Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Centre Porsche Strasbourg qui se trouve au 1 Rue Emile Mathis à Hœnheim. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Hœnheim en bas de page.
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Les avis
Le 28/03/2024 à 18:52
Très bon accueil. Interlocuteurs très sympathiques et prévenants. Encore merci pour l'invitation. Toutefois un bémol : trouver une place de parking !
Le 28/03/2024 à 15:17
Accueil VIP, j'ai eu la chance d'effectuer un test route avec un Taycan 4S. Juste Waouh..!!! Rien que la visite du Show Room vaut le détour, enfin Porsche quoi...!!
Le 27/03/2024 à 18:00
Excellent accueil. Après plusieurs passages dans ce centre Porsche, le service client ne faiblit pas. Je ne peux que vous recommander vivement leurs services.
Le 27/03/2024 à 16:12
Je fais une demande pour avoir la listes des options de ma Porsche et on refuse de me donner les infos par que ça serait des informations confidentiels ,bref faut pas s'étonner que les Alsaciens préfère aller à Offenburg
Le 21/02/2024 à 16:30
Deux véhicules achetés, un livré et payé. L’autre prenant du temps nous avons annulé la commande comme préconisé par téléphone, après une procédure compliquée à suivre, lettre recommandée etc…. Puis plus de nouvelles. Personne ne réponds aux multiples mails, quand je téléphone on me dit le responsable commercial est pas disponible (depuis un mois). Nous n’avons même pas eu de facture d’acompte rien du tout et ils ne nous ont pas remboursé. Ils ne répondent pas. Nous avons contacté Porsche France pour une conciliation car ils ne rendent pas l’acompte et ne répondent pas. En tout cas je vous conseille fortement une autre concession ils ne sont aucunement professionnels.
Le 19/02/2024 à 16:40
Mon avis est hors-sujet desolée mais je suis particulièrement interessée par le monde automobile et j'ailmerai savoir si vous prenez des stagières de seconde pour un stage découverte ?
Le 09/02/2024 à 14:49
Tout simplement M E R C I, une équipe formidable, professionnelle et disponible. Un accueil au top, je suis reparti avec mon véhicule avec des étoiles pleins les yeux. Je ne peux que vous recommander 😊
Le 25/01/2024 à 18:08
Merci à Annie, Maxime et Philippe pour votre chaleureux accueil et votre professionnalisme. Nous sommes ravis ! Bonne et heureuse année à toute votre équipe
Le 19/01/2024 à 19:14
Un énorme merci à Damien Mehl pour son professionnalisme et son écoute. Un atout dans votre garage.
Le 12/01/2024 à 21:17
Concessionnaire ou commercial pas sérieux. Cela fait 2 semaines que j’attends un simple devis. Malgré 2 relances par mails et par appel. Merci Porsche OFFENBURG, quelques heures devis envoyer, et rendez vous fixé! N’hésitez pas ils parlent français et prennent TOUT LE MONDE au sérieux.
Le 22/12/2023 à 23:44
Équipe au top, un grand merci à David Kolb, Pierre Kieffer, Annie Metzger ainsi que Phillipe pour leur accompagnement tout au long du processus d'achat et de livraison, parfait de bout en bout, je ne peux que recommander cette concession Porsche, le père noël est passé avant l'heure ;-) ❤️
Le 21/12/2023 à 01:59
Même si nous n'acheterons pas, nous avons été bien reçus.
Le 17/12/2023 à 14:20
Équipe au top, haute expertise, satisfaction client au centre des préoccupations, dépasse les attentes: je recommande fortement.
Le 11/12/2023 à 17:30
Accueil chaleureux, service impeccable… Merci à toute l’équipe !
Le 08/12/2023 à 20:55
Un accueil très chaleureux et très professionnel. Toute l'équipe est à l'écoute et prête à satisfaire et répondre aux besoins et problématiques des clients de la meilleure des manières ☺️. Merci beaucoup au Centre Porsche Strasbourg🥰
Le 08/12/2023 à 20:26
Accueil chaleureux, Cela fait toujours plaisir de voir une équipe travaillant avec le sourire, étant a l'écoute des clients/visiteurs et toujours là pour nous en apprendre un peu plus sur la marque . Concession très conviviale, merci a vous tous !!!
Le 08/12/2023 à 12:47
Service client excellent; merci à Damien pour ses conseils.
Le 08/12/2023 à 12:00
Passage en après-vente, très bon accueil, merci a Damien pour son écoute et sa gentillesse.
Le 05/12/2023 à 19:28
accueil à touts les niveaux plus que parfait ,c'est vraiment agréable d'être reçu avec politesse et courtoisie ,ne changez rien .
