Feu Vert

Le 23/03/2024 à 13:33

Bon accueil. Pris Rendez-vous ce matin pour un changement d'ampoule. Ampoule changée. Impeccable

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Le 18/03/2024 à 12:07

A FUIR !!! J'aurais du regarder les avis avant de m'aventurer chez eux pour ne changer qu'un feu ... Commande internet pour changer un feu arrière avec RV pour pause du dit feu - je dépose mon véhicule - on m'appelle 10min plus tard pour me dire que je me suis trompée de feux que ce sont les feux de croisement qui sont à changer ... ??? Des feux de croisement arrières ? je m'étonne auprès de mon interlocutrice qui me dit que oui ... quelques jours après, je m'aperçois que mon feu arrière est toujours KO ... Du coup, j'appelle et on me dit qu'on a changé mon feu avant ... quand j'explique que ce n'est pas ce que j'ai demandé, on me repond si car c'est sur la facture ... mais plus de preuve de ma commande initiale qui a été supprimée et aucun geste commercial de proposer ! ... On me soutient que je me suis trompée ... Comment puis je me tromper puisque quand j'ai tapé ma plaque et feu arrière, il n'y avait qu'un seul type de feu ... Comme une impression de m'être bien faite arnaquée ...

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Le 16/03/2024 à 16:46

Ma fille,pour une crevaison pneu,cela ne se répare pas il faut changer les deux pneus... pas idiote et sentant l'arnaque ,fait deux km plus loin et réparation pneu effectuer de suite et pneu pas usé du tout aucun problème loin de la. Pneu 15 m km... a vous de voir!!

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Le 16/03/2024 à 13:51

Tres bon accueil; mail le probleme est que suite au changement de la courroie de distribution , la pompe à eau a été changée (ce qui est normal) mais le mecanicien par manque de temps n'a pu faire tourner le moteur et en arrivant chez moi il n'y avait plus d'eau dans le vase d'expansion (heureusement que je n'habite pas loin et que j'ai ouvert le capot !) cordialement

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Le 08/03/2024 à 13:50

Un Rdv à 10h prévu pour changer 2 pneus avant commandés il y 15 jours en ligne . 11h30 , la voiture encore sur le pont, roues démontées et constatent qu'ils ont reçu qu'un pneu sur les 2. Ils me propose de monter un seul pneu, l'autre plus tard. Ou des michelins avec plus value seul disponible. Je ne vous parle pas de la misère que j'ai eu pour fixer le rdv. Je suis parti sans changer les pneus. C'était la première fois... j'ai tenté car il y avait une promo.

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Le 07/03/2024 à 12:44

Rdv pris suite à une crevaison. Je choisis en ligne les pneus mis en stock. Le jour du rdv les pneus ne sont pas disponibles on me propose directement des plus chers, j'ai du demander pour d'autres pneus dans mon budget. Lors de la restitution de mon véhicule la personne me dit que je vais avoir des frais à faire il me tend un devis pour changer plaquettes et disques de me freins..... Hors mon véhicule vient d'être contrôlé je l'ai acheté dans un concessionnaire auto et pour être certaine je suis aller dans un autre garage et celui m'a affirmé que mes freins pouvaient totalement faire l'année. Bref je ne recommande pas du tout.

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Le 04/03/2024 à 11:15

A FUIR absolument... pas sérieux ! 300 euros pour une vidange sur une C3 c est du vol comprenant un diagnostic a 22 euros pour réparation embrayage. Au final pour me dire qu il ne s agit pas de l embrayage mais peu être courroie qui a déjà été changé. Apres avis d un autre garagiste il s agit bien de l'embrayage. Ne voulait pas s embêter à faire les travaux !

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Le 02/03/2024 à 11:07

Très sympathiques et commerçants, petit geste supplémentaire, j'ai fait changer des amortisseurs et j'avais une ampoule de grillée que l'on m'a changé gratuitement

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Le 01/03/2024 à 10:10

Bonjour, Achat vélo électrique 2023. Visite récente pour chargeur. Vendeur Top. Très professionnel, très à l'écoute, service client impeccable. Merci à Medhi et Mathieu. Cordialement.

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Le 27/02/2024 à 15:53

A fuir Oublié de changer la valve du pneu donc à regonfler ts les 2 ou 3 jours.Valve changée résultat capteur de pression des pneus lié à la valve hors d usage dès la reprise de la voiture.conseil de feu vert,roulez et ça se remet tt seul.j attends encore depuis 1mois..

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Le 22/02/2024 à 07:24

A FUIR!! Montage de 2 pneus réalisé il y a quelques semaines. Malgré la prise de RDV, la prestation a durée 1h45!!! Un désolé bredouillé et aurevoir monsieur. J'avais laissé un avis négatif à l'époque sans avoir de retour. La semaine derniere j'ai réalisé un changement de plaquettes dans un autre enseigne. Ils m'ont informé qu'un pneu sur les 2 avait été monté à l'envers... 🤦🏻‍♂️ Pas la force d'aller sur place réclamer le remboursement de la prestation. A en lire les autres commentaires, il ne s'agit pas problème isolé mais d'une incompétence notoire.

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Le 19/02/2024 à 06:52

Une chose est louable ils font travailler des jeunes qui apprennent le métier mais il faut superviser le travail qu’ils font car c’est au détriment de la qualité. Je n’y suis jamais allé pour de la mécanique mais pour la carrosserie le travail manque du minutie.

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Le 14/02/2024 à 17:12

Garage malhonnête qui essaye de vous vendre des prestations inutiles. Après avoir changé mes pneus arrières, on me dit que les disques et plaquettes sont bons à changer. En passant le CT quelques semaines plus tard et après avoir demandé au garagiste s'il faut les changer, il me dit qu'ils ne sont mêmes pas usés à la moitié. Rien de redire sur la prestation de l'atelier par contre, bon boulot.

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Le 08/02/2024 à 09:33

Super prise en charge, tout a été réglé dans la journée pour mon pneu crevé

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Le 05/02/2024 à 23:38

Magasin malhonnête ! Je viens pour acheter une batterie , je donne mon immatriculation pour que le vendeur puisse m’informer correctement ! celui ci me propose deux modèles (marque ou marque distributeur , présentées comme identiques …) j’achète la batterie . De retour chez moi je tente de la remplacer , impossible , celle ci est trop haute et ne correspondant pas au modèle . Elle ne rentre pas dans le logement ..(il y a une subtilité sur la batterie de notre Ford ..) Je la rapporte pour un remboursement ,(logique) cela nous est refusé , seul un avoir valable 3 mois est fourni…!! Un avoir de 200€(rien que ça ) que je n’aura pas l’occasion de dépenser !!! Pour une erreur qui ne vient pas de moi ! Mais d un mauvais conseil de leur part .. C’est franchement malhonnête … Nous nous engageons donc dans une procédure via les conseils de DGCCRF (répression des fraudes …) Magasin et responsable peu commercial! Je déconseille …. Passez votre route , Il y a d autres enseignes plus commercial sur la place nantaise…

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Le 04/02/2024 à 13:29

Très honnête ! J'avais pris rdv pour mon entretien et pour changer mes freins (AV et AR) J'ai été rappelé car mes freins étaient encore bons et donc pas à faire. La prestation n'étant pas nécessaire j'ai et remboursé et uniquement facturé pour l'entretien. Merci

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Le 02/02/2024 à 16:58

J'ai été bien reçu et bien conseillé 😁

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Le 01/02/2024 à 20:00

Je suis très mécontente de ce garage, je suis venu pour une simple vidange sur rdv et dès que j'arrive on m'informe que il faut changer les bougies ?. Je refuse et il me dit que ça prendra 1h pour une simple vidange, je reviens au bout 1h et vidange pas faite car fuite sur le Carter?. Aurait pu m'avertir plus tôt quand même !!! Depuis hier je surveille et la seule goutte qu'on voit c'est le dégivrage de la clim. Je suis pas près d'y retourner dans ce feu vert.

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Le 24/01/2024 à 11:51

Ma maman (85 ans)a fait changer sa batterie et depuis plus de radio et une partie du tableau de bord ne fonctionne plus. Elle est allée leur signaler Pour s’entendre répondre que ça ne les consternait plus, la batterie était changée point final. L’employé n’a même pas fait l’effort de se lever et d’aller voir pour constater. Magasin À FUIR !!! Personnel qui préfère privilégier rigoler au tel avec un pote au détriment d’une cliente âgée contrainte d’attendre 15 minutes avant qu’on daigne lui parler . C’est moi, son gendre, qui ai emmené la voiture et le tableau de bord et radio fonctionnait normalement . Magasin À FUIR

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Le 21/01/2024 à 08:59

J’ai payé pour remontage et réparation d’un pneu secours en plus d’autres travaux sur les disques et plaquettes. Prestation oubliée à la restitution. Je demande le directeur qui redonne ma voiture à un mécanicien plus aguerri Il fait les travaux sur ma roue en 5 minutes et m’assure que le pneu est en super état. Je repars chez moi et hier soir je constate que mon pneu est à plat. J’aurais pu prendre la rocade de nantes avec un pneu HS avec ma femme et mon bébé. Ces gens sont inconscients et leur responsabilité est engagée Plus jamais nous n’irons dans cette enseigne

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Le 17/01/2024 à 11:25

Prise de rdv pour une réparation de pneu. Ils me disent qu’il n’a rien, ils l’ont regonflé mais pas le temps de le remettre en place car pas le temps. Finalement le pneu est bien crevé…. Je déconseille forcément ce feu vert. Ils chargent les rdv mais ne sont pas capable de faire du bon boulot!!

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Le 17/01/2024 à 09:16

Je recommande volontiers Feu vert Paridis pour les réductions à moins 70 pour cent concernant les tarifs de certains filtres à huile moteur.4 euros au lieu de 15 euros et pour tant d'autres choses. Accueil des techniciens très professionnelle avec leur savoir faire sans équivoque. Accessible aux personnes handicapées 😉.Feu vert Paridis sont des pro dans l'auto. 10 sur 10🥳 et client très satisfait 🤗 depuis 6 ans de permis me concernant.Leurs compétences sont irréprochable 😀. Merci!!💯

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Le 17/01/2024 à 08:33

Accueil très sympa au feu vert de Paridis par Johan. Par contre ma prestation (changement de pneus) ne rentrait dans aucune case de promotions. Avec une vis dans le pneu, je n’ai pas cherché aillleurs.

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Le 13/01/2024 à 10:50

Une honte ! Rdv pris il y a une semaine pour un remplacement de pneus. J’arrive ce matin comme prévu, rdv à 09h00. On me prend mon véhicule, on m’indique que l’on va me prévenir par sms quand le véhicule sera prêt. 10h40 je reçois un appel pour me dire que les pneus n’ont pas été livrés. J’indique que j’ai bloqué ma matinée et que je demande un geste commercial qui me semble logique. Le directeur refuse. Ajoutez à cela un accueil déplorable. J’aurai du me fier aux avis. Un scandale.

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Le 09/01/2024 à 13:10

Service de voiturier impeccable ! je mets 3 étoiles, parce que j'ai trouvé dommage que la roue de secours n'est pas été mise à sa place; je l'ai trouvée dans le coffre :(

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Le 05/01/2024 à 12:31

Rendez-vous pour changer un feu avant. Changement rapide, immédiatement en démarrant le moteur le voyant d'huile s'allume. Je retourne au garage pour les informer sachant qu'ils avaient déplacer ma voiture, ils avaient forcément vu le voyant allumé. Au début on accuse l'usure de la voiture et finalement le garagiste se rend compte qu'un tuyau avait été débranché et non remis en place, tout l'huile avait fuit. Obligé de vidanger la voiture. Aucun dédommagement proposé. Je déconseille vivement ce garage.

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Le 30/12/2023 à 17:13

Très bien reçu. Le système internet pour les achats en ligne mérite quand même d'être revu pour obtenir un vrai suivi des commandes.

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Le 30/12/2023 à 15:59

Voiture en panne 2 semaines après la révision : plus d'huile dans le moteur car le garage a mis le mauvais bouchon et toute l'huile est partie.. De plus les pneus n'ont pas été vérifiés et on a récupéré la voiture avec les pneus sous gonflés.. Je déconseille fortement.

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Le 25/12/2023 à 18:33

J ai demandé si les plaquettes de frein que j ai fait changées étaient bien usées et étaient bien a l origine du bruit que j avais détecté. Pas de réponse. Pas de service. Pas de renseignement. Désolant. Je ne retournerai pas chez feu vert

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Le 24/12/2023 à 13:49

Si on pouvait donner zéro étoile.. Simple vidange : j'ai dû me déplacer 4 fois... L'an dernier vidange faite chez eux, a priori sans encombres, j'y retourne donc cette année. On m'annonce alors que le bouchon de la vidange a été cassé, recollé avec de la pate à bois. Feu vert reconnait qu'ils sont responsables et que le bouchon a été forcé par eux l'an passé. Pièce recommandée à leur frais, vidange faite. Pas un mot d'excuse pour le dérangement et l'endommagement sur ma voiture. Après la vidange, je remarque que de l'huile coule sous la voiture : trop d'huile et pas de joint. Retour chez eux, toujours par un mot d'excuse. Prestation très mauvaise, service commercial encore pire.

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Le 19/12/2023 à 12:06

A FUIREEEEE....réglages des phares chez feu vert suite à CT non conforme. facture de 37 euros ...resultat au 2ème CT : reglage non fait !!! Cherche aussi à faire changer des pièces non défectueuses pour gonfler la note... Ah ouiii....reparti de l atelier avec une vis dans le pneu Conclusion : allez voir ailleurs...

