A propos de : Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto à Coulommiers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Coulommiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Coulommiers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Mécanicien
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❌Toilettes
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur E.Leclerc Auto à Coulommiers
Corentin.Le 09/03/2024 à 15:46
Bon magasin avec des bons prix, malgré les vigiles qui vous suivent dans le magasin et vous lance des regards noir à la caisse.
Claude.ALe 01/03/2024 à 15:23
Efficacité, une prise en charge plus que correcte avec l'agent d'accueil, j'avais pris rendez vous sur le net pour 10 heures pour changer mes pneus, ils étaient à l'heure, franchement je reviendrai chez E. Leclerc Auto de Coulommiers.
jo02210.Le 28/01/2024 à 12:54
Je téléphone plusieurs fois pour avoir une dispo de pneus, j’ai réussi au bout de 2 jours tout était correcte aucune dispo pour montage le jours même, je me déplace sur place pour acheter juste les pneus et les faire monter autre pars , attendre presque 7min alors que 3 personnes derrière le comptoir ignore voir que 4 personnes attendes et rigole entre collègues sincèrement c’est pas très professionnel , une 4 eme personne arrive avec un bonjour et sais occuper de ma demande et super réactive, la fille en caisse super agréable et souriante.
Martine.i
Anita.aLe 07/01/2024 à 14:41
De plus en plus cher toutes les semaines les prix changent on se demande pourquoi
Nimbaly.r
Alain.o
Fabiano.Le 27/11/2023 à 17:30
Nullissime!! Je suis allé à 2 reprises pour acheter des batteries pour 2 voitures différentes, le gars au comptoir est d'une incompétence crasse: déjà les prix sont majorés d'une vingtaines d'euros par rapport au centre commercial et le fameux vendeur voulait me vendre une batterie qui était trop faible pour mon moteur. Une honte. Et pour la seconde voiture, le prix était de 129 euros, prix exorbitant pour le véhicule en question. A FUIR !!!
Fabrice.Le 04/11/2023 à 22:37
Ils sont au top, prix et qualité de travail, je recommande
Charles.ELe 31/10/2023 à 17:50
Personnellement rien à redire . Sur les avis positifs tout est dit . A bientôt. merci pour le délai de réparation
Jessy.oLe 29/10/2023 à 23:27
Problème de demarreur le chef d'atelier à régler le problème malgré les petit soucis je recommande Merci au chef d'atelier 👌
Véronique.aLe 17/10/2023 à 15:58
Personnel agréable. Réparations rapides. Le souci c'est que vous faites un diagnostique pour savoir ce qu'il y a à faire et il est payant 20 euros déductible des travaux à prevoir. C'est moyen. Tout le monde ne peut pas payer toutes les réparations d'un coup. De ce fait, c'est 20 euros non prévu. Les freins à changer urgent. Hum... Vérifier, il y a 15 jours par un autre mécano (avec démontage), dans 10 000 km... Comme d'habitude les mecanos disent ce qu'ils veulent... Avec la technogie pourquoi, ne nous montrent ils pas ce qu'il y a à faire sur un smarthphone prévu à cet effet... Plus les disques de frein. Ben voyons, les frais à prevoir augmentent considérablement. Pas de chaise pour s'asseoir, handicapés, personnes âgées et femmes enceintes. En 2023...
Ricou.eLe 17/10/2023 à 12:26
vous laisse attendre au tel et raccroche,mais ce n'est pas grave, j'ai trouvé ce qu'il me faut sur Amazon
Daniel.ELe 28/09/2023 à 21:12
Attente trop long venus acheté des ampoules j'ai passé plus de temps à attendre quelqu'un a la caisse que quelqu'un vienne pour deux ampoules
Patrice.uLe 26/09/2023 à 10:56
Une équipe sympathique et de bon conseil a l' écoute de ses clients
Cyrille.o
Tiphanie.iLe 13/09/2023 à 01:24
Déjà impossible ou presque de joindre ce lieu par téléphone... Concernant l'amabilité, cela dépend vraiment de la personne sur qui on tombe en magasin (que ce soit au comptoir de l'atelier ou en caisse). Les délais d'attente pour obtenir des RDV sont extrêmement long, et arrivé le jour J il faut espérer qu'il ne manque rien et que le RDV ne doivent pas être reporté... Ca arrive même que l'on dépose le véhicule et que l'on nous appelle 1h-1h30 après pour nous dire : En fait il y a un soucis...il manque une pièce... Sans oublié, qu'il ne faut pas rapporté que quelque chose ne va pas sinon on se fait facilement envoyé balader. Dernier exemple en date par exemple, je lave ma voiture, elle ressort carrosserie à peu près propre, mais les carreaux et phares tout aussi sales qu'à l'entrée. Je suis donc aller demandé si c'était normal...doux euphémisme évidemment. A cela on me répond, qu'en même temps j'ai pris la formule à 6€ qui n'est qu'une entrée de gamme...je ne trouve pas que cela soit un argument pour que le plus important qui doit être lavé sur un véhicule pour permettre une bonne visibilité soit négligé. Puis, on me dit que c'est normal au vue des fortes chaleurs que les tâches soient très incrustées...alors ce n'est pas la première année que je lave ma voiture lors de fortes chaleurs et c'est bien la première fois que cela me fait ça et on parle de tâches qui ne sont que des fientes de pigeons ou des insectes et non pas de la sève d'arbre. Mais l'agent avait réponse à tout, puisqu'ils ont fait pas loin de 4000 lavages cet été et que personne n'est venu se plaindre, il m'a dit qu'il valait mieux que je ne revienne pas chez eux...très commerçant! Je tient juste à précisé que le lendemain (toujours en journée de canicule), je suis allée dans une autre station, relaver ma voiture, ainsi que celle de mon conjoint et pour le même prix nos véhicules sont ressortis propres...comme quoi! Donc effectivement pour tous ce genre de problèmes, il vaut mieux aller ailleurs!!!
Alonso.e
Petithomme.eLe 01/09/2023 à 19:38
Centre auto leclerc désastreux, j'ai fais changer disques et plaquettes de freins avant et arrière, suite au changement fais, mes freins avant couinent s'en savoir pourquoi, ont me dit que 100 kilomètres plus tard le bruit sera arrêté, résultat les freins font un bruit du tonnerre, je retourne les voir facture à la main, ont me fait reprendre rendez-vous 3 semaines plus tard. Je reviens, ont ma limé les plaquettes puis remis en me disant eux même qu'il avait mis du très bas de gamme et que si le bruit revient il faudra les rechanger et que ca sera encore payant. Résultat, sorti du magasin 50 mètres plus loin le bruit est revenu. Jamais eu une expérience comme ça dans un garage, de l'arnaque pur...
carole.oLe 16/08/2023 à 17:13
L'un des vendeurs est une véritable catastrophe il n'est pas aimable, prend les gens de haut. Le pire aujourd'hui il m'annonce un prix et en une minute l'article n'est plus à vendre. A cause de ce vendeur je ne reviendrai plus dans ce magasin terminé !!
Laurence.uLe 11/08/2023 à 09:28
Incroyable deux fois de suite incapable de joindre quelqu'un !!!! du coup j'ai lâché l'affaire je vais faire ma révision ailleurs désolée
jeremy.e
Florian.eLe 03/08/2023 à 17:03
Merci à Théo, Thomas, Valentin et Loïc pour leur bel accueil, leur sympathie, leur professionnalisme, leur disponibilité, et leur sourire . . . Équipe au top !
Mario.ALe 19/07/2023 à 20:08
Le personnel est au service du client (je le précise car ce n'est pas toujours évident) et les prix sont corrects. C'est la deuxième fois que je change 4 pneus chez eux et tout c'est bien passé. Les conseils prodigués sont cohérents.