Le 29/11/2023 à 15:18
Personnel, très sympathique et accueil chaleureux. Vous avez même droit au café un petit Sourire, fait tout d’une différence. Je recommande.
Le 27/11/2023 à 19:05
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction suite à la livraison de ma voiture. L'expérience a été véritablement inoubliable, et cela a largement dépassé mes attentes. Un merci tout particulier à Mélody, Mathieu et Philippe, dont le professionnalisme, la courtoisie et la patience ont contribué à rendre cette expérience si agréable. Leur engagement envers la satisfaction du client est exemplaire. Bien à vous.
Le 21/11/2023 à 13:50
La concession Porsche de Strasbourg est vraiment d’un top niveau. Toutes les personnes rencontrées sont à l’écoute et font preuve de beaucoup d’amabilité et de professionnalisme. Je les remercie et n’hésite pas une seconde à les recommander vivement aux futurs acheteurs ou personnes intéressées.
Le 16/11/2023 à 22:48
Le service après-vente de ce centre Porsche ne vous considère pas si vous venez avec autre chose qu'une voiture neuve, ou d'exception...! J'ai demandé à faire une révision complète de ma voiture, qui m'a été facturée 1800€. Il semblerait, d'après un spécialiste Porsche renommé, que certains travaux n'auraient pas été réalisés ou que partiellement... Ce même spécialiste a décelé un certain nombre d'anomalies qui n'ont absolument pas été mentionnées par le centre Porsche Strasbourg. J'ai donc sollicité à maintes reprises des explications ainsi qu'un rendez-vous avec le directeur. Depuis aucune réponse, ils font les morts ... Fort dommageable, lorsqu'il s'agit d'une première expérience avec une marque Premium, telle que se veut PORSCHE! J'ose espérer que ce commentaire vous fera réagir.
Le 14/11/2023 à 09:16
Une livraison de voiture inoubliable, un rêve d'enfant qui se réalise. Encore merci à toute l'équipe Porsche Strasbourg qui a su répondre à mes attentes et même au delà.
Le 02/11/2023 à 19:02
Excellent Accueil. Conseils personnalisés et efficaces par personnes compétentes. Lieu agréable,lumineux et confortable. Un très bel endroit et un personnel efficace et atttentif. Merci !
Le 26/10/2023 à 08:32
Très bonne accueil Donne l’importance à la clientèle Dame de l’accueil super sympa
Le 23/10/2023 à 21:56
J’ai poussé la porte il y’a 10 ans, et alors que je n’avais rien, que je n’étais personne, L’accueil a toujours été bienveillant, et le personnel avenant et disponible. rare dans le milieu du luxe automobile. Maintenant je suis client, merci Mr Kolb et un client heureux
Le 06/10/2023 à 16:17
Très satisfaite de mon achat, merci à toute l’équipe Porsche et bravo au super commercial Dorian
Le 26/09/2023 à 00:31
Très bonne prestation ! bravo à Emmanuel pour le service concernant la vente ! Je vous le conseil fortement
Le 14/09/2023 à 17:21
Accueil très chaleureux on s'occupe vraiment de vous, le chef d'atelier Didier très sympa et se donne le temps de vous expliquer ce qu'il faut faire sur votre véhicule.
Le 12/09/2023 à 19:06
Très bonne prestation ! Accueil au Top ! bravo à Maxime pour le service concernant la vente et Philippe au service SAV ! Je vous conseil fortement ce garage 👍 🙏
Le 29/08/2023 à 23:26
Très bon Garage. Tout de suite pris en main. un grand merci 👍
Le 25/08/2023 à 11:55
Équipe de très bon service. Réparation rapide afin de nous permettre de poursuivrez nos vacances avec notre véhicule.
Le 19/08/2023 à 14:08
Après notre voiture etait tombe en panne on nous a refere au Centre Porsche. Je voudrais bien feliciter le Centre Porsche pour les services rendues . Notamment la dame de la reception nous a aidee et soignee excellement pendant notre visite. Une foi de plus nou souhaitons exprimer nos remerciements pour ca Cordialement Laddy Jurkieiwic
Le 10/08/2023 à 13:54
Accueil, disponibilité, explications irréprochables. Merci à toute l’équipe ! Rien à redire
Le 10/08/2023 à 11:34
Personnel très pro, bien reçu et un conseiller (Mr Franck) au top. Merci
Le 26/07/2023 à 12:44
Visite dans le cadre de l’achat d’un véhicule. Professionnalisme et rigueur sont les mots d’ordre. Merci à l’équipe !
Le 25/07/2023 à 20:02
Tout était parfait. Très professionnel réparation et excellent service et accueil ! Merci à tout l’équipe .
Le 17/07/2023 à 17:24
Accuei chaleureux par une équipe pro et sympathique, à l'image de la marque en somme !
