Feu Vert

Le 21/03/2024 à 09:48

Je suis venu faire changer mes pneus et j’ai apprécié la rapidité du rendez-vous ainsi que le respect des délais. Cependant, j’ai remarqué quelques semaines plus tard qu’un boulon de roue n’avait pas été remonté et que le filetage était cassé. En appelant le responsable pour trouver une solution, sa réponse a été : ‘Il aurait fallu vérifier lorsque vous avez récupéré votre voiture’. Bien que cela soit vrai, ça donne pas confiance. De plus, je vous passe les analogies sur les terroristes et les cartes d’identité qui étaient inappropriées. En résumé, cette une erreur qui peut arriver, mais le service après-vente laisse à désirer.

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Le 14/03/2024 à 17:38

Un accueil parfait et une réactivité au top!

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Le 09/03/2024 à 12:41

Remplacement super rapide d'une batterie en urgence !

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Le 01/03/2024 à 12:31

Franchement ils sont au top rapide et efficace, rien à dire .

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Le 26/02/2024 à 17:03

Prise en charge extrêmement rapide, efficacité vu nul part ailleurs, prix défiant toute concurrence avec un pneu acheté le deuxième offert. Merci à Kamone pour son aide et son professionnalisme.

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Le 24/02/2024 à 18:33

Très réactifs et compréhensifs Ma sœur a crevé son pneu un samedi soir à 18 heures infirmière libérale : son véhicule est son outil de travail Ils ont bien voulu réparer son pneu en toute urgence pour lui permettre de travailler Accueil au top

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Le 23/02/2024 à 15:31

Très bon choix Service impeccable Feu vert Echirolle

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Le 23/02/2024 à 10:21

Super expérience, disponibke, souriant et rapide KAMONE

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Le 21/02/2024 à 17:14

Merci pour l'accueil et les conseils avisés de Sébastien, Kamone et de Nathalie. Qui sont une formidable Équipe à l'écoute de leur clients. Merci aussi à leur technicien pour leur travail rendu. Merci à toute l'équipe.

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Le 15/02/2024 à 15:56

Suite à plusieurs questions de ma part, j’ai été reçu avec un très grand professionnalisme La personne a pris le temps de m’expliquer la différence entre plusieurs produits et m’a orienté vers mes réelles besoins

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Le 14/02/2024 à 15:17

Top accueil et top conseil sur un voyant panne moteur surprise... Merci à vous pour l'aide.

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Le 11/02/2024 à 12:28

Super accueil Super délais Super boulot encore merci

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Le 07/02/2024 à 18:45

Efficace et de bon conseil

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Le 07/02/2024 à 13:27

C'est pas sur tous les feux vert. Rdv un samedi. Changement 4 pneus. Je suis placée handicapé. À la reprise de la voiture, on m'a refusé de me dire où est la voiture. J'ai dû la chercher avec mon handicap. Et arrivée chez moi, j'ai constaté que les 4 enjoliveurs étaient beaucoup RAYÉS, ABÎMÉS. Aucune explication. Aucune excuse. Les enjoliveurs étaient nickel. J'ai changé de feu Vert. Surprise agréable. Merci

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Le 31/01/2024 à 18:46

Super Garage qui sait fidéliser sa clientèle. Chose très rare de nos jours

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Le 30/01/2024 à 05:47

À fuir absolument, pour votre sécurité et votre portefeuille, ils m'ont monté les plaquettes de freins de travers.une honte

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Le 18/01/2024 à 18:05

Équipe ultra sympathique et professionnelle, ça fait plaisir. Je reviendrai avec plaisir

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Le 06/01/2024 à 22:02

Malheureusement pas possible de mettre 0 étoiles, incompétent et surtout pas sérieux ! Fuiez !

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Le 30/12/2023 à 21:19

Équipe au top! Tout le personnel est très accueillant, et se plie en 4 pour vous rendre service. Merci encore à ces professionnels de qualité qui m ont bien aidée et qui ont fait un travail impeccable. Je vous les recommande !

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Le 29/12/2023 à 11:33

Très bon accueil et réparation rapide Merci

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Le 29/12/2023 à 10:40

Bonjour Je remercie l'équipe pour ça sympathique et son aide.merci feu vert a très bientôt

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Le 19/12/2023 à 18:31

Très pro et l’accueil était impeccable ! Je recommande

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Le 19/12/2023 à 11:29

J'ai voulu mettre 2 pneus neige pour remplacer mes pneus été. Je n'ai plus qu'un pneu été. Merci Feu vert

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Le 18/12/2023 à 14:40

Superbe accueil et rapidité au topp

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Le 15/12/2023 à 22:00

Produit disponible sur le site mais pas en stock… et pas de remords à retirer l’argent du compte bancaire sans s’assurer de la réception de la commande. Pas sérieux et encore moins professionnel

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Le 15/12/2023 à 09:27

Très bon accueil au téléphone comme au magasin. Réparation rapide et efficace.

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Le 12/12/2023 à 16:26

Serviable, compétent, et professionnel. Je ne peux que conseiller à 100%.

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Le 07/12/2023 à 09:10

Beaucoup d'erreur et de surprise !

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Le 04/12/2023 à 18:24

Très mécontente du service Échange pneus, montage pneus neige. Problème de pression des pneus 48h après. Retour chez Feu vert qui m'explique que c juste un problème de reset car pression 2.5 sur 4 pneus. Dimanche pneu arrière gauche complètement à plat. Visite chez un petit garagiste Qui me précise qu'il y a une fuite entre jante et pneu dûe à un manque d'adhérence du pneu sur la jante. Après nettoyage de la jante et remontage. Tout ok. De plus 2 cachés écrou cassés. Je me pose la question du professionnalisme des employés de Feu Vert.

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Le 30/11/2023 à 08:12

Accueil et prestations toujours au top ! Je recommande !!

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Le 27/11/2023 à 13:46

Accueil exécrable. Manque de professionnalisme et de sérieux. A fuir pour privilégier l'espace FEU VERT de Saint-Martin-d'Hères qui eux sont au TOP.

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Le 22/11/2023 à 22:47

Reçu ce soir sans RDV pour une ampoule de feux avant (H7) impossible à reclipser pour moi sur une Clio 2 phase 2. Super accueil, super réactivité et en moins de 20 mn c'était réglé (ampoule + montage sans rdv 22 €). Top !

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Le 22/11/2023 à 07:45

RDV pris à 9h00 pour changement de pneu, coup de téléphone à 9h55 pour m'avertir qu'ils ne trouvent plus les pneus...55min pour se rendre compte que le pneus théoriquement en stock ne sont pas là....résultat un 2ème rdv 1 semaine plus tard, en espérant que les pneus seront là !!!

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Le 15/11/2023 à 19:43

Personnel très sympathique et très professionnel. Je recommande que ce soir pour l'achat de pièce ou pour la révision des véhicules

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Le 14/11/2023 à 14:26

Au top superbe accueil et service

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Le 14/11/2023 à 13:44

parti de belgique pour le week end , ils m'ont sauvé le week end en ayant 2 pneus de stock :D merci a l'equipe

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Le 28/10/2023 à 19:40

Nous nous sommes présentés au magasin après s'être fait fracturé la voiture. Tout le monde nous a aidé en mettant à notre disposition un aspirateur et en sécurisant la fenêtre pour que nous puissions regagner notre domicile. Encore merci

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Le 26/10/2023 à 17:04

Très bon accueil

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Le 26/10/2023 à 12:18

Parralelisme facturé qui n'a pas était fait obligé d'aller à feu vert saint Martin d'hères en repayer un pour avoir le document prouvant que le parallélisme n'a pas étais fait pour pouvoir demander le remboursement donc surveiller les prestations si vous voulez pas vous faire escroquer En plus devis pour des pièces gripper que j'ai fait changer dans un autre garage pour rien au final car après démontage rien n'étais gripper et le mecano ma dit que j'aurai pu attendre encore avant de les changer.

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Le 23/10/2023 à 18:11

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Je suis venu accompagné une personne âgée. En me voyant on nous présente une facture en nous disant que ça serait mal honnête de compter les 40 euros du diagnostique avant passage au contrôle technique 🤨…

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Le 15/10/2023 à 20:40

Équipe très agréable, réactive et efficace avec des tarifs les plus bas. Je recommande sans problème

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Le 08/10/2023 à 08:32

Incompétence : RDV annule bien que confirmé deux fois par téléphone quelques jours après. Malhonnête : prix annoncé ne correspond pas à ce qui est facturé en magasin. Je venais dans cet atelier tous les ans pour une petite révision. Cela a bien changé. Je n’y retournerai plus.

