Feu Vert

Le 14/03/2024 à 08:56

Super accueil et service rapide bravo à toute l'équipe

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Le 09/03/2024 à 17:22

Bonjour / TECHNICIEN MOUAD B Je quitte FEU VERT avec un nouveau voyant allumé qui n’y était pas « éclairage » - l’ampoule droit brûlé : 1- non intégré dans le diagnostic et pire encore 2- non changé lorsqu’ils se sont aperçus 3- refus de le changer à ma demande « on peut pas maintenant ça prend que 10min mais on peut pas ». Franchement service 0.

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Le 07/03/2024 à 09:25

Très bon accueil, vendeuse très agréable et réactive.equipe coordonnee dans leur activité

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Le 03/03/2024 à 11:59

Il faut qu'ils arrêtent de avec leurs propositions commerciales a chaque fois on fait des réparations

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Le 24/02/2024 à 09:27

Accueil très agréable ma demande a été vite comprise et prise en compte. Très satisfaite

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Le 24/02/2024 à 06:21

Remplacement des freins de ma BMW. Compteur maintenance pas mis à zéro et cerise sur le gateau je recois un pv pour stationnement non payer, alors que le conseiller m avait demandé de me me garer juste devant le magasin...Loin d un service (un vrai) de concessionnaire! à l intérieur c est un peu la foire au niveau accueil...

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Le 20/02/2024 à 10:07

Je suis allé chez feu vert pour changer 2 pneus arrières. Résultat : ESP qui s’active sans arrêt avec un caractère dangereux dans chaque virage. Je retourne au garage. Le chef d’atelier prend la liberté de prendre ma voiture pour aller faire des essais. Il dit qu’il ne voit aucun problème sur le véhicule. J’insiste et signe en disant qu’il y a un problème. Il prétend alors refaire le montage et l’équilibrage, mais rien ne change. Au bout de quelques jours et inquiet pour ma sécurité, je retourne voir le garage un vendredi. On me dit qu’ils ne peuvent rien faire car le chef d’atelier est absent, il sera présent lundi. Donc encore des jours à prendre mon véhicule avec ce problème. Je m’énerve et me rend dans un centre concurrent qui constate : mauvais équilibrage sur le pneu arrière gauche et pression des deux pneus arrières à 3 kg de pression !!!! Qui, et qui plus est pour un garagiste, peut mettre cette pression dans un pneu ??? Et on me certifie, quitte à me faire passer pour fou, qu’il n’y avait aucun problème. À ÉVITER ! C’est dommage, j’étais client, je ne le suis plus et je ne recommanderai pas. Je confirme également la technique commerciale qui réside à appeler à chaque intervention, dès que vous n’êtes plus là, pour vous dire que la voiture a besoin de si ou de cela, accompagné d’une remise commerciale (constaté à chaque fois que le véhicule est déposé).

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Le 10/02/2024 à 17:09

Je suis passé pour acheter le tapis de sol et je suis reparti satisfait après un super accueil et de beaux sourire. Une équipe sympa et dynamique. Ça fait plaisir 👍☺️☺️

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Le 02/02/2024 à 08:12

Efficace,mais dur de les avoir au téléphone

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Le 30/01/2024 à 21:56

Non seulement nous ne sommes pas satisfait de ce point de vente, mais le propriétaire a le culot, l'indécence et la profonde bêtise de faire des réponses copié/collé comme à tous le monde et de finir par nous espérons vous revoir. Sommes toute un vrai petit politicien qui se moque des autres. Je le répète si vous ne voulez pas être pris pour un pigeon, préférez d'autres enseignes.

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Le 28/01/2024 à 15:26

Lors de mon dernier contrôle technique, j’avais une contre visite à faire car les pneus avant étaient à changer. J’ai fais changer mes pneus par ce feu vert, et, lors de la contre visite, celle ci a était refusée car ils m’avaient montés les mauvais pneus. Avec un risque d’éclater sur l’autoroute !!! J’y suis retourné, et ils m’ont changé les pneus mais si je n’avais pas eu un contrôle technique, nous risquions avec ma famille un accident grave. Donc évitez ce garage car ils ne savent pas lire !!!

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Le 27/01/2024 à 15:45

Service lamentable et je pèse mes mots, batterie pour ma BMW achetée en Octobre morte au bout de 4 mois. Après un contact téléphonique avec la boutique il m'est demandé de ramener la batterie défectueuse pour un échange. Arrivés sur place nous tombons avec mon ami sur le plus nonchalant des vendeurs qui refuse tout échange et ce sans tester la dite batterie, je lui exprime mon mécontentement et en retour j'ai une simple réponse je me fous de votre mécontentement. Devant cette attitude désinvolte, mon ami présent lui indique que ces pneus changés avant contrôle technique dans ce point feu vert ont été refusés pour mauvais indice, il a dût les changer ailleurs que dans cette agence. Je suis donc repartis sans batterie, j'ai juste perdu une belle somme d'argent et du temps. Ce centre Feu vert est à éviter absolument car vous êtes à leurs yeux un simple pigeon. Je ne viendrais plus en centre Feu vert et je conseil a tout les lecteurs ou clients de cette enseigne nauséabonde de ce diriger vers d'autres centres style Norauto, Leclerc, Carrefour et autres qui eux reprennent les articles défectueux.

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Le 22/01/2024 à 17:59

Je voulais seulement qu'ils montent un pneu (que j'ai déjà) sur une jante (que j'ai déjà), ils m'ont dit qu'ils ne le faisaient pas. Ça doit sûrement pas leur rapporter assez, car par contre me proposer de changer mes pneus et faire le parallélisme ça ne leur pose pas de problème.

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Le 17/01/2024 à 17:59

Aucun accueil, une honte pour l’enseigne, des gens totalement irrespectueux, point de vente feu vert à éviter absolument

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Le 11/01/2024 à 02:15

Je fais inverser les deux pneus arrière suite à une erreur de cet atelier il y a 3 semaines. RDV rapide et gratuit, accueil parfait à l'arrivée, ca c'est sympa. L'operation aurait dû prendre 10 minutes, elle a pris plus de 45 minutes pcq un des mecanos se permet de squatter l'interieur de la voiture, écouter la radio, connecte son téléphone en blutooth, se balade dans les menus de la voiture, touche à tous les boutons... Ayant vue sur la scène depuis le magasin, je sais très bien que ces manipulations n'avaient rien de technique, juste un truc bizarre et pas respectueux de la voiture et du client. J'espère surtout qu'il n'y a eu aucune embrouille avec la clé électronique de la voiture... Je vais ecrire à la direction du magasin pour signaler ce genre de choses. J'irai ailleurs la prochaine fois. Ils vont répondre, comme à chaque commentaire sur ce garage : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert Hahahaha

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Le 06/01/2024 à 15:51

Très disponible très à l’écoute et de très bons conseils et toujours à l’heure au niveau des rendez-vous, une équipe formidable Ma coccinelle a été bichonnée , Elle a failli sortir ses ailes et s’envoler !!!!😃

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Le 04/01/2024 à 18:30

Nous avons eu une urgence (pneu creuvé à plat) on est arrivés à 18:30 donc à prori le garage ferme à 19:00. Donc le mécanicien nous a accuilli déjà en faisant la tête car à l accueuil on nous a acceptés. Le mécanicien montre bien son mécontément, demande même pas s il peut s installer dans le véhicule le fait comme si c est la sienne, et la conduit comme s il est au Formule1 de Monaco. Au moins s il conduit comme ça tous les véhicules des clients qu il le fasse AU MOINS pas devant le propriétaire.. ça inspire pas confience… Il fallait voir la joie sur son visage quand il a annoncé que le pneu n est pas réparable qu il pourrait finir à l heure. Vraiment un service comme ça ça donne pas énvie. Rien que pour les attitudes de mécanicien ça vaut le coup d aller chez vos concurents c est ce qu on a fait et pour moins cher.

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Le 04/01/2024 à 08:13

À l’ancienne, mais pas dans le bon sens du terme Vidange par aspiration et locaux vétustes

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Le 02/01/2024 à 10:35

Après la révision complète de ma polo chez Feu vert, le résultat du diagnostic est que tout est OK, notamment, les soufflets de cardan alors que lors du contrôle technique réalisé le lendemain, on me diagnostique un soufflet de cardan totalement déchiré. A 200 euros la révision, cette dernière mériterait d' être un peu plus soignée.

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Le 28/12/2023 à 08:51

Tout a été parfait ! Equipe au top !

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Le 21/12/2023 à 19:04

Feu vert a fait la révision qui n'a servi à rien. J'avais un problème de pompe à eau et on a pas détecté la panne. Bon pour encaisser l'argent et proposer des services. Je suis très déçu de Feu vert et je ne retournerai plus jamais. À fuir !!!

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Le 21/12/2023 à 14:34

Bon service mais à peine sortie du centre alarme sur compteur pression pneu anormal nous avons dû y retourner

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Le 20/12/2023 à 10:22

Tout était prêt pour récupérer ma commande. Parfait. Merci

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Le 20/12/2023 à 08:44

Bonjour , j avais un montant de 8 euros à dépenser . J ai choisi un nettoyage sans eau affiché à 15 euros mais au passage en caisse il est passé à 21 euros . J ai réclamé de le payer au prix affiché mais on m'a dit que ç était une erreur !!!!! C est inadmissible !!!!! Soyez + attentif sur l étiquetage de vos produits svp ...... Votre professionnalisme en dépend.

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Le 10/12/2023 à 06:47

Accueil agréable par une dame souriante. Un professionnel qui a s'occuper de ma 307 qui répond a toute mes questions avec patience et beaucoup de conseils et informations. Merci beaucoup.

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Le 09/12/2023 à 12:21

Très bon accueil. Les horaires sont respectés. Et les tarifs sont raisonnables

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Le 06/12/2023 à 10:29

J'ai fait changer mes plaquettes de frein arriere à un prix très raisonnable et en paiement décalé. Ils ont gardé la voiture une petite heure, donc rapidité d'intervention. L'équipe est très sympathique et particulièrement la jeune fille qui est à la caisse.

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Le 04/12/2023 à 19:51

Je ne suis pas un expert, donc les interventions se sont globalement bien passée je pense. Par contre, recevoir systématiquement un appel lorsque la voiture est au garage pour « proposer » des réparations supplémentaires est très très louche… je me suis fait avoir la première fois avec une soit disant vidange urgente, mais pas la seconde où l’on m’a dit qu’il fallait absolument changer les amortisseurs. C’est marrant car à chaque fois c’est avec une super remise! J’ai bien fait de refuser car après passage du contrôle technique et visite chez un autre garagiste, on m’a bien précisé que c’était n’était absolument pas nécessaire. Méthodes plus que discutables… attention ça commence à se voir ;) À éviter du coup!

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Le 02/12/2023 à 09:03

Accueil sympa RV à l’heure 1h15 pour changer 2 pneus commandés chez Allopneus Tarif différent que celui annoncé ajout de coûts de recyclage appel téléphonique 50mn après le dépôt pour m’informer qu’il faut faire la géométrie sur mon véhicule Ayant un contrat d’entretien chez le constructeur je n’ai pas accepté la prestation Oubli de réinitialiser le compteur de pressions de pneus -

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Le 30/11/2023 à 01:11

Pas terrible. Panique à bord. Suis repartie après avoir attendue 30mns.

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Le 28/11/2023 à 16:27

Bonjour, l'accueil, le délai annoncé et la récupération se sont très bien passés. Il est dommage que lors des 54 points contrôlés, les données épaisseur plaquettes et disques ne soient pas renseignées. De plus les jantes étaient très sales car la graisse (ou autre produit) due à la pose, n'a pas été enlevée. On reviendra quand même, . . . mais en vérifiant la livraison :-)

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Le 22/11/2023 à 11:13

Travaille impeccable un peu de retard mais sa en vaut l’attente , équipe au top! Je recommande!

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Le 22/11/2023 à 08:04

Manque 3 mécanos ce jour, 3h pour changer 4 pneus alors qu’un rdv avait été pris…

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Le 16/11/2023 à 22:09

Révisons à prix correct avec gtie constructeur identique mais révision pour 12 mois, je possède une Vw et normalement c’est 24 mois(longlife) pour l intervalle de révision, donc le tarif pas si intéressent que cela…(et non précisé lors de la prise de rdv sur le net)et en plus ils veulent faire des ventes additionnel ( vos essuies glaces sont mort, il faut les changer c'est bete mais je les ai changés il y a 3 mois… ha heuuu désolé le technicien c’est trompé… mais oui bien sûr. Et purge du liquide de frein( je vais vérifier car d’autres clients ont précisé avoir payés mais la prestation pas réalisée!! Bref je suis très déçu de Feu Vert et du manque de professionnalisme ( j’ai l’impression de m’être fait volé par ce centre en fait ) Je retournerai faire mes révisions chez le concessionnaire VW qui propose un tarif un peu plus élevé… mais pour 24 mois !