Le 30/06/2023 à 08:14
Super accueil avec des personnes au service des visiteurs
Le 24/06/2023 à 16:17
Merci à Philippe et Dorian. Ils sont très pro, à l'écoute et fort sympathique. Nous sommes ravies de notre achat.
Le 20/06/2023 à 16:54
Un accueil chaleureux par une équipe de spécialistes. Le centre est agréable et présente de beaux modèles.
Le 20/06/2023 à 09:17
Une équipe accueillante et disponible ! N'hésitez pas à vous arrêter pour découvrir le dernier modèle Taycan électrique !
Le 19/06/2023 à 14:18
Dans un cadre d’une soirée Bouge ta Boîte effectuer chez Porche Strasbourg j’ai passé une très belle soirée entouré de magnifiques voitures. Merci Porche et le staff pour votre très agréable accueil.
Le 19/06/2023 à 10:37
Accueil extraordinaire pour un moment d’écoute et de grande convivialité.
Le 19/06/2023 à 09:20
Visite de la concession dans le cadre d’une soirée événement. Nous avons été très bien reçus ! Accueil sympathique et personnalisé. Toute l’équipe est à l’écoute et disponible, ce qui devient suffisamment rare de nos jours pour être très apprécié. Merci !
Le 01/06/2023 à 20:23
C’est parfait au centre Porsche Strasbourg, rien à redire
Le 26/05/2023 à 11:56
Très bon service après vente et rapidité de l’intervention
Le 25/05/2023 à 15:10
Accueil au top ! J’ai été reçu par Philippe qui a su répondre à l’ensemble de mes besoins et toujours avec le sourire ! Merci beaucoup 🚘✅
Le 25/05/2023 à 14:55
Très satisfait du service, de l'accueil et de la réparation de mon véhicule. De la prise en charge à la réparation, les éléments sont clairs précis et on ressent que la satisfaction du client est primordial pour cette concession. Un grand merci à Damien qui a toujours été à l'écoute des remarques et qui surtout accompagne le client pour lui donner les bons conseils. Je recommande fortement ce bel établissement.
Le 24/05/2023 à 14:35
Une équipe mécanique aux petits soins, à l’écoute comme à la résolution.
Le 24/05/2023 à 12:42
Très bon séjour et personnel accueillant. Je recommande les pains aux chocolats
Le 23/05/2023 à 12:32
l’accueil est au top ! très bonne expérience dans la concession
Le 05/05/2023 à 21:13
Je tiens à féliciter l’ensemble de l’équipe Porsche Strasbourg pour leur efficacité et leur professionnalisme.
Le 03/05/2023 à 07:29
Disponible, sympa et passionnée.. l’équipe K67 est au top !
Le 29/04/2023 à 16:56
Superbe expérience, merci pour l'accueil et les conseils !
Le 29/04/2023 à 09:32
Équipe très sympathique et souriante .Merci de votre acceuil et de votre professionnalisme
Le 28/04/2023 à 22:07
Très bon accueil, je suis très satisfait, tout s’est bien passé de la commande à la livraison ! Et merci à mr Goire qui s’est particulièrement investi lors de notre venue .
Le 28/04/2023 à 15:19
Super concession la meilleure! Merci à Philippe et David pour son aimabilité et services, je recommande à 200%!!
Le 27/04/2023 à 21:54
Un accueil très chaleureux et une équipe dévouée aux clients.
Le 27/04/2023 à 19:40
Très bon accueil, une équipe compétente et à l’écoute. Je recommande fortement !
Le 27/04/2023 à 19:36
Quelle belle équipe ! Quel accueil ❤️ Merci pour votre amabilité, pour les conseils et pour notre voiture 😛 nous sommes ravis d être venu jusqu’à Strasbourg
Le 27/04/2023 à 15:02
Très bon accueil dans la concession. Une équipe à l'écoute du client !!!
Le 27/04/2023 à 13:08
Accueil,réactivité,qualité de service.Une équipe au top.
Le 27/04/2023 à 13:07
Grand entretien fait,……mais, Carnet d’entretien non mis à jour !!
Le 27/04/2023 à 12:09
Top échange avec les équipes Porsche de Strasbourg ! Des passionnés !
Le 27/04/2023 à 12:02
Accueil chaleureux et sympathique. Personnel très à l’écoute de mes demandes et qui prend le temps de me conseiller et de m’écouter. Équipe au top. Je recommande vivement ce garage.
Le 27/04/2023 à 11:08
Appel en catastrophe suite à PB lors d'un long trajet, rendez vous rapide, accueil et intervention au top
Le 26/04/2023 à 13:09
Merci pour vos conseils avisés et votre gentillesse, ravie suite à la livraison !