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Le 05/10/2023 à 18:43

Très rapide et professionnel, j’ai crevé à 18h ils me l’ont changer à 18h20, merci beaucoup

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Le 29/09/2023 à 11:15

Accueil efficace, dommage que le magasin soit fermé entre 12h00 et 14h00.

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Le 14/09/2023 à 15:09

Oui sa ses bien passés il on change mes pneus

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Le 10/09/2023 à 08:41

Réservation de pneus spéciaux et RDV sur internet Très satisfait de la prestation et de la rapidité du montage Je recommande vivement

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Le 05/09/2023 à 18:48

Cela fait longtemps que je fais entretenir ma voiture chez feu vert. Depuis 2019 à celui d'echirolles. En fin d'année dernière je fais faire mon entretien annuel chez eux (je roule très peu, 3000/4000 km à l'année max), je reçois un appel d'eux pour me dire que ma batterie est en fin de vie et me demandent si je veux la changer. Je leur donne mon accord (150 euros en plus sur la facture). En revenant chercher ma voiture, la dame de l'accueil me signale qu'il y a un problème au niveau de mes pneus arrière (je ne me rappelle plus quoi exactement), le devis était prêt il y en avait pour 600 euros. Je lui manifeste ma surprise, ayant fait mon contrôle technique 1 mois et demi auparavant et celui-ci était vierge. Elle appelle le mécanicien (en lui racontant pour le contrôle technique) et celui ci me sort ce que je peux vous dire c'est que vous vous mettez en danger, je devrais même pas vous laisser partir. Je ne le sentais pas, je suis partie quand même sans réparer (et je n'ai pas terminé au fossé depuis malgré les prédictions du mécanicien). Je n'avais pas mis d'avis négatif, à part ce problème, j'avais toujours été satisfaite (ou bonne pigeonne au vu de la suite). Actuellement en vacances, nous avons amené la voiture au garage le plus proche de notre lieu de vacances suite à un problème de voyant moteur. Verdict bobine d'allumage, le garagiste me conseille de changer les bougies en même temps. Je lui dit l'avoir fait en août 2021 (chez feu vert echirolles évidemment) et que je roule peu. Il prend ma voiture en charge et me téléphone cet après-midi pour me signaler que les bougies sont à changer car complètement oxydées. En allant chercher ma voiture, il me montre mes anciennes bougies (et des neuves pour comparer), effectivement, même sans être mécanicien, on voit qu'il y a un soucis. Et il me dit ensuite que ce n'était pas les bonnes références de bougies que feu vert à posé.... J'ai vérifié, j'ai fait 6400 km depuis le changement fait par feu vert (le garagiste me disait qu'en moyenne c'était 80000 km, une moyenne reste une moyenne mais 6400 km faut pas pousser) Bref ne leur faites pas confiance, ce sont des escrocs qui essaient de vous arnaquer et en plus de ça ils ne sont même pas fichus de poser les pièces correspondantes à votre véhicule. Terminé feu vert pour moi!

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Le 02/09/2023 à 01:59

Mauvaises informations. Renvoyé dans un autre feu vert pour rien. Suis allé chez Point S. Là c'était top.

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Le 24/08/2023 à 10:32

Super accueil par Kamone 🤩🤩 Pris en charge dans la minute, clim réparée et rechargée instantanément. Je recommande vivement !!

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Le 23/08/2023 à 07:35

Quand on appelle on a une central qui ce situe je ne sais où bref prise de rdv ok ils demandent de venir 10 min avant l'heure du rdv ce qui paraît logique sauf que quand tu es le premier rdv ça sert a rien car pas ouvert.... La dame de l'accueil bien gentille on reprends le devis ...ha bhen ils avaient rien compris heureusement que cette dame est professionnelle et qu'on a vérifier ensemble du coup la facture était moindre mais bon perte de temps a tout refaire. Après les réparations ont était fait sans problème. Quelle déception d'avoir une central téléphonique qui comprend pas ces chose

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Le 21/08/2023 à 19:11

Tout était parfait de la commande à la fin de la prestation

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Le 19/08/2023 à 09:34

Commande retrait 2h passe le soir, le lendemain a 11h30 toujours pas de message me disant que ma commande était disponible ( alors qu'on m'avait bien prévenu que j'allais recevoir un mail me l'a confirmant).. J'ai du me déplacer sans être sur qu'elle soit arrivée, heureusement tout était ok

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Le 18/08/2023 à 16:21

Kamone est au top! Très professionnel ! Je recommande !

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Le 16/08/2023 à 14:13

Superbe service et accueil par Tony,je nai jamais besoins de grands choses mais pour les prochaines fois je reviendrai et je demanderai Tony!

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Le 14/08/2023 à 18:20

Très bonne prestation de la part de Tiane que nous avons eu aujourd'hui

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Le 12/08/2023 à 22:18

Départ en vacances. Pneu qui éclate sur l'autoroute. Dépanneur super sympa qui contact feu vert d'echirolles dans lequel nous avons été incroyablement bien accueilli par un personnel au top et très rapidement dépanné. Grâce à eux ce qui aurait pu être une galère n'as été qu'un contre temps. Encore un grand merci à l'équipe.

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Le 09/08/2023 à 18:18

J’ai du faire changer une ampoule de feu stop en urgence avant un déplacement et ai été très bien reçu par Tony M. puis très bon service de Mr Kamone C. de l’intervention sur le véhicule jusqu’à l’encaissement.

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Le 29/07/2023 à 09:18

J'ai été reçu par Kamone. Excellent accueil, très cordial, à l'écoute des besoins des clients, avec de bons conseils. Je vous recommande vivement feu vert Grand place 👍

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Le 23/07/2023 à 12:10

Aucun respect dans les délais annoncés. 30 mn pour changer 2 pneus. Finalement 1h30 aprés avoir montrer mon mécontentement.

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Le 23/07/2023 à 10:16

très déçu de la prestation qui a été effectuée sur ma voiture.

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Le 21/07/2023 à 08:44

Changement de 2 pneus, 270 euro de facture. Je demande d'intervertir en même temps les pneus avant/arrière, 13 euro en plus. C'est mesquin!

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Le 19/07/2023 à 10:28

J avais rdv a 11h ils m ont zappé ils ont révisé ma voiture a 14h finalement.

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Le 13/07/2023 à 20:21

Vraiment outrée de ce qui a été réalisé; j’ai effectué un changement des 4 pneus il y a plus d’un an, tout allait bien jusqu’à ce que la pression de mon pneu arrière droit se dégonfle de plus en plus rapidement et plus que les autres, me menant jusqu’à chez le garagiste il y a peu. Le pneu arrière droit avait un patch par lequel la pression diminuait, patch réalisé pour une ancienne crevaison. Je n’ai jamais réparé ce pneu, je n’ai jamais eu de crevaison. Par déduction, ils m’ont mis un pneu déjà utilisé et abîmé. A fuir !!!

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Le 13/07/2023 à 15:02

Prise de rdv pour une vidange à 10h. Sur le site, on m'annonce de laisser ma voiture 1h pour un acte de 35min. Arrivée sur place un peu avant 10h on dit de revenir à 11h30. Le delai s'allonge et j'ai ma voiture à 12h, m'obligeant à déplacer tous mes rdv. Bien sûr le technicien ne prend pas la peine de venir me rendre les clés, ni même se présenter, laissant le sale boulot à la dame de la réception qui malgré tout reste adorable. Heureusement ça sauve un peu la matinée ! A cela s'ajoute des gens à qui on rend leur clé sans avoir fait l'entretien, faute de temps ! Il faut dire que si chaque intervention de 35 min on prend 2 h c'est compliqué de de gérer le planning !

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Le 06/07/2023 à 08:44

Très facile à commander et à retirer. Personnel serviable en magasin. Produit OK mais clairement pas dans la même ligue que l'équivalent Thulé.

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Le 20/06/2023 à 22:28

Accueil très sympathique. Contrairement à d'autres centres feu vert, à celui de grand place, les vendeurs et techniciens ne nous annoncent pas avec un air catastrophé, tout un tas de réparations à faire ou n'essaient pas de nous fourguer des produits coûteux et inutiles. Ils restent mesurés et de bon conseil. C'est pour cette raison que je préfère aller chez eux. Restez comme vous êtes : merci ! Après, par expérience, nous ne faisons plus aucune grosse réparation dans des centres autos...

