Feu Vert

Le 25/03/2024 à 17:45

J'ai fait une commande et versé 100E d'accompte. La commande est arrivé mais entre temps j'ai changé d'avis. La personne au comptoir tres sympa a compris et a bien voulu me rembourser. Tres bon service client

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Le 15/03/2024 à 17:02

Très professionnel,très agréable,serviable,et honnête. Ne changes les pièces si pas besoin. Nous recommandons fortement et reviendrons chez eux faire l entretien du véhicule. Merci a l équipe .

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Le 05/03/2024 à 19:49

Fuyez! J'y suis allée pour changer 2 pneus et je repars avec une panne supplémentaire. Ils sont en plus de mauvaise foie et n'ont aucun respect pour la clientèle. A croire qu'ils cherchent des pannes et si il y en a pas, ils en créés. Je pense que je ne vais pas laisser ça là messieurs!!!! Puisque je ne peux vous répondre qu'en modifiant mon commentaire, je vous ai dit pour ma vitre après que votre erreur ai été faite, et avant d'avoir la voiture. Et donc comme vous le dite si bien, elle fonctionnait avec la clé, là suite à votre manipulation qui ne devait pas avoir lieu ( pour rappel changement de pneus), elle ne fonctionne plus avec la clé ????

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Le 23/02/2024 à 12:11

J ai ete très bien accueillie. On a pris en compte mes attentes je me suis sentie à l aise. Le prix pour l entretien et la révision est honnête. Un des moins cher de la région et j en suis ravie. Je conseille vivement ce centre et je reviendrai les yeux fermés.

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Le 23/02/2024 à 06:54

A fuir ! Des voleurs ,vous inventent des réparations à faire inexistantes ! Escrocs

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Le 14/02/2024 à 16:27

Bonne expérience à Coulommiers Personnel agréable et serviable (ils ont vérifié plus que ce que j’avais demandé), ne pousse pas à la dépense. Je suis revenue car un voyant s’est allumé en repartant. Ils ont pris le temps de m’expliquer après avoir passé la balise.

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Le 03/02/2024 à 18:52

Plus de 2 semaines pour obtenir des pneus qui étaient disponibles lors de ma commande…

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Le 01/02/2024 à 13:13

Très satisfait. Personnel agréable, à l’écoute et donne des explications. Déjà fait courroie de distribution sur un de mes véhicules et je suspectais un problème d’étanchéité joint de culasse sur mon autre véhicule (mayonnaise dans l’huile moteur). Ils n’ont pas essayé de m’arnaquer pour le changer malgré ce que disent certains commentaires.

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Le 20/01/2024 à 12:36

Super accueil merci à eux

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Le 16/01/2024 à 22:32

Très professionnel, je suis venu hier pour ma fiat 500 très bon accueil de qualité et rapide, Merci .

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Le 11/01/2024 à 10:05

Je tiens à remercier les employés Feu vert, d’avoir pris le temps et d’être disponible pour trouver une solution. Il faut savoir relever quand le travail est bien fait, surtout que ce n’est pas un métier facile. Merci pour votre professionnalisme et votre accueil !

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Le 09/01/2024 à 06:47

Très bon service mais pièces très chères

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Le 01/01/2024 à 21:26

Temps annoncé sur internet : 1 heure. Réalité de l'immobilisation du véhicule pour la visite : 2 heures. Seule remarque négative.

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Le 20/12/2023 à 08:31

Travail efficace et soigné Conseils avisés Je recommande

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Le 25/11/2023 à 11:10

C’est simple : du vol… Dans la vie d’une voiture, on ne change pas de disques de freins tous les jours. Pour cette raison, j’ai choisi des forfaits « expert » pour disques et plaquettes. Du matériel robuste. Ça correspond à la monte de matériels Bosch ou Eurobrake. RDV pris. Je repars après 1/2 journée de congé posé pour la prestation car c’était urgent. Je rentre : je lis la facture. On m’a posé du QUINTON HAZELL ! Le matériel pour le forfait « essentiel ». Pas ce que j’ai commandé quoi… J’écris au service client : En substance « c’est un franchisé, réglez ça avec eux, je leur transmets votre réclamation. » Mais aucun rappel depuis, et ça fait 10 jours. Ma demande était simple : me faire poser CE QUE J’AI COMMANDÉ, avec une réduction sur le coût total en dédommagement, et dans un autre centre. Lettre morte… Je n’en resterai pas là. Les métiers de la mécanique ont déjà mauvaise réputation. Là : ça ne relève pas le niveau. On a substitué des pièces sans me le demander, sans m’en informer, et sans réévaluer le montant du forfait. Appelez ça comme vous voulez : pour moi c’est de la tromperie. Et l’enseigne « Feu Vert » qui se réfugie derrière la case « franchisé » n’en sort pas grandie.

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Le 21/11/2023 à 10:32

Malgré la mauvaise réputation en ville et les quelques commentaires négatifs j’ai quand même confié ma voiture à plusieurs reprises pour diverses prestations : changement de courroie, frein, roulement, diagnostic panne, parallélisme… Tout s’est très bien passé. Le personnel est agréable et compétent. Je recommande.

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Le 20/11/2023 à 14:25

Magasin sérieux et serviable je recommande

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Le 31/10/2023 à 16:47

Très bien

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Le 24/10/2023 à 08:56

De vrais professionnels, je remercie l’ensemble de l’équipe. De la prise en charge a la réparation de notre véhicule. Je remercie le patron pour son accompagnement dans la gestion SAV. Je recommande++++

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Le 21/10/2023 à 22:24

Équipes au top à tous niveaux. Prise en charge de mon véhicule rapide et efficace. Équipe professionnelle avec le sourire. Merci à Océane qui s'est occupée de mon dossier et merci aussi au technicien qui a pris en charge mon véhicule. Les prix sont plus que correct aux vus de la qualité des services. Ne changez rien

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Le 17/10/2023 à 09:51

Très bon accueil et professionnel au top

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Le 07/10/2023 à 20:57

Pour être honnête, réussir à avoir une information par téléphone est quasiment impossible, mais sur place, le vendeur a su répondre à mes questions, trouver le produit que je cherchais, pour un prix inférieur de 12€ par rapport à un concurrent proche. Donc, bravo.

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Le 28/09/2023 à 16:27

Des arnaqueurs. On te fait un devis à 1000 balles pour changer un câble de frein à main, des étriers, etc etc, alors qu'un autre garagiste m'a résolu le problème de frottement du câble sur la roue avec un simple Colson... Feu vert c'est bien si vous aimez jeter l'argent par les fenêtres.

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Le 24/09/2023 à 15:13

Une étoile car visiblement il faut en donner une... Feu Vert coulommiers... Ils ont dû me voir arriver avec des plumes grisâtres tout en roucoulant... Rendez-vous pour le changement de quatre pneus avec équilibrage... A ça, on m'annonce que la géométrie est obligatoire si je veux faire les quatre pneus, donc un surcout au prix que j'avais déjà payé sur le internet. Le véhicule ressort... Avec un devis pour le changement de l'ensemble des quatre suspensions, des biellettes des rotules et j'en passe, Prix environ 800E, visiblement intervention urgente si je ne veux pas avoir d'accident. Résultat mon véhicule se retrouve avec un volant qui tremble à 110 et 130 et qui tire sur la droite... J'y suis retourné deux fois sans résultat avec des personnes qui m'expliquent qu'ils sont des professionnels et qu'ils doutent que mon volant tremble quand je conduis... Tout ça pour dire, un mois après je vais à 100m de chez eux, chez Midas avec des gens très accueillant, après révision le mécanicien me dit que j'ai une barre stabilisatrice en mauvais état, coup de l'opération 81E et prise de RDV pour géométrie équilibrage. Voilà merci Feu Vert de m'avoir envoyé chez Midas.

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Le 23/09/2023 à 18:06

Ravi. Nouveau client. De l'accueil en passant par le devis, du mécanicien au responsable de centre, je n'ai jamais été déçu. Ecoute, conseils, suivi des travaux, amabilité, tout était parfait. Si l'équipe ne change pas, je recommande les yeux fermés.

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Le 06/09/2023 à 13:07

Super accueil, personnel à l’écoute avec de bons conseils ajustés à l’âge et kilométrage de mon véhicule, vous avez gagné un client

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Le 30/08/2023 à 14:25

Très bon accueil, l'équipe est très agréable. R.A.S Je conseille vivement.

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Le 30/08/2023 à 07:49

Trés satisfait de leurs services, j'ai commandé un produit sur internet , j'avais dépassé la limite de la date de retrait , ils m'ont conservé cette commande

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Le 24/08/2023 à 20:46

très professionnel je recommande, j'avais pris rendez vous parce un concessionnaire d'une grande marque voulait me changer tous les freins disques et plaquettes avant et arrière à un prix très élevé, le personnel de feu vert finalement m'ont changé que les freins arrière parce que l'avant était usé qu'a 50%. trés pro !

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Le 23/08/2023 à 08:46

Très bonne expérience dans ce centre pour la pose de pneus. Très bon accueil, agréable et souriant

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Le 20/08/2023 à 12:22

Super accueil du magasin en passant par l’atelier ! Bienveillant, rempli de bons conseils, réactif & professionnel, je vous recommande ce feu vert les yeux fermés, depuis le changement de propriétaire cela n’a plus rien à voir !

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Le 18/08/2023 à 16:27

Révision 60000km sur Scenic 4, avec changement de pneus avant et surcoût pour mauvais positionnement par Renault du filtre anti pollution...

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Le 16/08/2023 à 11:35

Bon accueil et bon suivi, aimable et serviable agréablement surpris, travail bien fait

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Le 16/08/2023 à 11:33

Je suis tombé en panne sur le parking en vacances avec mes enfants je leur ai demandé un passage aux diagnostics malgré le travail qu'ils avaient ils m'ont pris de suite des personnes très gentille merci encore

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Le 12/08/2023 à 08:53

Très bon accueil, très bonne prestation. Je recommande

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Le 29/07/2023 à 09:10

Remplacement des triangles, pneus et parallélisme et d'un soufflet de cardan. Bonne prestation merci.

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Le 27/07/2023 à 18:23

Garage sérieux, très professionnel, que ce soit par téléphone ou en garage, personnel toujours souriant et accueillant. Je recommande ++ J’ai déjà fais plusieurs garages et feu vert reste les meilleurs niveaux prix et ils savent ce qu’ils font surtout !!

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Le 27/07/2023 à 14:55

Super équipe efficace et qui prend le temps d'expliquer les choses. J'avais effectué 2 devis ailleurs et j'ai payé 2 fois moins cher ici.