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Le 16/11/2023 à 07:18

Le technicien ´nous appelle en nous disant qu il manque du liquide des freins Manque de chance la voiture sortait de la révision chez le concessionnaire Attention aux ventes forcées…..

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Le 09/11/2023 à 12:51

accueil plutôt bien et sympathique, mis à part une caissière, qui n'en à rien à battre de ce qu'est un client Pas dans les délais d'intervention annoncés j'aurai aimé voir mes pneus avant pour décider éventuellement de les conserver Quand j'achète 4 pneus, j'attends qu'on me livre la voiture et ses pneus avec un p'ti coup de polish sur le flanc du pneu c'est bcp, bcp mieux pour le client et ça vous coute pas trop cher. C'est simplement de l'attention client

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Le 07/11/2023 à 20:04

Sont là uniquement pour faire des ventes complémentaires Déjà faites votre job correctement, après soyez un minium honnête . Déjà que feu vert a une réputation horrible , vous êtes le pire feu vert de la Côte d’Azur .

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Le 03/11/2023 à 09:41

Très déçu ! Je vais pour la première fois chez feu vert pour changer 2 pneus et profiter de la promotion 50% sur le deuxième pneus de marque Continental comme affiché dans le magasin -j'achète les deux pneus de marque -30% et au moment de payer comme par hasard le pneu Continental acheté ne fait pas partie des pneus en promotions .., bref publicité mensongère... dans la mesure où aucune liste des pneus éligibles n'est mis à la disposition de la clientèle ...

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Le 30/10/2023 à 21:46

Employé malhonnête et tromperie chez Feu Vert ! Véhicule déposé pour un contrôle et réglage de géométrie/parallélisme + contrôle des liaisons roulantes suite à un impact sous caisse sur route. A la récupération du véhicule je me rends compte que les diagnostics (géométrie et parallélisme) n'ont pas été faits alors que le mécanicien m'avait assuré que tout était OK. J'ai dû forcer pour qu'ils les refassent et la surprise : de nombreuses corrections étaient nécessaires ! Je doute également que les autres diags aient été faits vu l'aplomb avec lequel le technicien m'a tenu tête et menti ! Feu Vert c'est fini pour moi, plus jamais ! Je ne pourrais évidemment jamais recommander cette enseigne bien au contraire !

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Le 29/10/2023 à 15:29

Très mauvaise communication : pas d'information sur la mise à disposition du matériel et attente conséquente sur place alors qu'un appel téléphonique avait été pratiqué avant le déplacement.

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Le 25/10/2023 à 09:28

Garage très professionnel et très rapide je recommande

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Le 25/10/2023 à 08:26

Très professionnel et toujours de très bon conseil.

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Le 23/10/2023 à 23:06

Appel pour un pneu a réparer, rdv fixé 1h après un samedi ! Rien a signaler sur la prestation, je serai juste curieux de connaître leurs pratiques commerciales je suis prêt à parier qu'il faut systématiquement proposer une prestation complémentaire au client.. Mais en tout cas l'urgence que j'avais avec ce pneu est gérée donc 5etoiles

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Le 21/10/2023 à 12:31

Le suivi des clients n'est pas très bon, ils mon fait payer un changement d'ampoule, et quand je suis venue chercher la voiture ils n'avaient pas changé l'ampoule, ils me demandent de venir quand je peux mais ce n'est pas évident

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Le 17/10/2023 à 16:04

Un grand n'importe quoi incapable de vous renseigner correctement Site trompeur

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Le 13/10/2023 à 09:25

A l'écoute et très serviable ! Prise en compte immédiate de ma demande et suivi parfait.

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Le 11/10/2023 à 08:31

Très bien, changement d une batterie,pas de difficulté à appliquer la garantie.vraiment professionnelle

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Le 04/10/2023 à 09:16

Enchantée de ma visite : accueil irréprochable, facilité de paiement, ponctualité, rdv et commande très facile par internet....je recommande.

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Le 30/09/2023 à 10:08

Qualité du service et de l'accueil, très professionnel

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Le 25/09/2023 à 12:12

5 étoiles pour le chef d'atelier Brice qui est très conscieux,pro et honnête. Vous pouvez lui faire confiance. Merci à lui

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Le 25/09/2023 à 09:53

Un accueil très sympathique. Des gens compétents, et arrangeants. Merci

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Le 24/09/2023 à 07:36

Bonjour,je suis très satisfait de ce garage et le recommande,d’ailleurs j’y viens depuis des dizaines d’années.

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Le 20/09/2023 à 10:25

Le pire garage que j'ai fait. J'y vais pour faire vérifier les freins, ils me disent qu'il faut changer les 4, plaquettes et disquettes. Je fais le contrôle technique juste après et rien n'était à changer, seul l'avant était un peu usé. Je change donc l'arrière par précaution, avec la révision et changement d'ampoule de phare. Je reviens chercher ma voiture, elle était garée à côté d'un camp de roms, fenêtres grandes ouvertes, sur une place payante (oui, j'ai eu une amende... ils l'ont remboursée). Je vérifie la voiture, les freins étaient desserrés et l'ampoule avait pas été changée, mais oui j'avais bien payé pour. Quand je leur ai fait remarquer ils l'ont changée. 1 an après, nouvelle révision dans un garage différent qui me dit que la précédente avait mal été faite (filtre d'habitacle presque bouché de crasse donc pas changé), et j'ai aussi appris que mes freins arrières que je n'avais pas changés étaient encore en très bon état ! Bref, fuyez les sauf pour des bricoles et vérifiez bien qu'ils ont fait le travail.

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Le 16/09/2023 à 16:42

J'ai voulu faire réparer un pneu chez eux, forcément le chef d'atelier voulait me changer les deux pneus, j'ai dit que s'il ne voulait pas le mécher j'achetais un kit pour le faire moi-même. Il part donc énervé avec mon pneu a la main et lorsqu'il revient me dit qu'il y a un deuxième trou juste en dessous, dans le flan, on entendait carrément l'air qui sortait. Il a maintenu qu'il n'avait pas fait d'erreur car je suis le chef d'atelier, malgré la photo où on voit bien qu'il n'y a aucun trou en dessous de la vis. Peu importe qui vous êtes, apprenez l'humilité, l'erreur arrive à tout le monde, l'important c'est de l'admettre. Forcément, j'en viens à changer les deux pneus, on me dit la veille que je pourrais bénéficier d'une réduction de 20€ si le paiement était étalé sur 3 mois. Le jour même, on m'avance que c'est impossible car il manque 0,34€ sur la facture... Je vous passe également l'appel lors du changement des pneus concernant un devis à quasi 400€ où on tente de me faire changer une multitude de choses alors que l'usure a été définie comme légère lors du CT fait il y a quelques mois. Bref, je vais m'arrêter la.

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Le 14/09/2023 à 17:17

Bonjour, j´ai amené mon véhicule pour une vidange + filtre à huile. Durée de l´intervention 1h00-1h15. Après un petit laps de temps, on me rappelle et me dit qu´il faut changer les pneus + parallélisme, liquide de frein +purge + nettoyant moteur. Étant pris par le temps, j´ai donné mon accord uniquement pour le changement de liquide de frein + la purge. Arrivé à mon domicile, je me penche sous le véhicule et m´aperçois que la purge n´a pas été faite ( voir photos ). Aucune trace de doigts sur le bouchon des différents purgeurs ni de chiffon ni de trace liquide de frein sur les tambours et étriers. Après avoir pris contact téléphoniquement avec feu vert, la personne me dit de passer afin de vérifier mes dires. Les photos parlent d´elles-mêmes. De ce fait, j´ai réglé une prestation ( purge ) que je n'ai pas eu. Ça fait peur 😱

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Le 10/09/2023 à 12:28

2 pneus changer vendredi 16 h 00 récupérer à 17:15 17:25 pneu creuver !

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Le 06/09/2023 à 17:28

RDV diagnostic pour un bruit à l'arrière (j'annonce en arrivant que je pense qu'il s'agit de l'amortisseur arrière droit). 54 points de contrôle effectués en 30 minutes. Bilan écrit du diagnostic : 54 points de contrôles ok, tout est parfait... s'ils avaient seulement mis la clé dans le contact, ils auraient pu noter les 2 défauts qui apparaissent sur le tableau de bord. Noté sur la facture : amortisseur arrière droit à prévoir (ce que j'avais annoncé en arrivant. Au vu du diagnostic douteux je décide de prendre un autre avis. Résultat : bras de suspension avant droit à changer... Solution suite au signalement de leur diagnostic fantôme : revenez on vous rembourse les 20€... lol

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Le 02/09/2023 à 09:18

Accueil horrible. Ils sont restés avec ma voiture pendant 4 heures, à la fin de cette période je viens récupérer la voiture et je suis informé qu'ils n'avaient pas encore commencé le travail. Pas de appel. Une manque de respect énorme. Je ne peux pas rester donc je prends un nouveau rdv. Aujourd'hui j'arrive en magasin et le monsieur m'informe que c'est impossible de précisé une horaire pour récupérer la voiture. Rdv 8:30. Incompétence 100% A éviter cette garage.

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Le 31/08/2023 à 18:17

Honnêtement, pas sérieux. Quand vous passez commande sur le site en profitant d'une promo et que une semaine plus tard lors de l'intervention vous laissez votre voiture et on vous appelle peut de temps après pour vous dire que nous avons pas les pièces, et que plus de sa vous reprenez rendez vous avec le tarif plein pot il y a de quoi dire clairement ce qui ne va pas. Alors trois choses 1e vous êtes deux entités distinctes 2e pas de communication entre vous et 3e vous pensez berné qui ?! Voilà voilà bonne entendeur salut.

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Le 31/08/2023 à 08:03

Aucune info, horaire non respectee, 4 visites pour installation amortisseur avant, personnel trop jeune pour etre tres serieux!!!! Heureusement que Brice etait la et a du assurer sinon j’y serai encore…..je dirais plutot feux rouge……

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Le 25/08/2023 à 18:39

Bonjour Véhicule récupérer avec liquide de frein de partout En plus bocal liquide de frein rempli à ras bord Une honte de se moquer de ses clients comme ça au sens propre comme au sens figuré Il faut savoir que lorsque l’on change les plaquettes de frein on ouvre toujours le bocal car en appuyant sur les pistons on fait remonter du liquide dedans. A fuir je viens d envoyer mail et sms j ai des preuves à l appui Cordialement M GITTON

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Le 23/08/2023 à 17:31

Révision satisfaisante. Cependant, proposition de changer le liquide de refroidissement et de freins par téléphone pour seulement 120€. J’ai refusé et j’ai constaté par la suite que tous les niveaux étaient déjà au maximum..

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Le 16/08/2023 à 09:43

Forfait revision 70 points + vidange + filtre air + filtre gasoil : - mise à niveau des liquides non fait. (j'ai du le faire moi même) - filtre à air, mal inséré, (j'ai du le remettre en place) et une vis, pas de vis foirée (vissé trop fort certainement). - filtre à gasoil, j'ai du ramener la voiture pour rechanger le filtre car elle ne démarrait plus bien, - filtre à gasoil, support perdu), et support durite servo frein perdu, (je bloque maintenant le filtre avec une mousse entre filtre et batterie). A ce niveau là, c'est pas un manque de compétence, mais du sabotage.

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Le 16/08/2023 à 08:45

J'ai amené mon véhicule pour un pneu crevé. Au moment de payer, j'ai découvert que celui-ci avait été changé ! Entre la prise en charge de ma voiture et le texto votre véhicule est disponible, aucune communication pour m'indiquer que mon pneu de 4 000 kms acheté chez Feu Vert 1 an plus tôt était irréparable ! En roulant, le voyant problème de pression s'est allumé : la pression de l'autre pneu avant n'avait pas été vérifiée !

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Le 12/08/2023 à 08:34

Au téléphone on m'a proposé un paiement à crédit en 3 x sans frais avec une réduction de 20 euros sur la facture. J'ai accepté ce paiement car j'avais dépassé le plafond de ma CB et aucune autre carte de crédit n'est acceptée, ni chèque; uniquement paiement en espèces et CB. Déjà je trouve cela un peu juste. Par ailleurs en vérifiant ma facture je n'ai pas vu la fameuse réduction de 20 euros. J'ai l'impression de m'être fait avoir.