Le 25/04/2023 à 22:23
Je me suis rendu à la concession Porsche à Hoenheim pour un problème de voyant « airbag », j’ai été assez mal reçu, la personne me demande de prendre rendez-vous, je lui explique que je suis de passage, bon personne n’est disponible il faut attendre, sur un ton très éloigné de la qualité de service. Je suis reparti avec mon problème sans que personne cherche à prendre en compte mon problème. Porsche de très bons moteurs, mais pour le service, pas au niveau de l’image de la marque.lors de votre réponse vous me dites que votre conseiller m’aurait proposé de patienter 10 minutes (sûrement pour vous justifier) j’aurais aimé attendre 10minutes, mais malheureusement ce n’est pas ce qui m’a été dit il fallait attendre plus de 30 minutes sans garantie sur le temps.
Le 19/04/2023 à 18:19
Merci à Matthieu et Dorian de nous avoir accompagné tout au long de notre achat. Service sans faute et avec le sourire en plus !
Le 17/04/2023 à 15:35
Porsche Strasbourg, rien à dire des vrais professionnels
Le 08/04/2023 à 17:11
Cela date un peu, mais mon expérience avec K67 s'est révélée décevante. Étant à l'étranger, j'aivais réservé un vehicule et payé un accompte par virement. Je n'ai pas négocié le prix du tout (130k€). Ma déception vient du fait qu'après mon virement, jamais personne ne m'a contacté. Je n'ai jamais reçu un quelconque merci ou félicitations. J'ai dû appeler 3 fois pour savoir si mon virement était bien arrivé (à 2 reprises, j'aurais dû être rappelé... mais aucun rappel) Après plusieurs semaines, étant déçu par ce simple fait, j'ai annulé ma commande et commandé de l'autre côté de la frontière. Je suis certainement très exigent, mais pPour moi, acheter une Porsche neuve doit rester une expérience fantastique. L'image haut de gamme doit se retrouver au moment de l'achat. Lorsque l'on arrive à se dire qu'acheter en ligne est presque plus agréable, c'est que quelque chose cloche. Mon avis est basé sur une expérience de 2019. Pourquoi je poste en 2023? Car une nouvelle visite dans cette concession (dans laquelle personne ne m'a même dit bonjour) m'a confirmé que mon Cayenne Coupé sera à nouveau commandé ailleurs.
Le 05/04/2023 à 09:18
Très professionnel Un accueil remarquable Des véhicules d occasion de très grande qualité 10/10
Le 05/04/2023 à 07:19
Achetez une voiture parti sans que la concession fasse le controle tech Jai passer le ct j attend toujours le remboursement de la concession ! Facturation de la carte grise bien en dessus du prix reel .
Le 28/03/2023 à 17:22
Une équipe et un service 5 étoiles !!! Une très belle surprise pour mon anniversaire !!! Bravo et encore merci à toute l’équipe Porsche Strasbourg 👍
Le 09/03/2023 à 11:09
Très bon accueil, attentionné et attentif au téléphone ou au guichet d'accueil. Merci a Damien pour sa disponibilité, sa patience, son implication et son professionnalisme pour régler un problème de logiciel...
Le 04/03/2023 à 08:01
Un polish lustrage réalisé récemment sous l égide d Emmanuel Goire...du travail de pro..! Excellent résultat. ! L' équipe de Porsche Hoenheim est vraiment au Top..!!👍👍👍 Et merci à Antoine pour son travail minutieux !
Le 28/02/2023 à 20:01
Très déçu par l'accueil de ce jour alors que pour rappel je cherche des renseignements sur le nouveau Cayenne que je veux acheter. Je passe trop souvent d'après Maxime excédé par le dérangement. Cela n'arrivera plus car je suis très bien accueilli par Jérome à Mulhouse !
Le 24/02/2023 à 20:36
Un grand merci à toute l équipe commerciale et tout le staf pour son professionnalisme et leur gentillesse Un accueil excellent
Le 21/02/2023 à 21:49
Le rêve d’une Porsche, depuis des années je m’imagine au volant d’un Cayenne. Ayant acquis mon premier véhicule de la marque, ce rêve, ce fantasme devenu réalité! La première chose à faire immédiatement le déposer en concession afin de faire lever tous les doutes qu’il est possible d’avoir lors de l’achat d’un véhicule d’occasion de ce prestige. Et là… DAMIEN MEHL où l’interlocuteur PARFAIT! À l’écoute, d’une précision chirurgicale dans ses explications, il prend soin du véhicule et du client également, disons même que le Porschiste qui dort en chacun d’entre nous se réveille immédiatement lorsqu’on a le plaisir d’échanger avec lui. Depuis c’est simple mon véhicule passe en concession de Strasbourg avec Mr MEHL et toute la confiance qu’il mérite qu’on lui donne!