Lucas.eLe 18/07/2023 à 15:37
Venu pour recharger ma clim on m’a dit qu’il y avais une fuite. J’ai voulu faire m’a réparation chez peugeot mais finalement il y’a avait pas de fuite
Frk.eLe 29/06/2023 à 18:54
Toujours au top. Les équipes sont sympathiques, professionnelles. Merci
Cécile.aLe 28/06/2023 à 23:22
Accueil agréable et professionnel. Mes essuie-glaces fonctionnent très bien. Très satisfaite je reviendrai.
AMG.R
Laetitia.eLe 19/06/2023 à 12:43
Bonjour. Je lis les avis et je partage le mécontentement. J'ai appelé une dizaine de fois sans avoir personne en ligne. J'ai fini par me déplacer et là avant même que je dise pourquoi je venais faire un devis, on m'annonce que ce sera fin juillet. Je dis OK mais j'aimerais un devis quand même. La personne fait le devis et là devient plus que désagréable quand je lui pose une question. Je prends sur moi et demande de fixer un rendez-vous et la on m'annonce fin août pour disques et plaquettes je précise (mdr J'ai l'impression que c'était comme de changer un moteur). Je dis ben je croyais que c'était fin juillet et la on m'explique que mon rdv ne serait pas fixé tant qu'il n'aurait pas reçu les pièces...avec déjà un délai à juillet ben on passe à fin août. Que dire ... j'ai pas de mot. Ce monsieur devrait apprendre l'amabilité car j'ai été poli, souriante et plus que sympathique au vu du discours et des délais. Je ne reviendrai plus jamais ça c'est sûr. Merci au feu vert qui ont été très gentils et qui auront donc d'ici quelques jours ma voiture pour disque et plaquettes. A FUIR.
Ella.eLe 15/06/2023 à 18:28
Je ne comprends pas les avis si négatifs!!! A chaque fois que je m’y rends, j’y suis très bien accueillie. Le personnel est poli, sérieux et professionnels. L’attente est parfois un peu longue… j’ai fait poser un attelage et acheté une remorque l’année dernière c’était parfait ! J’ai changé de voiture récemment, je compte y retourner cette semaine pour une nouvelle pose … Merci à l’équipe !
Denis.yLe 13/06/2023 à 19:09
Plus d'une heure à essayer de les joindre, on m'a répondu 3 fois pour me transférer vers le service demandé, en vain. On se demande à quoi ils sont payés ! De ce fait service pitoyable. Déjà que Leclerc auto n'a pas une bonne image, celui de Coulommiers n'aide vraiment pas !
Pasc.eLe 11/06/2023 à 01:27
Déposer pour clim pas d'appel pour prévenir qu'il y a une fuite et n'y pour la récupérer 11 euros à régler super service
Oubouz.mLe 03/06/2023 à 21:16
A FUIR !!!! J’ai versée40 € pour un changement de pneus, ils me laissent un msg vocale un mois après pour me demander de rappeler pour prendre un rendez-vous, j’essaye de reprendre contacte avec eux impossible de les joindre par téléphone, donc je passe directement un mois et demi après pour essayer de prendre un rdv sur place et MA GRNDE SURPRISE ils m’indique que j’avais deux mois pour venir changer mes pneus et donc l’acompte à était annulé et aucun remboursement ne sera fait !! Les voleurs ils ont même pas pris la tête de rappeler pour le rendez-vous, une stratégie d’arnaque ! Qui m’arrache apparemment bien car le vendeur a avoué que j’étais pas la première à se faire avoir de cette manière. A partir d’aujourd’hui je n’achèterais plus rien chez eux.
Alain.l
Emilie.hLe 27/04/2023 à 18:46
Prise de rendez vous non respecter La dame de la caisse accueil est juste impoli aucune formule de politesse de sa part incompétente dans son domaine ( changer de métier si le commerce ne vous convient pas ) de plus payer 30 euro pour une demande de devis complète et précise lors du rendez vous sur le véhicule et on nous avons eu la surprise de repartir sans devis…. Qu’il nous sera envoyer par voie postal !!!!!! Si je prend rendez vous et paie 30 euro pour un devis c’est pas pour l’avoir 1 semaine après !!! Et re-voyer vos employée.
miche.eLe 22/04/2023 à 12:21
Un centre auto à éviter, un responsable qui nous rajoute des problèmes sur un devis initial Changement de 2 pneus qui nous coûtent 1064€, sous prétexte qu'il s'agit d'un véhicule de location. Une roue de secours qu'il faut changer en plus, alors que cette roue était en très bon état. Tout est bon pour gonfler le devis et prendre de l'argent Même le centre feu-vert ou nous avons l'habitude d'y aller reste résonable. Je vous déconseille d'y mettre les pieds. Car pour moi c'était la dernière fois.
Beatrice.eLe 14/04/2023 à 19:44
Vendeur disponible, accueillant et de bons conseils merci
christian.lLe 02/04/2023 à 18:00
Bon accueil et pièces auto disponibles un grand choix d'accessoires
Balça.a
Catherine.eLe 12/03/2023 à 12:24
Personnels souriants ,disponibles. Magazin propre avec du choix pour certains articles.
Lorenzo.aLe 03/03/2023 à 20:37
Le vendeur était sympa et serviable et les machines permettant de choisir les produits compatibles avec la voiture sont pratiques mais l'interface est un peu naze car on ne peut pas scroller vers la droite alors que la liste des catégories dépassent du bord droit de l'écran.
Jeboy.Le 20/02/2023 à 13:40
Garage plutôt bon par contre niveau standard téléphonique (et c'est ça que je note ) ça va pas du tout, je m'explique . A plusieurs reprises j'ai appellé Leclerc auto par téléphone pour un rdv ou un renseignement, alors j'arrive à avoir la caisse assez facilement et quand je demande l'atelier le transfert ne se fait quasi jamais. C'est une horreur . Du coup je lâche l'affaire et je rappelle plus tard et très souvent c'est le même parcourt du combattant. C'est vraiment dommage de ne pas pouvoir joindre facilement cet atelier. N'est il pas possible de pouvoir tomber sur eux directement ? Ce serait tellement plus pratique
Bruno.ILe 18/02/2023 à 17:46
Y a ce qu'il faut pour son auto et les garagistes pour réparer ce qui ne va pas.
Gaston.eLe 18/02/2023 à 14:25
Très grand choix à des prix démocratiques facile pr navigation
nicolas.eLe 16/02/2023 à 09:48
Endroit idéal pour trouver tout le matériel pour réparer sa voiture. Vous pouvez même la laisser si vois ne voulez pas le faire vous même...
Morgane.Le 15/02/2023 à 15:06
Il n'y a pas de salle d'attente pour la clientèle cela et très embêtant !!
Nanou.rLe 11/02/2023 à 12:11
Ils sont toujours à l'écoute et prêts à nous aider dans nos choix. Enseigne beaucoup moins cher que chez les concessionnaires
SARAH.ALe 27/01/2023 à 13:14
Ne répond jamais au téléphone !! Quelques soit l heure ou le jour !! Quand on arrive au bout de 10min d attente a avoir l accueil elle nous transféré soit disant a quelqu'un et puis sa repart pour de longues attente... Pour n avoir au final jamais personne !! On ne peut pas toujours se déplacer, et avoir un service client est quand même la base... Dommage
Theo.7Le 22/01/2023 à 23:10
Pas mal de choix en magasin et prix pas excessif mais j’ai toujours l’impression d’etre un voleur la bas le vigile nous suit partout te fixe toute les 30 secondes … pas très agréable et cela à chaque fois
G.Le 11/01/2023 à 15:14
Escroquerie et arnaque : m'ont fait croire que les plaquettes de freins avaient été montées à l'envers pour gratter un billet À fuir !
