A propos de : Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto à Royan
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile E.Leclerc Auto qui se trouve à Royan. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Royan en bas de page.
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
Plan :
Services disponibles :
-
✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
-
✔️Parking accessible en fauteuil roulant
-
✔️Vidange
-
✔️Mécanicien
Tags :
Les avis
Les dernier avis sur E.Leclerc Auto à Royan
gabeur.aLe 26/03/2024 à 14:17
pour changer une ampoule avant le mec me dit 60 euros faut enlever le pare choc blabla la nana a l'accueil 20 euros qui comprend rien aussi résultats chez feu vert l'apprenti en deux minutes chrono la changé...vous êtes vraiment des nazes
Mme.O
Alain.aLe 13/03/2024 à 08:15
Personne pour conseil et personne en caisse donc feu vert
GL.7
DANIEL.LLe 10/03/2024 à 19:10
Location de camion impeccable .personnel très sympa. Bon accueil.
J.Le 27/02/2024 à 13:59
En magasin pas renseigner au tel pas renseigner ..dommage
romain.bLe 17/02/2024 à 20:19
T’es content de ce garage, un staff très gentil et aimable, rassurant pour le client, je suis venu acheter des ampoules de phare, je n’arrivais pas installer sur ma voiture, le garagiste est venu m’aider à faire cela, merci à vous je reviendrais
cyril.E
Andy.aLe 08/02/2024 à 12:16
Je suis venu dans ce centre pour une réparation sur ma voiture mais à ma surprise car je suis du métier, ce n’étais pas réparable et ça coûter 10 fois plus cher car il fallait tout changer, j’ai tout de suite compris que c’était un garage de voleur comme beaucoup d’autres et que certains mécanicien devaient sûrement être boulanger auparavant. De plus, en récupérant ma voiture, des choses ont été faites pour que je doivent revenir chez eux, une honte, le genre de garage qui revisse votre bouchon de vidange à la boulonneuse.. Je ne le conseille pas et je n’y retournerait plus jamais. Une étoile c’est bien parce qu’on ne peux pas mettre zéro.
Jodie.aLe 08/02/2024 à 10:59
Il y a deux semaines de cela j’ai demandé un check des points de contrôle technique (avant de passer celui-ci pour éviter une contre-visite), ce qui m’a été facturé 40€. Le mécanicien en charge de ma voiture ne soulève rien de particulier à part les pneus que je fais changer chez eux directement. Quelques jours après je passe le fameux contrôle technique, et surprise, j’ai une contre-visite a passer ! Deux problèmes majeurs ont été soulevés (à savoir fixation pare-brise et support moteur, « maladie courante sur les peugeot 207 »), je retourne donc voir l’auto leclerc pour leur demander des explications, et un devis pour le changement du support moteur. On me répond qu’ils peuvent déduire le prix de la contre-visite sur la facturation du support moteur. Ils me font donc un devis (les yeux de la tête soit dit en passant, j’effectue donc un contre devis ailleurs, devis moitié moins cher qu’au Leclerc, coïncidence ? je ne pense pas.). Je retourne donc au Leclerc pour leur dire que je n’effectuerai pas la réparation chez eux, qu’ils sont deux fois plus cher qu’ailleurs et que je tiens à mon remboursement des 40€ car pour moi le travaille n’a pas été fait (ou du moins pas correctement). Après avoir bataillé avec M. Geoffroy, qui ne nous laisse pas en placer une et qui se sent attaqué dès le début de notre échange (problème d’égo ?), nous arrivons finalement à avoir le remboursement sur la carte Leclerc. Je reste encore abasourdie par la réaction de ce monsieur, je vois que je ne suis pas la première à en avoir fais les frais. Je tiens tout de même à faire un gros clin d’œil à Franck & Carole, qui ont toute ma reconnaissance pour leur professionnalisme.
Jean-rene.rLe 07/02/2024 à 10:36
Suite à une révision faite le 23/12/2023 ( prix payé: 309,30 euros) sur le véhicule de mon épouse une Skoda Fabia Montécarlo HDI (309 euros la révision!) , je me suis rendu compte il y a 2 jours en faisant le plein de liquide lave glace, que le cache moteur supérieur n'était pas à sa place (voir photo). Je suis allé au centre auto Leclerc de Royan ce jour pour récupérer cette pièce visiblement oubliée au remontage par le technicien qui a effectué le travail. J'ai demandé à parler à un responsable, Mr GEFFROY, afin d'obtenir des explications. Mr GEFFROY m'a expliqué qu'il avait été au courant de cette oubli, que le technicien l'avait signalé à l'accueil le 23/12! Pourquoi mon épouse n'a pas été appelée? (NB: son tél est sur la facture). Il m'a aussi expliqué que cela pouvait arriver et que le technicien procédait machinalement et qu'en 35 ans de carrière dans l'automobile, ce n'était pas la première fois! Il m'a demandé ce que je faisais comme métier! Aucun rapport! Pas d'excuses spontanées ni de geste commerciale proposé spontanément de sa part. Devant cette attitude, j'ai souhaité sortir et récupérer la facture de mon épouse, il a refusé, m'a demandé de m'assoir, qu'il souhaitait terminer ses explications!!! Mr GEFFROY, vous dites avoir 35 ans d'expériences... Un client ça se respecte, vous avez fait une erreur, ça arrive, on s'excuse on propose un petit geste commercial et tout est réglé! Et surtout, on ne fait pas la morale... Ce n'est visiblement pas votre façon de voir les choses. Je laisse les lecteurs de cet avis se faire une opinion. Un dernier point, j'ai récupéré le cache moteur qui a dû être stocké au propre vu dans l'état dans lequel je l'ai récupéré....(voir photo) Un coup de chiffon aurait été apprécié, mais bon, avec vos 35 ans d'expériences, je n'ai rien à vous apprendre... Au cas ou cet avis serait censuré, un courrier sera adressé en recommandé à votre hiérarchique
Fiona.eLe 27/01/2024 à 12:01
Personnel très agréable et professionnel. Je pensais avoir un pneu crevé, ils ont vérifié et regonflé mes 4 pneus et changé une valve et le tout gratuitement. Un vrai service ! Je recommande à 100%
Catherine.aLe 22/01/2024 à 17:15
Je suis allée 3 fois sur place et deux appels téléphoniques pour avoir un devis pour réparer mon véhicule pour le contrôle technique. On me dit que le devis me sera envoyé par mail le jour même. Deux mois plus tard j'attends toujours. Je vous laisse penser ce que vous voulez.
Cathy.a
jean-françois.4Le 30/12/2023 à 15:22
Top on a trouvé nos chaussettes voitures et pas cher...
Christophe..Le 28/12/2023 à 22:36
Pour moi magasin auto super bien fourni en outillage spécialisé ! Réparations effectuées en juin/juillet/août 2023 (i10). Un grand remerciement au responsable Thierry, de la part de Rachel. Et super services car mon épouse qui était seule a été vraiment très bien prise en charge et la voiture dépannée (goujons de roue AV, embrayage M/AR, frein à main). Je recommande toujours.
sophie.oLe 26/12/2023 à 13:20
Très sympathique Et compétant Dépannage sans rdv et avec amabilité
David.y
Jean-Michel.E
jessica.uLe 09/12/2023 à 10:25
Méfiance! Jai fait changer mes pneus recemment, après seulement quelques semaines voyant, pneus degonflés, demande de rdv, pas de place à défaut je vais chez feu vert, verdict pneumatiques mal poser (coller)fuite air entre la jante et le pneu.dépenses supplémentaires...je ne reviendrais pas.
Simon.ELe 28/11/2023 à 20:52
Venu pour voyant batterie allumé. Le vendeur me vend une batterie. Quelques heures plus tard, panne sur la route. Alternateur HS. Merci de m'avoir vendu quelque chose qui n'avait rien à voir....
zito.sLe 24/11/2023 à 22:28
Prix à la location défiant toute concurrence ! Il est vrai qu'en saison estivale, il faut patienter un certain temps (compter une heure) avant de récupérer votre véhicule. Mais quand on est en vacances, on a un peu plus de temps. Je suis étonnée et surprise de lire tous ces commentaires négatifs car je n'ai jamais eu à me plaindre de leur service. Ça fait déjà deux années de suite que je loue un véhicule à cette agence. Soit une semaine, 15 jours ou parfois 30 jours. Comme toute agence de location, il faut vérifier son véhicule avant de partir, signaler tout impact non renseigné sur l'état du véhicule, le restituer propre comme demandé et vous n'aurez pas de problème. Quant à la caution, le loueur est tenu de vous restituer votre dépôt de garantie en totalité et dans les meilleurs délais. Il peut être conservé quelques jours, voire une semaine pour parer tout imprévu et ensuite le délai de déblocage dépend de votre banque. En tous les cas, je remercie Sylvain et ses collègues pour leur accueil et leur professionnalisme.
