Concession Bidaud Père et Fils

Le 01/12/2023 à 08:42

J'ai acheté un véhicule Volvo V90 D5 Inscription Luxe fin Octobre dans cette concession. Habitant en Alsace la voiture m'a été livré par un chauffeur. Concernant l'achat, rien à dire tout c'est très bien déroulé. Néanmoins dans les jours qui ont suivit, je me suis apperçu de certains dysfonctionnements et alarmes. Après rdv en concession à Strasbourg, il s'avère qu'un roulement est mort, les plaquettes de freins à l'avant sont usées jusqu'à l'os, fuite au niveau du couvre culasse, l'aile se détâche, le volant est déasaxé etc... En gros on m'a vendu une voiture non conforme et/ou avec des vices cachés ?? La voiture n'a visiblement pas été vérifié ni préparé pour la vente ! Je suis outrée et je n'en resterai pas là !

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Le 14/09/2023 à 06:24

Nous avons acheté notre véhicule à distance (400km), sans le voir. Cyril a tout mis en oeuvre pour que la transaction se fasse rapidement (72h), contrôle technique, préparation du véhicule, administratif... Tout c'est parfaitement passé. Nous sommes très satisfait et nous remercions la concession Bidaud Père et Fils et Cyril.

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Le 04/08/2023 à 17:25

Bon concessionnaire, sympas, accueillant et serviables

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Le 29/06/2023 à 11:27

A fuir !!! Ils gonflent les devis … de mauvaise foi et aucun professionnalisme

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Le 02/06/2023 à 17:07

Madame Da Silva responsable d'accueil au garage Bidaud, refus d'un Land Rover Defender envoyé par l'assistance Range Rover France sous prétexte qu'elle ne connait pas le véhicule!!! Sans même rappeler Lande Rover France! Un manque évident de professionnalisme ou de compétence avec un sentiment que les clients vous importunent voir beaucoup plus... et avec tout ça, un air de je-m'en-foutisme. A fuir...

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Le 21/05/2023 à 10:52

J’ai acheté une voiture d’occasion chez eux service efficace et professionnel

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Le 15/06/2022 à 20:29

Sens de l'accueil Très gentil

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Le 21/02/2022 à 17:33

Service Mécanique Très bon accueil Responsable d’atelier Très sérieux et compétent Je recommande se service

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Le 13/08/2021 à 11:27

L'accueil est sans aucun doute le point positif de la concession Bidaud, la secrétaire est superbe. L'atelier était irréprochable sous l'ancien chef d'atelier ... La transition pour moi n'est pas une réussite ou pas encore en place. ...la confiance et l'expérience n'est plus au rdv. Malgré la gentillesse de la nouvelle équipe de l'atelier.

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Le 23/07/2021 à 14:45

Attention ⚠les commerciaux ne vous disent pas tout et après 1an vous recevez une facture à régler très salé

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Le 22/07/2021 à 12:32

Super concession garage land et volvo

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Le 21/05/2021 à 12:08

Personnel très accueillant et professionnel. Les locaux sont agréables et propres. A recommander !!!!!!.....

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Le 10/05/2021 à 10:23

Bon accueil et chaleureux

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Le 12/04/2021 à 20:45

Rapide, efficace, super pro! Achat sur mesure d'un XC40 avec Mr Bouron , d'une disponibilité très appréciable .à recommander sans hésitation!

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Le 01/02/2021 à 19:44

Achat d'un Range Rover Evoque fin janvier 2021. Le commercial (M. Hector) très réactif et professionnel. Demande de livraison dans le Sud Ouest réalisée avec succès. Rien à redire si ce n'est que la réactivité et le professionnalisme de l'équipe ! MERCI !

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Le 25/01/2021 à 11:19

Une super expérience ! Je ne regrette pas du tout mon achat qui était une V40 Cross-country ! Cyril s’est occupé de moi, super vendeur, très très sympa et professionnel ! Un très bon accueil ainsi que des explications pertinentes ! Je vous recommande Cyril les yeux fermé ainsi que la concession !

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Le 30/11/2020 à 05:48

Très accueillant

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Le 16/11/2020 à 10:43

Très mécontent, impression d'être un pigeon.Véhicule acheté chez eux, facture la voiture de courtoisie 42€ lors de la révision. Facture 10,60HT le liquide lave glace alors que je l'avis rempli la veille et un bidon d'Adblue 30€ + 11,17€ de MO en HT alors que je leur avais dit que je m'en chargeait.Comment leur faire confiance le jour ou j'aurais vraiment besoin d'eux. C'était une simple révision vidange, filtre à huile et liquide frein, total 515,81€. Ils ont perdu un client !

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Le 28/10/2020 à 11:11

Compétences et courtoisie !

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Le 25/10/2020 à 15:11

Mon problème de recharge de la batterie a été résolu sous 3h Merci

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Le 22/09/2020 à 12:14

J'ai fais mon stage est j'ai beaucoup apprécié je n'hésiterais pas à refaire un stage dans cette entreprise

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Le 11/09/2020 à 11:08

Concessionnaire Volvo compétent et très professionnel.

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Le 31/08/2020 à 15:08

Moi je 1sur 10

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Le 25/02/2020 à 14:27

Tres serviable et compétent

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Le 29/10/2018 à 18:26

CELA FAIT 2 SEMAINES QUE J'ATTEND QU'ON ME RAPPEL POUR ACHETER UNE AUTO D'OCCASION A 20000€ Et toujours aucune nouvelle du vendeur Avec un service aussi déplorable je vais acheter ailleurs

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Le 21/10/2018 à 13:20

Suite à l’achat d’une Porsche Cayman en octobre 2017, Ras pour vendre aucun soucis par contre le suivi SAV et service client lamentable. En effet, un an après il s’avère que la voiture a une fuite. Je reviens donc très normalement vers le chef des ventes (M. T.A). Celui-ci prend mes appels et me balade pendant plusieurs semaines en me disant qu’il reviendra vers moi. Ce qui n’a pas été le cas et réussissant finalement à le joindre: voici la réponse très professionnelle apportée, je cite: « j’en ai marre de vos appels incessants, du coup comptez pas sur moi pour faire quelque chose ». J’estime que lorsqu’on est responsable des ventes d’une enseigne aussi prestigieuse que Volvo vendant des marques telles que Porsche, on s’attend à un suivi nec plus ultra. C’est inadmissible d’avoir à insister pour obtenir des réponses à nos questions pour au final se faire renvoyer bouler d’une telle manière. Jamais de ma vie je n’ai été traité comme cela par un professionnel. Cela entache réellement l’image de marque de ce concessionnaire. Je vous déconseille donc ce dernier si vous comptez sur un suivi digne du nom de Porsche: passez votre chemin.

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Le 11/01/2018 à 17:08

Très bon accueil et super professionnalisme pour l atelier cela fait très longtemps que je n avais pas vu autant de gens compétents à tout les niveaux dans une concession automobile . Jose fernandes

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