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Le 15/12/2023 à 10:26

Rapidité car venu sans rdv, juste dommage de ne pas refermer le capot et d’être obliger de s’arrêter sur l’autoroute pour le refermer!

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Le 14/12/2023 à 16:32

Achete achete achete..... paye paye paye .... du grand n'importe quoi des conseillers en mécanique qui vous pousse à consommer alors que ya pas besoin....

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Le 13/12/2023 à 16:23

FAITES ATTENTION ! ESCROCS Je leur confie ma voiture car j’ai mon système de freinage qui est défaillant. Résultat : ils me disent il y a aucun pb et ils ont mit de l’huile Je leur fais comprendre que j’ai bien une fuite sur ma roue arrière gauche par rapport à l’étrier. Rien à faire ils ne regardent pas une deuxième fois (on me dit seulement si vous trouvez vraiment une fuite revenez la prochaine fois on vous refera le contrôle et vous ne payerez pas). Si j’ai un niveau d’huile qui descend en moins de 2 semaines et un voyant qui s’allume indiquant système de freinage défaillant c’est que j’ai un problème. Mais bon c’est vrai que ça ne sert à rien de faire un contrôle sur le système de freinage, vue que par la suite il faudrait que j’aille voir le concessionnaire et non le réparer chez eux. Sur ceux 25€ pour me remettre de l’huile (c’est très drôle)

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Le 08/12/2023 à 07:37

Accueil sympathique révision réalisée dans les temps prévus je reviendrai

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Le 06/12/2023 à 18:24

Flexible pour la prise de rendez-vous. En revanche, le changement des pneus est à revoir. Changement de pneus à l'avant un vendredi : tout se passe bien, on me dit que c'est nickel, on me rend la voiture. Dès le lundi, bruit au niveau des roues avant (pas utilisée pendant le week-end) je retourne chez eux à la fin de la semaine (seule place disponible) on m'annonce qu'un soufflet de cardan est pété à l'avant et que la géométrie est à refaire car il y a une usure anormale des pneus. Ce serait bien de notifier ce qu'il ne va pas sur le véhicule dès la première entrée

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Le 06/12/2023 à 10:13

Dommage pour le temps d'attente. Sinon service accueil client très bon

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Le 01/12/2023 à 07:29

A l'issue d'une révision de ma voiture, je l'ai récupérée avec un phare qui ne marchait pas: je me demande si les contrôles annoncés ont été réalisés.....

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Le 21/11/2023 à 12:35

Rendez vous assez rapide pour une demande de diagnostic suite à un voyant qui s'allume. Valise passée, on m'indique que ce n'est rien. Que les défauts sont supprimés et que tout est ok. Je paie donc la facture valise et je repars. 5/10 km plus loin le voyant se rallume... J'appelle, la première personne que j'ai au téléphone me dit de revenir pour vérification ( gratuite du coup) et devis si besoin puis une deuxième personne me rappelle quelques minutes plus tard pour me dire que ça ne servait à rien de venir qu'ils ne feraient rien pour moi. Que la valise est bien facturée car selon eux quand vous êtes parti les vayants étaient eteint!. Honnêteté ?J'ai un doute.

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Le 18/11/2023 à 10:19

Merci à Charles d’avoir effectué mon changement de carte grise, il a été rapide et efficace je recommande.

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Le 13/11/2023 à 10:32

Franchement, on est très mal accueilli. Y a un jeune trou de b... tu lui pose une question, t as l impression de l'insulter. Les autres sont toujours au tel pour ne pas s occuper de toi. Service minable. Je déconseille fortement. Sauf si vous aimez être maltraité.

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Le 27/10/2023 à 09:56

RAS sur prestation mécanique (vidange filtre) mais accueil très peu commercial lors de la restitution du véhicule ; un stage d'amabilité ne serait pas superflu . La prochaine se fera à la concurrence.

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Le 27/10/2023 à 09:18

Ma commande, sa livraison et les échanges téléphonique se sont très bien déroulés et avec une grande réactivité. Merci

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Le 21/10/2023 à 18:04

Que dire de plus fuyer ce garage en courant tout est dit dans les avis précédent regarder bien vos factures car il facture des prestations non réaliser ces une honte pour la profession il faudrait peut être que la franchise contrôle ces garage ces une honte pour le franchisé qui fait tu tort au garage voisin de la même franchise

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Le 18/10/2023 à 15:00

A FUIR ! pas professionnel du tout. On va chez eux car notre véhicule fait un bruit suspect... Ils nous disent que les amortisseurs ont été mal posés , manque de pot pour eux, c est eux même qui avait changé nos amortisseurs!! Pas top du tout , et très dangeureux surtout .... On leur laisse la voiture pour qu ils règlent le problème qu ils ont eux même causés et on doit negocier avec eux pour ne pas payer l erreur qu ils ont faite ! On récupère notre voiture , et non toujours pas fini notre voiture fait encore plus de bruit.... Rebelote on retourne au garage et ils se rendent compte qu ils ont mal serré les têtes d amortisseurs..... Aucune excuse rien , un manque de sérieux, de respect et de professionnalisme total !! Évidemment personne du garage ne répond au commentaire mit sur internet ! Un garage a fuir .... Une HONTE .

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Le 30/09/2023 à 10:45

J’ai amené 2 voitures pour changement de pneus, la première récupéré avec 1,5 bar dans les 2 pneus changés, la deuxième suite à une crevaison (vis dans le pneu) impossible de desserrer l’écrou antivol retour au garage avec gonflage de fortune et le chef d’atelier n’arrive pas a le desserré non plus et me dit qu’il ne veut pas prendre la responsabilité de forcer et casser l’écrou antivol!! Il a même réussi à me dire que c’était moi qui avait trop serré😤 Je fait quoi avec mon pneu crever que je ne peux pas enlevé🤔 Même pour des prestations simple il ne sont pas bon, déconseille fortement!

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Le 28/09/2023 à 08:43

C’est même un bon « 0 » car la patte de l’expert n’est pas dans ce feu vert. Tu viens avec un problème et tu repars avec d’autres problèmes sans réparer le 1er! Et ce n’est pas ma 1ère mauvaise expérience chez eux mais là c’est sûr, c’est la dernière!

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Le 28/09/2023 à 07:55

Très bon accueil Personnel à l'écoute. Produits à prix contenu

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Le 27/09/2023 à 18:08

Attention ⚠️ si vous souhaitez faire réparer un pneu… passez votre chemin. Nous nous sommes rendu avec mon conjoint pour faire réparer un pneu crevé et nous avons eu la surprise de voir un employé faire marche arrière et rouler sur le pneu en question, drôle de façon de réparer un pneu chez feu vert … on nous a ensuite annoncé 2 jrs plus tard que le pneu était irréparable et l’avons récupéré. Nous nous sommes rendu dans un garage Renault qui lui nous a indiqué pouvoir réparer le pneu ( moralité ; Renault est compétent et feu vert non ) au garage Renault on nous a a également indiqué que le pneu était certes réparable mais qu’il avait subi un choc et a deux hernies… ( tiens tiens ça ne serait pas dû au fait que l’employé a roulé sur notre roue ) ni une ni deux on appelle feu vert afin d’avoir des explications… et bien entendu le directeur d’agence nous indique que c’est de la faute de Renault et que ses techniciens sont compétents ( j’ai ri ) De mauvaise foi et incompétent, je ne vous conseille absolument pas de passer chez feu vert. Nous allons déposer une réclamation suite au préjudice.

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Le 09/09/2023 à 19:17

Très très mauvaise expérience. Il ne m'est pas arrivé une seule fois, mais bien plusieurs fois de prendre rendez-vous avec eux EN PRESENTIEL pour ensuite se retrouver le jour choisi sans prestations prévues de leur côté. En plus de cela, on m'avait dit que sur ma voiture on ne pouvait pas remplacer le filtré à essence, alors que bien sûr que oui, un autre garage l'a fait ! En plus sur la période d'août ils n'avaient même pas un seul technicien pour changer une distribution... Que des techniciens de base pour faire des vidanges et à la limite changer des freins. Totalement déconseillé sauf pour des petites prestations faciles. Certes ils ont des prix plus bas que la moyenne mais la compétence aussi!

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Le 02/09/2023 à 09:36

Très mauvais accueil par une personne qui fait les papiers à gauche en entrant un blondinet arrogant pas aimable du tout Bref fuyez ce magasin

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Le 29/08/2023 à 06:08

Très mauvaise enseigne qui ne rembourse pas un produit qui n'a pas été ouvert suite à une erreur d'achat donc obligé de se retrouver avec un bon d'achat valable 3 mois.... En plus accueil vraiment moyen. Je n'irais plus jamais chez feu vert.

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Le 28/08/2023 à 09:24

Attention ! J’ai eu un soucis sur mon embrayage le câble a cassé alors que je conduisais. Je vais donc dans ce feu vert et je leur demande donc si ils peuvent changer le câble. « Pas de soucis on vous change le câble ». Je fais donc remorquer ma voiture à ce garage feu vert. Mais là bizarrement le discours change il faut finalement changer l’embrayage en entier et évidement ce n’est pas le même prix. Je décide donc de remorquer la voiture une nouvelle fois cette fois ci chez moi et d’acheter un câble dans un autre garage et le faire moi même. Le câble m’aura coûter 20€ et de l’huile de coude. Bien moins que le devis à 900€ demander par ce garage….

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Le 27/08/2023 à 10:32

J'ai éclaté un pneu de caravane. J'appelle pour connaitre la dispo des pneus et prendre RDV pour la pose et lorsque j'arrive on me dit qu'ils n'ont pas les pneus et je n'ai pas de RDV...merci la centrale feu vert qui est censé gérer. Bref...au final, ils trouvent de pneus qui se montent sur les jantes (à peu près), 2H30 d'attente pour récupérer les roues dont l'une le pneu monté à l'envers...DES INCAPABLES!!!

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Le 26/08/2023 à 18:45

Visités ce jour pour changer une batterie. Nous voulions la changer à l’identique mais « on suit la procédure monsieur c’est celle là qu’il vous faut ». Impossible d’avoir le modèle voulu (qu’ils n’avaient pas en stock nous nous en sommes aperçus plus tard). Pas de remboursement possible juste un avoir !!

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Le 07/08/2023 à 18:56

À FUIR!!! DES ESCROCS ! Visite pour le contrôle technique recalé 1'' madame votre voiture a un problème au de filtre il faut la décrasser '' ( il l'on facturé a un prix très élevé ) Je vais pour récupérer ma voiture 2'' madame votre voiture un problème il vas falloir changer une pièce qui sera très coûteuse '' J'emmène ma voiture chez un le concessionnaire SKODA pour un diagnostic complet de la voiture , il l'on décrasser tout était ok ma voiture n'avais aucune problème , je l'ai emmené au contrôle technique d'un autre garage tout était ok . Lundi j'emmène ma voiture pour une vidange chez feu vert '' madame votre voiture a une fuite au niveau du moteur nous allons pas pouvoir faire la vidange '' J'emmène ma voiture chez Speedy Il n''y avait aucun problème de fuite il m'on changé les filtres et on fait la vidange sans problème . NE PERDEZ PAS VOTRE TEMP ET VOTRE ARGENT FUIEZ !

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Le 07/08/2023 à 18:19

J'ai fait changer mes 4 pneus en juin 2023.Voiture déposée à 14h, récupérée à quasiment 19h, j'ai attendu près d'1h en magasin qu'ils terminent. Courant juillet, je change mes enjoliveurs qui avaient bien vécu. Et là, surprise, je constate qu'il manque un boulon sur l'une des roues. Je retourne en magasin et leur expose le problème : dans un premier temps on essaye de me faire croire que c'est normal (!), dans un 2è temps, l'un des mécanos consent de mauvaise grâce à regarder mais met ma parole en doute. Résultat : n'ayant pas la bonne pièce, il a cassé un écrou dans la roue et la personne compétente pour ce genre de problème est en congés. Rdv est pris pour 10 jours après. Le jour dit, adieu la bonne humeur et les grands sourires que j'avais eus quand j'ai acheté les pneus, je n'étais clairement pas la bienvenue et ça les contrariait grandement de devoir réparer gratuitement leur bourde. Ils ont finalement réparé, mis la bonne pièce mais je n'ai eu droit à aucune excuse et le mec tirait vraiment la tronche. Heureusement que j'ai changé les enjoliveurs peu de temps après le changement des pneus sinon j'aurais pu rouler des kilomètres avec une roue mal attachée. Il s'agit quand même d'une pièce de sécurité, s'il y a 4 boulons pour tenir une roue ce n'est pas juste pour faire joli. J'ai aussi fait changer la courroie en juin, j'en viens à me demander si elle a été bien remise en place. Je n'ai plus du tout confiance en eux, plus jamais je ne leur confierai mon véhicule. J'oubliais : le mécano bien macho avec ses ma p'tite dame...

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Le 07/08/2023 à 09:55

Accueil très désagréable, ils ont réussi à perdre deux pneus commandés sur Allopneu, ils ont démonté et déjanté mes 4 pneus alors qu’ils en avaient que deux sur les 4. Très décevant

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Le 04/08/2023 à 18:46

Accueil téléphonique vraiment moyen... J'ai appelé un matin à 10h et impossible d'avoir un renseignement. Il me demandait de rappeler après 15h30... je me doute qu'ils ont du travail mais là c'est un peu abusé à mon sens. Donc obligé de se déplacer. Pour avoir une réponse négative sur ma demande.