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Le 17/06/2023 à 15:01

Un désastre, la centrale téléphonique donne des rendez-vous quand le centre est fermé, l'informatique bugge, les prestations du devis ne correspondaient à rien et après une heure d'attente, on m'a annoncé le double. Je suis partie.

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Le 14/06/2023 à 13:57

Absolument incompétent et dangereux !! J'ai fait changer l'embrayage de ma chevrolet spark. Selon eux tout s'est bien passé. Mais en fait en changeant l'embrayage une grosse bêtise à été faite qui aurait pu se terminer tragiquement. Ils n'avaient pas remis toutes les fixations du berceau un boulon était même parti et l'autre était presque tombé La voiture s'était mise à faire beaucoup de bruit sous les pieds du chauffeur. Je déconseille fortement ce garage !!!

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Le 10/06/2023 à 12:37

Personnel pas très sérieux. Après avoir pris rendez-vous sur leur site internet pour un changement de plaquettes de frein à l'avant de mon véhicule, je me présente et on me dit qu'ils ont oublié de commander les pièces, je reprends un rendez-vous et lorsque je me présente on me dit qu'ils ont commandé les plaquettes de frein arrière !!! Je reprends un rendez-vous et Oh miracle les plaquettes sont là et le changement a été réalisé. OUF !

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Le 07/06/2023 à 19:21

J ai été reçu par Tony qui m a bien conseillé concernant la recharge de mon clim. Ainsi un produit de collimateur est ajouté. Il a fait réparer ma voiture rapidement. Je suis très satisfait de son service. Merci !

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Le 01/06/2023 à 07:52

J'ai pris rendez-vous. commander des pneus Michelin de grande taille pour une poche 996 on m'a affirmé que l'atelier pouvait effectuer ce changement de pneus et j'ai bloqué toute ma matinée Professionnellle pour me rendre à ce rendez-vous et à 11h30 on m'a dit que ce n'est pas possible il a fallu que je remobiliser 1 demi journée le lendemain dans un autre garage feu vert pour pouvoir effectuer la réparation non je suis très insatisfait de cette situation

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Le 29/05/2023 à 12:45

Service pas professionnel, je vous conseille Noroto c’est mieux

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Le 23/05/2023 à 09:12

J'ai emmené ma voiture pour faire un diagnostic car il y avait un témoin lumineux générique dans le tableau de bord. Après 2h ils m'ont demandé d'aller récupérer ma voiture car il était impossible de le corriger sur place (il fallait redémarrer le compteur dans l'atelier Dacia). Quand je suis arrivé ils m'ont néanmoins chargé 140 eur pour le service : environ 40+ eur pour le diagnostic et 70+ eur pour un additif qu'ils avaient mis dans le moteur sans me demander mon avis ou autorisation (d'ailleurs je ne l'aurais pas donné). Plus tard dans l'atelier Dacia ils ont simplement appuyé sur le levier à droite du volant plusieurs fois et voilà le témoin avait disparu dans 2 minutes. Feu Vert une arnaque !

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Le 15/05/2023 à 09:21

Faut revoir l'organisation J'ai passé 1h chez vous pour 1l d'huile et des ampoules

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Le 13/05/2023 à 19:01

Merci à toute l'équipe et particulièrement à Tony qui m'a aidé face à mon urgence

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Le 08/05/2023 à 17:55

J'ai dû trouver en urgence une solution sur mon trajet, Norauto m'a envoyé balader, mais j'ai été dépannée rapidement chez Feu Vert, un grand merci à Tony qui a pris le temps de refaire mon niveau d'huile !

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Le 05/05/2023 à 11:33

Tony m'a très bien conseilie'. J’ai confirmé le devis avec plaisir.

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Le 29/04/2023 à 11:27

Après avoir été sur divers centres, je suis ravi d’être tombé sur feu vert Echirolles! Un centre auto efficace et rapide. J’en suis extrêmement content et je dirais même que j’ai enfin trouvé chaussure à mon pied 🙂.

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Le 29/04/2023 à 10:21

Tony a été d’une aide précieuse, j’avais une urgence dans la journée avec mes feu de croisements et malgré l’indisponibilité des mécaniciens, il a pu m’aider vraiment merci

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Le 26/04/2023 à 12:28

Bof moyen pas capable de répondre à ma question 🙋‍♂️ il m’a envoyé vers le Mecano bref je préfère encore Norauto je les trouve plus compétents avec des produits de leur marque à prix raisonnable et surtout compétent mon avis je leurs donne 3 étoiles pour la forme !

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Le 21/04/2023 à 17:38

Pneu remplacé ce jour de bons conseils, équipe très accueillante, délai du rdv respecté, bon rapport qualité /prix.

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Le 08/04/2023 à 10:19

Bonne prise en charge avec respect des horaires mais à ma grande surprise mon pneu arrière droit était énormément sous-gonflé alors que les travaux à réaliser étaient justement le changement et équilibrage des pneus...

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Le 08/04/2023 à 08:13

Une équipe dynamique et tres accueillant qui a le sourire. Un des vendeur a pris du temps pour m'expliquer le problème et me l'a résolu en tres peu de temps.

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Le 03/04/2023 à 10:20

Une honte fuyez se garages demande pour amener sa voiture pour changer le filtre a gasoil uniquement refus de la part du chef d atelier en prétextant qui le font uniquement si il faisait la vidange et en me prétextant que ils a,peur qu il est un problème moteur et au injecteur chose qui a rien avoir en plus si vous ete deja pas capable de changer un simple filtre a gasoil je plein les clients qui vous ramène les voitures pour des taches plus compliqué on comprend mieux pourquoi ils est préférable de pas vous laisser toucher l huile de nos voitures

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Le 22/03/2023 à 12:00

Accueil téléphonique et en boutique parfait je recommande ! De plus le personnel n’est pas dans l’appât du gain mais dans le conseil le plus adapté à la personne !!

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Le 14/03/2023 à 20:01

Horreur horrible Très mauvais Pour une simple vidange j'ai perdu une journée entière.. Personnel loin d'être sérieux Travail vraiment de mauvaise qualité Je déconseille...

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Le 11/03/2023 à 13:47

A fuite plus jamais chez eux vérifier bien les travaux qui sont fait il y’a 6 mois à peu près je me suis rendu chez eux pour faire une purge et remise de l’huile après je me suis rendu compte en allons chez un autre garagiste que la purge n’a pas été faite il sont remis de l’huile sans faire la purge Heureusement que je suis revenu et même j’ai du mal à leur faire confiance Donc je vais refaire vérifier la voiture chez un autre garage faite très attention ce qui concerne les horaire c’est pas du tout respecté rendez vous à 11h00 pour purge qui prend 40 minutes d’après eux la voiture je l’ai récupéré à 13h30 et c’est pas par ce que il mon appelé c’est juste que je trouver que c’etais long donc il prenne mené pas la peine de nous appeler

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Le 04/03/2023 à 10:02

Les informations des paiements et remboursements ne sont pas à la hauteur, ils en fout d informer les clients des conditions de caisse

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Le 01/03/2023 à 08:14

Installation de batterie selon accord Amazon- FV. Confusion initiale à propos de la réception de batterie, suivi par installation efficace (10 minutes).

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Le 27/02/2023 à 19:24

Simplement des voleurs... Profite que je sois seul ce jour avec mon bébé malade. Suite à une crevaison, le garagiste : - n'applique pas la remise du site sur le deuxième pneu. Indique qu'ils ne sont pas obligé et qu'il faut la demander sinon ils perdent de l'argent... D'ailleurs ils n'applique pas les même tarifs que sur le site. - indique qu'il faut mettre un liquide dans le moteur mais sans explication - indique qu'il faut changer l'essuie glace arrière. Alors qu'il est en très bonne état... - indique qu'il faut également changer la batterie car elle est difficile d'accès. Alors qu'elle ne montre aucun signe de fatigue. Total 360€ de pneu + 371€ pour quelque chose non demandé et n'ayant pas de pb... Merci feuvert

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Le 27/02/2023 à 15:18

ATTENTION, ce sont des ARNAQUEURS, FUYEZ !!! Venues pour faire changer mes pneus avant usés prématurément à cause d'une géométrie mal (non ?) faite par eux-mêmes plusieurs mois auparavant, ils ont reconnu leur erreur puis m'ont baladée pendant plusieurs semaines, inventant des problèmes et des devis toujours différents de plusieurs centaines d'euros qui, après vérification ailleurs, n'étaient aucunement justifiés. Ils ont fini par effectuer la prestation mais, en rentrant chez moi, surprise, mon pneu arrière était à plat, percé sciemment sur le côté dans les dessins du pneu pour que cela ne se voit pas... Incroyable !!! Je suis sans voix devant de telles pratiques. Je ne remettrai évidemment plus jamais les pieds ici. A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!! Et qui va me payer ce pneu crevé ???