David.iLe 11/01/2023 à 14:47
Injoignable au téléphone puis disponibilités pour un rdv extrêmement long
le.lLe 10/01/2023 à 06:50
Toujours de très bon conseil et ils sont agréables contrairement à leurs concurrences.
Laurent.rLe 21/12/2022 à 14:14
Grosses attentes, très vite débordé et difficile d'avoir quelqu'un au téléphone ou même en rayon, d'autres doivent être plus opérationnel et courtois se ne serai pas difficile
David.r
Blaze.Le 15/12/2022 à 16:52
Toujours la même chose . Mise en attente téléphonique 35 minute d'attente... A oui vous allez passé le message au responsable pour voir la raison. Ça fait plusieurs avis et rien est fait . Bravo leclerc. Votre patron est fier de vous...oublié pas de remonter l'info comme dab
INCONNUE.Le 06/12/2022 à 10:31
Personne ne répond au téléphone ou alors combien de temps faut-il attendre ? je rencontre le problème très fréquemment et je suis loin d'être la seul personne.
morgane.aLe 07/11/2022 à 18:14
Je viens pour une pose d’ampoule. M’informe que ça sera 9 euro pour les poses d’ampoule. Finalement je paye 18 euro + le prix des ampoules. Je trouve ça très culotté. Personnel désagréable, qui ne s’excuse même pas de leur mal honnêteté.
jean.o
Mickaël.eLe 31/10/2022 à 15:32
Un service mécanique déplorable Franchement c'est pas très professionnel... Car au finale c'était juste une cosse de masse oxyder a par me dire que ma voiture de 25 ans était bonne pour la casse et de me chanter tout un Fanfaron que c'était une panne compliqué C'est bizarre une batterie neuve et un peut de papier a poncer de la graisse contacte bizarrement l'anti démarrage ce désactive quant on tourne la clef ... Plutôt que de contredire vos clients réfléchissez à ce que le client vous explique ça vous éviterait de passer pour des incompétent car feu vert 500 m plus loin on trouver la panne en 5 mn car il mon écouter Enfin bref j'ai mie 2 étoile car seul l'hôtesse de caisse a essayé de m'aider et a été gentille
ben.oLe 31/10/2022 à 09:54
si vous aimez faire la queux pendant 3 plombes juste pour des pièces basiques (plaquette ...) ou pour connaitre un prix et en plus que l on vous dise désoler mais on en a pas......donc allez y vous pourrez perdre du temps si vous n avez rien d autre a faire. franchement impossible de voire le stock en ligne et au tel ...pareil juste une perte de temps.il faudrait prévenir le responsable que il y a un truc qui s appelle internet et lui offrir un smartphone ou un pc....nul!!!! d un autre temps!!!! ou alors embauché pour pouvoirs répondre efficacement!!! a évité car en plus techniquement pas très compétent.
Franck.eLe 25/10/2022 à 19:14
Réparation pneu faite chez Leclerc auto, rapide pas cher et le sourire en prime
Daniel.uLe 17/10/2022 à 11:52
Personne pour me répondre au téléphone. J'ai besoin de les contacter pour faire établir ma nouvelle carte grise suite à la pose d'un boitier ethanol. J'imagine qu'il y a un manque d'effectif. Quelque soit la raison le service n'est pas rendu. Bien cordialement.
Veronique.o
Le.eLe 20/09/2022 à 07:40
Bon magasin auto ont trouvé ce que l'ont cherche et les vendeur connaisse leurs produits et vous renseigne sur ce que vous recherchez les prix sont correct :)
Nil.aLe 18/09/2022 à 16:01
J’ai été a plusieurs reprises dans ce magasin, il est vrai qu’il manque des vendeurs mais celui qui ma renseigner étais très simpa, aime son travail. Arrivé à la caisse un moment pas très agréable ce transforme en un acceuil très agréable, la fille de l’accueil (avec une étoile sur la main) est très souriante, polie, douce, aime son travail, J’espère que ca ne changera pas. Je recommande ce magasin.
M.nLe 14/09/2022 à 09:17
Après quasiment une dizaine d'appels, j'ai chaque fois été mise en attente pendant de longues minutes par la personne de l'accueil, sans jamais avoir un garagiste pour faire un devis. Apparemment, ils n'ont pas besoin de clients.
Sandra.ELe 11/09/2022 à 10:01
Nous sommes allés un matin sans rendez-vous pour changer les 2 pneus avant de mon véhicule. J'ai pu obtenir rapidement une place et des pneus. ( Sinon c'était 20 jours pour obtenir un rendez-vous) Personnel agréable qui propose un café via les distributeurs. Nous ne sommes pas restés car l'amplitude horaire de venir récupérer la voiture était longue ( apporté ma voiture a 9h30 , je suis venue la récupérer à 17h30) . C'est peut-être le seul bémol de ce garage, mais ils sont en sous effectifs apparemment. Ma voiture m'a été restituée sans aucun vice de forme , ce qui est pour une fois honnête. Car d'habitude chez les concurrents, tu sais pourquoi tu y vas mais tu sais jamais avec quoi tu ressors ( Comme les hôpitaux...) Rapport qualité/ prix nickel, j'avais déjà acheté chez Leclerc auto par le passé. Merci beaucoup de votre service je reviendrai.
M.MLe 08/09/2022 à 22:52
Je ne recommande pas du tous leclerc auto pour la simple et bonne raison qu'ils font signés des devis, en s'engagent à nous commander les pièces et nous recontacter avec délais 24h- 48h ont peut encore attendre.. cela fais maintenant 1 semaine que j'attends toujours encore heureux que je n'ai pas attendu pour allez à la concurrence et faire mes travaux ailleurs de plus ils sont injoignable part téléphone et sont sous effectif ça n'ai le probleme du client . Et pour conclure on nous fais payer un sois disant accompte en caisse en réalité tu paies la totalité de ton bon de commande et quand tu reviens pour te faire rembourser et bien non on te propose un avoir alors que le problème vient de chez vous, non seulement vous ne respecter pas les delais mais en plus vous ne commander les bonnes references specifique a certain vehicule . A FUIR !! Vous n'aspirer pas confiance . Et quand il s'agit de ce faire rembourser vous vous énerver... !! Une honte .
jean.hLe 02/09/2022 à 19:06
RAS, la personne qui s'occupe des commandes est vraiment investi dans mes demandes de renseignements, je recommande sans soucis !
Anthony.eLe 16/08/2022 à 22:09
Vidanges, pose freins et pneus ainsi que l'installation d'un attelage pour vélo bon service et bon rapport qualité prix.
JM.Le 16/08/2022 à 13:15
Promo ( en ticket leclerc.. faite graffe au dates)dans ce magasin en continue.....sous chapiteau... ou côté auto Leclerc......dommage qu il ont délaissé le local ( ex Leclerc auto) local plus adapté pour les promos autre soldes.exclusivement au Leclerc Mareuil les Meaux
Patricia.eLe 12/08/2022 à 15:07
Manque d’effectif Pneus commandés , payés et livrés, compliqué pour avoir un correspondant au téléphone, après il faut impérativement le numéro de commande, c’est la voiture de ma fille et la facture est dans sa voiture notre nom ne suffit pas et il est impossible d’avoir un rendez-vous possible tout est complet
Annabel.oLe 08/08/2022 à 18:00
Ne prend pas a l'heure une demi heure de retard , personnel en sous effectif le magasin propre, bon rayonnage , mais c'est tout . On ne reviendra pas
Christophe.uLe 04/08/2022 à 12:26
Très déçu, commande d'un attelage pour mon véhicule en mai, réception de l'attelage en juin avec prise de RDV début juillet, mauvaise pièce commandé (donc mort pour pouvoir partir avec en vacance), commande de la bonne reference (dixit chef d'atelier), rdv ce jour pour pose, appel après 1h30 pour me dire que mauvaise reference (encore).Donc remboursement de l'avoir laissé et on ira voir ailleur pour cette prestation...
