Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Faurie Volkswagen Mont de Marsan qui se trouve au 2505 Av. du Président John Kennedy à Saint-Pierre-du-Mont. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Saint-Pierre-du-Mont en bas de page.
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Les avis
Le 12/03/2024 à 19:05
Je me suis rendu sur cette enseigne pour un LOA, Antoine avec beaucoup de professionnalisme et une écoute client parfaite m’a immédiatement prise en charge. Une semaine après je récupérer ma voiture! Toujours à disposition avec un bon suivi. Un service client qualitatif. Rien à dire, à part merci beaucoup!
Le 07/03/2024 à 22:27
Possédant une eos vw depuis 7 ans et avant Audi pendant 30 ans, je souhaitais refaire la distribution de mon eos de 170000 kms. Je demandais donc un devis , reçu rapidement par mail. Ce dernier de 2 pages, dont 10 lignes de Vis à 1 euros a 3 euros ne relevait aucune marque ni références des pièces . Devis distrib a 1400 € ttc quant même !!! .(moitié pièces moitié main œuvre) Je demandais donc par mail de bien vouloir me mettre la référence et la marque des pièces pour les courroie distribution et accessoire et pompe à eau . La réponse texto fut nos devis sortent sans référence comme la loi nous y autorise !!!! Je leur ai répondu que la loi ne leur interdisait pas non plus de donner les référence et marque à un client qui les demande !! La conseillère clientelle Mme F..... P....m'a répondu qu'il n'y avait pas de polémique et que le devis était explicite avec le juste nom des pièces à changer Sachant qu'il y a des dizaines de marques avec autant de références pour la même pièce il est normal que le client désire des précisions sur le modèle.!!!non ?? Donc je suis en droit de me dire que ce ne sont pas des pièces de la marque sinon pourquoi le cacher ? Hallucinant, sachant qu'ailleurs les devis sont précis avec réf et marque que ce soit pour un devis de pneu , de pièces auto chez tout les distributeurs etc...... Donc j'ai demandé un autre devis distribution Au garage près de chez moi sans autre précision ! Et là comme par hasard, le devis était bien renseigné avec références et marque des pieces Avec au passage un devis à 950€ ttc . Soit 500€ 30% de moins !! Fin de l'histoire
Le 05/03/2024 à 18:35
J’ai acquis un magnifique Tiguan. Antoine s’est occupé de tout, professionnalisme, a l’écoute et sens du service ont été au rendez vous.un réel plaisir
Le 01/03/2024 à 19:21
Des professionnels compétents et serviables, je recommande...
Le 20/02/2024 à 09:30
Je me suis présenté dans ce garage pour faire l'achat d'une voiture d'occasion avec un certain budget après discussion j'ai fait un certain choix en attendant une réponse de ce garage au bout d'une semaine n'ayant pas de réponse je les appelle et on me dit que la personne est partie en vacance..... Je lui souhaite de très bonnes vacances !!!!!!!!!
Le 19/02/2024 à 10:47
Madame Pay-Bayle, nous a vendu une Tiago cette personne est très professionnelle souriants et à l'écoute de mes besoins. Première expérience parfaite!!
Le 12/02/2024 à 14:23
Accueil très chaleureux, personnels à l'écoute de nos besoins et très réactif. Merci à William pour son professionnalisme.
Le 02/02/2024 à 07:35
Garage très réactif et consciencieux, après un problème récurrent de batterie, et un protocole constructeur qui ne permettait pas la réparation, le garage a pris en charge le remplacement de la batterie et permis l'utilisation sereine du véhicule. Un grand merci à Alexandre et son équipe. Je recommande tout particulièrement.
Le 26/01/2024 à 13:27
Je suis venu récemment venu voir une voiture d’occasion dans cette concession et mon expérience a été excellente le personnel était professionnel, attentif👍👍
Le 26/01/2024 à 13:25
Super expérience avec le vendeur d'occasion, je recommande fortement !
Le 25/01/2024 à 16:33
Très bonne concession, équipe très agréable et accueillant.
Le 25/01/2024 à 15:45
J'ai eu une expérience exceptionnelle avec la concession et le vendeur. Le service client était impeccable, le vendeur était compétent et amical, rendant l'achat de ma voiture une expérience agréable. Je recommande vivement cette concession!
Le 24/01/2024 à 19:56
J'ai contracté un leasing dans cette agente et je suis très satisfaite. Le service et l'assistance ont été impeccables. Un grand merci à Antoine pour son accompagnement et son professionnalisme.
Le 24/01/2024 à 07:46
Très professionnel et disponible, à l’écoute du client.
Le 23/01/2024 à 18:14
Très bon Vendeur, très professionnel et compétent, sérieux dans ses propositions - 1ere visite contrat signé et validé par internet du fait que je suis à 450 km de MdMarsan - Merci Lucas c'est grâce à vous que je repars chez moi avec un Tiguan ....Merci
Le 21/01/2024 à 10:09
Suite à ma visite hier dans cet établissement, bon suivi et conseils de la part d'Antoine. Je recommande
Le 18/01/2024 à 13:04
Problème de voyant défaut persistant. Prise en charge ponctuelle à 10h00, temps d'intervention prévu de 2h00 et véhicule prêt à 11h30 avec l'intérieur nettoyé. Le personnel est très accueillant et les explications claires. Je recommande ce professionnalisme.
Le 17/01/2024 à 16:05
Lucas , très bon vendeur, à l'écoute du client, recommande+++
Le 16/01/2024 à 11:29
Accueil et suivi avec Antoine au top. Merci et à très vite
Le 15/01/2024 à 21:56
Conseiller commercial très serviable et accueillant. Nous avons pu être conseiller sur notre achat, je recommande
Le 15/01/2024 à 17:46
Passé ce soir sur le parc d’occasion de la concession dans le but de réellement me renseigner sur 3 modèles de véhicules en exposition, je suis resté pas loin de 30 min sans qu’un seul des 2 commerciaux ne soit sorti de leur bureau ! Le bureau et le portable semblaient bien plus intéressant que ce qu’il se passait sur le parc. Je suis donc parti sans aucun renseignements ni aucun signe de politesse.