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Le 04/08/2023 à 11:27

L'accueil est très peu courtois, et les prestations pas toujours bon marché par rapport à la concurrence. Pensez à comparer! Attention, ils ont tendance à pousser à la consommation: alors que mes plaquettes avaient encore 10000 km de durée de vie, ils m'ont envoyé un devis à 450€ pour le remplacement des plaquettes ET disques de freins arrières...

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Le 02/08/2023 à 20:06

Obligé de mettre une étoile car impossible d’en mettre aucune. Dommage ! Prise de rdv pour changement d’amortisseurs et vidange en ligne, avec paiement qui en suit. On me demande de déplacer mon rdv car il n’y a plus de place, je le déplace en précisant que ma voiture passe la contre visite du contrôle technique vendredi, et samedi la vente de mon véhicule. J’emmène ma voiture le midi pour effectuer les réparations dans l’après-midi où l’on m’informe l’heure à laquelle il faut venir la chercher. Vers 15h, le directeur (Charles pour ne pas citer) m’appelle pour me dire qu’il n’est pas possible de faire les réparations car 1- « nous n’avons pas les pièces » 2- « manque de personnel » En réexpliquant la situation, que le rdv a déjà été modifié de leur fait dans un premier temps, puis maintenant impossible de faire les réparations. Je lui fais part de mon mécontentement tout en restant poli et courtois sur la situation. Je lui indique aussi qu’ils auraient pu me prévenir au moment de la dépose de mon véhicule. À ce moment, Charles irrespectueux, me prenant de haut me raccroche au nez ! Je me retrouve donc avec une prestation non effectuée mais payée, m’obligeant à trouver un autre garage dans l’urgence…. Je souhaite préciser que les personnes dans le magasin ont quant à elles étaient bienveillantes. Pas étonnant d’être en manque de personnel avec un tel directeur, s’il s’exprime de la même manière envers son personnel. Travaillant dans une grosse société située à proximité je peux vous jurer que je vais me charger de lui faire une bonne publicité. Pompons sur La Garonne, je retrouve ma portière rayée. A fuir comme garage. Hugo M.

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Le 30/07/2023 à 10:18

Accueil très sympathique de la part de Roxane, et qui plus est très professionnel. Au sujet du directeur, il à été à l’écoute et arrangeant suite à ma demande. Par contre, le temps d’attente pour un démontage et remontage de deux pneus avant, plus la géométrie beaucoup trop long, 2h30 d’attente du jamais vu. J’ai posé la question à savoir s’y ils avaient rencontré un problème, on m’a dit que tout s’était bien passé, curieux! Cordialement.

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Le 27/07/2023 à 07:53

C'est fou à dire mais j'ai passé un bon moment chez feu vert. Roxane est extraordinaire. Un sens du relationnel et du client parfait.

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Le 08/07/2023 à 12:27

Deux pneus changés sans équilibrage : Oublié ! Suite à mon appel téléphonique pour demande de vérification : Pas la peine de vérifier, on le fait à chaque fois ! Regardez vous-même, à l'intérieur de la roue. Pneus équilibrés ce jour, (avec masselottes visibles de l'extérieur) sans excuse ni geste commerciale. Je pense que c'est la dernière fois que je fais appel aux services Feu Vert, mais pas la dernière fois que je mets en garde quiconque serait tenté d'écouter et faire confiance au matraquage publicitaire dont on est l'objet. Au revoir.

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Le 07/07/2023 à 10:22

Expérience lamentable.1 h pour faire 2 pneus.soit .Mais au bout d'une heure , c'était tjrs pas prét . J'ai du attendre 1/2 h de plus pour récuperer ma voiture. Le chef d'atelier a du quasiment faire le travail lui meme .Je ne reviendrai jamais chez Feu vert.

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Le 06/07/2023 à 14:21

Le seul bémol, c’est qu’il a fallu que je me déplace au magasin pour savoir si mon colis était prêt Je n’ai jamais reçu de mail pour me prévenir que le colis était disponible.

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Le 06/07/2023 à 10:30

Mauvaise expérience, je ne recommande pas, pas professionnel du tout, incompétent, rdv pris à 9h et à 11 h toujours rien de fais sur mon véhicule, personnel non professionnel et pas à l’écoute, pas de fidélisation de la clientèle. Franchement je n’irai plus jamais chez eux.

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Le 01/07/2023 à 11:36

Venus pour un simple changement de balais d'essuie-glaces, le personnel est serviable, s'y connais et a de bons conseils par rapport à des questions complémentaires, un prix tout a fait normal, je recommande :)

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Le 28/06/2023 à 18:39

Je suis vraiment déçu de la qualité de service que j'ai reçue de ce garage automobile. Je suis venu vous voir pour romplir du gaz climatisation, mais malheureusement ils me crament mon compresseurau moment de recharge . Après avoir payé la recharge , je m'attendais à ce que le problème soit résolu, mais ce n'était pas le cas.donc comme ils voulais rien savoir j'ai fait Appelle au service client après une semaine ils me rappelle pour me rembourser uniquement le gaz injecter (si je n'avais pas fait appelle deja ca ces mort 70€ dans le vent) Ils me font derrière un devis de 890€ pour me la réparer ( du coup si on viens pour une vidange ont nous coule le moteur vous nous remboursé la vidange ??)je suis vraiment mécontent de votre travail surtout que ma clim fonctionnee a mon arriver vous me l'avez cramer et vous voulez faire du chiffre sur le dos des gens je ne recommanderai pas votre garage à mes amis et à ma famille. J'espère que vous prendrez des mesures pour améliorer votre service et stratégie commerciale

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Le 26/06/2023 à 18:36

A éviter, j'ai dû revenir 3 fois pour refaire l'équilibrage suite à un changement des pneus dans leur atelier. Le balai nonchalant des personnes à l'atelier et leurs incursions dans le magasin est hallucinant !! Accueil correct par ailleurs

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Le 23/06/2023 à 16:09

Bonjour, Lors de mon achat, j'ai acheté 2 bidons 2 litres de liquide de refroidissement en me faisant bien confirmé d' un retour éventuel d'un bidon. Cela s'est transformé par un avoir valable 3 mois et non un remboursement du bidon. Je trouve cette démarche très limite car le vendeur a été flou et pas de problème selon lui !! Commercialement. Thierry ALLAIN

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Le 13/06/2023 à 10:00

A éviter préférez plutôt le feuvert saint herblain (j’ai mis 1etoile, sinon on ne peut pas publier mais ça mérite 0 étoile) Lors de ma vidange, à paridis ils ont mal monté le filtre à huile, j’ai roulé deux jours sans me rendre compte, puis j’ai eu le voyant d’alerte de pression d’huile de ma voiture qui s’est déclenché, lorsque j’ai vérifié le niveau était à zéro , heureusement le feuvert saint herblain était juste à côté, ils sont intervenu pour corriger le manque de professionnalisme de paridis. A la suite, je suis passé a paridis pour qu’ils lacent le véhicule, il a fallut que je me justifie pour qu'ils prennent le véhicule pour le lavage, et même là, mon véhicule a été rendu juste après avoir passer un jet d’eau, pleins de trace d’huile présent sur la carrosserie et les jantes. Je déconseille vivement le feuvert paridis, un manque total de respect envers le client, manque de professionnalisme, manque d’investissement dans leur travail. A EVITER ABSOLUMENT FEUVERT PARIDIS

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Le 04/06/2023 à 14:36

Suite à CT: - Changement pneus AV -Flexible AV + plaquettes AV en plus vidange + filtre Lors de la contre visite véhicule refusé : - pédale de frein course trop élevée. ( défaut non présent avant intervention !) Retour à l'atelier : - préconisation de changer le kit de freins AR. - Opération réalisée - Pb pédale non résolu on me rend la voiture sans rien dire sur la persistance du Pb. Après discussion ( très courtoise) avec le chef d'atelier, aucune solution de proposer, sinon d'aller chez la concurrence!! Conclusion: Le centre de Contrôle Technique outré que l'on puisse rendre à 2 reprises un véhicule avec un Pb sur un organe de sécurité le (freinage). Je n'ai plus aucune confiance dans le professionnalisme de Feu Vert. Je suis obligé de chercher un autre garage plus compétent et sérieux, et au passage je vais dépasser la date limite de réparation, et devoir refaire un CT complet. Merci Feu Vert!

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Le 01/06/2023 à 08:26

Pièce non disponible, le vendeur m'a dit qu'il m'appellerait dès que celle ci serait disponible. Promesse et délai tenus. Parfait 👍👍

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Le 24/05/2023 à 13:00

Prise de rendez-vous pour un changement de pneus. Je ressors avec un devis de 800€, en allant voir dans un autre garage, le mécanicien m’annonce que je peux faire 20 à 25 000 km avant de faire les frais… Ce garage est a fuir !!!

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Le 22/05/2023 à 09:37

Expérience agréable – personnel souriant – heure de prise en charge et restitution du véhicule respecté – seul petit bémol la roue de secours aurait pu être remise à son emplacement au lieu de mon coffre ;)

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Le 06/05/2023 à 16:54

Catastrophique !!!! J’ai ramener ma voiture Peugeot 206 ce matin pour de base changer mes deux roues de devant et je me retrouve avec un devis de 600€ car apparemment il y’a énormément de choses à re faire sur ma voiture alors oui certes c’est une vielle voiture mais quand même. Je précise qu’elle a été à mon garage il y’a deux mois seulement et que tout était nickel ! Je fais entièrement confiance à mon garagiste qui est très honnête contrairement à vous et qui ne gonfle pas les prix. Le vendeur ou pseudo mécano me dit clairement que ma voiture est fatiguée ( Apparemment il n’est pas habitué à voir des vielles voitures) et je trouve sa irrespectueux déjà de dire les choses comme ça, il me dit également que ma batterie est à 40% de sa capacité hors ma batterie à moins d’un an étonnant ! J’ai appeler mon garagiste qui me dit que vous avez du certainement gonflé ce devis c’est une honte !! Je déconseille fortement !

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Le 12/04/2023 à 09:05

On doit prendre un RDV mais le délai d'intervention est trop long, 2 heures pour changer deux pneus.

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Le 31/03/2023 à 10:58

Prise de rendez-vous facile. Disponibilités rapides. Devis par téléphone. Respect du timing annoncé. Je recommande :)

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Le 16/03/2023 à 18:53

Vidange faite chez eux. Très contente du service fait et de la proposition de choix des pneus que je remplacerai prochainement (même constat avec le contrôle technique).

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Le 17/02/2023 à 11:33

Avis mitigé. Accueil et conseil de qualité mais déçu de la prestation. Equilibrage des pneus mal ou pas réalisé. Obligé de reprendre rdv pour que ce soit bien fait.

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Le 11/02/2023 à 20:07

Le vendeur autoradio étant en we ce samedi et en repos le lundi, on vous demande de revenir dans la semaine a son retour. Donc le monde s'arrête de tourner et personne ne cherche à vous renseigner ils s'en moquent.

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Le 10/02/2023 à 12:42

Extrême bienveillance de toute l'équipe. Travail effectué avec professionalisme. Il est cependant fort dommage qu'on ne puisse pas faire de léger travaux de carrosserie, surtout quand on paie une belle facture.

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Le 06/02/2023 à 07:11

Les clients ayant rdv devraient être pris en priorité et ne pas attendre. Idem pour la restitution des véhicules. Quelqu'un d'ailleurs m'est passé devant sans que je sache pourquoi. Et merci de remettre la voiture avec les réglages de siège initiaux.

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Le 04/02/2023 à 18:53

Je déconseille fortement. N'y connaissant rien en mécanique ils ont voulu m'arnaquer en me faisant changer des pièces non défectueuses. Heureusement que j'ai demandé l'avis d'un autre garagiste, pour qui la facture à été divisé par 2.5. Je les ai informé de ce constat et ils ont bien assumé que les pièces n'étaient pas toutes défectueuses Ne pas faire confiance!

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Le 29/01/2023 à 13:57

Moyennement content sur la voiture de ma fille de 20 ans. En effet on m’a signalé disque avant et plaquettes à changer. Après démontage les disques sont en bon état. Je trouve un peu exagéré de prescrire changement des disques. Si je n’avais pas regardé ma fille les aurait fait changer pour 200€ !

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Le 07/01/2023 à 18:19

RDV pris pour une vidange. Après une heure, je veux récupérer mon véhicule et on me dit : on n'a rien fait, le vase de liquide de refroidissement était vide (???) et l'huile fait de la mayo, peut-être un pb de joint de culasse (!!!). Bien sûr on ne m'a pas appelé pour que je ne poireaute pas 1h15 pour rien ou me demander quoi faire (le n° téléphone fonctionne pour les pubs en revanche). Forfait vidange 30€ plus cher que le principal concurrent, j’y suis allé parce que c’est près de chez moi : dernière fois. Je comprends qu'ils ne répondent jamais aux avis des clients.

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Le 17/12/2022 à 00:58

Garage bon pour les consommables plaquettes, suspension, triangle, pneus. Si besoin d’investiguer passez votre chemin car les prix compétitifs ne permettent pas une expertise sur mesure.

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Le 09/12/2022 à 18:30

L'équipe Feu Vert de Nantes Paridis est très professionnelle, a détecté un problème qui m'a évité bien des ennuis. Je leur confie a présent l'entretien de mon véhicule. Ils sont aussi accueillants et de bon conseil.

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Le 25/11/2022 à 10:55

Arrivée sans RV un samedi soir peu avant la fermeture pour une panne de batterie, j'ai été bien accueillie et la prestation a été faite sans souci. C'est appréciable !