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Le 26/07/2023 à 20:00

Pas satisfait de leur travaille nous somme venu pour changer deux pneu et faire un parallélisme et au boue d'un mois nous somme obligé de rechanger les pneu car elle son déjà morte et quand tu leur informe que ya un probleme il se dédouane en disant que c notre faute en plus de sa je n'est pas pas eux le papier des paramètre du parallélisme je ne reviendrai plus chez vous car vous nous faite payer un somme exorbitante pour un travaille mal fait très déçu 😡😡

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Le 26/07/2023 à 09:55

A l'écoute des clients, rapide, ponctuel, es très professionnalisme. Je recommande vivement d'aller chez eux 👌😊🔥

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Le 18/07/2023 à 00:29

Si seulement je pouvais mettre un zéro pointé car une étoile n'est même pas méritée. Des voleurs, des prétextes bidons, profitant de la naïveté du peu d'expérience qu'on peut avoir niveau mécanique et rdv en garage. À fuir absolument.

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Le 18/07/2023 à 00:29

Service nul...faire payer 27 euro avant intervention pour remplacer un feu de croisement pour au final dire que vous ne pouvez pas le remplacer car il faut une ampoule spécifique qui va nous coûter une centaine d'euros...et dire ensuite qu'on sera pas remboursé des 27 euros car cela à monopolisé 10 minutes sur le temps des salariés pour intervenir sur la voiture...du jamais vu et surtout de l'escroquerie...et vu les rumeurs qui courent sur vous....j'aurais dû me douter de votre réputation....

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Le 17/07/2023 à 10:23

Un établissement qui semble sérieux, avec du personnel qui semble investi.

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Le 10/07/2023 à 11:04

Bonjour très bien reçu au téléphone decroche rapidement total mc3 prix impeccable total 9000 10euro plus chère a revoir très bon magasin

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Le 06/07/2023 à 18:14

Avec une certaine appréhension je me suis diriger vers le feu vert de coulommiers, et j'ai été agréablement surpris, j'ai eut 2 interventions à faire, et cela s'est très bien passé, professionnalisme, rapidité et ponctualité ont été respecté, le personnel féminin à l'accueil de l'atelier devrait être un poils plus aimable et souriante caissière très sympathique mais sinon super centre bien gérer et équipe agréable je recommande +++++

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Le 28/06/2023 à 09:45

Si seulement je pouvais mettre moins Étoiles , très déçue du manque de professionnalisme. Changement de gaz de Clim inertes donc très mal faite . Feu vert Villiers en bière la patte de l’anti expert.

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Le 18/06/2023 à 22:46

Très long pour un diagnostic. 1h30 d'attente pour rien faire

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Le 07/06/2023 à 15:52

Super accueil, prise en charge rapide, service au top 👍 merci

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Le 29/05/2023 à 22:14

Centre auto pour des services classiques type pneus, clim ... etc pas de soucis, pour le reste je préfère mon garage constructeur. Depuis le changement de proprio le service est bien meilleurs.

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Le 19/05/2023 à 09:23

Je suis client régulier, très bonne équipe en magasin ,toujours disponible

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Le 13/05/2023 à 11:05

Plus jamais j'amène ma voiture chez eux suite à un changement de pneu j'arrive même pas à desserrer mes écrou de roue... le couple de serrage c'est 10kg mais visiblement il savent pas faire autrement qu'avec une boulonneuse comme des débiles

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Le 07/05/2023 à 08:35

Très bien, ils sont à l'heure et rapides. Ils préviennent s'il y a d'autres réparations à envisager, mais sans les imposer.

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Le 05/05/2023 à 14:20

Le 05 Mai 2023, je confis ma Mazda pour un changement de 2 pneus avant Je prends soin de prendre la photo de me 2 pneus avant et des jantes. A l’accueil atelier, je spécifie bien quelles sont impeccables et montre les photos pour preuve. Quelle surprise à la restitution de mon véhicule une jante avait été égratignée lors du changement de pneumatiques. Je demande au responsable de venir constater et là son discours est cela y était avant et se permet de mettre ma parole en doute. Je vous joins les photos pour preuve. FEU VERT EST PASSÉ AU ROUGE

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Le 14/04/2023 à 11:54

Parti là-bas pour me faire déposer un poste radio. Sa c'est bien passé, après je n'irai pas dans se type de garage pour un changement de courroies de distrib ou autres ....

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Le 02/04/2023 à 21:53

Une équipe chaleureuse, accueillante agréable, attentive bienveillante Ravie de cette attitude de l ensemble de l'équipe. Merci Cordialement

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Le 16/03/2023 à 15:12

Très bon rapport qualité prix sur les prestations atelier. Équipe accueillante et polie. Diagnostics honnêtes et travaux de qualité. Changement d'ampoules sans rendez-vous, effectué en moins de 5min.

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Le 01/03/2023 à 10:18

Accueil agréable, recharge clim effectuée rapidement. J'en ai profité pour refaire le plein de produits d'entretien intérieurs

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Le 28/02/2023 à 18:07

Je suis venu chez eux pour un remplacement de pneu avant, j'ai du y retourner 3 fois car l'équilibrage n'était pas bon. Après 4 passages et le même résultat je suis allez chez Euromaster qui du premier coup a su faire l'équilibrage correctement et refaire l'équilibrage de mes quatre pneus. Ils n'ont même pas chercher à comprendre d'où ça venait leur réponse à été c'est impossible ! c'est impossible ! Car il manquait 40 grammes a chaque pneu malgré la note écrite sur la facture de Euromaster. Leur autre réponse c'était c'est pas grave ! c'est pas grave ! on vous rembourse ! voilà comment écourter une conversation. Résultats ça m'a coûté 3 tests sur autoraroute 60 km a chaque fois, 4 passages chez eux a devoir attendre pour finalement avoir un manque total de considération et de relationnel avec son client. J'allais oublier deux fois je lui ai dit qu'il appelle Euromaster pour connaître l'origine du problème mais cette personne a refusé. Sans doute du un excès de confiance. A éviter

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Le 05/01/2023 à 10:12

Avec mon véhicule, nous avons été choyés 2 fois humainement et professionnellement. Pour Moi et ma Clio, mes feux seront toujours au Vert dans une confiance totale. Nous souhaitons à la belle équipe de Coulommiers nos bons vœux.

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Le 30/12/2022 à 15:20

Équipe très professionnelle et à l écoute. Accueil chaleureux. Je recommande.

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Le 23/12/2022 à 08:41

Centre automobile sérieux , personnels agréable , rendez vous rapide . Bon conseil et super rapport qualité prix.

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Le 15/12/2022 à 09:14

réservé et payé un pneu sur internet, il a été mis de côté et était disponible 1 heure après ... très bon service

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Le 04/12/2022 à 16:27

Remplacement de mon embrayage au centre feu vert de Coulommiers équipé super sympa tarif 1000€ moins chère que chez Citroën un grand merci

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Le 30/11/2022 à 14:25

Alors j y suis allez y a 1 mois juste pour me brancher une youdrive arriver la mon assurance veux me résilier car il dise que la drive est pas branché merci feu vert la drive était même pas enfoncer travail bâclé

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Le 29/11/2022 à 12:34

Le chef d'établissement s'est montré hautain ! Grand manque de respecté de sa part ! Pas du tout professionnel ! Mauvaise foi. Je suis venue pour faire réparer un phare et je suis ressorti avec un autre phare qui ne fonctionner plus ! Je suis retourner voir le chef qui m'a dit que le phare fonctionner déjà pas à mon arrivée alors que si le mécanicien l'avait bien vue en état de fonctionnement. Je ne conseille absolument pas son centre ! Car le chef se moque totalement des clients et as essayés de me faire repayer la réparation du phare qui fonctionnait 1h avant.

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Le 30/10/2022 à 12:56

accueil à l'atelier super, personnel sympa,le seul Hic arriver avec un véhicule avec le start and stop fonctionnant ,mais reparti avec un qui ne fonctionne plus,bah il devrais régler le problème mais en attendant cela justifie les étoile donner

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Le 27/09/2022 à 08:56

Établissement à fuir, j’y suis allée pour une petite révision et changement de courroie de distribution. Tout juste les talons tournés qu’ils m’appellent pour gonfler la facture concernant mes pneus arrières et disques et plaquettes de freins avant. Au téléphone je leur dis effectivement de faire le nécessaire mais avant je demande comment cela se passe pour le règlement car la somme totale était de 1217,91€. On m’informe que je pourrai effectuer un paiement en 3x. Je vais pour récupérer mon véhicule et là on me dit premièrement qu’il faut un garant pour régler en 3x car la somme est élevée, chose qu’on ne m’avait pas dit au téléphone. Fort heureusement mon copain était là avec moi. Nous réalisons donc une simulation qui se voit alors refusée, dans l’incompréhension la plus totale. Je demande alors comment nous sommes sensés faire car sortir une somme de la sorte d’un coup est juste impensable. (Notons que les chèques sont acceptés que jusque 150€.) Le responsable très mal aimable d’ailleurs qui au passage m’a fait une réflexion car j’étais arrivée à 18h au lieu de 17h30 (effectivement en attendant que mon conjoint rentre du travail). Se voit le dire que sois je règle soit ils ne me rendent pas mon véhicule? J’ai trouvé ça inadmissible, pour une aussi grosse somme de ne trouver aucun moyen de s’arranger pour régler. C’est honteux, surtout en ayant connaissance de toutes ces infos et de me prévenir qu’une fois que je suis sur place et que tous les travaux ont été effectués. Je me suis retrouvée sur le fait accompli et ayant besoin de mon véhicule au quotidien je n’avais guère le choix que de régler la somme en totalité. J’ose espérer qu’il n’y aura aucun soucis sur ma voiture!

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Le 24/09/2022 à 10:22

Une vis dans le pneu et la réparation est prise en charge tout de suite. C'est génial quand on est en train de parcourir une destination et que ce n'était pas prévu. 34€ la réparation tout de suite c'est parfait

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Le 03/09/2022 à 08:18

Juste pour une simple vidange et un passage valise avec aucun rapport resultat resorti avec un devis exescif une honte franchement

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Le 17/08/2022 à 09:49

J'ai effectué mes achats début août pour mes vacances (coffres de toit)très belle qualité et très contente! Mais par contre très dessus de la glacière électrique car cassé à l'ouverture du carton et surtout la prise de l'allume cigare ne fonctionne avec aucun transformateur ce qui fait que nous avons pas peut garder aux frais nos aliments aux frais dans l'hôtel! Vraiment dommage!😔

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Le 15/08/2022 à 08:53

Excellent service tant à l’accueil qu’à l’atelier. Ils ont su réparer une courroie accessoire avant mon départ en vacances le jour même Merci encore à toute l’equipe

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Le 14/08/2022 à 15:37

Déjà venue par le passé pour des pneus, tout s'était bien passé. Là j'ai fait faire 3 devis dans des grandes enseignes pour un rechargement climatisation via renseignement de ma plaque d'immatriculation. Feu vert a été le seul à faire un devis correspondant à mon véhicule, à m'expliquer leur fonctionnement (vérification de l'absence de fuite du système de clim avant rechargement), à respecter ce devis et en prime ils m'ont signalé un problème que mon garagiste trouvait normal. De plus, ils se sont assurés par 2 fois que j'avais bien été informée du bon prix sur le devis ! Franchement, très professionnels, excellent accueil et information du consommateur sur les prix impeccable (c'est rarement le cas chez les professionnels et...c'est mon métier). Bravo

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Le 06/08/2022 à 15:46

Excellent accueil, délai respecté et réparation parfaite sans mauvaises surprises. Je recommande vivement.

