A propos de : Garage automobile Feu Vert à Angers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Feu Vert qui se trouve à Angers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Angers en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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✔️Places assises accessibles en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Toilettes non genrées
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✔️LGBTQ+ friendly
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✔️Safe place pour les transgenres
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur Feu Vert à Angers
Fred.o
Nguea.eLe 28/03/2024 à 13:31
À éviter. Très mauvaise expérience. Je déconseille ce feu vert là.
David.aLe 28/03/2024 à 11:56
Conforme a mes attentes. Teddy et Zaidou se sont bien occupés de mon véhicule.
lilou.Le 27/03/2024 à 11:21
Prise de rdv rapide et bons conseils sur l'achat des pneumatiques. Par contre pas de respect de la demande formulée quant au fait qu'il faut monter les pneus neufs à l'arrière du véhicule... Au vu du tarif global la permutation aurait pu être intégrée.
Teddy.o
tuani.tLe 26/03/2024 à 18:39
Prestation et prise en charge de qualité effectué par Yann ce jour. Très bon service je recommande.
Yann.r
Aldebert.�Le 26/03/2024 à 13:37
Un grand merci à Abdou et à toute l'équipe de Feu Vert avenue Jean Joxe pour l'accueil et leur excellent travail!!!
S.
Lucie.iLe 21/03/2024 à 18:12
Merci beaucoup aux employes Zaidou, Teddy et Georges qui ont ete très professionnels, polis, et agréables. Je recommande.
benedicte.oLe 21/03/2024 à 15:18
Grande disponibilité, sérieux, rien à dire de negatif.
Nicolas.iLe 18/03/2024 à 18:43
Yann, Michel, George et Abdou ont été super professionnels. Belle équipe, je recommande vivement.
Bz.iLe 16/03/2024 à 20:10
Chef d équipe atelier au top merci a ton professionnalisme 👍
yohann.gLe 16/03/2024 à 16:55
DES VOLEURS !!! ni plus ni moins... j'appelle ce matin pour profiter de la promotion 1 pneu acheté=1 pneu offert, d'entrée de jeu ont veux me vendre un parallélisme que je refuse avec un interlocuteur assez insistant. Je lui explique clairement que je veux juste les pneus et rien d'autre, le vendeur me dit qu'il me fait un devis je lui indique que je passe dans l'après midi. Une petite demi heure de route plus tard j'arrive en magasin pour les fameux pneus... ils me font attendre 5 minutes pour me dire simplement qu'ils ne peuvent pas me vendre les pneus sans au préalable les monter, j'ai vu vite fait le devis 108€ de plus pour le montage et parallélisme, c'est de la vente forcée je me suis retenu de pas le baffer sur place... pas prêt d'y remettre les pieds... ils peuvent bien faire de la pub pour le pouvoir d'achat... 🤬🤬🤬
Mégane.a
Camille.gLe 16/03/2024 à 13:19
Très bon accueil par Georges, puis Teddy et Abdou ! Ils étaient professionnels, à l'écoute et agréables. Prise en charge rapide, j'ai patienté 2h pour avoir un diagnostic pointu. (Merci beaucoup !) J'ai rdv avec eux la semaine prochaine pour faire les réparations nécessaires.
Jean-François.E
Pierre.n
Marco.oLe 15/03/2024 à 18:28
Excellent accueil, Teddy est de bon conseil et Khalid a du faire du bon travail
amaury.eLe 15/03/2024 à 17:20
Merci à Teddy et Smaïn pour leurs rapidités et efficacité. Je reviendrais
pierre.l
Ludovix04.
Mathieu.rLe 13/03/2024 à 15:50
Prise en charge rapide par FV (le jour même). Changement train de pneu arrière par Matteo impeccable et dans les délais annoncés. Réception faite par Teddy simple et efficace. Je recommande.
Marine.aLe 12/03/2024 à 15:43
Parfait ! J’ai fais appel à leurs services pour faire ma carte grise et j’en suis très satisfaite. Malgré les « couacs » de mon dossier, Julie a su faire preuve de patience, réactivité et professionnalisme pour résoudre les problèmes. Merci à vous.
Louis.OLe 12/03/2024 à 08:48
Très bon accueil et nous sommes renseignés rapidement !
Élise.aLe 11/03/2024 à 15:40
Smaïn et Abdou sont très sympathiques. Accueil chaleureux et professionnel.
marine.h
carine.a
cedric.aLe 09/03/2024 à 10:44
Bonne accueil personnel souriant, a l'accueil la personne Smaïn explique les détails avec sourire et bonne humeur, et la prestation réalisé par Francesko type top. Que du positif
Yannick.eLe 08/03/2024 à 12:32
Le personnel est accueillant et super sympathique. Je remercie entre autre Khalid et Smaïn pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vivement Feu Vert Saint Serge à Angers.
pierre.e
Florian.uLe 05/03/2024 à 12:08
Très accueillant, efficace et arrangeant. George est très aimable et professionnel. Je recommande !
Zitoun.i
Anne.l
cqfd.uLe 04/03/2024 à 09:58
Accueilli et conseillé avec sourire par yan excelent relationnel et professionnalisme qui a parmi de fidelisé pour les intervention a venir.
Jean-Charles.aLe 02/03/2024 à 16:30
Des incompétents!!!!! Voiture laissé pour une vidange à 13h30 pour rendez vous 14h.la voiture n’est pas toujours pas prête à 16h30 et les essuies glaces pas montée…. Bravo feu vert ! MAJ ==> oui cette note justifie totalement mon avis car j’ai toujours des problèmes avec vous. Ma dernière vidange sur mon Picasso, j’avais rendez vous à 9h, je viens chercher mon véhicule pour 11h, la vidange n’était pas faite…. Sur la 207, a 2 reprises j’ai signalé un bruit côté passager, la voiture a été mise sur pont 2 fois, et vous me dites qu’il n’y a pas de problème. Je dépose la voiture à un petit garagiste, il me montre que le plastique du pare-chocs était bouffé… donc oui ma note est parfaite justifier. Dites à vos équipes de faire le boulot et peut être qu’à l’avenir vos note seront meilleurs !!!
Dana.r
Romain.aLe 01/03/2024 à 14:54
J'ai eu affaire a Abdou, très efficace, souriant et très sympa
charles.O
Charles.eLe 01/03/2024 à 14:09
Bonjour l'équipe Toujours aussi professionnelle. Merci pour la rapidité d'exécution. Bon boulot les gars.
Julia.lLe 29/02/2024 à 18:49
Bonne expérience pour la révision de ma voiture. Merci à smain
Jessica.uLe 29/02/2024 à 18:09
Yann, Georges et Michel : merci pour les infos et votre accueil.
Florian.aLe 29/02/2024 à 18:04
Très bien reçu 5min et j'ai ma batterie 😁👍 merci Dorian
Hanane.oLe 29/02/2024 à 17:28
Un très bel accueil par Abdoul le chef d'atelier, efficace et rapide.
Tropik.
Gabrielle.iLe 29/02/2024 à 11:03
Rapide et efficace très contente de leur service !!merci à Georges :)
Othon.h
Pau.Le 28/02/2024 à 11:16
Merci à Abdou pour sa gentillesse et son efficacité. N’hésitez pas à aller le voir !
Delta.rLe 27/02/2024 à 20:35
Je déconseil de venir ici, le personnel est lent cela fait un moment que j'attends ma voiture. La dame en caisse est souriante et bienveillante mais ce n'est pas le cas de tous ,dorianne il me semble, merci à elle d'avoir été patiente avec moi, je ne suis pas la personne la plus agréable il est vrai.
Jeni.iLe 27/02/2024 à 14:34
Servi part smaïn très courtois de très bon conseille je recommande fortement cette personne
Amir.O
josselin.oLe 26/02/2024 à 21:23
Super équipe, très réactif, arrangeante, mes pneus ont été changé en une matinée sans rendez-vous. Je recommande
anthony.hLe 24/02/2024 à 12:44
Je déconseille de faire son entretien chez feu Vert, Quand je viens pour faire régler les feux, et que on me dit qu’il faut aller chez un spécialiste pour aller régler les feux xénon, et que il n’y a aucun feu Xénon sur une Yaris, quand on ouvre le capot, et qu’on trouve deux écrous pour régler les feux et qu’un simple garagiste arrive, alors il est aujourd’hui et qu’on arrive à changer mon câble de frein à main et que feu vert n’a pas voulu le changer, ce sont des personnes qui sortent de formation et aucune connaissance particulière. Ils font juste l’entretien de base, les vraies personnes sont des mécanos qui peut régler la mécanique correctement, pas comme chez feu vert, et ceci était une perte de temps plus d’une demi-heure pour aucun résultat.
Nathalie.a
Florent.uLe 23/02/2024 à 18:22
Conseiller très aimable et super commercial. Je recommande.
Armelle.hLe 22/02/2024 à 18:24
Accueil très professionnel, et efficace avec le sourire en plus
edo.lLe 21/02/2024 à 09:55
Bravo pour l'efficacité et le sérieux de l' ensemble de l équipe suite à la prise de mon véhicule, en urgence hier. Les gars sont dévoués, et la bonne ambiance règne. Super, je recommande !!
Jessie.Le 20/02/2024 à 21:43
(Seul) Point positif : prise de RDV rapide pour le landemain pour un diagnostic suite à une panne voiture (calage moteur) MAIS Délai du diagnostic annoncé : 45 min, réalité : 1h30 d’attente. Résultats du diagnostic courroie accessoire à changer et m’ajoute celle de distribution avec (alors qu’elle a 3 ans..), plus de 600e… Et beaucoup de défaut à corriger sur mon véhicule selon le diagnostic dont les niveaux, tous jugés « au niveau minimal », je soulève mon capot les niveaux sont tous bons…Idem essuie-glaces qui doivent être changés car trop abimés alors qu’ils sont récents… Rajoutent beaucoup d’élément à réparer pour faire payer des frais annexes !! Idem on essaye de me vendre un Booster pour la batterie car j’avais un voyant rouge (mais normal si la voiture cale!) et alors que la tension de la batterie est affiché normale sur le diagnostic.. J’ai été dans un autre garage qui m’a confirmée que la moitié des éléments mis comme défaillants étaient bons…devis courroie accessoire et quelques bricoles UTILES à réparer total 240e… Malgré un accueil plutôt bon sur place, garage semble très peu fiable et profite que l’on ne s’y connaisse pas pour vous vendre n’importe quoi par un charabia incompréhensible. De plus les devis sont illisibles à n’y rien comprendre. Et pour couronner le tout m’ont mis la pression pour que je fasse les changements TRÈS RAPIDEMENT et prendre RDV d’emblée sous prétexte de la sécurité du véhicule.. non merci J’irais faire les réparations rapidement mais ailleurs.