Le 18/02/2023 à 20:35
Étant de jeunes adultes avec mon compagnon, nous avons été reçu avec sérieux et professionnalisme. Je recommande cette équipe sympathique.
Le 14/02/2023 à 23:28
réception d’un véhicule commandé,excellent acceuil personnalisé de la part des services commerciaux et techniques
Le 10/02/2023 à 11:26
10/10 , un Centre Porsche avec l’esprit Porsche , une gentillesse incomparable depuis l’accueil jusqu’à l’atelier et un grand merci à toute l'équipe. Encore bravo et merci.
Le 11/01/2023 à 10:12
La classe de l’accueil et du suivi sont tout à fait à la hauteur de la gamme Porsche
Le 30/12/2022 à 11:07
Bonjour, Appelle ce jour vendredi 30 décembre pour une révision d’un Porsche panamera 4s en tant que professionnel, véhicule toujours entretenu chez Porsche du 1er au dernier kilomètre, j’aimerai juste faire une revision simple vidange huile et filtre à huile, sachant que le véhicule a déjà était révisé l’année dernière, on me répond NON ce n’est pas possible car ce n’est pas un véhicule de chez eux mais entre nous, vous vivez sur quelle planète ? On fait tout dans les règles de l’art et derrière vous vous permettez de parler comme ca? Etre nonchalant faire les cowboys faut redescendre sur terre et ne pas se prendre pour qui on est pas, vous êtes juste une concession d’incompétent qui est entrain de salir la marque de prestige qu’est Porsche. Heureusement que nos amis Allemands savent eux nous traiter comme ils se doit, UNE HONTE. Si je vous avez devant moi je pense que ca se passerait différemment a bon entendeur!!
Le 28/12/2022 à 15:35
10/10 , un Centre Porsche avec l’esprit Porsche , une gentillesse incomparable depuis l’accueil jusqu’à l’atelier et un grand merci à Damien tout en particulier qui a pris de son temps pour régler un tout petit problème de fusible , le tout sans rendez vous et en pleine période de fête 🍾. C’est bon de se sentir à la maison même loin de chez soi . Encore bravo et merci et très bonnes fêtes de fin d’années
Le 21/12/2022 à 16:59
Mon mari et moi sommes venus pour la première fois faire une révision dans cette concession il y a quelques jours et notre expérience a été très positive. Le personnel est vraiment très sympathique et accueillant. Ils ont tous été très pro et ont su dépasser nos attentes. Merci à toute l'équipe
Le 04/12/2022 à 12:02
en visite sur le site d'occasion, j'en profite pour déposer un avis: rendez vous pour contrôler un bruit moteur sur une 718 rendez vous donné après une discussion par mail ( le monsieur était extrêmement disponible) j'ai été bien reçu, la voiture a été testée le jour même ( elle n'a pas été gardée des jours voire semaine contrairement à une autre concession) et la garantie Porsche a été appliquée même si elle a été achetée ailleurs. Je recommande vivement.
Le 30/11/2022 à 20:01
Accueil et équipe agréable, voiture préparée et livrée en moins d’une semaine c’est parfait
Le 23/11/2022 à 08:55
Centre Porsche Strasbourg toujours aussi professionnel 👍👌👏
Le 08/11/2022 à 22:10
Mardi 8.11.22 : après avoir traversé la France d’Ouest en Est je découvre enfin le Cayenne commandé 1 mois plus tôt. Qu’elle a été ma surprise quand le véhicule m’as été présenté : l’état général digne d’un modèle neuf !!! Avec les bons conseils de Matthieu ENGHER qui a su rester à l’écoute et guider nos envies nous avons choisi un Cayenne hybride d’occasion. Les discutions ont toujours été courtoises et sympathiques et Matthieu a le chic de savoir trouver les mots pour rassurer ses clients sans pousser à la consommation; il rempli parfaitement son rôle de CONSEILLER avant celui de Commercial. Un excellent moment passé au centre Porsche STRASBOURG, le tout édulcoré par la pétillante MÉLODY lors des démarches administratives (si ennuyeuses soient-elles) Encore merci à toute l’équipe de Porsche STRASBOURG Sans hésiter je recommande a 100%
Le 09/10/2022 à 08:53
Equipe aimable et serviable. Centre Porsche de qualité qui prend soin de ses clients.
Le 07/10/2022 à 19:44
Accueil très agréable comme toujours Écoute efficacité toujours au Top Merci à toute l’équipe
Le 07/10/2022 à 12:45
Très bon accueil dans ce centre Porsche que je recommande vivement !!!