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Le 25/07/2022 à 07:40

Très bonne accueil des employés. Le chef d’atelier est très professionnel. J'ai demandé une géométrie et un parallélisme après changement de pneus suite à une usure excessive intérieur. Après le passage auprès du mécanicien il c'est aperçu que les réglages étaient très bon et donc il m'ont fait payé qu'une vérification au lieu d'un réglage.

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Le 15/07/2022 à 09:08

Besoin d'un contrôle avant départ en vacances. Prise de rdv rapide en ligne. Une petite heure d'attente et le tour est joué.

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Le 08/07/2022 à 11:26

Personnel avec le sourire, serviable et très aimable. Cela devient très rare de nos jours. J'ai acheté et fait poser mon coffre de toit, ils étaient à l'heure, et mon rendu mon véhicule avant l'horaire prévu. Le mécanicien m'a même tout expliqué.

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Le 25/06/2022 à 13:04

Très bon accueil pour un service après vente de ma batterie. Je recommande !

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Le 06/06/2022 à 18:12

J'ai réalisé ma commande sur internet. Le vendeur du centre auto le plus proche m'a appelé pour avoir une confirmation sur le modèle de ma voiture. J'ai récupéré la commande au centre. Pour le montage, il ne faut pas être pressé. Toutes les pièces sont numérotées, il faut faire attention car la fixation de la barre avant et arrière sont différents, mais tout est expliqué sur la notice de montage.

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Le 23/05/2022 à 10:22

Bonjour, Suite à de nombreuses réparations sur plusieurs de mes véhicules, je tiens à souligner l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe. Que ce soit en terme de rapport qualité / prix ou du personnel qui est à l'écoute, disponible, compétent et réactif. Merci à vous à bientôt carole

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Le 18/05/2022 à 11:02

Personnel qualifié, réactif, très pro, vraiment en plus d'être hyper sympas ç'est rassurant de confier son véhicule à des professionnels de cette qualité; je recommande vivement d'y faire entretenir sa voiture. Mention spéciale au patron (Mickaël) et à son chef d'atelier Pascal; comme à tous les employés vraiment très sympa; qui mène tout ça bien gentiment avec un œil tranquille mais qui ne laissera rien au hasard in fine. Notons également les conseils avisés de Richard; et Marcel très poli et trop modeste.

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Le 07/05/2022 à 19:32

J'ai changé de voiture il y a plus d'un an ... la première chose que j'ai fait c'est venir chez feu vert pour acheter une boîte d'ampoules... j'ai donné ma carte grise au vendeur pour être sûre de ne pas me tromper ... résultat : un an plus tard mon feu de croisement me lâche un samedi soir à 19h00... et les ampoules ne correspondent pas à ma voiture ... l'achat ayant été fait il y a plus d'un an... y'a longtemps que je n'ai plus le ticket de caisse ... 😡😡😡😡😡

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Le 04/04/2022 à 10:27

Bonjour 3 fois 3 problème aucun devis ne correspond à la facture 2 fois plus cher car ils se trompe à chaque commande et devis 1er4 devis pour des plaquettes avant on me demande de démonter mes plaquettes pour voir le modèle 😂2ème fois clim mauvais devis 2fois plus cher 3ème fois les bougies de pré chauffage encore plus cher de 200 euros alors les 3 voitures de ma famille ils ne les verrons plus

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Le 30/03/2022 à 12:39

Super centre ! Ils ont repris gratuitement l'équilibrage des 4 roues de mon véhicule qu'un autre centre Feu Vert avait mal effectué ! Bravo à eux pour leur travail et leur accueil !

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Le 22/03/2022 à 23:00

Comme beaucoup de centre de réparation..... mr vos disques sont usées.... juste les plaquettes..... de base..... pas de chance 15.5 et 18 MM annoncé au téléphone..... après vérification par moi même 19.5 MM 🤏 juste 250 e à essayer de gratter ..... mais raté......

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Le 22/03/2022 à 18:25

Magasin bien rongé mais dommage que ils ont pas bcp expérience je voulais effacer un défaut additif sur ma C4 mais ils n'ont pas reçu mais ils sont très sympa et respectueux

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Le 11/03/2022 à 09:37

Je suis venue changer 2 pneus ,plus faire le parallélisme. Après, le conseil du vendeur, j'ai changé les 4 pneus. Je suis donc repartie beaucoup plus tard que prévu. Après avoir quitté le magasin, 6 km plus loin le voyant de pression de pneu s'allume. Je m'arrête et essaie de téléphoner au magasin feu vert( malheureusement fermé). Heureusement,j' ai toujours un compresseur dans ma voiture. J'ai donc contrôlé tous mes pneus. Aucun n'était à la pression conseillée par la marque constructeur. Je me pose la question suivante : Comment des professionnels ne sont pas capables de faire ce contrôle aussi simple ? Dois-je m'inquiéter sur le parallélisme qu'ils ont peu être mal effectué ? Mauvaise expérience en ce qui me concerne.

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Le 06/03/2022 à 13:38

Très bien conseillée et informée sur les différents travaux à effectuer sur mon véhicule. Devis sans surprises. Défaut rapidement trouvé sur mon véhicule alors qu’en concession on me faisait tourner en rond avec devis exorbitant… Personnel très agréable et disponible, je reviendrais sans hésiter ! 👌🏻

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Le 24/02/2022 à 08:45

Bon service et je suis satisfait des prestations fournies. Personnel sympa et compétent

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Le 01/02/2022 à 10:43

Parfait! Aux petits oignons. J'ai été pris à l'heure.. Ma voiture a été bichonnée.... L'équipe aimable dans l'ensemble.. Et le magasin bien remplis.. Ya rien à redire. Continuer comme cela..

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Le 30/12/2021 à 14:50

Rien à redire J’ai pris RDV pour le remplacement de 2 pneus Pris à l’heure et rendue à l’heure. Montage sans encombre et personnel accueillant Petit plus, j’ai demandé un Diag pour un soucis sur ma voiture (voyant aide au parking), comme le diagnostic n’a rien donné de probant le garage ne me l’a pas fait payé , beau geste commercial que d’autres n’auraient pas fait !! Je recommande

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Le 15/11/2021 à 08:32

Au top ! J’y suis allée à la dernière minute parce que j’avais besoin de mon véhicule pour un déplacement, ils l’ont réparé en moins 1h30. L’accueil est top, et l’équipe très agréable. Je recommande !

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Le 26/10/2021 à 10:45

J'y suis suis allée pour la révision de ma voiture. J'ai été bien accueillie. J'ai payé le prix qui m'avait été annoncé lors de la prise du rdv. Il n'y a pas eu de surprises. Je reviendrai.

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Le 22/10/2021 à 10:10

Accueil disponible et agréable, bons conseils. Après montage, le technicien donne des conseils d'utilisation. Je recommande cette équipe.

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Le 15/10/2021 à 21:06

Très bon accueil, Ponctuel, travail sérieux réalisé en toute transparence. Pas de mauvaises surprises à l'arrivée. Prix compétitifs. Je recommande ce professionnel.

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Le 10/10/2021 à 23:54

Très accueillant et professionnel, le vendeur à très rapidement trouvé ce dont j'avais besoin et m'a conseillé très efficacement pour m'aider à faire mon choix entre plusieurs produits.

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Le 26/09/2021 à 14:24

Aucune attente car beaucoup de personnel polyvalent qui passe aussi bien de l'accueil à la caisse et par l'atelier mecaTrès surpris par le bon rapport qualité/prix des prestations en atelier pour ma bmw qui avait besoin de beaucoup de réparations à faire faire à des prix prohibitifs en concession.

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Le 24/09/2021 à 14:43

Le mecanicien et un rapide et efficace par contre la batterie recommander sur les sites ne correspondait même pas à la voiture le mr qui c’est occupé de ma facture et de me rendre les clés cassé le porte clef accroche sur mes clefs de voiture et même pas une excuse rien il me dit à sa l’es porte clefs c’est fragile

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Le 04/09/2021 à 10:47

Je viens faire monter mes roues hiver. Le lendemain je m'aperçois qu'il n'ont même pas fait la pression des pneus, il manque un bar dans chacun...En même temps, je suis venu à 20 minutes de la fermeture, il devaient être pressés de rentrer à la maison....

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Le 06/08/2021 à 12:26

Satisfait, je fais part de mon expérience positive pour la partie magasin pièces détachées : le personnel est à l'écoute et disponible pour vous orienter au mieux ( si nécessaire se déplace jusqu'au véhicule afin de vérifier si la pièce est bien compatible : c'est professionnel). Large choix d'équipement (filtres, huiles, sono, électronique, etc.), mais pas tout si c'est spécifique (4/5). Niveau prix, oui c'est un peu plus cher qu'internet (normal car plus de frais personnel, maintenance) mais il y a souvent des promos et le conseil en +. Coté atelier mécanique : ne connait pas.

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Le 05/08/2021 à 23:01

Acceuil réactivité et devis rapport qualité prix très correct.travaux effectués rapidité. Personnel professionnel je reviendrais

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Le 31/07/2021 à 20:42

Je suis venu pour entretenir une Peugeot 308 (pneus + Vidange) et tout s'est parfaitement passé. On m'a proposé un parallélisme car les pneus étaient marqués et depuis la voiture se comporte beaucoup mieux. Très pro !

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Le 26/07/2021 à 23:53

Tombé en panne lors de mon passage pour un week-end, je me suis retrouvée bloqué par le garage qui m'a remorqué qui ne pouvais réparer mon véhicule sous dizaine. Orienté par un contact vers feu vert Coulommiers j'ai pu y trouver une équipe très compréhensive, professionnel, sympathique et sensible à mon urgence. Merci à vous tous pour votre disponibilité, politesse et Sympathie. Juli CHUCRE.

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Le 13/07/2021 à 09:38

La vidange a été faite, je suis reparti avec le cache sous moteur casser alors qu'il ne l'était pas à l'arrivée. Ils me l'ont dit mais c'est tout .Au roulage cela frottait par terre. J'ai dû enlever la petite partie cassée.

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Le 06/07/2021 à 23:05

Équipe consciencieuse et rapide Ils ont été très pro quant l'adaptabilité dans leur planning. De bon conseil, prévenant... Bref, merci pour la prestation.