Yanis.aLe 19/02/2024 à 19:31
Expérience très agréable,gérant super sympathique et professionnel, Tout est bien expliqué et le travail est parfait
Steeve.lLe 14/02/2024 à 21:22
Merci !!!! J'étais venu en décembre dernier pour faire la révision de mon véhicule, l'intervention n'a pas pu se faire car le niveau d'huile était trop bas (pourquoi vous ne le remplissez pas ?) et qu'il y avait une fuite. Je suis allé chez Opel Claro Automobiles qui m'a informé qu'il n'y avait aucune fuite d'huile sur ma voiture et que tout était ok. Donc, merci beaucoup pour cette erreur de diagnostique car j'ai trouvé bien plus professionnel et carré que vous.
Juliette.�
Claire.aLe 14/02/2024 à 11:52
Et encore, si on pouvait en mettre zéro... Une attente de dingue, les pièces sensés être dispo ne le sont pas et on est obligé de revenir. On ressort avec un devis supplémentaire exorbitant. On a même pris mais C3 pour une clio... Bref À fuir
Charlotte.iLe 03/02/2024 à 17:49
Très satisfaite du service rendu , je suis arrivée tardivement avec un pneu crevé , n’étant pas d’Angers je devais changer mon pneu pour reprendre la route , ils m’ont aidé , cela a été rapide , je les remercie vivement et recommande ce centre pour leur réactivité et leur conseil
Océane.uLe 02/02/2024 à 21:06
Personnel à l’écoute, cherche toujours des solutions, équipe bienveillante et agréable. Je vous recommande ce garage.
Aurelie.eLe 31/01/2024 à 19:05
Viens à 17h45 pour une crevaison de pneu. Refus direct de prise en charge sans un mot, une explication…rien ! Très bon service, très bel accueil ! Je ne recommande vraiment pas ce magasin !
Emma.h
Anne-Sophie.ELe 17/01/2024 à 18:04
Feu vert Angers Joxe refuse de résilier mon contrat d'entretien que j'ai souscrit avec eux !!!!! Ce sont des incompétents et des gros menteurs !! Ne vous laissez pas vendre leur contrat d'entretien !! Grosse arnaque !! Le commerciale ne pas expliqué lors de la souscription qu'il y avait un montant par prestation (400 euros) a ne pas dépasser. Ensuite je fais changer mes 2 pneus suite à une crevaison. On ne me met pas la bonne marque (feu vert au lieu de Continental) . On m'appelle pour me demander de venir rapidement les changer puis on me rappelle pour me dire que non finalement ce nest pas la peine on ne me les changerai pas... on me fixe mal mon enjoliveur et je le perd quelques jours plus tard sur la route près de mon habitation. Heureusement j'arrive à le récuperer. Je demande ce matin à ce que l'on me le remette. Et ils ont oublié .... Ce n'est vraiment pas du travail sérieux. Donc vous allez faire en sorte d annuler mon contrat d'entretien. Je réglerai ce que je dois pour les travaux effectués et BASTA !!! Sinon je ferai opposition a tous vos prélèvements et je vous fais cadeau de cet avis sur Google !!!
Luca.eLe 13/01/2024 à 13:20
Caissière incapable de prendre les clients dans l’ordre après avoir attendu 5 minutes… Le personnels était plus occupé à jouer avec un vélo électrique… Nous sommes partis en laissant le produit…
Célia.uLe 11/01/2024 à 18:43
Minable. Prise de rdv facile et rapide sur internet mais derrière rien ne suit : personnel débordé et désagréable, retard, longue attente, prix exorbitant pour des prestations simples… fuyez !
Karine.aLe 11/01/2024 à 17:29
Très bon accueil de Smain , à l’écoute et engagé pour satisfaire au mieux le client. Merci aussi pour le pt café
Ilse.aLe 05/01/2024 à 07:18
Je suis mitigée : j'avais commandé et payé en ligne une batterie (en stock). Quand je suis allée à mon rdv, la batterie n'était pas disponible. J'ai dû me contenter avec une batterie moins puissante, car je ne pouvais pas décaler mon rdv de plusieurs jours, car besoin immédiat. Donc j'étais coincée. Néanmoins j'ai donné 3 étoiles, car le responsable a tout fait pour trouver une solution (vérifier le stock dans l'autre magasin d'Angers, vérifier le nombre de jours pour faire venir ma batterie commandée, demander au responsable d'atelier de vérifier la dimension de ma batterie actuelle afin de savoir si l'autre batterie correspond aussi... selon leur fichier elle doit correspondre. Visiblement, quand on achète un produit en ligne, ce n'est pas le magasin qui répond, mais un service global et de temps en temps il y a des clients qui sont dans mon cas. Donc j'ai maintenant une batterie moins puissante que la batterie d'origine...
Cristiana.iLe 04/01/2024 à 15:00
Le professionnalisme du Feu Vert a bien baissé depuis mon dernier passage et mon dernier avis !!! Je suis passée 2 fois au mois de décembre pour un changement d'ampoule clignotant : pas de temps pour la prise en charge. Je suis retournée avec RDV. Après presque 1h, un opérateur m'appelle pour me dire que finalement ils ne peuvent pas changer d'ampoule car il y avait de l'eau dans l'optique !!! Et alors??? Au final j'ai du me rendre chez mon garagiste qui a fait ça en 5 minutes! Je n'ai pas de mots.
Mou.eLe 01/01/2024 à 09:50
Personnel à l'écoute. Conseil adapté à votre attente. Prix et Temps d'attente atelier corrects. Accès pour tous. Bémol.... Stationnement très compliqué.
Mariline.ELe 27/12/2023 à 12:40
Julie en personne a géré ma commande. RIGUEUR et professionnalisme. Elle s'occupe de tout. Maîtrise ses outils informatiques. Elle est agréable et souriante. Merci Julie, vous êtes bien dans votre métier. TOUTES mes Félicitations. Quand c'est bien, il faut le dire. Belle journée à vous.
Elji.dLe 21/12/2023 à 18:34
Bonjour, Mon passage au feu vert d'Angers saint serge n'a été rien d'autres que de la déception... Il a fallut 1h30 pour faire seulement deux pneus avant, les pneus n'ont pas été nettoyé, la graisse à pneu est donc visible et ça fait dégueulasse. Le rendez-vous a eu du retard de 30 minutes, on m'a proposé un parallélisme pour deux pneus à changer ??? Aucun intérêt, puis la permutation des pneus n'a pas été faite car je ne l'ai pas dis ? Suis-je mécanicien pour le savoir ? NON, ce n'est pas mon boulot. Je ne reviendrais pas du tout pour mes prochains entretiens.
Emmanuel.eLe 11/12/2023 à 07:30
Très bien servi et assez rapide et l equipe à l écoute
Tourneux.aLe 10/12/2023 à 11:00
Très déçue de ce centre. J'avais rendez-vous à 15h pour une vidange, m'ont dit que par manque de personnel il ne pourront me la remettre qu'à 17h. Revenue pour 17h ma voiture n'étais toujours pas prise. Attente de quasi 3h00 au total, pour ne même pas avoir de remise...
Helene.rLe 09/12/2023 à 19:01
FUIR absolument ce garage Un irrespect de la clientèle et manque de professionnalisme sans nom ! Je viens pour un changement pour 4 roues HIVER pour logique la saison: d'HIVER. Suite à une prestation bien plus longue qu'indiqué lors du dépôt de mon véhicule, je constate chez moi que mes anciens pneus en très bon état ne sont pas dans mon coffre. J'appelle le garage pour demander où ont été stocké mes pneus pour apprendre qu'ils ont été mis à la benne. On m'a gentillement proposé de venir MOI MEME venir fouiller dans la benne pour récupérer les pneus et de ranger MOI MEME après. On me dit que c'était à moi de demander la restitution de mes anciens pneus au début alors que c'est écrit en Gros : WINTER sur le pneu même et sur le bon de commande ! Vous êtes le garage, vous êtes les professionnels, vous avez un cerveau, c'est à vous d'utiliser votre propre logique pour se dire quand même qu'on s'amuse pas à installer de NOUVEAUX pneus tout les 3 mois ! Ceci est inadmissible ! Je viens pour un changement de pneus en fonction de la saison cela devrait être logique que mes pneus en BON ETAT ne devrait pas partir à la poubelle et devraient être mis dans le coffre ! On nous dit de chercher dans LEUR poubelles nous-même suite à LEUR ERREUR. Et on nous envoie bouler lorsqu'on exprime notre mécontentement tout à fait justifié car c'est quand même pas donné des pneus! Suite à cela et après exigences de notre part pour qu'ils les récupères eux même nous avons pu récupérer 2 de nos pneus et bizarrement les deux autres se sont volatilisés et on refuse de nous dédommager de ces derniers. Vraiment un sale boulot et un très mauvais garage. J'espère jamais devoir y reposer un pied. Vous devriez avoir honte d'être aussi incompétents et irrespectueux envers votre clientèle. Ma réclamation a été déposée ! Et je ne lâcherai pas.
N.Le 09/12/2023 à 12:02
J'ai fait changer mes amortisseurs avant chez vous mais après avoir récupéré ma voiture, la voiture a affiché un défaut abs... Après vérification il s'est avéré que les capteurs abs n'avaient pas été remis correctement et que des vis de serrage ont disparu ! Si je paye une prestation chez vous c'est pour rendre la voiture secur et non pas pour risquer la vie de ma fille 😡
Maria.iLe 09/12/2023 à 07:54
Avis mitigé. La prise de rdv est facile en ligne, la prestation rapide et le tarif intéressant (même si j'ai dû payer un peu plus que le prix affiché en ligne). Cependant une fois la prestation effectuée on passe directement à la caisse : personne ne m'a expliqué le résultat du diagnostic et d'où venait la panne pour laquelle je venais. On remet juste un document avec les points de contrôles vérifiés et on se débrouille seul avec ça. On a la patte de l'expert mais pas l'avis de l'expert... J'irai donc dans un autre garage afin d'avoir un échange plus humain qui identifiera précisément la panne.
