Feu Vert

Le 24/03/2024 à 12:02

Mauvaise expérience Après avoir remplacé les disques et plaquettes de freins, mes roues ont commencé à vibrer et à siffler, pire un bruit de rouille se déclenche à chaque fois que je freine. Après trois passages dans l’atelier, seul le problème des vibrations au freinage a été résolu. Je dois maintenant trouver un mécano pour résoudre ce problème. Assez déçu de cette expérience.

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Le 05/03/2024 à 15:42

Nul. Après avoir commandé un pneu ils m’ont laissé repartir avec un pneu qui présentait un hernis et ont pretexté ne pas avoir le temp de le changer alors que je devais le changer d’urgence. Vive la sécurité. Je ne conseille pas

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Le 21/02/2024 à 13:49

Venus pour faire changer deux pneus, nous avons retrouvé nos deux jantes alu rayées. Un employé a pris des photos afin que le responsable, absent ce jour-là, puisse nous recontacter. Cela fait maintenant une semaine que nous attendons... De plus, il nous a été expliqué que sur le compte rendu avait été indiqué rayures jantes. Depuis quand fait-on le tour d'un véhicule avant prise en charge, sans la présence du propriétaire du véhicule? Ce n'est clairement pas sérieux.

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Le 18/02/2024 à 10:06

Employés très professionnels et à l'écoute du client. Bonne prestation.

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Le 10/02/2024 à 18:46

Roue crevée en départ en vacances un samedi. Atelier complet, mais ils se sont mis en quatre pour nous faire une place. Service parfait voiture rendue 4h en avance et amabilité et sourire. Merci encore

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Le 08/02/2024 à 12:06

RDV pour changement de pneus/ plaquette. les dernières ne sont pas faites car au final il faut changer les disques (ok très bien, y a t'il autre choses a faire tant qu'on y est ? oui, nettoyage catalyseur et liquide de refroidissement) RDV le lendemain, tout est fait super ! on vous a dis pour votre voiture ? il faudrait changer les amorticeurs, la batterie et les phares avant. En Bref, toujours a vous rajouter un autre devis sur le dos après chaque visite.

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Le 30/01/2024 à 07:55

Déçu.changer de trottoir . rendu ma voiture plein de terre.a fuir je retourne chez Norauto . plus aimable. je vais bien en trouver un 👹

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Le 28/01/2024 à 19:18

je déconseille fortement. vélo acheté sur place et très vite défectueux, refus de prendre en charge le problème malgré chambre à air défectueuse certifiée par un autre professionnel. REFUS de remboursement, seul un avoir à utiliser dans leur boutique. ils ont gardé le vélo 1 mois chez eux pour le rendre soi-disant réparé, le délai de rétractation légal de 2 semaines étant passé nous n'avions plus de recours lorsque les problèmes sont réapparus dès le premier jour après l'avoir récupéré. au bout de quelques semaines le câble du frein se décroche et nous n'avons plus de frein gauche. bref, acheté pour offrir fiasco total que ce soit le produit vendu ou le SAV, passez votre chemin... Edit après la réponse : dommage que vous connaissiez si bien les garanties mais que vous ne proposez aucune solution réelle à vos clients. Vous savez pertinemment qu'il y a eu plusieurs passages car plusieurs problèmes sur votre produit. Après, bien sûr, on peut croire que les clients adorent rouler sur du verre et revenir plusieurs fois, se déplacer, pour les mêmes problèmes, c'est tellement plus convenient. Navré pour vous mais vous n'êtes pas recommendable en l'état actuel.

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Le 14/01/2024 à 14:11

Ils se permettent de faire des contrôles pseudo-gratuits en indiquant des défauts qui n'existent pas! et en plus quand ils montent 2 pneus neufs sur mon véhicule, vu l'étendue des défauts je montre ma voiture à un autre professionnel qui découvre que la roue droite n'est pas serrée correctement! D'autre part ils me font un devis de 718€ pour des pièces qui ont déjà été remplacée il y a moins d'un mois, ainsi que les 2 triangles alors que 1 seul est défectueux, par contre ils m'ont déchiré un soufflet de cardan qui était neuf aussi. Donc 2 sociétés différentes n'ayant aucun contact ensemble (contrôle technique et professionnel de l'automobile distributeur de la marque Coréenne) ont effectué un diagnostic complètement contradictoire avec Feu Vert! Je me demande pourquoi la répression des fraudes ne s'intéresse pas plus à ce genre de professionnel de l'automobile ... Je déconseille à tous les novices en mécanique d'aller chez Feu Vert Amilly !!

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Le 10/01/2024 à 07:21

Pas respectueux auprès des clients

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Le 04/01/2024 à 12:12

bon accueil, réactif pour une intervention en urgence sans RDV sur pneumatique, prix compétitifs. Je recommande

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Le 04/01/2024 à 10:31

Je suis venue le 3 janvier 2024 J'ai été accueilli par une équipe très sympathique et efficace Ma batterie a été changé et montée En un quart d'heure alors que leclerc auto me faisait revenir une troisième fois Merci beaucoup et bonne année

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Le 30/12/2023 à 08:11

Véhicule déposée le 28 /12/2023 à 16h récupéré à 19h au lieu de 18h. Une ampoule de feux de croisement à droite non changée....alors qu elle était marquée sur le rapport...no comment.

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Le 30/12/2023 à 07:53

Rien à dire, très professionnel.

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Le 29/12/2023 à 11:44

Très déçue hier lorsque j’ai demandé pour une batterie pour mon véhicule avec un prix exorbitant de 160 euros et 100 € en plus pour la pose sur mon véhicule soit un total de 260 euros j’ai fais demi tour !!!!

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Le 16/12/2023 à 14:58

Service et sens des responsabilité ? ... Je viens pour remplacer ma batterie car je suis en panne... il n'y a plus de place à l'atelier...Avec carte grise et imma le service vente me donne une batterie qui ce trouve ne pas être celle de la recommandation constructeur... bilan, deux passage valise et un remorquage le lendemain... je viens juste demandé 8 jours après qu'ils reprennent la batterie qu'ils m'avaient conseillé par erreur... pas possible... fin de non recevoir... triste service, confiance dégradé

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Le 13/12/2023 à 06:47

Mauvaise expérience ma voiture ne voulait plus redémarrer si je l'eteignais, ils n'ont rien vérifié seulement changé la batterie et une semaine après même panne. Résultat c'était un câble de masse dévissé au châssis ( la voiture a été remorqué ailleurs de chez feu vert et eux on trouvé la panne) et en tout avec la batterie 300e de réparation... Je n' irai plus chez eux

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Le 09/12/2023 à 10:34

Payer 20 euros de plus pour avoir diagnostique balise pour me dire se qui déjà indiquer sur mon écran très déçu

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Le 06/12/2023 à 10:19

Personnel charmant et compétent Prix raisonnable. Je suis très satisfaite.

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Le 01/12/2023 à 15:50

Personnel très agréable et qui met tout en œuvre pour que le temps passe plus vite et les réparations sont exécutées avec efficacitees.

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Le 30/11/2023 à 07:33

Service de qualité et très grande amabilité

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Le 23/11/2023 à 15:55

Novembre 2022: 6 points de défauts, je ne fais RIEN !!! Aout 2023 CT: OK sauf freins Novembre 2023: après avoir changé les freins, plus de défaut !!! Miracle, ma voiture c'est réparée toute seule ... Donc abus de confiance, c'est honteux car en fonction du garagiste, on vous annonce des pannes ou pas !!! J'en suis VERT CHAT alors !!! Belle enseigne !!!

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Le 21/11/2023 à 19:33

Roue de secours pleine de terre mise DANS la voiture au lieu de la mettre sur son support sous la voiture... Service client minable au guichet quand il y a un souci. C'est au client de trouver une solution m'a t'on dit ... hallucinant !

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Le 18/11/2023 à 12:20

Un conseiller sur son telephone qui t'explique que tu dois chercher tout seul ta paire d'essuye glace car le logiciel ne peux pas l'aider Merci, au revoir.

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Le 16/11/2023 à 09:23

Climatisation fonctionne juste, il faut la recharger pour qu ça soit plus efficace et apres une recharge de clime avec la révision total chez feuvert la clime fuit et ne fonctionne plus? Et il faut aller voir le concessionnaire !

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Le 10/11/2023 à 17:04

A fuir personnel non professionnel,achat d’une glacière en panne rapidement, fournisseur indique mauvaise utilisation de celle ci ,de qui se moque t’on,personnel Feu vert peut être une surtension,impossible info de chez Citroën,je me retrouve avec une glacière en panne ( prise allume cigare et fusible à changer) et pas garantie que cela fonctionne. Bravo à l’équipe du ce Feu vert qui se fou de la tête de ses client.

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Le 09/11/2023 à 20:03

Révision faite, avec garantie constructeur. Essuies glace usés plus plus non changés Lave glace vide non rempli. Changement pneu , enjoliveurs mal remontés donc abîmés. Dernier fois que vous me voyez ‼️‼️ J'ai bien sûre la facture pour prouver mon passage.

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Le 08/11/2023 à 21:02

Super garage des gens très compétent et des prix raisonnables

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Le 30/10/2023 à 11:59

Crevaison, sous contrat, je n'ai rien eu à régler et intervention très rapide.

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Le 28/10/2023 à 10:04

Prise en charge rapide de mon véhicule. Travail effectué satisfaisant et personnel aimable et accueillant.

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Le 23/10/2023 à 13:21

Pas très bon parallélisme réalisé sur ma tesla … au moins maintenant je n’ai plus besoin de tourner le volant dans les rond points.

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Le 20/10/2023 à 15:35

Très bon accueil à la caisse

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Le 13/10/2023 à 11:17

Travail non professionnel, j'ai laissé ma voiture pour une rénovation d'optique et voilà comment j'ai récupéré mon véhicule. Sans compter que les phares commencent déjà à ternir de nouveau ! Forçage au niveau des réparations a effectuées soit disant en urgence alors que quand je vais dans un autre garage, on me dit que ce ne sont pas ces réparations là à faire mais d'autres... Après avoir laissé entre 700 et 800€ pour des réparations, je pense faire appel à un expert pour faire vérifier le travail. Par contre pour proposer la carte et les différents abonnements là il y a du monde ! A fuir d'urgence

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Le 07/10/2023 à 10:19

Tres bons conseils et un accueil agréable

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Le 05/10/2023 à 11:30

Client depuis des années je suis venu faire une simple pression de pneus j'ai été reçu très mal par les 2 mécaniciens qui mon refusés de le faire et d'aller voir ailleurs Je suis pas prêt de remettre les pieds chez vous

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Le 26/09/2023 à 14:02

Très bonne accueil j'ai était correctement renseigné j'en suis ravie ☺️

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Le 20/09/2023 à 17:44

Aujourd'hui j'ai passé une commande drive pour un malheureux montant de 28 euros. 3 voitures entretien dans cette enseigne depuis près 30 ans ... Le chef me demande la carte d'identité de mon conjoint pour retirer ma commande car la voiture est à son nom.... mdr il ne me l'a pas demandé quand il m'a facturé des disques de frein en plus des plaquettes dont j'avais demandé le changement. Je doute très fortement du besoin de ce changement actuellement les disques sont en expertise chez de vrai professionnels !! Tout ça pour dire que je ne dépenserai plus 1 centimes dans ce centre feu vert et dans aucun autre d'ailleurs. Si vous avez besoin de rien allez chez FEU VERT

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Le 19/09/2023 à 19:38

Vous pouvez y aller les yeux fermés honnêtement équipe au top franchement il sont géniaux

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Le 18/09/2023 à 17:31

rien a dire, très pro, prise de rendez vous rapide top.