Le 15/01/2024 à 10:35
Très fort pour vendre et des le moindre souci plus personne
Le 27/12/2023 à 17:18
Accueil très sympathique. Service efficace et rapide. Merci beaucoup.
Le 25/12/2023 à 10:55
Je recommande sans hésitation Faurie Volswagen. Content de mon achat
Le 22/12/2023 à 15:58
Partagez aussi votre avis sur Google Votre avis: 5/5- Nous avons eu la chance de retrouver, Madame Pilati. Nous avons été client, pendant de nombreuses années, au grand garage Citröen. Le SAV était formidable. A l'écoute, disponible et faisant le maximum pour nous satisfaire et dépanner; Les temps ont changés. Cette Dame a fait le maximum, le jeudi 21 décembre 2023, pour répondre à ma demande. Elle m'a donné envie de modifier de marque, lors du changement de mon véhicule. Le personnel, pour moi, est plus important que la marque de voiture. Je n'hésiterai pas à passer, à votre établissement, le moment venu. Merci, également, au jeune homme qui c'est occupé de mon véhicule. Toutes les Personnes, en passant, n'ont pas hésité à me saluer, avec un large sourire. c'est pour toutes ces raisons que vous avez gagné un nouveau client. Remerciez Madame Pilati et faites tout pour la garder.
Le 20/12/2023 à 15:21
Révision sans vidange 79€ juste pour des contrôles je trouve que c'est bof. Cependant l'accueil est très bon et les services de qualité. Le rendez vous a été pris très rapidement. Merci pour votre professionnalisme. A bientôt. 😉
Le 20/12/2023 à 13:20
Je viens vous partager mon expérience chez Volkswagen Mont de Marsan. Antoine Madier c’est occupé de mon dossier et a vraiment été parfait du début de la prise en charge à la signature du leasing. C’est la troisième voiture que je prends avec lui et clairement il me connaît si bien que je ne pouvais partir ailleurs. De plus j’ai jamais eu à me plaindre du service entretien qui a toujours été irréprochable. Alors encore merci à Antoine et au reste de l’équipe! J’attends la livraison avec impatience !
Le 19/12/2023 à 19:38
service vente très efficace qui a su repondre à mes attentes, livraison plus rapide que prévue de mon nouveau t cross et contact très sympa
Le 11/12/2023 à 13:51
Très bon accueil comme d'habitude,les renseignements sont satisfaisants,bon travail.
Le 11/12/2023 à 11:37
Très bon accueil et véhicule restitué dans les temps et nettoyé.
Le 02/12/2023 à 13:11
J’ai récemment fais l’acquisition d’une polo rline en LOA, par le biais d’Antoine, qui m’a accompagné du début à la fin. Son professionnalisme a été irréprochable, je ne connaissais pas du tout le concept de la location avec option d’achat, mais il a su me conseiller et m’expliquer tout les détails. Cela fais quelques jours que je conduis ma nouvelle voiture et j’en suis vraiment satisfait. Merci beaucoup à Antoine. Louis
Le 13/11/2023 à 15:31
Très bonne accueil d’Antoine qui donne des conseils de qualités, d’experts. Toujours à l’écoute, disponible si besoin. S’adapte au dossier du client et fait tout pour que ce dernier soit satisfait. Je ne peux que recommander vivement cette concession!! Vous ne serez pas déçu à coup sûr! :)
Le 11/11/2023 à 14:23
Excellent conseil et super accueil Antoine est de très bon conseil et a l'ecoute, le suivi de clientèle est irréprochable . Je recommande cette concession
Le 08/11/2023 à 18:04
Passé voir les occasions, une personne hyper sympa qui vient pour me renseigner et me donne l'envie d'aller plus loin
Le 02/11/2023 à 12:45
Très satisfait des travaux effectués par faurie mont de marsan
Le 13/10/2023 à 13:37
Très bonne prise en chage du véhicule et de moi même durant la réparation. équipe très réactive et professionnelle
Le 13/10/2023 à 13:22
Je suis très content de l’accueil et de l’investissement de l’excellente équipe pour régler mon problème.
Le 05/10/2023 à 15:56
Superbe concession. Très accueillant et très professionnel. Je la recommande absolument.
Le 03/10/2023 à 14:23
Lors de l achat de notre véhicule Antoine a été très à l écoute et très disponible. De très bon conseil. Je recommande.
Le 28/09/2023 à 11:43
Venu pour chercher une pièce pour une Volswagen et ayant tout mon temps l'accueil à tout de même insisté pour que le responsable arrive vite tout dans la bonne ambiance, toutes l'équipe à été très aimable. Je conseil
Le 22/09/2023 à 10:48
Accueil très agréable et satisfaite de l'entretien de mon véhicule
Le 19/09/2023 à 05:59
Très bon service à l’écoute du client très bon accueil. Personnellement j’ai eu Antoine très professionnel et très sympa
Le 11/09/2023 à 12:47
Très bon contact avec le responsable de l’atelier qui me tenait informé assez régulièrement de l’évolution des travaux. Bravo
Le 07/09/2023 à 21:57
Très bon accueil, et rapide pour la prise en charge du véhicule 👍👌
Le 01/09/2023 à 16:03
Prise en charge rapide et conseils avisés Rappel du rdv
Le 29/08/2023 à 15:56
Même si vous habitez sur la Côte Basque, n'hésitez pas à aller au garage Volkswagen de Dax si vous voulez changer votre véhicule. Vous y trouverez des gens accueillants, et surtout faisant des conditions financières nettement plus avantageuses que les garages de la Côte Basque (du moins en ce qui me concerne)
Le 28/08/2023 à 11:04
Très bon accueil, écoute et conseil de tout les commerciaux du service VN FAURIE Mont de Marsan pour le nouvel achat d'une Volkswagen.
