/2019 à 17:18

Personnel à l'accueil très sympathique. Véhicule prît en charge très rapidement alors que je n'avais pas de rendez vous. Équipe de mécaniciens également sympathique et dynamique Je ramènerai mon véhicule pour les futurs entretiens

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Le 05/06/2019 à 10:06

Équipe t’es dynamique, super sympa. Pour un changement de pneu j’ai eu les jantes nettoyées très proprement Merci à cette équipe ! Je recommande !

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