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Le 13/02/2023 à 09:15

Dernière fois ! Les hôtesses et le personnel accueil sont bienveillants. Côté mécanique, le savoir être est inconnu. Le bonjour en option. En plus certaines personnes se croient encore en petite section de maternelle en s amusant à écrire sur le pare-brise arrière des clients. Voilà les prestations de Feu vert Echirolles. Côté mécanique, je ne peux pas commenter, n ayant aucune notion en mecanique, j ose espérer que les mécaniciens pratiquent leur travail avec sérieux. De toutes mes expériences chez Feu vert , c est le premier garage sui me déçoit... La concurrence existe aussi , ne l'oubliez pas. L accueil client est important.

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Le 31/01/2023 à 17:20

Prise en charge immédiate lors de la panne. Très pros et très aimables. Une belle réactivité ! Bravo

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Le 27/01/2023 à 07:22

Le personnel du garage pas de l’accueil, c’est mal son travail je vais le perdre mon moteur 1,06 l HDI Citroën C4 alors ce sera une de zéro.

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Le 26/01/2023 à 10:58

Un très bon accueil et des professionnels aimables et compétents qui prennent le temps d expliquer les choses. Je reviendrai sans hésiter

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Le 21/01/2023 à 14:33

Nous avons attendu 30 min, pour qu’ils prennent une personne arrivée après nous. Aucune personne pour nous conseiller. Idéal pour perdre du temps. Merci.

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Le 19/01/2023 à 19:04

Très déçue Des techniques commerciales qui laissent vraiment à désirer Une très mauvaise information du client Et des prestations presque imposées par le vendeur en désinformant le client qui ne s’y connaît pas C’est malhonnête et très mal joué Attention aux personnes notamment aux femmes qui ne s’y connaissent pas bcp en mécanique ça pourrait vous coûter cher la prestation pour des prestations que vous pouvez faire vous même si vous êtes bien conseillées

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Le 19/01/2023 à 19:02

Les vendeurs nous arnaquent en nous vendant des prestations pharamineuse pour des choses inutiles c’est une honte je déconseille fortement!

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Le 16/01/2023 à 18:17

RDV pris sur le net. Intervention prévue : 17h00 Durée : 45mn Voiture déposée : 09h15 18h10 : la voiture vient d’être prise en charge … Merci de ne pas vous engager sur des horaires si vous ne les respectez pas …

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Le 13/01/2023 à 16:15

Obligé de payer une quarantaine d'euros pour un Diagnostique expert qui arrive aux même conclusion que le contrôle technique... J'ai l'habitude de fréquenter des feus verts mais celui la est le pire.

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Le 11/01/2023 à 06:48

Merci pour l'efficacité du personnel, suite à une crevaison. Seul point à améliorer, est l'attente de quelques jours pour la prise de rdv,, point d'achoppement de bon nombre de commerce, même si ça n'est qu'une roue de secours. Attention également à l'assurance glissée sur la note pour crevaison future, que j'ai refusé. Mais je recommande ce garage.

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Le 28/12/2022 à 08:53

Non concluant. Je fais changer 2 pneus avec obligation (car éclaté et roue de secours) mais il n’y a que du haut de gamme, comme par hasard. Ensuite je demande que toutes les roues soient regonflées et la roue de secours aussi, a bloc. En repartant dans ma voiture je me rend compte que rien de tout ça a été fait mais on m’a préconisé de changer ma batterie et de nettoyer mes injecteurs…. Qui n’avaient rien demandé… (plus changement de tous les disques et tambours et plaquettes, on sait jamais….) Pas pro du tout.

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Le 11/12/2022 à 11:04

J’avais une ampoule qui se baladait dans le phare. J’ai pris rdv et quand je suis arrivé, ils ont regardé et ils m’ont dit que l’ampoule coûte 4€, qu’ils allaient pas perdre une heure pour cela. Donc en gros j’ai été renvoyé comme un mal propre.

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Le 07/12/2022 à 09:54

Diagnostic de sécurité effectués 2 fois avec deux personnes différentes qui ne disent pas la même choses. Je ne sais toujours pas quelle est le problème sur mon véhicule !

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Le 02/12/2022 à 16:58

Je ne suis pas du tout content. La raison, suite à un signalement du contrôle technique pour défaut mineure de plaquette de frein avant et les 4 pneus. Je fais moi-même sur votre site la commande de remplacement de ces pièces à un montant de 325€. je ramène la voiture et je me retrouve avec un montant de 500€ à payer. Au début, il me propose les disques de frein qu'il faut aussi changer. Malgré qu'ils n'ont pas été signalé par le CT mais à la limite on peut accepter. Mais proposer et remplacer le liquide de refroidissement, franchement cela ne passe pas. Qu'est-ce qu'il a avoir le liquide de refroidissement ici avec le pneumatique et le freinage? si ce n'est que pour vendre et vendre encore. D'ailleurs, je doute fort si c'est vraiment a été remplacé. aucune trace ... En tous cas, merci et auf wiedersehen.

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Le 26/11/2022 à 09:18

Long attente malgre le rendez-vous prise en avance, le travail a été fait mais une fois terminé ils ne m'ont pas contacté comme convenue, si je n'avais pas pris l'initiative de les appeler j'aurais peut-être recuperer ma voiture le lendemain. Pour un rendez vous de 15h45 j'ai récupéré ma voiture à 18h30 pour une réparation d'un seul pneu et l'employé qui m'a réçu et c'est le plus âgé n'était pas pertinent du tout il fallais encore attendre 15 min pour connaître exactement le probleme qu'avait le pneu, c'est dommage car c'est lui qui est sencé former les plus jeunes. Je trouve ça très tragique et c'est une mauvaise image pour les autres feu vert

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Le 25/11/2022 à 15:08

Très bon conseil sur le choix des pneus et des recommandations de sécurité puisque par erreur j’avais retenu une dimension erronée !

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Le 25/11/2022 à 08:11

Changement des quatre roues été vers roues pneus hiver effectué sans problème. Bon accueil à l’arrivée et encaissement efficace à la fin. Prix correct. Par contre presque deux heures d’attente pour dévisser les écrous des roues et remonter les autres c’est bien trop long, surtout en ayant pris rendez-vous bien à l’avance

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Le 25/11/2022 à 07:58

Très bon service, rapide, fiable avec le sourrire de la part des personnes qui m'ont accueillie à mon arrivée et à mon retour. Explication claire, devis avant la réparation du pneu. Peut être un petit bémol sur le tarif qui était de 38 euros, ça serait le seul point qui pourrait être amélioré.

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Le 21/11/2022 à 17:17

J'ai pris rdv pour faire installer des pneus neiges. Le garage ne m'a pas précisé qu'il ne faisait pas de gardiennage de pneu. Lorsque je leur ai expliqué que c'était un problème pour moi ils se sont bien marrés en me disant que ça ferait de la déco dans mon salon. Pas très professionnel messieurs j'irai chez les concurrents la prochaine fois

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Le 11/11/2022 à 07:32

Ils font tout pour ne pas respecter le devis et faire gonfler la note sans même regarder l’état de la voiture. J’ai dû insister pour voir le devis car il venait de tripler par rapport à ce que j’avais réglé en ligne

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Le 05/11/2022 à 10:15

Très déçu. C’était pour une permutation de pneus et ils ont voulu me garder les pneus hiver car « trop usés ». J’ai pu les récupérer mais ils n’étaient pas usés et encore utiles pour au moins une saison.