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Le 25/06/2021 à 08:28

A éviter de toute urgence en ce qui concerne la réparation des pneus crevés.C'est la 3ème fois qu'on me refuse de réparer un pneu pour des prétextes divers ! L'incompétence et la mauvaise foi règne en maître dans ce garage et surtout je pense que le personnel ne veut pas travailler et fait perdre des clients volontairement à leur patron. Je suis parti faire réparer mes pneus dans un garage traditionnel à Coulommiers et là je n'ai pas eu de problème ils m'ont réparés mes pneus crevés immédiatement et pour moins cher que chez Feu Vert. C'est terminé n'allez plus chez Feu Vert.

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Le 08/06/2021 à 11:27

L'incompétence et la mauvaise foi règne en maitre dans ce garage.... Un simple remplacement du filtre a gazoil, ils ont reussi à abimer le nouveau filtre... Qui à rendu l'ame 48h après... Résultat 500 euros de réparations dans un autre garage... Feux vert ne prends pas en charge leur incompétence.... Ce centre feux vert est à fuir de toute urgence...

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Le 16/05/2021 à 16:15

Excellent établissement avec une qualité de conseil et de services. Très à l'écoute et très professionnel. Satisfait 100%. Bien cordialement.

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Le 24/04/2021 à 17:59

INADMISSIBLE....bougie de préchauffage x 4 pièces achetés 110€ en boutique, sur Internet 10€ l unité sur AUTODOC, VERDICT... Il vaut mieux ACHETER SUr INTERNET!...CELA NOUS POUSSE A NE PLUS ALLER EN BOUTIQUE ! C EST TRISTE....

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Le 19/03/2021 à 09:58

Nous y sommes allés pour faire une carte grise vu que sur internet c'est marqué qu'ils le font, mais en faites non. Il s'excuse en disant que le site n'est pas mis à jour depuis le nouveau propriétaire...

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Le 11/03/2021 à 18:22

Vient pour une panne , on me dit que c’est la vidange , le problème persiste , on me dit que c’est sûr à 100% que c’est les bougies on me les changent plus de 600€ , pour au final le problème est toujours là !!!! On me dit maintenant soit turbo soit segmentation. On vas devoir refaire toute la voiture avant de trouver le problème ?!! Je suis partis dans un autre garage A éviter

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Le 11/02/2021 à 20:05

J'ai fait ma vidange garantie constructeur, rien à dire. Service impeccable. Je recommande

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Le 11/02/2021 à 19:53

Je ne savais pas quel balais d'essuis glace il me fallait et le directeur m'a tout de suite bien orienté et à fait monté gracieusement mes balais par un collaborateur.

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Le 11/02/2021 à 14:54

RDV pour une révision des 60 000 kms sur une Golf 7 (révision au top, huile long life, changement des freins et disques de freins avant), service Contrôle Technique. IMPEC :) Super accueil, magasin très propre, le personnel est compétent. Je recommande vraiment. Changement de direction : que du positif.

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Le 07/02/2021 à 21:05

Visite en janvier , bon accueil, très sympathique . Réparations et sav satisfaisant . Merci à ce magasin de proposer un service malgré le context actuel dans le respect des gestes barrières ! Je recommande ce feu vert , changement de direction récente et ce n’est que du positif !

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Le 13/01/2021 à 19:46

Prise de rdv pour remplacement des 2 disques avant + plaquettes. Déjà, l'interlocuteur au tel m'annonce un prix 50€ + cher que le prix affiché sur le net, je lui fait remarquer et il m'annonce le bon tarif. Le remplacement fait, nous reprenons notre véhicule mais 2 jours plus tard, un claquement commence a se faire entendre et s'amplifie en roulant mais disparait lors des phases de freinage. Direction Feu vert Coulommiers ou on eu lieu les travaux. La voiture est levée, la roue avd rien, roue avg qui bouge dans tout les sens sur son axe (disque desserré du moyeu !!!) donc remontage correct + contrôle des serrages sur l'autre roue. Mot d'excuse du nouveau patron que j'encourage a bien choisir ses collaborateurs... Déjà qu'il y a 2 ans (avant passage au CT), j'ai passé 1 journée complète chez eux après un remplacement de 2 pneus effectué la veille car au montage, le mécano nous a bousillé une valve électronique (c'est en fin de journée qu'il se sont enfin décidés à la remplacer...).. Aujourd'hui, nous pensons être passés assez prêt de subir des dommages collatéraux (casse d'étrier ou autre), voir pire, de l'accident... Pour nous, fini les travaux chez eux, j'irai voir la concurrence présente dans la zone

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Le 15/12/2020 à 14:18

Conseillé pour un autoradio, la personne c'est très bien occupé de moi et a passé plusiseurs coup de téléphone. Très aimable en plus.

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Le 26/11/2020 à 10:47

Je viens pour changer 4 pneus hivers. Il me change plaquettes et disques de frein arrière avec mon accord. Problème 30 km plus loint mes roues arrière fument. Après un remorquage direction feu vert et 3 jours de perdus.( ils m'ont quand même loué une voiture) alors qu'il fallait juste remettre des nouveaux disques de frein adapter et changer les plaquettes. Ils ne mon jamais avouer que le problème venait des disques non adaptés. Alors qu'ils non fait que remettre des disque et plaquettes Bosch neuve et sa roule comme sur des roulettes.

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Le 13/11/2020 à 11:50

J'ai eu plusieurs déboires en 2015 avec ce centre notamment pour l'installation d'un attelage. Travail ni fait ni à faire, aucun mécano ne savait faire. Ils se sont trompés dans le modèle ensuite m'ont restitué avec tous les élements de carrosserie mal joints. L'employé qui mentait avec un aplomb surréaliste à été viré, il sévit maintenant chez Auto Leclerc. Tout le travail a été refait. Une autre raison pour comprendre que les employés sont engagés sur leur capacités à être bonimenteurs. J'achète un vélo à assistance électrique, le spécialiste Arthur m'assure d'un sav qui n'existe pas et d'une proposition d'accessoires qui ne figure pas au catalogue Ensuite me mentir pensant 1 an sur l'arrivée des articles... Un gérant qui ne s'implique pas et lâche en pâture le responsable (qui n'en a que le nom) du centre... Bruno Henry

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Le 30/10/2020 à 11:33

hier je suis tombe en panne je cherche un endroit pour acheter une pince multiprise , ad ferme pas envi d'aller a Leclerc avec le monde , je tombe sur feu vert ils n'en vendent pas mince comme je vais faire laisser moi votre pièce d'identité je vous en prêté un ouf on a pu me dépanner et je suis rentré chez moi merci a vous vous avez été super sympa

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Le 20/10/2020 à 21:13

Je suis venu pour un simple changement d'essuies glaces que j'avais acheté ailleurs et un homme très sympa me les a changés en moins de 2 minutes. C'est la première fois que j'allais dans ce centre et cette première impression fût très bonne, je reviendrais avec plaisir ! Merci à vous pour le temps et la gentillesse accordée.

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Le 16/10/2020 à 18:45

Excellente prestation, ils m'ont pris en urgence, très bonnes réparations et toujours serviables ainsi qu'un accueil des plus agréables. Franchement merci à toute l'équipe !!! Fofana Fatoumata

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Le 09/10/2020 à 09:04

Devis non respecté et en plus obligé de revenir car la réparation a été mal faite et ne tenait pas, ce qui aurait pu engendrer un accident. Pour ma part, ils ne me reverront pas. Pas étonnant avec de telles pratiques que les gens essayent de faire leurs réparations eux-mêmes. A bannir. Mise à jour : 3 mois après la réparation casse et on nous envoi à Provins pour le SAV. Les frais de remorquage devaient être remboursés fin février, le 23 mars on attend encore. Aucun geste commercial et le service client ne peut soi-disant rien faire car Provins n'est pas franchisé. Feu vert à éviter

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Le 10/09/2020 à 19:55

Rdv pris pour une vidange , on en ressort avec un devis pour pour un turbo qui soit disant fuyait de partout et dont la réparation ne pouvait attendre...après consultation au près d un garagiste de confiance il s avéré que le turbo se porte comme un charme ..

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Le 10/09/2020 à 18:03

Prise de tête avec un mécano car j'avais garer ma voiture côté atelier je n'avais pas vu d'interdiction et même après l'avoir déplacé j'ai subit des menaces de cet employé me disant que j'allais attendre plus de temps que les autres clients !!!!! Intolérable.

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Le 01/09/2020 à 11:20

J'ai était très satisfait de mon passage dans ce magasin pour l'achat d'essuie glace, le personnel très agréable et très a l'écoute et très serviable et de très bon conseil. Merci.

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Le 21/08/2020 à 20:47

Magasin sale et pas entretenu. Réservation de prestation faite sur internet et arrivé en boutique le prix change mais personne n'est capable de nous dire pourquoi. Et le comble c'est de facturer une prestation covidavec comme excuse c'est la procédure . Pour moi ils se font de l'argent sur la maladie. Et pour finir on nous rappelle en disant qu'ils ne peuvent pas effectuer la prestation demander car pas le matériel nécessaire ( modèle de la voiture préciser lors de la prise de rdv ). On a l'impression de les déranger lorsque l'on rentre dans le magasin. A FUIR !!!!!!!!!

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Le 01/08/2020 à 16:20

Impossible de prendre rendez vous pour la révision de mon véhicule sur internet obligé d'appeler le centre feu vert. Toujours pas d'espace d'attente pour client, aucune explication sur la prestation réalisée à la fin de la prestation atelier, facture incompréhensible obliger de redemander à un vendeur et donc de refaire la queue.... et mettre des frais dit covid alors que la facture s'élève déjà à plus de 500 euros je trouve ça vraiment dégueulasses surtout que je n'ai pas vue cette procédure réalisée dans mon véhicule (véhicule visible de l'extérieur ou je me trouvais vue que pas d'espace d'attente comme dit plus haut...

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Le 29/07/2020 à 18:26

2h pour changer un pneu, facture la désinfection alors qu'il ne l'on pas fait, n'ont pas d'outils de mesure d'usure des pneus, j'ai du leur fournir moi même, n'ont pas contrôlé l'usure du deuxième pneu.... Bref , c'est déjà pitoyable pour un changement de pneu , j'imagine pas pour le reste, a fuir

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Le 25/07/2020 à 23:19

Je suis venu ce matin samedi 25/07/20 pour faire un changement de pneumatique, et en rentrant je m'aperçois qu'ils volent (paquet de cigarette manquant sur ma cartouche toute neuve). Merci à leur équipe, un manque de professionnalisme certain. Va falloir changer ses pneus ailleurs... Totalement insatisfait.