Magali.eLe 27/07/2022 à 13:03
J'y suis allée pour une jante endommagée. Un premier mécanicien me dit qu'il est possible de la redresser. Au moment de passer à l'atelier on me dit qu'il faut changer la jante et que le pneu a sûrement une hernie 🤔. Je demande de me commander la jante comme elle n'était pas en stock, l'homme au comptoir atelier a soufflé... Je suis allée chez Midas où il on redressé la jante, rééquilibré la roue et tout va très bien.
Vincent.hLe 23/06/2022 à 15:18
ILS FONT SIGNER UN DEVIS DE 91€ POUR CHANGEMENT 2 PNEUS REMORQUE ARRIVE SUR PLACE CE NE SONT PAS LES PNEUS DU DEVIS SIGNÉ MAIS PLUS CHER DE 30€....SANS ME DEMANDER AUTORISATION ILS COMMANDENT DE PLUS ILS FONT VENIR POUR POSE SANS RDV ALORS QU'ILS SONT EN MANQUE DE PERSONNEL ET SONT DANS L'INCAPACITÉ DE FAIRE LA POSE DANS UN DÉLAI ACCEPTABLE...PAS DE PERSONNEL ET DÉBORDÉ... SANS PARLER DU TEMPS A PASSER AU COMPTOIR ATELIER POUR ÊTRE PRIS EN CHARGE ET AUSSI DE L'AIMABILITE DE CERTAIN QUI FERAIT MIEUX DE CHANGER DE JOB AU LIEU D'ÊTRE DÉSAGRÉABLE ET INCOMPRÉHENSIF AVEC LES CLIENTS....C'EST TERMINÉ POUR MOI CE CENTRE AUTO EST A ÉVITER !!!
Man.yLe 21/06/2022 à 22:56
Service rapide, personnel souriant et agréable malgré une chaleur étouffante Je recommande
larbi.iLe 15/06/2022 à 19:07
Il manque souvent des produits Mais l'avantage c'est les prix concernant l'huile de moteur ils Sont bien placés
Virgil.aLe 17/05/2022 à 15:43
Personnel agréable mais en sous-effectif... Une seule personne derrière le comptoir, pour la prise de rendez-vous, restitution véhicule, renseignements mécaniques, devis etc. ce qui fait qu'on peut attendre parfois plusieurs dizaines de minutes. Les prix sont abordables. Néanmoins, il est quasiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et on le voit quand on est sur place : le téléphone sonne, sonne et sonne mais la personne (seule !) ne peut pas être partout à la fois.
Getnotime.Le 08/05/2022 à 13:43
Pose de meche pour réparer le pneu impossible selon les mécaniciens Acheter vous même sur Amazon des kit de réparation et faite par vous même ils ne sont même pas capable de poser une simple meche sur un pneu et vous propose d en acheter des neufs
Guy.aLe 07/05/2022 à 08:11
Beaucoup de choix et personnels cool je vous le conseil 👍✌️
Dav.o
Aurelien.Le 05/04/2022 à 21:16
Magasin propre, entretenu, rayonnage bien agencé. Personnel souriant et compétent. Mention au monsieur au guichet intérieur et à la demoiselle en caisse le 4/4/22 qui ont été tout deux très professionnels.
Corinne.aLe 01/04/2022 à 10:56
Réponds pas au téléphone.apres 5 appels pas de Rendez vous pas de pièces pour ma voiture
Christophe.tLe 01/04/2022 à 07:31
Pas très précis sur les horaires 30 min qui ce sont transformées en plus d une
Celine.h
Alex.u
DiamondThias.Le 13/02/2022 à 13:29
Pas mal de choix pour l'entretien et le custom léger, personnels agréable.
Roger.a
Jordan.hLe 04/01/2022 à 13:17
Bonjour Madame, Monsieur Nous sommes venus, avec ma petite amie, le 21 Décembre 2021 afin de changer trois ampoules sur deux véhicules différents. Nous avons donc signés un devis à 19€ mais qu’elle surprise de constater que nous avons enfaite payés 22 et 24 €. De plus, nous avons retrouvés une boîte complètement ouverte dans le coffre de ma petite amie. Le garagiste nous a aussi signifié que le « Bloc de Feu arrière ainsi que le faisceau était HS car cramé » alors qu’il fonctionnait lors de notre arrivé au garage. Deux jours plus tard, un ami est venu vérifier et il suffisait simplement d’enlever le peut de rouille qu’il y avais sur le connecteur et miraculeusement, tout fonctionnait. Je pense qu’il faudrais revoir les critères d’embauche car il ne fallait vraiment pas grand chose pour régler un soucis qui a été causé lors du passage du véhicule dans votre magasin. Nous sommes déçus et ne recommandons vraiment pas cette enseigne.
Hap.OLe 31/12/2021 à 17:18
1 étoile c'est déjà trop pour des escrocs. J'y suis allée une 1ere fois en juillet pour changer mes pneus, ils m'ont incité à faire le parallélisme et j'ai accepté. Quand je reviens la récupérer à l'heure convenue, elle n'était toujours pas prête et ils m'annoncent qu'il y a différentes pièces défectueuses avec un mauvais sketch pour m'alarmer et me pousser à le faire tout de suite. Je demande un devis qui s'élève à 700e environ ! Quelques jours plus tard, suite au montant du devis, je demande un second avis à un garage professionnel et résultat : un devis pièce et main d'œuvre à 150e ! Mais ce n'est pas tout, j'en reviens au parallélisme : 3 mois plus tard, je vais faire mon contrôle technique et qu'elle n'est pas ma surprise quand on m'annonce que je dois faire mon parallélisme rapidement car j'ai un ripage de 8,6m/km !! (ce qui n'est pas rien !) Donc je retourne chez Leclerc auto avec toutes les factures et là en gros on me répond que le parallélisme n'est garanti qu'1mois et que je dois payer 15e en plus pour un diagnostic train avant et que si tout va bien après ça, ba j'aurais juste payé 65e pour quelque chose dont je ne suis même pas sûre que ça été réellement fait et qui reste défectueux (et que je vais donc redevoir payer....AILLEURS!) ! Sans apporter aucune solution ni vérification ! 2eme histoire arrivée à la mère d'un voisin : elle devait faire changer une pièce et décide d'aller chez eux malgré tous les mauvais avis des personnes de son entourage... Son fils, connaissant cela à décidé de marquer la pièce à changer et d'y inscrire une date antérieure. Quand il récupère la voiture, il vérifie et constate que la pièce n'a pas été changée ! (mais bien facturée) Il y retourne, on lui affirme que tout à été bien fait... Et là il leur montre la gravure sur la pièce... Voilà voilà...