Isabelle.oLe 24/11/2023 à 07:44
Je vais pour acheter des essuie-glace je me trouve devant le rayon regarde ne comprend rien bureau derrière moi avec du personnel blague salasse à sa collègue et personne ne.me demande si je veux être renseigné nul suis aller chez feu vert zero
Bernard.aLe 23/11/2023 à 16:50
Je tiens à remercier et féliciter un technicien prénommé Frédéric pour son accueil, sa compétence et ses conseils précieux. Merci à lui.
Julien.l
raynald.iLe 18/11/2023 à 16:42
Je loue un trafic la journée, j'utilise ce trafic 3 h et je fais 11 kms ... on me bloque ma carte de crédit 1500 euros pour un mois .. ensuite on me demande de venir avec une facture de complément de carburant , alors qu'ils savent que les stations ne délivrent pas moins que 5 litres et qu'avec 11km fait , j'ai du maximum consommer 1 à 2 litres .. ils me disent que cela ne se voit pas au compteur et que cela pourrait léser celui qui louera derrière... dans ce cas si le véhicule était archi plein , il n'aurait pas accepté 5 litres .. moi j'ai complété avec un jerrican du diesel de mon voisins .. pour 2 litres ... la malhonnêteté alors que je suis royannais , connu responsable d'association ... et que je leur ai expliqué que c'était juste pour charger une table à royan 2 pour l'emmener dans le centre de royan ... je ne remettrai plus jamais les pieds chez leclerc
Christophe.i
M.Le 11/11/2023 à 23:38
A éviter ces gens la messieurs dames ne reconnaissent pas le droit à l'erreurs et comme leur site Leclerc Auto est fouillis ils ont toujours raison. Donc allez ailleurs c'est mon avis et visiblement bien d'autres automobilistes pensent comme moi .A vous de voir si vous aimez les risques. M.A
ida.e
Patrick.a
Serge.
Miellys.Le 19/10/2023 à 10:51
Si vous voulez que l'on vous saccage votre véhicule, allez chez auto leclerc.. Écrous anti vol cassé, plaque sous moteur qui ne tient plus, et de plus vous sollicite de faire des travaux sur votre véhicule dont il n'y a pas besoin!! C'était plus sérieux, il y a quelques années en arrière!
Bruno.I
G.Le 01/10/2023 à 20:56
Bonne enseigne, avec un large choix sur les possibilités de révision voiture. Dans la fourchette de prix des concurrents. L'équipe à qui j'ai eu à faire était concerné par les demandes. Acceuiilant et sympathique.
Yann.Le 11/09/2023 à 10:00
Bon centre pour les interventions basiques sur votre véhicule . Un peu moins bon sur les diag passage valises sur certains défauts ( voyant fap pour mon cas ) . Un arrangement a pu être trouvé avec le responsable que je remercie . Cdt.
Frederique.eLe 30/08/2023 à 07:59
Service excentré du magasin général difficile de gérer en peu de temps le lavage du véhicule faire le plein et le restituer c'est un sacré parcours dû aux infrastructures et réseau routier
Joel.ELe 29/08/2023 à 22:31
Bon choix de location de véhicule propre et bien entretenu.
Damien.Le 29/08/2023 à 20:12
Panne de batterie pendant nos vacances , pièce dispo avec possibilité de me faire dépanner le matin même... Sauf que quand j'arrive au garage (après avoir joué des pinces avec la seule voiture qui pouvait me démarrer) , on me dit que l'intervention ne sera possible que le lendemain AM !! Les aléas ça arrive, mais ça met bien dans la m... Le centre auto m'a gracieusement prêté les outils et j'ai pu me dépanner seul, ouf ! Ceci-dit ce n'est pas forcément possible pour tout le monde... Sinon tarifs corrects, personnel gracieux et arrangeant, c'était une découverte pour moi, et je recommande malgré la déconvenue rencontrée.
Family.ELe 23/08/2023 à 15:54
A fuir !!!! La personne au téléphone se moque de votre problème ! Inhumaine elle n'essaye même pas de trouver une solution ! Nous avions une urgence sur le chemin du retour : voiture chargée et pneu crevé ! Nous avions besoin de mettre simplement une mèche dans notre pneu...et cette dame aucune empathie kous propose 1 rdv dans 1 semaine pour une intervention qui dire 15 minutes car pneu démonté et roue de secours mise..... Pour le service client, passez votre chemin ! Heureusement qu'il existe à royan d autres garages débordéstout comme vous !!!! Nous avons pu poursuivre notre chemin...et ce n'est pas grâce à vous !!!! 1 étoile car je ne peux pas.mettre ZERO !!!!
Karine.eLe 22/08/2023 à 15:58
Incroyable on vous oblige à venir verser un accompte pour commander vos pneus accompte encaissé et on vous appelle pour vous prévenir qu'ils ne peuvent pas les avoir 🤔🤔 y a un truc qui me gène Obligé de revenir récupérer mon accompte merci 50 kms aller retour fois 2 personnel peu aimable passer votre chemin ....
alain.aLe 17/08/2023 à 01:08
globalement un bon centre auto mais des problèmes à régler: très difficile à joindre au téléphone pour la prise de rendez vous, obligé de passer par le standard de l'hyper marché et avec beaucoup d'attente, ensuite prix des pneus différents des prix donnés sur le site Leclerc auto, enfin parking saturé. Sinon, bon accueil du personnel.
Anto.7Le 16/08/2023 à 15:35
Des arnaqueurs, ils m'ont saboté le moteur de la voiture en dévissant les boulons du joint collecteur, qui se sont coincés dans mon moteur. J'en ai eu pour 1000 balles de réparations. A fuir.
patrick.
Sandra.oLe 03/08/2023 à 22:13
Bon accueil et contente à chaque fois et ma voiture aussi
Thomas.rLe 02/08/2023 à 19:07
Les prix sont très intéressants. Nous sommes tombés sur une personne peu aimable. La prise en charge du véhicule a été très longue. Malgré tout le reste du personnel est très attentionné et à l'écoute.
Fred.HLe 31/07/2023 à 14:43
J'ai perdu un rivet de plaque, elle pendouillait.a peine le temps d'expliquer mon problème a la personne au guichet qu'elle avait disparue. Revenue 1 minutes plus tard, il avait posé le rivet, a titre gracieux et avec le sourire. Ça fait du bien de trouver encore des endroits avec un vrai service au client. Merci !!!
Claude.Le 27/07/2023 à 19:19
Super et bien achalandé, avec quelques promotions, vous trouverez pratiquement tout ce dont vous avez besoin, seul bémol, le stationnement difficile en période estivale, la gentillesse du personnel est aussi au rendez-vous….
Jacques.Le 25/07/2023 à 14:15
Rdv pour le changement de 4 pneus on m'annonce voiture prête pour 11 h30 ..... malheureusement il y a du retard (probablement les SMS sont pas encore arrivés chez ce centre auto pour m'aviser ....) J'ai constaté que mon véhicule était dans l'atelier prêt à 11h40 ! mais il ne m'a été remis qu'à 12h00 ...... Cherchez LES erreurs Service commerciale parfait, on ne peut pas en dire autant de l'atelier
irene.eLe 16/07/2023 à 16:07
petit mais bien achalandé par contre pour ce garer il n'y a quasiment pas de place
Bruno.aLe 05/07/2023 à 12:15
Compétant.. Mais trop cher même avec une proposition. 40e de plus que la concurrence.
Berny.lLe 16/06/2023 à 14:34
Se tromper entre les pneus avant et arrière ,et en plus ne pas s'apercevoir du taux d'usure des pneus à changer ! Chapeau !
Dominique.aLe 06/06/2023 à 13:12
Vraiment parfait ,un client satisfait est un client fidélisé.Prise en charge rapide et réparation en 20mn RAS.
Daniel.oLe 03/06/2023 à 17:58
Je ne suis pas satisfait de cet établissement car à chaque fois qu'on appelle personne ne répond ça fait quatre fois que je les appelle personne ne répond et ça fait plusieurs fois à chaque fois c'est la même comédie l'établissement de saintes est plus compétent que Royan
Maëlle.Le 02/06/2023 à 11:22
Je devais faire ma révision le 6 Juin mais ma voiture faisant un bruit terrible en roulant, j'essai de les contacter ce matin pour savoir si il était possible de l'emmener plus tôt ou d'avoir plus d'information. J'ai essayé pendant 1h de joindre le centre, impossible de les avoir au téléphone ! J'ai contacté un autre garage, qui prendra en charge mon véhicule. J'étais une cliente régulière pour l'entretien et les réparations de mon véhicule, croyez-moi que j'y remettrai plus les pieds !