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Le 05/11/2022 à 01:58

Commande de pneus en ligne à prix raisonnable. Offre montage 1 pour 2. Prise de en RDV en ligne, timing respecté. Amabilité, efficacité, RAS! J'ai passé 1h sur place et j'ai constaté un chef d'atelier attentif aux demandes, de bon conseil et bienveillant avec ses clients. Un grand merci à la caissière qui a eu la gentillesse de me rendre service :)

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Le 27/10/2022 à 08:11

Je suis passée chez ce feu vert hier pour changement de mes pneus (choisi via le site feu vert qui m'a proposé les pneus sensés être adaptés à ma voiture.......). J'arrive, on me dit oui trop de monde je peux pas aller vérifié vos pneus on va dire que ce que vous avez choisi c'est bon ; au final on m'appelle pour me dire qu'ils ne sont pas bon et qu'on doit mettre autre chose, soit. Bon ils avaient même pas compris que c'étais pour les pneus avant, heureusement qu'il ma reposé la question parce que sinon je repartais avec des pneus arrière neufs et mes pneus avant aussi lisses qu'à l'arrivée ! Ensuite, voiture a priori prête à 15h53 (sms à l'appui + appel du technicien à 16h16) ; mon chéri passe à 17h et voiture toujours pas prête ? il a attendu jusqu'à 17h45, malgré mes appels où on me disait 'ah oui elle est prête' ; je ne sais pas, communiquez entre vous non ? Enfin, on me parle de roue voilée et on me fait le parallélisme ? Sérieux je passe ce soir vous avez intérêt à avoir une bonne explication à ça plus la garantie pneus facturée alors que j'ai rien demandé. J'aurai mieux fait de regarder les avis avant de venir chez vous c'est n'importe quoi ce centre. A FUIIIIIIR !

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Le 03/10/2022 à 19:52

Lamentable, venue pour une révision et un problème de freinage, il a fallu que je réclame les informations et les explications sur ce qui a été revu et fait. J'apprends après insistance durant 20 min (qui quoi comment quand) que je dois changer mon capteur de pression (pression de quoi? Ahhh du turbo) pour finalement comprendre quelques jours apres que le problème vient de mes plaquettes et des disques! j'en viens à me demander si tout a été tellement verifié....fuyez!

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Le 17/09/2022 à 12:40

2h pour le remplacement de 2 pneus alors que j'avais un rdv, l'incompétence on est niveau légendaire et non la patte de l'expert

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Le 19/08/2022 à 12:36

FEU VERT GRAND PLAYCE est une superbe équipe très professionnelle et bienveillante toujours à votre écoute afin de vous procurez la meilleure expérience possible ! Merci pour votre expertise

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Le 01/08/2022 à 08:27

Extraction d’un écrou antivol réalisé sans rendez-vous et assez rapidement. Travail fait sans aucun problème. Par contre 52€ par écrou c’est un peu abusé !

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Le 18/07/2022 à 09:00

Résultat conforme aux attentes, seul petit bémol sur l'appel SMS à la fin des travaux : jamais reçu, j'aurais pu attendre longtemps ma voiture ! Idem pour le code SMS pour changer de num de tel 48h avant, jamais reçu non plus !

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Le 15/07/2022 à 14:11

Le changement de ma batterie a été pris en charge très rapidement. Bien pratique avant le départ en vacances.

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Le 11/07/2022 à 09:56

Un chef de plateau qui rattrape comme il peut la lenteur ou la surcharge en voitures à traiter, en faisant un petit geste commercial. Au final, 2h30 de décalage par rapport à l'horaire de récupération annoncé, alors que j'avais un vrai impératif de temps. J'ai essayé, j'ai perdu, je chercherai ailleurs la prochaine fois

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Le 06/07/2022 à 12:56

Mécanos bons et honnêtes Changé deux fois la courroie distribution Nickel 400 le kit .

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Le 01/07/2022 à 14:42

Plus d'une heure pour recharger une clim Je trouve ça un peu juste . Je devais recevoir un SMS pour m'avertir de la fin mais je ne l'ai jamais reçu Personel a l'accueil agréable et polie quand même

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Le 28/06/2022 à 16:26

Visité aujourdhui. 4 personnes derrière les caisses, venu poser une question pourl'achat d'accessoire: personne ne se retourne. J'ai trouvé mon bonheur chez la concurrence a 50m.

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Le 24/06/2022 à 11:34

récupération commande internet d'un porte vélo, servi de suite, objet dispo sourire et complicité, sympa. Si j'ai une remarque rapide, en fin de journée, le magasin est limite propre, prospectus en vrac à l'entrée, sol moyen clean, aspect ruche ...

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Le 22/06/2022 à 22:20

Service impeccable, attentif, très à l'écoute, agent que ce soit à la caisse ou à l'atelier très efficace et sympathique qui nous explique bien 'les choses.

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Le 19/06/2022 à 11:46

Parti pour acheter 4 pneus avec montage et équilibrage dans cet établissement . Première fois qu’on peut me vendre des pneus le jour même mais il fallait attendre une semaine pour le montage alors que l’ atelier est vide mais il y a du personnel . Je suis donc allé à carter cash saint Martin d’hères et là en 30 minutes les pneus étaient achetés et montés. Feu vert vous êtes plus dans le rouge avec le service et le professionnalisme de ce domaine

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Le 19/06/2022 à 08:16

Très bon accueil et travail bien fait

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Le 15/06/2022 à 07:04

Baladée pendant 2 jours où j'ai du me rendre sur place pour qu'on me dise à chauqe fois que ma voiture n'était pas prête (le téléphone ne marche que pour les factures apparemment). Ils commandent une pièce qui sera livrée le lendemain à un autre Feu Vert puis le lendemain la pièce n'est plus fabriquée par le fournisseur donc je dois chercher en casse ! Les fournisseurs de Lyon étant trop loin (la bonne blague) ! Aucune excuse de leur part. Bref fuyez !

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Le 30/05/2022 à 19:00

Un accueil lamentable avec des employés qui vous prennent de haut et n’ont pas le moindre savoir vivre. J’ai fait changer mes 4 pneus et l’équilibrage n’a pas été fait correctement, ce qui m’a valu un 2e rdv. Résultat plus d’1h30 de retard et un manque de respect incroyable des salariés qui vous reçoivent. À fuir

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Le 15/05/2022 à 11:10

Je ne suis pas du tout contente. Ils se sont trompé deux fois sur la facture, ils voulaient que je paye 30% plus pour changer les pneus, alors qu’ils étaient acheter chez Feu Vert. C’est la plateforme téléphonique qui a pris ma commande, du coup c’est eux qui ont fait l’erreur. De plus, les techniciens ont dit que deux de mes pneus ne sont pas convenables, mais ils voulaient quand même me facturer échange de 4 pneus. Vraiment pas professionnel. Aucune vérification. De plus, ils ne m’ont pas rendus mes pneus d’été (Continental). Ils voulaient les jeter. Alors, que je veux qu’ils me les rendent parc qu’ils sont à moi. C’est scandaleux. De plus, les techniciens ne savaient pas comment enlever le voyant de mon tableau de bord qui signale l’entretien. C’est une voiture récente de 2012 (Audi A3). Et du coup, je dois y retourner. Vraiment perte de temps. Je dois encore revenir samedi prochain, parce que la semaine je travaille en Auvergne. Il serait bien que vous formiez vos techniciens pour que le travail soit bien fait. Prochainement je ne viendrai pas chez vous.

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Le 07/05/2022 à 08:11

Une très mauvaise expérience en mai chez Feuvert concernant l'entretien de ma voiture via le contrat proposé par Aramis. Impossible d'obtenir une facture concernant la prestation chez Feuvert comboire. Et chez Feuvert grand'place .... impose de faire l'entretien car personne ne savait utiliser le programme informatique pour valider lz prestations Aramis et le directeur était sur le départ et j'ai appris hier qu'il y avait encore un nouveau directeur depuis 15 jours ! Bref près de 60 euros pour monter 2 pneux achetés chez allopneus et le prix de la géométrie par-dessus qui est bien salé. Finalement et par peur hasard, j'ai contacté Euromaster à Fontaine...rien a comparé, accueil plus que correcte, salle d'attente ouverte sur le garage, technicien disponibles et surtout facture sans comparaison avec Feuvert. Bon pour terminer c'est justement terminé avec feuvert 👎

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Le 21/04/2022 à 17:30

Rendez vous pris 15 jours a l avance pour un RDV a 15h de montage de 4 pneus. 17h voiture toujours pas faite. 18h15 voiture enfin faite. Idem pour une autre personne qui avait aussi RDV a 15h et qui attend toujours. .... Je ne reviendrai pas.