Jean.iLe 28/12/2021 à 11:52
2h pour changer 4pneus avec un rendez-vous je trouve ça exagéré
Claire.iLe 27/12/2021 à 18:34
J ai fait mon entretien au centre auto avant de partir en vacances le lendemain sur la route de mes vacances je me suis aperçu que la plaque moteur du dessous était en train de tomber arriver sur mon lieu de vacances j ai appeler le centre auto et un responsable m'a répondu et m'a dit que je doit aller voir un garage et dés que j'y suis de le rappeler pour qui ce mettre en rapport et qui refixe ma plaque du dessous je suis aller voir un garage j 'ai essayer de le rappeler a plusieurs reprise mais il n'était plus disponible du coup j 'ai fait faire les réparations et heureusement le garagiste m 'as dit que les autres vis était même pas serrer. j'espère que le reste à bien été fait du coup maintenant je vais m'abstenir pour y retourner
Cryzopha.oLe 07/12/2021 à 12:30
Arrivé pour demander un diagnostic de roulement avant. Rappel au bout de 20min pour simplement me signaler un sifflement dans le moteur. Après expertise chez un autre, (40min de diagnostic minimum). Il s'avère que c'est un simple soucis de roulement et cardant avant gauche. Pas de problème de moteur. Pas la première fois que le personnel du garage est désagréable. Heureusement que le personnel en caisse relève le niveau.
Véronique.oLe 29/11/2021 à 20:34
Équipe réactive. un accueil agréable. accès facile. L'ensemble satisfaisant... Et Valentin est de très bons conseils..🙂
Steven.oLe 22/11/2021 à 15:27
Cela avait très mal commencé avec eux. J'avais rendez-vous le 1er novembre pour un changement de pneus et liquide refroidissement et freins mais panne informatique donc il ne font rien. J'ai été assez mal reçu, c'est d'autant pire quand on fait 70km pour rien. Deuxième visite et j'ai oublié l'écrou de sécurité des roues. Malgré cela ils ont accepté de me faire le même tarif qu'initialement prévu. Troisième RDV et mes pneus sont enfin changés ! Malheureusement beaucoup trop d'attente au comptoir et très difficile de les avoir au téléphone. Je ne reviendrai pas dans ce garage
Charlotte.oLe 18/11/2021 à 17:25
S'il y a bien un centre auto où je ne remettrai plus les pieds c'est bien celui-là. Vous prenez rdv, ils prennent vos coordonnées, vous font un devis révision, vous commandent des pièces et ne vous rappelle jamais. Après cela ils ont le culot de vous dire qu'ils n'ont pas vos coordonnées et qu'en plus les pièces que vous attendez depuis 3 semaines ne sont pas les bonnes et qu'ils n'en auront pas. Bref 3 semaines de perdues, ils s'en fichent complètement donc c'est pas la peine, passez votre chemin. Anti commerciales, antiprofessionnels et de mauvaise foi !!! Leurs concurrents n'ont jamais vu ça BRAVO !!!! Ne cherchez pas, leclerc, à trop se diversifier en perd son professionnalisme... Laissez les experts faire ce qu'ils font de mieux dans leur domaine.
Ferreira.eLe 01/11/2021 à 10:20
Impossible de les avoir au téléphone depuis des semaines....problème à regler si vous souhaitez avoirs de nouveaux clients, pour ma part j ai abandonné
Gerard.eLe 22/10/2021 à 17:26
Personnel sympas magasin bien rangé lavage auto impeccable
Ruddy.dLe 25/09/2021 à 12:39
Trop d'attente pour les Rdv dure de les avoirs au téléphone répare que quelques véhicules pour travaux mineurs .
AI.ILe 22/09/2021 à 17:46
N'appelez que si vous avez du temps à perdre, vous redirige de service en service pour finalement vous raccrocher au nez après 15 minutes d'attente.
Pascal.uLe 22/09/2021 à 08:44
Lorsque vous appelez cet établissement armez vous de patience, j'ai essayé de joindre le comptoir depuis 2 jours : soit on décroche on vous dit poliment qu'on transfert votre appel et on vous raccroche purement au nez ensuite soit personne ne décroche. Quel manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle. La direction semble laisser faire à en lire les autres avis puisque rien ne change...
Gilles.oLe 14/08/2021 à 12:15
Très pro bien reçu jamais déçu depuis des années a recommandé
Catherine.eLe 12/08/2021 à 11:22
Je n'y suis allée que pour une bouteille de gaz, mais j'ai trouvé un personnel très agréable et très serviable
Jérémy.Le 08/08/2021 à 17:57
Service et personnel au top. Réception attelier rien à dire. À l'écoute Changement de 4 pneus Michelin cross climate 👍
laura.iLe 05/08/2021 à 16:14
Nous venons d'appeler pour savoir si il rester des plaques d'immatriculation , la secrétaire nous confirme qu'ils en n'ont. Arriver sur place pas de plaques d'immatriculation , donc ça serait bien de se mettre d'accord. Nous nous sommes déplacés pour rien !
Fabrice.aLe 25/07/2021 à 21:44
Très compétitif. Poussent un peu à la consommation tout de même. Ne pas tout accepter les yeux fermés !
Catherine.aLe 22/07/2021 à 11:18
Sommes clients depuis + de 10 ans et maintenant il faudrait se déplacer pour prendre RDV pour une vidange et verser un acompte pour les filtres ! Avons toujours été ponctuels et honoré nos RDV et il faudrait faire un A/R de 20 kms pour cela du grand n'importe quoi ....
Fabrice.PLe 12/07/2021 à 18:55
Atelier injoignable... Erreur dans la pièce commandée. Ne rappelle pas le client. Bref, prévoyez 1 bon mois pour votre réparation.
Diana.oLe 08/07/2021 à 04:54
Niveau prix ils sont mieux que les concurrents. Juste dommage l'attente pour parler à un vendeur.
Helene.iLe 04/07/2021 à 13:18
Très beau magasin et on trouve tout. Les vendeurs sont parfaits.
Benoît.RLe 09/06/2021 à 19:31
Accueil sympa et pro! Malheureusement, la batterie pour mon VL était en rupture de stock ! Dommage pour la 5ème étoile. ..
Marti.eLe 29/05/2021 à 20:10
J'y suis allé pour une bouteille de gaz. Service rapide et vendeur sympa.
Lulu.oLe 27/05/2021 à 11:05
Personnel acceuillant ont fais faire reparation on se plein pas
Claudine.eLe 11/05/2021 à 12:07
Très bon accueil, sérieux dans le travail sans pousser à la consommation 👍
Hervé.oLe 14/04/2021 à 11:02
Niveau choix et tarifs, franchement bien. Bien rangé et propre. Personnel sympathique. Je n'ai monté que des pneus, ils ont fait le boulot.
Olivier.eLe 12/04/2021 à 13:46
Passage rapide pour acheter tapis de sol et quelques broutilles. Personnel agréable et compétent, nous avons pu essayer le tapis dans notre véhicule avant de l'acheter.
Da.oLe 27/03/2021 à 15:52
Bof je pense avoir apprécier trop rapide ne vaux pas mieux qu'un vrai garage il vous invente des pannes et vous disent on vas commander mes attendez rupture national a cause de l Ukraine mes bizarre tout vos confrère on les pièces ...quand vous allez chez leurs confrères a non il faut juste resserrer les pièces...a ce demander si toute les changement de pièces était vraiment morte ....cdt. jamais
Frédéric.ALe 09/03/2021 à 10:36
Super accueil et prise de rendez-vous efficace, devis compétitif
lola.iLe 02/03/2021 à 13:58
Personnel accueillant, les mécanos sont sympas et répondent bien à nos questions.
Eric.oLe 19/01/2021 à 18:26
Le personnel est à l'écoute et donne de très bon conseils. Les prix sont compétitifs.