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Le 18/09/2023 à 15:07

Alors je peux confirmer pour la géométrie je suis venue pour changer deux pneus ce qui a été réalisé on m’a dit monsieur il serait bien de faire une géométrie j’ai dis allons y, je repars avec la voiture et le volant se barre à gauche je reviens, je dis que c’est pas possible ils refont une géométrie pendant 30 minutes pour me dire c’est bon je ne peux pas faire mieux ! Je repars avec la voiture et le volant se barre encore plus à gauche !!!! J’en ai marre de perdre mon temps incapable de faire une géo je reviendrai me faire rembourser et irez ailleurs. Ah oui j’avais demandé un réglage des phares avant en même temps que le changement de pneu on m’a répondu le réglage est impossible le lendemain matin la personne du contrôle technique a mis 10 secondes pour les régler et m’a dit ils vous ont bien pris pour un ….

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Le 17/09/2023 à 16:43

Feu vert font souvent des promotions et cela est bien, c'est pour cela que je les avait choisi. Mais alors le forcing pour faire des soi-disant réparations importantes y en a assez!! A chaque répartition ou entretien, je ressors avec une tonne de devis INUTILES !! Par exemple changer la courroie de distribution alors que ma voiture est à chaîne, ou faire la géométrie alors que je l'ai faite y a 1 mois sur leurs conseils et au final c'était inutile, ou alors nettoyer le filtre a particules alors que ma voiture n'est pas équipée de cela, ou alors me forcer durant 10 min pour m'abonner à un forfait d'entretien sur 2 ans etc...... A l'avenir je boycotte feu vert même si ils font des promos.

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Le 13/09/2023 à 12:08

Tout simplement génial pour payer 590e pour casser un véhicule ! ( J'étais venu pour les pneus et je suis reparti avec des pneus neufs mais une voiture a priori défaillante nécessitant une intervention au plus vite pour le parallélisme, le joint de culasse entre autres, etc... 10km plus tard, véhicule HS ) Je recommande à tout ceux souhaitant perdre leur moyen de transport :) Edit : Le gérant n'ose même pas répondre a cet avis ni aux multiples appels au centre. Ils mériteraient une plainte et une fermeture définitive, une arnaque Edit 2 : J’aimerai bien, mais il faudrait peut être répondre lors de mes appels et ne pas raccrocher à la vue de mon numéro ni prétendre être le bon samaritain sur les avis Google :)

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Le 13/09/2023 à 01:31

J'ai récemment fait changer les pneus de ma Tesla Model 3 chez Feu Vert Amilly. Initialement, le service a été catastrophique avec 3h de retard, non professionnel, mais soit, ma femme est venue chercher mon véhicule le soir même, et j'ai été satisfait que ce soucis de pneu ne soit plus qu'un lointain souvenir. Cependant, une semaine après, n'ayant pas encore utilisé ma voiture, j'ai remarqué des problèmes de parallélisme évidents lorsque j'ai pris ma voiture pour aller sur Paris. La tenue de route n'était pas aussi stable qu'auparavant,et la direction était légèrement désaxée (pour dire, la bagnole partait toute seule à gauche on aurait pu faire le tour d'un carrefour giratoire sans toucher au volant) Cela a eu un impact sur la conduite en termes de confort et de sécurité (ma voiture faisait de la musique (bruits impromptus) toutes les deux virgule cinq secondes. Je suis retourné chez Feu Vert Amilly pour signaler le problème, et ils ont réexaminé la voiture. Ils ont confirmé que le parallélisme était mal ajusté après le changement des pneus. Bien qu'ils aient résolu le problème rapidement, je m'attendais à ce que cette étape cruciale soit correctement réalisée dès le départ. Sauf que, le jour d'après, je me rend compte que cette fois ci mon véhicule tourne légèrement à droite tout seul. Je me dis que, bon, c'est pas bien grave. Mais lorsque j'emprunte l'autoroute, c'est de nouveau la fête dans ma voiture, les voyants qui clignote sans arrêt (alors que je le rappelle je ne suis pas en discothèque mais dans ma voiture à 130 sur l'autoroute) et des bruits qui sortent de tous les haut-parleurs.. J'appelle Tesla, il me dise que c'est INADMISSIBLE que c'est des branquignols qui ont fait les réparations de ma voiture et que les capteurs ne fonctionnait plus correctement à cause de ce fameux parallélisme. En fin de compte, je pense que Feu Vert Amilly devrait améliorer la vérification du parallélisme après chaque changement de pneus pour éviter des inconvénients inutiles pour les clients. Ou alors vous pouvez aussi fermer le garage ayant vu les centaines de commentaires négatifs, ça évitera des morts inutiles sur la route. Cordialement, Moi.

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Le 13/09/2023 à 00:39

Comment peut on déréglé la géométrie en faisant un changement de pneu ? Vous êtes les seuls à avoir la chute !!

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Le 09/09/2023 à 14:10

Pas du tout aimable j'ai demandé à changer ma pile de clef et on m'a envoyé sur les rose que je devais l'ouvrir moi même alor que j'ai pas de tournevis ou autre .... Vraiment déçu

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Le 04/09/2023 à 15:38

Vraiment nul, oublié de l'équilibrage, na pas écouté le bruit bizarre de ma voiture. Très nonchalant et inexpérimenté. Très déçu

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Le 19/08/2023 à 19:36

Visite en urgence juste avant la fermeture suite à une vis dans un pneu sur la route des vacances à mi trajet avec deux enfants en bas âge. Après l’achat dans la boutique d’une mèche pour boucher le trou nous meme (car non faisable par le garage) dont la pose n’a pas été concluante, l’un des garagistes de l’atelier est venu à notre secours pour nous proposer une solution d’urgence quitte à finir un peu plus tard. Au final les pneus ont pu être changer en 6 min exactement dans la joie et la bonne humeur et nous avons pu reprendre la route ! Merci à eux pour leur sens du service (sauf à l’un d’eux qui nous avait envoyé baladé sèchement lorsque nous lui avions demandé de l’aide).

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Le 16/08/2023 à 18:42

A fuir, pour une prestation on vous force a d autres completement injustifiées , en faisant attention j avais déja remarquer ce genre de pratique a la limite de l arnaque , tentative aupres de personne agées mais qui s y connaissent et ne se laissent plus prendre, trop long a expliquer ici mais en conclusion ne faites pas confiance a ce commerçant , j ai les preuves

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Le 12/08/2023 à 12:02

Mon rendez-vous chez feu vert, le cauchemar sur YouTube Ça vous apprendra que d'autres personnes travaillent et à faire preuve d'un peu de professionnalisme et tenir au courant vos clients qui vous font vivre.

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Le 12/08/2023 à 10:18

très bien et bon accueil, un grand merci à Emeric pour ses conseils et son professionnalisme concernant mon véhicule

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Le 11/08/2023 à 19:31

Personnel très compétent, serviable,. rapide et bon matériel à prix correct

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Le 11/08/2023 à 19:14

J'ai pris rendez-vous suite à une précédente intervention pour remplacement de pneu. Suite à ce bon accueil j'ai pris un rendez-vous pour visite et entretien de ma voiture. Je ne suis pas déçu, le personnel est de bon conseil et mon véhicule bien entretenu. Merci à l'équipe Feu Vert Montargis 2 Géant

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Le 09/08/2023 à 12:31

J’ai commandé sur internet un train de pneus avant Michelin Pilot 4 plus le montage/équilibrage. Alexandre, le technicien sur place voulait me vendre une cure du FAP…(je parcours 40 000 km par an, que de la route…). Il m’a aussi dit que la géométrie du véhicule devait être faite à cause de l’usure des pneus AV. Je lui expliqué que le véhicule ne tirait pas ni en freinage ni en ligne droite, que les pneus étaient usés de manière équilibrée et qu’au contrôle technique RAS, mais il a insisté en disant qu’il fallait absolument le faire et que je verrai la différence avant/après réglage…. Au final j’ai déboursé 70€ de géométrie pour que dalle. Seule 1 valeur un peu en deçà de la valeur constructeur (sur 19 valeurs) donc 18 valeurs ne nécessitant aucun réglage. DE L’ARNAQUE PURE ET SIMPLE !!!! J’ai contacté le service client Feu Vert pour demander le remboursement de ce, soit disant, contrôle absolument nécessaire.

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Le 07/08/2023 à 14:05

1 h de retard sur le montage des pneus de mon véhicule et je récupère une voiture qui sans la clope et une petite marque faite à la clé à choque sur une jante bref j’y retourne plus

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Le 05/08/2023 à 19:54

Obliger de mettre une étoile malheureusement. Une bonne brochette de branquignol a feuvert casino. 3 fois que je viens pour un rdv changement de plaquettes pour qu au final on me dit on peut pas hors côte le disque! Il avait tout démonter jusqu'au étrier. La logique est de vérifier le disque avant de retirer les étrier. Par contre pour vous vendre autre chose que la prestation pour laquelle vous êtes venu il sont très fort!!! A chaque intervention chez eux il vous trouve des problèmes inexistant... A fuir

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Le 05/08/2023 à 19:27

Accueil moyen retard d une heure malgré un rdv dommage !

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Le 05/08/2023 à 10:57

Déçu de certainne prestation, nettoyage et viande du réservoir du liquide de refroidissement avec remplacement 24h après, vérification des niveau au cas ou avant de partir en vacances le réservoir vide ... une prestation facturer 77.95 TTC pour au final que sa soit moi avec mon bidon pour le remplir. Changement de 2 pneus et sur gonflage avec (2.6 dans les pneus préconisations du constructeur 2.2 ...) J'avais bonne espoir en la bonne fois mai tout c'est envoler ....

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Le 04/08/2023 à 08:55

Le concept feu vert, c'est de vous faire payer une demi charge de gaz pour le double d'une recharge de gaz normal. Et pour le reste? bah il faudra revenir dans 2-3 mois pour finir la recharge pour 20 euros. Fuyez.....

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Le 28/07/2023 à 18:18

Personnel de très bon conseil et agréable !! J'ai rdv chez eux Du coup .

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Le 27/07/2023 à 13:28

Ponctuel, très bon rapport qualité prix, rdv rapide, fait le travail en proposant devis sur les choses découvertes pendant la révision mais sans forcer la main

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Le 26/07/2023 à 17:01

1 heure réelle et facturée pour enlever un clou d'1mm de diamètre, d'un pneu! La moitié du personnel fume et boit son café tranquille... incroyable. Cerise sur le gâteau, je casse mon moteur en rentrant car plus de liquide de refroidissement.

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Le 24/07/2023 à 19:17

De passage à Montargis bien accueilli malgré le monde très bien conseillé pour effectuer un traitement nettoyage de tout le circuit carburant diesel et effectuer dans l instant personnel souriants et efficace merci à eux et ma vieille citroën de 396000 les remerciements également je repasserai

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Le 11/07/2023 à 12:25

Je me suis déplacée hier pour prendre un rendez-vous de recharge de clim, au préalable j'étais allée sur le site pour connaitre les tarifs. J'habite à 35 mn de là. Au comptoir le jeune homme n'a même pas pris ma carte grise et m'a annoncé 132,90€ et un rendez-vous possible pour aujourd'hui. Ce montant ne correspond a aucun des forfaits proposés sur le site .... je suis partie !

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Le 07/07/2023 à 16:48

Très bien professionnel aimable je vous recommande feu vert les ouvriers sont compétant merci à tous

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Le 21/06/2023 à 12:16

2 pneus avant changé pas de soucis, dommage qu'un de leur mécanicien est cassé mon moteur en faisant ma distribution au black.