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Le 11/08/2023 à 21:43

Je lui demande s'il veut ma carte grise pour le modèle de mon véhicule pour changer mes pneus. Il me répond pas besoin. Ok je donne mon immatriculation, il se trompe d'une lettre, facture sur une autre immatriculation donc, et heureusement que j'ai refusé le nettoyage moteur car j'ai une essence et l'immatriculation qu'ils avaient enregistré c'était une diesel. Et en plus de ça très désagréable, je déconseille fortement ce centre.

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Le 11/08/2023 à 17:23

Super contact avec le chef d'atelier très sympa et compétent. Bravo pour le service rendu !

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Le 11/08/2023 à 10:35

Rapide et efficace ds leur travail mais je me suis pris 1 PV pour avoir laissé la voiture à l'angle, les 2 ème files étaient prises et surtout m'ont gardé les clés en leur annonçant que jetait mal garée et m'ont rassurée en me disant qu'elle serait enlevé de suite... Et bien non ils ne s'en sont pas occupés de suite et résultat 135€ de PV ça fait cher la révision... Je pense qu'ils savent que les flics verbalisent et n'ont pas enlevé la voiture de suite alors que je voulais le faire qd j' ai donné les clés.. Alors attention à vous, ne laisser pas la voiture n'importe où, mm s'il n'y a aucune places devant chez eux... Je n'y retournerai pas.

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Le 08/08/2023 à 11:46

Révision avec vidange on ma pas donner le reste avec le bidon huile moteur mon moteur une cv 4 fait 2 litres demi ??? Déçu

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Le 05/08/2023 à 15:51

Contrairement à une mauvaise expérience il y a quelques années le travail (plaquettes et vidange) a été bien effectué et dans les temps de plus leur tarif est compétitif. Bien sûr ils vous proposent systématiquement des travaux supplémentaires a vous de voir si le besoin est réel....

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Le 04/08/2023 à 16:33

Prise de rdv pour recharger la clim. Une semaine après, la clim de fonctionne plus, et une odeur de gaz importante est dans l’habitacle. Quelle inquiétude sachant qu’il s’agit d’un trafic aménagé et nous y dormons avec notre nouveau né ! J’appelle donc Feu Vert, la personne me répond que leur rôle est seulement de regazer le circuit, mais pas de vérifier s’il y a une fuite ! Merci la sécurité …. Nous avons du aller dans un autre garage pour assurer la sécurité de notre véhicule.

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Le 01/08/2023 à 11:57

Je suis venue recharger ma clim. Au passage, la classique : On a remarqué que vous manquiez de liquide de frein et de liquide de refroidissement on peut le faire au passage, on vous fait un prix 60€ chaque prestation (donc 120€) Sachez que vous trouverez ces 2 bidons 8,5€ chez carrefour et qu'il vous suffit de dévisser un bouchon pour remettre à niveau.... Je l'ai donc fait moi même mais comme je m'en doutais c'était plein, ce qui prouve qu'ils font ça quasiment systématiquement.... Voleurs.

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Le 26/07/2023 à 15:41

A fuir absolument !!! J'ai téléphoné pour une prise de RDV pour faire réparer ma voiture pour un manque de puissance. De là il n'y a pas d'autre moyen que de passer par un RDV diagnostic à 43€ que j'ai du prendre. Une fois la voiture déposé, 20 min après je reçois un sms voiture disponible. Je me rends sur place et là sans absolument aucune explication, l'employé qui vous montre bien qu'elle n'a pas envie de travailler, me demande 43€ !!!! Donc je fais appeler un technicien pour m'expliquer le diagnostic puisqu'il stipule 79 points contrôlés OK et 0 point à corriger !!! En attendant sa venu, les employés se parlent mal entre eux et envers certains clients ! C'est la faune là dedans! Puis le technicien arrive pour me donner des brèves explications, bcp de réparation et ça va me couter cher.......il est pressé donc pas de détail, de plus il ne pratique pas les réparations! Génial, on est bien avancé!!! Je pars vers un garagiste de quartier où finalement ce n'est pas grand chose simplement le filtre à air colmaté donc une simple vidange sera faite. Rapide, efficace, avec le sourire et la bonne humeur. Mr le Directeur ce n'est pas la peine de répondre à ce message en disant que vous êtes sincèrement désolé pour le pb rencontré, ou pour tout autre excuse, avec tous les avis négatif que vous avez reçu rien ne change. Je n'oserais même pas envoyer un jeun qui cherche un job d'été de 2 mois dans votre structure tellement c'est du grand n'importe quoi! Vos employés sont en souffrance totale c'est une honte d'avoir ce genre de structure. Aucun professionnalisme ! Votre diagnostic c'est du pur vol il faut se rendre à l'évidence. Soyez en sur je ne reviendrai jamais chez vous.

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Le 21/07/2023 à 21:40

Expérience au top dans ce centre Feu vert où je suis toujours bien accueilli. Gaëlle est vraiment super, très professionnelle, à l’écoute et souriante, ce qui est assez rare par les temps qui courent! Je recommande vivement ce centre!

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Le 12/07/2023 à 18:35

On sent que le personnel est tendu car il y a beaucoup de travail on n'est pas à la boutique Nespresso cependant merci pour votre efficacité et la qualité prestation pour mon changement de pneu

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Le 11/07/2023 à 12:01

Venu pour demander une vérification de pneu suite à une crevaison lente, on me demande: Vous avez monté les pneus ici?. Eh bien non car c'est la monte neuve. Vérification rapide visuelle de l'employé qui me répond alors: Désolé on ne peut rien faire pour vous aujourd'hui. Je ne viendrai plus. En connaissance de cause.

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Le 08/07/2023 à 23:05

Je regrette avoir choisi ce centre pour changer mes pneus. Je suis repartie avec une jante abîmée.

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Le 07/07/2023 à 12:39

Service et prise en charge médiocre Prise de RDV pour 14h, arrivé à 13h30 pour changer 2 roues Des voitures sont passés devant nous, et l'estimation pour récupérer la voiture est pour 15h-15h30 Arrivé à 15h30 = voiture qui n'a pas été prise en charge qui était sur le pont, estimation dans les 5-10mins Voiture récupéré à 16h20 pour 4mins pour changer mes roues... Insatisfaite, je ne reviendrai pas a ce feu vert

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Le 25/06/2023 à 11:43

accueil nul , on n est juste un numéro… idem réception du véhicule, on m as remis les clés et facture et même pas une explication, j avais pourtant des points de contrôle dans mon devis, ensuite j ai reçu un devis sur mon téléphone pour changement pneus … alors que je ne sais même pas à quoi ça correspond …à fuir

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Le 24/06/2023 à 22:12

De la prise de rdv à la récupération de ma voiture, tout a été parfait. La recharge de ma clim avec colmatage est pour l'instant une réussite. À voir dans le temps.

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Le 21/06/2023 à 15:10

excellentissime MERCI 1000 Fois car tout a été fait pour me donner satisfaction dans les meilleurs délais et surtout merci pour les Conseils.

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Le 18/06/2023 à 18:51

pas bon service. mon rdv est 10h30. Je dépose ma voiture à 9h50 et ils m'ont dit que ce serait fini à 11h10 mais 2 heures de passage ma voiture est toujours dans le parking pas bon service

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Le 02/06/2023 à 07:28

Beaucoup trop long ! 20 minutes de prestations, 7h d'attente. Service facturation 2 de tentions !

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Le 26/05/2023 à 17:49

LAMENTABLE. J'ai passé une pré visite pour un contrôle technique. On me demande de faire changer un des feux arrières. Chose faite donc je ramène ma voiture pour le contrôle technique qui m'a été tout simplement refusé. Plusieurs éléments ont été notés pour le refus, aucun d'entre eux n'a été mentionné lors de la pré-visite. Celle ci à clairement été bâclé. Reste à savoir si c'est une manière pour eux de se faire du fric ou si c'est juste par pure incompétence. Bref, FUYEZ.

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Le 24/05/2023 à 23:52

Horrible ! A fuir, soit ce sont des incompétents soit des gens malhonnêtes… mais je pencherais plutôt vers la 2eme solution ! Une vidange sur Jeep Compass avec plus de problèmes à la sortie qu à l entrée et ce même malgré une contre visite 🫤 (bouchon d huile changé, mal serré, fuite, voyant qui ne s éteint plus et comme conseil : c’est pas grave roulez avec y a rien !!! etc etc…) cela aurait pu nous coûter très cher au final ! Des GROS NAZES !

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Le 14/05/2023 à 16:48

Bonjour Le 06/05 j ai rdv à 11h10 pour une vidange avec 70 points de contrôles et mise à niveau ( Révision Renault ) . 12h10 je vais voir , je constate la voiture est toujours garée dehors , après mettre entretenu avec la personne qui m avait accueilli , elle est allée dans le garage pour que un mécanicien prenne en charge la voiture car à midi ils ferment. Résultat : quand j ai réglé le montant de la facture ( Facture n°936242 du 06/05/23 ), il a fallu que je demande si c était à moi de la sortir du garage , heureusement suis tombé sur une personne consciencieuse qui me la sortie. Je mets en doute la vidange car quand j ai regardé les niveaux ( lave-glace / liquide refroidissement rien n a été fait ( photos à l appuis ) C est regrettable que ce jour on ne plus avoir confiance, demain je passe les voir car c est inadmissible . Si un Responsable FEU VERT veut prendre contact voici la plaque d immatriculation afin de retrouver l'historique '' EB-520-JWet mon téléphone voici mon avis

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Le 14/05/2023 à 10:33

Je me suis rendu dans ce garage pour faire changer les 4 pneus de ma Mercédès classe C. Moins de 5 minutes après avoir laissé ma voiture, je suis appelé par le garage car le technicien aurait diagnostiqué des travaux supplémentaires à effectuer, réglage du parallélisme et nettoyage des injecteurs. En outre, d'autres travaux me sont également proposés, changement des disques de freins et des plaquettes !!! Des personnes influençables ou mal-informées auraient pu acceper ces interventions, en l'espèce totalement inutiles, dont le seul objet était, en fait, de faire gonfler la facture. Après une journée de roulage, j'ai, de plus, été obligé de retourner au garage pour faire corriger la pression de gonflage des pneus, qui ne respectait du tout pas les préconisations du constructeur. Le coût des pneus et de leur montage était tout à fait correct, mais le comportement général du garage, tel que je viens de l'exposer gâche tout et me laisse une impression plutôt désagréable. Je m'abstiendrai d'y retourner.

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Le 07/05/2023 à 11:29

la qualité du travail est bonne mais avec rendez-vous il ne devrait pas prendre 90 minutes pour remplacer deux plaques d'immatriculation

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Le 06/05/2023 à 08:31

Manque de professionnalisme, une démarche purement commerciale Surtout ne rien le faire faire le contrôle technique met en évidence une ampoule ne fonctionnant pas sur le deux arrière droit qui en rentrant chez moi fonctionne ! Bilan: contrôle technique plus contre visite. Il m’est conseillé une révision complète et finalement un mois après un autre conseiller m’indique que non une vidange suffit ! J’apporte mon véhicule et une heure après on m’indique qu’il est nécessaire d’ajouter d’autres prestations… bref du grand n’importe quoi ras le bol d’être prise pour une nana qui n’y comprend rien. A fuite au secours.

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Le 30/04/2023 à 10:22

Rdv rapide en 1j en revanche déçue car j'ai fait faire la révision, a côté on m'indique a la reprise du véhicule qu'il faudrait faire le niveau du liquide de refroidissement et changer un autre liquide sauf qu'on aurait pu m'appeler pour me proposer de le faire ? 🤔 Bref je vais devoir m'en préoccuper alors que tout aurait pu être réglé dommage .

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Le 30/04/2023 à 08:39

Commande sur internet prise de rendez vous finalement après 1 h on me rapelle pour me dire qu’il n ont pas les bonnes plaquettes ( commander pourtant 2 semaines avant ) mais qu’il faut désencrasser le moteur . Je reviens récupérer ma voiture la personne derrière moi avait également était rappeler car pas les bonnes plaquettes je reprends rendez vous une fois de plus on me rappelle après 20 min il faut changer le liquide de freins . En regardant les commentaires je vois que c est une habitude chez eux de faire ça je ne reviendrais ( contrôle technique fait il y a un mois ) pourtant et à aucun moment on m’a demandé de faire tt ça en sortant de feu vert je rappelle le contrôle technique qui me dit qu’il n’y avait pas besoin de tout ça! Le personnel est quand mm agréable point positif

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Le 29/04/2023 à 09:49

Aujourd’hui arrêt due air d’autoroute voyant pneus dégonflé allumé Pression vérifiée un au pneu avant gauche niveau 1 presque dégonflé -pneu gonflé et appel à ce garage qui a l’habitude de faire toutes nos révisions et autres - On n’a pas de place on ne peut pas vous pouvez rouler avec ? Heu au niveau sécurité ça craint pas ? Non aucun arrangement ! Consterné nous appelons la concurrence pour leurs demander ! Pas client pour info ! Venez il n’y a pas de souci on va regarder entre deux clients par mesure de sécurité ! Merci 🙏 et en plus proposes plusieurs solutions . Nous ne remettrons donc plus les pieds dans ce garage ! On comprend qu’il soit débordé mais vu l’urgence de la situation on ne peut pas supputer que le pneu tienne un week-end sans le voir ! Merci au garage concurrent pour la prise en Charge malgré un planing overbooké et pas clients mais devenu client par ce biai .