Philippe.eLe 27/05/2023 à 14:08
Mécanicien très sérieux et compétant devis juste merci beaucoup
Thierry.o
bak.eLe 20/05/2023 à 21:01
Déçu du personnel, j’ai eu rdv mercredi à 15h pour changer mes 2 pneus avant, 16h ma voiture est toujours sur le parking personne ne l’a pris en charge, alors j’ai récupéré mes clés et je suis partie. Aujourd’hui un de mes pneus à éclater sur la route, j’ai démonté la roue au bord de la route et j’y suis retourné avec la roue et le pneu de la roue de secours qui n’était pas adapté pour ma voiture ( erreur du vendeur) je leur ai demandé si c’était possible de me dépanner à me changer le pneu ce qui aurait pris 5 mn. Ils me répondent pas possible il y a des rdv et entre 2 rdv non c’est trop long il y a des horaires à respecter, Quelle horaire vous respectez quand au bout d’une heure ma voiture n’a pas bouger d’un poil. En tout cas je n’y retournerai plus. Merci à feu vert de m’avoir dépanné alors qu’ils avaient beaucoup de travail. Chez Leclerc auto t’as l’impression de les déranger de l’ouverture à la fermeture.
Christelle.aLe 05/05/2023 à 18:45
Que dire du responsable de ce centre si ce n'est qu'il est incompétent et malhonnête....ma voiture est restée 15 jours immobilisée chez eux et tout ça pour m'entendre dire qu'il fallait que j'aille voir ailleurs !! Alors un conseil si vous avez à faire au responsable...FUYEZ !!!! Dommage pour les employés qui eux ont été très accueillants et compréhensifs . Nous sommes donc à un peu plus de 2 mois du litige.... Nous avons en effet convenu d'un arrangement à l'amiable avec le directeur du centre, à savoir qu'il me remboursait la facture du garage qui elle a effectué les travaux+ un dédommagement pour la gêne occasionnée (en tout 100€)en créditant ma carte Leclerc. Cela dit et après plusieurs relances, rien a été fait... Comme à son habitude, il me répète qu'il va s'en occuper et...rien !! Il va s'en dire que je ne lâcherai pas même si pour cela je dois tél tous les jours ! Manque de respect quand tu nous tiens !!!
Lucie.ELe 21/04/2023 à 16:03
Très bon accueil, appel la veille pour une vis dans le pneu rdv le lendemain. 30 min pour réparer et prix très correct. Je recommande
Gilles.sLe 06/04/2023 à 10:53
Bons produits, prix fort intéressants. Accueil parfait. Merci.
Willy.oLe 03/04/2023 à 18:17
J ai bénéficié des conseils de votre collaboratrice de l accueil pour le choix de barre de toit. Excellent conseil et tres bon relationnel. Merci.
quiquier.eLe 02/04/2023 à 15:27
Bonjour alors établissement propre, agréable. Personnel toujours agréable , souriant , moi je suis ravie , je recommande. Mécanicien Philippe super gentil et a l'écoute, très professionnel , on voit qu'il est passionné par son métier. espère que quand il prendra sa retraite , la personne qui le remplacera serra aussi gentil et professionnel. Sinon à l'accueil atelier pour renseignements ou rdv, ou devis on y est agréablement bien accueilli et souriant. Merci a vous Signé le pikbull 🤣🤣🤣🤣
Stéphane.Le 06/03/2023 à 15:24
Personnel très sympathique, rapidité, efficacité, très bon rapport qualité-prix pour un changement d'ampoule.
Raphael.RLe 27/02/2023 à 21:28
Bonne gamme de produits pour autos en rayon, y compris aussi matos pour déménageurs avertis. Je recommande .
Nicolas.eLe 13/02/2023 à 13:42
Hier nous avons réservé sur Leclerc location un véhicule, on se présente le Matin pour récupérer le véhicule, pour nous dire qu'il accepte uniquement la caution avec une carte relief et que c'était précisé sur la réservation en ligne ( ce qui et totalement faux ) le responsable de la location nous dit simplement que les 21 euros que nous avons payé ne seront pas remboursés et de trouvé quelqu'un pour nous prêter une carte relief, en gros on a était envoyé baladé, aucun sérieux les mec on l'air d d'être blasé de bossé mais particulièrement le plus âgée qui nous a limite manquer de respect, heureusement qu'il y avait mon fils car sinon sa ce serait passé autrement pour son cas. A FUIRR !!
Isabelle.aLe 10/02/2023 à 07:06
Location de voiture sur ce lieu la dame était extrement agréable et accueillante service de qualité
Hugo.4Le 26/01/2023 à 08:14
Heureusement que les gars à l’accueil sont sympas et pro parce que me faire attendre 3 semaines pour des amortisseurs pour au final me dire que c’est impossible je ne trouve pas ça très pro.
Philip.ELe 22/01/2023 à 12:27
malgré une mauvaise expérience, car j'ai du faire deux déplacements pour réaliser une révision sur un jeep renegade. (1 déplacement pour la révision et un second pour juste un filtre à gasoil) je resterai fidèle à cet établissement en effet, le responsable du centre, à l'écoute, a été très professionnel, courtois, réactif et commercial dans la gestion de ce contretemps.
jean-claude.pLe 16/01/2023 à 17:03
4 pneus changé gonflage a 2bars au lieu de 2.5 bars .sous gonflage danger éclatement.
Mickaetbea.Le 06/12/2022 à 17:29
J'ai eu rdv pour ma voiture et dsl rdv catastrophique. Grande déception
Catherine.ELe 24/11/2022 à 15:21
Vendeur aimable au téléphone, j'ai pu réserver une batterie et venir la chercher plus tard sans souci. Très bien
Frédérique.ELe 17/11/2022 à 14:28
Pose d'une boule d'attelage catastrophique ! Non fonctionnel, mal-façons, communication très compliquée, politique de l'autruche ... 3 rdv ... véhicule immobilisé ... durée de la tension 5 mois ! Insupportable ... plus jamais !!!
Jean.iLe 27/10/2022 à 06:21
La référence locale pour le location de petite voiture ou d'utilitaire. Interlocuteurs toujours agréables et sympas ; la procédure de check-in est quand même un peu longue. Jamais eu de souci à la restitution.
Delphine.aLe 12/10/2022 à 18:28
A quoi sert votre numéro de téléphone ça fait 5 fois que j'appelle il est 18h30 personne ne répond pourtant votre magasin ferme à 19h !!!
Fabien.iLe 04/09/2022 à 20:57
Accueil téléphonique agréable et prise de rendez vous rapide. Le jour J, prise en compte immédiate du véhicule et travail parfait dans les temps pour un tarif très compétitif. Atelier sympa. Bref, gagnant gagnant.
J.-Le 03/09/2022 à 12:37
Visite ce matin.. personnel très agréable, à l'écoute et serviable.
Francine.eLe 25/08/2022 à 17:40
Super bien renseigné et mieux placé pour le tarif. J'ai pris rdv pour la pose d'un attelage sur la voiture.
Astrid.uLe 20/08/2022 à 09:42
Venue pour voir les remorques, j'ai été déçue car il n'y avait aucune infos dessus, les remorques sont exposées sans prix. Il faut donc retourner dans le leclerc auto pour connaître les prix et différents PTAC ...dommage unnaffichage permettrait de gagner du temps
Jean.iLe 19/08/2022 à 17:18
Service téléphonique en panne, absent???? Bon, pas grave, ça raccroche d'office. Au moins, tu es libre d'aller voir ailleurs....
Stef'.RLe 12/08/2022 à 08:53
Location d'un camion benne pour évacuer des branchages encombrants, tout s'est parfaitement passé. Le personnel est vraiment agréable et le tarif imbattable !!!
M.Le 11/08/2022 à 18:44
Très bien pas mal d article même si le magasin est petit employés super serviables et d exellent conseils
PHIL.HLe 03/08/2022 à 18:44
Un grand merci à Annick et Carole de l'accueil pour nous avoir rendu service, notre fille n'est pas morte de faim du coup ;) Je vous souhaite une excellente continuation et de conserver cette super mentalité.
L.Le 27/07/2022 à 19:06
Que ce soit pour la location ou l'accueil à la caisse, rien à redire personnel sympathique et souriant et tout c'est bien passé. Merci pour votre aide pour le choix d'un casque alors que vous étiez aussi en caisse !
celine.aLe 23/07/2022 à 21:42
Merci pour la réparation de notre pneu prise en charge très rapidement aujourd'hui sur la route des vacances, avec le sourire! Tous nos remerciements pour votre compréhension!