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Le 09/06/2023 à 14:39

Il fait beau et il fait chaud, vous vous dites qu'il serait bon d'aller faire recharger votre clim... Et bien mauvaise idée, en tout cas pas chez feu vert à Amilly... Non seulement ils n'ont pas recharger ma clim mais en plus ils l'ont carrément vidée ! En effet, ils n'ont pas réussi à faire fonctionner ma clim, compresseur qui ne démarre pas... Je leur demande si cela ne peut pas venir du fait que ma sonde de température extérieure semble HS vu que l'information n'est plus présente sur mon tableau de bord... Réponse : non monsieur rien à voir.... Retour de la voiture chez Fiat.... Après 30 minutes le compresseur refonctionne, cause de la panne, un fil coupé de la sonde de température extérieure !!! Une fois réparé tout fonctionne sauf.... 0% de gaz et aucune fuite détecté, fiat me demande si quelqu'un est intervenu sur ma clim.... Ils me disent qu'il est impossible que je sois à 0%, même avec un fuite donc sans fuite... Fiat me demande le justificatif de la quantité de gaz a l'entrée et a la sortie de ma voiture chez feu Vert mais évidemment feu vert ne m'a rien donné, même après réclamation... Après discussion avec le responsable de feu vert, il me promet de me fournir le justificatif, j'attends toujours... Donc résultats des courses une recharge clim complète alors que je devais avoir le gaz, juste la sonde a reconnecter en réalité.... Feu vert ne reconnaît aucune erreur et surtout ne m'a jamais fourni le justificatif de la quantité de gaz... Sûrement qu'il n'est pas dans leur intérêt de me fournir ce justificatif..... Donc un conseil, faite recharger votre clim partout sauf chez feu Vert ! J'aurais mieux fait de me contenter des fenêtres ouvertes ! Facture 908358

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Le 05/06/2023 à 17:39

On est venu pour un simple changement de pneus quand nous revenons il y avait soit disant fuite huile turbo, bocal refroidissement, butée ressort amortisseur, butée amortisseur ar arracher. Résultat de 180 euros nous ont avons eu pour 471,34 euros bizarrement 15 jours après le véhicule est en mode dégradée alors qu il nous avaient vendus un nettoyage chimique soit disant mieux que l hydrogène, on avait jamais eu le soucis.mon mari y retourne aujourd'hui il lui font la valise sauf qu illisible on voit comme même que c est sur une chevrolet cruze hors nous avons une chevrolet malibu et sur le diagnostic du 5 mai c est marquer chevrolet Orlando Plus jamais chez eux des vrais Arnaqueurs Il y a toujours eu du liquide de refroidissement il n y avait aucun voyant, tout comme soit disant une vidange et purge liquide de frein à 68 euros même pas capable de refermer le bouchon. On nous a parler d une prestation à 30 euros quand on nous a parler d un nettoyage chimique et bizarrement il y a qu une somme de 147 euros. Et pour la derniere valise qui est stipuler la cruze et illisible impossible de lire le compte rendu au prix où vous facturer vous pourriez investir dans des cartouches d'encre de toute façon c est toujours les clients qui ont torts vous êtes des Arnaqueur c est tout je ne suis pas là seule à me plaindre, de toute façon quand on voit qu un de vous fume à côté d une bombonne faut pas s étonner du manque de professionnalisme de chez vous faire casquer les clients c est votre devise c est tout

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Le 05/06/2023 à 09:08

Super agence Feu Vert, très arrangeant ! Personnel très flexible et ayant un gros sens du service client ! Merci 🙏

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Le 01/06/2023 à 14:11

Dommage plus de caisse, obligation d'attendre beaucoup trop longtemps la réception ou la sortie des véhicules pour un simple achat en magasin.

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Le 01/06/2023 à 11:49

Pas de respect de l'heure de reprise du véhicule pour un changement de pneus, attente d'une heure après l'horaire prévu de récupération. Ca peut arriver, mais aucune excuse: c'est normal ! Bonjour la relation client.

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Le 31/05/2023 à 20:28

RAS si ce n’est l’obligation de déposer ma voiture à 9h du matin alors que j’avais exprès choisi un RV à 15h

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Le 23/05/2023 à 19:19

Arrivé en urgence sans rendez-vous Pour un remplacement de deux pneus plus une géométrie des trains car après précédent, garage ma voiture vibré et ne tenait pas la route, je ressors de ce garage, super content ainsi qu’avec une voiture transformer. Encore merci à vous pour la rapidité et leur disponibilité pouvez y aller sans problème.

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Le 22/05/2023 à 12:13

45 min pour changer une ampoule, insistant pour faire un devis alors que j'avais prévenu que j'étais pressée

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Le 13/05/2023 à 09:45

Déjà, il y a 1 an, après révision de la voiture, réservoir lave-glace, vide. On me demande de revenir pour le remplissage. (50 kms AR). En mai 2023, remplacement des pneus avant. Résultat : voyant pneus de la voiture allumé arrivant à la maison. Contrôle par moi même, pression avant, 2,98 bars au lieu de 2,1. Très très déçu, je ne retournerai pas chez Feu vert.

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Le 05/05/2023 à 11:58

Quand tu fixe un rdv en ligne pour une recharge de Clim ,le magasin te rappel en disant ;je vous rajoute une recherche de fuite sur le rdv ….sans demander pourquoi je faisais une recharge (entretien périodique, véhicule ne fait plus de froid…..) J’ai dit non et la seule réponse est « c’est comme ça chez feu vert » donc c’est juste pour te faire payé plus cher sans réellement faire le travail mais facturer toujours plus J’ai demandé l’annulation du rdv et le remboursement car chez feu vert il faut payé avant même d’être au rdv ….. Jamais vu ça chez un vrais garage,juste bon à gonflé la facture

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Le 28/04/2023 à 21:00

Expérience décevante personnel qui me donne pas la bonne info. Pousse a une surconsommation.

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Le 26/04/2023 à 17:01

depuis environ deux bonnes années, la politique commerciale a changé: on cherche à vous gonfler la facture. Si vous avez un diésel à FAP, ils vous appelleront pour vous dire que votre FAP est colmaté à 65-70% et vous feront peur en vous disant que son remplacement coûte très cher. On essaie de vous vendre un fiole à mettre dans le réservoir pour 140 € en vous disant qu'il va falloir accélérer très fort les deux prochains pleins!!! 140 € pour vous mettre une fiole dans le réservoir, là: il y a de l'abus. Ils n'ont pas hésité à me mentir sur une crevaison de pneu: il y avait un petit morceau de métal à 5 cm du bord de flanc, et une vraie crevaison au centre de la bande roulement. Parti derrière avec la roue, on est revenu me dire qu'il y avait deux crevaisons et surtout une sur le petit morceau de métal proche du bord: On ne répare pas cela c'est trop prêt du flanc et puis en plus votre pneu est déformé, vous avez du roulé crevé et son usure est plus forte sur le flanc, il faut refaire votre géométrie de train, il faut changer les pneus et un devis à...... 370 € !!! Je suis allez chez ailleurs et là, étonnement, ils n'ont trouvé qu'une seule crevaison au centre de la bande de roulement. Le petit morceau de métal était superficiel et surtout il n'y avait pas de crevaison là comme on me le l'a dit chez FV ... Le pneu est réparé et ça roule depuis deux semaines sans problème! Pour un alternateur, on n'hésite pas à vous faire un devis avec 750€ l'alternateur c'est une pièce d'origine me dit-on, alors que ces derniers sont en général tous refurbishés par Valéo ou Bosch ou toutes les autres marques et qu'ils se trouvent à 250 € ailleurs pour la voiture en question, dans le devis on vous met de suite la courroie d'accessoire et les galets et bien que j'ai eu dit qu'ils avaient été changés il y avait moins de six mois, on vous sort le discours: votre alternateur est défaillant, alors tout le reste aussi: il faut changer. Je suis allé chez encore ailleurs et là pas de problème, après vérification, ils ont constaté le bon état des éléments et ne les ont pas changés. Je faisais entretenir deux voitures chez eux mais avec cette façon de faire: c'est terminé, je n'y met plus les pieds. Mon conseil: faite faire des devis et aller aussi voir ailleurs, vos finances ne s'en porteront que mieux.

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Le 24/04/2023 à 12:45

1h annoncé à la prise de rdv, 1h30 annoncé le jour même, au total 2h !! Pour une vidange

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Le 24/04/2023 à 07:38

Rdv pour une révision, tarifs intéressants, mais comme toujours une tentative de vente additionnelle très pressante par téléphone durant la révision (changement de pneus soit disant urgent à la minute , alors que pas du tout après vérification des indicateurs d'usure ). Cette pratique systématique (déjà 3 révision au compteur là bas, toujours avec le même procédé à chaque fois pour un soucis différent) decridibilise le garage.

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Le 21/04/2023 à 18:55

Ne respecte pas les rdv. Raciste pour les voitures. Étranger. Prix trop. Cher

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Le 13/04/2023 à 16:32

Depuis la troisième fois que je suis allé à feu vert Amilly, je n'ai jamais eu de problème par rapport à d'autres garagiste ou c'était une catastrophe. Très bon accueil de la part des vendeurs au comptoir de payements, suivis des bons conseils. Les garagistes aimable et répondent correctement et avec honnêteté aux questions qu'on leur pose. Les prix sont très raisonnable et comprensible par rapport à d'autres concurrents où la CB chauffe très vite et la qualité du travail est médiocre. Rapidité du service impeccable. Feu vert Amilly restera pour moi un très bon garage.

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Le 13/04/2023 à 06:44

Enseigne bien située. Le personnel est très professionnel et à l'écoute. J'y suis allé pour l'achat d'une remorque et la personne que j'ai vu m'a écouté pour bien me conseiller. Excellent contact, c'est parfait. Je recommande

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Le 29/03/2023 à 08:18

Commande 2 pneu sur net avec montage pour ford transit. Arrivé au garage , pas possible car porte d'entrée à 2m . Cherchez l'erreur!

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Le 26/03/2023 à 11:46

Très bonne expérience, toujours à l'écoute de vos besoin ( reparation ) équipe très professionnelle toujours la pour le client je recommande

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Le 23/03/2023 à 14:30

Bon accueil, personnel agréable, respect des horaires, par contre déçu par la qualité d'huile choisi, qui normalement doit être conforme à la preconisation constructeur, mon véhicule a toujours eu de la 0w20 et feu vert à mis de la 10w30

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Le 09/03/2023 à 09:58

Voilà un établissement FEU VERT AMILLY peut scrupuleux et non commercial 😡😡 Après l’achat de chaînes et une vente faite certifiée sur le site et par une vendeuse “satisfait ou remboursé” Il faut savoir c’est FAUX. Malgré mon désir de racheter 4 pneus neige et 4 jantes aluminium. - Je vois que votre réponse est en adéquation avec votre résonance commerciale. Il est vrai à ma décharge être en tenue, lors de nos échanges mes aucune menace de ma part sauf la vérité. MAGASIN À DÉCONSEILLER

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Le 06/03/2023 à 07:03

Accueil ok Changer une ampoule code phare . Prix TTC 41euros. C est honteux.

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Le 27/02/2023 à 19:12

Rdv très rapide, Alex super gentil et honnête. Révision non possible à cause d'un défaut constructeur mais très bon accueil. Je recommande +++!

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Le 21/02/2023 à 18:52

Vente forcée / cachée / abusive. Je suis venu pour une simple vidange, le vendeur me dit qu'il faudrait aussi faire la purge des liquide de frein à ce niveau de kilométrage sans même connaitre l'historique du véhicule et le moment où les plaquettes ont été changées... Je suis parti aussitôt; comment accepter que des amateurs pareils s'occupent correctement d'une voiture quand l'unique but et de vendre des prestations supplémentaires et de rogner un max sur les fournitures... Déconseille fortement et perte de temps EDIT : Suite à votre réponse bancale, une vidange simple c'est huile + filtre à huile au cas si vous ne connaissez pas votre métier... Je vous conseille de changer votre mascotte du chat, par un putois.

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Le 20/02/2023 à 10:52

Nous étions en panne, nous avons été pris rapidement. Vraiment très professionnelle on recommande vraiment Merci de nous avoir aidé

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Le 08/02/2023 à 11:03

Personnel professionnel, communicatif et agréable, tout au long du processus. Je recommande fortement ! - J'ai pris rendez-vous en ligne, on m'a ensuite appelé pour confirmer et me donner plus de détails sur le fonctionnement du service demandé (horaire de dépôt de la voiture, durée de la prestation, etc). - On m'a prévenu par téléphone quelques jours avant que la pièce n'arriverait pas à temps, nous avons donc pu convenir d'une autre date ensemble, comme ça pas de déplacement inutile. - Le jour J, lorsque j'ai récupéré la voiture, on m'a tenu au courant des petites surprises trouvées (plusieurs visses voulaient se faire la malle et certaines avaient hélas réussi) qu'ils ont rectifié et m'ont bien rassuré sur l'état de mon moteur (et aucun ajout sur le prix de la facture).