Le 18/08/2023 à 11:25
Bonjour petit coup de gueule, suite à l'achat d'un tiguan d'occasion (qui avoisine quand même les 30 000 euro) qui s'est très bien passé, 1 mois après panne sur le véhicule (ça arrive) cependant quand le véhicule arrive chez vous le samedi d'accord le week-end pas de nouvelles c'est normal, le lundi pas de nouvelles non plus, bon ça peut arriver, le mardi c'est férié d'accord c'est normal, le mercredi ça commence à être long, le jeudi toujours rien, du coup le vendredi je me déplace pour avoir des informations, et là on me dit juste que mon véhicule est au planning pour diagnostic le mercredi de la semaine prochaine, je pense qu'un petit coup de téléphone voir même un sms pour tenir vos clients informé serait un minimum. Ensuite Je ne sais pas comment est gérer le sav mais 10 jours avant le diagnostic si derrière il y a une commande de pièces à faire... La question que je me pose c'est que vous facturé le gardiennage, les véhicules de courtoisies etc, dans mon cas indemniser-vous les jours d'immobilisation de mon véhicule ? Parce que là c'est ma garantie qui file sur un véhicule immobilisé chez vous ... Edit: je pense que vous avez pas pris le temps de lire correctement mon avis, je sais très bien que l'on est en août, mais je pense que le manque de technicien n'empêche en rien la communication avec votre clientèle, juste me prévenir le lundi ou le mercredi que mon véhicule va être immobilisé tant de temps et me proposer un véhicule de remplacement à ce moment là...
Le 16/08/2023 à 12:02
Nous avons été très bien accueillis à la concession de Dax, nous venons d'acheter un TRoc. Nous reviendrons avec plaisir pour l'entretien de notre véhicule 👍
Le 15/08/2023 à 13:51
Avancement des travaux pour me rendre le véhicule avant la reprise du travail 😅
Le 07/08/2023 à 11:18
Bien accueillie par le personnel, j ai pu travailler dans un petit salon pendant la revision et les travaux faits sur mon véhicule. Ce dernier a eté prêt dans les delais. Récupération de celui ci lavé et aspiré ! La prestation avait étée budgetée a l’avance pas de surprise..Je recommande.
Le 03/08/2023 à 18:03
Achat d’un véhicule neuf, je suis très satisfaite de la concession Faurie Volkswagen Mont-de-Marsan ! Excellent accueil, l’équipe est très professionnelle et réactive. Merci à Antoine Madier pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils. Je recommande !
Le 02/08/2023 à 14:33
Antoine est un conseiller très à l écoute et très disponible, joignable facilement, et répondant à toutes nos questions. Je recommande cette concession qui est très sérieuse et proche des ses clients.
Le 31/07/2023 à 22:34
Très sympa et pro, prise en charge rapide et bonne explication du problème et de la solution. A recommander. Merci
Le 19/07/2023 à 12:49
Visite pour entretien et contrôle technique, très bien reçu polar une équipe souriante et disponible
Le 21/06/2023 à 15:43
Excellent personnel, serviable, arrangeant, et aimable !
Le 01/06/2023 à 09:43
Très bon accueil et commerciaux qui cherchent à arranger le client je suis très satisfait
Le 23/05/2023 à 17:59
Ma femme a demandé un devis à ce garage pour un problème de suspension (pneumatique) - > 11'000 € (hors TVA) ! On lui a conseillé ou fait craindre de ne pas continuer à rouler. Elle a dû payer immédiatement € 150 pour l'analyse de l'erreur. Après diverses recherches sur Internet, j'ai dû remettre en question presque tous les postes de l'offre, complètement surévaluée et, selon mon analyse de profane, complètement inutile. J'ai donc tout simplement récupéré la voiture et l'ai examinée de plus près. J'ai alors constaté que sur le côté signalé, qui n'était plus nivelé correctement, l'appareil de mesure du niveau n'était plus relié au châssis. Je me suis alors rendu dans un garage indépendant qui a commandé et remplacé ces composants (j'ai fait remplacer l'appareil des deux côtés) pour 673 € TTC. Depuis, je n'ai plus de message d'erreur, le véhicule roule à nouveau sans problème. J'aimerais épargner aux lecteurs d'autres détails et je vous laisse le soin de juger le comportement/la procédure de ce garage agréé.
Le 21/05/2023 à 19:38
Bonjour ,nous sommes très satisfait des services de notre concession , de bons conseils et un excellent accueil de la part de l'équipe et notre conseillère. Toujours à l'écoute de nos besoins et se démènent pour nous satisfaire . Merci
Le 21/05/2023 à 00:10
Je me suis renseignée pour un tiguan j’ai été super bien reçu par Antoine Madier je recommande
Le 20/05/2023 à 23:52
Super bien reçu par Antoine , je me suis renseigné pour une polo il a était de très bon conseils ! Je recommande
Le 16/05/2023 à 08:07
Bel accueil et beaucoup de professionnalisme de la part d'Antoine, toujours disponible et présent pour toutes questions ! Location pour du pro, voiture de qualité ! Merci
Le 14/05/2023 à 21:44
Très satisfait de mon achat chez vous, dès conseils et de Marc Destenabes pour son accompagnement
Le 05/05/2023 à 18:19
Accueil sympa et un boulot sérieux et pro. Je recommande.
Le 28/04/2023 à 12:45
Un garage très professionnel, un super accueil et une vitesse d’intervention incroyable je le recommande franchement et prix très attractif
Le 26/04/2023 à 13:35
Accueil et gentillesse du personnel 👍 Professionnels compétents
Le 24/04/2023 à 10:12
Sur un véhicule récemment acheté(TROC Cabrio)dans le Département 31,j'ai rencontré un souci avec le dispositif d'aide à la conduite(Lane...). Je me suis arrêté(le 20/04,au matin) sur mon trajet au Garage WW Faurie et très gentiment un membre de l'équipe commerciale(Antoine) m'a donné le mode d'emploi et le conseil le plus avisé. Je l'en remercie et on sait jamais lors d'un prochain achat(???)nous nous reverrons peut-être. Croyez en tout cas en ma sympathie. JMS
Le 21/04/2023 à 15:44
Achat de ma nouvelle voiture nouvelle TIGUAN. Accueil parfait du vendeur qui nous a accueilli. Nous avons été super bien conseillés. Rendez vous dans 2 ans pour changer notre véhicule. Je vous recommande vivement de vous tourner vers eux dans votre recherche de véhicule. Une équipe super agréable et très professionnelle. Bravo et merci ! À bientôt
Le 17/04/2023 à 09:09
Très bon accueil, vendeur à l'écoute, je recommande vivement.