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Le 18/04/2023 à 18:42

J’ai été dans ce centre auto il y a un mois pour des renseignements. Alors que je parlais avec l’un des vendeurs, un mécanicien arriva dans le hall d’accueil et, cherchant l’un de ses collègues, se mit à crier « Il est où ce fils de p…, il se cache ce fils de p… ». Comme il n’arrêtait pas et criait de plus en plus fort, il fallut l’intervention de l’un de ses supérieurs pour le calmer. Aujourd’hui ma compagne avait RDV pour le changement d’une rotule de suspension. On lui annonce au final qu’il faut changer le triangle (nous sommes d’accord) mais que ce n’est pas une intervention qui est pratiquée ici mais dans un autre Feu Vert. Nous aurions aimé le savoir lors de la prise de RDV ! Bref, à fuir.

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Le 15/04/2023 à 13:50

Très bien reçue et conseillée par Hakim et sa collègue. J'attends le rendez-vous pour la vidange 😀

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Le 10/04/2023 à 20:39

Je ne conseille pas ce garagiste il mon fait la révision et dans la révision je suis aperçut qu'il mon casser les clips de la boite a air et par dessus cela le filtre a huile a était mis de force et c'est casser dans la cloche du filtre huile. Au part avant on avais déjà eu des problèmes chez eux !!!!!!

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Le 08/04/2023 à 18:26

Prix pratiquer ne sont pas les même offre que sur internet très mauvaise ambiance entre eux il se parle très mal donné pas envie de faire réparer notre voiture chez eux

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Le 07/04/2023 à 17:55

J’ai récupéré le véhicule je me suis aperçue que il manquait des enjoliveurs et cache boulons sur mes roues + après vérification de la facture les prix pratiqués n’étaient pas identiques à ceux signalés sur le site internet.

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Le 06/04/2023 à 08:03

Super équipe . A l'écoute et professionnelle. Le responsable et la chef du service de paiement sont au top 👍

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Le 26/03/2023 à 17:17

J'y ai été pour acheter des enjoliveurs. Les vendeurs ne s'occupent pas des clients qui entrent et les laissent patienter alors qu'ils ne sont pas spécialement occupés et qu'ils discutent entre eux. L'accueil est plutôt froid et les prix très chers.

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Le 23/03/2023 à 15:20

J'ai profité d'une promo pour changer mes pneus. Alors que ma voiture était sur place. Un garagiste/vendeur m'a appelé pour m'informer d'un autre problème de liquide de refroidissement. Alors que ma voiture n'a aucun souci.

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Le 23/03/2023 à 08:59

Après avoir fait une révision chez eux , le système des capteurs des roues s'allumé. Ils ont laissés des pièces détachées dans le moteur, ils n'ont pas resserré des pièces dans le moteur. Ils m'ont fait revenir 3 fois parce qu'ils avaient oubliés de changer , alors que je venais exprès pour cela.... Mais tous ces problèmes je les su que 3 mois après qu'un ami garagiste m'a vérifié le moteur. Car , comme la plupart des gens je ne comprends rien et je fais confiance à feu vert. Mais là plus jamais je n'irai dans aucun feu vert , car je mets surtout en cause le système feu vert qui prétend être moins cher qu'un garagiste traditionnel mais beaucoup moins bon et surtout dangereux

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Le 19/02/2023 à 09:39

Changement plaquettes et disques de freins plus liquide de freins à prix compétitifs. Rendez-vous ok. Un tout petit bruit (clic) au freinage à la suite de cette intervention. Retour garage sur rdv, on m'indique que c'est le rodage des plaquettes. Le problème perdure depuis 15 jours mais vraiment faible. J'ai pris une amende stationnement qui a été payé par le garage sans pb. Au final, sauf problème à venir avec ce petit bruit, je recommande ce garage. Accueil sympathique et efficace.

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Le 14/02/2023 à 10:18

Je devais changer mes deux pneus arrière. J'en ai donc commandé deux, avec pose, sur leur site internet. Le rendez-vous à été décalé deux fois, m'amènant à repousser d'un jour mon départ en vacances. Une semaine plus tard, je retrouve une roue à plat, et en regardant de plus près, je m'aperçois que les valves des pneus n'avaient pas été changées, alors qu'elles avaient bien été facturées !! Donc ça me remet une après midi en l'air, je monte la roue de secours et je dois reprendre rendez vous (un samedi matin, encore un week-end compromis) pour que les valves soient enfin changées. On m'a offert une intervention pour faire le parallèlisme en compensation, mais je ne l'utiliserai sûrement pas, d'abord parce qu'il faudra d'abord que j'use mes pneus pour voir si ma voiture en a besoin, et surtout parce que je ne fais plus confiance à ce centre ! Monter des pneus est quand même une opération de base, et ne pas changer les valves pour gagner 5 minutes ou 2 euros est une négligence qui aurait pu être grave, je n'imagine pas ce qui se serait passé si ma roue s'était dégonflée sur l'autoroute ! Bref, je ne recommande absolument pas !

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Le 14/02/2023 à 06:54

De passage en vacances à Nice, nous sommes passés avec la voiture de location pour acheter des chaussettes avant de partir au ski. Nous avons été très bien reçus et conseillés

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Le 08/02/2023 à 08:33

Or mis la pauvre jeune fille à l'encaissement, et les mécaniciens dont je ne doute pas de la compétence, mes vendeurs sont mauvais et pas commerçants. En effet, on me vend une prestation de changement de pneus pour 190€, en 3 fois , pour bénéficier d'une réduction de plus de 20€. Je prends, sauf que l'on me téléphone au tracail pour me dire que plaquettes et disques avants sont morts, et que c'est dangereux. On m'annonce alors un tarif de 409 € . Je prends car le total n'est pas très élevé. Je viens rechercher ma voiture en sortant du travail , peu avant la fermeture du magasin, et au moment de payer on m'annonce 560€. En me disant que je n'avais pas compris que le tarif annoncé, était celui de la prestation sans les pneus. J'ai du mal à avaler , mais le travail est fait alors je vais pour payer, et la on me dit que le paiement en 3 fois ne peut pas s'appliquer. Je ne comprends pas . On me dit que ça ne s'applique que sur le tarif annoncé au départ pour mes pneus , et que je dois lâcher 370€, sinon je ne récupère pas ma voiture. Je demande à ce que l'on me trouve une solution, car pour moi le paiement en 3 fois s'appliquait sur la totalité. On ne veut rien savoir et je paies 370€ et je paierai les 190€ en 3 fois à partir du mois prochain. Ils allaient fermer le magasin, ils étaient pressés, et n'ont pas chercher à trouver une solution pour moi. On m'a même mis un ultimatum. Enfin ils n'ont pas été commerçants du tout , à fuir .

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Le 27/01/2023 à 11:38

Ma femme est allé faire changer deux pneus sur ma voiture... Les techniciens en profitent pour faire un check du véhicule... Pourquoi pas... Résultat, un devis à 460€ (parallélisme, disques et plaquettes avant, liquide de frein, liquide de refroidissement, clim, etc.), plus une voiture qui soit disant a eu du mal à démarrer tellement la tension de la batterie est faible (140€ la batterie)... Le technicien a clairement fait peur à ma femme, et j'ai du insister pour ne rien faire de ce qui était préconisé, et donc ne pas dépenser 600€ car j'avais déjà pris rendez-vous pour la révision des 130.000 km chez un petit garagiste local... Trois jours après, le garagiste me rend mon véhicule révisé, avec une facture de 166€ (pour rappel, 600€ chez Feu Vert, et chez Feu Vert la vidange n'était pas faite)... Les disques de frein sont bons, les plaquettes aussi, la batterie est de septembre donc en parfait état, etc... Je vous laisse tirer vos conclusions sur les pratiques commercials de chez Feu Vert... Et j'ai de la peine pour tous ces gens qui doivent se faire arnaquer au quotidien...

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Le 26/01/2023 à 14:24

Que dire.. j’ai acheté ma voiture et fait mon premier contrôle technique en 2019 (et le premier de ma vie), un autre en 2020 , 2021 et en 2022 puis j’ai eu l’agréable surprise d’apprendre ce jour qu’un contrôle technique était valide 2 ans et je précise que la vignette indiquait qu’il était valable 1 ans à chaque fois, donc 2 raison a cette entourloupe, soit je me suis bien fait arnaquer étant jeune, soit c’est une grosse faute professionnelle, hâte d’avoir une réponse de la com’, en tout cas.. à fuir pour le bien de votre voiture et de votre portefeuille (je passe d’autre petites anecdotes encore bien sympathique)

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Le 16/01/2023 à 22:05

J’ai fais changer mes 4 pneus en août ( facture de 690€ ) avec la révision pour qu’un de mes pneus fuit au bout de 2 semaines … Je tarde un peu à venir faire changer ce pneu et au final j’y retourne pour faire également changer mes plaquettes par la même occasion. On m’indique qu’il faut changer aussi les amortisseurs et on m’envoie un devis de 750€ par mail + 100€ pour mes plaquettes… je leur indique de ne pas changer mes amortisseurs mais de bien changer mes deux pneus arrière et là on m’indique que je dois revenir demain car je cite « trop de monde aujourd’hui » alors que j’ai pris un rendez vous la semaine passée justement pour ça !!! J’ai du forcer pour qu’on veuille bien me changer mes pneus dans la journée et aussi pour qu’on accepte de me rendre mon pneu ( celui de l’autre côté) qui quant à lui était presque neuf ! Bref gros foutage de gueule !

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Le 15/01/2023 à 09:39

Excellente accueil, service professionnel, caissière charmante et une réparation gratuite : Ils font du zèle ! Je recommande vivement ...

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Le 06/01/2023 à 12:50

Bon conseil pour le choix des essuies glaces. Explication sur l'installation des objets sur le véhicule. Recommande.

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Le 05/01/2023 à 08:34

2 jours apres la pose le pneu se déchausse de la jante sur l’autoroute !!! avec une facture a plus de 750€ ( géométrie etc... ) pour info nous avons mis une Etoile pour mettre le commentaire mais évidemment c’est ZERO POINTER

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Le 04/01/2023 à 07:02

J'avais besoin de changer mon essuie glace arrière. Je me suis rendu chez feu vert qui ouvre assez tôt, à 8h30. La dame de l'accueil m'a orienté vers le bon vendeur. Avec ma plaque d'immatriculation, il m'a proposé un essuie-glace Bosch ou feu vert. Il m'a été gracieusement installé immédiatement. Très bon service et très rapide. Je recommande

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Le 22/12/2022 à 09:49

Expérience catastrophique, incompétence totale, service client déplorable conduisant à une perte financière significative et à une mise en danger du client. Situation ubuesque suivante pour une BMW série 116i avec demande de commande et pose de 4 pneus hiver: * passage au garage rue de Roquebilière pour inspection préalable du véhicule par spécialiste pour commande des pneus (runflat recommandé) * commande des pneus Continental winter (4 hiver runflat), prise d'acompte 100 € et de rendez vous une semaine plus tard le samedi matin 17 décembre * le véhicule déposé, le garage se rend compte que les tailles de pneus avant et arrière divergent, erreur manifeste de leur part qui ne s'étaient pas rendus compte de cet état de fait * ils se retrouvent donc avec 2 pneus runflat arrière inutilisables (pas la bonne taille) et me proposent de commander les 2 arrières à la bonne taille en Pirelli (400 € pièce en runflat) avec pose le jeudi 22 décembre suivant * malgré le surcout, je dis ok (pas trop le choix) et accepte donc la pose des 2 pneus avant runflat le samedi même dans l'attente de la pose des 2 pneus complémentaires le jeudi (la voiture étant sur le pont), le tout agrémenté de services complémentaires (décrassage moteur, ...) * lundi 19 décembre suivant, appel du centre feu vert, indiquant l'impossibilité d'obtenir les 2 pneus arrières sans proposer de date alternative ou de solution (voir à la suite) === je me retrouve donc avec 2 pneus hiver runflat à l'avant et 2 pneus été à l'arrière sur une propulsion, situation non conforme à la législation et franchement dangereuse === en désespoir de cause j'achète des chaines dans ce même établissement le mercredi 21 décembre Confronté à l'instabilité du véhicule liée à cette configuration ainsi que son caractère non réglementaire, je me renseigne auprès d'un prestataire tiers qui tout en confirmant les difficultés d'approvisionnement m'indique des disponibilités de pneus en taille non runflat (les 4 devant alors être changés) pour prix moindre et disponibilité rapide (2 jours). Là encore pas trop le choix devant régulièrement aller au delà des 600mètres. Il est donc évident que l'erreur initiale FEU VERT de mesure et de commande des pneus, aggravée par la promesse d'une disponibilité des pneus a généré un surcoût de 400 euros (2 1ers pneus runflat) + 269 euros de chaines soit 669 euros totalement non couverts, non pris en charge, non assumés par le garage, sans compter le temps perdu dans la démarche. Les 2 pneus runflat AVANT posés et qui finalement n'ont aucune utilité dans la mesure où ils ne sont pas doublés à l'arrière par des pneus hiver (sur une propulsion) ne seront pas repris (même avec décôte et après avoir roulé 1 semaine seulement) de même que les chaines Polaire à 269 euros (non déballées, sac scellé). Je déconseille donc très vivement ce garage et conseille de s'orienter vers d'autres professionnels Niçois (aller vers les entreprises famliliales). A fuir.