A.eLe 02/01/2021 à 12:33
Prestations sérieuses, bon rapport qualité prix. Malgré un personnel sans reproche il convient d'améliorer le rapport avec le client le système actuel est déplorable .trop d'attente , le conseil n'est pas fait dans de bonnes conditions
Jordan.rLe 17/12/2020 à 10:49
Bon accueil. Satisfait du travail effectué sur ma voiture (embrayage à changé)
Marc.aLe 15/12/2020 à 00:24
J'ai été au service location de voiture, accueilli par une personne qui a la joie de vivre le sourire, rigolote sait comment mettre le client à son aise et le retour nothing
Ingrid.Le 29/11/2020 à 15:23
Équipe sympa mais il vaut mieux prévoir de ne pas attendre sur place car le lieu de pause sent fortement les hydrocarbures c'est le mal de tête garanti mais sinon les prix sont raisonnables
JOSE.ALe 14/11/2020 à 19:31
107 euros 2 ampoule led h7 c est tout simplement du vol. Chez Amazon c est le prix divisé par 2 . Chez l erreur.......
Daniel.aLe 09/11/2020 à 11:00
accueil correct et professionnel , prix attractifs malheureusement la logistique et l'organisation est vraiment a revoir l'attente au guichet est beaucoup trop longue
Alan.aLe 01/11/2020 à 16:50
Très bien reçus et réception de ma commande ds les temps
Orlando.eLe 15/10/2020 à 19:50
Très bon centre auto, Notamment le vendeur Harold qui est avenant et de bon conseil . Je recommande.
Magmaxco.Le 04/10/2020 à 07:44
Rien à redire sur ce magasin. Il y a du choix et un service atelier à prix correct. Un seul bémol : l'attente au comptoir de l'atelier est parfois un peu longue selon les heures d'affluence.
Mehmet.kLe 25/09/2020 à 14:44
Surprimé le numéro de téléphone si c’est pour nous envoyer a l’atelier et puis ne jamais répondre!!!
Philippe.r
Sénégal.aLe 13/09/2020 à 22:06
Très bien cependant beaucoup et repetition des aspirateur quk ne fonctionne ou n'aspire pas
Alain.aLe 09/09/2020 à 07:16
J'ai loué un fourgon 15 M3 pour la journée pour 63€. Bon rapport qualité prix. Bon accueil.
Fantouz.Le 06/09/2020 à 19:12
Bon marché, horaires respectées... Dommage qu'ils ne sachent pas remettre à zéro un compteur de révision.... Bilan : obligé de passer en plus chez constructeur pour passer a la valise . Facture + 50 euro... Donc pas si bon marché que ça au final.
didier.oLe 05/09/2020 à 12:23
On trouve ce qu'il faut pour l'entretien courant de son véhicule. La personne à la caisse est très aimable et compétente
Bruno.uLe 27/08/2020 à 15:13
J'ai fait une discution chez eux de 9heures du matin jusqu'à 18 heures la tente à très longtemps après rendez vous pas de voiture de prêt c est nul le service
Michael.iLe 13/08/2020 à 10:46
Prix intéressant sur certaine prestation Prestation de qualité, parfois moins bonne. Personnel serviable mais beaucoup de monde donc de l'attente
Yann.aLe 30/07/2020 à 19:50
Très beau centre, très riche en diversité de produits, rayons fabuleux, à coup sûr vous trouverez votre bonheur... Prix très correct, à visiter pour se rendre compte...
Jean.rLe 26/07/2020 à 08:15
Acheter 2 pneus moins cher sur leurs site. Erreur de leurs part total le tarif est passé de 80 à 157 euros. Avec montage. Problème sur autoroute pneus sous gonflé.
Eliada.aLe 25/07/2020 à 12:31
Très bon service, personnel aimable. Magasin propre et agréable. Bon rapport qualité prix.
DedSègue.Le 24/07/2020 à 13:39
Les conseillés sont aimables et le rapport qualité-prix est présent.
Philippe.�Le 23/07/2020 à 14:43
Le 12/06, commande d'un attelage et prise de rdv pour le montage le 23/07. Je me pointe avec le véhicule ce 23/07 à 9h00, et on me répond que mon rdv a purement été annulé car le fournisseur ne fabrique plus cette pièce. Et personne n'a cru bon de me prévenir alors que 3 semaines avant, on me certifiait que l'attelage était bien arrivé en magasin. J'ai attendu 1mois et demi pour rien. J'appelle ça du foutage de gueule !
ERIK.Le 21/07/2020 à 17:14
leclerc le monopole des prix, aucune concurence donc leclerc c'est très cher. vivement une deuxieme grande surface...
alexandre.eLe 12/07/2020 à 14:15
Deux visites, la première la facture n'était pas à mon nom. La deuxième devis de 4h pour changer une pièce que j'ai mis à peine 1h seul à la changer et facture ni le bon nom, ni le bon véhicule.
Marc.oLe 03/07/2020 à 14:51
Je passe sur l'annonce faite que mon véhicule serait prêt à une heure précise et finalement rendu avec 30 minutes de retard. J'avais 30 minutes d'avance lors du dépôt... Le plus gênant est de se voir limite traiter de tricheur par un garagiste... il était visiblement formel sur le fait que mon compteur kilométrique serait faux. Selon lui ma voiture aurait plus de kilomètres qu'affiché... Je n'ai évidemment pas à me justifier mais quand on est propriétaire de son véhicule depuis sa première mise en circulation (donc achetée neuve) jusqu'à ce jour 12 ans plus tard, je pense etre bien placé pour savoir que le compteur n'a jamais été trafiqué. Mais au delà de ça, ce n'est absolument pas pro d'insinuer ça à un client! Et visiblement, mes explications ne l'ont pas convaincu... bref, là, du coup, j'ai un gros doute sur la qualité de leurs diagnostiques! Mon véhicule a été entretenu pendant 10 ans chez le constructeur, une fois chez Norauto. Là j'ai voulu tenter l'expérience Leclerc Auto à Coulommiers.... un peu déçu du voyage Et puis, pas de salle d'attente, obligé d'attendre debout... pas top du tout!
Francois.uLe 27/06/2020 à 10:09
De l'attente pour location et restitution de voiture.vehicule récent et propre. Respect de la distanciation et des mesures sanitaires
Virginie.eLe 18/06/2020 à 19:40
n'écoute pas le client, pourquoi : - je demande de changer les pneus avant et de passer les pneus arrières à l'avant : PAS FAIT - biellette gauche à changer : ils commandent une biellette droite PAS FAIT - plaquettes de freins commandées mais pas la bonne références donc PAS FAIT 3 rendez vous donnés par le centre auto après commande reçue mais jamais reparti avec mon véhicule OK avec les changements demandés Très mal géré depuis peu car avant je n'ai jamais rencontré ce genre de problème donc voir si changement de responsable ??? Je ne conseille plus ce centre auto aujourd'hui ...c'est bien dommage....
Aida.aLe 10/06/2020 à 18:23
Attente de plus de 20 minutes pour un conseil pour l'achat d'un casque et on vous répond que c'est en libre libre-service ! Très professionnel ! !
Frederic.oLe 07/03/2020 à 10:00
Pas mal d'attente sur la partie location, malgré une réservation sur internet !!
Pauline.oLe 20/02/2020 à 15:24
Bons conseils, beaucoup de choix. Mais certains produit identique au centre Leclerc à 500m ont des prix différents plus ou moins chère 🤔
Guitoune.tLe 14/02/2020 à 15:18
Fuyer ce centre auto, plus d'un moi d'attente pour une paire de jante au catalogue, pour entendre qu'arrivé au montage que le kit n'est oas complet
Pepper.Le 16/01/2020 à 14:29
Très mauvaise gestion des clients et des personnels. Ce centre auto ne prends pas de rendez-vous, il faut arriver à l'ouverture pour que l'on s'occupe de vous et on vous annonce des délais très long pour récupérer votre véhicule. J'ai dû revenir deux fois pour un réglage de phares mal fait et une fois pour un réglage de parallélisme.
