ENVERGURE Mini

Le 21/02/2024 à 15:24

Partageons notre expérience après vente mini Soissons… 1 étoiles car je ne pensais pas que l’on pouvait se faire VOLER dans une concession labellisé MINI… Suite à un problème à l’arrière de notre mini, je demande à mon beau père de prendre un rdv avec le service après vente afin d’établir un diagnostic…alors peut être qu’ils ont pensé voir un pigeon de plus rentrer dans la concession… ça démontre comment ce situe leur considération client. Diag : 279€ (beau diag ! Quand on comprend ce qu’on paie… ça va venir plus bas) Vous avez le droit à votre petite vidéo, c’est top car vous voyez votre véhicule dans le garage… et pouvez constater que leur zone d’examen est quand même propre. Vous payer aussi le film, mais aussi le scénario digne d’un spielberg ! 1m30 de vidéo, un devis sorti des plus grands films de Netflix ! 4892€ de boîte de vitesse + 3267€ de boîte de transfert… même le pont n’a pas vu la couleur des points de levage du véhicule… Limite on a envie d’appeler Julien Courbet dans la foulée… Ah est notre diag, 279€ qu’il a du régler du coup pour un pseudo nettoyage compartiment moteur… et recherche de fuite… une blague…. Bref… au final, je me dirige vers un garage plus « standard » et au final il a fait son travail pour sortir une panne à un peu plus de 600€ pièces et main d’œuvre… C’est affligeant de voir le manque de professionnalisme de vos équipes… Évitez donc MINI Soissons… vous économiserez beaucoup d’argent….

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Le 29/03/2023 à 09:21

Bel accueil

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Le 16/03/2023 à 08:28

De passage dans le secteur, ma mini a été prise en charge très rapidement en raison d'un pneu déchiré en fin d’après-midi. Merci a l’équipe et notamment a Laurent pour sa réactivité !

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Le 08/03/2023 à 17:59

A chaque fois, c'est une équipe très sympathique et rigoureuse et très souriante . Encore merci à toute l'équipe. Mme Brozyna isabelle et Richard

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Le 04/03/2023 à 15:26

Accueil parfait. Prise en compte des besoins et conseils pertinents. Mise à disposition dans les meilleures conditions pour essayer le véhicule. Vendeur à l'écoute et totalement disponible.

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Le 05/03/2022 à 17:44

Bonjour, Attention à cette concession, série 1 d'occasion achetée en 2020 et je me suis aperçu après coup que ce véhicule avait subit de nombreuses réparations en carrosserie. Le problème est que les réparations ne sont pas faites de manières professionnelles. La peinture commence a se retirer, cloquer voir photos et malgré la garantie encore valable, il paraît que celle ci ne fonctionne pas pour ce genre de problème. Donc si je comprends bien, la concession refait les soucis de carrosserie avant la vente mais ne les garantit pas, étrange.... N'aurait elle pas confiance à son carrossier ? Ah j'oubliais, problème de pare brise également, grosse fuite. Décidément, la carrosserie n'est pas leur point fort. Alors si vous voulez vous faire plaisir et acheter une BMW d occasion fuyait cette concession. Et je terminerai par l avis d'un expert automobile qui fut très surpris par le travail réalisé sur mon véhicule.

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Le 04/02/2022 à 14:33

Très bien reçue au téléphone

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