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Le 17/11/2022 à 11:59

Annuler le rdv un jour avant, ok pourquoi pas. Mais le nouveau jour de rdv, accepter la voiture au garage et m'appeler 20 min avant que je la récupère pour me dire qu'elle ne peut pas être réparée parce qu'il manque une pièce après 2h d'attente, non ca passe pas. A EVITER !

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Le 06/11/2022 à 22:10

Contact comptoir avec le vendeur agréable Ayman. K pour le devis et la prise de rendez-vous. Convivial et souriant. La restitution moins à l’image de son confrère, l’agent Sami T me fait comprendre que mes pneus arriérés sont craquelés et qu’il faudrait les changer ainsi que les amortisseurs arrières , hors il me reste au moins 15000 kms pour le train arrière, bref le fait dire je vous le signale ne me convient pas et me sens obligé d’écouter quelqu’un qui me prends pour un ignare dans le domaine. Moi dans mon job je vous signale de mettre des mots de passe à 18 caractères minimum et sans post’it sous le clavier, et pourtant vous faites tous l’inverse. Où commence la sécurité et la mise en danger des autres… ou de son entreprise ? Bref demander Ayman au départ et au retour. Avenant, souriant, et sympathique.

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Le 27/10/2022 à 18:26

Garage compétent, qui a fait son maximum et pris son temps pour trouver et m’expliquer d’où venait le problème de voyants et de ma batterie. Le tout en restant honnête et en ne sur-facturant pas (ce qui devient assez rare pour être souligné). Équipe sympa, disponible et réactive, je recommande ce garage sincèrement.

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Le 03/10/2022 à 09:26

Je prends rdv en ligne chez l expert feu vert pour changer Les pneus. Je prends Les pneus conseillés en ligne par l'expert pour ma voiture. Je depose la voiture a l'heure du rdv. 1 h plus tard, feu vert me rappelle pour me dire que Les pneus choisis ne conviennent pas et qu'il faut prendre d'autres pneus, plus chers. Mon experience client est donc celle d un agacement enorme, le sentiment de m etre fait arnaque.

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Le 21/09/2022 à 11:32

Prise de rdv ultra simple et rapide sur le site. Prise en charge au magasin très rapide et rappel pour venir récupérer le véhicule. Très bien., merci.

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Le 17/09/2022 à 21:16

Personnel en magasin très pro et de bon conseil, ils m'ont évité d'avoir fait une boulette sur le choix de la batterie que j'avais commandé sur leur site. Merci à eux !

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Le 16/09/2022 à 11:37

Accueil sympathique, prestation sereine. Mais il est tout de même dommage, en ayant pris rendez-vous 1 mois à l'avance, qu'on m'annonce le jour même l'indisponibilité des pneus choisis et payés...

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Le 13/09/2022 à 13:21

J'ai effectué ma vidange ainsi que l'entretien complet avec changement de filtre. J'ai tout réglé via le site internet feu vert et sur place le personnel était à l'écoute et sympathique. Je recommande.

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Le 12/09/2022 à 09:19

Je fais l’entretien de base (vidanges, changement de filtres, pneus, freins…) depuis des années et c vraiment très bien. J’adore le site internet, devis immédiat, plusieurs options et tarifs proposées paiement en ligne aucune surprise. La mécanique plus approfondie comme la courroie de distribution, vidange de boite de vitesse auto etc. je préfère aller en concession même si c’est beaucoup plus cher….d’ailleurs ce n’est pas leur spécialité la « mécanique approfondie » et ils ont l’honnêteté de vous conseiller d’aller en concession dès que ça devient trop compliqué. Donc très très bien très honnête très efficace. Rien à dire.

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Le 10/09/2022 à 17:28

Une honte, tout simplement. L'équilibrage - la base quand on change ces pneus - est une prestation payante !! On croit réver ! + Ma voiture m'a été rendu avec les pneus sous gonflés !! Une honte, il n'y a pas d'autre mot. Je met une étoile car il n'est pas possible de mettre zero étoile - qui correspond à la prestation.

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Le 25/08/2022 à 18:56

J’ai changé mes pneus en profitant d’une promotion. J’ai été contacté une fois le remplacement de mes pneus effectué. On m’a informé que mon liquide de refroidissement était opaque et qu’il manquait de l’huile et que j’avais une ampoule de code grillée. On ne m’a rien imposé juste informé en me laissant la liberté de faire ces entretiens moi même. J’ai préféré laisser Feu Vert s’en occuper. Mon véhicule était prêt quand je suis allé le récupérer à l’heure prévue initialement avec l’entretien complet effectué. Je suis très très satisfait des échanges que j’ai eu, tant avec les vendeurs dans le magasin, qu’au téléphone avec le mécanicien qui s’occupait de ma voiture.

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Le 20/08/2022 à 17:09

Je suis passé deux fois chez eux, une première fois j'ai effectué un remplacement de pneumatiques et un entretien, il s'est avéré que le niveau d'huile à peine rentré chez moi, vérifié à froid, le niveau n'était même pas bon alors pour des soit disant professionnels c'est moyen Dans un second temps, j'ai accompagné un proche remplacer 4 pneus sur son véhicule car c'est un système Quattro donc remplacement des quattres pneumatiques, et après avoir récupéré le véhicule, nous avons remarqué que le mécanicien avaig été faire 5km d'essai routier et pour courroner le tout, avec une consommation moyenne de 18L/100. Et ose en plus, fournir un devis pour un changement de disque et plaquettes arrière qui n'est absolument pas nécessaire après vérification par un autre professionnel. Les salariés de cette entreprise manque de professionnalisme et d'honnêteté. Garage à fuir, même en cas de panne privilégiée un dépannage ailleurs que chez eux !

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Le 19/08/2022 à 09:34

Pas bon du tout la personne qui m'a vendue une batterie prête à l'emploi et qui m'à affirmée qu'elle était pleine avec l'acide , je lui est fait confiance et bien je n'aurai pas dû ,arrivé chez moi je me suis rendu à l'évidence il n'y avait pas d'acide dedans En attendant je me retrouve sans véhicule aucune solution sauf le retour en magasin , problème je suis à 60 kms de celui-ci Merci feu Vert ,je vais me dépanner chez quelqu'un d'autre et de passage à Nantes je vous ferai reprendre cette batterie sans acide

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Le 18/08/2022 à 08:31

Nous avons fait notre vidange chez Feu Vert en avril dernier et nous devions bénéficier d'un bon de réduction pour les 50 ans de Feu Vert. Rien à dire sur la vidange et sur le personnel. En revanche, Feu Vert annonce des publicités mensongères car aujourd'hui (aout) nous n'avons toujours pas reçu ce fameux bon alors que nous avions effectué toutes les démarches. Feu Vert fait de belles annonces prometteuses qui ne sont que tromperies. Ne pas choisir Feu Vert lorsqu'ils font des offres car elles ne sont pas suivies et sont fictives...

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Le 20/07/2022 à 20:44

Après avoir laissé mon véhicule (2h) pour une vidange, la personne de l'accueil m'indique que la vidange n'a pas pu être réalisé et me notifie d'une fissure du carter d'huile. Devis réalisé bien salé que j'ai bien entendu pas honoré. Je me rends le lendemain dans un autre garage automobile. Diagnostique: Carter légèrement desserré ne nécessitant pas de remplacement de pièces. L'unique étoile en avis est pour la personne de chez Feu Vert que j'ai eu le lendemain afin de l'avertir de mon futur avis et de mon mécontentement.

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Le 20/07/2022 à 20:20

Ne respecte pas le délai annoncé pour une simple recharge de climatisation. Font poireauter plus d'une heure. Propose une remboursement partiel en différé car nous sommes me weekend. Et après une relance, on attend toujours le fameux remboursement. Ils ont aussi peu de paroles que de compétences. A fuir

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Le 18/07/2022 à 18:56

ce soir 18h30, on va pour faire une carte grise comme indiqué sur le site internet et comme marqué dans le magasin et on nous informe qu'ils ne font plus les cartes grises !!!!! Mdr pourquoi laisser sur les recherches internet sur leur site internet et dans le magasin ? où est ce que ça les faisait suer de la faire à cette heure de la journée ? bref.....ils peuvent faire de la pub après ça.

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Le 15/07/2022 à 08:09

Pré controle technique effectué la semaine dernière. Resultat : 1 rotule a changer, on le fait changer. Résultat du controle technique 3 jours après : 6 défaillances majeures et 2 defaillances mineures. Toutes tres faciles a voir, la personne du controle technique n'en revenait pas

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Le 04/07/2022 à 20:00

A FUIR équipe d’incompétents. Plus de 2h pour changer deux pneus. A final soit disant que NOUS n’aurions pas donné la bonne dimension mais personne chez eux n’a vérifié!!!!!! 90€ de plus a payer. Une honte!!!!

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Le 15/06/2022 à 16:03

Personnelle agréable et serviable mais alors qu'elle organisation !! J'ai dû revenir plusieurs fois du à leurs manques de communication entre eux. Rendez-vous annuler et pas prévenu mais appeller 5minutes avant pour bien le confirmer. Fin bref n'importe quoi !

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Le 23/05/2022 à 09:10

Commande en ligne avec retrait en magasin. Très bon accueil du personnel. J'enlève 1 étoile pour le suivi de commande en ligne (le site indiquait article disponible en 2h en retrait magasin mais le suivi de commande indiquait que la commande est toujours en cours de préparation même 4 jours après. J'ai téléphoné pour en savoir plus on m'a dit que ma commande m'attendait donc sans doute un dysfonctionnement du site internet).

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Le 22/05/2022 à 14:15

Bonjour, Le 21 mai 2022, pour ma Logan MCV : installation d'un nouveau kit de distribution. Ce matin dimanche 22 mai 2022, j'ouvre mon capot moteur pour voir si tout va bien et là stupeur : vase d'expansion du liquide de refroidissement vide ! Il n'a tout simplement pas été rempli après l'intervention de votre technicien, inadmissible ! C'est tout de même la base de la mécanique sur un moteur thermique. Si on veut qu'un moteur fonde c'est la meilleure chose à faire. J'ai bien entendu fait le remplissage moi-même et fais des photos avant/après. J'attends une réaction rapide et adaptée de votre part dans les plus brefs délais. Daniel F.

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Le 19/04/2022 à 12:42

Tous les travaux demandés n'ont pas été réalisés. Vidange faite, mais remise à zéro du voyant et du compteur non fait Demande de remettre en place un capteur de radard de recul que Feu Vert avait mal repositionné suite à une installation d'une boule d'attelage. On vous dit oui on va le faire. Et à la réception de la voiture rien n'est fait....

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Le 14/04/2022 à 10:15

J’ai été chez feu vert paridis car je suis tomber en panne de batterie avec ma voiture et j’avais besoin d’un booster efficace pour ma voiture je me renseigne donc auprès d’un vendeur qui n’était autre que le responsable déjà sa se voyais qu’il avais pas trop envie de répondre ni de travailler et il me garantit à 100pour cent que se booster es efficace et que ses celui qu’ils utilisent à l’atelier . Je l’achète donc pour la somme de 110€ quand même ! Je l’essaye et le produit crame directement et ne fonctionne pas du tout j’ai donc dû payer une dépanneuse et je vais donc chez feu vert pour le faire rembourser car j’avais demander avant d’acheter si on pouvais se faire rembourser et quand je lui demande(au responsable ) de me rembourser il me rigole au nez et ne veut rien savoir il dis que ses de ma faute et qu’il n’a pas que sa a faire et que ses pas son problème je me retrouve donc avec un produit qui ne fonctionne pas … A fuir ne rien acheter chez eux !!!

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Le 30/03/2022 à 14:46

Erreur d achat sur une batterie , retour au magasin 3 jours plus tard , demande de remboursement refusée et bon d achat valable 3 mois proposé!!! Super politique commerciale …

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Le 28/03/2022 à 17:09

Prise de rendez-vous impossible en ligne. Rendez-vous non pris en compte à la bonne heure. Message soi-disant envoyé mais introuvable. Heure de rendez-vous pourtant confirmé par messagerie. Temps de travail bien supérieur à la prévision : 2h20 au lieu de 1h30 prévisible lors de la prise de RDV. Carnet d'entretien non mis à jour. Au final, si la prestation est à première vue respectée, l'accueil et le temps passé l'est beaucoup moins (ou comment perdre de la clientèle).

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Le 16/03/2022 à 17:22

Alors concernant la distri il y a rien à dire , j'ai été bien accompagné sur le début et la fin. Deux personnes à l'accueil pro plus un mecano pro. Maintenant je verrais pour ma révision le mois prochain. En tout cas ravie.

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Le 07/03/2022 à 17:15

Juste une petite histoire, qui illustre bien les pratiques de Feu vert . Nous nous rendons chez feu vert samedi pour un clou dans un pneu. On nous dit que c'est réparable pour 36€. On patiente et étonnamment le responsable de vente nous appelle au bout de 30 minutes pour nous indiquer que malheureusement le pneu n'est pas réparable. Le technicien lui ayant stipulé sans même démonter la roue. Mais surtout , pas d'inquiétude, Madame, nous vous faisons un devis en ligne et dans 15 mins, vous repartez avec deux belles roues neuves pour la modique somme de 296€. C'est vrai , qu'après avoir attendu pour rien, on est tenté d'accepter. Malin comme technique de vente/ ou arnaque...puisque dès le lundi ,je me rends dans un garage où on répare la roue pour 27€. En photos,les devis. Faite attention, si vous ne voulez pas vous retrouver à acheter tout le magasin. Pratiques douteuses!

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Le 02/03/2022 à 16:05

Avoir un numéro de service client payant de nos jours, c'est insupportable. Surtout pour s'entendre dire que nous avons patienté (donc payé) 4min pour rien car les stocks du site web ne sont pas bons. Je passe, j'irai à la concurrence.