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Le 23/07/2020 à 18:31

Rdv pris par internet pour 10h, quand je dépose la voiture on m'annonce 1h30 pour la vidange (sur internet on m'avait annoncé à peu près 35 min pour l'opération mais pas grave j'avais des trucs à faire sur la zone) Je débarque à 11h45, la voiture n'est même pas dans l'atelier. La voiture rentre en atelier à 12h, elle est finie à 13h ( je pense que c'est parce que les mécanos me voient faire le pied de grue devant l'atelier qu'ils ont un peu pressé le mouvement ) Pas un coup de fil pour prévenir du retard et le seul qui s'est excusé c'est le mécano qui ne devait pas y être pour grand chose. Finalement la personne qui m'a encaissé m'a fait une remise de 12€ sur ma facture mais j'ai poireauté 1h30 devant la boutique et le message de vidange n'a même pas été acquitté sur mon ordinateur de bord mais j'y survivrai, attendre encore 30min devant la boutique, pas sûr... Vraiment pas terrible, les seuls points positifs sont que la vidange est faite et que je sais que je ne serais pas obligé de faire la prochaine chez feu vert Coulommiers.

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Le 23/07/2020 à 10:44

personnel peu aimable, ne prends pas le temps de regarder le problème sur la voiture et fais des devis avec réparations inutiles. Je conseille d'aller voir d'autres concurrents.

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Le 21/07/2020 à 19:52

DANGER!!! travaux effectués sur ma voiture le mois dernier, changement de triangle de direction+ rotule de suspension, la cette semaine départ en vacances tout va bien jusqu'à hier soir les pièces se sont démontées, résultat des courses : la roue s'est en partie décrochée heureusement nous roulions a 10km/h donc pas de dégât autre que matériel mais si ça avait eu lieux la veille sur autoroute, je ne serais plus là pour laisser cette critique. En résumé faites très attention avec feu vert, c'est bien pour changer les pneus, ce qu'ils font de base quoi.. mais la mécanique très médiocre!

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Le 16/07/2020 à 18:00

Une équipe de mécano du dimanche, prêt à tout pour finir plus tôt la main-d'œuvre et fumer leur clope. 2h pour une révision et imcapable de me donner un bilan sur le diagnostic (offert) sachant qu'ils ont juste une feuille avec des cases à entourer... vous êtes minables, aucune fidélisation, aucun service client, aucun sourire, même vos collègues qui essaient de faire du bon taff sont soulés par votre situation. STOP N'ALLEZ PAS CHEZ EUX !! SI VOUS Y METTEZ LES PIEDS METTEZ LES CHOSES AU CLAIR AVANT MÊME DE SORTIR VOTRE ARGENT (Depot-Enlevement)

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Le 16/07/2020 à 18:00

Prise de rdv pour mon véhicule, retard dans leur démarche, parle dans leur coin, leur équipe n’est pas coordonnées Le rdv prise a 8h50 pour fini a 10h ( juste une vidanger et giltre à huile) 170e , il ont fais un diag visuelles des point de contrôle ( le messieurs de l’accueil me disant de changer mes 4 pneu ) les pneu sont neuf moins de 3000km Je déconseille fortement meme si les prix sont bas La qualité nul des entretiens sont fortement négligés Une equipe de bras casse Allez vive les Pilotes du dimanche

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Le 08/06/2020 à 21:08

4,9 € de facturé pour frais de mise en place des mesures sanitaires covid... Étonnant, mais 1/quand ils vous expliquent que c'est parce qu'ils mettent une housse de protection alors que vous n'en voyez aucune de mise sur les interventions observées, 2/ qu'ils ne se lavent pas les mains en intervenant sur une voiture alors qu'ils sont en train de vapoter (donc de se mettre la main à la bouche) 3/ que le flacon de gel hydroalcoolique (qui sent plutôt l'alcool à bruler..) qui est mis à disposition à l'entrée est vide à votre arrivée et 45 min après quand vous venez chercher votre voiture et que l'on vous dit que ça a été rempli entre temps mais que les gens jouent avec et le vident... Je crois qu'ils se moquent vraiment du monde!

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Le 30/05/2020 à 20:44

Je viens pour faire changer mes pneus, quand j'ai récupéré mon véhicule j'ai entendu un bruit bizarre qui n'était pas existant en l'emmenant dans ce garage. les boulons d'une roue n'avaient tout simplement pas été serrés; Manque de sérieux et mise en danger des clients. Le véhicule récupéré était sale à l'intérieur, traces pieds sur les côtés portes, les caoutchouc.... Passez votre chemin pour vous et votre véhicule.

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Le 19/05/2020 à 19:44

J’ai acheté une batterie pour mon utilitaire à Fécamp juillet 2019 elle m’a lâché aujourd’hui j’ai appelé le deux vert à Fécamp ils m’ont dit que la garantie était national donc je l’ai amené au feu vert à Coulommiers j’étais obligé de discuter pendant 20 minutes et obligé de parler très fort car il ne voulait pas me prendre la batterie en garantie alors que la garantie est de deux ans En plus je voulais rajouter de ma part pour prendre une batterie de marque ils m’ont dit que c’était pas possible donc je l’ai dit et redit feu vert à Coulommier vous pouvez laisser tomber

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Le 18/05/2020 à 11:08

C'est un magasin qui malheureusement ne devrait pas avoir le droit d'exercer tant l'incompétence des équipes est dramatique. J'ai décidé par ailleurs de faire appel a la justice pour régler mon problème qui serait bien trop long a expliquer ici ! Fuyer, n'allait jamais dans ce garage c'est ma seule recommandation !

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Le 02/03/2020 à 11:25

Rendez-vous pris sur internet depuis une semaine pour 10h, un lundi. Arrivé sur place 10 minutes avant, on m’annonce que mon véhicule serait restitué à 11h15 alors que j’avais demandé la récupération à 11h. Finalement mon véhicule est pris en charge à 11h10 et on m’annonce 30 minutes d’attente supplémentaires.... Soit une récupération à midi. 2 heures pour changer 2 pneus!!! On voit bien là, la patte de l’expert de l’incompétence !!!

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Le 11/02/2020 à 20:40

Celà fait longtemps que je n'y vais plus car j'ai toujours eu des soucis avec ce centre auto... La première fois ils devaient me changer mes injecteurs et ils on cassé le pas de vis et mon quand même fait payer le prix fort en me la rendant 1semaines en retard alors que j'était en galère pour aller au travail ... et bien sur pas de véhicule de prêt ni d'excuse... Et ils m'ont trouvé tout un tas de travaux a faire alors qu'ils n'étaient pas nécessaire La deuxième fois pour un changement de triangle ils mon degueulassé la voiture comme jamais . La dernière fois je paye le prix d'une recharge de clim complète et ils me font qu'une demie charge de détection de fuite sans raison et impossible d'avoir la charge complète par la suite... Bref plus jamais. Je ne recommande pas ce centre .

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Le 26/01/2020 à 16:18

Très déçu ! Je passe au magasin avec la feuille du contrôle technique pour effectuer les travaux nécessaires je verser un acompte de 400€ Lundi 20/01/2020 . Samedi 25/01/2020la date prévue pour effectuer les travaux Je laisse ma voiture à 9h45 Je reçois un appel à 17h pour passer au magasin on arrivons sur place . Le responsable M’a dit que c’était pas possible d’effectuer les travaux il fallait passer en concession BMW. La feuille du contrôle technique j’avais laissé là-bas ils ont perdu la feuille en plus les 400 € que j’ai versé pour être remboursé il faut que J’attends 3 semaines Je suis très déçu de cette organisation 👎

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Le 17/01/2020 à 15:19

Service de piètre qualité,voiture rendue après un changement d'embrayage dans un état non seulement déplorable en matière de propreté mais,et surtout,grandes difficultés à passer les vitesses ,ayant affaire à un jeune(j'étais malheureusement indisponible)ils ont opposé une fin de non recevoir à ses remarques.Et donc,je fais opposition au chèque de règlement . DÉPLORABLE.

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Le 17/01/2020 à 01:56

des voyous ils ne cherchent qu'une chose comment vous escroquez je suis passé quelques heures avant le contrôle pour faire resserrer mon frein à main et ils mont fait un diagnostique en me disant que mes disques et plaquettes avant et arrière étaient HS ils mont fait un devis de 476€ je passe l'après midi même au contrôle technique rien de dramatique juste les plaquettes avant qui commence à etre uses et ma voiture est passée (je n'y connais pas grand chose en mecanique mais heureusement pour moi je ne suis pas né de la dernière pluie) A FUIR il y a t'il un garage correcte à Coulommiers je me pose la question

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Le 16/10/2019 à 16:44

Wouha j ai acheté des pneus chez eux ya un bout de temps. J ai trouvé une petite viss ds un pneu. Je vais direct chez eux tout cela pour me dire on réparé pas la force du pneu réparable chez qeuromaster de vrais branquinolles. Du personnel la limite de l amabilité des chiffonniers koi La force

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Le 11/10/2019 à 00:58

Les commentaires reflètent parfaitement ce magasin . Le personnel est lent et incompétent. J'ai essayé de faire une carte grise et ils ne voulaient pas de mes photocopies de carte d'identité il fallait a tout prix que ce soit fait par leur imprimante. J'ai fais changer mes amortisseurs, il y avait du jeu au niveau d'une coupelle, on me l'a changé une fois et rebelote. J'ai commandé la pièce ailleurs et l'ai changé puis plus de jeu. J'ai même vu un mecano refuser de changer l'ampoule arrière de la voiture d'une personne âgée prétextant avoir trop de travail bref une honte .

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Le 02/10/2019 à 20:18

Feu Vert L'arnaque de l'expert, fuyez des branquignolles qui bousillent votre voiture en effectuant la réparation demandée, je suis reparti une fois avec un pneu crevé ensuite la vitre conducteur HS autant vous dire que les travaux reviennent plus cher que chez un garagiste agréer de plus ils vous prennent pour un imbécile en déclinant toute responsabilité, merci de passer le mot autour de vous que ce genre de Garage ferme au plus vite, je les ai entendu faire un devis astronomique à deux retraités qui ne comprenaient plus rien, je vous dit pas le montant de facture pour les pauvres gens...

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Le 17/09/2019 à 23:10

De vrai amateur ce sont pas des professionnels ce sont le problème en plus des réparations. Ne remette pas certains éléments du compartiment moteur. Surprise il manque même des boulons visés, brefs on effectuant de gros réparations moi même je me suis rendu compte que ce sont de vrai amateur. Il travaille à contre coeur pour ma part....

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Le 07/09/2019 à 21:17

De loin le pire garage jamais experimente, le personel au garage et la qualite du service client laissent a desirer. Deja 4 visites pour 1 panne et ma voiture fuit toujours. On a aussi essayer de trouver des fausses pannes pour me faire depenser plus d’argent

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Le 29/08/2019 à 17:13

Très cher à mon goût, réparations un peu douteuses certaines fois et surtout, personnelle pas toujours aimable voir même très désagréable, meme vulgaire une fois alors que j'avais toujours emmené ma précédente voiture chez eux pendant des années.

