A propos de : Garage automobile DACIA SAINT JEAN DE LUZ - LAMERAIN à Saint-Jean-de-Luz
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile DACIA SAINT JEAN DE LUZ - LAMERAIN qui se trouve à Saint-Jean-de-Luz. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Saint-Jean-de-Luz en bas de page.
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Livraison
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✔️Achats en magasin
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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Les avis
Les dernier avis sur DACIA SAINT JEAN DE LUZ - LAMERAIN à Saint-Jean-de-Luz
david.oLe 02/04/2024 à 17:29
Excellente prestation commerciale cependant regrettablement entamée par un système logiciel qui m'a fait patienter plus de 30 minutes au dépôt et au retrait du vehicule. Je n'avais plus vu un support IT dans une entreprise privée aussi désastreux. C'est inacceptable de laisser vos équipes travailler dans pareil environnement (difficultés a imprimer rapidement /pc ou reseau trop lent pour traiter ma demande en 5min /idem pour le passage tablette dans le vehicule - le technicien attend tout le temps la machine...). Je n'ose imaginer le nouveau de la perte d'efficacité Quotidienne. Faites qqc d'urgence svp !
Frédéric.oLe 01/04/2024 à 10:22
Professionnel du début de la prise en charge, à l écoute du client . La concession Renault dacia saï.t jean de luz à recommander..
Danielle.L
Amaya.eLe 29/02/2024 à 13:30
Infos pratiques donnés par le garage. Rapidité de traitement de ma voiture
Michel.a
julio.i
Michel.aLe 06/01/2024 à 08:26
réparation carrosserie ( changement de portière ), délai un peu long pour effectuer la réparation mais très rapide ( 2 jours ) après remise du véhicule.
Manuela.eLe 26/12/2023 à 11:44
Stéphen a défendu mon dossier de leasing jusqu’au bout merci encore à lui ! Alexandra a assurer la livraison last minute et à été vraiment attentionné ! Ils m’ont tous les deux été de très bons conseils pour vendre mon ancienne Dacia sandero afin de pouvoir récupérer la nouvelle Spring. Merci encore à l’équipe et joyeuses fêtes !
Jacques.eLe 25/12/2023 à 10:17
Excellente prestation, le personnel est à l écoute et très compétent.
Jean.I
Sébastien.Le 13/12/2023 à 11:13
Service commercial d'impeccable je recommande fortement .
alcain.eLe 12/12/2023 à 12:20
Parfait , accueil parfait à l'heure et très bon conseil.
Cyril..
Pascal.eLe 01/12/2023 à 17:46
Très content de l'achat effectué, de l'accueil et services proposés par le concessionnaire et ses agents.
jacky.a
Jean-Jacques.ALe 10/11/2023 à 11:50
accueil excellent, propositions claires, service rapide
jb.iLe 30/10/2023 à 13:18
Très bon acceuil a la commande et à la réception du véhicule.
luc.aLe 28/10/2023 à 09:07
Personnel très accueillant et professionnel. Contrairement à certaines concessions, le vendeur n'a pas essayé de me vendre du rêve et à respecter mes critères de sélections.
jean.hLe 17/10/2023 à 16:51
Véhicule immobilisé durant 3 mois à cause d’un phare impossible à trouver en pièce détachée . Prêt d’une clio essence à la place d’un Duster GPL (surcoût carburant) seulement 3 semaines sur les 3 mois. . Mes mensualités d’une location de Duster ont malgré cela continué. (Ça n’est vraiment pas la même gamme) m’obligeant à louer à deux reprises un véhicule pour un déménagement et du transport. Aucun dédommagement ou geste commercial proposé au bout des trois mois. Le SAV DACIA est une honte ! Au lieu d’inonder les médias de publicité pour vendre en masse , il serait préférable d’assurer le SAV derrière. Dacia met dans l’embarras un client qui pensait avoir mieux que les autres marques , c’est une totale déception, et met également dans l’embarras son personnel d’atelier qui subit cet état de fait , subit la colère des clients lésés et passe des heures et des jours à chercher des solutions qui N’existent pas. Remerciements au chef d’atelier LAMERAIN pour cela . J’attendais avec impatience ce questionnaire pour signaler ce dommage , et préciser que j’attend un dédommagement de la part de la marque
Stéphan.o
marc.hLe 26/09/2023 à 11:10
aucune marge de négociations.vendre un point c'est tout.dommage.