Robert.HLe 06/01/2020 à 19:30
lundi après-midi(6janvier 2020),nous sommes allés dans cet établissement pour changer une carte grise,munis de toutes les pièces nécessaires:nous avions,à disposition un ordi pour effectuer les opérations;n'étant pas des spécialistes de l'informatique,nous avons demandé de l'aide au personnel qui était à proximité:ces messieurs-dames sont restés de marbre,sans aucune volonté de nous apporté de l'aide,se contentant de nous dire froidement revenez un autre jour!Bonjour l'accueil:navrant;n'allez pas chez eux faire changer la carte grise!un zéro pointé!!
casimir.aLe 04/01/2020 à 12:37
a éviter, dépôt du véhicule avec reprise 2h après pour un simple remplacement de plaquettes de frein 2h après véhicule non touche, aucun diagnostique, aucun appel pour prévenir professionnalisme zéro pointé
Vincente.eLe 24/10/2019 à 20:52
Accueil très sympa .même si elles méritent plus d'espace que le Pti chalet en bois ,les filles sont au top ,l'homme aux yeux bleus aussi .tarifs sympa ,manque peut être du choix au niveau des marques et des catégories genre SUV ,4X4 ..enfin bien content qu'elles m aient trouvé une voiture ...merci les filles !!!!
Hervé.Le 02/10/2019 à 12:45
Très mediocre... Aucune communication dans le personnel... Après contact téléphonique qui me confirme la disponibilité des pièces (pneus), je sollicite qq'un pour m'accompagner et sur place, on me dit qu'il y a une erreur, et qu'il faut commander... Pneus taille 175 65 14... Taille standard..... Lamentable !
Romain.eLe 27/09/2019 à 18:32
De bons produits en revanche je commande des pneus le lundi et repasse le vendredi car aucune nouvelles... On me dit alors qu'ils ont bien été commandé mais pour la semaine prochaine car le magasin est d'inventaire le lundi suivant de ma commande soit une commande décalé d'une semaine et bien sûr tous cela sans avertir le client... Erreur commise par le directeur et bien sûr aucun geste commercial de leur part comptez sur moi pour ne pas y retourner...
Stephane.eLe 05/09/2019 à 15:48
On ne peut jamais accéder à un réceptionnaire atelier par téléphone, sinon magasin très bien achalandé !
Annie.oLe 13/08/2019 à 12:15
Personnel sympa et de bons conseils et prix compétitifs.avant de changer exemple ? Vos pneus faites une visite chez LEclerc auto , et comparez ...il y a une grande différence , pour les mêmes que chez le constructeur automobile qq soit la marque de vôtre voiture.
Jm.Le 12/08/2019 à 19:27
Aucune aucune communication entre personnel car quand on arrive au rendez-vous celui-ci est annulé le prochain rendez-vous possible pas avant 5 mois. Heureusement le directeur du centre est très compétent et très empathique avec le client.
Mendes.uLe 31/07/2019 à 08:25
Véhicule laissé un samedi pour recharge climatisation. Fin de journée, un appel qui me dit '' vous pouvez venir chercher votre véhicule . Surprise on me signale que rien n'est fait car ils ont détecté une fuite et on le facture 15 euros . Surpris j'ai décidé d'aller voir un autre prestataire et encore une surprise, intervention fini en 1h30 et pas de fuite détectée. Chez Leclerc auto les mécaniciens sont incompétents, en manque de formations ou le matériel ne fonctionne pas bien .
Damien.eLe 31/07/2019 à 07:59
Prix abordable mais il n y a plus de prise de rendez vous donc c est un peu pénible
Jean.FLe 30/07/2019 à 13:47
Très bien beaucoup moins cher qu'ailleurs sur les prestations mécaniques. Très bon accueil.
yoann.oLe 19/07/2019 à 12:19
1 étoiles c est même trop. Habitué à venir faire réviser mes 2 véhicules depuis pas mal d année, j apprends que maintenant tout se fait sans rdv. Idée intéressante au demeurant mais totalement délirante dans le concret. Si on ne vient pas dès l ouverture, plus de place dispo. 1 trajet pour rien. Rebelote le lendemain matin à l ouverture, l hôtesse me précise une dispo à 12h30 mais je dois laisser mes clefs immédiatement. Je lui demande si je dois patienter réellement pendant 5h-5h30 sans rien faire le temps de la prise en charge et de la révision. Réponse: c est le principe du sans rdv Résultat 2 trajets pour rien. Moralité j était satisfait de vos prestations mais votre nouvelle politique de gestion de client est déplorable. Ce sera sans moi à l'avenir. Dommage
audrey.7Le 12/07/2019 à 11:11
J'ai mis une étoile mais c'est franchement pas mérité. Je suis venu pour économiser 40e par rapport à d'autres enseignes. C'est la première et dernière fois. Les autres enseignes dans la zone sont en capacité de tenir leur engagements. Au téléphone ils disent premier arrivé premier servi et plus vite reparti. Arrivé 8h30 pour une restitution initiale à 11h. En sachant qu'il n'y avait qu'une personne avant moi pour une vidange voiture restituer à 12h13....plus jamais!
Mohammed.ELe 10/07/2019 à 17:34
Devis le samedi avec des pneus d'une certaine marque pas de rdv possible donc je reviens le mardi bien-sûr les pneus ne sont plus disponibles et les seuls restants sont beaucoup plus chers.
josiane.oLe 12/06/2019 à 13:36
Une attente de 3 heures pour révision constructeur . La veille un acompte de 30 euros avait été demandé lors de la visite pour cette révision . Ce qui est regrettable c'est qu'aucun siège ne soit prévu pour cette attente , et qu'aucune heure de rendez-vous ne puisse être donnée . Espérons que le travail est correctement effectué .
vv.Le 11/06/2019 à 11:36
Tres bon accueil. Bien conseillé. Rapide efficace je recommande
Alain.OLe 05/06/2019 à 14:57
Accueillant, très bons conseils et ne poussant pas à la consommation. Disponible et se plie en quatre pour respecter les délais même quant il n'ont pas la maîtrise de la livraison des pièces. Mon cas, le fournisseur c'est trompé et à livré très tard la bonne pièce. Leclerc Auto a assuré !!! 5 étoiles !!!
OKS.Le 04/05/2019 à 19:07
Au top,j'ai trouvé de suite ce que je cherchais,bien conseillé et boutique clean.
Vince.CLe 16/04/2019 à 19:31
Personnel incompétent, jamais vu des personnes aussi lentes dans leur métier . J'ai attendu plus de 30 min pour avoir le mauvais modèle de bougie de mon véhicule. J'y suis retourné pour faire ma carte grise et personne n'était formé, le garagiste m'a dit qu'il y avait eu un problème lors de l'enregistrement de la cession et donc que je devais la faire en pref . J'y suis donc allé et aucun problème , ce bon à rien m'a juste shooté ailleurs.
dylan.rLe 25/03/2019 à 10:32
temps d'attente trop long le weekend .. produit qualitatifs .. mais malheureusement ... je trouve ça bête que quand vous faites un retour ça soit la croix et la bannière ...
Arnaud.aLe 01/03/2019 à 21:13
Magasin auto traditionnel mais accueil vraiment à revoir pas un bonjour ni un sourire vraiment pas agréable
Joebar.eLe 20/02/2019 à 05:41
Petite vitesse et grande lenteur...tel est le maître mot de ce centre.... dommage....a si la personne de la caisse bosse bien, très agréable et rapide....allez les mecs vous voulez vendre? C'est simple, au boulot....la compète est lancée....faites mieux qu'elle....