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Le 28/08/2019 à 23:10

Grosse galère je fais changer ma courroie de distribution sur mon véhicule qui fonctionnait parfaitement après c était Versailles sur mon tableau de bord trois semaines de galère j ai failli ne pas partir en vacances depuis le voyant m indiquant révision a prévoir reste allumé il me ont dit de m adresser a un concessionnaire de m'a marqué j avais un contrat d entretien chez eux le contrôle technique signalait un défauts sur deux pneus c est moi qui leur ai signalé lesquelles' ils auraient dû les commander cela était prévue dans le contrat j ai indiqué le modèle de pneus une semaine à l avance le jours du remplacement il m ont téléphoné pour me demander quel pneu changer une demi heure après nouveau coup de fil ils n avaient qu un seul pneu magasin a éviter +++

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Le 19/08/2019 à 18:08

Je suis passé pour une urgence, malgré le monde ils ont pris ma voiture entre 2 rdv. Vraiment simpa de leur part. Sinon le travail est bien fait , pas de souci de se côté là.

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Le 13/08/2019 à 12:53

Travail rapide par contre aucune mise à jour du fichier. Ma facture est sortie avec 1 adresse vieille de 8 ans alors qu'ils regardent la carte grise...

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Le 10/08/2019 à 01:29

Commande d'un coffre toit en Stock sur le site internet. Arrivant dans le feu vert concerné, et 30 min de route, la personne ose me dire que le coffre de toit n'est pas vendable car le vérin de fermeture est cassé. Du temps de perdu et une gestion du stock plus que mauvaise...

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Le 20/07/2019 à 18:07

Nous y sommes allés pour changer la courroie de distribution, rien d'autre n'était défaillant , après récupération de la voiture voyant rouge allumé sur le tableau de bord qui ne l'était pas auparavant et on nous signale que la soi-disant durite est cassée, après inspection par moi-même il s'agissait en fait du Flap, en plus d'avoir casser la pièce ils n'y connaissent rien en mécanique, à fuir !

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Le 10/07/2019 à 17:36

Diagnostic payant on me dit que les pneus a lavant sont a l'origine d'un bruit suspect. Je les change 300e et bien-sûr toujours le même bruit. La voiture n'a même pas été essayée sur route juste mise sur le pont dans l'atelier. Pas très sérieux comme boutique. J éviterai a l'avenir.

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Le 05/07/2019 à 17:42

incompétent ,ce garage ma remplacer ma courroie de distribution et elle a été mal faite ,résultat la courroie à cassée sur l'autoroute et bloc moteur serré .je suis sans voiture depuis 5 mois et il ne veulent même pas me prêter de voiture de prêt . Super à pied avec 4 enfants .merci feu vert de coulommiers .

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Le 02/07/2019 à 19:10

Prise de rdv pour une recharge de clim, j’arrive à mon rdv : machine en panne donc impossible à faire ! Je me suis donc déplacée pour rien car il ne faut pas compter sur un appel de leur part pour prévenir.

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Le 17/05/2019 à 19:10

Rdv en ligne pour 8h mais ils ouvrent à 9h personne me propose un café... à 9h changement de 2 Pneus avant reprise du véhicule pour max 10h résultat récup à 11h40... 2h40 poir changer 2 Pneus et aucune informations ni remise tarifaire... tarif compétitif mais il faut avoir beaucoup beaucoup de temps à perdre...

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Le 10/05/2019 à 18:52

Je viens ce matin pour ma voiture, on me dit de revenir ce soir à 18h. Je reviens à 18h et je m'entends dire qu'ils ne prennent plus de rendez-vous après 18h. Du grand n'importe quoi ! A fuir !!!

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Le 10/05/2019 à 16:56

Que dire magasin escroc, bricoleur du dimanche et encore je pèse mes mots!!! J emmène mon père qui a du se déplacer a deux reprises pour récupérer sa voiture mes ces pseudos mecanos n ont même pas été capable de prendre une référence et commander la bonne accueil minable aucun geste commercial en gros pour eux c'est normal de perdre une journée de travail a cause de leur incompétence légendaire !!! Je n'ai pas pu sauver mes parents a temps de ces bons a rien!!! A conseiller aller chez le petit garagiste du coin et Fuyez les!!!!

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Le 02/05/2019 à 13:54

Franchement tout le monde de à dis ce qu'il y avait à dire. Vérification d'un cardan et on me dit tout va bien! Je rentre chez moi avec un bruit de casseroles (que je n'avais pas avant!) Et en regardant sous la voiture je me rends compte qu'ils avaient tout remonté avec du gros scotch marron! Une vraie honte!!! Mettre en danger les gens c'est vraiment meurtié ! À quand la fermeture de ce site pour voir un vrai professionnel ouvrir comme celui de Rebais qui lui et vraiment professionnel et aimé son métier! Feu vert je vous mets un feu rouge! Dégagez!!!

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Le 22/04/2019 à 23:16

Des escrocs ! On m'a diagnostiqué une rotule de direction , un triangle d'amortisseur un berceau , un train avant a changer. L'agent m'a dit tout votre avant gauche est mort et tout est a changer! Avec le diagnostic , le parallélisme et l'équilibrage on m'a donné un devis qui dépassait les 1300€ de plus on m'a fait attendre 06h dans leur magasin pourri. Je suis allé voir un petit garagiste, qui a retiré ma roue et il s'avérait qu'elle était simplement voilée. Je déconseille vraiment partez ce sont des escrocs

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Le 12/04/2019 à 17:28

Service très déplorable ! Que ce soit sur place ou au téléphone. Aucune considération pour le client. Plus de 30 minutes d'attente et ne respecte pas le client en pensant que le client n'entend pas... Pièce devant arrivé le jeudi repoussé pour mercredi. Reste à voir mercredi !

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Le 17/03/2019 à 18:06

Attention si vous confiez à feu vert votre voiture, vous vous mettez en danger ainsi que tout les autres automobilistes! J’ai inspecté la voiture de ma compagne après un entretien chez feu vert(vidange filtres changement pneus avant, vérification de géométrie) car une tache d’huile est apparue sous la voiture... résultat le bouchon de vidange fuyant du à un mauvais serrage (je l’a Enlever à deux doigts), des pneus neufs montés sur une jante voilée(donc une forte déformation subie par le pneu en conséquence) bon pour la poubelle, boîte à air cassé et remontée comme ça « elle verra rien » et une géométrie faite sur une jante voilée????? Ce ne sont pas des personnes fiables en atelier méfiez vous!!! et pour tout nos amis motards et automobilistes ne faites pas votre entretien chez feu vert ils ne se rendent pas compte de la responsabilité qu’ils ont... le rendement plutôt que la sécurité des français et de leur voiture! Je ne recommande certainement pas!!! Fuyiez

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Le 10/03/2019 à 10:36

Aucune considération du client Rendez vous pris pour une révision simple en milieu fin de matinée Nous allons nous promener dans la zone à proximité en attendant l'appel qu'on n'a jamais eu (qui devait nous prévenir que la voiture était prête). Nous y retournons de nous mêmes et là on nous répond que ce n'est pas fini... Admettons Nous allons donc déjeuner à proximité on revient en début d'après midi : mécano pas là et personne ne peut reprendre derrière lui puisque personne ne savait où il en était (je précise que la voiture était sur le pont élévateur !!!) Des excuses ? Faut pas y compter Un geste commercial ? N'en parlons même pas Un responsable inexistant qui fuit les clients avec son amabilité des + déconcertantes

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Le 07/03/2019 à 09:06

Rapport qualité intéressant, mais surtout ne pas prendre de rdv le week-end, ils sont débordés et en pleins stress. Rdv à 15h, ma voiture a été prise en charge vers 15h45, j ai pu la récupérer à 16h35, pour changer 2 pneus !!! Et Verif de l équilibrage à l œil, puisque oubli de le faire au bon moment !!!! Alors que j avais proposé de reprendre rdv en semaine vers 15h20, on me répond, ça va on est dans les temps !!!!

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Le 09/02/2019 à 12:18

Prise de RDV sur internet pour changer 2 pneus avant + parallélisme voiture déposé à 10h il est 12h15 et voiture toujours pas récupérer ... magasin soit disant ouvert de 8h30 à 19h mais entre 12h et 14h vous n'avez plus accès au magasin ! Lol Il faudrait envisager d'améliorer certain axe de qualité dans l'enseigne feu vert .. la prise en charge n'est pas optimale .. à bon entendeur !

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Le 23/01/2019 à 12:48

Centre à effectif réduit pendant midi. Bon ça, ça va. Il y as toujours quelqu'un a l'accueil. Prendre rendez-vous sur internet dans ce centre, arrivée à l'heure prévue du rendez-vous... Tout ça pour repartir car ils n'ont pas reçu les pièces de ma commande. Revenir le lendemain pour vérifier que j'avais fait la bonne commande... Pour avoir un diagnostic faux! Au final, deux devis en plus que ce qui était prévu, et ces devis sont 400% plus cher que mon concessionnaire pour les même réparation. Je ne donnerai pas de chiffre... Car ils suffit de tester avec vous Allez sur le site de feu vert, regarder les prix des réparations. Allez à cette agence, le prix est 4 fois plus élevé en demandant un devis sur place. Si vous voulez réparer votre véhicule à prix exorbitant, allez y. Mais sans moi.

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Le 19/08/2018 à 20:06

Pas très honnête. Tu demande un devis par téléphone et quand tu viens prendre rendez vous Le devis a augmenté de 50€.

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Le 25/07/2018 à 08:43

Personnel mal polis et de plus bon a rien ! Etablissement a eviter a tout prix. Leclerc auto propose les meme services pour une qualité largement supérieure !

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Le 19/07/2018 à 14:29

Adeptes de la clé à chocs, impossible de passer derrière ne serait ce que pour changer un pneu ou faire une vidange ! Mais ils vous diront qu'ils n'utilise pas la clé à chocs 🤔

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Le 17/07/2018 à 16:18

Je vous déconseille ce centre : aucune négociation possible, le manager reste optu et préfère perdre un client plutôt que de chercher une solution qui convienne à tous. Le centre annonce 4h de main d'oeuvre là où le constructeur (faisceau attelage Bosal) annonce un temps de montage de 45mn ! Ce centre cherche à faire de l'argent : c'est évident. A déconseiller donc.

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Le 05/07/2018 à 16:58

Aucune expérience a raconté car une heur avant le rendez vous ils mon appelé pour me dire quils n'avez pas les pneus pour ma voiture hors que j'avais pris le rendez une semaine au paravant ! Vraiment première et dernière fois que je prend contact avec eux !