Le 14/04/2023 à 19:30
De passage sur Mont de Marsan avec un T-Roc prêté par un ami, ayant un voyant qui s’est allumé je me suis arrêté sans rendez vous au garage Wolkswagen de Mont de Marsan. Un accueil fort agréable m’a été réservé ! On a pris au sérieux ma demande, puis on m’a rassuré. Un grand merci à toute l’équipe, très professionnelle et très réactive.
Le 14/04/2023 à 12:13
nous sommes tombé sur des personnes charmantes que cela soit a l'accueil de la concession a l'atelier ou avec notre vendeur Marck que recommande au plus au point pour sa compétence sa réactivité et sont professionnalisme
Le 14/04/2023 à 10:20
Très bon accueil, personnel très à l'écoute et souriant. Prêt du véhicule impeccable
Le 10/04/2023 à 11:09
Venu essayer un vehicule dans la concession, pour un futur achat...notre vendeur et conseiller, Maxime, a étais d'un professionnalisme exemplaire, toujours disponible et a l'écoute. Très content de notre nouveau véhicule d'occasion. Merci Maxime
Le 04/04/2023 à 22:43
Nous avons acheté notre Golf 7 au parking occasion, Marc a été super de A à Z! Nous avions un délai très serré et il a du tout mettre en œuvre pour satisfaire nos besoins. Merci encore pour votre gentillesse et professionnalisme! Si vous cherchez un bon vendeur auto à l’écoute, n’hésitez à aller voir Marc Destenabes au service occasion, c’est un passionné!
Le 27/03/2023 à 16:46
Bon accueil de l’ensemble de l’équipe, à l’écoute et très professionnel. Ils ont répondu à toutes mes questions, disponibles à tout moment. Je ne suis pas déçu d’avoir acheter mon Taigo dans cette concession que je recommande sans hésiter.
Le 26/03/2023 à 12:15
Très satisfaite de l'accueil, de la disponibilité, de la prise en compte des demandes et questions ainsi que de la réactivé du commecial Marc Destenabes. Cela change d'autres concessions d'autres marques visitées !!!
Le 18/03/2023 à 17:14
Très bien reçu par Maxime; Jeune homme competent a l'écoute et très efficace, j'ai bénéficié d'une belle remise et de l'opportunité d'achat de cette belle occasion, magnifique caddy allongé, que je vais pouvoir aménager. On the road again. Frédéric
Le 16/03/2023 à 10:48
L équipe a été très professionnelle et réactive! Je recommande
Le 09/03/2023 à 10:05
Je recommande ! Accueil top , livraison rapide ! Service très compétent !
Le 04/03/2023 à 11:28
Venu chercher un véhicule d'occasion vu en annonce pour mon père, Marc nous a reçu chaleureusement et s'est montré très à l'écoute tout au long de la transaction, qui s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Marc a, de plus, veillé à nous mettre le véhicule à disposition dans un délai record une fois l'achat conclu, ce dont je le remercie ! Je recommande vivement de vous tourner vers lui dans votre recherche de véhicule, toute l'équipe est agréable et très professionnelle. Bravo et merci !
Le 02/03/2023 à 15:59
Je remercie Marc pour son accueil, sa disponibilité, Informations Claires, complètes, vente sans le forcing, franchement vous pouvez aller le voir sans aucune crainte.
Le 19/02/2023 à 10:42
Achat d’un t6 d’occasion j’en suis très content et merci encore au vendeur Marc.
Le 14/02/2023 à 16:48
Très bons vendeurs à l'image de leur super responsable
Le 11/02/2023 à 11:21
2eme achat ds cette concession excellent accueil Merci à Antoine Madier Pour son professionnalisme de l’accueil à la livraison :sourire dynamisme conseils réactivité rigueur ! Je suis ravie de ma nouvelle Taigo !
Le 09/02/2023 à 12:41
Très bonne expérience avec Marc lors de l'achat de la golf. Il a été très professionnel d'entrée. Je recommande fortement
Le 26/01/2023 à 11:43
Très bonne expérience d'achat de notre véhicule d'occasion. Tout s'est déroulé à distance sans encombre jusqu'à la remise des clés. Marc s'est montré très disponible et très facilitant.
Le 20/01/2023 à 23:21
Des vendeurs à l'écoute. Accueil chaleureux. Je recommande.
Le 20/01/2023 à 20:55
Pris en charge par Mr Marc Destenabes. Très compétent, à l’écoute du client. Il est aussi très disponible
Le 16/01/2023 à 15:54
Excellente expérience avec toute l’équipe et Marc bien entendu! C’est notre 2ème acquisition chez eux et nous sommes toujours très satisfaits ! Au top! Nous recommandons !
Le 03/01/2023 à 20:01
Très bonne expérience avec la concession. Nous tenons à remercier Marc pour son professionnalisme et son efficacité. Nous n’hésiterons à le recommander et à le consulter lors du prochain changement de véhicule !
Le 27/12/2022 à 17:00
Si vous avez besoin de rien allez demander conseil ( garage ) …
Le 17/12/2022 à 12:19
Personnel très agréable, je n'ai pas pu effectuer mon contrôle technique comme prévu chez eux mais la personne de l'accueil m'a trouvé une solution en urgence, merci encore à vous Je recommande
Le 15/12/2022 à 21:02
Très bonne expérience chez ce concessionnaire, à l'écoute de notre demande, je recommande à 100% !!!!