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Le 21/12/2022 à 22:11

Timour qui est mécanicien, est très professionnel et m’a conseillée pour des réparations de ma voiture, pour mon contrôle technique et pour faire ma carte grise à feu vert. Il a également conseillé ma soeur. Je tenais à le féliciter ici car il est très rare de trouver des personnes aussi compétentes et bienveillantes qui vous explique la mécanique surtout quand vous n’y connaissez rien. N’hésitez pas à faire appel à lui chez feu vert!

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Le 19/12/2022 à 12:33

Je suis au regret de vous annoncer que dans ce magasin Feu Vert, 2 employés travaillent réellement et les autres se tournent les pouces ! il y a un réel problème de management !

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Le 16/12/2022 à 15:39

Achat d’ une batterie et d’ une paire de chaînes. Accueil courtois sans plus, pas vraiment de conseil. Par contre l’ hôtesse de caisse a fait un effort pour retrouver un bon de remise que je n’ avais pas sur moi.

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Le 14/12/2022 à 11:50

J'ai acheté une fiole à mettre dans le réservoir pour nettoyer injecteur et vanne EGR. Il n'y avait pas de bec verseur et j'ai donc versé tout le contenu par terre. A 24€ c'est une honte

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Le 14/12/2022 à 09:53

achat chaines en ligne- délais et prix annoncés (mise à disposition magasin Nice Roquebillière) respecté. Une fois récupéré chaines et facture à la caisse on me dit articles ni repris ni échangé ni remboursé' il m'aurait semblé plus honnête de l'annoncer avant.

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Le 08/12/2022 à 20:27

Accueil moyen. Communication entre atelier et les personnes pour la respections de véhicule pas terribles Montage moyen. Je trouve qu'il n'y a pas assez de moins de paiement en plusieurs fois,voir soit en carte bleue ou autre organisme .

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Le 30/11/2022 à 10:14

N'achetez que si vous êtes sur car aucun remboursement juste avoir. Alors si vous n'avez pas de conseil avisé n'achetez pas dans cette enseigne. Hormis cela concernant la réparation de pneu dans la journée nickel. Donc un avis mitigé et l'équipe est sympa.

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Le 25/11/2022 à 09:37

Expérience très médiocre. Remplacement des 4 pneus + parallélisme. Je récupère ma voiture a 12h30 à leur fermeture et réalise que mon volant est complètement tordu à cause du parallélisme très mal réalisé. Obliger de revenir à 14h, il me refont le parallélisme qui sera ok cette fois, j’ai perdu du temps pour rien. De plus, un de mes cache moyeux est perdu alors que j’avais les 4 avant. Garage peu sérieux, n’y retournerai plus.

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Le 20/11/2022 à 10:42

Les tarifs semblent intéressants, par contre l'accueil, le commercial, le respect des horaires, le contrôle du véhicule avant travaux ne sont pas bons ; en plus mes jantes ont été abimées pendant le montage des nouveaux pneus. Je recommande de faire des photos de vos jantes et de faire constater leur état avant de confier votre véhicule. Pour l'avenir j'irai chez un garagiste indépendant, ce sera plus cher mais j'aurai un service digne de ce nom.

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Le 18/11/2022 à 16:10

Aucun sérieux, se trompent dans la commande des pneus à changer , font semblant de faire les niveaux, obliger de revenir et repartir avec des pneus lisses donc en insécurité . A fuir absolument, ne pas faire de contrat d’entretien avec ce feu vert , il ne respecte absolument pas les clauses. Aucun manager réponds à nos demande , à chaque fois un autre interlocuteur qui ne sait pas ….

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Le 09/11/2022 à 17:14

j'ai acheté un auto radio en démo le dernier en stock, j'aurai mis 5 étoiles si j'avais eu une petite ristourne et si la notice était jointe au poste . ps le personnel disponible les explications claires merci

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Le 28/10/2022 à 19:50

Évitez de crever un pneu et demander une réparation à 18h30... même si la fermeture est 19h00, meme s'il n'y avait aucune autre voiture, on n'a pas voulu effectuer la réparation... quelle envie de travailler ! A ce point il faut fermer directement à 18h30...

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Le 27/09/2022 à 13:03

A fuir aucun remboursement possible seulement un avoir ou un echange. Commander sur oscaro ou sur internet il rembourse au moins. Ne raler pas si ds vos boutiques plus personne n'achete dans les annees a venir.

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Le 18/09/2022 à 12:06

Très bon accueil, prise en charge rapide et intervention en atelier réalisée dans les règles de l'art, respect des délais et restitution du véhicule à l'horaire prévu.

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Le 06/09/2022 à 18:38

Meilleur Feu Vert de la région. Réparation du pneu en extrême urgence sur VW Golf!!! Sofiane merci infiniment, tu m'as sauvé la vie!! Je recommande à fond, très pro, rapide et efficace

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Le 16/08/2022 à 17:43

Mauvaise expérience client, tarif élevés : Changement de pneus et parallélisme plus cher qu'ailleurs. 210€ pour des 15 pouces.. On me donne rendez-vous 1h30 plus tard. J'ai attendu 45min de plus que mon véhicule soit près.

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Le 12/08/2022 à 09:04

Forfait vidange et 40 points contrôle + purge freins , liquide refroidissement .. total 276€ Produit lave glace : à sec ..😤😤 ne l’ont même pas vu … inadmissible … En effet les contrôles sont hyper bien fait 🤯🤯.. oki pas mort d’homme j’en ai rajouté . C’est pour le principe, le travail laisse à désirer , cela aurait pu être plus grave .. les autres travaux ont ils été réellement faits 🤔🤔.. ça laisse suspicieuse .. Leur ai fait remonter l’info .. très bien reçu courtois , excuses ( ils peuvent ) .. geste commercial au prochain passage .. à voir ?? Merci Sébastien de feu vert tnl

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Le 09/08/2022 à 18:38

J'ai donné une étoile parce que je ne peux pas donner moins, pour changer les disques de frein et plaquettes ils m'ont fait courir 15 jours et à la fin ils n'arrivent pas les avoir et le pire de tout ça après le démontage des anciens ils n'arrivais pas les remettre comme avant c'est vraiment des professionnels 🤔🤔👎👎👎👎 Vous êtes Nul

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Le 08/08/2022 à 17:58

Très déçu de Feu vert, un gros manque de sérieux. Informe au tel de solutions pour des services proposés et peu importe le temps pour venir chez eux, ils en ont que faire, ce dédouanent et vous dit qu'ils ne peuvent pas, que vous ayez 2 ou 3 heures de trajets ils en ont rien a faire. Ce permet des réflexions, bref à éviter.

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Le 05/08/2022 à 08:30

Des employés au premier abord très sympa mais le travail pas fait correctement résultat des courses un remboursement a été demandé Clim faite en 20 minutes alors qu’il faut plus d’une heure et demie

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Le 04/08/2022 à 09:23

Bonjour, Je suis très en colère et mécontent ! Malgré un accueil très sympathique et agréable, nous avons récupéré notre véhicule suite à un changement de disques et de plaquettes de freins. Suite à cette réparation, nous entendions un bruit suspect sur la route avant gauche. Conclusion : nous devions partir en vacances en Espagne (600 kms) le dimanche 31/07 et à cause de ce problème, nous avons dû décaler notre départ au lundi 1/08. Ne trouvant pas de rdv le lundi 1/08 mais seulement le mardi 2/08 à 8h30, nous avons été obligés d'emprunter le véhicule de mes beaux-parents avec tous les désagréments liés. Au final, l'employé avait oublié de remettre un cache. Nous sommes des clients habituels de feu vert et nous espérons que vous nous recontacterez sur le 06.20.44.17.23 et que vous consentiez un geste commercial ! Bonne journée Cordialement

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Le 03/08/2022 à 10:35

Révision et vidange + cght filtres (huile/habitacle)+ différents points contrôlés. Voiture prête en une heure…. Rien à dire. Parfait !

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Le 28/07/2022 à 10:15

J'ai du revenir 4 fois suite à une simple révision, changement de pneu, et changement de liquide de refroidissement, sur une petite voiture récente. Je suis tombé en panne de batterie (qui n'a donc pas été vérifiée pendant la révision) 5 km après avoir récupéré le véhicule. (Le commercial m'a répondu qu'il n'était pas assez nombreux a travaillé ce jour!) Vase d'expansion du liquide de refroidissement rempli a raz bord. Rebelote, allez on y retourne, et on attend encore. Les fois précédente avec d'autres véhicules, j'avais pris 3 amendes pour stationnement gênant le même jour, car feu vert laissait les véhicules de ant le garage. (Rembourser par feu vert, mais c'est très énervant de devoir revenir, se déplacer, encore attendre de longue minutes dans la file d'attente). Le véhicule sensé être prêt à une certaine heure, et qui finalement ne l'est pas. Pas prévenu du retard. Etc... Le personnel est cependant gentil, poli, accueillant, mais ça reste compliqué de sortir de là content.

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Le 25/07/2022 à 13:42

Début juillet je prends rdv pour la vidange, filtres, disques de frein et plaquettes.je prends ma voiture qui fait un bruit de grincement de tôle.je prends rdv pour le 22/07 de 14h a 15h 30. J'ai toujours le même problème.

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Le 16/07/2022 à 09:53

L équipe du magasin est très sympa, et très professionnelle. De plus un financement sans frais est proposé non négligeable si les frais engagés sont importants. Je recommande vivement cet établissement

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Le 03/07/2022 à 17:44

J'ai acheté de l'huile moteur à emporter. Si vous voulez une suggestion pour vous améliorer, je vous conseille d'ajouter sur votre site la possibilité d'identifier le véhicule avec marque et modèle. Seulement avec la plaque d'immatriculation, s'empêche les véhicules avec plaque non française d'être identifiés. Cordialement

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Le 30/06/2022 à 12:01

Prévoir deux rendez vous car il y a toujours un truc qui va pas après être passé chez eux. Sur deux voitures différents, deux dates differents, deux problèmes différents. Les deux ont eu droit à un retour chez eux a cause de problème lié à la première visite. Posez vous des questions sur leurs mecanos

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Le 27/06/2022 à 13:18

Ne surtout pas déposer votre véhicule dans ce centre. Ils ne sont pas du tout professionnel. Je dépose mon véhicule à 11h sur un créneau de 1h. À midi , on me dit , elle est pas prête on vous envoi un texto pour venir la chercher à 12:30. Je ne reçois rien, je vais au centre à 13:00 La voiture est prête mais on refuse de me la rendre. On me dit que je dois attendre jusqu’à 14:00. Je ne peux pas attendre , j’ai un rdv à 14:00. Ils refusent quand même de me la rendre. Ils me Disent qu’il faut payé et que le bureau est fermé ! Sauf que j’ai payé lors de la prise de rdv. Avec un peu de forcing, je récupère enfin ma voiture à 13:30…. Et la pépite , la facture est totalement fausse . Le nombre de km sur ma voiture est faux, la date du prochain contrôle technique est également fausse ( 06/09/2018) alors qu’on est en 2022. Incompetent au possible & c’est sans parlé du language des employés ! A fuir absolument

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Le 24/06/2022 à 12:18

Feu rouge… ma carte grise a ete retirer de mon vehicule apres une mise en fourriere j’avais 7 jours pour faire un control technique. J’ai donc pris rendez vous chez eux. En apportant mon vehicule le mécanicien m’a tout simplement dis qu’il y avait trop de travaux et que le control technique ne passerai pas. Suite a ca il m’envoi faire un control technique chez un autre concurrent a croire qu’il n’avait pas envie de me le faire… Je me retrouve en galere merci feu rouge

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Le 07/06/2022 à 15:26

Je ne me risquerais pas à faire entretenir mon véhicule là bas car ils sont déjà incapable de répondre au téléphone. Ça fait plus de 30minutes que j'essaie de les joindre on me met en attente sans jamais prendre mon appel...