Alice.rLe 05/12/2023 à 12:46
Voiture déposée pour une intervention de 45mn suite à une prise de rendez-vous en ligne pour un changement d'ampoule. Voiture récupérée à l'heure dite SANS l'intervention réalisée avec un vendeur qui m'annonce qu'ils n'ont pas pu s'en occuper suite à un manque de personnel. Aucune compensation ni geste commercial, on m'a simplement fait repartir avec un autre rdv 4 jours plus tard. N'aurait-il pas été plus professionnel d'annuler en amont le rdv, ou dans le pire des cas de refuser le véhicule, plutôt que de me faire attendre 1h dans le vide ? J'ose espérer que mon prochain rendez-vous sera bel et bien honoré.
slapshoot49.Le 01/12/2023 à 12:36
Service client vraiment zéro Pointé... Changement de deux pneus avant, non serré a la clé dynamométrique, juste a la visseuse à chocs, après 1h30 d'attente
Charlène.oLe 28/11/2023 à 13:41
Attention arnaque : Vente de purge de frein obligatoire pour changement de disques avant même de voir le véhicule. Parallélisme fait sur des triangles de suspension hs Capteur de pression des pneus hs après changement des pneus Si vous voulez perdre de l’argent, allez-y !
sarah.lLe 27/11/2023 à 22:09
Magasin à fuir, personnel incompétent. Un mécanicien dit « avoir la flemme de changer la batterie » alors que nous avons poireauté plus de 2h pour un rdv qui devait être effectué en 1h. Ce dernier nous rend la voiture sans aucune explications et avec mépris. C’est un exemple parmi toutes les catastrophes d’un service misérable, avec intention d’arnaquer la clientèle...
Didier.eLe 25/11/2023 à 23:58
Très bon accueil et dépannage dans les 30 mn ! Super ! Important car éleveur d'ânes et producteur de lait d'ânesse BIO à 17 km d'Angers (www.asineriedudolmen.fr) je n'avais pas d'autres possibilités de transport. Merci
Aurore.eLe 25/11/2023 à 13:32
A FUIR, aucun professionnalisme. M’ont fait perdre du temps et de l’énergie Rendez vous pour changer 4 pneus, après une heure et demi, on m’annonce qu’ils n’ont pas les pneus pour les changer. Résultat je repars avec ma voiture telle quelle.
Damien.aLe 22/11/2023 à 11:45
Commande passée sur le site internet. Délais de livraison respectés On m'a contacté par téléphone pour me prévenir que mes articles étaient disponibles
Aurore.aLe 20/11/2023 à 10:16
Venue pour une vidange, qui s est bien passée. Et on repart avec un devis à plus de 1500 euros où on doit changer plaquette, disques, pneus amortisseurs sur une voiture entretenue qui a 60 000 km... Aucune confiance en eux, ce qui a été démenti par un autre garagiste
Baptiste.iLe 19/11/2023 à 10:31
Je suis venu changer mes pneus sur ma clio 3 chez feu vert au mois d'octobre car il y avait des offres. À la restitution on me dit qu'il faut changer rotule axiales, biellette ... Le conseiller client me dit que si je ne fais pas les travaux tout de suite, mes nouveaux pneus Michelin auront une durée de vie de 3 mois. On me dit qu'il faut nettoyer le réservoir, purge du liquide de refroidissement... Au total on me donne un devis de 700 euros en me mettant la pression pour signer le devis en me parlant de l'aspect sécuritaire de ma voiture pour me faire peur. Je travaille dans l'automobile et pour moi il n'y avait rien à faire de tout ça. Je suis quand même allez dans un autre garage pour faire un diagnostic afin d'avoir l'avis d'un autre professionnel. Celui-ci me confirme qu'il n'y a rien de tout ça à faire. Je trouve ça honteux de faire de la vente forcée alors que ce n'est pas nécessaire. Je pense à tout les clients feu vert qui n'y connaissent rien et qui signe les devis alors que les pièces ne sont pas encore usées. Attention avant de signer quoi que ce soit ! Renseigner vous !
jérémy.�Le 16/11/2023 à 21:33
L’équipe s’est montrée réactive et compréhensive afin de gérer et suivre une réparation urgente. Merci
Florence.oLe 16/11/2023 à 09:19
Très bon accueil, explications claires des étapes et réparations ; du devis à la facture sans surprise ;
Vincent.iLe 16/11/2023 à 08:17
Changement pneus réalisé comme demandé mais après on me parle des mes niveaux qui seraient pas bon et qu'il faudrait faire un devis pour tout ça. Je me suis pas fait avoir j'ai vérifié mes niveaux ils étaient bons comme d'hab ils veulent ajouter des frais annexes sans raisons.
Dami1.uLe 15/11/2023 à 19:40
Rdv pour une fuite d'air d'un pneu, rdv à 17.30h . A 19h on nous dit que la reparation n'a pas été effectuée car le pneu est trop âgé et usé. 2019 30000km. Manque de respect du client , une honte, pauvres hôtesses de caisse qui sont désolées. Nous n'y remettrons plus les pieds ( ou les pneus) .
Kilian.eLe 12/11/2023 à 09:58
Passé pour un changement de pneus, ils ont été efficaces et de bons conseils. Idem pour un changement de feux qui était plus complexe que prévu. Ils ont pris le temps de bien terminer, quitte à dépasser de leur horaire. L’équipe est top !
hhugsau.Le 06/11/2023 à 16:15
Comme toujours, Feu Vert offre des solutions rapides avec peu de délai. C'est bien quand il faut changer ses pneus. Par contre, je regrette que les frais annexes soient mal respectés... C'est à dire, facturer le changement de valves (avec pose et équilibrage, c'est nécessaire) et s'apercevoir ensuite que les valves n'ont pas été changées, c'est nettement moins honnête.
BM.Le 04/11/2023 à 22:21
Magasin très désorganisé, lent et incompétent. On pose des questions sur les produits et ne savent même pas répondre, les caissières ne faisaient que parler entre elles et nous on était là en train d’attendre qu’elles finissent 🙄
Cyrille.uLe 04/11/2023 à 16:59
Lent, désorganisé, accueil froid et ne sachant pas où nous envoyer. 1h30 à attendre alors que nous avions demandé combien de temps cela prendrait et on nous avait dit 15min...et qu'il ne s'est rien passé pendant 1h ensuite. À fuir
Rastabeurne.oLe 04/11/2023 à 16:39
Super sympas il m ont pris un samedi fin d après-midi avec des pneus d un conçurent ils ont fait la pose et géométrie alors qu il était super chargé merci beaucoup Pour l accueil et la prise en charge Ils ont était très professionnel Je recommande
Claude.uLe 02/11/2023 à 08:42
Changement d'ampoule réalisé suivant le contrat. Très bon accueil. Equipe sympa.
Antoine.ALe 30/10/2023 à 09:51
la prise de RDV téléphonique se fait sur une plateforme avec des gens totalement incompétent. Si on appelle c'est pour avoir un conseil ! Bah là..rien. La personne au téléphone ne comprenait même pas les références du pneus que je lui donnais... j'ai préféré dire au revoir tout de suite plutôt que de me faire voler.
christophe.iLe 29/10/2023 à 10:29
Je suis très satisfaite de ce magasin. Je me suis présentée à 18h hier soir et on a bien voulu me dépanner en urgence pour changer mon essuie glace. Merci pour l'accueil, la disponibilité et la gentillesse.
Landry.aLe 26/10/2023 à 17:41
J’ai eu besoin d’avis pour de l’huile de moteur , et vérifier la pression de mes pneus. Je n’avais pas pris de rendez vous et j’ai été pris directement et bien conseillé. Merci pour le professionnalisme.
Fiona.iLe 21/10/2023 à 19:56
A fuir ! Demande de changement de pneus avant ( totalement usés plus de dessin ) ils changent les pneus à l'arrière !!!! Quand ils se rendent compte de la bêtise , il inverse les pneus, donc je perdais mes pneus arrière neufs !!! Aucune remise, aucune considération Gros manque de professionnalisme Dans le secteur automobile, je ne manquerai pas de faire une belle publicité !
Evgeny.aLe 17/10/2023 à 08:17
J'ai fait entretien de ma voiture chez Feu Vert. Beaucoup de points de controle, il faut changer presque la moitié de la voiture(devis pour 1000eur), mais les pneus restées un peu crevé(1.8 au lieu de 2.2), donc jamais contrôlées.
Sophie.rLe 14/10/2023 à 18:30
Nul prise de rendez-vous sur plateforme avec aucune corrélation avec le garage. Finalement j'ai fait changer mes pneus ailleurs
Nadège.ELe 11/10/2023 à 07:44
Changement de batterie sans rdv, service rapide, nickel.
Patricia..Le 06/10/2023 à 14:36
Un feu de croisement ne fonctionnait plus sur ma clio4. Le conseiller me vend 2 ampoules...pourquoi pas et me dit que je pourrais pas les changer seule, sur ce modèle de voiture il faut démonter et compter 1h de main d'œuvre. Je paie 49.88 je prends rdv aujourd'hui. En 15mn grand max on change mes 2 ampoules sans aucun démontage !! Je répète à ce monsieur ce qu'on m'a dit...il sourit et répond que non pas besoin de démonter pour ma voiture . Conclusion : fuyez !!!! Des malhonnêtes !
Elanziz.hLe 30/09/2023 à 11:18
Hier j' avais changé pneus devant il on abîmé ma jante et il mon dit qu'il y a une fuite d'huile alors c était faux il faut se méfier de feu vert
Dominique.aLe 27/09/2023 à 17:52
J'étais passé sans rdv juste pour savoir si un pneu crevé était réparable. On m'a dit qu'il fallait prendre rendez-vous, ce que j'ai fait. Lors du rendez-vous, il aura fallu 1h35 d'attente pour me dire que le pneu n'était pas réparable (ce qui prend théoriquement 2 minutes !!!)