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Le 07/02/2023 à 17:22

Très déçu de ma visite aujourd'hui dans ce centre feu vert, j'ai fait effectuer une vidange et autre entretien sur mon hyundai mais il s'avère qu'il mon fait une bosses dans le capot de ma voiture et disent qu'il ne sont pas responsable. A fuir si vous ne voulez pas retrouver votre voiture abîmée.

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Le 21/01/2023 à 10:49

Service carte grise nul madame se permet de dire à mon fils je ne te ferais pas ta carte grise et trouve des prétexte pour aller voir sa responsable donc mon fils lui dit je repasserais samedi prochain madame se permet de lui dire tu peux pas venir avant mon fils lui répond mais je bosse du lundi au vendredi madame si madame ne veut pas bosser le samedi qu elle laisse sa place !!!!je ne recommande en aucun cas vert pour les cartes grises service à désiré !!!!!

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Le 16/01/2023 à 15:16

Rendez vous à 14h00 pour une simple vidange avec remplacement filtre à huile, fin d'intervention prévue à 15h00, à 15h00 vidange pas terminée, 15h15 vidange pas terminée, 15h30 vidange pas terminée, je demande la raison de ce retard, on ose me dire difficulté pour dévisser le filtre à huilej'lui dis, comment est-ce possible? et là il me trouve une autre raison nous ne trouvions pas l'huile adaptée, on se moque de qui là !!! j'ai oublié de dire, j'ai enfin récupéré le véhicule à 15h45 ... ! De plus, il voulait avec insistance me changer les quatre pneus, me faire un nettoyage injection et me purger le liquide de refroidissement sans pouvoir m'en donner l’intérêt de le faire je me suis permis de leur dire qu'il poussaient un peu trop à la consommation en leur faisant comprendre qu'ils ne me verraient plus ... !

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Le 09/01/2023 à 22:40

Venu pour changer des essuie-glaces avant et arrière mais reparti avec un bras d essuie-glace arrière cassé. Accord trouvé pour le remplacer mais grâce à ma suggestion.

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Le 09/01/2023 à 08:10

réparation d'un pneu pour 30 minutes après prise de RDV. En réalité, la prestation a duré plus de 2h30 ; il a fallu me rappeler pour me demander quel pneu était concerné par la crevaison (impossible de mettre une note écrite sur la fiche...). Bref, une prestation de haut vol un peu rattrapée par le prix correct de la prestation. Maj : 2e intervention en une semaine. Bis repetita : RDV à 11h. Il faut se fâcher à 11h45 pour que le RDV soit respecté (à quoi sert la prise de RDV sinon ?). Remise des clefs à 12h30. On dit jamais deux sans trois mais pas sûr qu'on m'y reprenne quand même.

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Le 07/01/2023 à 09:17

Batterie remplacement prestation annexe facturée non justifiée non non effectuée comme une recherche de code défaut ? Je pense avoir été abusé

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Le 27/12/2022 à 10:15

3 heures pour changer 4 pneus et un parallélisme avec 1h30 de retard avec l'heure de retour annoncer trop long avec une organisation de caisse et de réception a revoir a mon avis. sinon boulot correct

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Le 15/12/2022 à 07:51

Rdv prit pour 16h00. Présence requise à 15h50. Prise en charge du véhicule à 17h10 !!! Réception du véhicule à 18h20 !!! Un peu long pour changer 4 pneus !!!.... Et surtout, pas d'excuses....

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Le 09/12/2022 à 12:39

Expérience catastrophique car pas de paiement par cheque accepté alors que ce n'est signifié ni sur internet ni par téléphone. Aucun arrangement possible avec la responsable. Je conseille depuis à toutes mes connaissances de fuir Feu vert. Je ne vous remercie pas et vous dit adieu.

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Le 02/12/2022 à 13:53

Très bon accueil, je n'ai jamais eu de soucis avec eux, c'est pour cela d'ailleurs que ça fait plus de 10 ans que j'emmène ma voiture a feu vert

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Le 30/11/2022 à 09:11

J'ai utilisé le site web pour commander un filtre à gasoil, tout à bien fonctionné, le retrait en magasin très facile. Utilisation de feu vert pour ses pièces auto est bien facile.

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Le 05/11/2022 à 17:21

J'ai été bien reçu ,ce magasin est dynamique,mais il faudrait que quelqu'un reste en permanence sur place pour s'occuper des clients, quelques fois tout le monde disparaît et il n'y a plus personne pour recevoir les clients ,mon véhicule était terminé,mais j'ai dû attendre presque trois quarts d'heure pour que l'on me fasse ma facture ,une dame super dynamique c'est occupé de moi et ça été fait en dix minutes ,svp revoyez la réception clients ,merci autrement c'est parfait .

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Le 28/10/2022 à 17:32

Personnels qui refuse de faire une carte grise sous prétexte que le permis de conduire est illisible. Un autre professionnel m'a pourtant affirmé qu'à partir du moment où le nom et prénom était un minimum apparent il était bien possible de le faire et qu'il a eu lui-même pire que ça. Bref Feu vert fait des manières et je ne parle pas du temps d'attente sur place. Je précise que j'y suis allé 4× cette semaine pour cette carte grise. Ce professionnel n'aura certainement pas en charge l'entretien de ma ST. Ps : quand un boulot vous emmerde, changez-en

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Le 28/10/2022 à 10:32

Rendez-vous pris en ligne, dépot de ma voiture et récupération après travaux. Tout a été parfait, l'accueil, le service, le prix. Rien à redire, comme à chaque fois chez Feu vert, Perpignan ou Amilly.

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Le 21/10/2022 à 07:46

Très bon accueil, suivi régulier de l'entretien du véhicule dans ce centre auto

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Le 20/10/2022 à 09:48

J'ai demandé un diagnostic suite à une fuite de liquide de refroidissement. On m'annonce donc une durite qui fuit effectivement mais il n'est pas possible de faire la réparation chez eux. Je me retrouve donc obligé de re payer un diagnostic dans un autre garage..! De plus on m'annonce en parallèle un devis pour tout un tas d'autres choses sur lesquelles je n'avais rien demandé à quasiment 800 € !!! Avec des facilités de paiement si toutefois je souhaite souscrire à leur contrat entretien (engagement à 80e/mois pdt 2ans....) Et comble du rdv, le bouchon de mon liquide lave glace est cassé.

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Le 11/10/2022 à 19:28

Cliente fidèle dans ce centre Feu Vert, je suis toujours satisfaite de la qualité des prestations et services. Personnel toujours accueillant.

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Le 10/10/2022 à 06:39

Trés satisfaite de l'entretien de la voiture.. Travail soigné et véhicule rendu propre... Equipe trés sympa et disponible au moindre questions.

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Le 13/09/2022 à 09:52

Suite à une promotion sur des pneumatiques. J'ai pris rdv pour faire monter 4 pneus sur les jantes que j'avais apporté et qui était donc démonté. Je vois sur l'ordre de réparation 3,90 € pour fournitures pièces on me décrit ça pour la protection du véhicule mais malheureusement les roues étaient déjà démonté donc pas de protection et c'était une taxe obligatoire du centre feu vert je trouve que c'est une pratique honteuse de voler 3,90 € pour juste 4 jantes imaginez tous les clients s'ils apportent leur jantes à chaque fois le centre feu vert leur compte 3,90 € pour soi-disant du matériel qui n'est pas utilisé. EFC que choisir sera informé de cette pratique honteuse. Et en plus 1h30 pour monter 4 pneus et même pas d'excuses pour me dire désolé du retard honteux.

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Le 04/09/2022 à 00:51

Accueil sympathique on m'a a parfaitement expliquer ce qui allait être effectué sur mon véhicule délai d'intervention respecter.mecanicien compétent et a l'écoute en cas de questions.vehicule rendu t'elle qu'à son arrivé. Récupération des clef avec explications de ce qui a était vue sur le véhicule.je reviendrai avec plaisir je recommande sans hésiter.merci a vous pour votre professionnalisme 😉

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Le 03/09/2022 à 17:50

Très professionnel . Et très sympa les mecano Je recommande vivement feu vert . Le mecano a su me dire sur ma voiture mon problème compétant vraiment .

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Le 03/09/2022 à 17:36

J’ai perdu mes point de fidélité de 70€ pour 1 journée près donc non je ne retournerai plus à feu vert mais plutôt auto Leclerc

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Le 03/09/2022 à 13:49

vous venez pour une vidange et systématiquement on vous rappelle pour vous dire qu'il faut nettoyer les injecteurs et changer le liquide de refroidissement... Ce qui nous semble curieux.

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Le 03/09/2022 à 12:43

la panne de l'expert Courant août, on emmène la voiture pour recharger la clim. On reçoit un appel pour nous prévenir qu'il y a une fuite et nous propose de la colmater en injectant un produit spécial, moyennant plus-value sur la facture, ce qui jusque là est normal. On décide d'accepter car nous partons en vacances quelques jours plus tard. Et on se rend compte dès le lendemain que la clim ne fonctionne pas. En rentrant de vacances, nous décidons de retourner à feu vert pour leur faire part d'une nouvelle panne de clim. A la suite du 2eme rdv, on nous annonce que le condenseur est percé, et qu'on a dû prendre (comme par hasard) un caillou après le premier rdv... Vraiment pas de chance, prendre un caillou en sortant du parking du garage... Bref nous allons faire changer le condenseur, mais cette fois dans un garage qui n'a pas de caillou sur le parking peut être... Ou qui fait des vraies réparations et pas des tentatives de tour de magie avec un soit-disant produit spécial qui n'a sans doute de spécial que le fait qu'il n'ait aucune utilité... Ce garage m'aura fait fuir aussi vite que leur recharge de clim !

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Le 01/09/2022 à 23:03

Aujourd'hui je suis allé pour faire changer les pneus et les plaquettes de frein avant de la voiture, ayant rendez-vous a 15 h oo je suis arrivé comme demandé, a 14 h 50, et j ai attendu, attendu, attendu, il n y avait pas beaucoup de monde, mais les ouvriers, pas du tout stressés, discutaient beaucoup entre eux de ce fait j ai récupéré ma voiture a 17 h 15 , sans aucune excuses pour le retard, la restitution de la voiture devant être a 16 h oo alors avis aux amateurs si vous voulez perdre l après-midi vous serez averti !!!!

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Le 25/08/2022 à 21:38

Rendez-vous ce jour, au téléphone je précise le problème (étrier de frein grippé) il me rappelle 20 minutes après avoir déposé la voiture, pour me signaler une purge de liquide de frein une purge de liquide de refroidissement et les clés avant. Jordan qui s’est occupé de moi, je lui demande si il est normal de ne pas démonter une roue pour vérifier un étrier grippé. Après avoir consulté le mécanicien qui s’était occupé de mon véhicule il me confirme que tout est normal de ne rien démonté pour constater un étrier de frein grippé, je demande donc quelle est la solution. Oulala on démonte pas sinon la voiture elle va rester bloqué sur notre pont une roue qui est freiné c’est forcément l’étrier grippé m’annonce jordan on m’a donc fait payer 38 € pour ne rien démonter, poser la main sur un pneu et me dire oui les trier est grippé ! J’ai fait deux cents mètres j’ai été chez un concurrent qui a retiré la jante nettoyer remonter n’a pas voulu me faire payer et tout était résolu À part changer des pneus des plaquettes et une vidange et encore je me demande si ils sont qualifiés pour vu que l’accueil Jordan ne sait pas de quoi il parle je ne conseille pas de vous rendre dans ce garage Il me laisser quand même repartir normalement avec un étrier de frein grippé qui fait chauffer le disque au risque de casser on voit le professionnalisme!