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Le 06/06/2022 à 17:36

Celà c'est mieux passé que la dernière fois moins d'attente à l'accueil juste une interrogation sur la préconisation du nettoyage des injecteurs est ce vraiment nécessaire je fais beaucoup d'autoroute et le véhicule à 12733 km sinon c'est correct.

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Le 04/06/2022 à 09:14

1ere et dernière fois que je fais réviser la voiture chez feu vert, au départ un prix de révision défini de 152€ pendant l'intervention on m'appelle pour me dire qu'il faut purger les freins et changer le liquide de frein et de refroidissement, sur un véhicule de 2 ans et 20000kms. Mais on ne m'annonce pas de prix. Et au passage en caisse je me retrouve avec une facture de 308€. Une belle méthode d'escroc pour vous gonfler la facture. On me facture l'appoint de liquide de refroidissement 55€ alors qu'en boutique les bidons sont vendus entre 6et 13€. Je devais récupérer ma voiture à 11h je l'ai eu à 11h50 avec l'intérieur de la portière et le siège tâche de cambouis, et le technicien à oublier une pince sur les essuie glaces, beau professionnalisme...j'attend le remboursement par la direction suite à une plainte.

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Le 02/06/2022 à 22:58

Je suis allé chez feu vert pour remplacer mes freins et j’ai demandé un diagnostic moteur car ma voiture avait un problème. Résultat du diagnostic changement de disque, de freins, purge du liquide de freins et purge du liquide de refroidissement pour 360 euros!!!! Résultat je récupère ma voiture plus rien ne s’afficher comme problème sur le tableau de bord donc j’étais ravie!!! 2 jours plus tard je démarre ma voiture et surprise le problème était toujours là , ils avaient éteins le problème avec leur ordinateur !!! Je suis allé chez un autre mécano qui as fait un vrai diagnostic et résultat c’était la batterie qui était HS!!! Comment feu vert font leur diagnostic 🤔🤔? Donc un conseil fuyez c’est des escrocs ils ont réparer ce qui allait bien et effacer le vrai problème 👿

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Le 02/06/2022 à 20:52

J’ai déposé mon véhicule à 9h00 pour une intervention qui devait durée 1 h00 maximum. Quand je suis revenu à 11h00 , mon véhicule n’avait toujours pas été pris en charge car je cite « on as oublier monsieur ». Malgré ce contre temps qui m’as fait attendre jusqu’à 12h15 , je n’ai reçu aucun geste commercial . Je ne reviendrai plus dans ce centre .

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Le 02/06/2022 à 13:10

1ere et dernière fois fois que je fais réviser la voiture chez feu vert. On m'annonce une révision à 150€, pendant la révision on m'appelle on me dit qu'il faut faire l'appoint de liquide de frein et la purge mais on ne m'annonce pas de tarif. Et quand je passe à la caisse le montant est de 308€ soit le double du prix initial. En plus la voiture m'est rendue en retard et sale j'ai les intèrieures de portières blanches qui ont des traces de doigts noirs de cambouis, et ils ont oublié des outils sur le pare brise. Ils auraient pu me prévenir du prix je ne pensais pas que du liquide de frein et une purge coûte aussi cher, ça frise l'escroquerie.

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Le 02/06/2022 à 11:47

RDV à 11h45 pour une vis dans un pneu. Je dépose le véhicule à 11h35. Récupéré à12h45...après l'heure de fermeture. Bilan : 47 euros pour une mèche. Opération qui coûte ailleurs entre 15 et 25 euros. La prochaine fois j'irai ailleurs.

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Le 25/05/2022 à 16:33

Repère de gens de mauvaise foi et de fainéants. Ils refusent mon véhicule sous prétexte que je suis 20min en retard, alors que le rdv a été fixé et confirmé à plusieurs reprises au préalable. Preuve SMS et message vocal a l'appui. Compréhensible du fait qu'il soit 15h30, veille de jour férié et que 2 mecanos sont avachis sur leur téléphone les pieds en éventail.. Aucune hiérarchie pour rattraper le tout. Très moyen donc pour une chaîne comme feu vert. J'y depenserai plus un centime. Et évitez svp vos excuses automatiques que vous envoyez à chaque avis négatif. Elles aussi sont nauséabondes.

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Le 24/05/2022 à 22:20

Samedi sous le conseil de Monsieur Bricolage je me rend vers le feu vert un jeune me reçoit ! je cherche un kit de polissage des phares ! nouveau il m'accompagne et ne trouvant pas ce produit vas demander a ses collègues qui en une seconde m'apporte le produit ! je leurs promet de leurs donner les 5 stars méritée ! Mardi je telephone après la voix Electronique une jolie voix me demande ce que je cherche : des enjoliveurs et le prix elle monte voir pour être sur elle me convainc de descendre les chercher grace a elle et le grand sympa je n’enlèverais aucune étoile ! Les produits Lucas que j'ai bien connu comme phare sur mon Austin cooper : une qualité inégale c'etait son mauvais jour je lui pardonne de m'avoir énervé pour une histoire de ligne jaune !

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Le 22/05/2022 à 17:29

Incompétence total !! A fuir ! Récupérer ma voiture pleine de cambouis sur le volant et l’habitacle, un impact sur le pare choc arrière et le système de vitre défaillant alors qu’il fonctionnait parfaitement encore 5mn avant l’intervention désastreuse de feu vert ! Tout ca pour changer une ampoule ??

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Le 07/05/2022 à 13:25

Été en tant que salarié Mécanicien, j'ai le regret de vous dire que ce n'est pas ce qu'on lit sur leur devise du Centre. c'est sale, désordonné, mal rangé, bruyant et manque de sérieux.

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Le 04/04/2022 à 19:15

J'ai pris RDV pour un changement de pneus (j'ai vu 1 acheté =1gratuit), mais ma catégorie de pneux ne rentrait pas dans la promotion... Par contre le tarif me convenait et je suis tombé sur un vendeur très agréable et professionnel, et de plus il s'est ensuite déplacé pour me trouver quelques petites fournitures que je cherchais (ampoules, garniture portière, désodorisant). J'ai beaucoup apprécié sa disponibilité et sa gentillesse. J'ai RDV le 06/04/22. Je ne peux donc pour l'instant porter qu'un avis sur le côté commercial.

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Le 01/04/2022 à 08:50

Décevant. Cela fait deux fois que je prends rendez-vous pour que l'on me dise que feu vert ne pas me faire la vidange et le remplissage du gaz pour la clim parce que mon véhicule aurait des problèmes, de plus celle-ci sortant du contrôle technique . Norauto l'a fait.

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Le 05/03/2022 à 11:26

Ma voiture a 20 ans d’âge, en la conduisant, j’ai l’impression qu’elle est neuve depuis la révision et le contrôle technique qui fut réalisé au lendemain de cette révision chez Feuvert passa comme une lettre à la poste. Je remercie le service d’avoir réalisé cette révision. Petit bémol: le rétroviseur extérieur droit n’a pas été changé parce que Feuvert n’a pas vocation a être concessionnaire de mon véhicule ; de ce fait, il faut se procurer la pièce manquante par soi-même avant de la faire réviser (ou réparer) : je le saurai pour la prochaine fois.

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Le 27/02/2022 à 09:09

On m à vendu les mauvaises ampoules pour ma voiture et on ne m en à fait un avoir sur qu une seule sous prêtexte que L autre était ouverte alors que neuve et non utilisée puisque pas compatible. Et quand j ai voulu racheté les bonnes le vendeur me fait rajouter un montant de 2 euros par rapport aux autres mais se trompe encore d ampoules avant de me sortir les bonne et me fait encore rajouter 5euros.... C est incompréhensible et inadmissible pas du tout professionnel. Et quand j ai voulu demander qu on me les pose on m à dit que C était pas possible et de revenir le lendemain... Pour 2 ampoules!!!

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Le 26/02/2022 à 16:26

Très mauvaise foi du chef d’atelier Me contacte la veille pour me proposer des prestations supplémentaires que j’ai refusées en lui indiquant que le moment n’était pas opportun ( licenciement de ma file âgée de 21 ans la veille ) Il formule la même demande le lendemain matin à ma fille en lui proposant un financement ( 3 x sans frais à vérifier …)en parallèle Cher monsieur et chers collègues ( qui observaient le sol de votre si belle boutique sans nul doute pour masquer un sourire ( le port du masque 😷 n’étant visiblement pas de mise dans cet établissement …) j’ai beaucoup de mal à comprendre votre communication : votre véhicule ne sera prêt qu’en milieu ou fin d’après-midi (nous attendons toujours le sms de fin de prestations…) pour la pose de deux amortisseurs affaire, par contre en y incluant la géométrie et le desencrassage il pourrait être remonté pour midi … La gestion de la durée de vos prestations m’échappe un peu, par contre votre désorganisation pour définir la personne qui prend en charge le véhicule m’éclaire davantage Cher monsieur, une question pour vous : Cela ne vous a nullement dérangé suite à un premier appel essayant un refus de ma part de contacter dans la foulée une jeune femme de 21 ans pour lui proposer des prestations supplémentaires sur le véhicule (en ayant connaissance de la situation financière … ) Il aurait sans nul doute fallu un CAP mécanique à la fille pour traduire les travaux que vous avez du reste réalisé sans devis signé … Une approche par le profit et non la satisfaction clients J’espère que cet avis sera lu par un grand nombre de consommateurs avant d’oser franchir le seuil de votre établissement Quel bel état d’esprit 👍🏻

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Le 12/02/2022 à 10:11

Je suis allé dans ce commerce pour faire tester ma batterie car mon véhicule ne démarrait plus. Accueil sympathique et compétant, problème réglé rapidement.

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Le 06/02/2022 à 10:16

J'ai acheté de nouveaux balais d'essuie-glace. En entrant son immatriculation sur un écran, on trouve de suite la référence. J'ai été aidée par un vendeur très sympathique et professionnel (ce qui est le cas de tous les employés de ce centre)

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Le 29/01/2022 à 13:21

Rendez-vous pris par internet pour une vidange 308 puretech automatique, me propose une huile 5W30, me disant que c'est l'huile preconisée constructeur, alors que c'est 0W30 (livret entretien), je corrige sur la feuille de commande, lorsque je regarde la facture, 5W30, j'indique que ce n'est pas ce que j'avais commandé, le mecanicien consulté me dit qu'il a bien mis du 0W30, je demande la correction sur la facture.......personnel peu agréable, pas souriant...je décommande.

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Le 26/01/2022 à 09:12

Une honte , je prends Rdv pour refaire une carte grise , (feu vert met en avant ce service dans sa boutique , pub...) , à la réception 2 personnes (sans masque ) m'orientent vers la caisse et le caissier me dit qu'il n'aura pas le temps aujourd'hui car il y a un absent !!! Il me propose un autre RDV. Je lui explique que je me suis organisé pour ce Rdv et que je n'aurai pas le temps de revenir et lui demande pourquoi ils ne m'ont pas appelé pour me prévenir mais rien à faire , il s'en moque et me répond qu'il n'a que 2 mains !! J'étais client depuis de nombreuses années et le niveau avait beaucoup baissé mais cette fois-ci c'était la dernière.

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Le 25/01/2022 à 19:49

J’ai effectué une commande et acheté des pneus (Nexens) 4 saisons sur le site feu vert le 12/01/22 pour qu’ils soient installés le 31/01/22 à Feu Vert Roquebiliere sur Nice. J’ai un appel d’un technicien le 25/01/22 me disant qu’ils n’avaient plus les pneus tout en me proposant une autre gamme qui n’avait rien avoir avec ma commande. Je trouve ça inadmissible d’annoncer 5 jours avant l’installation des pneus, le produit manquant alors que cette commande était payée et validée sur le site internet de feu vert. Sachant qu’un ami ayant réservé sur le centre feu vert de Villeneuve Loubet la même commande pour les mêmes pneus a été honoré le 25/01/22. Que ce passe-t’il sur ce centre à Nice Roquebiliere. Une mauvaise gestion des stock ? Ou une mauvaise gestion tout court ?

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Le 16/01/2022 à 21:12

Accueil très sommaire, on a vraiment l'impression de déranger. Je suis venu au total trois fois pour un montage d'un pneumatique sur une roue que je montais moi même. Par deux fois, le pneu a été monté à l'envers. Ambiance entre employés des services ne semble pas serein.