Yann.oLe 23/09/2023 à 17:39
Fuyez ! Ils sont incompétents, pas capable de conseiller correctement et en plus l'atelier est désorganisé et toujours en retard ! J'ai failli partir avec une prestation oubliée sur mon véhicule, en plus d'autres erreurs commises !
Tsilla.Le 17/09/2023 à 19:04
Respect envers les clients , bons conseils en particulier un prénommé Georges. A l'écoutent, trouvent des solutions pour le plus grand bonheur de tous.
Mona.aLe 15/09/2023 à 21:06
Attention arnaque ! . Ils m'ont fait un devis à 1238 euros dans lequel il etait doubler voir tripler des choses dont la voiture n'a besoin qu'une seule fois. Je suis partie dans un autre garage ou j'ai payer 700euros pr les mêmes travaux. Ils n'hésitent pas à gonfler au maximum la facture sûrement sont ils payer à la commission
Cassandra.eLe 15/09/2023 à 17:01
Très bon accueil. Très satisfaite de la prestation et du professionnalisme de toute l’équipe, dont Teddy et Smain qui se sont occupés de ma voiture.
Nathalie.oLe 12/09/2023 à 20:58
Ayant eu besoin dans l'urgence de faire changer mes deux pneus avant un samedi après-midi, j'ai été accueillie très rapidement et très cordialement. Le travail a été effectué dans les 3hs alors que leur planning était déjà chargé. Bref, je suis tombée sur une équipe très efficace et très professionnelle.
Michel.aLe 12/09/2023 à 15:44
Équipe très sympathique. Qqs oublis car ce n'était pas les personnes qui avaient préparé la commande du VAE... comme j'ai dû venir un samedi imprévu. On voit bien un SAV qui sera présent par la suite pour le VAE. Et çà c'est très appréciable ( pour moi en tout cas ).
Isidoro.aLe 09/09/2023 à 01:33
Malheureusement j'ai crevé pneu irréparable l'autre pratiquement neuf la marque feu vert soit disant que c'était pas le même dessin ils ont commandé les 2 en fin de compte exactement les mêmes du coup j'ai monté les 2 pas professionnels
Michel.rLe 08/09/2023 à 14:19
Le montage ça va mais le gonflage. Zéro En effet, j'ai fait remplacer les 2 pneus arrière Sur 1 pneu gonflage à 2.8 et le 2eme à 2.5 Je rappelle que sur la plaque de ks voiture il est indiqué en n clair 2.3 Savez vous quand t'elle erreur peut être très dangereuse ?
Mario.oLe 08/09/2023 à 12:36
Venu pour un remplacement de valve sur deux jantes, service rapide, bon accueil, personnel agréable, je recommande ce garage, merci à eux
gege.rLe 04/09/2023 à 10:08
fait changer pneus av ,et un jour après un voyant s allume sur le tableau de bord indiquant un problème de roues . roues surgonflées a l'avant 3 au lieu de 2,2
julien.rLe 02/09/2023 à 14:28
Aujourd'hui cela fait maintenant plus de 5 mois que mon vélo électrique est en réparation chez Feu Vert Angers. Je vais faire la version courte, mais les roues se sont voilées très rapidement après mon achat. Ils m'ont dit de repasser plus tard, car l'appareil n'était pas encore arrivé. Je suis repassé 3 mois plus tard et là l'appareil était soi-disant cassé. Sachant qu'ils devaient me recontacter quand l'appareil arrivait. Ensuite trois rayons ont lâché quelques jours après, j'ai donc ramené le vélo et là les 5 mois commence. Il a fallu 3 semaines pour me confirmer que les rayons étaient cassés ! Belle performance. Ensuite 1 mois pour me dire que le fournisseur ne voulait pas prendre en charge. Ensuite 1 mois pour recommander la mauvaise roue. Cela aussi du grand Mendes !! Ensuite 3 semaines pour me dire que le fournisseur allait rerayonner la roue arrière. Ensuite 1 mois pour recevoir un bon de retour et maintenant presque 3 semaines que ma roue est partie, mais toujours pas de retour. Sachant que la roue avant est aussi voilée, mais voyant le désastre… Je précise que le vélo est un VTT Erox sous garantie et avec 1 an d'entretien feu vert. Je précise aussi que durant toutes ces étapes aucun appel bien sûr même quand ils ont des nouvelles sauf à la fin, car je l'ai exigé. Mais ils m'ont appelé deux fois à 1 semaine d'intervalle pour me dire que la roue partait demain. Belle crédibilité !! Je précise aussi qu'au bout du troisième mois, il a fallu faire un scandale dans le magasin pour obtenir un vélo de prêt (vélo neuf qui est tombé en panne au bout de 5km, donc Vélo de prêt deux) Aujourd'hui, je souhaite le remboursement immédiat de mon vélo pour me débarrasser de cette histoire. Sur 1 an et demi, il aura passé 7 mois en réparation. Oui, car il avait fallu 2 mois pour remplacer une chaine qui avait cassé après quelques mois d'utilisation. Je vous passe cette histoire aussi hilarante que la précédente. Au cune solution de remplacement par un vélo neuf ne m'a été proposée. Netflix Amazon Prime Video Disney+ si vous voulez une série pas chère et pleine de rebondissements hilarants, venez à Angers Joxe 1 parce qu'ici ce n'est pas le pouvoir du chat, mais l'INCOMPETENCE DU CHAT. Manufacture Francaise Du Cycle fabricant du vélo, qui se présente comme pionnier de la fabrication des cycles (depuis 1925), n'est ni pionnier du SAV ni de la qualité. On est plus avec du vélo jetable d'après mon expérience. Je vais semaine prochaine devoir déposer plainte, car c'est la seule solution qu'il me reste…
Tom.NLe 26/08/2023 à 15:25
Ce garage est prêt à vous facturer une réparation de 700€ pour un problème qui vaut 10€. J’ai laissé ma voiture pour un problème de direction, ils m’ont fait un devis pour changer les biellettes et bras de suspension (qui étaient presque neufs) sans même contrôler liquide de direction assistée qui était à sec, soit 10€ et plus de problème. Honteux, ah et pour un problème de parallélisme, ils changent vos pneus avant de vous indiquer qu’ils n’ont pas pu faire le parallélisme, et que donc les nouveaux pneus vont s’user aussi. Bref très mauvais garage que je déconseille fortement.
Morgane.9Le 24/08/2023 à 13:43
Ancienne angevine je venais déjà dans ce feu vert. Après un retour en vacance dans la région j’ai eu un soucis avec mon pneu. Prise en charge rapide suite à l’urgence de ma situation et efficace. Merci à Smain pour son accueil au top et sa compréhension ainsi qu’à Abdou pour les réparations faites avec professionnalisme. La dame à l’accueil très gentille également. Merci a l’équipe feu vert.
Thierry.uLe 24/08/2023 à 11:39
Excellent service reçu lors d'un achat de coffre de toit. Personnel très agréable. Coffre de toit sera testé prochainement!
Stephane.eLe 19/08/2023 à 11:32
Service nul ! Je veux changer 2 pneus et on me dit au tél de passer au magasin pour verser un acompte car ils ne l’ai ont pas en stock Je passe et prends rdv pour la pose une semaine après Le jour convenu on m’annonce que le fournisseur est en rupture de stock et que les pneus n’ont même pas été commandés Avant cela on essaie de me vendre des pneus d’une autre marque ! On m’avait pourtant envoyé un sms qq jours avant pour le dire que mon rdv était confirmé et précisé que si il y avait inondé je serais prévenu A déconseiller ce Feu Vert qui a mauvaise réputation !
Tiphaine.ELe 18/08/2023 à 18:31
Grand grand merci à la dream team Georges, Abdou et Smaïn qui ont sauvé nos vacances en famille !!! Rapidité, efficacité... Rien a redire ! Situation : changement d'un démarreur dans la journée au pied levé
Guillaume.rLe 15/08/2023 à 22:52
c'est bien parce-que l'on ne peut pas mettre zéro personnel antipathique, cela dit ils restent poli heureusement. j emmène la voiture pour une révision programmée en début de journée et fin de journée la voiture n'est pas faite. Grand manque d'organisation. le magasin a déjà très mauvaise réputation mais la ils ne font rien pour en sortir je déconseille fortement pour la partie mécanique.
Alexia.iLe 12/08/2023 à 15:05
Venue à l’improviste pour un problème de batterie, le diagnostic a été rapide, changement dans la foulée. Explications claires. Personnel accueillant.
Jou.yLe 28/07/2023 à 18:25
A fuir, 2 mauvaises expérience chez feu vert, ils font tout pour vous faire payer des prestations dont votre véhicule n’a pas besoin. Je suis ensuite allée chez euromaster pont de cé. Ils sont très sympas, correct et compétents. Et ne m’ont pas fait payer des choses inutiles !
andy.aLe 25/07/2023 à 20:30
Bon accueil. Mention spéciale pour Michel qui a été d'une aide précieuse et gentil malgré son otite. Courage Michel !
Nicolas.OLe 22/07/2023 à 21:45
J'ai pris rdv sur internet le soir pour le lendemain matin 9h00. Jusque-là top. Arrivé à 8h45, on m'annonce une restitution à 11h00 pour changer 2 pneus. Pourquoi prendre Rdv et proposer plusieurs horaires si vous ne respecter pas les horaires. J'ai donc attendu 2h15 sur une chaise pour travailler sans wifi car on me dit qu'il ne fonctionne pas. Enfin, lors de la restitution du véhicule, on m'annonce une liste de chose à faire en urgence alors qu'elle sort du contrôle technique et que je viens de faire un gros entretien sur le véhicule. Ce sont des méthodes douteuses pour faire de l'argent. On m'annonce des mesures de plaquettes fausses puisque la veille j'avais permuté les pneus moi même et contrôler leurs états. Je suis très déçu de cette dernière prestation.