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Le 19/08/2022 à 23:22

Très mauvaise expérience, diagnostic mauvais, réparation mauvaise bref rien de bon. Je suis arrivé sans clim, je repars sans clim et avec 30 euros de pris pour un diagnostic de 10min et sans solution.

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Le 15/08/2022 à 18:39

Prestation très moyen prise de rdv à 16h pour vidange filtre à huile et carburant et une fois sur place sur internet il y’a des filtre à carburant et comme par hasard ils ont pas le bon bref dépose véhicule à 16h reprise du véhicule à 18 h45 plus de 2h45 pour une vidange BRAVO FEU VERT

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Le 14/08/2022 à 18:25

Dépôt de ma voiture à 16h avec un devis à 91€ et je dois la récupérer à 18h. Il m’appelle à 17h40 pour m’informer qu’il y a une micro fuite dans le circuit de Clim et qu’il faudra rajouter 40 € pour colmater la fuite. Je refuse car on ne m’a pas prévenu du montant à rajouter et là on m’annonce que je devrais quand même payer les 29,90 € pour la recherche et 3€ pour d’autres frais. J’avais un forfait à 91€ pour tout faire donc je refuse catégoriquement de payer. Au bout de presque une heure de discussion avec le « responsable » et la directrice commerciale ils ont fini par me rendre ma voiture sans aucun frais. Merci à eux mais très déçus de Feu vert en général je n’y retournerai pas de si tôt ! J’ai mis une étoile pour le fait qu’ils m’ont rendu ma voiture sans paiement…

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Le 08/08/2022 à 08:36

Bon accueil, véhicule restitué dans les temps, dans le même état qu'avant (réglages sièges, propreté etc). Climatisation fonctionne parfaitement maintenant avec à la fin une explication détaillée de ce qui a été fait :)

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Le 07/08/2022 à 08:58

Nikel ma climatisation fonctionne correctement .j avait une fuite et grâce au colmatage plus de fuite.en espérant que sa dure dans le temps Equipe professionnel,je recommande cette établissement.

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Le 04/08/2022 à 09:05

Une equipe tres pro et disponible malgres la sucharge de travail qu'il ont toujours la pour rendre services un magasin tres bien située. Je reviendrai.

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Le 02/08/2022 à 19:01

Ma fille laissé sa voiture avec devis pour changé les plaquette de frein et la surprise ils appellent en catastrophe en disant qu il etait fortement recommandés de faire un netoyage des injecteur et du réservoir en plus le liquide refroidissement n était plus bon . La pauvre paniqué elle accepte dure pour 145 euro elle ressort avec une facture de 300 euro . Je me suis déplacé mais ils n ont rien voulue savoir pour eux tout est vrai Seul bémol j ai une facture récente de pompe à eau changé moin de six mois je leurs explique juridiquement il y a abus et arnaque mais ils en on rien a faire car ils sont un grand groupe . J ai donc laisser un message à feux vert France et oui un simple message qu' ils désolé du désagrément. Surtout n allez plus dans cette enseigne ce groupe pratique l escroquerie organise .

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Le 30/07/2022 à 16:49

Je donne une étoile parce que je ne peux pas donner moins Je prends RDV pour changer 2 pneus avant avec permutation Le vendeur ne m'a même pas proposé, le choix entre plusieurs marques de pneus, mais bon passons Je me rends à l'heure au Rdv, on me dit qu'il y en a pour 1 heure, je récupère mon véhicule 2h30 après, et la permutation des pneus n'avais même pas été faite Par contre on m'a appelé au bout d'une heure pour me proposer une opération supplémentaire qui m'aurait coûté 80€ de plus si j'avais accepté Pour moi le manque de ponctualité c'est rédhibitoire Bref je conseille à tout le monde d'aller voir ailleurs, cette enseigne manque de professionnalisme pour ne pas dire pire

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Le 25/07/2022 à 09:22

Mon papa de 82 ans est venu pour une recharge de clim, qui n'a pu se faire en raison d'une fuite, mais s'est retrouvé avec un bidon de produit nettoyant injecteur, et un bidon de nettoyant turbo, le tout facturé plus de 180 € je trouve qu'ils ont abusé su personne vsulnérables. Le voiture n'en avait pas besoin. Bonjour, je peux enfin modifier mon avis en y apportant des éléments nouveaux. De retour dans le sud avec la voiture de mes parents j'ai donné à reparer la climatisation à mon garagiste. La climatisation n'avait aucun soucis et après plusieurs mois, fonctionne toujours. Mon garagiste m'a proposé de vous transmettre ses coordonnées pour une formation sur appareil de recharge de climatisation. Et vous profiterez ainsi du soleil Nimois. Tout ça, pour repartir avec la panne d'origine et payer tout de même 180 euros de produits de nettoyage facturé à mon père de 82 ans..... Vous poussez à la consommation de manière très limite, voir immorale.

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Le 23/07/2022 à 17:13

Il m'ont remplacé la batterie sans rendez-vous. Personnel très gentil. Je recommande a tout ceux qui se retrouve dans la galère comme moi.

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Le 16/07/2022 à 22:18

Rdv a 14 h remorque pas prêt attente de 2h30 pour au final me dire qu il y avait un porte vélo cassé très dessus

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Le 14/07/2022 à 12:30

Devis réalisé sur le site, montant recharge clim + entretien 104.90e que je règle en ligne et prend rdv au garage. On vous annonce ensuite par téléphone qu'il faut payer une recherche de fuite à 29.90e et que celle ci est remboursé si plus de 150 gr récupéré. Déjà 1ere surprise.... Dépôt du véhicule et là encore un supplément de 13.90 pour obus et fournitures diverses. En gros au total 43.80e de supplément alors que sur le site il est noté 104.90e tout comprit et nul part on indique la recherche de fuite et les fournitures diverses. Pour moi, il s'agit de vol, surtout d'avoir la surprise une fois la voiture déposée. Soit le site internet fait des tarifs mensongé, soit le garage se rajoute des prestations... Feu vert = plus jamais.

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Le 12/07/2022 à 21:51

Service rapide et de qualité de prime abord. Personnel avenant et patient. En revanche, je ne retournerai jamais dans ce bâtiment en été, il faisait 35° aujourd'hui à l'ombre en extérieur et au moins 45 dans l'établissement. Message au personnel : merci de faire ce que vous faites et comme vous le faites. Message au gérant : c'est inadmissible de faire travailler des salariés et de recevoir du public dans ces conditions (ni climatisés, ni même ventilés). Pendant l'été vos salariés devraient tous recevoir une prime canicule. Encore merci à l'équipe feu vert amilly

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Le 05/07/2022 à 19:34

Je viens pour une crevaison lente. Après 10 minutes d'attente, un technicien vient regarder le pneu pour au final me dire de prendre rdv. Comme si l'on choisissait le moment où l'on va avoir ce type de problème.

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Le 02/07/2022 à 11:45

Et t il normal que quan j apelle on m annon 300 euros de pneu plus montage et que quan je fai un devis sur le site ca m anonce 154 euro

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Le 26/06/2022 à 19:48

Après une vidange faite par un mécanicien de chez Feu vert je me rend compte deux jours après que le bouchon de vidange d'huile n'avait pas été vissé ainsi que les boulons de la plaque sous la voiture. Je me retrouve sans huile moteur complètement vidé, incident que j'ai constaté a temps car j'aurais pu y laisser le moteur de ma voiture !! C'est vraiment honteux et un travail laborieux pour une simple vidange. Par contre ils n'ont pas peur de vous faire un tas de devis pour changer pleins de choses sur votre véhicule mais sont incapables de réaliser les travaux d'une vidange.

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Le 23/06/2022 à 10:10

Un des garages les moins cher du coin, personnels sympa mais prise en charge toujours d'une lenteur extrême, à chaque fois c'est comme aller aux urgences, vous savez quand vous y entrez mais jamais quand vous allez en sortir...

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Le 22/06/2022 à 11:55

Je déconseille fortement ce garage je suis arriver avec 2 pneu à changer sur jantes en plus 1h30 ce n'était toujours fait(travail pré mâcher les jantes étant dans mon coffre ) la devise étant premier arriver dernier servi des gens sont arriver pour divers souvi sans rdv bien après moi sont reparti bien avant moi puisque le travail n'est toujours pas fait!!!!! Avis au gens presser fuyer cette endroit!!!!!

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Le 22/06/2022 à 10:57

J'ai pris rdv pour une recharge de clim, 30 min après je reçois un appel pour remplacer mon liquide de refroidissement alors qu'il avait été fait 1 semaines avant chez un garagiste indépendant je ne supporte pas la vente forcé juste pour se remplir les poches. Une chose est sur je ne retournerai pas chez eux!

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Le 20/06/2022 à 12:12

Des marchand de tapis ils font tous pour vous faire dépenser le plus possible j'ai passé un controle téchnique sur ma voiture début de moi il est apparue que mes 2 pneu avant était a changé seul anomalie qui est ressorti de ce controle jai pris rdv chez feux vert pour les changer arrivé au rdv tout de suite on essaie de me vendre un abonnement entretien a 27 euros par mois angagement sur 2 ans que je refuse 1h30 plus tard je récupère mon véhicul on m'annonce que sois disant mes plaquette de frein pneu arrière plaque d'immatriculation avant son a changer je dit au vendeur que c est du flan car jai passé un ct une semaine avant on me dit que les ct sont des charlo qu'ils ne savent pas regarder des voiture je précise que mon vehicule est récent donc encore une fois impossible d'avoir ces problèmes la il insite me temp un devis déjà tout pret sortis de je ne sais ou et on me dit que je peux payer a credit si je le souhaite bref de vrai arnaqueurs!!!!!!! Une attitute innadmissible a la limite de l'escroquerie

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Le 03/06/2022 à 20:36

Jusqu'à présent je me rendais directement chez Feu Vert lorsque j'avais besoin. Là, avant de m'y rendre, et pour éviter de passer du temps à chercher les bons modèles, j'ai regardé sur internet s'ils avaient des essuie-glaces pour ma C3. Non seulement les trois étaient disponibles, mais en plus j'ai bénéficié d'une remise de 20% en passant par leur site pour commander. J'ai passé commande avant midi et le soir en sortant du travail, j'ai récupéré les essuie-glaces. Je réutiliserai ce service bien pratique

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Le 01/06/2022 à 16:51

prise de rdv sur le site pour réparation d'un pneu. rendez vous pris pour 9h00. arrivé le jour J, je me présente a 9h00(ouverture),pour la prestation, l'employé me dit :vous la récupéré a 19h00....!!!! pour la réparation d'un pneu ??? c'est pas la courroie de distrib!!! en plus a cette heure les mécanos n'ont commencé aucun travail... service client 0. résultat ,j'ai fait 300m ,je suis allé chez Speedy, il m'ont pris de suite et je suis ressortie 15 mn plus tard .Pour couronné le tout 4€ moins chère !! je dirai juste : VA DONC CHEZ SPEEDY !!

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Le 19/05/2022 à 21:21

Commande passée le 18/05/2022 dans la soirée (n°12831979) Cette dernière a été annulé de manière unilatérale par feux Vert le 19/05/2022 Le mail que j'ai reçu laisse à penser que je suis à l'origine de l'annulation. La crise sanitaire et la guerre en Ukraine perturbe les approvisionnements ? Ce soir sur votre site je peux de nouveau commander les mêmes pneus, livraison annoncée pour le mardi 23 mai prochain au centre d'Amilly 2. les informations contenues dans ma fiche client sont exactes, je suppose que le manque de personnel ne vous permet pas de prendre contact avec chaque client. Reste la patte de l'expert, pas en relation clientèle, je n'aurais pas l'occasion d'évaluer le professionnalisme dans les ateliers. La patte de l'expert comptable ! Remboursement de la somme sous 5 à 6 jours. Commande non honorée, pas un mot d'excuse dans le mail et l'expert met la patte sur mon argent pour plusieurs jours. Il n'y a pas de petits profits ! Donc maintenant j'ai le choix je change mes pneus rapidement et je suis à découvert. Ou j'attends que l'expert est fini de faire des bénéfices avec mon argent pour les changer. Salut l'expert, je ne suis pas prêt de me faire avoir de nouveau.