Le 07/12/2022 à 12:47
Bonjour, suite à une panne de ma polo après un diag à 160 euros que j’ai payé il m’annonce un devis à 1400 euros , de ce fait, j’ai réalisé un second devis dans un autre garage , résultat bougies hs prix divise par 10 vous n aurais en aucun cas ma voiture en revision bravos l equipe de technicien
Le 02/12/2022 à 10:57
Tres bonne acceuil point positif comparer a d autre vw service piece détache et venue voir mon véhicule pour un chiffrage piece et mo hors certain reseau vw demande 150€ pour un coup d oeil qui va durée a peine 5minute donc gros point positif ne son absolument pas des voleurs sur se point de vue Hors point négatif j attend toujours mon devis depuis 6 jours A part sa je recommande
Le 28/11/2022 à 19:17
De la présentation à la vente, tout c'est déroulé super bien, arrangeant sur les dates et réactif sur les petits imprévus Marc et son collègue ont assurés jusqu'à la livraison du véhicule.
Le 28/11/2022 à 15:12
Équipe très accueillante, à l'écoute et compréhensive.
Le 28/11/2022 à 14:44
Le vendeur véhicule d’occasion Marc est très professionnel et à l’écoute , je le recommande. l’équipe d’accueil pour les entretiens véhicules sont pro également dommage qu’il y est parfois beaucoup d’attente.
Le 28/11/2022 à 14:36
Bonjour achat de ma megane rs dans votre garage super content de mon achat un très bonne accueil vendeur au top merci pour tout ,voiture parti dans le nord de la France sans problème, je recommande le garage les yeux fermés merci
Le 27/11/2022 à 15:28
Merci à Florence pour son écoute et son professionnalisme. L'atelier nous a tenu au courant des moindres interventions à faire sur le véhicule, au final nous n'avons eu aucune mauvaise surprise quant au montant de la facture.
Le 23/11/2022 à 09:07
Je me suis rendu à cette concession en étant de passage à Mont de Marsan. Le niveau d'huile devait être vérifié suite à un voyant allumé. Prise en charge rapide avec professionnalisme et gentillesse. Merci.
Le 16/11/2022 à 20:27
Très bon accueil. Le commercial Marc Destenabes a été très professionnel pour nous trouver rapidement la voiture qu'on cherchait. Sa gentillesse sera un plus pour la concession.
Le 07/11/2022 à 06:42
Vendeurs au top, très pro et à l'écoute des clients. Très appréciable.
Le 01/11/2022 à 21:01
Une fois qu'un véhicule d'occasion est vendu, il n'y a ni réponse par email, ni téléphonique, sympathique quand on découvre des problème sur le véhicule !
Le 27/10/2022 à 10:47
Très satisfait de notre expérience chez volswagen, et merci à mark pour tous ses renseignements et conseils. Ravi de notre nouveau véhicule.Au top
Le 09/10/2022 à 13:47
Merci à Maxime pour son efficacité !! Nous sommes très satisfait. Entre la reprise de notre ancien véhicule et l'achat du nouveau, rien à dire!
Le 08/10/2022 à 20:05
Voilà un concessionnaire un vrai. Dépannage express pour défaut d huile pris immédiatement avec en prime plein du lave glace et contrôle des pressions des pneus. Vaut le détour (ce que je ne vous souhaite pas !)
Le 05/10/2022 à 22:30
Un acceuil personnalisé et une équipe commerciale (v.o) aux petits soins pour l’achat de la première voiture de notre fils. Grand merci à Maxime.
Le 05/10/2022 à 11:49
Belle expérience Maxime est un vendeur au top ,passionné avec une conscience professionnelle +++..ce qui est rare actuellement. Il nous a réconcilié avec la concession volkswagen qui nous avait déçu il y a quelques années.Merci Maxime pour ton professionnalisme.
Le 03/10/2022 à 20:24
très satisfait de l, accueil je remercie m Maxime brethes
Le 03/10/2022 à 16:11
Pour une fois, voici mon appréciation perso (coup de gueule), mais tellement utile à tous nos adhérents.... Comment dire.... Ce garage prétend avoir un agenda de ministre, de médecin ou de qui que ce soit qui ne cherche pas de travail !!! Le suivi de leurs ventes semble leurs suffire (compréhensible c'est tellement plus simple de vidanger une voiture neuve !!) Pour les autres, pas de réparation avant un mois et encore uniquement pour diagnostiquer la panne .... Pour la réparation à proprement dit, à les entendre cela reste totalement secondaire et donc à plus longue échéance !!! enfin je suppute personne ne peut vous le préciser !! Le combes c'est qu'ils vous rappellent quelques heures plus tard pour savoir où vous en êtes dans votre galère ... un conseil : Prévoyez de tomber en panne longtemps à l'avance (c'est comme tomber malade au 21e siècle c'est uniquement sur RDV quand bien même vous êtes fidèle à leur marque depuis 20 ans) qualificatif de spécialiste obligeant !!! VIVE LES CONS SESSIONNAIRES !!! où sont nos petits garagistes indépendants sans actionnaires à nourrir jusqu'à l'overdose ?? ANNONCE PERSO cherche vrai garagiste pour réparation voiture (et surement pas un fonctionnaire de chez WOLKSWAGEN) .... ne pas se fier au nombre d'étoiles... elle sont obligatoire pour publier
Le 26/09/2022 à 16:01
Cette découverte de Volkswagen Mont de Marsan à été une belle expérience ! Merci à toute l'équipe pour la préparation de mon véhicule d'occasion et une reconnaissance toute particulière adressée à Marc ! Bonne continuation autour de la passion auto 😉
Le 21/09/2022 à 21:43
Notre expérience a été formidable en tous points. Rapidité et conseils avisés sont sans aucun doute les mots d’ordre au sein de la concession Volkswagen à Mont-de-Marsan. De la première visite à la livraison du véhicule, nous avons été enchantés par le professionnalisme et la patience de Maxime qui a su répondre parfaitement à nos attentes. Nous sommes très satisfaits de notre achat!