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Le 18/02/2022 à 19:41

Première et dernière expérience dans ce garage. J'ai fait changer mes pneus ici et il s’est avéré que la géométrie n’a pas été faite correctement. Problème relativement dangereux une fois la voiture sur la route. Leur excuse est : les erreurs arrivent. Quand il s’agit de la sécurité, aucune erreur n’est permise et bizarrement dans le petit garage indépendant où j’ai fait réparer ce problème, dès le premier coup ils ont vu le problème ! Qu’ils sont forts les petits garagistes contrairement à ceux de chez Feu Vert qui bâclent leur travail plus qu’autre chose… Quand on expose le problème à un responsable, il vous rigole au nez et vous accuse de vous être pris un trottoir, c’est la meilleure ! Entre un responsable irrespectueux et un garagiste qui loupe ses contrôles, c’est la catastrophe ici ! En plus de ça, ils ne remboursent pas leur prestation loupée et encore moins celle faite CORRECTEMENT chez un indépendant, bah oui, il ne faudrait pas perdre trop d’argent en reconnaissant ses erreurs. En tout cas il était sûr que je n’allais pas retourner dans un Feu Vert pour qu’ils me règlent le problème, la confiance étant nulle, pas capable de travailler correctement une fois, pourquoi le feraient ils correctement une deuxième fois ? Un passage chez Feu Vert, le seul. Après tout c’est une chaîne, à part leurs bénéfices rien ne compte ni même la satisfaction de leurs clients, triste réalité.

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Le 10/02/2022 à 13:45

1ère et dernière commande assurément ! Dommage car je commande beaucoup de pièces pour ma collection de voitures. Donc je commande une paire d'enceintes FOCAL sur leur site en ligne. Retour refusé en magasin à Nantes après 30 min d'attente. Demande de retour en ligne mais aucune réponse. Très mauvaise 1ère expérience en conclusion. Évitez Feu Vert.

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Le 08/02/2022 à 08:08

Jamais rien de dispo, le vendeur m'assure qu'ils ne vendent pas de pièces détachées pour les coffres de toit.... Que j'achète sur internet chez feu vert. Bref

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Le 03/02/2022 à 08:33

Problème de communication interne. Commande effectuée sur le site internet (-15 euros) pour récupération de l'article au centre auto. Après rappel de la disponibilité de mon article au centre, l'article est perdu quand je viens le chercher > centre obligé de le recommander et nécessite un 2e passage de ma part. 5 jours après, article finalement retrouvé au centre (!). Mauvaise expérience.

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Le 29/01/2022 à 09:05

Vous appelle 1h avant votre RDV de révision pour l'annuler. Je n'ai aucune autre solution alors que je dois faire une longue route dans la semaine. La seule solution que vous propose le chef d'atelier, c'est de laisser le client appeler lui-même les mêmes enseignes de la région pour savoir si l'un d'eux peut prendre votre véhicule ! Très commerciale comme attitude. Plus jamais Feu-vert Paridis.

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Le 12/01/2022 à 07:53

Je suis venue faire ma révision et tout s'est bien passé. Le personnel n'a pas essayé de changer tout et n'importe quoi sur ma voiture. Étant une femme, c'est très appréciable de sentir qu'on ne nous prend pas pour une débile. Bref garage professionnel, personnel accueillant, je recommande

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Le 07/01/2022 à 11:07

Je suis allé dans ce garage pour un réglage de phare avant gauche qui ne passait pas au contrôle technique. On m'annonce qu'une patte est cassée et qu'il fait changer le bloc entier pour la modique somme de 440€. Je passe au garage à côté de Carter Cash et en 15 minutes tout est bon. Solution: ampoule montée à l'envers. Comment pouvez-vous ne pas voir ça...

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Le 22/12/2021 à 13:35

Garage à fuir ! Je demande à ce que la vidange soit réalisée. Une opération simple qui est réalisé x fois chaque semaine dans un centre auto non ? Après vérification le niveau est trop haut, supérieur au maximum indiqué sur la tirette de jauge à huile. Si ce garage n'est pas capable de faire une vidange correctement, je n'ose imaginer ce que c'est pour d'autres opérations plus complexe... Me voici de retour 8 mois plus tard. Étant donné que je n'avais pas été satisfait du service qui m'avait été fait en décembre dernier, je décide de procéder moi même à la vidange. Cette fois j'ai eu deux soucis : le premier est que le bouchon de joint était serré comme un malade mental. J'ai dépensé une énergie folle pour le dévisser (je précise que je n'ai pas d'outils électromécanique). Mais j'ai compris pourquoi le bouchon avait été serré aussi fort : le joint n'était pas le bon. Au lieu d'utiliser un joint torique, le garagiste professionnel m'a mis un joint en cuivre... Heureusement je n'ai pas eu de fuites, mais je vous laisse imaginer la difficulté que j'ai eu pour le retirer du bouchon. Garage à fuir de toute urgence donc (numéro de facture : 978442)

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Le 13/12/2021 à 12:17

Je les ai appelé un samedi après-midi pour changer une batterie moteur car j'étais en panne ( il y avait beaucoup de monde), le vendeur comptoir me l'a changé sur le parking en 5 minutes sans me faire attendre car j'étais pressé ( comme beaucoup de client). Merci mille fois pour ce dépannage rapide c'est très commerçant de votre part. Alors que les autres feu vert de nantes ne m'ont même pas répondu.

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Le 05/10/2021 à 16:21

Je passe à ce magasin fin Mai pour un devis de remplacement de courroie de distribution, pompe à eau et poulie damper avec une réserve sur le démontage des vis...le commercial qui m'a fait le devis était très sympa et très efficace. Je reviens aujourd'hui pour confirmé et éventuellement réévaluer le devis, le magasin tout comme l'équipe à changer. La doyenne de l'équipe de commerciaux tourne la tête sans bonjour pour éviter de s'occuper de moi. Un jeune commercial s'occupe donc de moi. On refuse de me faire les travaux, soit disant trop risqué, on me prétexte un problème d'assurance sur le démontage. Je crois plutôt que j'ai affaire à des incapables que ce soit commercialement ou en atelier. Apparemment gros turn over dans cette agence, fort dommage car au mois de Mai j'ai vraiment été reçu et conseillé par des pros, si j'avais eu les moyens de faire les travaux immédiatement je les aurais fait.

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Le 29/09/2021 à 18:37

Je fais une réservation à retirer en magasin le jour même pour le lendemain car il ne restait qu'un article en stock afin d'être sur de l'avoir. Le lendemain je me rends au comptoir ah non on ne l'a plus on a du le vendre dans la journée..., à quoi servent les commandes internet dans ce cas ? A fuir absolument

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Le 21/09/2021 à 11:56

J'ai confié ma vidange pour la première (et dernière) fois a feu vert Paridis et 2-3 jrs après avoir récupéré ma voiture, je constate que l'huile moteur fuyait car le bouchon avait été mal remis... J'ai dû leur ramener ma voiture pour qu'ils règlent le problème

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Le 10/09/2021 à 12:09

A éviter absolument. Incapables de respecter leur engagement. C'est la 2eme fois que je prend rendez vous et qu'ils ne sont même capables de prendre en charge le véhicule avant l'heure de restitution. 2 fois que je reviens et retrouve le véhicule où je l'ai laissé. Prendre rendez vous, poser des congés pour en être au même point ! Leur non professionnalisme et leur non challenge affichée me dégoûte.

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Le 07/09/2021 à 11:39

Inadmissible ! Je suis venu faire ma révision/vidange chez eux.Quand j'ai récupéré ma voiture, le siège du coté passager était couvert de graisse. Je suis allé réclamé un dédommagement. Ils me l'ont nettoyé avec un produit qui n'a rien changé. Je finis avec un siège noir au lieu de gris. De plus, lors de la vidange, le mécanicien a dû renverser l'huile moteur sur mon moteur. L'huile a totalement dégueulassé les différents pièces sous le capot. Je finis avec une voiture qui lâche de l'huile partout (route, mon parking, ...) et un siège mort. Je ne recommande pas du tout ce centre automobile. A éviter de tout urgence !!!!!!!!!

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Le 02/09/2021 à 02:19

J'ai pris rendez vous sur le net pour changer des plaquettes de freins. n'ayant pas de confirmation, j'ai appelé, on m'a proposé de passer en fin de journée pour réaliser l'opération. Je dépose mon véhicule (cabriolet) sur le parking juste devant l'atelier (décapoté). On me demande l'écrou antivol que je donne, et je pars me balader au centre Paridis. 30 minutes après, on m'appelle pour me dire qu'il faut changer les disques, qu'ils ne peuvent pas réaliser les travaux vu l'état de mon véhicule, je passe au garage, et je demande des explications, j'ai vérifier mes disques avant de déposer le véhicule. On a effectué un contrôle, pas du tout besoin de changer la pièce. A ce moment on me dit, il faut changer les plaquettes arrières. Je pars et leur dit, vous faites les travaux prévus on s'expliquera quand je vais revenir. A mon retour, ma facture était prête, le technicien avait oublié de remettre mon écrou antivol dans la voiture. Voiture qui était sur le parking commun décapoté, et sans surveillance ... Evitez ce centre, on est sur des méthodes de vente forcée proches de l'escroquerie ... Ps, si votre femme y va, accompagnez là ...

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Le 03/08/2021 à 21:40

Assez étonnée de tous ces avis négatifs, fondés ou non je n'en sais rien. J'ai été ravie de mon passage pour ma part, un excellent contact avec le personnel tout le long, qui m'a reconnue après nos échanges au téléphone (toujours agréable). On m'annonce à mon arrivée que pour le même prix j'aurai finalement des pneus Michelin, merci au patron qui a fait les yeux doux au fournisseur. Temps annoncé pour la manœuvre respecté, et debrif après, dans la joie et la bonne humeur. Moi je recommande !

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Le 29/07/2021 à 13:48

Ma mère après avoir fait changer ses pneus chez feu vert : ils m'ont dit que mes disques et plaquettes étaient bon à remplacer La voiture a 41000km!!! Les plaquettes je veux bien même si elles étaient loin d'être usées ma mère à 71ans elle conduit tranquille, mais les disques à 41000km, je n'arrive même pas à comprendre que cette entreprise d'escrocs existe encore.

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Le 16/07/2021 à 11:53

Suite a l’achat d’une batterie, on me propose la reprise de mon ancienne batterie contre un bon achat a condition de la ramener dans le mois qui suit. De retour aujourd’hui pour la reprise de la batterie le caissier me dit qu’il la prend tout simplement sans aucune compensation, je lui explique que l’on m’avait dit qu’il y avait une reprise, il ce mets a rigoler et me dit qu’est ce que l’on va faire de cette batterie ? Je sais pas moi inciter les gens a recycler leur batterie peu être ou récupérer les matériaux … Bref a éviter non professionnel.

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Le 15/07/2021 à 19:46

Pire feu vert que j'ai jamais vu. Malpoli, pas aimable. Ils ont bien vu que j'étais une femme et que je m'y connaissais pas. Ils m'ont vendus des trucs plus cher pour que je les entendent dire derrière (discrètement) une fois mis l'huile que ça ne convient pas a mon moteur. Ils se croient au quartier a mal parler, des insultes inadmissible et des propos qui devant une clientèle est très limite. A fuir !

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Le 14/07/2021 à 17:24

Il est facile de taper sur les garagistes quand ca ne va pas alors il est bon de le faire quand tout va bien également. De passage à Nantes, je les ai sollicités en urgence suite à mes plaquettes de freins qui ont lâchés et je ne pouvais remonter sur paris en l'état. Malgré l absence de dispo, le chef d'atelier a accepté de me recevoir et de passer commande des pièces pour le lendemain ( jour de mon départ). Ajouté à celà, le conseil afin de voir quelles pièces étaient réellement à changer pour ne pas alourdir la facture. Merci pour le service et à bientot avec plaisir.

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Le 14/07/2021 à 12:44

J'ai réparé un pneu qui se dégonfle toutes les 3 semaines. 3 semaines après la répartition, il se dégonfle comme avant. Je passe au centre, j'explique, je demande si la répartition n'a pas été fonctionné. On me répond non aucune chance. Je prends un rdv et la c'est la femme qui se présente au rdv. Et la grande surprise c'est le même trou au même endroit. Le technicien ne veut pas admettre que la répartition a été mal faite et bien entendu il faut payer la seconde réparation. Aucun geste rien. Commercialement un peu limite et même culotté. Plus jamais ce centre pour moi.

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Le 06/06/2021 à 12:54

Je dépose ma voiture pour vidange et changement de filtre à huile, quand je la récupère, 1km plus tard sur le périph ma voiture fume et mon voyant d'huile s'allume. Je rappelle Feu Vert on me dit de revenir puisque ça devrait le faire 🙄 évidemment je n'ai pas rallumé le moteur et heureusement. Résultat dépanneuse, grosse fuite d'huile, plus qu'à prier pour que mon moteur ne soit pas mort.

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Le 14/05/2021 à 14:05

J'ai commandé des amortisseurs Monroe (devis signé) et ils m'ont mis la marque Quinton à la place ! En vérifiant ma facture en arrivant chez moi je m'aperçois de cette erreur, j'ai donc repris rdv pour effectuer ce changement et en y allant le responsable commercial a été très impoli et dit qu'il ne changerai pas mes amortisseurs posés et dit C'est vous qui avez un problème madame, il n'a pas voulu les changer car j'avais signé l'ordre de réparation pour des amortisseurs Quinton, j'avais signé sans faire attention au descriptif ! Ils ne m'ont pas prévenu qu'ils avaient remplacé par une autre marque, je n'ai donc pas pu demander le changement... Leurs communications avec les clients laissent à désirer , ils sont malhonnêtes et impolis avec leurs clients , c'est la dernière fois que je fais réparer ma voiture là-bas !