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Le 28/06/2018 à 21:52

Arrivé vers 13h40 pour acheter des articles en magasin, je pousse la porte, l'entrée du magasin était bondés de clients entassés dans l'entrée. Je demande à une cliente au hasard, elle me répond que c'est fermé ! le magasin est censé être ouvert non stop jusqu'a 19h00. Je fait remonter l'info à l'employé, qui semble agaçé par ma remarque, la cliente d'à côté s'en mêle aussi, le ton monte, mais nous n'arrivons pas à faire valoir nos arguments. Donc obligé d'attendre 20 minutes. Un autre client arrive peu après, il vient de faire faire ses niveaux il y a quelques minutes, facture à l'appui, mais les niveau ont été semble-t-il bâclé... 3 engueulades avec l'employé venant de 3 clients différents en moins de 10min..... ça promet. Au final à l'ouverture officieuse des rayons, je suis reparti avec la moitié de ce que j'avais besoin car les rayons sont presque vide. Moralité, il semble y avoir de grosses lacunes dans ce centre, tant au niveau de l'accueil que de la compétences des employés, je ne leur amènerais jamais ma voiture en réparation........

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Le 27/06/2018 à 12:22

Établissement à fuir à tout pris! Rappel des faits: Je dépose mon véhicule pour entretien courant, Vidange + changement des pneus avant et je demande que l’on regarde le pneu arrière car un sur les deux se dégonfle anormalement, et je demande également qu’on trouve et solutionne un voyant antipollution qui reste allumé en permanence... Résultat des courses, pendant les réparations on m’a appelé à 2 reprises, une pour me dire qu’il faut purgé le système de liquide de refroidissement et une autre pour me dire qu’il faut aussi purger le liquide de frein... Soit, j’accepte si les données constructeur le préconise faisons le... Résultat final, 530€ de révision, pneus avant changés vidange faite... Je demande ce qu’il en est du voyant, on me dit que je paye juste le coup de valise car ils n’ont pas trouvé le problème, super ! Aller chez Renault ! Et pour mon pneu arrière ? Nous avons regardé nous n’avons rien trouvé d’anormal. Ah bon même pas qu’il est à plat??? Ah oui exact on vous le regonfle, donc si je ne le voit pas on me laisse repartir avec 1 bar de pression, bravo ! Au final après avoir vu un vrai mécano, le voyant juste un capteur a changer et le pneu une vis dedans... Feu vert coulommiers n’est pas prêt de me revoir!!! Un client mécontent 😡

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Le 11/06/2018 à 14:12

Créneau de rdv non respecté, attente interminable (plusieurs relances faites à la reception pour savoir où en était le diagnostic pour devis, donc même pas une prestation mécanique). Accueil peu commercial. J'ai finalement récupéré mon véhicule après 3h d'attente pour un devis exhorbitant. Une fois rentré j'ai constaté que l'aile avant presentait une éraflure profonde absente auparavant. Trop tard pour faire une réclamation. Bref, ce centre n'inspire pas confiance et donne une impression d'amateurisme déplorable

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Le 09/06/2018 à 11:59

ATTENTION ARNAQUE!!! j’ai acheté une paire de pneu Continental avec un forfait montage et équilibrage ainsi qu’un forfait géométrie. Après cinq visites pour correction de la géométrie et de l’équilibrage, j'ai constaté que le volant vibre lorsque j’atteins la vitesse de 90 à 100 km/H. L'employé m’informe que le problème émane d’une malformation des pneumatiques Continental que j’ai achetés. Il est formel les pneus sont défectueux (un autre client a également rencontré le même souci sur les mêmes références de pneus…) On me fixe un rendez-vous pour démonter les pneus afin de les expédier à CONTINENTAL pour un diagnostic. En remplacement, on me propose une autre paire de pneu CONTINENTAL de la même référence en stock dans le magasin. Mais, à ma grande surprise, on me demande un chèque de caution au tarif des pneus de remplacement, dans le cas où CONTINENTAL ne relève aucune malformation ou refuse l'échange. Ce qui veut dire que je repaye les nouveaux pneus et on ne me rembourse pas les pneus défectueux (???) 3 semaines sont passés et je circule à bord d’un véhicule avec des pneus « défectueux » en mettant ainsi en danger ma sécurité et celle de mes quatre enfants alors que j’ai payé une prestation pour avoir des pneus neufs. De plus, publicité mensongère satisfait ou remboursé mon œil!!!

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Le 14/05/2018 à 19:15

J’ai commandé sur le site internet 4 pneus premiers prix en prenant en plus la pose dans le centre de COULOMMIERS dans le 77. Rdv pris pour le samedi 17 Mars 2018 à l’ouverture. Après avoir téléphoné par acquis de conscience on me confirme que ce n’est pas possible pour cette heure-là mais pour 10h00. Ma femme dépose la voiture et 15 mn avant de la récupérer on l’appelle pour lui dire « il y a une fuite de liquide de freins, il faut prévoir de réparer cela », par habitude ma femme demande de lui faire un devis. Restitution du véhicule sans devis pour la réparation. Véhicule qui tremble horriblement donc j’appelle pour prendre rendez-vous pour le mercredi pour refaire l’équilibrage sur les 4 jantes alu. Le mercredi (21/03/18), on me rend la voiture en me disant qu’il est impossible d’équilibrer les roues car celles-ci sont complètement voilées à l’avant et à l’arrière et qu’ils ont dû mettre 150 grammes par roue pour compenser un peu. J’ai même droit à la petite blague du vendeur « vous avez fait du cross avec votre Picasso ». Quand j’explique qu’avant le changement de pneu il n’y avait aucune vibration il me répond que c’est parce que les pneus usés compensaient. Bien sûr au passage cette fois on me signale que les disques avants ainsi que les plaquettes sont complètements HS (alors que le samedi d’avant c’était bon). Et en plus la voiture tremble encore plus qu’avant !!! Je prends donc rendez-vous dans un autre garage, qui m’équilibre les roues sans soucis (en souriant…) et bien entendu celle-ci ne tremble absolument plus (le samedi 24/03/18). Je retourne donc tout de suite au centre feu vert de COULOMMIERS (77) pour leur signaler cela en proposant même qu’ils prennent la voiture pour constater par eux-mêmes. Surprise du vendeur, mais le responsable du magasin me propose de voir avec son responsable régional pour le remboursement, mais la facture manuscrite du garage et mon ticket de carte bleue ne prouvant pas que j’ai payé (oui je pourrais être un menteur doublé d’un voleur) il me demande de lui fournir une facture informatique. Chose faite quelques jours plus tard. Une semaine après n’ayant pas de nouvelle je rappelle : « désolé je vais être honnête avec vous je vous ai oublié, mais je m’en occupe rapidement sans faute » Donc 10 jours plus tard je rappelle, et cette fois : « je suis désolé mais j’ai perdu votre facture, mais j’étais sûr que vous alliez rappeler. Il faudrait me refournir une facture ….. » Je ramène cette nouvelle facture 2 jours plus tard avec la promesse qu’il s’occupe de mon cas dans la journée auprès de son responsable régional. 15 jours après comme je n’ai aucune nouvelle je téléphone, et le responsable de centre me dit que c’est dans les mains de la direction qui va étudier le dossier (le 2 MAI). Et à ce jour je n’ai bien évidement aucun retour de la part de qui que ce soit !!!!!!!

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Le 19/04/2018 à 23:00

Temps d'attente très long. Quand je cherche Feu vert sur google je vois les horaires de fermeture a 19h, mais quand tu vas sur place a 17h on vous prend plus en charge et a 18h30 Feu vert est fermé.

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Le 31/03/2018 à 23:08

Pathetique... Je suis ancien employer.. suite a un accident de moto j'ai ete en arret et a mon retour plus de salaire sous pretexte d'un trop percu .. sans compter les engueulades car je ne vais pzs assez vite pour ranger les produits (environs 1500 produits a repertorier et ranger en une apres midi? Mais meme a 4 on a mis 2 jours) Ils te font monter sur des racs a pneus sans rien pour t'aider donc tu te suspend a 3 mettres pour allez chercher un p...tain de paires de pneus en 235/40/17 parceque c'est pas de la vente reguliere mais on te demande de vendre plus de conti que michelin car ya des primes (que tu ne voit jamais sur ton salaire maigre de 1100€) Sachant que tu a un temps de parole avec les clients .. touts est sym ole de chiffres.. Au passage on te demande de ranger tres vite et au moindre produit abimer par la livraison tu paye de ton salaire.. Et on te met sur le dos un vol d'un baril de 200 litres d'huile .. quand tu demande la preuve de l'acusation on te refuse ect... Le pire c'est apres demission car il arrete de payer .. le mec a le toupet de te reclamer des sous au lieux de te donner mon solde et ma prime de depart .. Fin bref pas honnetes dutouts.. et j'en passe car en un an j'en ai bouffer .... FUYEZ CA !! Je suis meme etonner que ca soit encore ouvert !!!!

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Le 28/02/2018 à 19:59

Bof certains vendeurs sont saoulés ils sont 4 a discuter tout le monde vous voit attendre mais personne ne se bouge obliger d'aller en chercher un! Je précise que ce jour la nous étions que 2 clients dans le magasin donc visible.... Conseil zero je ne sais meme pas si ils connaissent leurs produits et quand vous souhaiter en acheter un il est abîmé rayé mais on vous répond c'est rien.

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Le 19/02/2018 à 23:24

Plus de 4 heures pour changer 4 pneus en me demandant de repartir chez moi pour revenir à 13h faire les deux derniers car le mécano est parti manger !!!!! Au secours, manque de professionnalisme et de manager dans ce centre...

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Le 19/12/2017 à 17:44

Je suis venue faire changer mes 4 pneus de mon véhicule, le véhicule allais très bien, au final je repars avec plus de problème qu'il y'en avait. (triangles avant casser, bruit bizarre sans cesse, vibration des roues jusqu'au volant dès 70km/h et cardan défectueux) Des incompétents, des bons à rien à part créer plus d'anomalies. Très déçue d'eux, résultat, ils ne verrons plus ma voiture là-bas !

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Le 25/11/2017 à 19:20

après une géo sur ma voiture, un mécanicien m'a demandé de payer ma facture de géo, j'ai réclamer le récapitulatif de la géo avant tout et ont me dit qu'il n'a pas pu être fait correctement du a un problème sur ma voiture seulement après ma demande. j'ai suis reparti avec sans payé. Ce fut belle et bien une tentative d'escroquerie.. Ceux qui ne demande pas le récapitulatif de géo, vous avez des chances d'être arnaquer.. Verifiez bien le contrôle !

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Le 13/11/2017 à 14:16

Du changement. Demander un devis et faire attention à la facture car plus chère que le devis. Multiplier par x client cela fait une certaine somme en plus dans la Caisse. J y retournerai peut-être un jour, mais pas pour l instant.J ai 2 pneus et plaquettes de frein à changer j irai voir ailleurs. Bonne journée.

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Le 30/10/2017 à 15:23

Si vous achetez une batterie Feu Vert garantie 3 ans, sachez que pour eux il est normal que celle-ci se décharge tous les 15 jours. Donc la batterie est garantie, mais si il y un problème, c'est normal... Deux mois et demie pour changer un poste. Ils se sont trompés plusieurs fois pour le faisceau.