Thomas.rLe 22/07/2023 à 20:34
De passage pour le changement de deux pneus, ma voiture m’a été remis avec des jantes toutes noir alors qu’elle est arrivé propre. Les conseillers cherchent seulement à nous faire payer 4 pneus au lieu de 2, car soit disant ils sont usées alors que je suis passé au contrôle technique la veille et tout était en état.
Fabien.aLe 20/07/2023 à 20:35
Accueil loin d'être chaleureux, conseils pas forcément avisés, on peut mieux faire. Nous cherchions un porte vélo qui s'installe sur attelage, comme nous avons un monospace nous voulions qu'il puisse basculer pour permettre l'ouverture du hayon. Après avoir attendu 15 min le carton, on se retrouve avec un porte vélo qui ne bascule pas...
ponty.eLe 20/07/2023 à 17:19
Personnel médiocre ! Acceuil incapable de vous diriger vers le bon service. Vous fait attendre pour vous dire de retourner à la caisse. Un Garage qui ne possède pas de clé étoile pour changer les piles d'une clé de voiture et incapable de vous conseiller sur le type de pile à acheter!!! Service nul !!
Hug.iLe 10/07/2023 à 20:23
Service pas fiable, après avoir récupéré la voiture on remarque qu'un des boulon permettant d'accrocher le pneu (qu'ils avaient démonté) a disparu et qu'ils n'ont pas pris la peine de vérifier après avoir fini. À fuir
Nguyen.uLe 05/07/2023 à 08:38
Satisfaite de la prestation realisée sur ce 1er rdv pour un probleme electrique. Le diagnostique gratuit a permis de m alerter sur des points defaillants sur mon vehicule , le responsable de l agence a pris le temps de m expliquer et montrer les prioritées sur les differents points à corriger. Ce que je vais faire faire chez Feu vert Angers cette même semaine.merci Michel et julie et Smain
Christopher.uLe 01/07/2023 à 11:23
Une équipe de bras cassés qui vous facture des prestations alors qu’elles n’ont pas été faite. Sans parler du service, carte grise qui ne sait pas remplir une adresse comme il faut. Je remercie toute l’équipe de m’avoir fait perdre mon temps. Je vous conseille de fuir ce magasin.
SYLVIE.HLe 26/06/2023 à 19:48
Courage fuyez ! Comme tant d'autres et a priori beaucoup de femmes je me suis fait avoir en 2020 et avant un contrôle technique on m'a préconisé de remplacer les amortisseurs... à 50 000 km. J'ai cru leur blabla bien évidemment et payé la facture sauf qu'en 2023 les amortisseurs ont dû être changés à nouveau... à 71 000 km car la voiture faisait énormément de bruit. Bien évidemment Feu Vert Joxe a fait gracieusement un diagnostic pour m'entendre dire que tout allait bien de leur côté. Le garagiste SB CAR a a pris sur lui de changer l'amortisseur droit afin de voir si le bruit cessait et en effet plus de bruit et pour cause en 2020 l''employé a inversé les amortisseurs provoquant très certainement une usure prématurée. Non seulement chez Feu Vert Joxe on arnaque avec le sourire, on est de mauvaise foi, on est incompétent et on assume… Un conseil : demandez à récupérer les pièces remplacées
Sylvain.oLe 23/06/2023 à 20:26
Je suis passé aujourd'hui acheté un nouveau porte vélo de la marque Thule... Très bo' conseils de la part de Eva.. Avec un essai sur le van avant d'acheter pour savoir si le porte vélo est compatible.. Et bien chose faite.. Un grand merci à toute l'équipe.. Je recommande..
hap.yLe 03/06/2023 à 06:52
Tombée en panne sur l'autoroute en fin de matinée , feu vert nous a pris en charge en urgence dès 14h, nous avons pu apprécier l'acceuil chaleureux des 2 jeunes femmes, le coin d'attente et l'air climatisé de votre magasin pour ma maman très âgée et son petit chat, et le professionnalisme de toute l'équipe. Grâce à Abdul et toute l'équipe qui a tout fait pour récupérer la pièce défectueuse, nous avons récupère notre voiture réparée à 19h30, et pu reprendre la route. Un immense merci à vous tous. Nous recommandons ce garage à 200 pour cent.
benjamin.hLe 31/05/2023 à 14:44
Rendez vous pris sur internet pour 14h on me dit qu ils la prendront à 14h30 pour une restitution à 16h j’ai dû annuler le rendez vous. N’habitant pas Angers, j’ai perdu 1heure et fait 60 km pour rien! Inadmissible.
karine.OLe 31/05/2023 à 12:50
J’ai régulièrement amené ma voiture chez feu vert Quimper pour des révisions. C’est en toute confiance que j’ai envoyé ma fille au centre d’Angers Joxé faire une vidange de sa voiture. Je précise que sa voiture n’avait rien. Quelques jours plus tard, quelle surprise de découvrir que son véhicule perdait de l’huile. Elle retourne dans ce centre et on lui annonce que sa voiture a un problème au niveau du carter et qu’elle doit aller chez son concessionnaire car c’est un défaut de fabrication et donc c’est garanti ! Rendez-vous chez le concessionnaire qui nous annonce que Feu vert a abîmé le carter et qu’il y en a pour 600€. Le concessionnaire appelle Feu vert et lui propose de voir les photos prises montrant qu’il y a des coups donnés par un instrument. La réponse de Feu vert Joxé : on ne veut pas voir les photos, on n’a rien fait et si la cliente n’est pas contente, elle n’a qu’a lancer une procédure… La réponse de la cliente : vous êtes incompétents et n’assumez pas vos fautes ! HONTEUX !!
Julien.OLe 25/05/2023 à 18:56
Un chef d'atelier et sa team au top ! Malgré une petite longueur pour me recontacter (car j'imagine que le service est débordé), la climatisation défectueuse a été réparée et le problème a été assumé dans le doute. Un exemple de service comme on en voit rarement de nos jours ! Le tout avec le sourire et toutes les explications. Chapeau les gars, il faut savoir le dire aussi quand ça se passe bien.. et sur les avis c'est souvent uniquement le bureau des plaintes...
Romain.gLe 20/05/2023 à 13:24
Je suis venu pour un parralleslisme je recupere mon vehicule le volant pas droit et la voiture tire ennormement a droite. Veulent me vendre des pieces dont je n ai pas besoin d effectuer les reparations. Personnelles sous qualifier
Anne.Le 15/05/2023 à 15:12
Passage à feu vert pour l'achat d'un porte vélo. Smaïn, le vendeur, a été très aimable et efficace. Très bon service. Merci
MAZUEL.aLe 15/05/2023 à 14:40
Le maître mot, si vous avez des réparations à faire sur votre véhicule dans ce garage, devra être MÉFIANCE. J'ai toujours été sur la défensive quant aux tentatives de ventes abusives de ces grandes chaînes de garages ou même de certains petits garagistes indépendants. Il faut dire que je fais partie des cibles, je suis une femme sans aucune expertise en la matière... Et bien là je me suis faite avoir en beauté ! Et délestée de 350 € avec le sourire. J'avais pris rdv à l'origine pour une simple vidange et après le tour du véhicule, le chargé clientèle m'a signifié que le liquide de refroidissement, les disques et les plaquettes de frein avaient besoin d'être remplacés. Ma voiture a 51 000 km. Le coup des disques me semblait gros mais il a trouvé un argument technique qui m'a amadouée. J'aurais dû dire non et attendre le contrôle technique de janvier 2024. J'aurais dû ! Et pourtant j'ai accepté comme une bleue. Comme une gamine de 20 ans. Alors je dis chapeau, c'est du grand art ! L'accueil plaisant et dynamique vous met en confiance. Les arguments de sécurité vous retournent et vous baissez la garde. Je suis repartie avec un gros doute et la sensation très désagréable de m'être faite arnaquée. Mon mari (ah enfin l'avis d'un mâle !) m'a confirmé que j'étais allée trop vite. Me concernant ils ont dû flairé la proie idéale si j'en crois les commentaires similaires d'autres femmes. Il n'empêche que pour une personne ric rac financièrement la pratique est franchement scandaleuse. Conclusion : allez dans ce magasin et ne payez QUE ce pourquoi vous avez pris rdv !!! Si vous avez un doute, attendez le prochain contrôle technique ou demandez un autre avis. Ne vous précipitez pas. Sans quoi vous viendrez grossir le rang des vaches à lait qui doivent assurer un beau chiffre d'affaires à ce magasin. De quoi faire plaisir aux superviseurs de la chaîne ! J'espère que les salaires de l'équipe sont indexés sur ce CA. Signé : Une pigeonne de plus de 50 ans
reptizen.Le 12/05/2023 à 18:09
Super réactivité de l'équipe et du staff mécanique , merci à eux, je suis arrivé à 18h pour un problème de crevaison lente, Smaïn m'a pris en charge en urgence pour un remplacement des 2 pneus car trop usés pour être réparé (usure dissymétrique très avancé) et pour ne pas me laisser à pied, equilibrage niquel, encore merci !
Magali.eLe 07/05/2023 à 09:19
Très très déçu de leur part...une attente de plus de 4 heures et en plus fuite d huile qui m on fait....résultat plus de 500 euros à payer...je ne recommande pas du tout
alain.iLe 23/04/2023 à 12:28
Bonjour j'ai fait changer la courroie distribution chez feu Vert , plus la courroie d'accessoire , je la récupère et j'entends un bruit au démarrage , je la ramène chez feu vert est ils sont même pas capable de régler correctement , sois disant que ça vient de l'embrayage que je fais changer chez un autre garage , toujours le même bruit , enfin il me disent aussi de prévoir a changer les amortisseurs avant , alors qu'ils ont était changer fin 2021 , et ils oublient de enlever un acompte sur la facture , au total plus de 3000 euros de facture , merci feu vert j'appelle ça de l'arnaque , très déçu aucun remboursement même pas un geste commercial
Pascal.iLe 01/04/2023 à 12:57
Lors de l'intervention prévue sur les freins de mon véhicule, un souci c'est présenté (pas de leur fait) et j'ai apprécié non seulement leur réactivité, mais aussi leur envie de faire au mieux dans les meilleurs délais. A tel point qu'après avoir essayé plusieurs méthodes, ils ont réussi à trouver une solution et ce, sans frais supplémentaires. ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des mécaniciens réparateurs automobiles et pas de simples remplaceurs de pièces comme c'est souvent le cas.. Merci à eux et particulièrement à Smaîn et Abdou.