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Le 06/04/2021 à 08:21

Après une révision et un nettoyage de la clim l'été dernier, j'ai fait changé mon embrayage la semaine dernière. Tarifs dans la fourchette basse des concurrents et parfait respect du tarif, du temps d'atelier. Personnel toujours aussi sympathique et même une petite touche personnalisée qui fait du bien au moral quand on laisse un mois de salaire en dépot ;) -(Nov. 21) Et voici pneus changés, géométrie faite. Tout nickel !

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Le 02/04/2021 à 11:43

Malhonnête, à éviter! Appel passé pour rdv vidange. Après avoir donné toutes les informations du véhicule et avoir précisé les vidanges dont j'avais besoin (huile & habitable), le prix annoncé au téléphone est 85€. Mais une fois sur place, le devis prérempli indiquait 146€. Aucune excuse, aucune explication. On me dit qu'au minimum ce serait 101€ pour une vidange d'huile simple. On m'aurait annoncé au tel ces prix , peut être que j'aurais accepté mais me mettre devant le fait accompli et avec une insupportable arrogance, c'est non!

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Le 13/02/2021 à 17:03

Suite à un contrôle technique, nous avons voulu faire corriger une défaillance majeure sur le réglage de nos feux. Entretien fait, facture payée et contre visite en invalide. Aucune action n a été faites sur notre voiture malgré la facturation. En revanche nous avions eu le droit à un devis de 400 euros de réparations. Inadmissible et scandaleux

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Le 07/01/2021 à 17:42

Prendre rendez-vous à 14h pour une révision et récupérer ma voiture à 16h30, alors qu’on m’a donné pour heure 15h30. Une honte, et si je ne serais pas venu les interpeller, je ne suis pas sûr que j’aurai récupéré ma voiture dans la journée. Manque de professionnalisme total. C’est dommage, première fois que je venais chez eux et ça sera la dernière fois.

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Le 02/01/2021 à 18:10

Vérifiez les prestations commandées. Cet établissement a effectué une prestation vidange complète avec changement des filtres à 149€ sur mon véhicule . au bout de 3 semaines, j'avais des odeurs dans l'habitacle, je me suis rendu compte que le filtre correspondant n'avait pas été changé , j'ai aussi de gros doutes sur la vidange tant l'huile est noire et visqueuse. Heureusement, le responsable, après que je lui ai exposé les faits à refait entièrement toute la prestation et me l'a remboursée.

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Le 27/12/2020 à 19:12

Je prends rendez-vous pour faire les plaquettes avant et changer les pneus arrière. Ma femme amène le véhicule et va le chercher 2h00 plus tard. Le soir, je me rends compte qu'ils ont changé les pneus avant au lieu de l'arrière, les jantes sont pleines de graisses, aucun pneu n'est à la bonne pression, les protections sièges sont dans la portière, je dois les jeter dans la poubelle. Je retourne au garage qui constate l'erreur et me propose de remettre les anciens pneus 1 semaine plus tard. Je demande à ce que la pression des pneus soit vérifier et je tombe sur le mécanicien qui à changer mes pneus : L'excuse => je n’étais pas réveillé. Ah oui, vous avez changé mes freins s'est rassurant. Bref, vu le sourire des clients dans la file d'attente. Je ne dois pas être un cas isolé. J'aurais dû regarder les avis Google avant.

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Le 26/12/2020 à 18:41

Aucune indication concernant les horaires de fermeture. En arrivant à 18h30 pour retirer une commande avant la fermeture à 19h, on m'indique on ferme à 18h30 en ce moment mais rien ne l'indique clairement sur le site. Au moins la personne qui partait a cherché une solution plutôt que de me fermer la porte au nez mais je dois revenir la semaine prochaine.

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Le 10/12/2020 à 14:36

Je suis très mécontent du service. Pour l'histoire, je présente une roue crevée a l'atelier de ce feu vert. Le conseiller me dit de suite ne pas pouvoir réparer ce pneu du fait de son usure et me propose pour le coup de changer les deux pneus avant pour le lendemain 10h. J'ai un devis de plus de 300 euros car il n'avait pas en stock d'autres références, il ne restait que les marques les plus cheres. ...au delà de la somme importante, je trouve la personne assez insistante et me propose de mensualiser plusieurs prestations. Cette personne qui m'a pris en charge n'a meme pas pris le temps d'analyser mon pneu, ce n'est donc pas un expert mais un vendeur. Le lendemain, je me dirige vers la concurrence qui me répare mon pneu pour seulement 30 euros et m'indique que mon pneu n'est assez abîmé pour le changer. Pour ne pas dire voleur, je vous dirais qu'il faudrait simplement former vos conseillers à cette expertise d'analyse des problèmes de mécanique. J'en suis déçu et ne reviendrai pas à votre centre. Vous ne serez pas étonné non plus, je ne conseille absolument pas ce centre à qui que ce soit.

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Le 17/11/2020 à 14:54

Rv ce 17 novembre 2020 pour faire établir une carte grise. Excellent accueil d'une jeune femme, sympathique, agréable, courtoise, compétente et efficace. Service et suivi impeccable même après plusieurs appels téléphoniques de ma part pour des renseignements après l'opération. Cela nous change de certains accueils un peu trops expéditifs et vraiment peu agréables. Bravo et merci.

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Le 15/11/2020 à 15:44

Bonjour Après plusieurs expériences qui m’ont montré un manque de compétence, je suis revenu suite à un geste commercial du Directeur. Un peu d’historique : un pneu non réparable pour mon fils. A 53 ans et un peu d’experience, mon fils me ramène la roue. Feu vert souhaite changer le pneu.Un clou sur la surface plane, Norauto répare . Tout va bien. Une 206 avant un ct, un diagnostique avec plus de 1000 euros de devis. Le CT révèle des anomalies autres que celles mentionnées par feu vert mais pas celles de feu vert. Heureusement, je n.ai pas écouté feu vert. Pas de frais, je conduis la voiture à la casse. Un 3008 sur lequel Feu vert change les plaquettes. Au CT, il s’avère qu’elles sont mal montées. Feu vert les remontent et me fait un geste en m’offrant une belle glacière . Hier sur une Mercedes classe À, réglage de phare. Je me dis que je ne risque rien. La proximité géographique me rends service. Un jeune homme, ne sachant pas faire, manifestement, le responsable le suit( de très loin) Le responsable ( un grand monsieur) m’explique l’incapacité de régler car le bloc d’ampoule bouge. Il cale un morceau de plastique pour caler le bloc. Je lui dit que c’est pour un CT, il me dit D’essayer. Dubitatif, je préfère me dire que je regarderai moi même le dimanche. On me rend les clés sans trace d’intervention. Ce dimanche, je cherche ,un peu, car ce n’est pas mon métier. Il suffisait de remboîter deux pièces pour que le bloc ne bouge plus. Ce manque de compétence renforcée par un « je m’en foutisme appâtant » est une insulte au client. Je verrai la réaction, il va falloir faire le réglage prévu, quand même. Que de temps, de gaspillages en tout genre.

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Le 06/11/2020 à 18:58

Pour une réparation de pneus: Vis de travers dans le pneu donc on ne prend même pas le temps d'essayer de percer le pneu pour mettre une mèche... Même pas capable de remettre correctement le pneu sur jante correctement. Je suis donc allé chez carter cash pour avoir un peu plus de professionnalisme, et étonnement la réparation a été bien effectuée. Pour 20euros moins chère au passage. Peu recommandable donc ce feu vert paridis

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Le 13/10/2020 à 09:17

Changement des pneus avant (45 minutes de retard) le lendemain, en prenant une voie à 110 km/h mes mains ne tenaient pas sur le volant ! Je suis donc retournée on m'a repondu que c'était sans doute un problème d'équilibrage, il a fallu attendre 2 heures ! Le montage a été remboursé mais j'ai totalement perdu confiance dans cette enseigne. Avant on avait voulu me vendre un réglage de parallélisme essentiel à ma sécurité soit disant, apparemment la qualité de l'équilibrage n'est pas un critère de sécurité !!!

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Le 11/10/2020 à 08:48

Quand on fait attendre un client 15 minutes, c’est quand même un comble de lui répondre que pour les changements de titulaire de carte grise qui prennent 5 minutes il faille prendre RDV. Apparemment l’employée de caisse n’a pas compris mon mécontentement. Elle doit être habituée à perdre du temps dans la boutique, ça a dû lui paraître de normal d’attendre pour rien... Bref, feu vert quoi.

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Le 06/10/2020 à 21:36

À bannir, le mécanicien était de mauvais conseil, j'ai pris un rendez-vous pour la rénovation des phares, une heure après avoir déposé mon véhicule, je reçois un appel me refusant la prestation sous prétexte que mes phares sont abîmés et que la rénovation sera impossible. J'ai pris le lendemain un rendez chez un autre centre la rénovation a été faite sans aucun souci et le CT est validé. Je déconseille fortement ce centre.

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Le 02/10/2020 à 16:34

À la limite de l escroquerie, plusieurs mauvaises expériences avec eux. Vous faitrs un devis, vous payez tjs plus cher que ce qui était prévu car étrangement le technicien n est pas au courant du devis fait lors du rdv et qui n est plus d actualité. J ai également dû retourner 5 fois le véhicule parce qu ils oubliaient de faire des choses pourtant déjà payées. U' conseil, fuyez

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Le 12/09/2020 à 13:29

Fuyez ! Incompétent, nul. Ne mérite aucune étoile. L'accueil est déplorable. Quant aux mécaniciens il faudrait qu'ils changent de métier. Se limiter aux simples vidanges , changement de pneu mais uniquement sur des véhicules qui n'ont pas d'électronique. Où est passé le savoir faire à la française ?!!!!

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Le 04/09/2020 à 17:37

A FUIR! CE SONT DES VOLEURS! J'ai été dans ce garage pour changer la couroi de distribution de ma voiture qui fonctionnait parfaitement bien avant et je suis tombée en panne en sortant directement du garage lors de sa récupération. Ils n'ont pas voulu reconnaître leur tort et ont refusés de prendre en charge le dépanneur+le parc mètre jusqu'au lendemain car ils allaient fermer et n'étaient pu disponible pour m'aider. Une fois la voiture rapatriée, j'ai attendu 2 mois car ils m'ont fait attendre sans que personne ne s'inquiète, j'ai donc dû me déplacer directement pour avoir des explications mais tout le monde se rendait la balle et aucune personne honnête pour m'expliquer les dégâts malheureusement. Au bout de ces 2 mois, j'ai appris par une société d'experts qu'ils m'avaient cassé le moteur de la voiture en installant mal la courroi. Alors, que feu vert prétendait que ma voiture avait déjà un problème et qu'ils n'avaient rien à voir avec ça. De plus, je n'ai eu droit à une voiture d'occasion les 2 dernières semaines uniquement, ils m'ont fait perdre mon temps en me disant d'aller récupérer la voiture d'occasion à la gare pour au final entendre dire qu'ils n'avaient pas de voiture reservée pour moi par feu vert, 2ene essai: même cas et finalement, j'ai dû aller un autre jour récupérer la voiture d'occasion à l'aéroport... RÉSULTATS : j'ai perdue ma voiture qui a finit à la casse et j'ai perdu 1700 EUR de frais dont le changement de couroi+diverses réparations qu'ils m'ont rajoutés sans avoir été remboursée, et ce, malgré ma réclamation au service juridique.

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Le 13/08/2020 à 14:49

Je suis venue pour une révision clim. Nous demandons un diagnostic du véhicule qui nous est proposé gratuitement par le vendeur. Lorsque je récupère le véhicule on me donne un diagnostic positif. De retour chez moi je m’aperçois que le document que l’on m’a rendu avec ma voiture correspond à celui d’un autre véhicule... Je l’ai appel et ils me disent de revenir le lendemain. Finalement le diagnostic n’avait pas été fait et ont me propose de l’effectuer pour 20€. Le vendeur ce permet de critiquer son collègue car ce contrôle n’avait jamais été offert..

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Le 08/08/2020 à 19:15

Rendez-vous à 9h30 pour une vidange, très mal acceullis, mon véhicule pris en charge à 11h15 terminé à 11h45, une demi heure pour faire le nécessaire sur mon véhicule et deux heures d'attente avant. Vous arrivez pour une vidange, on vous dit qu'il faut changer le liquide de refroidissement, après renseignement ce qui n'a totalement rien à voir, il est annoncé 47,00€forfait vidange plus ➕ 33 point de contrôle, je suis ressorti avec une attente de 2h30 un acceuil très limite et une facture de 205,34€.lieu à éviter pour la prestation très limite et un acceuil lamantable, tout ça avec un rdv pris une semaine à l'avance qu'à la base il devait y en avoir pour une heure trente. Ils n'ont passé que trente minutes sur mon véhicule. Donnez rdv à 9h30 et vous récupérer votre véhicule à 12 h15😕je doute fortement que mon véhicule a reçu les prestations annoncer en trente minutes.