frederique.eLe 24/09/2023 à 16:26
amabilite - accueil reception rendu vehicule - vehicule propre
sandrine.aLe 14/09/2023 à 15:28
Personnels très accueillants. Le délai de livraison de mon véhicule a été retardé, mais ils ont su gérer la situation, je les en remercie.
jean-marc.ALe 13/09/2023 à 09:04
De la prise de rendez vous à la remise des clefs après entretien tout a été parfait Délai de rendez vous optimum Bonnes explications lors de la remise des clefs
Nathalie.u
Sophie.OLe 05/09/2023 à 07:40
personnel toujours à l'écoute du client et donne les réponse adaptée
Marion.h
Mireille.aLe 10/08/2023 à 13:33
Accueil, délai, explications, conseils tout était parfait Aucun point negatif
Karen.aLe 04/08/2023 à 13:33
Vehicule livre dans les temps, équipe professionnelle et disponible.
jean-frederic.lLe 04/08/2023 à 10:36
Tout le monde est au top 👍 délai de livraison respecté , super voiture, très belle finition, extrême+ couleur vert cèdre. Tout le monde est très gentil et professionnel. Un grand MERCI
Alain.a
Thierry.BLe 08/07/2023 à 11:21
Excellent accueil. Personnel professionnel et efficace.
Martine.S
Geoffrey.CLe 06/06/2023 à 18:40
Des gens compétents et à votre ecoute. Je recommande !
Christ.fLe 20/05/2023 à 23:46
Délais déraisonnables et bien sûr ce n’est pas leur faute que d’avoir délocalisé une grosse partie de leur production à l’étranger, bla-bla-bla : en attendant le client reste lésé. Si encore en 6 mois le travail n’avait pas été bâclé on aurait pu repartir content mais bien sûr que non, pas de suivi, entretien oublié et fait en toute hâte permettant de re-re-revisiter le quartier. Et bien sûr, cerise sur le gâteau, le véhicule sort enfin du garage pour … y retourner dans la demi heure suivante, cette fois ci a hendaye qui ont été un peu plus efficaces non sans avoir dû mettre la pression. Alors certes certains membres du personnel sont sympathiques mais au bout d’un moment cela ne suffit plus. Très très déçu. 3 véhicules neufs achetés en 2 ans donc un retour plus qu’objectif sur le service client et après vente.
M.ALe 17/05/2023 à 14:26
Des professionnels compétents et à l'écoute. Rare de nos jours un tel accueil !
Nikous.o
*.MLe 15/12/2022 à 17:58
Je me suis arrêté pour poser une question sur le fonctionnement de mon Duster. Très bien accueilli et renseigné
francois.oLe 23/04/2022 à 09:39
Très content de ce garage avec un accueil super et bonne ambiance.
Pierre.eLe 30/03/2022 à 21:19
Super accueil de la part du personnel. Bienveillant et de très bons conseils. Je recommande vivement !
Stephen.rLe 29/03/2022 à 06:58
Accueil parfait avec un personnel a l'écoute et professionnel. Au top.
Aizpea.eLe 24/03/2022 à 10:48
Voiture rendue toute propre avec petit coup d'aspirateur en plus, je recommande !
Antoine.aLe 24/03/2022 à 10:36
Vendeurs au top qui savent parler aux clients Je recommande a 1000%
Ximun.iLe 24/03/2022 à 10:30
Accueil impeccable, l’équipe est à la fois chaleureuse et professionnelle. Le personnel est aussi de très bon conseil.
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