Sylvia.iLe 24/03/2023 à 19:56
N y allez pas ! Payer 45€ pour un diagnostic qui a duré 2h00 et avoir la surprise lors des réparations d un mauvais diagnostic qui augmente la facture de 130€ : inadmissible !!!! ( et pas le choix de les faire sinon on réparée avec une voiture à moitié démontée) Un vrai manque de professionnalisme, c est honteux !!
Fanny.uLe 24/03/2023 à 19:10
J’ai attendu 2h pour un diagnostic qui devait ne durer que 1 heure ! Personne ne prévient qu’il y a du retard n’y quand le véhicule est prêt. Ne pouvant pas réparer le véhicule dans le délai, je suis aller dans un autre feu vert pour faire les réparations. Ils m’ont rappelé pour dire que fallait faire d’autres réparations en plus !! Donc 350€ au lieu de 210€ annoncé ! Donc j’ai payé un diagnostic 45€ pour qu’il ne soit même pas bon!! A fuir absolument !
Morgane.aLe 26/02/2023 à 08:48
Je suis venu faire des réparations sur ma voiture (courroie de distribution). On m’a contacté pour une pièce supplémentaire à changer puis une fois accepter encore une autre. Vente abusif. Pour l’ajout d’une pièce à côté de ce qu’il y avais à faire il mon rajouté une heure de mains d’œuvre. Après avoir demandé des explications et expliquer le mécontentement il mon finalement dis que j’avais raison que c’était pas justifié cette heure en plus. J’ai donc eu un geste mais je trouve ça il admissible de faire cela. J’aurai rien dis et je n’aurai aucune connaissance je me serai fais avoir. Abus de confiance envers les clients qui ont pas de connaissance en mécanique. Franchement dessus. Et en plus de cela j’ai mis 2 voitures car la première avais été plutôt correct. Mais à chaque réparation ils disent problème de freins donc faite attention de pas avoir des réparations en plus pour rien.
Anais.oLe 17/02/2023 à 18:05
Vidange effectuée il y a 2 semaines chez eux avec un devis par la suite pour changer les pneus arrières, batterie, liquide de frein et de refroidissement (devis fait par le conseiller). Entre temps un ami garagiste m’a dit que je n’avais pas besoin de changer les pneus ce qui m’a fait économiser 200€. Pensez à demander plusieurs avis pour ne pas avoir des prestations bidons en plus.
Bruno.rLe 13/02/2023 à 09:49
Le personnel était très sympa rien à redire même compréhensible par rapport mon problème que j'ai rencontré via le site de réservation. Le créneau horaire était de 9h à 12h pas moyen d'avoir une heure plus précise juste pour deux pneumatiques à l'avant. Je me suis dit je vais prendre ce créneau et j'appellerai le garage pour avoir une heure plus précise . Je reçois un sms me disant que j'avais rendez-vous à 9h ,super. Je pensais a 9hrs 30 terminé. Normalement l'intervention d'après le site devait durer 25 minutes logique . Sur place , on me dit ,votre voiture vous pourrez la récupérer sur les coups de midi .Je leur ai demandé comment ça se fait ? il m'a juste répondu vous avez marqué votre rendez-vous entre 9h et 12h . Pour 2 pneus cela fait beaucoup et en plus j habite pas a côté . Ils ont essayé de trouver un créneau sur leur planning bien chargé pour que je n'attende pas très longtemps bref j'ai attendu jusqu'à 11h30 pour pouvoir repartir avec ma voiture et ses deux pneus neufs. Je trouve ça pas pratique, pas normal, juste pour le remplacement mes pneumatiques qui soi-disant devait durer 25 minutes mon fait attendre 2h30. Votre site de réservation doit être revue .Chaque prestation à un temps donc je pense que vous avez les moyens de pouvoir fixer des rendez-vous plus précis . C'est dommage .
Mi.Le 11/02/2023 à 13:15
Bravo à Georges qui est très aimable et d'un calme olympien !😀 à qui je mettrais 5 ⭐ Le temps d'attente qu'il m'avait proposé à été respecté !👍L'hôtesse d'accueil a été aussi très gentille Juste un petit bémol concernant le prix : on pourrait peut-être proposer un montage simple pour la batterie, ce qui reviendrait moins cher...c'est pour ça que j'ai enlevé une étoile
fabrice.oLe 10/02/2023 à 17:41
J'y ai trouvé ce que je cherchais, des chaussettes pour la neige. Paiement effectué je dis oui au ticket que l'on me propose pour le cas où j'ai fait une erreur de choix. La caissière m'informe que les chaines et chaussettes ne sont ni reprises ni échangées. J'admets que ce soit le cas, mais encore aurait-il falut être prévenu avant de régler. Au final, mon choix était le bon, mais si cela n'avait pas été le cas, je n'aurai pas mis une seule étoile et j'aurais certainement fait du bruit.
Lewis.Le 06/02/2023 à 23:29
Attention! Ils vous arnaquent avec subtilité… N’ont aucun scrupules à vous faire payer des services dont vous n’avez clairement pas besoin! sois disant que votre véhicule à un défaut alors qu’il sort du contrôle technique..ils savent y faire et n’en sont sûrement pas à leurs coup d’essai. Lamentable.
Mathilde.eLe 31/01/2023 à 09:25
Hormis la rapidité du service (qui n'est pas nécessairement un gage de qualité) c'est de l'arnaque. Je suis venue pour faire changer 2 pneus latéraux, ils m'ont d'abord dis qu'il fallait changer les 4, puis je leur ai dis de mettre le pneu avant à l'arrière et de changer les 2 pneus avant. Ils ont mis la roue de secours galette (limité à 80km) à l'arrière et m'ont laissé une roue crevée dans le coffre (ou est passé le pneu avant gauche ? mystère ?). De plus, je sors du contrôle technique il y a un mois et ils me disent qu'ils y a trop d'huile dans le moteur. C'est du vol.
leger.aLe 16/01/2023 à 09:51
Je suis allée chez feu vert pour un pneu crevé, j'ai demandé un remplacement de mon pneu par la roue de secours ; cette prestation ne m'a pas été facturée. J'ai pris rdv pour changer mes deux pneus. J'ai pu bénéficier d'une réduction de 50% sur le deuxième pneu. Je recommande feu vert.
Marine.rLe 23/12/2022 à 19:25
Rendez-vous pour une pose de 2 pneus avant j’ai dû y retourner car l’équilibrage n’avait pas été effectué… J’ai donc repris rdv mais j’ai dû attendre 1h30 pour la pose d’un plomb… Très mauvais service! Nous ne reviendrons jamais dans ce garage!
baptiste.oLe 08/12/2022 à 14:57
Véhicule déposé à 14h pour un retrait à 19h pour le remplacement de 4 pneus. Je suis arrivé à 18h45 comme demandé par le chef d’atelier, le véhicule n’est toujours pas prêt, sur le pont. On me demande d’attendre dehors, pour qu’il puisse fermer l’établissement, ce qui me permets de voir le technicien travailler sur ma voiture. Je le vois donc remonter mes 4 roues, serrer les écrous à la clé à choc (qui n’est clairement pas faite pour ça, j’ai d’ailleurs une vidéo à l’appui). Les roues ne sont même pas nettoyées par la suite, pleines de graisse. Clairement je ne recommande pas l’établissement…
Am..Le 15/11/2022 à 00:12
Très déçue de l’accueil, et pour info pour les employés : appeler une clientela meuf auprès de ses collègues, moyen niveau politesse. Venue pour un simple booster, 2 employés qui essaient de me vendre un article au double du prix sans réelle raison (petite voiture et petit moteur), personne en caisse, politesse qui laisse à désirer… j’étais venue dans l’urgence pour ma voiture, la prochaine fois je ferai 10 minutes de trajet en + pour un vrai service digne de ce nom
N.Le 15/11/2022 à 00:11
En résumé : des vendeurs poussés au chiffre d'affaire et non à un vrai conseil adapté à chacun. Je m'explique. Passé pour un booster de voiture. Déjà personne à la caisse, on a attendu 10min comme ça, personne pour venir nous servir. Ce n'est même pas normal pour une entreprise avec un accueil client. On part déjà sur une mauvaise note. L'employé sur qui je tombe, Georges, ne sait même pas de quoi je parle et va demander à ses collègues. Ok ça arrive, je ne dis rien. Il revient en me conseillant un booster à utiliser pour des camions alors que j'ai une petite hybride (différence de prix de presque 60€ quand même). Je ne me débine pas et je reste sur mon choix. Un second employé à la caisse insiste en me disant que je devrais prendre le produit haut de gamme alors que c'est clairement inutile pour mes besoins. Merci mais des conseils clients comme ça, vous passez juste pour des incompétents. Donc on a : Accueil client : 0 Conseil client : 0 Harcèlement vente de produit exagérement cher et inadapté : 20/20 Nous comprenons aisément votre note déplorable sur Google. Les managers et/ou le patron, remettez-vous en question, cela fera du bien à tout le monde.
julien.lLe 12/11/2022 à 19:40
Super garage Feu Vert , un équipe incroyable . Accueillante , a l'écoute , très professionnelle, bienveillante et compréhensive . Voiture réparé dans de super délais, tout m'a bien été expliqué pour que je comprennes . Un grand merci a toute l'équipe Feu Vert qui a été exceptionnel de l'accueil client aux mécaniciens . Un grand merci particulièrement a Michel qui a tout simplement été extraordinaire avec moi et a passer beaucoup de temps afin de m'aider le plus possible . Je ne peux que recommander ce centre Feu Vert !
anthony.eLe 04/10/2022 à 20:47
Manque total de professionnalisme à la limite de l'escroquerie. J'avais commandé un jeu de plaquettes + pose pour 125 euros, le vendeur me rappelle en me disant que mes disques étaient morts et que les frais s'élevaient maintenant à 800 euros et encore il me faisait une ristourne. Je décide bien sur de ne pas le faire et de demander un devis dans un autre garage qui me dit que cela me coutera 220 euros. Je vous passe de l'explication du vendeur de Feu vert quand je l'ai rappelé pour l'interroger sur leurs pratiques commerciales douteuses (il me dit que son mecanicien a mal mesuré l'epaisseur du disque, 375 au lieu de 312.... faisant ainsi passer le prix de 60 euros à 350 l'unité). A eviter à tout prix
NAGID.aLe 24/09/2022 à 07:52
Changement mâchoire freins arrière changement pneus personnel très sympa à l écoute très professionnels et compétents c est la 3 eme fois que je vais chez feu vert Angers saint Serge toujours très satisfait je recommande vivement
Ulysse.mLe 17/09/2022 à 14:49
Je ne mets pas le minimum car ils ont souvent des créneaux dispos alors que les autres garages n'ont pas de rendez-vous rapidement. Il y a une raison à cela. Ils prennent le + de monde possible et le résultat est que les interventions semblent bâclées pour avoir le temps de tout faire. J'y ai laissé des centaines d'euros en plusieurs rdv (presque 500€) pour qu'ils trouvent l'origine du problème de parallélisme de ma 206 qui n'était plus stable depuis un choc. Sans résultat, ils n'arrivaient pas à réparer ça. Puis j'ai emmené ma voiture dans un vrai garage et ça a été réparé en une seule fois, pour moins cher. Ça aurait pu durer longtemps chez feu vert, j'ai l'impression qu'ils sont moins qualifiés ou qu'ils n'ont pas le temps. Pour ma sécurité, j'irai désormais ailleurs.