Flow.nLe 12/07/2022 à 07:16
Personnel désagréable ! Garde un mois la caution et en plus la prélève alors que ce n'est marqué nul part....
Pascal.eLe 02/07/2022 à 15:28
Bonjour, Que dire, c'est un centre auto et à ce titre il n'est pas meilleur que les concurrents. 3 rendez-vous pour arriver à se faire poser des pneus. 25 minutes d'attente avant d'être pris en compte par un vendeur. En fin de prestation, se faire signaler des défauts que notre garagiste n'a pas signalé lors de la révision 2 semaines avant avec une justification toute pourrie comme dans n'importe quel centre. Lors du devis on devait profiter d'une promotion qui n'a pas été appliquée sur la facture. Ce n'est pas moi qui ai fait le devis et mon collègue n'est pas là On a vu, on a subit, on y retournera sûrement jamais.
Jean-françois.rLe 30/06/2022 à 08:37
Personnel un peu débordé, en cause la location de voiture qui prend du temps à remplir les contrats, autrement prix corrects
MLG.Le 21/06/2022 à 11:15
Accueil par la même personne a chaque fois un hasard jeune pas aimable du tout retard dans les travaux pas pratique quand vous allez au travail après et l'an dernier j'ai fait un lavage intérieur et lors de la reprise dégueulasse a l'intérieur plusieurs gouttelettes partous sur les sièges j'ai du faire appeler le cadres de permanence pour qu'il puisse faire la constatation je trouve cela lamentable et plus de 30 mn de retard pour la reprise de mon véhicule ce jour ils semblerait que d'autres personnes ont des mésaventures comme la mienne malgré les retours de la direction qui d'excuses sur les massages des excuses oui mais remédier au mésaventures des clients c'est mieux et plus fort que des excuses car là les problèmes persistes 😭😭😭
thierry.iLe 05/06/2022 à 17:50
Il n'y a pas eu d'intervention sur mon véhicule, Jr suis juste passé acheter des ampoules, mais l'accueil y est toujours correct et le personnel répond au mieux à notre demande
Murielle.eLe 18/05/2022 à 12:19
Je conseille à personnes d aller faire réparer leur vehicules ..aucune compétence vis a vis de certain et certaine employées ..0 sur10....aucun professionnalisme on me respecte pas le client le mensonge et leur tasse de thé
Tony.Le 11/05/2022 à 14:16
Attente trop longue a la caisse, personne pour vous encaissez et lorsque vous allez au fond du magasin pour demander quelqu'un, on vous sort que vous n'êtes pas tout seul, le tout avec le café dans une main et le téléphone portable dans l'autre....Bravo pour le service client !!
LILTONE.ELe 06/05/2022 à 21:52
J'ai loué un camion et effectué des réparations chez eux , il y a une équipe de professionnels agréable il y a une bonne ambiance de travail qui se fait ressentir je recommande sans hésiter
Gi.oLe 05/05/2022 à 17:47
Merci à eux. J'avais une voiture de location avec une roue dégonflée On m'a laissé utiliser librement la poignée de gonflage.
Aurore.eLe 30/04/2022 à 17:48
J'ai peu faire la pression de mes pneus gratuitement avec une personne très charmante qui était très gentille je recommande efficace et rapide
Eric.oLe 06/04/2022 à 17:44
Attente beaucoup trop long malgré du personnel qui préfèrent boire un café à la machine 🤔🤔 d'autres taper la bavette entre collègues au lieu de s'occuper des clients du coup nous sommes aller à feu vert où nous avons été reçus aussitôt ...Leclerc a perdu un chantier de 4 pneus à changer neuf petit conseil pour Leclerc rajouter du personnel pour le pauvre gars qui est tout seul à l'accueil 😬😬mais du personnel qualifié qui veut travailler
Alain.oLe 04/04/2022 à 23:40
Lamentable le vendeur se trompe de facture. Vous fait payer pour un autre véhicule et comme j avais payé la moitié avec la carte de ma compagne et l autre avec la mienne la galère pour recrediter la somme débité. Résultat incapable de faire l opération il a tout remis sur le compte de ma compagne. Bilan mon compte a explosé ce qui fait que le, 4 de ce mois je suis à découvert. Étant donné que ma retraite n est pas avant le 10 les prélèvement mensuel vont tous être refusé par manque de provision. Et sans compter les, agios. Inadmissible d incompetence
J.ILe 30/03/2022 à 20:55
Carter moteur pas fixe correctement suite à une vidange
karine.uLe 30/03/2022 à 17:02
Accueil service location : revoir les mots accueil et service. Rendez-vous à 14h pour récupérer un véhicule loué par internet, 15 jours auparavant. Appel le matin pour demander s'il est possible de venir plus tôt (vers 13h/13h30), cela pose problème. Arrivée à 14h, prise en charge vers 14h20, par un employé bien aimable de venir aider son collègue. Après l'administratif fait, les clefs du véhicule me sont remises. Je pars à la recherche de celui-ci,difficile puisque le numéro d'immatriculation sur le porte clé est différent de celui du contrat... Pas de véhicule, non restitué par le client, auquel s'ajoute une erreur de d'enregistrement du véhicule... Aucune solution, je dois attendre....et écouter les plaintes de l'employé attitré, comme quoi il y a du monde, il ne peut pas s'en occupé etc....mais surtout : Tout le monde arrive à 14h pensant que nous sommes fermés le midi .Grosse erreur puisque un appel le matin a eu lieu. Aucune proposition de solution, je reste sans véhicule, dans une zone industrielle et dois me débrouiller .... Annulation de ma location pour laquelle, il est impossible de le faire sur le moment, ce sera fait vendredi .... AGENCE LOCATION À ÉVITER, AUCUNE EFFICACITÉ SI CE N'EST D'ENCAISSER LA CAUTION ET LA LOCATION. SERVICE CLIENT QUI N'A QUE LE NOM!!!
Delphine.eLe 05/03/2022 à 19:35
C'était un véritable sketch! Digne des plus grands comiques. La voiture sort d'un entretien de notre Garage habituel, du contrôle technique Vierge sauf éventuellement changement de plaquettes. On prend rdv le samedi car notre Garage ne peut pas prendre dans les horaires de ma fille ( la voiture est à ma fille). Papa tout gentil et avec expérience de se genre d'enseigne fait le déplacement ( il sait d'avance qu'on va vouloir faire autre chose sur la voiture). Il laisse la voiture son numéro de téléphone. on lui dit à dans une heure..... après une heure on lui dit...on a pas pu ouvrir le capot....??? D'où tu vas ouvrir le capot pour des plaquettes ? Pkoi on attend une heure sans rien faire dessus?et surtout comment peut-on nous sortir un diagnostic qu'il faudrait faire changer les disques sur une voiture de 45000 km sans y toucher ?? Bravo les mécaniciens !,
Rosana.uLe 24/02/2022 à 14:40
J'étais venue pour des enceintes mais le choix est plus que restreint !! seulement 2 ou 3 modèle quand je suis venue... j’espère pour vous et les autres clients qu'il y a maintenant plus de choix parce que sinon.....
Tyleur.eLe 12/02/2022 à 14:22
J'y vais souvent pour acheter des nettoyant auto balai d'essuie-glace c'est pratique et pas cher et même pour changer les cartes grises.
Nadine.oLe 25/01/2022 à 18:16
Parfait. RV à l'heure, rapide, efficace, rapport qualité/prix au top. Personnel agréable. Je reviendrai.
Sandrine.oLe 23/01/2022 à 12:34
Travail de qualité. Rapide, efficace. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement
Claude.A
Olala.Le 18/12/2021 à 23:38
Très bonne prise en charge. Une équipe de professionnels qui vous propose des solutions. Explications très claires et devis à l'appui. Sérieux
Sam.Le 14/12/2021 à 08:55
Le service location de véhicule est au top. Le personnel très qualifié. Rien à redire.
Antho.rLe 10/12/2021 à 12:45
Merci a Nino! Le booster de batterie ne m'a pas plus aidé mais grâce a son professionnalisme j'ai pu reprendre la route.
Yves.RLe 06/12/2021 à 14:26
Attention lors d'une vidange bien préciser la marque d'huile que l'on veut , car on ne vous le demande pas et on ne sait même pas qu'elle est l'huile utilisée. Il n'y a Aucune étiquette avec le kilométrage de posée , rien n'est indiqué sur la facture concernant l'huile et quand on soumet le problème à l'accueil on est forcément dans l'erreur, à plus de 100€ la vidange j' estime avoir le droit de choisir mon huile et je ne refuse pas de payer un supplément si nécessaire. Ce qui est sûr c'est qu'on doit laisser le choix au client sinon c'est de la vente forcée. Je ne suis pas sûr non plus que le compteur de révision soit remis à zéro.