Le 05/10/2022 à 18:03
Bonjour, j'ai acquis récemment un Porsche CAYENNE d'occasion et je suis venu à cette concession pour la première fois pour y demander un entretien et une réparation. Je suis très satisfait du service global et de la bonne tenue de la concession. Je tiens à remercier Damien MEHL conseiller Clients pour son professionnalisme, sa patience et toutes les explications qu'il m'a apportées. Il a été disponible et arrangeant ce qui me conforte dans l'idée de revenir faire l'entretien de mon véhicule dans cette concessions et pourquoi pas y faire l'acquisition d'un nouveau véhicule un jour. Je recommande cette concession. A bientôt, mais pas trop vite quand même ;)
Le 05/10/2022 à 17:17
Je recommande et je remercie Damien MEHL conseiller clients, très compétent et professionnel.
Le 26/09/2022 à 14:57
Très bon accueil A l'atelier se sont des professionnels, qualités des services excellent.
Le 23/09/2022 à 10:23
Accueil, écoute et bienveillance. Je ne peux que vous recommander la concession Porsche de Strasbourg. Expérience fabuleuse .
Le 12/09/2022 à 10:23
Centre porsche agréable et professionnel! Merci monsieur goire pour votre gentillesse et votre professionnalisme….
Le 01/09/2022 à 11:34
Achat effectué en aout sans accroc, un grand merci à l'équipe K67 pour sa célérité et sa sympathie. Extrêmement agréable de travailler avec des personnes compétentes.
Le 10/08/2022 à 11:40
L’expérience n’a pas été à la hauteur, très long moment d’attente dans le Hall ( j’ai bien été identifié mais personne n’est venue spontanément), une fois m’a demande exprimé, le vendeur n’avait pas du tout l’air concerné et attentif à ma sollicitation , Dommage…. Des pré-requis simple mais trop complexe pour cette concession. Bonne continuation Cdt
Le 07/08/2022 à 20:42
Top l’accueil et le service au client. Un petit salon sympa pour les attentes et le showroom est des plus attractif !
Le 04/08/2022 à 12:45
Après avoir été très mécontent dans un premier temps il s est avéré que mon ressenti s était établi sur un gros quiproquo. En effet l équipe commerciale est revenu vers moi et j ai pu alors profité de leur professionalisme et de leur bienveillance avant, pendant et après la livraison de mon véhicule. Une expérience topissime. Encore merci à toute l équipe.
Le 01/07/2022 à 20:42
Service commercial pas professionnel au vu du prestige de la marque. Je souhaitait acheter un Cayenne d'occasion vu sur le site Porsche de près de 100 000 Euros car je n'avais pas trouvé mon bonheur ni sur l'ile de France où je travaille ni sur Bordeaux où j'habite. Après avoir laissé un message par lequel j'étais intéressé un commercial m'a rappelé. Je lui ai expliqué que mon père qui était en fin de vie souhaitait acquérir une Porsche avant sa fin. Après une petite discussion je lui ai dit de bloquer le véhicule jusqu'au lendemain car je devais montrer les photos du véhicule à mon père (Pour info j'ai 57 ans et lui 83). Je l'ai rappelé plusieurs fois ( portable et accueil concession pour lui donner notre accord sans succès et sans qu'il ne daigne me rappeler. Il a dû me prendre pour un ado de 20 ans. Je suis très étonné du manque de bienveillance et de professionnalisme au vu du prestige de la marque. Je vais écrire un courrier au siège français du constructeur afin de leur exprimer ma déception et mon mécontentement. Heureusement que la qualité des véhicules de cette marque est meilleure que celle de ce commercial alsacien qui essaie de les vendre.
Le 01/07/2022 à 19:27
achat l’achat s’est fait par téléphone. Le vendeur a su répondre précisément à toutes nos questions avec amabilité et compétence. Les contacts ont été nombreux et chaleureux. accueil Accueil personnalisé pour la livraison du véhicule. livraison Présentation claire des différentes commandes et fonctions. Remise de petits cadeaux sous forme de « goodies ». Gestes appréciés. Personnel empathique qui prend son temps pour vous recevoir.
Le 01/07/2022 à 13:23
Belle concession, un jeune vendeur m'a accueilli et a été super sympa. Ji suis revenue le lendemain pour d'autres informations et un second vendeur aussi sympathique a pu me renseigner, ça fait plaisir d'être aussi bien reçu. Par contre petit point négatif, les personnes à l'accueil (le bureau blanc) n'ont pas du tout levé la tête en me voyant, pas un bonjour rien... Un bonjour c'est quand même pas grand chose.
Le 20/05/2022 à 08:40
Très bon accueil, personnel très agréable, no stress, que des conseils, des suggestions, rien d'imposée, je suis très satisfait de mon passage, et de la prise en charge et restitution de mon véhicule.