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Le 15/05/2022 à 16:01

Pensez à resserrer correctement les périphériques une fois les interventions terminé !

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Le 29/04/2022 à 07:12

Signer un devis. Et au moment de récupérer les clés, votre facture s'allonge pour des motifs obscurs, de leur erreur et sans qu'on vous prévienne par téléphone. Service client nul

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Le 21/04/2022 à 06:35

Personnel à l'accueil très sympathique rien à redire à ce niveau là, c'est au niveau du personnel dans le garage que je suis mécontente, j'ai amené ma voiture pour changer les deux pneus avant, 15 min après l'avoir déposé ils m'appellent pour me dire qu'ils ne trouve pas l'écrou anti vol je leur explique donc qu'il était avec la roue de secours dans le coffre, quand je suis revenu chercher ma voiture elle avait était entièrement fouillé ( le peu de choses que j'avais dans mon coffre remise en bordel, une glacière ouverte qui m'avais pas lieu d'être ouverte etc ), la poignée de ma porte avant passager avant était sortie de sa place d'origine ( heureusement j'ai réussi à la remplacer !!), et quand j'ai démarré ma voiture il y a eu un gros bruit dans le moteur ou boîte de vitesse qu'elle me m'avait jamais fait avant ( donc je ne sais pas comment ils l'ont conduit pendant les 20 mètre qui sépare le garage du parking mais ça ne devais pas être en délicatesse !) Bref je conseille si vous avez simplement à aller chercher une pièce en magasin mais si vous souhaitez emmener une voiture pour réparation passé votre chemin....

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Le 12/04/2022 à 09:55

remplacement de pneus suite à crevaison, on me rend le véhicule avec le cable de roue de secours cassé. Soit disant que c'était avant mais il n'y avait pas de problème quand j'ai remis la roue de secours...

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Le 11/04/2022 à 12:31

Personnel à l écoute. bonnes explications. Bonnes réparations A recommander

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Le 04/04/2022 à 01:08

Service regrettable, des retards systématiques et sans aucune information vers le client et que on plus est obligé a informé d'êtres clients que ça voiture était accidenté sur place. Un manque profond de respect et pas de tout professionnelle, un travail bâclé, incomplet et facturé lamentablement chère. Je ne recommande pas de tout et pour moi ça était la dernière fois.

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Le 08/03/2022 à 19:08

A fuir, ils arrivent à vous vendre des gardes boues de vélo qui ne montent pas sur leurs propres vélos, et si vous n'avez pas votre ticket pas de remboursement ,j'avais fait faire un devis pour des jantes et des pneus, montant 1600 euros et bien ,j'irais chez la concurrence

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Le 19/02/2022 à 16:09

Bon prix mais pas consciencieux a chaque fois il y a un problème Première fois écrou antivol de roue filetage foirée Deuxième fois antenne de radioamateur cassé Aujourd'hui je vais pour changer 2 pneus Plaque d'immatriculation cassée ils ont du changer les 2 plaques a leur frais bien sûr Mais sa fait peur comment ils peuvent dire garanti constructeur préserver si a chaque fois il y a un truc Pourquoi je continue à y aller ben comme tout le monde le rapport qualité prix

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Le 16/02/2022 à 16:42

Service long pour changer les 2 pneus arrière du véhicule avec le forcing pour changer le liquide de frein, qui n’a absolument rien à voir avec le service demander, je ne recommande pas celui d’Amilly !

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Le 12/02/2022 à 14:45

Très bien reçu par l'agent et rapidement dépanné une très bonne équipe merci beaucoup alors je revenais de la région parisienne vous m'avez rassurée bravo

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Le 05/02/2022 à 07:25

J'ai juste eu besoin de faire des achats à la boutique. Choix restreint, boutique ni vivante ni dynamique et le fait d'avoir supprimé la caisse centrale au profit de caisses multi tâches (accueil, atelier, réparation et encaissement) fait que vous attendez un temps fou pour un achat simple de lave glace en boutique car tous les vendeurs sont au téléphone pour des RDV ou devis pour l'atelier. Cela fait plus de 20 ans que je suis client Feu Vert et je m'aperçois que plus ça va plus le service et le choix se dégrade. Je ne suis pas sûr d'y retourner Dommage

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Le 13/12/2021 à 18:28

Je téléphone pour prendre un rdv pour réparer ma climatisation qui ne fonctionne plus depuis un moment. J'étais déjà venue pour un problème de voyant anti-pollution et leur avait dit que je reviendrais pour la clim et que je devais prendre rdv pour cela. Je voulais aussi en profiter pour leur demander de regarder le chauffage et le dégivrage qui ne fonctionnent qu'une fois sur 4. Premier appel, la personne me demande d'attendre 30 secondes pour finir avec son client. Jusque là, normal je patiente, sauf que je suis restée 10 minutes en attente! J'ai entendu ce monsieur servir et encaisser son client puis plus rien! Il m'a tout bonnement oubliée, incroyable! J'ai parlé dans le téléphone mais personne ne m'entendait et au bout de 10 minutes d'attente en ligne en entendant toutes les conversations des employés, je raccroche. Je rappelle juste derrière, très énervée et je tombe cette-fois-ci sur une femme. Je lui dit que je souhaiterais un rdv pour la climatisation (comme demandé par eux il y a quelques mois) et qu'il y a aussi un problème avec le chauffage et le dégivrage. Elle va demander à son collègue et revient pour me dire qu'ils ne font pas ce genre de choses car c'est un problème électronique! C'est une blague? Comment est-ce possible? Elle me parle alors d'un magasin d'électronique à Amilly mais quel est le rapport avec mon problème de voiture? Il me faut bien un garagiste! Feu vert ne fait pas d'électronique? Et pourquoi m'avoir demandé de prendre rdv pour ma clim s'ils ne veulent pas le faire? Jamais vu un service aussi déplorable, je n'irais plus jamais chez eux, je voulais leur faire faire les amortisseurs et les freins et bien c'est fini. Refus total de regarder mon problème de chauffage et dégivrage, en plein hiver. Si le responsable veut bien me dire pourquoi leurs mécaniciens ne sont pas formés à l'électronique vraisemblablement? Et pourquoi l'on m'a demandé d'aller dans un magasin d'électronique pour une climatisation et un chauffage?

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Le 10/12/2021 à 19:53

Excellente accueil et de très bon conseil. J'ai l'habitude de venir et je ne suis pas déçu. J'ai juste une remarque , serait-il possible qu'il y ai un peu plus de siège pour attendre, bien que je sache que ce ne soit pas facile avec le covid.

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Le 04/12/2021 à 21:37

Première expérience très satisfaisante. Ils ont procédé au remplacement de mes pneus avant sur ma Toyota hybride. Prise en charge du véhicule dans les délais. De plus ils ont détecté un défaut de parallélisme, m’ont proposé d’y remédier. Ce qui fut fait en 1/4 d’heure. Tarif très correct.

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Le 17/11/2021 à 10:35

Magasin propre et personnels dynamiques, le système de caisse à changé, du coup je ne suis pas très sûr que ça allège le temps passé à la caisse... ça manque d'éclairage, le magasin fait sombre, on a l'impression de déranger du coup ...

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Le 14/11/2021 à 09:52

pièce défectueuse au bout de 13000 km, pris sur garanti (encore heureux). 3/4 d'heure de route pour m'entendre dire qu'ils n'ont pas reçu ma pièce, merci d'avoir prévenu. 2 -ème rdv, c'est moi qui appelle, tjs pas la pièce. 3 eme rdv c'est la bonne. on me dit 3/4 d'heure de travaux, 1h30 plus tard j'ai mon véhicule. je décide de faire le tour, car j'avais déjà des soupçons de casse sur une autre réparation, et là, garniture de coffre explosé, morceaux de plastique dans le coffre, et cache écrou antivol manquant (récupérer complétement abimé alors que j'avais laissé les pièces nécessaire pour l'enlever sans difficultés sur le siège passager). vu dégâts avec chef d'atelier, en attente d'arrangement. manque de professionnalisme du mécano, qui a forcément vu les dégâts et qui au lieu de prévenir son chef ou le client, préfère se dire que ca va passer inaperçu. la colère aurait été sans doute moins forte si la personne avait reconnu son erreur. depuis quelques temps, feu vert c'est plus ce que c'était. je vais réfléchir a 2 fois avant d'y retourner. très très mauvaise expérience.

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Le 23/10/2021 à 10:04

Très déçu ! Nous ne reviendrons pas ! Venu pour faire un changement de carte grise jusque-là aucun problème. Carte grise ok, ensuite création des nouvelles plaques. Une fois rentré à mon domicile, je me rends compte qu'ils se sont trompés dans la plaque, ils ont inversé deux lettres, obligé d'y retourner le lendemain donc. Une fois sur place, aucun geste commercial pour cette erreur, une brève excuse mais un geste sur la pose par exemple aurait été la bien venu ! Bref sans commentaire. Mon oncle achète un poste radio dans la même semaine pour mon anniversaire et bien deviner, le poste radio dans la boite ne correspond pas au modèle de la boite et donc acheté !!! Encore obligé d'y retourner ! Pour conclure très déçu et aucun geste. Comme quoi les rumeurs sur le professionnalisme de Feu vert est bien réel. Nous ne reviendrons pas.

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Le 02/10/2021 à 03:05

Au niveau de la direction il y avait un bruit Feu vert diagnostique deux rotules de direction + 1 biellette de barre stabilisatrice (Mauvais diagnostic car le bruit persiste) J'y retourne pour faire 2 pneus chez feu vert et Rechercher le problème, diagnostic a nouveau et enfin bonne pioche Mais il a fallu du temps pour trouver et Un allègement de mon porte-feuille, Je suis un peu déçu ! (La réparation est propre )

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Le 25/09/2021 à 15:49

Le comble d'y aller pour révision + vidange, signaler une ampoule à changer + fuite d'huile + fuite d'essence. Y retourner 2h après pour au final constater qu'aucunes fuites n'est été réparé ou même diagnostiqué. Le compte rendu nous disant l'essuie glace arrière est bon alors que ça fait presque 1an qu'il ne fonctionne plus, que les amortisseurs sont à changer car seuil de limite de sécurité atteint, aller dans un autre garage le lendemain pour faire un devis des pièces à changer et où un mécanicien nous répond qu'il n'y a aucune fuite d'huile mais une fuite de liquide de frein et qu'ils peuvent lâcher à tout moment. Donc payer 226€ pour n'avoir aucune fuite n'y ampoule de changer et en plus mettre la vie en danger de leur client! Nous déconseillons fortement cet établissement !

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Le 27/08/2021 à 23:03

Correct mais il est dommage que en ayant donné mon numéro de plaque sur le site, 10 jours avant àla prise de rdv, l'approvisionnement des pièces n'ai pas pu être fait correctement et d'être averti le jour même en récupérant le véhicule que le filtre à huile n'a pas pu être changé alors que je venais chez Feu Vert pour un entretien complet. Dommage

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Le 09/08/2021 à 21:05

2eme expérience chez Feu vert Amilly 2h heures de retard et aucunes excuses!(comme ma première) Un geste commercial? n'en parlons pas ! Rdv pris le jour même et incapable de respecter un horaire ! Sans parler de l'accueil... Bref très mauvaise expérience !