Gerard.eLe 29/11/2021 à 16:10
Beaucoup de choix dommage que je ni soit pas aller avant d'aller chez un marchand de cc pour trouver se qu'il me manquait
Benoit.hLe 17/11/2021 à 21:13
Après avoir fait changer les 4 amortisseurs de ma voiture en août 2020 je dois de nouveau en changer 2 15000km après Après réclamation auprès de Leclerc (qui avait fait les réparations)aucunes réponses lors de mes visites ni appels depuis le 25 octobre 2021 Encore aujourd'hui le responsable devait m appeler en vain A aucun moment Leclerc ne m a proposé un geste commercial !!!!!
Richard.eLe 13/11/2021 à 15:02
Vous appelez, pas de réponse, au bout de 8 à 10 sonneries ça raccroche. Le personnel doit vous rappeler pour des informations sur la disponibilité des pneus, vous pouvez toujours attendre. Allez y que si vous savez de quoi vous avez besoin ou si c'est disponible... Les prix pour la main d'œuvre pas mal placé mais cela ne suffit pas !...
Jérôme..Le 19/10/2021 à 22:52
Pas assez de places sur le parking il et vite plein.La caisse et très mal indiquée,une petite pancarte serait la bienvenue !!.. Heureusement les employés sont cordiales..
Domi.mLe 18/10/2021 à 11:26
Le responsable m'à proposé la recharge de ma voit ure électrique en me rentrant dans le fichier Le clerc avec ma carte .Très professionnel je reconnais que Le clerc est le seul à offrir cette prestation gratuite voilà pourquoi je suis fidèle à cette en signe MERCI pour ce responsable aussi pour sa disponibilité
rem.eLe 14/10/2021 à 17:19
Très moyen sur les prix ! NORAUTO est bien moins cher, 100 euros de moins pour 2 pneus et 2 disques de freins et pourtant ils offraient les plaquettes.
Rosa.LLe 14/10/2021 à 11:09
Mardi, en plein milieu de l'après-midi, impossible d'avoir quelqu'un pour une location de véhicule, malgré 2 ou 3 boxes, VIDES, malgré 5 personnes en attente, obligés de partir, et depuis, IMPOSSIBLE d'avoir qui que ce soit au téléphone (nous sommes jeudi !). C'est une honte !!! Vous traitez vraiment les clients comme des moins que rien ! Je mets également une étoile car impossibilité de publier le commentaire autrement !
Martine.eLe 11/10/2021 à 09:04
Acceuil agréable et souriante de la caissière, et efficace, bon travail de l équipe rapide des mécanos, ras.
Michel.uLe 28/09/2021 à 11:41
J'ai voulu prendre un rendez-vous mais j'ai attendu devant la cabine et vu personne. Et les employés qui passent à coté de vous ne saluent pas et ne demandent rien. Dommage car je pense que E.Leclerc est sérieux. Je vais essayer une autre fois.
Jeanluc.eLe 09/09/2021 à 11:09
A Marie service de communication je prend le temps de vous écrire pour vous communiquer mon insatisfaction de votre équipe malgré une commande de 4 pneus fait le 03/09/2021 et pris RDV le 08/09/2021 pour le changement de ses pneus arrivant au centre auto leclerc royan ont me dit qu ils n ont pas les pneus soit disant commander ! Un SMS aurait été plus judicieux pour ne pas me déplacer pour rien . donc reparti avec les pneus usés.
Yannick.hLe 07/09/2021 à 12:18
Très satisfait pour un renouvellement de carte grise les tarifs sont correct, je me fournis en outillage mécanique de base pour des prix abordable, pour moi ,s est mieux que feux v...
Francette.uLe 04/09/2021 à 18:21
Ipneu crevé devant lelerc auto iompossible de faire reparer . Il était 17h. Merci à votre personnel
Charles.uLe 04/09/2021 à 18:14
Une étoile car aucune possibilité de mettre zéro. Nous sommes passés à 17h20 pour faire réparer une roue après environ 20 minutes d'attente car ils étaient tous occupé à discuter dans le petit bureau ( ILS DEVAIENT CERTAINEMENT PRÉPARER LEUR WEEK-END) aucune voiture dans leur grand atelier on nous a demandé de revenir lundi et bien non monsieur, je serais votre patron vous prendriez la porte car les fainéants prennent la place de personnes plus compétente que vous . Je déconseille le centre auto leclerc de royan .
Orlando.eLe 18/08/2021 à 13:29
Plus de feux droit à l'arrière de mon véhicule (stop), et le vendeur me dit qu'il faut prendre rdv. J'estime qu'il a des priorités, car roulé la nuit représente un danger pour les autres et pour nous. Ampoules remplacer avec insistance.
VIROO.Le 24/07/2021 à 09:26
Nous avons utilisé le service location.Nous avons loué un camion benne.Quand Nous avons fait l'état des lieux, Cela a pris 2 minutes maximum. le camion était soi-disant neuf. Nous l'avons garé dans une allée privée Et avons fait 4 voyages de 4 km pour transporter des gravats.Quand nous avons rendu le véhicule un état des lieux à été fait par une autre personne qui a mis beaucoup beaucoup plus de temps,. Bref des soi disant rayures ont été signalées sur les plastiques de portières. Facturées 170€ !!!! Fuyez !!! Les prix attractifs sont de l'arnaque ! Ils se rattraperent sur les pauvres gens, sans scrupules, sans aucune négociation !!!
Pascal.oLe 21/07/2021 à 07:54
Bien reçu avec des personnes qui connais bien leur métier et à l'écoute du client
éva-thaïs.uLe 06/07/2021 à 20:46
Aucun accueil , 5 personne en effectifs se jour là , tous absents , revenu quelques minutes après tous en train de discuter de choses non professionnels , Expérience désastreuse. Non recommandé.
Vero.hLe 29/06/2021 à 23:43
Accueil agréable et professionnel. Mécano serviable et très sympathique. Aucune attente. Bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Patrick.lLe 11/05/2021 à 17:39
Trés Satisfait ,devis fait vers 15h30 pour 2 pneu disponibles .Et arangement d'un rdv rapide pour le changement réalisé à 18h. Merci
clement.ELe 13/04/2021 à 12:59
Centre auto avec un vaste atelier moderne. La boutique propose toutes sortes de consommables pour l'automobile et les 2 roues motorisés ainsi qu'un vaste choix d'équipements et d'accessoires
Evelyne.yLe 08/04/2021 à 12:25
Existe plus ????, vous ai pas trouvé malgré mon gps qui ma amener à Leclerc bio. J'ai regretter car je ne voulais pas aller à feu vert.
Aude.eLe 13/03/2021 à 14:32
incompetant impossible de remettre le compteur a zero apres vidange le filtre a carburant n a pas etait changee car pas asser accessible il ne me verront plus dans leur centre tres decus
Matthieu.Le 10/03/2021 à 13:41
Bien et sympa De bons conseils et très commerçant Le seul ouvert entre 12h et 14h dans l'agglomération royannaise
jacques.uLe 13/02/2021 à 22:36
Accueil parfait. Équipe de professionnels jeunes et dynamiques. Exelents conseils et bon rapport qualité prix.
Lucas.RLe 04/01/2021 à 20:20
Abus des tarifs et du jugement des réparations en voyant une jeune femme arrivée seule avec sa mini. En n’oubliant pas que c’est le seul garage qui m’a fait payer un diagnostic de 3 min. Pas de suite à un devis exorbitant.
strolex.tLe 23/12/2020 à 09:33
Service trop long et personnelle peut aimable il faudrait plus d'organisation merci de le prendre en compte pour un petit camion une heure une !
Caroline.oLe 12/11/2020 à 17:08
J etais venu chez leclerc auto pr un bruit avant gauche. C est 20€ pr un diagnostic qu ils deduiront si on fait les réparations chez eux. Apres une demi heure, 3/4 d heure ils me disent que c est le cardan gauche et qu il y a le cardan avant droit à changer aussi plus 2 autres petites pièces et que ça fait 1000€. Voyant cette Somme je vais aller me renseigner ailleurs. Je prends donc rv a feu vert ou c 10€ le diagnostic donc moitie prix et après le même temps ils me disent que ct la tête de mon amortisseurqui n etait pas bien serré juste ca, rien de plus a payer. J m dis que j v roulais pr vérifier ca paraît tellement énorme et effectivement je n ai plu le bruit. Donc j n ss pas du tout contente après auto leclerc c des voleurs j n conseille pas d aller faire vos réparations la bas.