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Le 27/09/2017 à 15:18

Geo faite sur une Clio, je me retrouve avec le volant décaler, je la ramène il est encore décalé, j'y retourne et je leur demande de rouler avec pour évité d'y revenir! Il a fallu 2 voir 3 interventions. Ensuite dernièrement en urgence sur mon deuxième véhicule, fuite de LDR et tremblements en roulant a haute vitesse au freinage + retendre câble de frein à main, ils n'ont rien fait, rien trouver... le mecano qui dit qu'il faut pousser a 5h de MO pour le devis à 50€ de l'heure... une blague ? J'ai appeler mon mecano habituel qui ma regler le problème en 1h! 1/4 de tour sur les boulons de roues et un collier à resserré à la sortie du radiateur et terminer. Mais en plus, a cause d'eux mon pare choc sous ma voiture touche tout es dos d'âne et troue car ils n'ont pas fait attention en cherchant la panne de LDR, qu'il était fragile. Et dire que des gens ramene leur voiture pour une vidange et qu'is ont pas faite.

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Le 28/06/2017 à 15:06

avons fait faire courroie de distribution pompe a eau etc... Quelques semaine plus tard voiture en panne surchauffe moteur. un bouchon sur le moteur avait disparu, bouchon mal revissé, résultat 116€ de réparation. Réponse de feu vert il fallait venir chez nous . Il a fallu attendre plusieurs semaines pour obtenir un maigre remboursement de 50€ . Adieu feu vert!!! votre manque de sens commercial vous fait perdre des clients, l'erreur est acceptable, mais le manque de considération de vos clients lui est inacceptable.

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Le 29/05/2017 à 14:54

Ma voiture sortais de la révision Peugeot. je vais chez feu vert pour les pneus avec une belle promo et equilibrage a 1 euro . le mécano me dit que j ai une fuite sur un amortisseur et que il faut changer les deux car ça va par paire et en plus il me le signale sur leur feuille d entretien . Je retourne donc chez Peugeot , 3 mécano sur ma voiture qui me confirme que il n'y a rien du tout. De plus après retour chez moi ma voiture chassait sur le côté (équilibrage non fait ou mal fait)je suis retourné chez Peugeot qui me l'a on fait pour 40 euro. Dommage ils ont de bonnes offres mais les mécanos sont des arnaqueurs et ils ont même pas réussis à changer des pneus. Ça fait peur.

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Le 20/05/2017 à 14:15

Harcèlement répétitif pour faire d'autre travaux , en écoutant leurs conseille je commande les pièces et fait appelle a un mécanicien de ville ou me dit que c'est peux usée , et ma clim qui fonctionnait ne fonctionne plus après un passage chez eux , et j'en passe pneu changer gonflé à 2,700 au lieu de 1,900 a l'avant et 2 FOIS EN UN ANS QUE JE CHANGE LES PNEUS SUR MA BM ET IL CRÈVE AVEC UN CLOUD OU UNE VIS EN a peine 2 semaine franchement bizarre et au fait quant le responsable dit a un de ces manœuvre de bien noté les pièces défectueuse pour ce couvrir il ferait mieux de faire le travaille comme il faut . STOP ARRÊTEZ DE NOUS SAOULER SI ON CHANGE QUE 2 PNEU C'EST QU'ON NA PAS LES MOYENS ETC ON EST ASSEZ GRAND POUR GÉRER NOTRE BUDGET ET SI ON PASSANT CHEZ VOUS ON DOIT CHANGER TOUTES PIÈCES AUTANT CHANGER DE VÉHICULE , ON DIRAIT QU IL SEN FOUTE ROYALEMENT DU CLIENT .... J'ARRETE LA MAIS JE REVIENDRAIT POUR UN AUTRE AVIS MINABLES MINABLES

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Le 12/04/2017 à 11:23

J'ai fait changé mes 4 pneus, assez rapidement, je récupère mon véhicule. Je paye et là je me dis mince, j'ai oublié de leur demandé la garantie des pneus, je retourne aussitôt dans le magasin, et on me dit ha non madame c'est trop tard vous avez deja reglé!!!! On marche sur la tête, le type ne me la même pas proposé, ce que je lui dit. Alors ce monsieur me propose de voir avec son chef afin de remettre cette garantie, doit me rappeler........ca fait 4 mois........j'attends encore!!!! Aujourd'hui je mets cette avis car aprés le changement de pneu ils m'ont donné une fiche avec les choses a faire sur mon véhicule : Plaquettes et disques avant . Je viens de passer mon Contrôle Technique mes disques et plaquettes sont OK même le technicien m'a confirmé qu'il y avait encore 60% environ. Bref a fuir!!!!

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Le 04/02/2017 à 09:31

J'ai payer 375€ pr faire ma carte grise, on me rappelle au bout de 3 jours pour me dire que je n existe pas! Alors que ma précédante carte grise a été faite chez eux sans aucun problème il y a 5 ans! La caissière me fait signer une demande de remboursement qui doit me parvenir par chèque sous 10 jours, alors qu'eux même n'accepte pas de chèque. J'attends depuis 3 semaines, je n'ai aucune nouvelle de mon remboursement. Dans l'agence jamais de responsable pr repondre! Comment qualifier un tel service! C'est du vol.

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Le 04/12/2016 à 00:41

Les promos ces bien !! J'ai acheté deux pneus hiver neufs continental à 98 € avec un chèque cadeau de 55 €, soit disant que il faut 2 semaines pour que on le reçoit dans la boîte au lettre ! Est ça fait 2 mois et que je les appeler deux fois à l'assistance SAV de feu vert et j'attends ce chèque cadeau de 55€ ! Ces bien les promos feu vert ! Surtout que il font des PUBS pour nous le dire est que la promos n'est jamais passé dans mon compte feu vert ! Ça va devenir une arnaque chez feu vert ! !

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Le 10/08/2016 à 21:50

suite a un problème de freinage survenu dans un autre centre feu vert , je décide de venir déposer mon véhicule pour une reprise garantie au feu vert de coulommiers le plus prêt de chez moi, la personne qui me reçoit me dit de laisser mon véhicule, mais le véhicule reste stationner sur le parking pendant deux jours sois disant surbookée personne travaille sur la voiture alors que l'erreur a été causé par feu vert eu même le gars me mène en bateau( un certain Mathieu) c'est inamissible, centre feu vert a éviter, vous avez plusse de probleme en récupérant votre voiture que quand la voiture est arriver feu vert c'est terminer, des bon a rien!!!!!!!

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Le 20/06/2016 à 12:13

Déjà j'ai mis une étoile car sinon je ne peux pas donner mon avis qui est plus que négatif j'y ai déposer mes papiers pour la carte grise 15 jours après ils me rappelle pour le dire que la sous préfecture ne veut pas la faire ils prennent 27€ pour ça quand même et le prix de la carte grise me serai soi disant rembourser sous 10 jours la je pète un câble tôt ça se passe vendredi aujourd'hui lundi je dort de la sous préfecture mes papiers étaient en ordre j'aurai ma carte grise dans 48h ça m'a 1h donc je cris haut et fort FEU VERT COULOMMIERS ÉQUIPE DE BON À RIEN surtout n'y aller pas

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Le 30/05/2016 à 11:47

Des gros voleur ... tu prend rdv pour une couroi de distribe , tu depose la voiture et comme par hasard il on pas commander les piece . Et te demande 150€ en plus pour que les piece soit la ds la journee ... au final 7...00€ une couroi

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Le 28/05/2016 à 10:43

C'est long ! Ne tient pas ses délais ! On vous dit 1h... Comptez plutôt 2 ! Et comme il faut souvent revenir car c'est bâclé vous perdez vraiment votre temps !!! J'ai fait une carte grise, au bout de 3 semaines le dossier est toujours dans le tiroir... Bref pathétique

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Le 24/05/2016 à 08:57

Pour une vis dans le pneu, j ai eu l impression de deranger une bande de jeunes faineants...soupirs, regards de travers, aucun signe de politesse (bonjour, aurevoir...)... 3/4 d heure d attente alors que les employes etaient tous au cafe... Je ne remettrai pas les pieds dans ce centre...je prefere payer un peu plus cher et aller a la concurrence.

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Le 11/05/2016 à 17:59

Pour une vidange et une révision de clim on repart avec une voiture qui fait des grincements atroces. On revient expliquer le soucis tranquillement, sachant que bien sûr, l'erreur est humaine et qu'on s'inquiète. Le jeune homme au comptoir nous dit calmement que c'est impossible et que le grincement y était avant et qu'on ne s'en était pas rendu compte. On lui explique que c'est impossible et on demande à ce qu'ils vérifient. un quart d'heure à devoir se justifier pour qu'enfin le chef d'atelier vienne et accepte de faire un tour de voiture. On attends 45 minutes qu'on nous rappelle. Il nous dit que non, il a bien entendu les grincements mais ça n'est pas de leur faute… Re-explication et pour finir on nous dit si ça se trouve quand vous repartirez ça ne grincera plus. TILT effectivement, ça ne grinçait plus, magique! Il a bien dû réparer leur erreur pendant les 45 minutes d'attente mais plutôt que d'avouer leur erreur on nous a d'abord accusé de fabuler, puis de mentir, puis on nous a pris pour des imbécile. Bilan, ils ne sont pas prêts de nous revoir!

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Le 27/02/2016 à 17:13

Organisation catastrophique. 4 pneus commandés, livraison prévue sous 48h. Pneu toujours pas dispos 10 jours après (après avoir cherché dans tout le magasin, le vendeur m'annonce que ma commande a été livrée dans un autre centre à 100 km d'ici ?!?). RDV reporté. Le jour de l'intervention, voiture prise 1h en retard. Après avoir testé ma voiture, vibrations constatées dans le volant (malgré option géométrie à 50€ prise). nouveau rdv pris pour correction, et encore une fois la voiture est oubliée, et 2h à attendre dans le centre pour qu'on me dise qu'il manquait un plomb (équilibrage). 2 jours après, de nouveau les mêmes vibration, re rdv, et après la visite, on me dit encore une fois qu'il manquait un plomb ?!?!? Vous les collez avec du scotch, ou vous voulez que j'en pète un ???? Après avoir consulté un autre professionnel quelques mois plus tard, problème reglé via un nouvel équilibrage, vraiment honteux!!! Et n'essayez pas d'écrire au service qualité de Feu vert, ces derniers se déchargent et renvoient la requete vers le magasin, qui est un indépendant, et bien évidement ne reviendra jamais vers vous... Aucun sérieux, aucune gestion, et beaucoup de travaille à faire sur ce centre ! Un habitué perdu pour Feu Vert ! Question : les notes sur le site de feu vert sont corrects et loin des commentaires laissés par les internautes pour ce centre, et impossible de laisser un commentaire sur le site ; ça semble étrange non ...?!

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