Roxane.oLe 19/08/2022 à 19:57
Lors d'un équilibrage de ma voiture suite à un changement de pneus été/hiver dans un autre centre. La personne s'occupant de ma voiture m'a indiqué que mes plaquettes et disques avant étaient usés et à changer prestation que j'ai donc fait faire. On m'a aussi dit que ceux de l'arrière était à faire. Cependant lors de mon controle technique fait 1 mois plus tard aucune remarque n'a été faite.
Armelle.aLe 16/08/2022 à 19:41
A fuir. J ai laissé ma clio pour un diagnostic de panne d alimentation d essence. Résultat, un devis de plus de 1 000 € avec diverses réparations ( je precise que je suis une jeune fille de 22 ans qui ne connais rien à la mécanique ) dont le changement des amortisseurs avants qui ont été changés dans ce même magasin feu vert il y a 3 mois ( si si c est possible , facture et devis à l appui. ). Au final, je décide de seulement faire réparer l alimentation d essence ( sonde lambda pour 85 € ). Au bout de 3 commandes du mauvais modele de sonde et donc de 3 rendez vous infructueux, j ai laissé tomber . Merci feu vert
Aurélien.oLe 10/08/2022 à 14:35
J'y suis passé sans rendez-vous en fin de journée (17h30) suite au constat d'un clou planté dans un de mes pneus ; malgré plusieurs clients, la réparation a pu être faite vers 19h, sans changement de pneu. Merci à Khalid qui est le technicien qui, me semble-t-il, s'est occupé de la voiture.
Nolwenn.rLe 10/08/2022 à 10:15
Un vendeur très sympathique : George, m'a bien aidé à trouver pares soleils et fond noir pour l'arrière de ma voiture pour protéger mon bébé du soleil. Il a été très serviable, je l'en remercie !
S.eLe 06/08/2022 à 18:04
Attention arnaque sur l'entretien climatisation. Mon véhicule soufflait bien du froid et je voulais juste l'entretenir. Au moment de le reprendre, le technicien me dit qu'ils ont mis un traceur pour les fuites pour un prix de 15 euros en plus du prix de la prestation initiale et ils ont fait seulement une demi charge. Ils m'ont dit ensuite de revenir pour compléter la demi charge restante pour 20 euros supplémentaires !! Au final la prestation qui devait me coûter 59 euros me coûte 95 euros !! Allez ailleurs comme chez Norauto, pas de blabla a l'arnaque et ça coûte presque 2 fois moins cher.
Jonathan.oLe 03/08/2022 à 18:38
J'ai fait changer mes 2 pneus avant et la pression était pas bonne du tout et de plus il manquait 1 écrou sur une roue c'est du gros n'importe quoi nous avons payé 310€ pour cela c'est vraiment honteux.😡😡😡
M.Le 03/08/2022 à 18:32
Très très déçue ! Nous sommes venu hier pour la mercede celle de notre fils qui avait crevé son pneu. Nous sommes très déçue le travail à été fait à la va vite, il manque un écrou c'est juste honteux. Comment le mécanicien a t'il put oublié un écrou ?! Je ne recommande pa les feux vert, ils sont victimes de leur succès, c'est bien les pubs mais faut t'il assurer dernière !. la pressions des pneus même pas refaite sincèrement vous êtes pas professionnel vous aviez 1h, 1h30. Je comprend pas. Nous avons contacter le responsable depuis 2 jours qui ne nous rappel pas. La sécurité de notre fils pour l'écrou rest important. C'est pas à nous de ré payer pour l'erreur de se garage. Le responsable de se garage n'est pas sérieux à fuir.
Léo.oLe 30/07/2022 à 17:57
Rendez-vous a 16h50, l’on me fait singé le contrat et m’informe que m’as voiture sera prête a 17h45. Je reviens a 16h20 m’as voiture n’as pas bougé. J’en informe l’employé qui s’explique par le fait que certaines personnes ont eu jusqu’à 2h de retard. Ils ont tout de même essayé de trouver une solution mais insuffisante. Déçu de l’organisation de ce garage.
Gnome.eLe 27/07/2022 à 20:45
J'ai pris rendez-vous pour faire installer un autoradio, je dépose ma voiture pour environ 1h15 d'intervention et pars faire un tour en ville. Au retour un des vendeur m'amène à ma voiture, on m'explique que l'installation est impossible car le câblage a été bidouillé par l'ancien proprio. La personne qui a intervenu sur ma voiture n'a pas été capable de regarder le diagramme électrique de la voiture et de la radio pour réarranger au besoin les fils. J'ai perdu une partie de mon après midi pour rien. j'aurais mieux fait de faire l'installation moi même. Bref à fuir.
Emmanuelle.Le 17/07/2022 à 08:52
Mon expérience chez Feu Vert St Serge à Angers a été de grande qualité. J'avais pris rdv pour un changement de plaquette que j'avais déjà payé sur internet. Il s'est avéré qu'il me fallait aussi changer les pneus et les disques et refaire le parallélisme. Je n'ai pas été la plus amicale avec Smaïn qui est resté d'un calme olympien face à mon anxiété. Il a développé des trésors de patience en me voyant paniquer face à la gravité de la situation et du montant des travaux. Allant jusqu'à me trouver une solution de financement qui me permettait de ne pas y laisser ma chemise. N'ayant pas les pièces, nous avions repris rdv 1 semaine après le premier rdv et lorsque ma voiture a décidé de planter 24h avant le nouveau rdv, ils m'ont trouvé une place dans la journée afin de ne pas me laisser en rade sur le bord de la route. L'équipe est efficace, bienveillante et d'un grand professionnalisme. Tout m'a été expliqué avec la plus grande transparence. Et ils m'ont aussi proposé un abonnement d'entretien qui me permettra d'absorber les prochains gros travaux de la voiture. Je me suis sentie écoutée et bien entourée.
Loulanne.Le 16/07/2022 à 20:21
Très pratique la commande par internet disponible sur place en 2 heures et le choix du paiement et aussi l'installation. Juste 2 petits bémols, le 1er c'est que l'endroit pour récupérer les balais d'essuie-glace n'est pas indiqué, j'ai donc patienté en caisse pour que l'on dise qu'il faut aller au comptoir atelier ou j'ai encore dû patienter et le 2 ème c'est que j'ai demandé une vérification au cas où je me serais trompée mais c'est le préparateur qui s'est trompé de référence sur 1 essuie-glace sur les 2, heureusement il y avait du stock ! Il faudrait juste indiquer ou aller quand c'est une commande internet à retirer mais ça ne m'empêchera pas de revenir !
Alexis.eLe 16/07/2022 à 18:55
Bon accueil, mais alors concernant le reste cela ne va du tout! Oubli de commander la pièce! Au final je devais récupérer ma voiture vendredi, pas possible! Ils me rappellent pour que je la récupère samedi en fin d’après-midi, et lorsque j’arrive là-bas, les travaux sur la voiture n’ont pas commencé et ils avaient oublié! Résultat : pas de voiture pendant 2 jours au lieu de deux heure et 2h d’attente dans le magasin! Je ne recommande pas!
XT4z.eLe 12/07/2022 à 21:05
Personnel sympathique et accueillant mais vraisemblablement victime de la marque! Une véritable usine à fric avec des retards en raison de la surcharge d'interventions et des devis exorbitants : vidange à plus de 130€ alors que la même chose était possible en garage local autour de 80€. J'ai aussi eu le droit à un devis de plus de 620€ alors que seule mes plaquettes de freins étaient véritablement problématique (140€ maximum). Adoptez plutôt les petits garages locaux qui vont feront de meilleures prestations à moindres coûts!
Maritha.iLe 10/07/2022 à 12:14
Bon accueil, mais ça ne fait pas tout. prestation très moyenne. J'ai pris la prestation du remplacement des plaquettes en ligne avec paiement à l'avance une semaine avant l'intervention. Les plaquettes auraient du être commandées. Eh bien non. Résultat panique à bord. Intervention beaucoup plus longue que prévue. Un rendu de voiture avec des traces de cambouis partout sur la carrosserie, le coffret d'accès à la roue de secours complètement chamboulé et pas remis à sa place... et finalement un gros doute sur la prestation de sécurité que sont le remplacement des plaquettes de frein.