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Le 03/12/2021 à 10:43

Mise à disposition de la batterie rapide mais impossible de profiter de l'offre promise du bon d'achat de 15 euros. Il fallait payer sur place et non sur le net !! Encore fallait il que cela soit dit ... Par contre merci pour la vérification de l'état de la batterie et de l'alimentation.

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Le 02/12/2021 à 21:21

Bonjour, j'ai acheté une Batterie à feux vert Roquebilliere, que j'ai monté moi-même, j'ai simplement demandé au vendeur de faire vérifier la bonne teneur des cosses sur les bornes de la batterie, celui-ci me rétorque de les faire vérifier chez un mecano tout proche du Cartier, voilà une attitude en manque de professionnalisme C'est vraiment le comble alors que votre atelier était ouvert. Je suis dépité et très mécontent.

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Le 18/11/2021 à 18:47

J'ai eu affaire plusieurs a ce garage. Je leur reproche de vouloir faire trop de bénéfices en oubliant leur rôle principal qui est d'assurer la sécurité des personnes. Venir pour 2 pneus et être appeler 1h plus tard pour dire que ce n'est pas possible sous prétexte que les dimensions ne sont pas bonnes et qu'il faut changer les 4 avec un prix au pneus pratiquement doublé suivi d'un parallélisme qui laisse a désiré. Et entendre une conversation a demi mot se félicitant d'avoir rouler une personne dans la farine (en l'occurrence moi) en vendant 4 pneus au lieu de 2. Je ne suis plus jamais retourné chez eux, je trouve du personnel beaucoup plus compétent et aimable ailleurs qui propose des tarifs abordable et permettent ainsi de sécuriser sont véhicule sans devoir faire de compromis.

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Le 11/09/2021 à 21:32

Très rapide ils nous ont pris en urgences pendant nos vacances pour une crevaison et ça nous a sauvé les vacances. Très professionnels ils ont bien analysés avant de nous dire que la réparation était possible. Et en plus ils étaient souriants et très polis. A recommander.

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Le 02/09/2021 à 16:01

Un accueil déplorable!! Personne ne souris dans ce magasin tout le monde tire la gueule! Le vendeur (mince ,mate et chauve) fait passer 3 personnes qui étaient derrière moi avant moi!! Puis à la fin il me demande ce que je veux, je lui fait la remarque, il me dit je vous ai pas vu..! Je ne suis pas l'homme invisible pourtant je fais pour 1m78... ni excuse ni rien il me répond je suis la maintenant, ok maintenant! Il rajoute oh!! Et la c'était de trop! Il s'est cru au quartier! Je lui ai répondu oh!??? Je suis pas ton pote tu me dis pas oh!! A la fin je lui ai dit si c'est comme ça je fais rien avec vous! Il me répond pas de problème ok! Le mec n'a rien à faire à l'accueil, sa place est en atelier à embrouiller des roues! A cause de ce chien, j'ai fait le déplacement pour rien! Résumé Plus jamais feu rouge! 🔥 à éviter!!!

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Le 27/07/2021 à 10:51

pas sérieux du tout et encore moins expert !! service jamais terminé dans les délais prévus (pneus et vidange) et en plus ils ne commandent pas du tout les bonnes pièces lorsque j'ai besoin de remplacer les plaquettes de frein AR ils commandent AV à la place. ils suggèrent également de faire remplacer les disques alors qu'un autre garagiste me confirme qu'il n'était absolument pas nécessaire de remplacer les disques mais uniquement les plaquettes ... mon seul conseil... fuyez !!!

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Le 22/07/2021 à 15:54

Bon bah j’ai même pas eu le temps d’avoir une prestation dans ce centre que le type au téléphone me raccroche au nez quand je dis que je viens pour mon scooter électrique ahah , ça en dit long sur la suite.. je le rappelle il fait mine ah non je sais pas gros mytho.. avec un ton désagréable comme si il fallait pas appeler. Aller hop 1 étoile ⭐️.

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Le 11/07/2021 à 20:52

Honteux!!! J ai amené mon vehicule pour une revision , on me l'a rendu sans le bouchon d'huile!!! Ce qui m' valu de cramer le moteur aussi je viens de recevoir une contravention car ils me l'ont laissé en double file C est honteux je depose plainte si ils ne m'arrangent pas ca illico!!!

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Le 27/05/2021 à 08:18

Ils avaient changer la courroie de distribution de ma voiture, au bout de 20 000 km elle se lâche et casse le moteur. Pareil pour les amortisseurs.

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Le 12/05/2021 à 18:14

SERVICE NUL et SUIVI NUL ! Après ma revision (côut 418 euros) mes deux feux stop sont tjrs hors service. La police sur la route apres m'avoir arreté me l'a rappelé !!! Le soit disant chef d'atelier doit m'appeler. A ce jour, je n'ai eu aucune reponse ni pour s'excuser ni pour remédier à ma panne qui reste la plus importante en conduisant. Des marboulins.... Première et dernière. J''oubliais, ils vous appelerons durant les réparations pour vous vendre un truc qui sert a rien. Moi c'etait un liquide que vous mettez dans le gazoil afin de nettoyer les injecteurs lolll. Pour ça, ils appellent et m'ont même fait croire que si j'achetais dans la minute je gagnais 20 € de différence. De 70€ ça passait à 50€. Heureusement que je leur ai dit non, ils auraient été capable d'oublier de mettre le produit tt en me facturant par la suite ces voleurs. Je deconseille vivement. Faites pas comme moi, faites travailler les petites structures.

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Le 26/02/2021 à 19:27

Attention évitez à tout prix ce centre auto c'est une catastrophe, j'y ai fait changer mes 4 pneus et 3 mois plus tard en faisant changer mes plaquettes en concession le garagiste m'a informé que le type de Feu Vert avait oublié de remettre 2 écrous sur les 5 d'une de mes roues ! J'ai roulé presque 10000 bornes comme ca ! Ces types sont des dangers publics EVITEZ A TOUT PRIX CET ENDROIT !!!

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Le 13/02/2021 à 20:38

J ai été pour refaire une géométrie que j' ai déjà fait le mois .ont ma fait payé 72 € . Ont sachant quand J ai appelé pour prendre rendez-vous la dame au téléphone ma dit que sa va être a leur charge car ça été mal faite.c est que j j' ai essayé à expliquer à leur conseiller.qui sont pas aimable. je ne mettrai plus jamais les pieds là bas

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Le 26/01/2021 à 13:51

Ayant Lu les commentaires sur Google, j ai eu peur et pourtant tout s'est très bien passé. J'ai été très bien accueilli, le vendeur très agréable et rassurant.j'avais appelé pour confirmer le rendez vous. J y suis allé pour une vidange. Rien à dire tout a été parfait. Pas de mauvaise surprise. Merci à toute l équipe.

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Le 09/01/2021 à 10:53

Niveau ponctualité, Attention, il peut y avoir une grosse différence entre le temps de pose prévu par le site internet et la réalité... A prendre en considération si vous êtes pressés... Et attention au risque de contravention si votre voiture est stationnée devant le magasin en attendant sa prise en charge...Normalement La patte de l'expert prend en charge l'amende. A part ça, ça va .

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Le 21/11/2020 à 17:13

Rendez-vous pris sûr le site feu ver à 8hr00.par la suite j'ai eu droit à un bon SMS la veille pour me rappeler de la date et l'heure de mon rendez-vous. À 07hr50 je me suis garer devant le garage et à 8hr20 je décide d'aller jeter un coup d'œil par la porte ouverte à un tiere. Je posse la question à deux personnes en pose café ou j'explique que j'ai pris rendez-vous sûr internet blabla sms de rappel...... Devinez la réponse (mais ça c'est internet 🙄) la je me suis dit, ça démarre mal. Photos à l'appui pour la date et l'heure. Ma matinée a finit chez le concurrent bleu et rouge sur la calif. Cerise sur le gâteau un très bon pris pour une super prestation et un accueil très agréable.

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Le 09/11/2020 à 10:11

Pas satisfait du tout, j'ai fait changer les pneus sur une fourgonnette, j'accepte un tarif relativement élevé, car peu choix pour des pneus en catégorie C, pour utilitaire. Je demande aussi une géométrie , ce qui est normal pour des pneus neufs, le vendeur accepte et me fait le devis pour le tout, je reviens chercher mon véhicule, plus tard, la géométrie n'a pas été faite, le chef d'atelier me dit, nous sommes débordé, nous n'avons pas eu le temps ! Ils ne m'ont pas fait payer la géométrie, elle a été déduite de la facture par rapport au devis, mais moi non plus je n'ai pas que ça à faire de revenir car je travaille, s'il m'avait dit ça dès le début, j serai allé ailleur. J'ai payé les pneus chers par rapport au prix du marché, peu de choix !

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Le 31/10/2020 à 19:18

Je suis venue avec un pneu crevé et celui de remplacement dégonflé. Malgré leur grosse charge de travail du moment, ils ont pris le temps de rechercher la crevaison, regonfler les 2 pneus et les permuter, le tout très aimablement et sans rien demander pour le service. Exceptionnel. Je recommande !

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Le 11/09/2020 à 17:33

Alors Mr le directeur vous m'avez répondu à mon avis défavorable je vous donne l'explication vous avez eu une heure de retard pour mon rdv qui était très bien planifié car je dois récupérer mon enfant vous avez voulu me faire changer des disques de frein alors que je venais juste pour changer les plaquettes de frein vous avez soi-disant des cotes constructeur à respecter apparemment mes disques n'était pas dans les côtes donc vous vouliez me les changer j'ai refusé car je sais très bien que mes disques étaient en bon état. J'ai fait un autre devis chez un garage Citroën qui m'a juste changer les plaquettes et qui m'a confirmé que les disques étaient en bon état donc pour moi déjà vous avez une heure de retard bien sûr aucune excuse de plus on m'annonce qu'on veut me changer les disques alors qu'ils n'ont rien je pense que si déjà quand j'ai pris mon rendez-vous en Morea prévenu au téléphone que peut-être il y avait un changement de disque dû à des côtes constructeur déjà je n'aurais pas été surpris là on m'a pris à l'improviste je trouve ça tout à fait honteux je pense que si au téléphone vous expliquer tout clairement sur le détail de l'opération que vous allez effectuer sur laquelle on vous demande je pense qu'il faut être transparent jusqu'au bout comme ça pas de surprise quand on arrive dans votre centre. Bien sûr si vous avez une réponse je suis à votre écoute.

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Le 17/08/2020 à 21:35

A fuir! Vente forcée des disques soit disant hors côte avec les plaquettes, sans pouvoir vérifier, alors que le contrôle technique dit Ok pour les disques! Et en plus on vous impose la marque Bosch la plus chère! Donc d'un devis à 180 euros, ça passe à 515! Plus jamais!

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Le 25/06/2020 à 14:56

Mon bouledogue français a plus de professionnalisme et de constance. Dernière anecdote d'une année surréaliste: le vendredi on fait faire une révision complète, on nous change notamment deux ampoules grillées. Le lundi, on leur confie le contrôle technique, 98 euros... Recalé: une fuite importante autre que de l'eau, des phares qui ne marchent pas et sont mal réglés. On fait faire la contre-visite dans un autre garage le lendemain: aucune fuite, aucun problème de réglage ou fonctionnement des phares. Bref, vous gagnerez à vous tourner vers des gens du métier.