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Le 17/04/2022 à 18:20

Merci mille fois aux employés qui nous ont posé la mèche sans faire payer la main d'oeuvre après qu'on ait crevé juste devant leur atelier, la voiture pleine à craquer, sur la route du départ. Super service et personnel honnête et réactif qui nous a sorti de cette galère alors qu'il y avait une attente immense pour la pose de pneus neige. Merci !

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Le 15/04/2022 à 07:27

Dommage que pour une enseigne comme vous ,j'ai été obligé de faire un achat inutile pour utiliser un avoir et pouvoir me faire rembourser chez moi... Vous pourriez faire des avoir nationaux.

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Le 11/04/2022 à 14:45

Une belle bande d escrocs ! Fuyez!!! triangle remplace + parrallelisme. Apres un an, silent bloc defectueux et le service client qui refuse de prendre la garantie (24 mois). Om me dit que j ai mis de la graisse dans le graisseur (recommendation du chef d atelier : a faire 1 x par an) ce qui me semble logique non?...Une belle excuse pour refuser la prise en charge et cela apres 3 mois de debat...PITOYABLE pour un groupe qui se dit centre sur le service client.

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Le 05/04/2022 à 18:25

Petit établissement sur le parking de carrefour qui regroupe les produits et les services de tous les Feux Verts. Accueil assez rapide et efficace. Personnel sympathique et compétent. Mon problème de pneu crevé a été réglé au plus vite, même si le produit n'était pas en stock. Impression bien meilleure que lors de mon précédent passage.

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Le 03/04/2022 à 17:26

Bon service et RDV à l'heure bravo

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Le 27/03/2022 à 16:32

Des bons arnaqueurs qui ne respectent pas le contrat signé, qui ne notent pas les rdv et nous laisse attendre des heures. Accueil lamentable, je déconseille sincèrement. A fuir !!!!

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Le 24/03/2022 à 08:22

Prise de rendez-vous efficace, changement pneus hiver vers été rapide t bin fait, accueil agréable

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Le 10/03/2022 à 20:16

Après un contact téléphonique dont la personne m'a confirmé avoir en possession 2 bâches de remorque ERDE 213, je suis allé dans le magasin le vendeur m'a fourni une bâche dans un emballage déchiré sans référence, je l'ai quand même achetée. Une fois chez moi, je l'ai tout de suite installée , c'était la bonne taille mais elle montre des signes de tâches donc déjà UTILISEE !!!!!!!!! CORDIALEMENT

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Le 06/03/2022 à 11:23

Équipe à l'écoute du client et serviable, bref sympathique.

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Le 25/02/2022 à 17:05

Tout a été facile, la commande, la prise de rdv, l'accueil cordial, la prise en charge de mon vehicule et le retour à l'heure indiquée Merci ! Je recommande ce centre !

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Le 04/02/2022 à 08:50

Ca partait mal avec un RDV qui n'avait pas été correctement noté mais on m'a appelé à la réception des pneus (achetés sur allopneus) et la personne a réussi à me caler sur le créneau initial. Très bon accueil en magasin, personnel très sympathique et bonne prestation sur mon véhicule. Je recommande.

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Le 27/01/2022 à 19:26

Super contente avec le service de l'équipe Feu Vert à Echirolles. Ils m'ont dépanné rapidement et justement. Merci beaucoup :)

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Le 24/01/2022 à 09:27

petit bémol sur les horaires. 2h de retard pour récupérer mon véhicule et ont ajouté une pièce (non inclus dans le forfait internet que j'avais demandé). Ce qui a impliqué 25€ de plus. Cependant travail bien fait et donc contente de la prestation

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Le 22/01/2022 à 10:51

Je devais changer plaquettes et disques qui, pour le magasin de st Martin d'hères étaient à changer.. surpris ne voyant aucune rayure sur les disques, j'ai décidé de me rendre à Echirolles où j'ai été très agréablement surpris de leur honnêteté .. seul les plaquettes étaient nécessaires de changer.. Je recommande cet endroit..pas cher en vue des prix proposés chez d'autres enseignes..

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Le 20/01/2022 à 23:04

Manque de professionnalisme, à fuir !!! Enjoliveurs cassés lors du changement de pneus, forcés alors que la clef pour l'antivol était à leur disposition. Je n'ai pas été informée, je m'en suis rendu compte le lendemain. Pas d'excuses, prise de haut lors de ma réclamation. Enjoliveurs de marque remplacés par un premier prix..

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Le 19/01/2022 à 11:30

Résultat lamentable et absolument pas professionnel. J'ai payé 69 € une géométrie, j'ai emmené 3 fois ma voiture et le problème n'est toujours pas réglé. La voiture tire toujours sur la gauche et le volant est toujours désaxé (alors qu'il ne l'était pas avant d'aller chez Feu Vert...). A croire que les mecano ne sont pas des professionnels. J'avais hésité à y aller au vu de mes autres mauvaises expériences, je regrette bien d'avoir laissé une chance supplémentaire. Plus jamais pour moi !!

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Le 05/01/2022 à 20:04

4 pneus changés et très bien équilibrés par contre téléphonez bien avant de vous déplacer car des ratées peuvent avoir lieu entre site internet et le magasin

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Le 05/12/2021 à 20:14

Accueil très moyen travaux non effectué car pas de personnel compétant pour ouvrir le capot moteur (problème de cable ....)bref une prise en charge a 17h25 alors que le rendez vous était fixé a 17h et au final rien de plus.Je déconseille ce centre auto qui n'a que le nom pour lui plus jamais de ma vie j'irai chez feu vert et croyez moi de la pub gratuite je vais leur en faire.

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Le 17/11/2021 à 20:09

Forfait sur 2 ans presque 50e par mois qui ne sert a rien! Se déplace plusieurs fois pour rien Travaux non fait et pieces mauvaises qualité Tres decu Responsable au courant mais aucun geste commercial

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Le 13/11/2021 à 21:32

Très déçus du soit disant professionnelle j'ai demander un devis et la personne m'a proposé de faire les travaux dans son garage privé pour un prix défiant toute concurrence sans factures bien-sûr je suis finalement aller chez la concurrence.

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Le 13/09/2021 à 17:34

Franchement... Hôtesse d'accueil principale moins agréable qu'une porte de prison. Pas un bonjour rien... La deuxième beaucoup plus pro... Long mais bon il y avait du monde... Efficace Mais relation client détestable

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Le 13/09/2021 à 16:37

Magasin bien achalandé et personnel agréable Beaucoup de choix à des prix abordables L'accès y est facile mais prendre rendez vous est largement conseillé

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Le 08/09/2021 à 17:00

J'ai commandé une pièce sur internet. Aucun mail de confirmation de commande. Ils ont annulé ma commande sans me prévenir.

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Le 20/08/2021 à 09:00

Service téléphonique médiocre ! 20mn pour essayé d'avoir un interlocuteur et toujours aucune réponse, un service qui ne donne pas envie d'aller en magasin.

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Le 20/06/2021 à 23:38

Accueil, montage, équilibrage de 4 pneus, parallélisme train avant, changement liquide de freins, changement balais d essuis-glaces conformément à mes demandes et au juste prix, merci pour le travail effectué.

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Le 19/05/2021 à 11:01

Avant de passer commande, j'ai appelé 2 ou 3 fois pour avoir un conseil, et la personne au bout du fil à bien pris le temps de chercher les réponses à mes questions. Après réception de ma commande en magasin, j'ai été en contact des techniciens super sympa, à l'écoute et qui m'ont même monté mon coffre de toit pour me dépanner. Franchement rien à redire !

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Le 16/02/2021 à 13:59

M’étant déplacé pour un simple changement d’essuie-glace arrière cassé, l’accueil et la petite prestation ont étaient parfait. Souriant, professionnel et à l’écoute merci aux trois différentes personnes avec qui j’ai pu échanger.

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Le 08/02/2021 à 11:11

Non respect de l'horaire malgré la prise de rendez-vous (2 h30 de retard à la prise en charge) puis entretien ( vidange + 30 points de contrôle + vérification pression des pneus) bâclé en 15 minutes...

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Le 24/01/2021 à 18:52

Venue pour changer les pneus avant, comme par hasard il fallait faire le parallélisme alors que la voiture sortait du contrôle technique... De plus sur la facture, une erreur Avait été faite, heureusement que j'ai vérifié. ' bref femmes seules évitez...