Alexandre.Le 29/10/2020 à 18:45
J'ai fait chez vous une vidange et un reglage des cardans. 4 mois plus tard, aujourd'hui, ma voiture ne passe pas au controle technique parcequ'il manque un soufflet de cardan, et il n'y avait presque plus d'huile dans le moteur. En venant acheté de l'huile chez vous, j'ai atendu 13min a la caisse, j'étais le seul client. Le bidon d'huile acheté 5w30 était 20 euros plus cher que le prix affiché en rayon, rectifié après les excuses de l'hotesse de caisse. Je suis extrêmement mécontent de vos prestations, et ne reviendrais plus en magasin
Patrick.ALe 23/10/2020 à 12:46
Personnel peu accueillant, lenteur des procédures, ce magasin aurait besoin d'une bonne prise en main.
Come.iLe 12/10/2020 à 12:51
Il y a tout ce qu'il faut pour entretenir sa voiture à des prix corrects. Je n'ai pas encore fait appel au service de mécanique mais là encore cela me semble bien et compétitif au niveau tarifs. L'ensemble du personnel est agréable et sympathique, mention spéciale pour la personne à la caisse, joyeux et souriant. On reviendra bientôt !
Pierre.Le 10/10/2020 à 21:15
Tout simplement scandaleux. Je me suis déplacé jusqu'au Leclerc Auto pour une histoire de carte grise et j'ai été totalement désemparé de voir a quel point un service client peut être aussi laborieux. Les 3 employés étaient là, derrière le comptoir, sans rien faire et moi j'étais devant eux a attendre désespérément qu'on s'occupe de moi. Ils discutaient et se marraient dans une ignorance TOTALE de leur client. J'ai attendu 20 min sans que rien ne se passe. Étant justement dans le domaine du commerce, je peux vous affirmer que le proverbe qui dit que le client est roi, n'est pas du tout une valeur respectée au sein de cet établissement nauséabond. À éviter à tout prix. En plus d'être de lamentables professionnels, ce sont des voleurs. Du coup, je suis allé à feu vert, c'est a 2min, et on s'est très bien occupé de moi. Dégoûté de mon expérience. Merci au revoir je reviendrai plus jamais.
Nathalie.uLe 10/10/2020 à 21:07
Nous sommes certainement tombés sur les mauvaises personnes, mais en tout cas ils étaient 3. Trois employés, derrière leur comptoir, à discuter tranquillement sans s'inquiéter des clients qui attendaient d'être enfin pris en charge. Très dubitatifs, nous avons fini par repartir. Vive le commerce. Ils ont tout compris. Du coup nous nous sommes dirigés chez Feu Vert, où nous avons été très bien reçus.
michel.ALe 05/10/2020 à 16:13
Service minimum, sur facture pneu ar gauche déformé mais on ne me le fait pas voir. Juste conseil 2 pneus à changer sur la facture. Manque une vis sur par boue on ne me propose pas de la remplacer même avec facturation.
Stéphanie.aLe 03/10/2020 à 05:30
Personnel accueillant. Prise en charge véhicule bien et respect des horaires de rdv
Jean.rLe 25/09/2020 à 07:49
Ayant pris RDV pour contrôle et purge du circuit de freinage comme le prévoit lds préconisations constructeur. J'ai déposé mon véhicule à l'heure programmée mais quelle surprise lors de la restitution des clés d'apprendre que l'opération n'avait pas été faite pour raison de mauvais montage plaquettes avant !!! Ancien collaborateur de constructeur auto, du domaine de la réparation, mais prudent car les erreurs sont possible j'ai donc pris Rdv chez un petit garagiste disponible à qq pas de ce centre auto pour le lendemain car j'avais de la route à faire. Bilan : montage plaquettes ok et purge faite avec contrôle essai routier coût 25€. Je vous laisse faire le constat en ajoutant que le devis leclerc était de 59€ !
PMR.MLe 06/09/2020 à 17:18
Si vous voulez acheter des pièces détachées faire contrôler votre véhicule ou en louer un je vous conseille Édouard Leclerc automobile vous y serez accueilli sympathiquement et aussi très bien renseigner bonne visite à vous
Thomas.oLe 19/08/2020 à 23:19
Ce Leclerc auto présente la gamme de produit entretien Meguiars dans sa quasi totalité donc certains produits que l'on ne trouve même plus sur le net. De plus en ce moment 30 % sur toute la gamme. Donc amoureux de detailling foncez
Velsatisman.oLe 17/08/2020 à 16:59
Une honte. Venu pour une simple vidange et 2 pneus, répartis avec le remplacement de tous les filtres et les disques et plaquettes AV et les plaquettes AR sans en avoir aucunement était informé . Sois disant sous le prétexte de la sécurité ! Un simple SMS ou un appel n'aurait pas été de trop. VOLEUR
Stéphanie.oLe 17/08/2020 à 13:58
Super gentil. Dépanne très rapidement surtout un 15 aout avec plein de monde. Bon rapport qualité prix. Je le recommande
Charlie.gLe 04/08/2020 à 19:48
Novice de la location de de voiture, nous avons loué pour la première fois une voiture pendant 2 semaines. À la remise des clés, nous n'avons pas été informé qu'il y avait des frais kilométrique supplémentaire au prix de base. Et pourtant ce n'est pas faute d'avoir posé la question... Résultat, 40euros à donner en plus de la location ( heureusement que la location de voiture était que pour faire du petit trajet et pas partir en vacances..) Très déçu de ne pas avoir été informé correctement. Pas professionnel.
Joussaume.lLe 28/07/2020 à 16:38
Nuls aucun contrôle fait échange des essuie-glace sans remise à niveau du liquide de lavage glace pression des pneus non faits pas de contrôle des plaquettes 90euro juste pour une vidange passée votre chemin
Braud.eLe 16/07/2020 à 12:45
Bonjour je suis pas satisfait car on nous a dit qu il y avait quatre pneu alors qu il en a qu un. J aimerais savoir qu elle vendeur nous a gentille dit a dit sa.
Daphnee.rLe 10/06/2020 à 12:20
dommage ! certaines personnes de ce lieu n ont rien à faire au contact de la clientéle, j ai eu affaire à un barbu pas aimable , qui n avait pas envie de me servir correctement et qui était partisan d en faire le moins possible.
claude.tLe 03/06/2020 à 13:17
Malgré une mauvaise commande de pneus... Une solution à été trouvé et le montage fait sans ajourner le rdv.... De surcroît.... Prix intéressant
Lea.uLe 07/03/2020 à 17:14
Location camion ok rien a signaler par contre le personnel mériterait d'être plus aimable. Quand nous sommes dans un métier en contact client toute la journée tirer la gueule et mal parler ne sont pas de rigueur!!!!nous ne reviendrons pas!
Matthieu.aLe 15/02/2020 à 09:50
Une belle arnaque la location. Attractif sur le papier mais méfiez vous, ils facturent les rayures non faites par vous et prétendent le contraire. Et dire que ça marche...
Maryse.uLe 06/02/2020 à 12:37
Cela faisait quelques temps que je n'y étais pas allée mais j'ai été déçue.C'est peut-être lié à un manque de personnel.Je suis plutôt tolérante en règle générale mais j'ai attendu en caisse que quelqu'un daigne venir,bien qu'un mécanicien ait eu la politesse de dire que sa collègue allait arriver, celle-ci a mis du temps car du coup, j'ai eu le temps d'aller reposer les articles choisis chacun à leur place
Sabrina.aLe 05/02/2020 à 11:36
j etais a la recherche d'un produit pour mettre dans mon essence j'ai attendu plus de 20 minutes pour tomber sur une adolescente blonde qui ne connais rien en mécanique je lui ai posé deux petites questions au quelle elle n'a pas su me répondre et ses collègues étant occupés alors je suis retournée sur mes pas et je suis partie.
Sebastien.Le 18/12/2019 à 17:46
À fuir! Je met 1 parce que je ne peux pas mettre 0. Ma mère est allé faire changer ses pneus dans ce centre auto il y a quelques jours, elle en est repartie avec un diagnostic visuel fait par écrit qui stipulait que les rotules de direction Avant étaient HS ainsi qu'un manque de liquide de freins (avec un test du circuit à faire). Je viens d'emmener le véhicule au Contrôle Technique en demandant au contrôleur d'être tres attentif au train Avant et plus précisément aux rotules . ET devinez quoi, elles étaient en PARFAIT ETAT ni jeu ni torsion, ni usure, absolument Rien!!! Je viens également à l'instant de vérifier le niveau du liquide de frein et surprise il etait à son niveau maximal! Ce qui s'est passé dans ce centre auto Leclerc de Royan avec ma Mere s'appelle de l'abus de faiblesse. Je suis passé au garage leur faire part de tout cela, accueil sympathique mais il étaient particulièrement gêné de la situation et m'ont proposé un rdv pour vérifier l'état des rotules ... RDV que j'ai annulé 2 h avant , inutile de confirmer ce que le contrôleur technique n'a jamais trouvé ! C'est à dire des rotules HS. Donc , cher centre auto Leclerc je ne vais donc pas me gêner pour faire votre publicité sur les réseaux sociaux puisque vous, vous ne vous gênez pas pour inventer des pièces détachées à changer! Joyeux Noël
Philippe.aLe 19/11/2019 à 20:15
Je valide ! Je suis tombé sur une Jeune vendeuse aux yeux bleus Très agréable et serviables, seul bémol il n'y a pas toutes les pièces j'ai étais obligé d'aller chez Renault pour acheter une paire d 'essuie glace pour mon duster qui m'a coûté 50 euro après rien a dire je suis toujours satisfait de ce centre.