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Le 05/08/2021 à 10:49

Bonjour, j'ai apprécié votre rapidité et votre efficacité et votre sens du professionalisme. Ce qui me permet d'être au côté des patients en toute sécurité sur la route merci. LY

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Le 23/07/2021 à 12:34

Je sors de chez eux pour une recharge de clim. Ma clim fonctionnais niquel juste avant ( j'ai testé) afin de prendre juste le forfait recharge ! Et la , en récupérant la voiture, il n'ont pas réaliser la recharge de clim, car le compresseur de clim ne s'enclenche pas!! Comme par hasard le compresseur à lâcher ! Selon Opel et les différents forum , mauvaise manipulation du mecano! Alors oui j'ai pas payer , mais surtout je pars en vacances sans clim avec des enfants en bas âge , et avec une future facture bien salée et que feu vert ne prendra jamais en compte ! Car ils ont tout les arguments pour justifier le côté pas de chance ... Merci l'incompétence des centres auto... Certes pas chers, mais juste bon changer des pneus. Aujourd'hui, le 12 mai 2002, 9 mois après ma publication simple recharge de clim chez Opel a 59 euros et la clim fonctionne. Et comme on je peux publier qu'un seul avis par compte et que l'on je peux répondre à la réponse du garage !! Inadmissibles, incompétent , garage a fuir ....

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Le 10/07/2021 à 21:20

Nous avons pris RDV dans ce centre pour faire changer nos pneus avant en urgence suite à une hernie. Les jantes sortaient de carrosserie Les points positifs : Rapidité, Honnêteté. Les points négatifs : Jante abîmée, impossible de voir le responsable . Un arrangement a été trouvé mais je ne suis pas sûr d’y avoir gagné au change… Mauvaise expérience Les clients de la 308 GT

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Le 07/06/2021 à 18:08

J'ai attendu 2hs pour faire reparer un pneu crevé (ayant rdv), alors qu'on m'avait dit à peu près 30min pour le faire. Finalement, ils ont rien fait. Ils m'ont dit qu'il faut aller chez Renault.... Ils ne font pas l'installation de la drivebox non plus. Ils ne sont même pas au courant qu'ils sont partenaires avec direct assurance.

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Le 07/05/2021 à 08:20

RDV pour pose d'un attelage. Bon accueil. RDV rapide. problème lors de l'intervention, la mauvaise pièce a été livrée. commande express et tout a été mis en œuvre pour respecter l'engagement d'une pose dans la journée. Merci à Alexandre qui s'est démené. Côté prix, rien à redire, toujours moins cher qu'ailleurs. C'était la première fois que je me rendais dans ce Feu Vert suite à la fermeture du centre Aubépine pas très loin. Je retournerai dans ce centre.

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Le 13/03/2021 à 15:31

Je modifie ce jour mon avis... je suis complètement déçu, rdv prise pour chargement de la clime je retourne apres 2h pour me dire que j'ai une fuite et pourtant radiateur et compresseur neuf... enfin je paye 34 euro et je appele quelquen pour verifier la supposé fuite.. verdict ? Aucune fuite ils avait aucun envie de travailler.. la clime charge par un autre professionnel et marche parfait... je fasait beaucoup des achats pour le entreprise dans ce centre... sa sera plus le cas dans le futur... attention quand vous voulez charge votre clime.. vous payer pour rien et vous partez sans la clime charge et puis obligé de chercher un autre professionel.

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Le 20/02/2021 à 18:41

Jai pris rdv pour une vidange dans ce centre via internet. Internet m'indiquant un temps d'intervention de 6h, j'appelle le centre pour savoir à quelle heure je pourrais réellement récupérer ma voiture, de façon à m'organiser. On me rassure et on me garantie que c'est un délai générique et que ayant pris rdv à 10h, à midi au plus tard elle sera prête. Ravie, je me prévois une virée shopping en attendant. Sauf que, le jour J, j'apprends en déposant mon véhicule que finalement ma révision a été programmée pour 14h et que la voiture sera prête à 16h. J'ai donc 6h d'attente devant moi! La personne, pas désolée du tout, s'est permise d'être contrariée que je ne sois pas ravie de poireauter 6h ou de devoir revenir à 14h. Je n'ai pas eu le droit à une excuse de cet agent, visiblement trop occupé à être contrarié de devoir justifier du trou que je venais de créer dans le planning atelier en décidant d'annuler. Franchement, c'est pas une manière de traiter les clients. Un manque de professionnalisme incroyable, et alors niveau relationnel, 0 pointé.

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Le 19/02/2021 à 14:42

Jai un contrat d d'entretien a 39.90e par moin et je fait un nettoyage des phares et c pa prie en conte c des voleurs en plus pendant les deux moin de confinement il on prélevé les 39.90 et mêmes pas un geste et en plus on leur dit les chose a faire il font la moitié des chose juste pour encaisser l'argent moi je ne conseillerais pas feu vert vraiment des branquignols et ça fait plus d'un an que j'ai le contrat d'entretien j'ai été que trois quatre fois pour vidange et changer les pneus

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Le 13/02/2021 à 06:58

Malheureusement, je doit encore revenir, car pour ma révision ils n ont pas pu changer le filtre à gasoil car selon eux j avais pas assez de carburant, et comme d hab 20min après 1 appel il me propose qu il y a urgence à nettoyer le filtre d injection ou je sais pas quoi, i lâche jamais il vous poussent à consommer je me demande s ils ont une commission derrière, c est limite harcèlement, bref je leur fait tjr pas confiance, surtout que depuis mon dernière passage j ai un problème selon eux ça doit être électrique et ça leur concerne pas, bref

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Le 02/02/2021 à 17:40

Service incompétent !!! Renseignement pour la carte grise semaine dernière on me dit de réunir plusieurs documents . Je demande si ma compagne peut se déplacer à ma place on me dit que cela ne pose pas de problème en aucun cas on me demande que je fasse une procuration. Ma compagne se rendre dans l'établissement Feux Vert Montargis !!! Reçu par un vendeur pas très aimable et incompétent qui ne veut pas travailler Nommé Matthieu ' ma compagne m'appelle je décide de lui envoyer une procuration par SMS puis d'appeler le vendeur en question . Qui celui-ci me répond je ne vais pas brancher mon imprimante c'est trop long c'est trop de boulot ... Surpris par sa réponse . Il me dit que c'est un responsable si cela est vrai le magasin est bien gardé !!! La direction doit être fier d'avoir des mayons comme celui-ci . C'est pour cela que je laisse un avis négatif sur un service inactif !!! Une perte de temps et de clients !!! La réponse à votre réponse ! Je n'ai pas dit qu'un SMS était autorisé j'ai appelé on m'a rien donné comme informations de votre part dans un premier temps . Puis si je confirme des vendeurs incapables et pas aimable.... je suis gentil je voulais debarquer dans votre magasin car un de vos vendeurs à manque totalement de respecter en levant le ton sur ma femme . Tenez vos employés a leur place dans un premier temps également . Si il ne veulent pas travailler inutile de venir dans votre centre feux vert. Cordialement a la direction .

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Le 02/02/2021 à 12:13

Des incompétents! Je sors à l'instant d'un Forfait révision vidange+géométrie ! Ils m'ont dit dans 1H vous pouvez récupérer votre véhicule. J'ai attendu 2H20!! La raison est que j'ai pu observer qu'a aucun moment ils avaient fait la géométrie! Et le reponsable atelier qui m'appelle au bout d'1h00 pour me rendre mon véhicule! Quand je leur est signalé LEUR OUBLI, effectivement le mécanicien avait oublié de la faire, non mais on est où là! on Mcdo??? Comment peut on faire confiance , terminé ces bons à rien!

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Le 06/01/2021 à 16:48

Déçu boulon antivol cassé par feu vert, après appel pour reprendre de mon véhicule il faut que je me demerde seul pour extraire le goujon. Achat de nouveaux ecrou antivol chez mon concessionnaire Aucun juste commercial sauf si prestation initiale faite dans ce centre

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Le 16/12/2020 à 14:43

Experience du jour pour acheter une batterie super. Une personne est venue m'aider, pas d'attente, aimable, parfait. Je mets 4 étoiles car ça ne s'est pas toujours passé comme ça.

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Le 19/11/2020 à 18:43

Un mauvaise accueil au téléphone, dommage je ne vous confierai pas mes véhicules. De plus un accueil en magasin ou les client sont traités à la va vite. Le client n'est pas toujours bien reçu, dommage

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Le 06/10/2020 à 23:11

Ils prennent du retard dans leurs interventions mais ne préviennent pas. Résultat, je laisse ma voiture et 40 minutes plus tard ils n'ont toujours pas commencé. Quand arrive la facture, je m'aperçois qu'ils ont compté une garantie dont on ne m'a pas parlé. Bref : c'était ma dernière visite chez eux.

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Le 05/09/2020 à 17:25

De retour en ce lieu quelques mois plus tard... Toujours des cartons qui traînent et employé qui parle mal aux clients sous prétexte qu'il est tout seul et qu'il ne peux pas se couper en deux c'est inadmissible....très mauvaises organisation c'est n'importe quoi. Incompétence est le mot qui définit ce magasin.👎👎👎

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Le 04/09/2020 à 08:14

Défaut moteur et perte de puissance dès la réception de mon véhicule très déçu. La personne qui ma fait le devis était désagréable et voir menacent lorsque j'ai refuser le produit miracle a 69 euros... il ma dit c'est une erreur Monsieur et bizarrement mon véhicule a des anomalies lorsque je le récupère....

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Le 27/08/2020 à 20:57

Très mauvaise expérience. RDV en ligne. Arrivé le jour J on m'apprends que je n'ai jamais pris rendez vous. Mauvaise fois d'un des employés qui même après lecture de mon mail de confirmation me confirme que je n'ai pas rendez-vous mais qu'il va quand même me prendre (trop aimable !). Je lui annonce ensuite la prestation souhaitée. Il me fait comprendre que ça ne l'arrange pas. Au moment de récupérer ma voiture, 25 minutes pour avoir ma facture ! Facture qui n'était pas la mienne mais celle de la personne avant moi. On me dirige vers la caisse afin de procéder au paiement. Obligé d'insister pour qu'on m'explique les réparations effectuées sur ma voiture. Honteux, mal aimables, pas pro, je ne recommande absolument pas.

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Le 24/08/2020 à 10:34

Bonjour, pour répondre a votre réponse. J'ai réservé sur internet un diagnostique pour savoir d'où venait la fuite de ma climatisation, surprise a mon arrivé votre réponse nous ne le faisons pas, et nous le feront jamais alors une question, votre forfait diagnostique a 29euros comporte quoi? car sur le site internet il est bien stipulé que vous recherché la fuite et vous la réparer!!! bien évidement je sait que les réparations sont facturé en plus. Donc publicité mensongère. Pour se que est de ma question que je vous est posé se jour. Est il possible de rechargé même si il y a une fuite. C'était juste une question! après votre explication je n'ai pas insisté car j'ai compris. Si cela vous embête tellement de renseigné vos clients, pausez vous des question et changé de métier. Dans votre réponse vous dites aussi qu'il faut un traceur pour trouvé la fuite, vous nous avez dit que vous n'avez pas se genre de matériel sur place et que de toutes façons vous ne l'aurez jamais. Hors quand mon conjoint a téléphoner à la plateforme il est tombé sur votre supérieur qui nous a répondu que le matériel vous l'aviez, et quand mon conjoint est venu vous donner le téléphone (car personne ne répond au téléphone chez vous malgré deux client dans votre magasin) Votre réponse à votre supérieur à été, Ha non en faite nous avons le matériel mais il est en réparation!!! sauf que à nous c'est pas du tout se que vous nous avez dit!! C'est bien se que je dis dans mon premier commentaire, vous êtes des menteurs et même à votre patron!! Bien cordialement

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Le 19/08/2020 à 14:12

Pas professionnel, reception atelier aimable que lorsqu'il se brûle, rendez vous annulé au dernier moment et aucune comprehension du vendeur. Je penses que certaines choses sont à revoir. Je croyais que ce magasin était sérieux, j'ai tout faux. Je ne recommanderais pas ce magasin.

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Le 23/07/2020 à 17:25

Demande de carte grise pour une moto, j'ai bien vu que ça embetait le vendeur, il était 18h45 pour fermeture à 19h. Du coup, l'excuse pour pas faire on a pas le logiciel. Et il m'a redirigé vers un concurrent qui a effectué la demande en 7mn. Bonjour la patte de l'expert, mais certainement pas pour les cartes grises.