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Le 01/08/2020 à 19:02

Atelier ok, mais en magasin, il faut être patient et le sourire n'est pas toujours au rendez-vous…

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Le 28/07/2020 à 13:05

Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro... Je prend RDV pour le remplacement d'un pneu sur une jante démontée du véhicule, avec un réceptionniste d'une amabilité déconcertante, on m'annonce 16,90€ et on me donne un délai de 15 minutes, bilan, toujours pas prêt après 1h15, au final j'attend 1h30, on me redonne ma roue, je passe a la caisse où l'on me demande une taxe covid de 3,90€, alors qu'ils n'ont jamais vu le véhicule et qu'il n'y a même pas de gel hydro à disposition, plus une contribution au recyclage des déchets de 2,54€. Bilan on me demande 23,34€ pour un forfait pose d'1 pneu, sa fait un peu chère mais bon. J'en profite aussi pour acheter 2 ampoules LED à 21,99€ pour ce même véhicule. Je récupère donc ma jante et la met dans mon coffre quand je m’aperçois qu'ils n'avaient même pas équilibré la roue (plomb enlevés, aucun remis) et que la valve n'avait pas été changé. je retourne à l'atelier où le responsable me répond ça peut arriver !!! Une personne (on ne peut pas appeler ces personnes des mécaniciens ou techniciens vu les trucs que l'on voit et leur comportement) vérifie la jante et l’équilibre (elle en avait besoin) et me la redonne (pas d'excuse évidemment). une fois à mon domicile je change mes 2 ampoules et là surprise, je m’aperçois que le paquet d'ampoule avait déjà été ouvert (proprement) et qu'aucune d'entre elle ne fonctionne !!!! Je retourne dans leur centre auto et on me répond qu'ils ne reprennent pas les ampoules déjà ouverte. C'était pour moi la première dans un centre auto et sa sera la dernière. Magasin a FUIR

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Le 25/07/2020 à 19:12

J'ai acheté une batterie à un prix intéressant, c'est cette offre de prix qui m'a incité à choisir Feu Vert. Mais, mauvaise surprise, le contrôle de charge réalisé par les techniciens montre qu'il faut remplacer l'alternateur, devis de 735 €. Après avis d' un technicien Renault, l'alternateur fonctionne parfaitement mais il faut savoir réaliser ce contrôle. Ouf, belle économie et merci au technicien Renault. Incompétence ou manœuvre commerciale douteuse, à vous de juger.

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Le 28/06/2020 à 15:53

En cours de visites pour changement plaquettes de frein à l'arrière, j'apprends par téléphone que mes disques sont hors côtes donc à changer. Ensuite, toujours au téléphone, on m'apprends que je dois aussi changer les disques et plaquettes à l'avant, que le niveau du liquide de refroidissement est problématique et que mes optiques avant devrait être changés car opaques. J'ai choisi d'annuler le changement des plaquettes . Une fois rentré à la maison, j'ai vérifié l'état des disques et plaquettes ainsi que le liquide de refroidissement. Bilan, les disques sont bien à changer à l'arrière (c'est vrai) par contre l'avant n'est pas à changer : disques comme plaquettes. Concernant le niveau de liquide de refroidissement aucun problème, le niveau est bon. Concernant les optiques, le dernier contrôl technique n'a rien relevé et ils n'ont pas changé depuis. Conclusion, en ayant aussi profité des discussion sur les devis proposés à d'autres clients, Feu vert Paridis a un peu trop d'imagination pour vous offrir leurs services. Je ne leur fait pas confiance et ma première visite sera aussi la dernière. Je vous conseil donc d'aller voir ailleurs.

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Le 25/06/2020 à 12:19

DES BOULETS!!!! Je suis venue pour changer les plaquettes de frein et j'ai dû y aller au moins 5 fois avant qu'ils prennent en charge la voiture. A chaque RDV il manquait quelque chose... un vrai SKETCH... on sent la motivation des gars à bosser là-bas ça fait peur… surtout quand on est en contact avec le client. Ah oui et aussi en une semaine (après diagnostique frein) je suis passée d'un devis plaquettes de frein à un devis plaquettes + disques. Les disques étaient morts didon … A la suite de cela j'ai passé mon contrôle technique et un gros déséquilibre des freins a été constaté du coup la voiture ne passait pas au contrôle. A priori la purge des freins n'avait pas été faite ou mal faite... Ils ont pris en charge les frais de la contrevisite. On peut négocier avec eux mais quand même manque cruel de compétence et d'organisation!!! Je ne recommande pas!!!!

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Le 05/03/2020 à 22:49

Bonjour, J'ai pris rdv ce matin à 11h pour changer 2 pneus AV suite à une promotion très intéressante. A midi ma voiture était soi-disant prête et quand je veux la récupérer, l'agent d'accueil s'aperçoit qu'elle n'avait pas été effectué. J'ai deviné à son visage qu'il était très gêné et avec son collègue Nicolas, ils ont pris en charge mon véhicule immédiatement et j'ai récupéré mon véhicule vers 12h45. Malheureusement je pense que le diag sécurité et l'équilibrage ont du être zappé pour me rendre le véhicule le plus vite possible ce qui s'admet. Je pense qu'un geste de la part de Feu vert serait le bienvenu, mais je remercie le professionnalisme des 2 agents mais pas de celui qui aurait du faire ces opérations et éviter de me faire attendre +1h45 au lieu des 35 minutes prévues. Facture 960968

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Le 14/02/2020 à 09:42

Prise de rdv sur internet pour changement de 2 pneus. Arrivé à l'atelier, prise en charge du véhicule, et au moment de revenir le chercher, impossible de trouver la fiche ni le mécanicien qui s'était occupé de mon véhicule. On me dit finalement qu'il n'a pas été fait parce qu'ils n'ont pas eu le temps, et sans excuse me demande quand est ce que je souhaite revenir. Inadmissible

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Le 11/01/2020 à 18:22

Vraiment mauvaise expérience !! Je prends rdv en début d'après midi pour changer un pneu et j'arrive à l'heure du rdv : impossible de prendre ma voiture en charge... Inadmissible ! Surcharge de rdv et manque de personnel... Il faut apprendre à gérer un planning avant de s'engager auprès des clients ! Résultat ma voiture reste avec pneu à plat durant tout le weekend... N'y allez pas !!

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Le 10/01/2020 à 16:36

Après avoir appelé le Centre Feu Vert pour une réparation de pneu, l'opératrice m'a dit qu'elle me mettait en relation avec l'atelier. Après une attente infructueuse de plus de dix minutes je me suis vu obligé de raccrocher. La réparation du pneu a été finalement faite par le Centre Speedy 49-61 boulevard Dalby (à côté de la station Total et en face du Super U) par un personnel compétent et très aimable.

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Le 31/12/2019 à 01:00

Une étoile car on peut pas mettre zéro Accueil médiocre fait patienter le client alors qu'il rangeais des clés (pas très important), Et pour un conseil il ne savait pas me répondre sur un produit qu'ils vendent et c'est mis à feuilleter des magasines pour pouvoir me renseigner Euh je pouvais faire la même. Vraiment déçu que du coup je lui est dit de laisser tomber que j'allais me débrouiller . Pour moi ils sont vraiment très incompétents pour le magasin

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Le 19/12/2019 à 22:53

Lors du retrait de mon véhicule au garage, j'avais oublié d'emporter un moyen de paiement. Je propose au responsable du magasin de venir régler le soir en sortant du travail, cette personne a refusé catégoriquement de me laisser mon véhicule et m'a fait attendre 20 minutes à l'accueil avant que je demande à ce qu'il revienne. J'ai trouvé qu'en tant que bon client, je ne méritais pas ce traitement je suis très déçu. Je ne retournerai plus chez Feu Vert

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Le 28/10/2019 à 16:48

L'accueil est juste EXÉCRABLE !!! Visiblement l'accueil est occupé par 2 employées qui n'ont pas ENVIE d'être simplement polies en disant bonjour ou au revoir, qui n'ont pas ENVIE non plus de renseigner les clients, et n'ont pas ENVIE de faire tout simplement leur travail. Si pour toute réponse vous avez si l'atelier n'a rien marqué sur le papier c'est pas mon problème à moi hein et que l'employée s'assoie et vous ignore.... Il est évident qu'on se moque bien dans ce Feu Vert de la manière dont les clients vont percevoir d'être traités avec un tel mépris. Il faut ajouter à cela une agressivité et une impolitesse que j'ai rarement pu constater ailleurs. Et le traitement réservé aux clients précédents n'est guère plus enviable... Donc SVP arrêtez de tolérer ce genre d'accueil inacceptable et vous pourrez conserver vos clients. Pour ma part c'est la dernière fois que je mets les pieds dans ce Feu Vert. Dommage les techniciens de l'atelier me semblent professionnels et sont tout à fait polis, ils savent même être agréables, comme quoi c'est possible! Certaines devraient prendre exemple et faire une petite formation avant d'être au contact des clients! CORDIALEMENT

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Le 27/07/2019 à 16:28

Je prends rdv à 9h le matin pour changer 4 pneus, et la je vois pleins de véhicules qui passent avant la mienne. A 9h40 toujours pas passé, la je vais gueuler un peu, le gars me propose de reporter le rdv car trop de boulot, chose que je refuse et un autre vendeur à ce moment là me dis OK on la mets sur le pont. Pour conclure 1h30 pour changer 4 pneus... alors un conseil n'y aller pas où alors ne prenez pas rdv car les délais sont loin d'être respectés et surtout vérifiez bien que l'équilibrage soit bien fait car ils ont tendance à ne pas pas le faire systématiquement. J'ai mis 1 étoiles non pas pour leurs performances mais pour la grosse promo de pneus u et la gentillesse de la personne à la caisse

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Le 24/07/2019 à 12:38

Temps d’attente annoncé non respecté. La personne qui m’a remis la facture m’a expliqué que le parallélisme était fait sauf que ma voiture était encore sur le pont. Le mécanicien n’a pas pris la peine de couvrir les sièges avant de monter dedans. Vraiment pas satisfait.

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Le 20/07/2019 à 11:31

J'envoie mon véhicule en pré contrôle technique avec un par-choque en place on me le rend avec le par-choque déboiter en me disant nn nn monsieur c'était comme ça avant je trouve ça déplorable. Nicolas chef mécanicien qui a couvert sont équipier Donovan.

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Le 17/07/2019 à 09:27

J'ai pu obtenir le RDV pour la révision de ma voiture très rapidement. Travail bien fait. Bon accueil. Je recommande d'autant que c'est moins cher que chez le concessionnaire.

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Le 01/07/2019 à 19:25

Achat avec montage et équilibrage de deux pneus neufs Les pneus ont bien été changés mais l'équilibrage n'a pas été fait ! les anciens plombs n'ont pas été retirés et aucun nouveau plomb n'a été remis. Cela m'a été assuré par un employé d'un autre feu vert chez qui j'ai du me rendre après avoir constaté que la voiture se mettait à vibrer énormément à grande vitesse. Je trouve cela honteux de bâcler autant un travail qui met en jeu l’intégrité du véhicule et la sécurité de ses occupants !

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Le 21/06/2019 à 12:24

Grosse moquerie sur les,délais je devais récupérer mon véhicule à 11h30 et là j'attends il est 12h20. J'ose pas râler en direct par crainte d'un petit coup de crasse sur ma voiture. J'ai raté la récupération de mes,enfants à l école du coup . Soi disant erreur sur le filtre. Ajout de vidange liquide de frein à 60 euros. Alors,que j'ai demandé la révision constructeur recommandée seulement. N'y aller pas ....

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Le 30/04/2019 à 21:26

J'amène ma voiture au centre feu vert avec le pot d'échappement décroché : deux silent blocks à remplacer : je le sais et les mécanos du centre aussi. On me garde la voiture deux heures et je paie un diagnostic complet à 35€ sans que je l'aie demandé, puis on me donne un rendez-vous 3 jours plus tard car les silent blocks sont à commander : jusque là je ne dis rien car le résultat du diagnostic m'intéresse. Au RV convenu, j'avais demandé la vidange en plus : là encore cela prend deux heures et on me refait le même diagnostic complet car il est inclus dans le forfait, les résultats sont évidemment exactement les mêmes !!! Les vendeurs n'ont pas du tout été d'accord avec moi quand le leur ai fait remarquer aimablement que je ne comprenais pas pourquoi j'avais précédemment payé un diagnostic complet alors qu'il était ensuite de toute façon inclus dans le forfait qui allait suivre !!! D'autant plus qu'au départ je souhaitais simplement que l'on s'occupe de mon pot d'échappement. Je n'ai pas compris non plus que les vendeurs deviennent alors relativement désagréables alors que je pensais simplement leur montrer que cela était complètement illogique et revenait à payer deux fois le diagnostic : le forfait vidange étant plus cher que chez la concurrence, on ne me fera pas croire que je n'ai pas repayé le diagnostic la deuxième fois. Les mécanos de l'atelier avec qui j'ai pu échanger sont sympathiques et compétents, c'est la pratique commerciale et l'organisation du centre qui ne me satisfont pas du tout et qui ralentissent considérablement la prise en charge qui est très longue. C'est quand même hallucinant de faire deux fois un diagnostic complet à trois jours d'écart : le client le paie forcément en argent et en temps. Je ne sais pas si la pratique est la même dans les autres centres de l'enseigne mais je n'y retournerai pas, c'est certain.

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Le 27/04/2019 à 19:29

Possibilité de paiement en plusieurs fois, prise du véhicule le jour même voici quelques avantages trouver chez feu Vert. Les prix de prestations reste assez chers et l'amabilité des pro que l'on y trouve varie en fonction de votre interlocuteurs. Dans l'ensemble je reste assez satisfait sur le travail effectué ( changement plaquette de freins, disques et pneus ainsi qu'un test de géométrie). Le seul bémol reste le prix, donc si vous cherchez de la réactivité sur les interventions feu Vert peut être une solution mais cela a un prix..