Le 16/05/2022 à 09:05
Professionnel Très bien reçu Politesse exemplaire de Mr Damien Bonne conscience professionnelle Je recommande vivement
Le 23/04/2022 à 22:25
Mon avis concerne uniquement leur réactivité à la demande de devis pour un entretien sur un Boxster 981 fait il y a une quinzaine de jour par email et à cette heure toujours pas de réponse. Je mets 3 étoiles car c'est Porsche et les voitures sont superbes mais j'abandonne l'idée de faire faire les entretiens dans ce centre. 4 étoiles l'incident est clos, le centre Porsche a pris contact et un devis m'a été envoyé rapidement . je les en remercie.
Le 07/04/2022 à 19:23
Je suis pleinement satisfait pour la réalisation de l'entretien de mon cayman GTS , accueil du service mécanique très agréable , respect du timing et du budget.
Le 15/11/2021 à 17:47
Fonctionne jusqu'à 19h00 en Europe. Il y a un endroit pour faire demi-tour avec une grosse voiture
Le 10/11/2021 à 17:03
Merci à Monsieur Enger et à Dorian pour l'accueil qui nous a été réservé lors de la livraison de notre Macan GTS.. Une très belle concession et un personnel très professionnel.
Le 07/10/2021 à 20:49
Service après-vente parfait. Un grand merci à Damien Mehl qui s’est occupé de mon auto !
Le 20/09/2021 à 17:06
Belle équipe avec un super accueil, ça devrait être comme ça partout !!
Le 31/08/2021 à 13:38
Le lieu est superbe et l'accueil très chaleureux. Le service après-vente répond à toutes vos attentes et démontre une technicité digne de la marque. Je recommande vivement.
Le 11/05/2021 à 17:57
Accueil, administratif, vente, service après-vente : irréprochable : excellente gestion de la relation client, bravo
Le 26/03/2021 à 16:59
Service et accueil impeccables, un personnel hyper professionnel, efficace et très sympathique. Je ne peux que recommander vivement.
Le 15/02/2021 à 18:47
Magnifique Centre Porsche avec une équipe dynamique et à l'écoute de ses clients ! A recommander !
Le 09/01/2021 à 07:04
Un garage Porsche qui n'a rien a envié a ce d'Allemagne peut-être même mieux.
Le 24/09/2020 à 00:28
Un très grand merci à Damien au SAV, qui est à la hauteur de la marque. Très pro et de service, une chance pour la concession. Ne changez rien.... Morgan Beltramelli
Le 14/08/2020 à 08:59
Livraison de véhicule catastrophique, kilométrage ne correspondant pas au bon de commande signé, impossible d'obtenir les taux d'usures des pneumatiques et des freins. Après contrôle par un autre centre Porsche, je comprend mieux pourquoi Mr. Enger ne m'a jamais communiqué ces éléments alors que le véhicule était dans la concession 1 mois avant la réception. Selon la personne en charge de la présentation du véhicule la bouteille de champagne est le meilleur moment de la livraison du véhicule.... Quand on parle d'une 911 à 6 chiffres c'est très dérangeant quand même. Bref, vous connaissez l'historique de cette affaire, pas besoin de s'étaler plus longtemps. J'espère que cette catastrophique livraison vous a remis en question. Cordialement,
Le 06/06/2020 à 09:29
Les voitures sont très belles, mais le client n'est pas forcément pris au sérieux, dommage.
Le 16/01/2020 à 18:04
Le personnel est très avenant et à l'écoute des clients. Un bravo à M BUCHY tout particulièrement.
Le 30/11/2019 à 10:23
Cadre global de bonne facture . Accueil et contact avenants à la satisfaction du client.
Le 13/08/2019 à 13:23
Dommage que la concession soit fermée la semaine du 15 aout. Je voulais comparer avec une proposition de Fribourg sur une 911. C'est raté ! De fait, élimination naturelle ! J'ai mis 4 étoiles pour éviter la double peine !
Le 23/06/2019 à 13:32
J'ai éte invité au centre Porsche de Strasbourg pour la présentation de la nouvelle Porsche 992 et ce fût une très bonne expérience , la décoration est moderne et de plus il y avait même un buffet pour l'occasion , autre point positif on pouvait voir des anciennes Porsche dans le centre.
Le 04/03/2019 à 10:37
Compétences, professionnalisme, recherche de la satisfaction client et grande amabilité. Au TOP !