Le 02/09/2022 à 14:11
Maxime est un super vendeur, disponible et a l’écoute ! Nous avons acheté un utilitaire d’occasion qui a été revu avant livraison, le service est impeccable. Je recommande sans hesitez.
Le 31/08/2022 à 18:54
Excellents conseils et bel accompagnement de Maxime durant l'achat et la reprise d'un véhicule. Disponibilité, efficacité et professionnalisme au top !
Le 31/08/2022 à 16:22
Excellent accueil du responsable commercial Monsieur Brethes Maxime qui a de suite cerné notre futur achat pour une nouvelle voiture lors de notre 1ère visite. Nous le remercions essentiellement pour toutes les explications concernant l'achat d'une Seat Arona, pour sa gentillesse et sa patience par rapport aux élèments techniques du vehicule et aux papiers administratifs à effectuer par la suite. Concession à visiter IMPERATIVEMENT si vous souhaitez acquérir un nouveau véhicule et que vous ne savez pas trop vers quels types de voiture il vous faut. A noter : nous avons fait plusieurs concessions sur st pierre et mont de marsan (toyota,sodiam,voitures doccasion av marechal juin...) et c'est le seul qui nous a séduit dans l'accueil, les explications, la gentillesse et le respect du client : MERCI! Du coup nous sommes vite revenus vers Monsieur Brethes pour concrétiser l'achat de la Seat Arona qui fonctionne parfaitement bien et qui nous a été livrée en 2 semaines.
Le 24/08/2022 à 12:11
Les 5 étoiles uniquement pour le professionalisme du mec de l'atelier
Le 08/08/2022 à 18:41
Je suis très satisfaite de ce garage. J’ai été très bien reçue, ma demande a été prise vite en charge! J’ai eu ma voiture rapidement. Je vous le recommande! Petit clin d’œil à Marc, un professionnel extra👍🏼
Le 06/08/2022 à 14:51
Nous vendent une voiture ayant l’apple car play alors qu’il n’y est pas + la prise usb est défectueuse il faut 200€ pour installer l’apple car play et pour pouvoir connecter mon téléphone. On passera l’embrayage qui a dû être changé au bout de 3 mois bof comme expérience
Le 06/08/2022 à 14:21
Service et accueil parfait, je recommande grandement !
Le 05/08/2022 à 19:29
Une équipe au top , très professionnels et à l’écoute de leurs clients, sauf qu’ils demandent des croissants et des chocolatines le le demain de l’achat à l’ouverture du garage. ( je blague)
Le 30/07/2022 à 18:41
Très bonne relation commerciale avec Marc Destenabes. Livraison du véhicule en un temps record et dans un état irréprochable. De plus, ils m’ont remplacé les pneus avant car ils étaient pas mal usés (cerise sur le gâteau). Je recommande très sincèrement cette concession qui a su répondre à mes besoins contrairement à certains de leurs confrères.
Le 27/07/2022 à 18:54
Venu pour changer de voiture, avec un budget précis. Nous avons été guidés et orientés sur un modèle qui après un mois d'utilisation, nous donne entière satisfaction. Remerciement en particulier à Maxime.
Le 23/07/2022 à 12:39
Une expérience parfaite. J’ai pu dans un premier temps y acquérir un véhicule d’occasion qui a été un vrai gage de qualité et de confort. J’ai ensuite eu le plaisir rencontrer Clothilde au service commercial en prévision d’une LDD : un accueil à la fois humain, professionnel et très rassurant. Je recommande à 100% ce garage. Tous les services y sont irréprochables !☺️
Le 20/05/2022 à 22:50
Garage au top j’ai fait l’acquisition d’une seat arona je suis très content du service obtenu part les 2 vendeurs M Postel et M Destenabes je recommande la concession Volkswagen mont de marsan
Le 15/05/2022 à 07:30
Un bon accueil, à l'écoute. Prise en charge rapide pour mon petit problème. Personnel vraiment très sympathique.
Le 10/05/2022 à 10:24
Très bon accueil de la part du vendeur de véhicules d'occasions Marc Destenabes. Vendeur à l'écoute et très bon suivi de la signature jusqu'à la livraison du véhicule.
Le 27/04/2022 à 17:58
Commercial très réactif et à notre écoute. Véhicule livré dans les délais. Aucune mauvaise surprise, parfait !
Le 25/04/2022 à 18:23
De passage sur Mont de Marsan en T Roc cabriolet, je me suis arrêté au garage FAURIE pour vérification du niveau d’huile sur mon véhicule après une alerte.Je remercie l’équipe de la concession pour l’accueil et la rapidité de la prise en charge. Très pro et encore merci
Le 29/03/2022 à 19:13
Très bonne concession , les vendeurs sont très gentils , serviables et à l'écoute. Le directeur des ventes est très bien aussi. Je la conseille et j'y retournerai
Le 25/03/2022 à 09:47
Merci à Marc pour son professionnalisme et sa bienveillance lors de nos entretiens et échanges pour l'achat d'un véhicule d'occasion. J'en resors avec l'achat d'une golf fournie rapidement et en parfait état, je recommande.
Le 22/03/2022 à 13:38
Marc est très professionnel, très sympathique et de bons conseils lors de l achat de notre Tcross.
Le 25/02/2022 à 19:14
Un parc de véhicules bien rempli, bon accueil, professionnalisme,bon conseil, des vendeurs proches des futurs acheteurs
Le 17/02/2022 à 22:03
Plutôt bon accueil mais pas de réponse précise à ma demande du fait du manque de personnel
Le 16/01/2022 à 11:17
Très bien et à l'écoute Les prix des véhicules sont très placés par rapport au marché.
Le 07/01/2022 à 07:38
très bon acceuil personnel attentionné avec un bon choix de véhicule.