Christine.oLe 06/11/2019 à 23:14
Je suis venu ce matin car la promotion actuelle n’avais pas été faites sur ma facture (4 pneus Goodyear acheter il y a 50 euros sur la carte Leclerc) je suis tombée sur une jeune femme à l’accueil qui a rectifié le tir merci à elle
Sophie.oLe 06/11/2019 à 16:25
Vérifier bien que votre voiture soit réellement faite ! Car moi c'est grâce au contrôle technique que je m'en suis aperçu ! Je n'irais plus ! Et même pas un mot d'excuse !!!
Claudine.uLe 04/11/2019 à 11:12
Rendez vous pour remplacement liquide de frein Bmw Fils témoin d'usure plaquettes de frein pas remis dans sa loge La roue a usé ce fils temoin Les voyants se sont mis au rouge J'ai pris contact avec avec l 'atelier J 'attends toujours des nouvelles pas sérieux!!!!!!!
Solstis.Le 03/11/2019 à 17:49
Rdv pour changer les pneus avant et on me change les arrières! Problème de communication entre l'accueil et l'atelier. J'ai décidé de remplacer les avants en reprenant rdv. Jaurais apprécié un geste commercial plutôt que la proposition de réparer l erreur initiale.
nadine.aLe 02/11/2019 à 17:46
Venu pour une crevaison, nous sommes repartis avec 2 pneus neufs car pneu éclaté..super service, hyper reactif ...et le tout un samedi en fin de journée..merci
Céline.oLe 31/10/2019 à 14:59
Après une location où on a pris un véhicule moyennement propre (on y a d'ailleurs trouvé des clés sur la banquette arrière), on nous reproche de ramener la voiture sale, intérieur de porte qui n'avait pas été fait avant tapis de sol (un jour de pluie). Puis après un autre tour à la station de lavage, on nous annonce que s'est la faute du collègue qui a rajouté après que la voiture n'était pas parfaitement propre sur le double. Qu'on se renseigne avant d'accuser les clients à tort.
Dens17.Le 25/09/2019 à 15:48
Très correct et pas d'arnaque! J'ai apprécié l'appel du technicien pour me dire que le réglage demandé n'était pas nécessaire et qu'il y avait juste une molette à tourner! Ne m'a rien compté. Des gens honnêtes, de nos jours, ca se signale! ;-)
Christophe.iLe 22/08/2019 à 14:51
Personnels accueillant , à l'écoute et de bon conseils. Rdv rapide, entretien véhicule OK et prix attractif.
benoit.eLe 18/08/2019 à 17:10
Pas sérieux,rdv pour un changement plaquette disque et non réalisé car pas les bonnes ref,le problème est que personne ne prévient pour récupérer véhicule avant l'heure et ce n'est pas la 1ere fois...
Philippe.aLe 09/07/2019 à 15:54
Devant changer le titulaire du une carte grise je suis venu 3 fois La 1ère : pour savoir quels docs étaient nécessaires La 2ème : avec les docs, attente au comptoir
Elo.eLe 25/06/2019 à 14:47
J'ai pris rendez-vous pour ma voiture à 9h et je téléphone à 14h30 ma voiture n'est toujours pas prête, c'est franchement long, vous avez oublié ma voiture dans un coin ou quoi ??? Je ne suis pas contente, le temps d'attente est beaucoup trop long.
janick.oLe 23/06/2019 à 10:44
rendez vous a 11h pour une réparation de pneumatique, on m’annonce que la voiture sera prête vers 11h45, je passe vers 12h et la voiture a été oubliée, personne ne la prise en charge et pas de possibilité d'intervention l'après-midi ?????, son concurrent direct a eu la gentillesse de faire les travaux entre deux clients afin que je puisse utiliser mon véhicule. L'inorganisation règne dans ce magasin. A moins d'avoir la journée à perdre pour une intervention de 30 mn. A éviter
herve.eLe 15/06/2019 à 09:42
après avoir patienté 15 min au guichet atelier avec 2 vendeurs a l'ordinateur en expérimentation informatique,a 1,5 metres de moi, qui n'ont pas répondu a mon bonjour, j'ai tourner les talons, sans vouloir déranger, apparemment le client interresse moins le vendeur, que le tâtonnement de la gestion des stock. A éviter
draven965.Le 26/05/2019 à 12:42
C'était bien avant, mais depuis leur déménagement, c'est trop grand pour retrouver rapidement quelque chose qui malgré tout a de fortes chances de ne pas s'y trouver
Bouby.KLe 11/05/2019 à 18:22
Concernant la location de camion, prévoyez 1h pour récupérer et rendre le véhicule... Ce n'est pas la faute du personnel, mais bien le manque de personnel qui est en cause !
jacques.lLe 28/04/2019 à 10:26
Service réparation de bons conseils honnête et sérieux. Malheureusement service location véhicule complètement dépassé par la situation devenant même agressif avec la clientèle la rendant responsable de son manque crucial d'organisation et d'évidente incompétence. A éviter.
Béatrice.ULe 19/03/2019 à 10:22
Devis moins cher que dans un autre garage. Le responsable est très compréhensif. Nous ne sommes pas déçu. Nous avions tout le train avant de la voiture à refaire presque. Je recommande Leclerc auto de royan. Si vous avez des grosses réparations à effectuer, il est préférable d’avoir au moins deux devis différents afin de vous faire votre opinion. Pour nous, le moins cher, c’était Leclerc et niveau qualité, c’était Leclerc aussi le plus intéressant.
Maria.aLe 18/03/2019 à 11:06
Nous sommes allé mon mari et moi-même à Leclerc auto Royan cette semaine, très bon accueil, nous sommes tombé sur une petite jeune qui ce prénome alexandra elle est très souriante et lui souhaite le meilleur, pour ce qui est des mécaniciens mon fils men à parler que du bien aussi. Je recommande ce centre. Je vois quelque petit bémol personnel j'ai dû aller à Leclerc auto saintes car ici il n'avait pas ce que l'on recherchait.
Bruno.eLe 17/03/2019 à 10:32
Si vous ne voulez rien vous êtes au bon endroit. Pas de bougies d'allumage ! Un comble ! Prix excessifs ! Étonnant pour un Leclerc
Bernard.aLe 13/03/2019 à 12:07
JE NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN C'est la 3 éme fois que nous allons dans ce magasin, à chaque fois gros problèmes, le 5 mars, je dois acheter un stylo de retouche de peinture, vu avec vendeur, il ne peux pas me donner cet article vitrine sous clef CAR ILS N'ONT PAS LA CLEF MDR , il ont l'article mais ils ne peuvent pas le vendre ??? je passe en caisse pour un autre article, plus de caissière, disparue, attente avec 6 autres clients comme moi impatients, au bout de 6 MINUTES ENFIN ( et c'est long ) un vendeur arrive, c'est grave, quel manque de professionnalisme et du PEU DE RESPECT DES CLIENTS
Marie.oLe 27/02/2019 à 17:22
Initialement venu pour une crevaison je suis reparti avec 2 pneus neufs à très bon prix ! Personnel professionnel, sérieux, agréable et de bon conseil ! J'ai prévu de changé mes 2 autres pneus à la même enseigne, mais plus près de chez moi ! 😅
Papoun17.iLe 25/02/2019 à 10:48
Pas d'attente au tél. contrairement à Rochefort. Réponse efficace et RV très court. Accueil courtois. Bravo.