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Le 13/04/2019 à 11:13

À fuir, changement de pneu étalé sur 1 mois, loin des 4 sec en formule 1, personnel pas du tout à l'écoute. On vous fait attendre 1 mois pour des put*** de pneus sans penser 1 seconde que la voiture c'est notre outil de travail. Dernière expérience chez eux. 1 étoile sur 5 uniquement parce qu'on ne peut pas en mettre 0.

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Le 06/04/2019 à 17:36

Pratiques commerciales détestables. On vous ajoute une assurance que vous n'avez en aucun cas demandé. La pratique est particulièrement tordue. On vous annonce que vous bénéficiez d'une garantie sur vos pneus alors que vous n'avez pas la facture en main et vous ne récupérez la facture qu'à la caisse où à moins de scruter les petites lignes vous ne vous rendez pas compte qu'on vous a jouté une assurance. Pour ma part, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

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Le 03/04/2019 à 12:21

A FUIR. Ce qui est dommage c'est qu'il faut quand même noter une étoile... 2 heures pour installer un autoradio, facturé 20€. On ne prend pas la peine de t'informer que ta voiture est prête, pas d'explications sur l'utilisation non plus de l'appareil et encore moins d'excuses pour le temps perdu. Aucun des employés n'est investi pour le client, jusqu'à la caissière... Ceci ne redore pas l'image que j'avais des feu vert et autre centres auto prenant les clients pour des pigeons.

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Le 26/03/2019 à 22:19

Personnel pas du tout accueillant aussi bien en caisse qu'à l'accueil atelier. De plus cette personne à l'atelier s'est permit de me rajouter une assurance à 12e pour mes pneus sans m'en parler et je n'étais visiblement pas le premier à qui il avait fait le coup d'après la conversation qu'il a eu avec la caissière lorsque je suis revenu pour me faire rembourser. Je déconseille fortement ce feu vert.

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Le 14/03/2019 à 21:06

Je déconseille vivement d'aller chez eux. Ils ne sont pas pro dans le montage de pièce. À peine parti, après avoir changer quasi tout le système de frein, une roue c'est mis à fumer et le frein à main défectueux car mal monter. Le pire c'est que même avec ce problème de fumée il ne rend pas compte de la malfaçon.ils sont juste bon à changer des pneus et encore

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Le 17/01/2019 à 16:31

Pour un changement de pneus avant : délai non tenu. Incapable d'expliquer le résultat du parallélisme effectué qui ne semble pas conforme aux recommandations constructeur. En revanche bon accueil du magasin.

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Le 12/01/2019 à 12:59

Je viens mercredi pour changer une roue avant car crevée, pneu commandé rdv le samedi 9h20 ( soit 3 jours plus tard),durée de l'opération sur le devis pour faire le changement 45min. Samedi je me présente à 9h30 on me dit que la voiture sera prêt ce soir pour 18h30, on est loin des 45 min d'intervention... du coup en insistant je récupère ma voiture pour 12h30. Lorsque que je récupère ma voiture rien n'est remis en place correctement. Est ce que fumer et plus important que le service après vente, je pense que oui car tout les mécanos étaient cigarette en bouche. Très très moyen

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Le 28/12/2018 à 08:37

Insatisfaite !!!!! J’emmène ma voiture pour qu’ils me fassent une révision pour mon contrôle technique que j’avais 1 semaine après, ils me sortent une feuille. Comme quoi ils ont fais 81 points de contrôle pour le contrôle technique et que tout est ok. Je pars au contrôle technique sereine. LA VOITURE QUI NE PASSE PAS. POURQUOI???? Parce que la révision soit disant faite n’a pas du tout été effectuée. ET EN PLUS j’ai régler 344,40€!!!! Le foutage de gueule ça va aussi??? 😤🤬

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Le 23/10/2018 à 22:02

Une catastrophe ce garage. . J'avais été client il y a 4 ans et rien à changé. L'accueil est lamentable autant en caisse que à l'acceuil de l'atelier ! Prestation de 1h pour une vidange réserver sur internet, on m'annonce que ça sera pas possible car le temps proposé sur leur site ne correspond pas à la réalité du garage. On oublie pas par contre de nous proposer de changer les ampoules, pannes électrique de la centralisation éventuelles et pour finir, on ressort avec 3 devis sur les pneus ! Et le au revoir, on peut l'oublier... À fuir !!

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Le 01/10/2018 à 21:39

Ils m'ont changé deux fois les plaquettes et les disques en onze mois, pourtant je n'ai pas une conduite sportive et je roule peu en ville. En juillet, on a fait les disques et plaquettes donc, les quatre pneus avec l'équilibrage, et la distribution (enfin j'espère). Je suis revenue car la voiture faisait un bruit de courroie au démarrage, ils l'ont resserrée, et dès le soir, ma voiture avait une odeur de cramé. Je suis revenue le lendemain pour faire un contrôle général, ils diagnostiquent un alternateur à changer très rapidement. Je rentre et m'aperçois d'un sac poubelle en plastique noir accroché au tuyau reliant moteur au pot d'échappement, à moitié calciné. Je les rappelle et leur demande comment il se fait qu'ils n'aient pas vu le sac, ils me répondent de leur ramener la voiture. Je n'ai pas honoré le RDV fixé pour changer l'alternateur (devis de 475 euros), à la place, je suis allée chez un garagiste pas très loin qui a fait rapidement quelques tests avec un petit appareil, il m'a fait accélérer, allumer mes feux, l'alternateur fonctionne très bien. Sans autre commentaire.

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Le 01/05/2018 à 18:11

4 heures pour changer 2 pneus... j ai attendu avec mes 2 filles. Bravo. Même ma grand-mère l'aurait fait plus rapidement. Je n'y retournerais jamais par contre je vous conseil Carter Cash sur la route de Paris. Beaucoup moins chères et beaucoup plus pro👌👌👌

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Le 06/04/2018 à 22:10

Bonjour à vous . Nous avons de très grand professionnels chez feu vert Paridis. Rendez vous pris après avoir commandé un autoradio et 4 haut-parleur. Je récupère mon véhicule et la on me dit que la pose des hp n ont pas pu être réalisé car il manque des supports de fixation. Donc on reprogramme un rendez vous la semaine en fin de semaine. J'arrive chez feu vert pour déposer mon véhicule le samedi matin 9h et la mon téléphone sonne pour m'avertir que le rendez-vous est annulé. Donc on me reprogramme un rendez vous pour le jeudi suivant à 14h en me précisant que les pièces arriveront le mercredi. Donc je dépose mon véhicule le matin . Un appel de feu vert en début d'après-midi en absence . J'essaye de rappeler et la on me répond pas je suppose que mon véhicule est prêt. Je retourne au centre afin de récupérer celui- ci. Et la surprise . Ma commande n'as toujours pas été livré et la personne reste caché dans sa réserve. Je leur laisse mon véhicule une journée de plus. Le lendemain je retourne à 18h pour le récupérer . Après être passé par la réception atelier et enfin diriger vers la personne qui a effectuer la pose. Celui ci encaisse le montant restant dû et me redonne mes clefs. Je récupère enfin mon véhicule. Mais la surprise je vois mes 2 hp d origine démonté et une boîte de hp neuves. J'en conclus qu'ils ne m ont changé que deux à la place des 4. Je retourne à l atelier , on me renvoi a l accueil puis a l atelier. Les nerfs commencent à monter car tout le monde se rejettent la balle et celui qui a effectuer la pose a disparu. La on prend en compte ma réclamation en me disant qu'on s'est mal compris . À ce niveau ou on ne sait même pas lire un ordre de travaux mais par contre on sait vous le facturer. Enfin bref on me rembourse mes hp non posé plus un geste commercial . Je leur souhaite une bonne continuation car je suis pas près d y remettre les pieds. En conclusion je n'ai jamais vu une si grande incompétence . Leur slogan est à revoir car la patte de l expert est très significative pour leur mode d'escroquerie. Vous l'aurez compris allez chez Norauto. Ça ne peux pas être pire

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Le 05/04/2018 à 16:34

Voiture en révision, on m'appelle pour me dire que les plaquettes sont à changer ... sans m'informer de la promotion plaquettes qui commençait 2 jours plus tard ! liquide de refroidissement à 71 euros ... ça refroidit ! J'ai 2 véhicules qui étaient régulièrement entretenus dans ce garage depuis 1an 1/2, mais maintenant c'est fini !!

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Le 30/03/2018 à 11:43

Je déconseille fortement, attention à l’arnaque ! Nous avions emmené notre voiture pour changer les pneus avant + faire un petit check-up. La on nous dit que nos plaquettes de frein sont usées et que les disques sont morts ( et comme par hasard il y a une promo sur les plaquettes). Surpris ( les plaquettes n’étaient pas si vieilles que ça ) nous emmenons la voiture chez un autre garagiste: en fait les plaquettes ne sont usées qu’à 50% et les disques sont nickels. Ils ne sont pas près de nous revoir!!!

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Le 04/02/2018 à 13:39

3 eme expérience chez Feu vert; la 1 ère fois à St Herblain ça s’etait Plutôt bien passé puis la fois précédente à Paridis idem. Mon rdv hier matin remet malheureusement tout en cause et je viens rejoindre les nombreux avis défavorables. Déjà l’acceuil en caisse n’est pas ce qui il a de plus chaleureux on va dire; J’avais rdv à 10 h pour remplacer les pneus AV de la voiture de ma femme , je l’ai récupérée vers 11h50 !! Cherchez l’erreur 💤 J’ai beaucoup apprécié l’assurance sur les pneus à 5€ ( par pneu !) et pas vraiment précisé au départ. La petite cerise sur le gâteau, c’est quand même le nettoyant jante facturé 10.50€ pour le soit disant nettoyage suite au changement des pneumatiques ; on est tellement pressé de partir qu’on ne fait pas forcément attention à ce détail au moment de payer la facture et ça tombe bien car feu vert vous aide à jeter votre argent par la fenêtre 💸💸. Et pour finir et là ça devient grattiné, on me parle des pneus AR (15000km) pour ainsi dire neuf et soit disant déformés , à remplacer ! - des amortisseurs AR à remplacer ( qui sont en bon état ) - du niveau de charge de la batterie ( pensez à la changer !) oui bien sûr 👍🏼 - de la distribution ! ( qui a été faite ! ) Résumé: prends moi pour un jambon !! si tu veux je fais un crédit Cetelem pendant qu’on y est 💥 Si ma femme était allé ou quelqu’un qui n’y connaît rien, Feu vert vous la met à l’envers sévère. L’expérience est définitivement morte chez eux, j’ai un garage de confiance chez qui j’irais exclusivement pour tout type de service.

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Le 15/01/2018 à 12:59

Le service est très minable et le personnel désagréable et pas professionnel. Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis dans ce feu vert. Pour l’installation d’un autoradio sur mon véhicule j’ai patienté plus d’un mois. Tout d’abord il y a eu 3 semaines d’attente pour recevoir le réceptacle du nouvel autoradio alors qu’il m’avait assuré qu’il serait disponible dans une semaine maximum en plus il a fallu que je les contacte pour savoir qu’il était arrivé; ensuite ils ont mis 1 semaine à me trouver un rendez-vous sous de faux prétextes (employé désagréable); enfin le jour du rendez-vous j’ai patienté une heure pour entendre dire qu’il ne pouvait pas l’installer par manque de connaissance de l’installation sur mon véhicule(sachant que pendant ce mois d’attente chaque fois que j’ai appelé jai donné la marque et le modèle de mon véhicule).Je peux juste dire un seul mot ils sont INCOMPÉTENTS, je déconseille très fortement le Feu Vert Nantes Paradis

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Le 01/01/2018 à 17:26

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile J'ai fais changer les freins pour une somme astronomique, puis quelques jours après j'ai eu un problème de pot, j'y suis donc retournée. Ils me ressortent encore une fois une facture astronomique avec des pièces inutiles. Quelques jours plus tard ma voiture fait un bruit qui n'est pas normal. Nous l'emmennons donc chez notre garagiste de famille, il s'aperçoit qu'un collier de fixation appui fortement sur un flexible de frein, ce qui risque de le percer avec la chaleur et les vibrations. Donc je risquais de ne plus avoir de frein. Ce qui est assez embêtant... Garage a éviter, de vrai escrocs de mauvaise fois

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Le 20/10/2017 à 10:50

Une attitude lamentable. Pour changement des freins, plaquettes, disques, liquide sur le véhicule d'un jeune permis. 2 kilomètres après la restitution du véhicule, panne complète du système de freinage ! Appel à feu vert, message clair... Débrouillez-vous, appelez une dépanneuse !! Je rêve !! 650 euros de facture et mon fils en panne de de freins tout justes changés et aucune aide ! Le point zéro du service client et une honte au niveau de la sécurité. Le véhicule a été remorqué et réparé le lendemain avec les excuses et une remise... Toujours pas remboursée... Bref nullissime. Feu vert, inutile de répondre ou me contacter, votre attitude est impardonnable. On laisse pas un gamin se débrouiller à 2 kilomètres de chez soi quand on est responsable d'une panne de freinage.

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Le 24/10/2015 à 11:20

Incompétent et mal honnête ! Pour une simple vidange, ils m'ont fait poiroter 2h pour rien. Selon eux il y avait trop d'huile : il faut voir du côté du garage qui vous a fait votre dernière révision. Avant de repartir un technicien me dit qu'il peut me le faire hors feu vert après la fermeture... !!!? Au finale mon concessionnaire me l'a fait sans noté un souci d'huile et pour beaucoup moins chère que le tarif avancé par feu vert.

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