Le 20/11/2021 à 17:32
Je suis très satisfait de ma voiture et un grand merci à Mr Destenabes
Le 02/11/2021 à 20:44
Une étoile me semble déjà être un superlatif au vu de l'accueil qui nous a été réservé avec ma femme au niveau du service après vente de cette concession, concernant notre Tiguan Carat. Tout juste un bonjour, un ton condescendant, méprisant, Monsieur SAV semble subir la venu de clients Volkswagen occasion...peut-être aurais-je dû venir lui acheter un autre Tiguan à 45k€ ? Nous sommes venu pour deux choses : La première : une demande de devis pour une remise en peinture de la lame de pare-chocs avant, superficiellement enlevée au Karcher le WE précédent. À cette demande, une réponse expéditive m'a été faite par ce monsieur, certainement imbu de sa petite personne sans même me laisser terminer : pas possible, on n'a pas de carrossier. La deuxième : le phare LEDS (dynamic light assist) avant droit ayant faibli en intensité, nous souhaitions le faire voir pour une éventuelle prise en garantie. Monsieur SAV à enfin daigné se lever de son siège pour aller constater devant le véhicule, encore une fois l'air lassé, dérangé, presque odieux. Selon lui ça ne passera de toute façon pas car, notre Tiguan est un modèle 2017 Carat, 2.0 TSI 180 4 Motion, il a déjà vécu selon ses dires. Je précise tout de même que ce Tiguan a été acheté en concession volkswagen 8 mois auparavant, avec garantie Das Welt Auto, n'a que 35000 km et est en état comme neuf. Surpris de voir qu'un tel véhicule soit ainsi décrit par un professionnel du réseau... N'ayant toujours aucune nouvelle 3 semaines plus tard, je me suis déplacé pour retrouver mon cher Monsieur SAV... toujours aussi méprisant, condescendant, nonchalant, vissé sur son petit siège, derrière son petit bureau... il semble faire la pluie et le beau temps dans cette partie de la concession. Celui-ci s'exclame avec aplomb que le dossier n'a pas encore quitté son bureau par manque de temps... À ma réflexion d'y mettre de la mauvaise fois, ce dernier me répond qu'il pourrait en effet y mettre de la mauvaise fois et ne pas transmettre mon dossier. Bien entendu je lui ai dit de déchirer ce dernier et ai trouvé un professionnel VW bien plus aimable et compétent (Aire sur l'Adour). Je n'ai jamais vu pareil accueil chez aucune des autres concessions / marques que j'ai possédé. Visiblement cette concession se permet le luxe de perdre des clients, c'est son choix... Bien à vous, Grégoire Ribierre
Le 18/10/2021 à 16:39
Achat d'un véhicule d'occasion en septembre 21.Tres bon accueil. Marc a suivi et finalisé le dossier avec un grand professionnalisme. Merci.
Le 13/10/2021 à 19:36
Achat d'un véhicule d'occasion fin septembre, nous avons été très bien accueillis et renseignés par Marc qui est une personne très professionnelle et très sympathique ! Nous sommes heureux d'avoir pu trouver notre bonheur !
Le 20/09/2021 à 17:11
Rencontre et service fort agréable, j'y ai même trouvé mon bonheur.
Le 18/09/2021 à 18:09
Bonjour Madame , Monsieur, Je me permets de vous contacter pour vous aviser que lors de ma visite j'ai eu un accueil somptueux et des conseils très professionnels de la part de Monsieur Gaillard. Il a bien analysé mes besoins et j'ai commandé ma future voiture. Première visite, une vente. Félicitations. A bientôt
Le 17/09/2021 à 11:31
Premier achat chez Volkswagen, commercial très gentil, très pro. La voiture était parfaite à la livraison. Parfait, je recommande.
Le 16/09/2021 à 20:08
Très bon accueil, vendeur de bon conseil et efficace pour l’achat de mon nouveau véhicule. Délai de livraison du véhicule très rapide.
Le 27/08/2021 à 17:27
Atelier à fuir. Hors de prix et incompétent, n'y laissez pas votre voiture. Secrétariat accueillant mais pas très efficace. Je n'ai pas d'avis sur les vendeurs, n'ayant eu affaire qu'à l'atelier garage.
Le 04/08/2021 à 12:57
Acquisition d'une séat arona d'occasion ....très satisfaite ...rapidité et efficacité pour récupérer le véhicule. Accessible pour tous les renseignements que j'avais à demander...même après l'achat.... Merci
Le 03/08/2021 à 21:03
Je suis ravie de ma nouvelle seat Ibiza, merci à Marc pour tous les renseignements et le service. Je recommande.
Le 03/08/2021 à 20:58
Très bon Acceuil de la part de Marc, commercial très compétant. Le T-ROC acheté d'occasion est conforme à la description et d'une propreté extrême. En toute confiance à recommander.
Le 17/07/2021 à 16:32
Peu de monde dans la concession, mais un peu d'attente tout de même ! Patience, et on est servi. J'ai connu des jours meilleurs pour ce garage. Dommage, car VW reste une marque fiable et de référence automobile. J'ai des souvenirs vintage plein la tête en parlant 😀
Le 25/06/2021 à 15:21
Chef d´atelier Thomas coste est un escroc. Suite à la cassure d´un ressort arrière il m´à fait un devis à 1000 euros pour réparation. Suite à mon refus il m´à immobilisé la voiture dans le garage j´ai du prendre un taxi pour rentrer coût 150 euros .inadmissible. J´ai un devis d´un autre garage 250 euros pour remplacer le ressort. Bien dommage que volkswagen fait confiance à des escroc comme Thomas coste. Il n´est pas à ça place.
Le 18/06/2021 à 08:40
Achat d'un véhicule d'occasion dans la concession de Narrosse, pris en charge par Marc ensuite car le commercial de Narrosse partait en congès. Rien à redire : voiture préparée rapidement, Marc a su être très disponible. Seul petit bémol : le commercial de Narrosse devait faire repeindre le parechocs arrière et il y a juste eu une reprise peinture (quasi invisible).
Le 12/06/2021 à 13:25
UN TRÈS BON ACCUEIL ET CONSEIL DE LA PART DE MARC ET JÉRÉMIE . BEAUCOUP DE PROFESSIONNALISME ET DE GENTILLESSE. JE RECOMMANDE 💯 % FONCEZ !!!