GRANDHOMME.RLe 16/01/2019 à 17:27
Ce centre Auto Leclerc coulommiers est très sérieux et aimable Je fais mes révisions dans ce centre et je suis très satisfait Les tarifs sont compétitif et répare ce qu'il y a à changer! Ne pousse pas à la consommation abusive et prend en charge en cas d'anomalie qui peut arriver Je vous recommande ce centre par le sérieux
Eric.�Le 13/12/2018 à 19:14
La caisse vous répond et vous passe l'atelier qui ne réponds pas. 2 appels de 8min chacun sans réponse. J'ai fini par aller à la concurrence qui répond
Franck.uLe 07/12/2018 à 13:23
Bon conseillers,n'étaient pas de vous vendre plus que le nécessaire comparés feu vert
Gilles.dLe 19/11/2018 à 11:50
J y trouve ce que je veux pour mon auto avec un prix tres abordable
Bruno.Le 05/11/2018 à 21:26
Bien, ils ont retiré un écrou antivol (recommandé par leurs vendeurs soit dit au passage) impossible à démonter par moi même (tête de l'écrou forcée). Rayons bien achalandés. Propre.
Fadma.aLe 27/10/2018 à 19:42
Souriant il faut un rdv mais il toujours faire la queue car Y'a que une personne qui reçoit les gens
Graciette.iLe 05/06/2018 à 18:23
Moi qui ai été stisfaite du service pendant des années, il faut avouer que c'est devenu du grand n'importe quoi... Tout est devenu compliqué... délais longs, erreurs (a plusieurs reprises !) sur les pièces commandées,du coup immobilisation très longue sans aucune solution proposée. Réductions promises et jamais effectuées. A fuir
Emilie.uLe 04/06/2018 à 09:20
M'ont laissé repartir avec un voyant allumé Sans m'expliquer CLAIREMENT les conséquences. Assurance dépannage quelques km plus loins. Pas sérieux ..
Séb.oLe 05/05/2018 à 21:54
Mesure sanitaire respecté, personnels masqué mais malgré tout souriant . Promo sympa et de bons conseilles. Prix plus que correct. Je recommande.
Sylvie.rLe 02/05/2018 à 11:42
M'ont changé mon pneu tout de suite et prix très raisonnable
Florian.oLe 21/04/2018 à 12:52
Prise de rendez-vous la veille pour un changement de plaquettes de freins. Diagnostic à 15€ annoncé en 30 minutes. 1h plus tard la voiture n'avait pas été vue. J'ai tout de même décidé de faire les réparations la bas. Quelle surprise ! Attente interminable qui dépasse largement les délais annoncés. Et niveau tarif, y'a moins cher !! on vous a quand même réparé votre voiture... quel culot !! Je conseille de ne pas y aller...
Florent.eLe 15/04/2018 à 17:09
Que dire ? Je suis venu pour faire réclamer ma climatisation le 1er juin 2021. Ce jour là, ils me disent qu'il y a une fuite dans le système de climatisation, et qu'il faudra prendre un rendez-vous pour localiser cette fuite. Second rendez-vous, ils analysent la fuite, et me disent qu'il faudra un troisième rendez-vous pour réparer cette fuite... Bon, troisième rendez-vous, courant du mois de juillet, ils me disent qu'ils se sont trompés de pièces, et qu'ils la recommandent le plus vite possible. À ce jour, aucune nouvelle. J'appelle, et l'atelier ne répond jamais à mes appels répétés. J'ai déjà payé une centaine d'euros, il est hors de question de m'arrêter ici.
Elisa.eLe 23/02/2018 à 11:46
1 étoile..tout simplement parcque il n'ont pas été foutu de m'aider pour un pneu crevé, j'ai du aller chez midas qui d'ailleurs à changé de proprio et qui m'a très bien accueilli et à pris 2 min pour me mettre ma roue de secours..Oui je ne trouvais pas le crique qui était dans ma roue de secours lol..
Luc.Le 15/01/2018 à 20:15
Acceuil agréable. Lorsque j'ai eu besoin d'extraire mon autoradio intégré au tableau de bord sur ma voiture on est venu me dépanner. Merci a la personne qui a donner de son temps et de son energie.
Fra.cLe 12/01/2018 à 02:00
Bonjour à vous C'est un centre qui fait de bon prix et surtout un suivi client réactif 😉
Sonia.Le 26/12/2017 à 18:39
J'arrive sur place pour le reparation d'un pneu on me dit Ok il y en a pour 20min. Au final 2h d'attente je me suis rendue derrière pour observer les réparations le mecano a changer mon pneu sans même regarder qupi que ce soit sur mon vehicule (je l'ai moi même vue) pour qu'une foisen caisse il me dit plaquette er disques avant et arriere a changer!!!!! Surtout qu'il n'a pas regardé! Ils veulent du chiffres ne sont pas aimable et se foutent des clients
Claudine.aLe 12/11/2017 à 19:04
Personnel qualifié, aimable et très serviable et à l'écoute des clients. À recommander👍
Christine.eLe 27/10/2017 à 16:53
J ai fait remplacer les amortisseurs sur une mini avec les têtes de amortisseurs cela fait 3 fois que je viens 2 fois les pièces remplacées sont défectueuses et la j attends bilan de la opération 3 demi journées de perdu une facture de 480 euros j aurais mieux fait de aller chez mini jupe aurais gagner du temps et de l argent
Aurore.lLe 11/09/2017 à 10:11
Personnel limite aimable, commande réalisée avec promesse de réception dans les 2 semaines suivante qui passe finalement à 3 mois avec incertitude de la fabrication encore en magasin de la pièce en elle même. Toujours en attente d'un appel depuis 1 moi. Avec bien sur un acompte payer avec aucune information d'éventuel remboursement.
Resul.kLe 09/08/2017 à 00:41
Ne jamais confier votre voiture à c'est amateurs. Il y connais rien en mécanique,il veulent juste faire du chiffre d'affaires. Allez voir ailleurs
Stefan.eLe 31/07/2017 à 16:10
Un temp de attente extrêmement long, des choses qui sont faites d'office sur les voiture histoire de saler plus l'addition alors que on les a pas demander. Une main d'oeuvre largement trop chère pour des petites bricoles. Parcontre un petit plus , les 2 employée nomme jonathan est harold super attentifs est comprehensible autant que bosseur. Des employée modèle est jamais déçu
denis.hLe 20/06/2017 à 21:13
A éviter si vous n êtes pas copain avec un employé.sinon 2 heure d attente pour une vidange.les potes en prio..de plus copain sous le pont avec poussette pendants 2 heures.et moi monsieur ne rester pas la.aberrant
Didier.oLe 28/12/2016 à 12:07
Bonjour amis clients. Sacher que si vous acheté une batterie chez eux, il faut y retourner pour qu'ils controlent votre véhicule pour valider la garantie. Et là pas moins de 3 personnes pour faire le test, pour me dire que que mon alternateur débite 14,5v alors qu'il devrai débiter que 14,4v maxi!!! Donc Garantie refusée!!! Chercher l'erreur? Pour 0,1v!!! Si c'est pas se moquer des clients ça! Merci Mr Leclerc
arno.hLe 14/11/2016 à 17:09
Malgré que j'ai pris rdv pour changer 2 pneus j'ai du attendre plus de 2h! Sans que personne ne me dise quoique ce soit sur la duree qu'il avait estimé a 1h max
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