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Le 22/01/2021 à 11:51

Expérience exécrable, pas pro du tout, le « conseiller » ne me regarde pas dans les yeux, l’air agacé, fatigué à 10h du matin (sic !), me prend de haut, aucun respect. Cette personne représente le degré zéro de la profession. La moindre des choses c’est d’écouter avant de littéralement expédier son pseudo conseil sans pincettes. Message au gérant : voilà comment un de vos collaborateur aigris dirige les clients potentiels vers votre conçurent de l’autre côté de la rue. J’ai été reçu dignement avec respect et j’ai finalisé mon achat avec grand plaisir. Clairement, je ne remettrais JAMAIS plus les pieds dans votre établissement et je le ferais savoir autour de moi, les deux véhicules du foyer se passeront de vos services. C’est dommage pour vos bons éléments, mais ce blond/rouquin fait des dégâts, qu’il change de job si ça le gonfle. Bien cordialement MB

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Le 28/12/2020 à 16:59

Aucun professionnalisme. L'agent d'accueil ne se donne même pas la peine de vérifier les informations sur ordinateur. Il me soutient qu'un faisceau autoradio iso/fakra pour vehicule citroen tout en maintenant les commandes au volant n'existe pas...cest bizarre le centre auto voisin NORAUTO a trouvé et a pu me commande le faisceau. La patte de l'Expert en manque de professionnalisme, heureusement qu'il existe des centres autos compétents et professionnels.

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Le 03/11/2020 à 13:35

MINABLE, voilà ce qu'ils sont. J'ai crevé, j'ai dû gonflé avec une bombe anti-crevaison. Mon pneu est neuf, c'est un clou, mais le réparateur me dit qu'il ne peut rien faire car j'ai mis du produit anticrevaison, il faut changer le pneu ! Quoi ? Le pneu est neuf !!! Finalement, midas me l'a réparer pour 30 €. Merci MIDAS. A bas les escrots

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Le 13/08/2020 à 13:53

Ils on réussit à mettre 2 pneu différents sur la voiture à la femme, le tout à un prix exorbitant, ainsi qu'un forçage pour un parallélisme qui n'avait pas lieu d'être . Ne laisser pas une femme y aller seul, ils arnaque des qu'ils en on l'occasion

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Le 25/07/2020 à 15:55

Suite au changement de mes quatre amortisseurs et d'un roulement avant gauche environ 40 km plus loin la rotule gauche est tombée. Heureusement je ne roulais pas sur l'autoroute ce qui aurait pu provoquer un accident très très grave et des dégâts importants sur le véhicule. Je ramenais mon véhicule, suite à une réparation de fortune, et signalais ce gros soucis ainsi que différents bruits de claquement sur le véhicule. La rotule a effectivement été bien resserée, mais les bruits persistent. je pense que rien n'a été fait pour fignoler le travail. Je suis parti en vacances avec la boule au ventre !!!

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Le 22/11/2019 à 21:32

Impossible de prendre rendez vous. Ils décrochent, on entend toutes les conversations et au bout de quelques minutes ils raccrochent... Super accueil. Du coup je suis allé dans un autre centre auto qui a pu réparer ma crevaison. Je déconseille fortement.

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Le 20/11/2019 à 19:57

dépôt de mon véhicule à 9h du matin, je récupère mes clés à 18h45 en apprenant que les pneus n'ont pas été montés ! aucune explication donnée, aucune excuse, pas même un au revoir Monsieur. A fuir, personnel désagréable vous invitant à contacter leurs responsables pour recevoir vos doléances (contacter Victor ou Sebastien). Pourquoi ne peut-on pas mettre zero sur les avis ?

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Le 10/10/2019 à 20:49

TRES MECONTENTE changement de deux pneus avant ; 10 minutes après que je leur ais laissé la voiture , coup de téléphone pour me dire qu'il faut changer les plaquettes de frein et les disques qui sont au-delà de la zone d'usure ; je refuse , et au moment de payer on me fait signer une décharge stipulant que j'étais informée de ces réparations indispensables ; je vais chez mon concessionnaire Peugeot habituel qui vérifie , et mesure une usure de 70% ce qui me laisse encore 10 000 km voire plus !!! C'est une ARNAQUE de Feu Vert. De plus mon concessionnaire au cours de sa vérification a eu du mal à démonter les roues parce que les moyeux n'avaient pas été nettoyés : c'est une FAUTE PROFESSIONNELLE !!! parce que en cas de crevaison j'aurais eu beaucoup de mal à démonter la roue Je ne retournerais pas chez Feu Vert.

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Le 11/07/2019 à 11:10

Super accueil ! Toujours très souriant tant à l'accueil que les garagistes et prêt a offrir des conseils avec aimabilité et sourire. Concernant l'entretien de ma voiture je n'ai jamais été déçu bien au contraire ! Au top!

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Le 20/06/2019 à 12:10

Garage ne méritant même pas une étoile! Je vous déconseille fortement ce garage! Audi A4 laissée pour un entretien. Aucun nettoyage de la voiture et même pire: rendu plus sale qu'à l'origine! Nous avons récupéré le véhicule avec des traces de cambouis sur les tapis de sol!! Les montants de portes intérieures (intérieur gris clair) avaient des traces de doigts et de mains! Aucune protection n'avait été mise sur les sièges et tapis. Je n'y retournerai jamais

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Le 03/05/2019 à 17:21

J'y suis allée pour faire changer mes pneus avants. Ils les ont monté à l'envers et ont oublié de visser quelque chose a l'intérieur d'un des deux pneus. Incompétence ou négligence, je ne sais pas mais en tout cas ils mettent en danger leur clientèle.

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Le 27/04/2019 à 12:31

a fuir. On y va pour un probleme de bougie de préchauffage, le responsable a absolument tenu a tester la batterie (qui a moins de 6mois!!), il a bidouillé un truc et etonnamment elle ne fonctionnait plus du tout apres son test! Il nous parle de l'alternateur qu'il ne teste même pas! Il certifie que c'est la batterie qui est morte..on lui repete qu'elle est neuve et qu'avant lui, elle fonctionnait bien, il revient sur son diagnostic et prétend maintenant que c'est l'alternateur...Il n'a jamais regardé les bougies de préchauffages qui pourtant etaient defectueuses..Il a voulu nous vendre son bordel..batterie, alternateur, booster etc.... A FUIR!! il veut juste faire son chiffre au dépit de notre securité! en partant de son garage, la voiture calait regulierement! On a vu un reparateur qui nous a confirmé que le pb venait des bougies et de rien d'autre!!! je ne recommande pas du tout!! pas professionnel du tout

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Le 26/04/2019 à 14:55

Forfait de réglage des feux avant car mauvais reglage pour le contrôle technique. Résultat toujours mal réglé malgré un forfait a 35€... triste résultat

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Le 24/04/2019 à 19:23

Totalement nul ! Ils ont balancé à la poubelle 2 pneus été neufs pour les remplacer par d'autres. Je me retrouve avec 2 pneus été et 2 pneus hiver. Bravo ! je ne remettrai plus jamais les pieds chez feu vert. Ça ne vaut même pas une étoile.

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Le 19/04/2019 à 18:56

Personnel magasin et garage très arrangeant, patient et à l'écoute, carte client ou pas, souvent avec des promotions. Situé à Grand-place Carrefour et essence-gaz, très facile d'accès.

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Le 29/12/2018 à 12:23

J'ai fais changer mon ampoule chez feu vert, 4jour plus tard l'ampoule ne marchait déjà plus, j'appelle le centre pour qu'il me répare leur erreur. Réponse du centre ce n'est pas garantie il faut repayer l'ampoule à cause de personnes incompétente...

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Le 08/09/2018 à 11:03

Service assez médiocre, accompte pour CT payé, je reviens pour récupérer ma voiture, on me demande c'était pour le contrôle technique ? Rien n'a été fait, même pas de RDV pris chez les personnes qui effectuent le CT, j'attends encore je reviens un autre jour la récupérer toujours rien, j'ai été obligé de le faire ailleurs. Très décevant.