Frederic.Le 20/02/2019 à 13:40
Rapide, net et propre. Devis respectés et personnel accueillant contrairement à Feu Vert, j'y avais rendez-vous le lundi à 16h30 pour changer 2 pneus et vu l'accueil dissuasif j'ai fini chez vous pour 4 pneus. Continuez
Elisabeth.eLe 08/02/2019 à 18:01
Lorsque vous demandez un devis personne n'est disponible. On prend vos coordonnées et on ne vous rappelle jamais. Nul. Et récemment mon fils a essayé le service location. C'est encore pire : attente interminable, des véhicules loués sans climatisation en pleine canicule et en plus le personnel d'accueil rejète la faute sur les clients ! Incompétence totale et aucun sens du commercial. Services à revoir complètement
Jérémie.iLe 07/02/2019 à 18:53
Ce nouveau magasin est bien plus accessible. Les prix reste abordable et concernant le service atelier, aucun soucis a signaler, toujours tres bien servi.
Jean-Claude.uLe 25/01/2019 à 20:50
Le centre auto Leclerc à été transféré dans les locaux de l'ancien garage Renault. Dans les locaux libérés par ce départ, un magasin bio Leclerc vient d'être installé. Pas mal de références, des produits en vrac. À voir son évolution.
cyril.eLe 07/01/2019 à 19:59
Accueil froid mais bon c'est l'hiver il fait pas chaud 😉 sinon 1h15 pour changer 4 pneus, c'est long mais pas très grave bien que le gars te dis, je les ai montés avec amour, t'as envie de lui dire oui vous avez du avoir le temps de les embrasser, bref, j'avais la roue de secours sur mon véhicule, le gars te dis je l'ai mise dans votre coffre, je lui dis gentiment qu'il aurait pu la remettre dans son emplacement sous le véhicule, il me dis, non on ne veux pas casser le câble, c'est des bêtes à chagrin donc on laisse les clients le faire, il est beau le professionnel, et pour finir, tu regardes la facture en arrivant chez toi, et il te marque que tu as un Peugeot 208 alors que c'est un boxer, c'est confondant comme véhicule, heureusement je vais pouvoir dire à ma comptable que c'est bien le boxer grâce à l'immatriculation, enfin bref , j'ai l'impression qu'il manque de vrai pro dans ce leclerc auto
yves.rLe 16/11/2018 à 14:25
Dommage que sur le site internet,ne figure aucun tarif concernant les prestations,difficile dans ces conditions de comparer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Finalement je me suis deplacé ,accueil tres moyen,beaucoup de personnel mais incompetent,aucune organisation,ordre et contre ordre,bref c'est le bor..l,je suis parti et je n'y remettrai pas les pieds.
Yves.eLe 14/11/2018 à 12:23
Accueil très sympathique et bon conseil pour acheter des ampoules de phares. De plus, comme je n’arrivais pas à remettre l'ampoule neuve en place, le vendeur m'a aidé, a éprouvé les mêmes difficultés que moi, est alors parti chercher un collègue à la rescousse, qui a lui aussi eu beaucoup de mal, et a réussi finalement après une astuce consistant à desserrer le support du phare à remettre l'ampoule correctement! Ces deux jeunes membres de l'équipe ont été formidables de disponibilité ( une bonne demi-heure pour tout ça) et de compétence. Un grand bravo et grand merci!
christian.iLe 03/11/2018 à 19:31
crevaison samedi apres midi,feu vert trop occupé,chez leclerc auto,coup de bol ils avaient 2 pneus correspondant a ma mercedes,en 1/2 heure je repartait chaussé,week end sauvé,merci encore au mécano
Stéphanie.PLe 27/10/2018 à 23:14
Accueil moyen à mon arriver ( les mécaniciens très agressif et qui mon envoyer balader ) heureusement la dame à l'accueil était plus agréable sans quoi je serai reparti...J'ai fais changer mes pneus. L'attente un peu longue car ils avaient du retard. Le tarif reste intéressant.
Angélique.eLe 12/10/2018 à 14:00
Personnel pas aimable, ni accueillant. Très mous. Par contre ils ont toujours le temps de prendre un café...et ne portent aucun intérêt pour le client. J'avais rdv pour changer 1 pneu, cela devait se faire en 15 minutes. J avais donc pris rdv dès l'ouverture à 8h30 pour ne pas être en retard à mon travail. Résultat je suis ressorti du garage près d'une heure plus tard....très insatisfaite !
Philippe.ELe 14/08/2018 à 14:49
Ils sont très pro, à l'écoute quand ils sont dispo, et le soucis est là, ils ne sont pas assez nombreux en magasin et c'est super lassant d'attendre 10 voit 15 minutes pour avoir quelqu'un en caisse ou pour un renseignement. Dommage
DE.ULe 23/07/2018 à 09:17
Merci à toute l'équipe d’avoir pris en charge très rapidement notre Ford Galaxy pour une crevaison lors de notre passage à Royan. Une équipe au top qui nous a permis de passer un agréable week-end grâce à leurs compétences et leurs disponibilités. Sociable, agréable, professionnel, toutes les conditions sont réunies pour vous recommander cet établissement sans hésitation. Encore mille merci au directeur et son équipe.
Didier.OLe 21/07/2018 à 00:13
Freins bon diagnostic professionnel Service accueil au top, mention très bien à Carole. Mr le Directeur augmentez le salaire au personnel méritant.
Marion.oLe 29/06/2018 à 19:14
Petite boulette d un employer concernant le pneumatique mais le directeur et les autre employer ont réparer ca avec un tres bon contact clientelle et un jolie geste commercial. Une equipe tres symphatique... Félicitations et merci.
Thomas.Le 27/06/2018 à 21:57
Rdv pour le remplacement de 2 pneus. On peut pas faire plus simple pour la réception.《signer juste en bas de la feuille et donner vos clefs, la voiture sera prête dans une heure 》.En bref, pas de tour de la voiture, pas de housses pour le siège et quand on regarde la facture ce n'est pas le bon kilométrage. Heureusement les pneus ont bien été changés.
Pascal.oLe 04/11/2017 à 21:17
Tres mauvais et surtout ont prend les clients pour des pompes a frique ,tu y vas pour une vidange et un pneu qui se degonfle et la ont appele avec des motifs a se foutre de ta gueule comme quoi faut changer les 2 pneu qui sont meme pas a 50 % d usure et quand tu y va et tu leur demande de te montrer ou sont les sois disante craquelure ils savent plus Et inventent n importe quoi Je comprdnd mieux pourquoi ils sont a Leclerc auto vu leur niveau de compétence !! La chance qu ils ont c est que mon fils doit répartir demain car lui à des clients a respecter sinon que j aurais pas laisser ca la Donc si vous avez besoin aller ailleurs
Carole..Le 26/09/2017 à 16:23
C'était ma première expérience et dernière avec Leclerc Auto. Il n'y a aucune communication, les messages ne passent pas donc cela créer des problèmes. Multiples appels pour la même chose de la part de différentes personnes. Aucun conseil mécanique sérieux et de nouveaux problèmes en sortant. Simplement je ne recommande pas...
benoit.eLe 17/07/2017 à 11:34
très bien accueilli ... Mais alors que je venais pour recharger la climatisation et donc immobilisation de la voiture de 2 heures ; on me dis à l'issu de ces 2 heures que la climatisation n'a pas pu être rechargée car il manquait du gaz ... ils m'indiquent un garage voisin qui le fait pour 80 euro ... je trouve dommage de ne pas avoir été mis au courant au début de la réparation de cette impossibilité potentielle et surtout qu'on ne pas prévenu sur le téléphone portable pour éviter de faire des tours en rond en attendant
jean.oLe 28/04/2017 à 22:15
je reste client car apres avoir rencontré le directeur du centre auto il reste correct niveau prit et le sérieux de certain ouvrier il faut pas hesiter a rencontré le directeur homme sérieux et courtoix et a l ecoute
Derouard.iLe 27/02/2017 à 16:47
aucune communication dans l'équipe j'ai laisser mon véhicule pour changer mes plaquettes de frein et mes pneus avant . En revenant le récupérer on m'annonce que les plaquettes n'ont pas été faites car il fallait changer aussi les disques, personne ne m'a prévenue avant. J'ai demandé un devis que j'attend toujours. manque de sérieux de l'équipe.
Horaire d'ouverture :
Les horaires
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact :
Voici les Atelier de réparation automobile à proximité :
- Feu Vert à Royan
↪ 150 mètres - Auto Passion à Royan
↪ 220 mètres - Techni.mobile à Royan
↪ 430 mètres - Assist Depannage Reparation Royannais à Royan
↪ 430 mètres - Europneus17 à Royan
↪ 450 mètres - Souchet Alain Motorisation à Royan
↪ 690 mètres - Steph Auto 17 à Royan
↪ 650 mètres - Atelier Philippe Auto à Royan
↪ 650 mètres - RÉPARATEUR AGRÉÉ LEXUS - TOYS MOTORS ROYAN - Lexus à Royan
↪ 680 mètres - Auto Consult à Royan
↪ 690 mètres