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Le 25/06/2020 à 13:39

Pas très honnête certaine publicité! Que je trouve un peu du foutage de gueule ! Je recherchais une remorque auto. Je suis allée sur le site de Feu Vert Montargis. chouette une remorque pour 399€ disponible en deux heures au centre Feu Vert, parking de Géant Casino. Juste ce que je cherche ! par acquis de conscience, j'appelle le centre. Et, là, je ne crois pas Ce que l'on me dit!! Oui, sous 2heures c'est bon, mais il faut d'abord le monter, car, elle est en kit, et cela vous fera 180€ en plus des 399€. Non, mais on marche sur la tête, 180€ pour un montage !! C'est du vol ! Eh bien qu'ils se la Gardent leur remorque, je la commanderai ailleurs. Une nouvelle ancienne cliente !!!

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Le 14/02/2020 à 20:43

Payer une révision et remarquer que les niveaux ne sont pas faits, la pression non plus et l'ordinateur pas remit à zéro. J'espère que le reste est fait... Je suis pas garagiste je peux pas tout vérifier Ha si le TPE fonctionne bien.

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Le 29/01/2020 à 07:19

Très bonne expérience magasin ou garage . Garage alternateur changer en 24H . MERCI . Magasin rénovateur de phare étonnamment surpris du résultat . MERCI .

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Le 04/01/2020 à 20:02

J'ai acheter un poste radio la bas, n'arrivant pas a l'installer je suis revenue les voir dans la foullé les jeune mécano sont sympas et agréable ils ont essayer de me brancher mon poste avec le sourire. Mon poste c'est mis a fonctionner, le mécano part j'appuie sur un bouton et la sa coupe... ( je précise que jetait garer sur le parking devant l'enseigne) En me voyant seul dans ma galère des clients vienne m'aider de leur pleins grée ne trouvant pas le problème ils me conseille de retourner au magasin avec le poste se que j'ai fait! j'explique a un vendeur mon problème il hausse la voix en me disant que les branchements sont pas bon et qu'un fusible a cramé, je lui explique que je n'es pas effectuer les branchements car je ni connais rien et que c'est les mécanos qui ont fait les branchement. il va les voir et revient en me criant dessus en me disant que c'est moi qui a toucher aux fils. Bref les clients qui m'ont aider commence a partir je me retrouve seul avec le vendeur et il me dit [ tu nous critique devant des clients ] en gros que je fou la merde alors que non, je parlais au personnel du magasin avec respect je cherchais juste une solution a mon problème, en entendant sa les clients revienne pour pas me laisser seul avec cette personne donc je lui demande de me prouver en magasin que sont poste fonctionnais correctement résultat le poste fonctionne bien le problème venais d’ailleurs , du coup je suis partie ailleurs pour l'installer. J'ai mis que 3 étoiles a cause de se vendeur malpoli, le reste de l'équipe et top! PS : Un grand merci a c'est clients qui m'ont aider :D

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Le 30/10/2019 à 17:02

Personnel caisse atelier parfaits! Sauf un p'tit chef se permettant des réflexions au personnel qui travaille. En étant restée 45min, On l'a vu discuter avec des potes à lui, ne pas repondre au tél excuses: j'étais sur lordi! (Faux!) donc courrier à la direction et au siège pour qu'il soit remis à sa place ce grand Mr donneur d'ordre car cela n'est pas la 1ere fois!

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Le 16/10/2019 à 14:22

Capteur de la pression des pneus, incapable de le remettre sur la roue on preferé le laisser dans le pneus se qui l a donc détruit, reparation 150€, douille pour écrous antivols cassé mais sans rien dire. Donc 90€ de plus. Donc resultat final changement de garage.

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Le 15/09/2019 à 22:45

Personnel peu souriant, commentaires déplacés, Ca ricane entre l'atelier et le comptoir pendant ce temps la les clients attendent !! Seule la dame de la caisse est sérieuse et appliquée elle relève le niveau, et merite une étoile !!

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Le 30/07/2019 à 18:26

Une belle bande de charlots ou de voleurs, comment vous expliquer? Je viens après avoir pris rendez-vous pour faire inspecter le train arrière de ma voiture en précisant qu’il faut qu’ils se penchent sur la les disques et plaquettes et procéder au remplacer du liquide de frein. La voiture monte sur le pont avec 45 minutes de retard mais ce n’est pas un problème. Le « mécanicien » procède donc au remplacement du liquide, jusque là rien d’extra. La voiture ressort de l’atelier au bout d’une demie heure, je retourne voir le pseudo chef d’atelier qui a un comportement qui frise la non chalance et le foutage de gueule pour lui demander depuis quand il était possible de prendre les côtes des disques et plaquettes sans démonter les roues, il me répond que les jantes étaient assez ajourées pour le voir. Je lui répond donc que les côtes se prennent au pied à coulisse et pas à l’œil. La voiture remonte donc sur le pont les roues sont démontées, les côtes prise, Ben tiens voila, maintenant tout est mort, enfin mort d’après eux; cependant ils ne savaient pas à quelles côtes se référer vu qu’il n’ont pas pris la peine de rentrer le numéro de série de la voiture dans l’ordinateur. Le devis tombe, 780€, j’ai donc changé de garage car je sentais bien le coup fourré, le nécessaire a été fait ce jour pour 410€ chez un concurrent à 300m, pour au final entendre dire que les disques arrières sont encore largement dans la côte et que ce n’était bien que les plaquettes. Première et dernière fois que je vais dans ce repère de nazes.

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Le 08/05/2019 à 13:15

Personnel très accueillant. De bons conseils et une bonne prise en charge. Travaux bien réalisés. Et le tout pour pas trop cher. Seul petit bémol, le temps d'attente avant la prise en charge car trop peu de personnel à l'accueil (même soucis pour la restitution du véhicule) étant donné les explications qui doivent être données, ce qui est par ailleurs fait avec beaucoup de professionalisme.

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Le 10/04/2019 à 22:21

Perssonelle pas commerciale magasin sale mal ranger des pallete au milieu des rayons les gondoles son vide je comprend pas comment on peut tenir un établissement comme sa bonjour les responsable faites votre boulot pour améliorer sa. moi même encien chef d atelier chez Renault sa se passerait pas comme sa le but d une entreprise ai de gagné de l argent et pas dans perdre

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Le 16/03/2019 à 22:56

Obligation de mettre une étoile pour signaler qu'une fois votre vidange effectuée , vérifier bien qu'il ne vous manque pas de cache moteur car alors dans un délai très court (surtout si vous habitez dans le sud de la France ) vous devrez montrer votre véhicule au chef d'atelier qui vous dira le plus poliment possible . qu'il ne peut rien pour vous . Merci feu vert, chat vaut la peine de faire appel à des professionnels .

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Le 06/11/2018 à 23:35

Par hasard je tombe sur une promo très intéressante pour des pneus auto. Le RDV est pris pour le surlendemain. Arrivé 10h, on m'annonce 45min de délai. Le magasin est mal placé pour faire du shopping mais j'avais prévu de me rendre dans un magasin à 500m pour passer le temps. Je reviens 40min plus tard et bizarrement la voiture n'a pas bougé (et toujours les mêmes pneus). Je vais voir le chef d'atelier qui me rétorque qu'ils sont très en retard (et n'était même pas au courant de mon RDV). Il me dit de revenir cet après-midi si je ne peux pas rester et sinon ils s'en occupent de suite : il est 10h40, la voiture sera prête à ... 11h35 ! Un ami a profité de la même promo 2 jours plus tard : 1h30 de pose également ! Rdv également en pleine semaine en matinée... Durant mon attente j'ai vu et entendu un jeune (apprenti ?) venir plusieurs fois voir le chef d'atelier car il n'arrivait pas à trouver un câble spécifique à une intervention sur un moteur, puis le chef d'atelier qui appelle un autre client comme quoi il ne pourra pas changer une pièce moteur car ne sont pas équipés pour ce genre de réparation, et enfin le chef d'atelier qui fait le tour des voitures sur les ponts et qui semble être dépité et énervé de la situation... Débordés, personnels peu qualifiés ou manquant d'expérience, ça transpire la réparation auto discount et je suis personnellement satisfait de m'être mis à la mécanique pour les entretiens classiques ( vidange, disques plaquettes, silencieux échappement...). Bref, comme déjà vu dans un commentaire, c'est une enseigne correcte pour changer du pneu mais pour le reste, disons que pour ma part je passe mon chemin...

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Le 02/10/2018 à 10:46

j'ai pris rdv un vendredi pour un claquement sur ma voiture! Après examen on me dit que ce n'est pas le cardan! il me dit qu'il faudrait faire une vidange de la boite de vitesse avec produit (prise de rdv pour le lundi)! aprés avoir fait la vidange je demande si ma voiture fait encore du bruit! et là on me dit quel bruit? donc la voiture repart dans l'atelier et là (oh surprise) c'est bien le cardan! donc on me fait un devis avec 10 % (histoire de faire un geste)! alors au niveau pourcentage de satisfaction à votre avis j'en suis où ? au final la facture est bien salé ! Merci feu vert Amilly! j'ai mis 1 étoile par contrainte!

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Le 02/08/2018 à 06:25

Il m ont dit qu'il ne pouvait pas me faire ma carte grise car comme j'ai acheté un vielle moto cela serait trop chiant alors que la gendarmerie ma dit qu'il aurait dû la faire mais que ça prendais juste plus de temps.on dirait que ça les enmerde de faire un service carte grise sauf si sa prend 2 minute

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Le 11/06/2018 à 10:43

Feu vert Amilly, j'avais pris un rdv internet samedi 04/02/2023 à 9h du matin, pour une vidange, à mon arrivée, l'agent m'informe que mon rdv a été basculé sur 11h00 car y avait marqué récupérer le véhicule à midi, alors que j'avais reçu 2 rappels par mail et par sms, du rdv à 9h00. l'agent ne me proposait pas de solution et la situation semblait le faire marrer...Feu rouge!

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Le 08/02/2017 à 21:37

J'ai été commander 4 jantes pour ma voiture avec ma carte grise on m'a proposé du 16 pousse et arriver là cela ne montait pas sur ma voiture entre temps j'ai acheté des pneus pour les jantes. Je suis retourné chez feu vert pour avoir le remboursement on m'a répondu qu'il reprenait que les jantes je leur ai demandé je fait quoi de mes pneus j'en fait des potes de fleurs le responsable ma répondu non essayer de les vendre sur le bon coin là c'est du foutage de gueule . Une seule envie c'est bannir ce magasin je ne suis pas prêt di retourner des voleurs !

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Le 10/09/2016 à 10:04

Personnel mal aimable manque de respect total surtout quand on leurs montre leurs erreurs .La prise en charge de notre voiture s'est faite après 2 heures alors que nous avions un rendez vous, nous sommes revenu 2 heures après tout sa pour nous entendre dire on à pas eu le temps de s'en occupé revenez cet après midi (sur un ton ironique et avec un sourire que je vous jure que je lui aurais fait ravalé )tout sa pour me rendre ma voiture dans le même état que quand je l'ai amené facturé de 200 euros tout de même !!donc si vous avez besoin de rien amené votre véhicule à ce soit disant garage

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Le 05/07/2016 à 14:50

J'ai appeler jeudi pour l'installation d'un autoradio. On me donne rendez vous pour le mardi suivant a 10h. Arriver a l'accueil le mardi a 10h, on me dit ah bon c'est pas noté bon ok revenez dans 45 minutes ca sera fait. Je pars faire deux trois course a casino. Je reviens 45 minutes plus tard et ma voiture pas prête. On me la rendu à 12h avec une facture de piece que je n'avait pas demander et que le mecano ne m'a pas demander. Pas de devis pas d'information. Pratique commerciale douteuse. Une HONTE. La dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin.

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