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Le 16/06/2020 à 10:36

Demande de recharge de climation via leur site internet . On me dit que j’ai potentiellement une fuite et qu’il faut faire une demie charge puis une charge bien entendu beaucoup plus cher que la recharge classique . Voyant l arnaque venir je décide de tout annuler . Presque 1 mois pour avoir le remboursement et des multiples relances au Service client . Je suis allé chez Renault , ils m’ont fait la recharge normalement car pas de fuite . Je ne ferais plus jamais appel à vos services pour quoi que ce soit . Une honte

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Le 19/02/2020 à 17:42

2 mauvaises expériences en moins d'un an: - Recharge de clim facturée et non remboursée bien qu'il se soit avéré après coup qu'il y avait une fuite, le gaz s'étant échappé en quelques secondes dès récupération de ma voiture, alors qu'un test d'étanchéité était soi-disant compris dans la prestation... Le responsable feu vert tnl me conseille alors d'aller faire effectuer la réparation dans soi-disant le seul garage réparant les clim à Cagnes-sur-mer, ce qui est faux puisqu'un mécanicien de Nice me l'a réparée (gratuitement en plus de prestations réalisées, alors que le fameux garage à Cagnes-sur-mer faisait lui des devis exorbitants à plusieurs milliers d'euros...), puis de revenir pour un nouveau chargement cette fois-ci gratuit (geste commercial s'il en est, il aurait en effet été plus convenable de me rembourser, sinon cela m'obligeait à effectuer une réparation que je pouvais décider de ne pas faire par exemple par manque de finance, ce qui fut le cas). Ma batterie a été changée lors de la même prestation. - Second passage 6 mois plus tard (mon garagiste étant indisponible à cette période) pour simple révision juste avant CT, révision à la suite de laquelle on me fait un devis comprenant notamment le changement de ma batterie soi-disant défectueuse, que l'on me chiffre dans le devis. Je refuse en disant qu'elle est neuve de quelques mois, on me demande alors où je l'ai changée. Je réponds ici et donc qu'il faut me la changer dans le cadre de ma garantie. Je laisse ma voiture pour changer de batterie, et également les disques et plaquettes de freins qui m'avaient été diagnostiqués défectueux. Quand je récupère ma voiture, on m'annonce que la batterie n'a finalement pas été changée car cette fois-ci, le test aurait été ok. Donc il y avait une différence entre le test de batterie du matin diagnostiquant une batterie défectueuse (et donnant alors lieu à un devis d'environ 200€) et le test fait l'après-midi où le changement était prévu gratuitement dans le cadre de ma garantie, diagnostiquant cette fois une batterie OK et inutile à changer. Comme je ne suis pas rassurée, on me propose de revenir un jour refaire un test de batterie. Je ne suis pas plus rassurée. Points positifs: un bon accueil et montage des disques et des plaquettes à priori correctement effectué puisque passage au CT ok 3 jours plus tard.

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Le 18/01/2020 à 18:26

J'ai eu l'occasion de laisser ma voiture pour un problème de batterie, et quand je suis passé la reprendre, le technicien m'a signalé que le bac de liquide de refroidissement était vide. Ils ont refait d'eux même le niveau en 2 fois car le circuit de refroidissement était pratiquement vide. Je leur doit d'avoir sauvé ma vieille voiture, et pourtant pas de chauffe anormale du moteur. Bref, ils ont fait du bon boulot. La seconde fois, je n'y suis allé que pour récupérer une commande, pas de problème non plus.

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Le 19/12/2019 à 09:40

Je suis arrivé à l'ouverture (14h) et en moins de 5 minutes, il y avait déjà beaucoup de clients. Malgré le speed, j'ai été très bien servi. L'équipe est très dispo, précise et agréable sans être too much (genre les sourires exagérés...). J'ai acheté des balais essuies-glaces et on m'a proposé la pose. C'était la première fois que je venais dans ce magasin (je travaille à côté) et j'en garde une très bonne première impression.

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Le 23/11/2019 à 22:23

Je mets 2 etoiles pour l'acceuil, les conseils et l'accompagnement d' un petit jeune dont malheureusement je ne me souviens pas du nom et j'en suis désolée car très pro très à l'écoute, de très bon conseil. Par contre une personne qui semblait être chef de rayon est intervenu alors qu'il était en pleine présentation de produit et s'est montré très désagréable, anticommercial au possible prétextant du rangement à faire!!!!!! Alors qu'il était en clientèle. Je suis une ex responsable de magasin en produits haut de gamme et pour rien au monde je n'aurai tolérée dans mon magasin un tel personnage.

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Le 18/11/2019 à 09:18

Je recommande ce centre Feu Vert. Mon véhicule a été pris en charge et restitué à l'heure. Les travaux effectués ont été concluant. Seul élément à noter, le kilométrage de ma voiture inscrit sur la facture était erroné. Sinon RAS

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Le 17/11/2019 à 10:56

Le seul point négatif: l'on ne m'a dit que mon chèque-cadeau de bienvenue de 30,00€ avait une durée limitée dans le temps. La Dame Qui m'a répondu au téléphone m'a même dit qu'il était encore valable, alors qu'il était périmé depuis un an. Du coup, je l'ai perdu. Ce qui m'aurait bien arrangé financièrement; surtout en ce moment...

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Le 17/09/2019 à 23:59

ESCROQUERIE - IRRESPECT - INCOMPÉTENCE N’ALLEZ PAS CHEZ EUX POUR UNE RÉVISION SI VOUS VOULEZ PASSER LE CONTRÔLE TECHNIQUE ! Ils ne sont PAS CAPABLES de détecter les défaillances majeures de votre véhicule ! (Et cela, malgré une révision à plus de 120 euros, et prétendant effectuer « 77 contrôles ».) Voici quelques conseils afin de vous éviter l’arnaque : - Toujours consulter les devis proposés sur leur site internet, car ceux que vous proposent les conseillers au téléphone ou en boutique sont près de 6 fois plus chers. - Ne pas les contacter par téléphone car vous risquez de tomber sur un conseiller qui décrochera instantanément en vous demandant de ne pas raccrocher, et qui vous fera poireauter pendant minimum 5 minutes avant de s'occuper de vous (s’il ne vous a pas oublié d’ici-là). - Ne pas se faire arnaquer quand ils vous rappelleront pour vous signaler des DÉFAUTS INEXISTANTS sur votre véhicule, pour lesquels ils vous proposeront des « réparations » supplémentaires et encore plus chers. - Ne pas les croire quand ils vous diront que certains défauts de votre véhicule ne seront pas éliminatoires lors du contrôle technique. - NE PAS LES LAISSER PRÉSENTER VOTRE VÉHICULE AU CONTRÔLE TECHNIQUE, car ILS NE VOUS INFORMERONT PAS des réels défauts remarqués (ou non) lors de la révision ! Ils présenteront quand même votre véhicule au contrôle technique, tout en sachant que le résultat sera défavorable. - Ne pas attendre qu’ils vous rappellent pour venir récupérer votre véhicule au garage, car ils ne vous rappelleront pas. - Ne pas venir en boutique à l’ouverture du magasin, car certains vendeurs ne savent même pas démarrer les ordinateurs et vous risquez d’attendre un long moment avant d’être pris en charge. - Ne pas compter sur l’amabilité des conseillers pour demander des explications concernant votre véhicule. - Faire attention lors de la reprise de votre véhicule, car certains agents risquent de laisser votre voiture ouverte en plein milieu du trottoir, avec les clés sur le contact. Conclusion : N'ALLEZ PAS LÀ-BAS !

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Le 03/09/2019 à 10:34

Pas orienté client : demande de réparer une crevaison avec 1 clou et refus car 8pneus pas achetés chez eux (voiture neuve). Ai acheté 1 kit et réparé moi-même... pas sorcier ! A éviter

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Le 20/08/2019 à 18:56

Voiture à surveiller qd elle fait un bruit horrible 20min après l'avoir récupérer. Ça ne c'est pas reproduit depuis. D'autres réparations à faire ds le même centre, comme les devis sont gratuits vous pouvez comparer avec la concurrence. Mais la qualité du travail ça...

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Le 07/07/2019 à 11:34

Tout va très bien sur votre véhicule. On n'a rien trouvé. Suite à un bruit épouvantable au niveau moteur sur sa voiture, ma femme a pris rdv chez ce.. mécanicien (?) pour une vidange mais également pour faire examiner ce bruit inquiétant. Un vrai bruit de casserole audible à 20 mètres de la voiture. Bilan Feu Vert : Tout va très bien ; on n'a rien trouvé d'anormal. Bilan inquiétant : soit le mécano en question est sourd, soit c'est un stagiaire expert en valise à qui Feu Vert a confié notre véhicule. Dans tous les cas, des amateurs (et encore, le terme est flatteur). Quoi qu'il en soit, nous avons fait examiner la voiture par un vrai professionnel ; bilan : galets, courroies de transmission etc. Tout était à deux doigts de lâcher. Imaginez les conséquences alors que vous roulez ! Je ne suis pas un expert de la mécanique. Mais au regard de l'incompétence de ce centre, je me demande si je ne devrais pas me lancer dans la branche. Je ne ferai pas pire ! En résumé : Feu Vert Nice ? Fuyez !!

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Le 12/06/2019 à 11:49

Bonjour J'ai réaliser un devis chez feu Vert tnl et dans celui-ci il m'indiquer que j'avais besoin de changer les rotules puis les triangle de la voiture donc, j'ai pris rendez-vous pour faire les réparations. Pour le premier rendez vous je me présente mais il m'avais oublier donc je reprend un rendez tout en sachant que je perd une journee car bien évidemment le rendez vous était l'après midi. Après les réparation faite je constate que j'ai toujours le même problème au trin avant gauche et le mécano m'avais dit que il avait pas changer les triangles car il était pas si défectueux que ça.... Moi je pense plutôt qu'il avait pas la pièce et qu'il fallait bien trouver un argument. De plus je fais voire ma voiture à un ami qui et lui même mécano ailleurs et il me constate que ma rotule gauche était mal serrer !!! Conclusion j'ai perdu de l'argent du temps et j'ai toujours les mêmes problèmes sur ma voiture. J'ai trouvé le personnel déborder il arrête pas une minute à en oublier de finir où de faire bien sont travail. je déconseille fortement. j'ai fais aussi un parallèlisme et vous imaginer bien que ma voiture risque loin d'être droite mon volant et tj tordu je me suis rendu compte de tout cela un peu tard car je suis partie à l'étranger et quand on paye une prestation la moindre des choses c'est que le travaille soit fait convenablement. Je déconseille

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Le 07/06/2019 à 11:50

j ai fait remplacer mes plaquettes de frein avant; grand bruit de ferraille quand je freine; je retourne au magasin et au lieu de jeter un coup d oeil je dois laisser la voiture; 1h 30 apres je retourne et il n avait rien trouver ; j insiste et apres démontage un seul boulon serrer sur l etrier; alors qu il y a que 2 boulons !!! responsable d atelier inexistant:: magasin pas serieux je deconseille!!!

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Le 12/05/2018 à 18:08

Accueil parfait, mecano disponible voilà les avantages. Par contre j en ressort avec un sentiment de m être fait escroquer. Avant veille d un long week-end de mai mes plaquettes font du bruits. Mon garagiste ne peut pas me dépanner urgence je vais à feu vert. Super les plaquettes à 1 euro tarifs défiant toute concurrence. On décale un rdv pour me prendre en urgence 2h après un appel pour me dire que mes disques sont morts usure 0,22 limite 0,21 si on change pas les disques on change pas les plaquettes ah oui au fait faut changer les plaquettes arrieres. Donc soit je paye 300 euro soit pas de week-end en famille, exact me répond le mécano. Ok mais garder moi les disques je verrai avec mon garagiste. Au final quand j arrive je suis pas convaincu de leur mesure car moi je trouve 0,20 et par endroit 0,19 mais qu importe je peux pas faire remonter les disques d origine car ils sont abîmés sorti avec une pince donc je paye et je n y retournerai jamais

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Le 29/10/2016 à 12:05

Très professionnel, diagnostic expert fait en toute confiance, il ont décelé des éléments à refaire comme une purge de liquide de frein à faire d'urgence bref très professionnel. Je reviendrais pour ma futur révision.

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Le 22/05/2016 à 15:42

Des amateurs, incompétents et menteurs ! Qu'est-il arrivé au feu vert du temps de Luc où tout se passait bien ? Nous sommes ressortis de là avec une voiture plus abîmée qu'avant et avec une vibration de camion qui n'était pas là quand nous avons amené la voiture. La femme de l'accueil technique s'est montrée extrêmement méprisante vis à vis de nous et a déblatéré mensonge sur mensonge car il était évident qu'elle ne savait pas de quoi elle parlait, ni sur l'état de prise en charge de la voiture dans le garage, ni sur lle dysfonctionnement à traiter, dont elle nous a fait plusieurs versions successives...toutes mensongères ! En plus d’être menteuse, elle est agressive. Bref, le genre de garage d'où il ne faudrait pas s'approcher. Nous sommes venus pour un problème d'amortisseurs ou de roue et on nous a dit qu'il faut changer l'embrayage, ce qui n'avait clairement rien à voir avec le problème...un garage d'escroc qui ne tourne qu'avec des pigeons ! Sans parler du fait qu'on nous a fait attendre plusieurs fois en nous disant que la voiture était sur le pont alors qu'elle attendait encore dehors. Le diagnostic (payant!) a conduit à la conclusion qu'il fallait changer le support moteur et au final, on ressort avec une voiture encore plus bruyante qu'avant car ils n'ont changé qu'un support sur les 3, créant du jeu dans le bloc moteur et mettant en danger l'intégrité du véhicule. Et en plus, ils se sont permis de qualifier notre voiture de « pourrie » alors qu'elle roule très bien et qu'elle a toujours été entretenue. Pour nous, ils sont à bannir et on tenait vraiment à le faire savoir !!

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