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Le 12/07/2018 à 09:26

Une bande d'escrocs j'ai refusé leur contrat d'entretien j'ai donc demandé un contrôle simple à ma grande surprise les niveaux de liquide n'était même pas fait l'huile moteur est toujours la même sans parler de la casse d'une durite lors de l'entretien. Un jour après la voiture n'avait plus de pêche je vais chez le garage pour demander explication car l'entretien venait d'être fait et ma voiture ne marche plus. Après un passage à la borne OBD il s'agirait du FAP a plus de 600 €. J'ai décidé d'acheter moi-même une prise OBD et je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une durite et non du FAP je l'ai changé moi-même pour moins de 5 €.La seule réponse du chef après deux passages et toujours les mêmes erreurs un rabais de moins 5 % sur le prochain entretien lol des escrocs j'aurais dû être remboursé de l'entretien qui n'a même pas été fait sans parler la tentative d'escroquerie du garagiste qui ne sais même pas lire les erreurs sur une prise OBD.

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Le 09/07/2018 à 18:20

Les prix sont intéressants. MAIS Très mauvaise expérience sur la pose d'un attelage qui a provoqué une panne sur mon auto. La reparation a été prise en charge par feu vert (sav) au bout de 5 semaines

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Le 07/05/2018 à 10:39

Attente 1h45 pour changement de pneu ete hiver 1h promis c etais avec rdv... je me suis trompé entre celui et celui de comboire qui est bien meilleur!!! Commentaire du vendeur:' je n avais qu'aller a comboire'

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Le 03/05/2018 à 20:34

bonjour à tous ce centre auto est situé au bout du parking de Carrefour vers les stations essence vous y trouverez beaucoup de chose pour la voiture du sent bon jusqu'au coffre de toit il y a même des vélos électriques beaucoup d article concernant la voiture bien sûr mais ce n'est pas très grand et vous en aurez vite fait le tour cependant c'est un bon petit centre auto ça peut dépanner bonsoir à tous

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Le 29/04/2018 à 22:16

J'y suis allé pour conseils et achat de barres de toit et porte vélo. Et j'en suis vite réparti !!! Absolument aucun conseiller à l'horizon, malgré mes allez retours dans le magasin. Il y a bien une tablette et un carnet pour rechercher des produits, mais sur la marque recherchée c'est indiqué : demandez à un conseiller... On tourne en rond. Bref, pour acheter du lave glace vous trouverez votre bonheur, pour des achats plus techniques passez votre chemin.

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Le 28/04/2018 à 11:30

Catastrophique ! 2 fois que je vais dans ce garage et je suis déçu 2 fois. La première j'ai attendu 30 min avant de pouvoir remettre mes clés alors que j'avais RDV et la deuxième on m'explique qu'il n'y a pas de place aujourd'hui alors que j'ai pris RDV une semaine avant. Conclusion je vais devoir faire 1500km avec mes pneus hiver. Je déconseille formement.

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Le 29/01/2018 à 16:31

Je m'y suis rendu pour un achat de barres et coffre de toit. L'accueil a été très agréable. Le conseil est bon, les explications claires et la prestation (pose de l'ensemble sur mon véhicule) sérieuse et appliquée. Je recommande ce centre auto sans problème

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Le 29/01/2018 à 13:01

Très bien accueilli, satisfait des réparations. J'ai récupéré mon véhicule dans les délais comme prévus.

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Le 28/01/2018 à 18:42

Au top On sent qu'il y a du changement Je suis venu pour changer mes disques et plaquettes, et au final les disques étaient encore bons donc pas besoin de les remplacer. Merci encore du service pro

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Le 29/12/2017 à 17:26

L'accueil est super sympas, les temps annoncés pour les différents postes de réparations sont respectés. Malheureusement, ma commande était faite sur internet, donc le centre n'avait ni la matière première, ni planifier l’installation. La validation des achats et réparations faites sur internet devrait être valider par le centre et pas par un ordinateur !!! arrêter le profit et considéré un peu l'humain... Merci pour la prestation

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Le 07/12/2017 à 08:02

J'avoue que j'ai du mal à comprendre les avis, l'équipe a changé? J'y suis allé pour une révision + changer 2 pneus, les 2 pneus que j'avais réservé n'étant pas disponibles ils m'en ont mis des meilleures pour le même prix (Michelin 15€ plus cher). Plus tard ils m'appellent pour me signifier qu'il faudrait changer le liquide de refroidissement, je dis non, mais j'ai regardé moi-même après et ils avaient raison, il est bien à changer... ils m'ont conseillé aussi de changer mes 2 pneus arrière mais vu ma conduite j'ai encore le temps. Un peu d'attente en caisse mais rien de fou. Je me demande si je ne suis pas allé dans un feu vert d'une autre dimension du coup :)

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Le 19/11/2017 à 12:41

Très mauvaise expérience suite a un travail baclé la voiture est ressortit bien pire qu'a son arrivée (géométrie et équilibrage catastrophique). tout cela dans un service cillent déplorable.

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Le 13/11/2017 à 18:56

Deplorable en terme de gestion des planning. Prestation realisee en deux RDV car mauvaise evaluation de la duree d'intervention.au final j ai accumule 3h30 d attente dans le centre avant de pouvoir recuperer mon vehicule.

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Le 17/07/2017 à 16:41

Très mauvais accueil, mal poli, pas sérieux, aucun respect pour les clients. Pour un test de batterie qui prend a peine 2 min, ils m'ont fait patienter pendant 40min puis m'ont dit de laisser ma voiture jusqu'à demain matin (j'y étais a 11h un lundi, sans dire que les samedis soir a 18h50 ils ne veulent plus travailler non plus). À éviter absolument !!!

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Le 14/11/2016 à 10:44

Je ne recommande pas à personne !!!! Faites attentions si vous changez vos pneus hiver/été !!! Je suis allée l’année dernier (octobre 2015) pour changer mes pneus été presque neuves (acheté en juin 2015, sachant que j'ai utilisé cette voiture seulement pendant juin et juillet et seulement occasionnellement ) pour pneus hiver que j'ai acheté chez eux. Ils m'ont invité de laisser la voiture et de revenir dans 2 heures. Après 1h15 quand je suis revenue mes pneus d’été ont déjà été enveloppées dans le plastique et posés dans ma voiture ...Probleme : ils m'ont donné deux (de quatre) pneus bien usées que en aucun cas été les miennes neuves et je ne l'ai pas noté avant de partir de Feu Vert....ERREUR !!! Ils ont pas voulu reconnecte le fait et quand le directeur à commencé être très désagréable avec moi je lui ai dit que je vais poser une plainte. Il à commencé a rire et il m'a dit de le faire car de toute faisons je ne pourrai jamais prouver rien de tout! Résultat j'ai dû acheter 2 pneus été neuves car les pneus que eux m'ont donné été en tel état que c'été très déconseille à les utiliser. Une grosse arnaque !!!!

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Le 22/10/2016 à 04:46

Une équipe de charlot, des pseudos mécanos vendeurs qui n'y connaissent rien et vous sortent n'importe quelle connerie pour vous incitez a gaspiller plus d'argent !!! Sans parlé des vendeurs mal poli comme par exemple le mec chauve du comptoir piéces autos vraiment désagréable... Pour info n'allez pas non plus au centre norauto qui est a côté il on été formé au même méthode de guignol que feu vert ...

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Le 08/04/2016 à 19:53

Très mauvais conseiller ! Ils font tout pour vous faire payer plus cher. J'ai acheté des hauts parleurs pour ma voiture, je leurs ai demandé si le modèle allait avec ma ma voiture et ils m'en on fait prendre un autre plus cher qui ne correspondait pas alors que le modèle que j'avais choisi était bon. Dommage car le magasin en soit est bien.

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Le 01/03/2016 à 09:36

Catastrophique !!! je suis venu pour un problème de frein, j'en ai eu pour 1500 euros et le problème persistait encore après !! Pire encore, je suis aller voir un autre garagiste pour lui montrer les pièces qu'ils avaient changer et il m'a certifié qu'elles étaient encore bonnes....bref fuyez !!! n'aller surtout pas là bas ce sont des voleurs !!!

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Le 17/01/2016 à 16:35

Lors de l'achat de pneus hiver, alors que je souhaitais des Michelin, La personne qui m'a servi m'a donné un devis sans Michelin. Je lui fais la remarque, il me dit qu'ils m'en ont pas en stock et que les pneus Michelin ne sont vraiment plus les meilleurs. Son devis me proposait 2 pneus : Pirelli et uniroyal . Par défaut, dans l'urgence et sur son conseil j'ai choisi le Pirelli. Après l'achat, en comparant sur internet le Pirelli est très loin dans la liste des pneus conseillés. Mon erreur est de consulté après l'achat (fait dans l'urgence) Étant un client régulier, très déçu du conseil ; à l'avenir j'irai ......

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