Le 09/06/2021 à 22:09
Super accueil de Jérémie et Marc, de vrais professionnels ! Je recommande
Le 10/05/2021 à 19:45
Achat d'un véhicule d’occasion dans cette concession. Très bon accueil de Marc et de son équipe . Prix très compétitif, véhicule révisé, préparé par la concession dans un délais très rapide . Rien à dire. Tout était parfait très content de notre achat. Marc a été à l’écoute de toutes nos demandes et tout était prêt le jours de la livraison. je recommande cette concession, que du +.
Le 30/04/2021 à 20:03
Accueil et professionnalisme au rdv, service commercial très réactif, je recommande ce garage.
Le 25/04/2021 à 20:05
Un conseiller extrêmement compétent et l'agréable surprise de recevoir le véhicule bien plus tôt que prévu. Très satisfaits de sa disponibilité et de son très grand professionnalisme.
Le 02/04/2021 à 15:23
J'ai acheté une polo dans cette concession. Je suis heureux de mon achat et de l'accueil. Je recommande les 2 commerciaux occasions et l'entreprise.
Le 03/03/2021 à 12:55
Un accueil au comptoir atelier que bien d'autres concessions pourraient s'inspirer ! Rapide, efficace, de bons conseils et avec le sourire : bravo.
Le 11/02/2021 à 10:38
J ai eu un diffèrent mais le service qualitée m appelé et était a l ecoute
Le 08/07/2020 à 00:02
On nous fait payer pour avoir un diagnostic et puis après rien....Pas de devis, on relance 1 fois, 2 fois, 3 fois et on veut pas te faire de devis. C'est énorme. A croire qu'ils savent pas réparer leur propre bagnole. Un seul mot, fuyez !!! Le wish de la marque allemande
Le 09/06/2020 à 18:02
Accueil chaleureux, très professionnel avec un réel sens de l'écoute, démarche administrative et suivi des informations impeccable dans le cadre d'une loa.
Le 28/12/2019 à 11:41
J'ai amené mon véhicule à réparer chez eux plusieurs fois pour la même panne incapable de trouver le défaut ou ne voulait pas le réparer car le véhicule est sous garantie véhicule acheté chez eux même pas une semaine après que des problèmes. Une honte pour un concessionnaire. Obligé de de les menacer de porter plainte pour que ma voiture soit réparer. Conclusion concessionnaire a fuir.
Le 18/12/2019 à 21:24
Une équipe au top, à l écoute et trés professionnel, il m'ont aider sur un problème auquel j ai débattu 2 mois et eux en 5 minutes il me l ont débloqué je recommande +++++
Le 14/12/2019 à 17:06
De la disponibilité, le sens du service et de la bonne humeur. Merci pour tout.
Le 11/12/2019 à 19:00
Bien reçu mais ne sont pas en capacité de s'occuper golf GTE non pas les techniciens dommage
Le 04/11/2019 à 14:47
Tiguan laissé pour pose d'un attelage. Je le récupère avec le front assist indisponible (régulateur inutilisable par conséquent car régulateur adaptatif) et la fiche de l'attelage à utiliser avec un adaptateur que je ne peux pas fixer car posée trop près du pare-choc. il faudra trois rendez-vous pour résoudre ces problèmes, avec les allers-retours que cela implique. Pour une facture de près de 900 euros réglé immédiatement, je ne trouve pas cela très sérieux.
Le 23/10/2019 à 14:47
Accueil chaleureux, rapidité d'intervention et prix raisonnable : je confirai à nouveau mon véhicule sans problème à cette concession.
Le 27/03/2019 à 15:00
Personnel compétent. Accueil sympathique, café offert quand on attend sa voiture. Prix raisonnable au regard de la qualité de la marque.
Le 01/03/2019 à 15:11
Garage à éviter à tout prix ! Voilà 2 semaines que ma Golf accidentée est dans la concession et pas moyen d'avoir de nouvelles de mon véhicule (j'appelle 3 fois par jour !). On me dit qu'on me rappelle en urgence à chaque fois mais aucune nouvelle. Me voilà piéton, avec mon véhicule bloqué au garage avec impossibilité de la récupérer ! Conseil aux futurs personnes ayant frappé de plein fouet un chevreuil dans les Landes et voulant faire dépanner leur auto chez ce garage: FUYEZ !
Le 02/10/2018 à 12:40
Je suis allé a ce garage pour un voyant ABS allumé, VW m'a diagnostiqué le bloc ABS HS !!!Devant le cout de la reparation, on m'a conseillé de pulvériser de la bombe contact sur le connecteur du bloc, résultat voyant éteint...Ce diagnostique farfelu m'a quand même couté 87.00€ ! Devant autant d'incompetence, je ne conseil pas cette établissement.1 etoile car on ne peux pas moins.
Le 30/08/2018 à 23:57
Manque d information et aucun suivi commercial malgré le projet d'achat d une Golf neuve... Nous repartons sans proposition et avec un prix griffonné sur une carte de visite..
Le 01/06/2018 à 14:38
Véhicule livré à la date prévue. Vendeur très sérieux et agréable.
Le 13/07/2017 à 19:18
Enfin du personnel pour accueillir le client car cela devenez inquiétant de ce rendre à la concession. Trop de charge de travail pour le réceptionniste j ai comparé cela à de la mal traitance psychologique accueillir le client répondre au téléphone remplir ces fiches faire l'état des vehicules et tout celà avec les sourire mais quand on regarde bien les gens on perçois leur souffrance. J espère que son nouveau poste vat lui permettre de se reconstruire son employeur lui doit bien celà . Désolé je devais le dire car il est temps de parler et ne plus laisser faire cinq étoiles pour le personnel Une étoile pour le RH et le patron
Le 07/06/2017 à 16:35
Comme toutes les concessions du groupe , propreté et accueil sont excellents
Le 15/04/2017 à 16:27
Ca reste un concessionnaire mais l'accueil est agréable et arrangeant. Nettoyage de la voiture et protection de l'intérieur systématique.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?