Thomas.eLe 09/07/2022 à 09:17
Bonjour c'est la première fois que je dépose un avis négatif puisque l'on me demande mon avis.... Voiture amener au contrôle non conforme après être sorti du garage feu vert....... Oublie ampoule signalé, une panne électrique qui n'existait pas avant le dépôt de la voiture Après 10 jours j'ai pu récupérer ma voiture avec une facture globale de 2400 € normalement justifier vu les prestations à réaliser sur la voiture On a voulu me changer les deux pneus arrière qui était neuf Et pour finir..... le pompon Je repars donc au bout de 10 jours avec ma facture de 2400 € normalement heureux d'avoir une voiture nickel pour un moment Mais je repars avec des pneus non équilibrés et pourtant facturer La seule explication que j'ai pu avoir désolé notre machine était en panne Rien de particulier sur le personnel mais franchement manque de sérieux mauvais conseil et surtout de la facturation sur prestation non réalisée
Eloïse.iLe 28/06/2022 à 19:11
J’ai demandé une information concernant mes ampoules arrières stop. Ils m’ont vendus les mauvais, cela ne va pas du tout à ma voiture. Je l’ai est ouvert donc pas remboursable ni échangeable.
Laurent.hLe 27/06/2022 à 08:30
J ai acheté une batterie chez feu vert en septembre 2022. Suite à plusieurs panne de mon véhicule je leur ai demandé de me remplacer la batterie puisqu'elle est garantie 3 ans. Il m on testé la batterie disant qu elle était chargée correctement mais elle est en cours circuit. Ils n ont rien voulu savoir . Dommage j y allais pour les pneus je n y retournerai pas . Ils ont perdu un client mais ils s en foutent. A éviter
Ph.uLe 26/06/2022 à 12:51
globalement très bien, accueil, respect délai, prestation sur l'entretien du véhicule... juste à regretter qu'une des réparations n'a pas pu être pris en charge (remplacement d'un conduit d'arrivée sur boitier du filtre à gazole) m'ayant obligé à chercher un autre garage.
Sylvie.aLe 30/05/2022 à 17:20
Suis venue faire recharger ma clim sur mon vehicule d'occasion. Après examen, possibilité d'une fuite donc ils me proposent de remplir la moitié seulement de produit, traceur laissé pour voir l'étendue de la fuite. facture de 80 euros le jeudi pour une demie charge alors que rv prit par internet prévu à 55 euros ! Grosse erreur, je n'ai pas essayé la clim en partant car il ne faisait pas chaud .On me dit de revenir ds 2 semaines et on verra.Dès le lendemain, j'essaie la clim...rien ne fonctionne ! Je reviens du garage...aujourdhui 4 jours plus tard... on me dit que cela va couter 370 euros en plus pour réparer ! Pte anecdocte..en juillet je viens changer ma batterie qui etait faible, on me dit que tout va bien mais que 2 de mes pneus sont à changer, comme je partais en vacances..j'ai fait confiance. J'ai voulu recuperer mes autres pneus....pas possible. Mon fils m'a rappelé qu'il se rappelait que je les avais changé il y a tres peu....Bon, je pars sereine à 200 kms chaussée de pneus neufs.Arrivée sur mon lieu de vacances...le lendemain..plus de batterie ! Apres test sur place ds un garage...batterie plus que faible que j'ai changé...Une erreur..ca va..je tolère ..mais là....je pense qu'ils ont bien compris que je n'y cconnaissais rien. A FUIR à moins de bien s'y connaitre....
arnaud.rLe 14/05/2022 à 09:33
Un gros manque de reactivité du service en magasin. Par contre la révision/vidange a été bien faite et rapide. Mais j'ai dû patienter 15mn avant de devoir moi même demander la restitution, tandis que des vendeurs tournaient dans le magasin. Gros manque de suivi. 1 seul employé aimable sur l'équipe.
Pierre.aLe 27/04/2022 à 11:02
Je suis allé à Feu vert après un CT avec des réparations à effectuer. L'accueil a été top ainsi que les conseils prodiguées (autant sur les pneus que sur un problème d'encrassement). Ils ont aussi fourni un diagnostic gratuit des éléments problématiques futurs que le CT ne prodigue pas forcément ainsi que des conseils liés à cela (sans nous forcer la main pour effectuer les réparations!). Je recommande.
David.ALe 24/04/2022 à 17:09
Très bon relationnel avec Benjamin avec très bon écoute client, du début à la fin de la prestation. Bon sens commercial. Attente toujours longue en guichets atelier, c'est a se poser la question d appeler plutôt que de sa déplacer en personne pour avoir des renseignements. Point franchement a revoir.
Marie-Odile.dLe 10/04/2022 à 11:08
Nicolas et Eva m ont rendu le plus grand service en reconnectant correctement la prise de mon porte velo font les feux ne fonctionnaient plus
Vanessa.rLe 07/04/2022 à 15:04
Accueil toujours agréable, avec des vendeurs et mécaniciens sympathiques et à qui on peut poser des questions sans pb ni jugement. Prix assez abordables. Prestations mécaniques plutôt qualitatives, même si on regrettera le manque de chaises pour attendre. Quelques retards dans la restitution des véhicules parfois, mais on est informés par le personnel
Alain.lLe 05/04/2022 à 22:41
J'y suis passé ce matin je venais de crever une roue à 8h20 à 1km de chez eux et rien pour démonter ma roue, j'ai attendu l'ouverture à 8h30 pour m'entendre dire qu'il fallait que je laisse mon véhicule toute la journée pour régler une crevaison. Hallucinant et lamentable. Je suis reparti avec ma roue crevé jusqu'au garage suivant.
Alexandre-Marie.eLe 16/02/2022 à 09:46
Deux fois que j'y vais, deux fois que je repart avec un voyant qui s'allume moins de 10 km plus loin. Sois ma tête ne leur reviens pas, sois le travail est clairement bâclé. J'estime que pour 800 euros de travaux le travail mérite d'être plus que bien fais, donc après avoir changé les pneus et plaquettes de freins, la moindre des choses serais de passer un coup sur les jantes ! je suis reparti avec un véhicule plus sale qu'à l'arrivée. Je suis déçu, je n'y retournerai plus.
APPRECIATIVE.NLe 31/01/2022 à 11:27
Dans un premier temps je n'était pas satisfait car ma vidange avait plus de 30 minutes de retard du fait d'un problème main d'oeuvre. J'avais bien posé un RDV à 12:00 et était invité à déjeuner. Ils ont eu certes du retard, mais se sont excusés, m'ont offert un café et un petit cadeau pour s'excuser. Donc globablement très professionnel dans le traitement du dysfonctionnement. Bravo !
Lisa.CLe 11/10/2021 à 17:13
Venue pour un changement de pneu on me dit qu'il faut faire le parallélisme, ce que je conçoit. Je paie 70euros pour qu'à la fin on me délivre une feuille avec des valeurs hors conformités. Après 3heures passées je m'en vais. 1 semaine plus tard ma voiture passe le contrôle technique dans mon garage agréé et il en ressort un défaut de parallélisme fait 1 semaine plus tôt chez Feu vert ??? j'y retourne, le gérant s'occupe de moi, prends ma voiture pour faire un contrôle gratuit. J'attends pendant 1h15 personne ne vient me chercher, je vais les voir et ma voiture est prête depuis 45mins ??? seul point positif mais qui est le minimum dans cette situation le problème a été résolu gratuitement. Je vous conseille de vous tourner directement dans un garage ou vous pouvez avoir confiance et surtout qui ne vous dit pas qu'il y a une montagne de problème pour ne rien résoudre et que vous reveniez 3mois plus tard pour encore changer des pneus !
Thomas.nLe 05/10/2021 à 19:17
Voilà plusieurs fois que je travaille avec eux, à chaque fois j'ai été accueilli par une équipe dynamique et professionnel. Ils ont vraiment tous fait pour établir le diagnostic juste et le plus avantageux pour moi. Je recommande vivement ce garage. Encore un grand merci a eux.
Jo.uLe 16/08/2021 à 10:02
Juste un mot pour remercier toute l’équipe .Ayant eu un voyant défaut moteur sur l’autoroute,je suis sorti à Angers et je me suis adressé au professionnel de feu vert qui ont tout mis en place pour trouver le diagnostic rapidement. Efficace et très humain même présents pour les enfants pendant les 2h30 d’attente du rapatriement pris en charge par mon assurance. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Christophe.aLe 09/08/2021 à 12:33
Je suis allé au centre auto Feu vert pour y acheter un vernis résistant aux hydrocarbures. Après avoir expliqué mon besoin à un vendeur, sur conseil de celui-ci, j'ai acheté L'aérosol vernis carrosserie brillant Motip . J'ai donc passé le vernis sur la surface à protéger (carter de tondeuse). Après le temps de séchage, à la première goutte d'essence qui est tombée lors du remplissage du réservoir, le vernis à fondu, ainsi que la peinture en dessous. Après vérifications auprès du fabricant, effectivement, ce vernis n'est pas prévu pour résister à l'essence. Résultat : 16€ de vernis + 16€ de peinture à la poubelle. Merci Feu vert ! Bref, ici, les vendeurs se moquent visiblement de votre besoin, tant qu'il réussisse à vous vendre quelque chose...
David.iLe 25/04/2021 à 09:04
Après l'intervention, on m'a dit qu'il fallait que je change plaquette et disque sur tout le véhicule. Sauf que les plaquettes arrière étaient neuves de quelques mois ... Autant dire que la crédibilité de ce centre est douteuse. De plus, avant l'intervention, on me demande si je dois faire une géométrie, changement d'ampoule ou autre. Malheureusement, ces enseignes sont connus pour être attractifs sur le plus courant, afin que l'on puisse revenir pour des interventions moins compétitives. La clientèle a besoin d'être rassurée. Pourtant, on utilise le prétexte de la sécurité de l'usager pour inciter à la vente de la prestation. Pour rester objectif et n'ayant que trop peu roulé après l'intervention, les pneus ont l'air d'être bien montés. ( peu de risques de mal façon ) Personnel agréable. Bref, pour ce type d'enseigne, prévoir essentiellement des interventions courantes ( Voir avis sur la page )
CED.RLe 09/03/2021 à 20:17
Au top, j'y suis allé la semaine dernière pour un pneu en crevaison lente, la personne qui m'a prit en charge a fait preuve de professionnalisme et d'honnêteté, il aurait pu me faire changer 2pneux (le devis était fait et signé) mais au moment de la réparation il s'est rendu compte que le changement de pneu n'était pas nécessaire mais que seulement une mèche suffisait. Prise en charge en 30min sans rdv et à 17h30. Je recommande ++
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