Le 25/02/2019 à 17:26
Bonjour Madame Mathilde Meyer, Je suis 100% d'accord avec ce que vous dite , et en plus de ça K67 vous répond avec aucun argument crédible ? Alors moi je téléphone ce matin 10 hoo pour un rdv (entretien 911) on me répond le Mr en question et au téléphone il vous rappelle dès qu'il raccroche ? OK. .... 16h3o je rappelle et je leur demande le nom du responsable et on me demande pourquoi et j'explique que à chaque fois c'est la même la chose et j'en passe et je raccroche !!! Et dans la foulée on me rappelle pour me dire du Bla..Bla et m'expliquer je ne sais pas quoi ! Alors j'ai expliqué que , je ne vais plus allez chez eux et envoyer un copié chez Porsche en Allemagne. Affaire à Suivre ?
Le 26/01/2019 à 14:13
Mon expérience dans ce centre Porsche était de 4 étoiles. Je n'ai pas bu mais un bon aperçu du produit.
Le 08/01/2019 à 18:10
Accueil très sympa. La personne a l accueil est d une gentillesse extrême. Cela fait plaisir d etre accueilli avec un café ou un verre d eau et cela avec un sourire sincère.
Le 07/12/2018 à 18:46
Accueil téléphonique du commercial déplorable et méprisant...Je demande une information technique qu'il n'a pas (formation ?) et au lieu d'être poli et d'aller chercher l'info, on m'invite à me débrouiller... Aurevoir et merci. Comment perdre un client qui va faire 50km de plus pour aller faire entretenir sa porsche en Lorraine... QUAND comprendrez vous la nécessité absolue de prendre conscience de l'univers historique dans lequel vous travaillez et de le respecter au lieu de le salir par des attitudes pareilles. Au regard des commentaires existants, je me demande bien ce qui guide le coeur du directeur de la concession. L'information va remonter à Porsche France.
Le 20/10/2018 à 12:43
Demande de renseignements très bien reçu information très détaillée personnelle compétent document magnifique service sans faute merci
Le 03/08/2018 à 23:36
Merci pour la sympathie de vos hôtesses toujours très réactives, la Passion de vos commerciaux pour la marque et l'ultra-Professionnalisme de l'équipe du SAV, sans oublier votre préparateur Antoine.
Le 01/05/2018 à 12:27
accueil chaleureux , équipe dynamique, souriante et disponible , voitures somptueuses
Le 13/02/2018 à 21:42
Accueil remarquable de Mr KOLB. En véritable passionné, il vous conseille et prends tous le temps nécessaire pour vous guider dans votre choix. tout simplement incroyable et remarquable. Claire, précis , carré disponible, très courtois. Ceci mérite d’être partagé car ceci est tellement rare de nos jours.
Le 28/11/2017 à 16:50
Excellent accueil et très bien conseillé par le responsable du sav.
Le 07/09/2017 à 11:24
Excellent accueil, très bon service, je vous le recommande....
Le 09/06/2017 à 11:02
Tout simplement incroyable. Suite à la volonté de faire réviser une Porsche classic récemment acheté, je me suis lancé dans la mission, qui fut rapidement impossible, d'entrer en contact avec le garage. Premier contact par réseaux sociaux, on me dit qu'une personne prendrait contact avec moi. Après trois jours d'attente, je relance, pour enfin avoir un mail de la personne concernée. S'échange alors quelques mails (le dernier que j'ai envoyé étant toujours sans réponse). Je décide de me rendre directement à la concession et remarque avec étonnement, une fermeture exceptionnelle à 16h causée par un mariage (il était 15h45, lumières éteintes, portes fermées). Situation pouvant être exceptionnelle, je ne perds pas espoir. Je saisis alors mon téléphone la semaine suivante et joins le numéro trouvé dans la signature de mail de mes premiers échanges. Aucune réponse. Je joins l’accueil, je suis redirigé vers la personne concernée. 3 minutes plus tard, l'accueil me reprend en disant : Mr ... ne peut pas répondre. Après prise de coordonnées, la personne à l'accueil précise que l'on reprendra contact avec moi le jour même ou le lendemain. Voilà maintenant plus de 48h que j'attends. Une tentative se rapprochant plus des 12 travaux d'Hercule que d'une simple prise de RDV. Bref, mon véhicule ne mettra pas les roues dans cette concession et mes pieds non plus. Tout simplement inadmissible pour une marque de prestige comme celle-ci.
Le 22/03/2017 à 10:44
J'ai toujours été ravi d'être convié aux différents évènements Porsche bien que n'étant que client occasionnel. J'ai récemment été au centre pour un diagnostic sur l'état de mes trains roulants, amortisseurs compris sans que celà me coûte quoi que ce soit. Nickel!
Le 20/03/2017 à 23:14
Prise d'information concernant un véhicule par téléphone. j'ai été très bien reçu et le commercial a pris son temps pour répondre à toutes mes questions. Je n'ai pas acheté de véhicule dans cette concession (pour l'instant) mais j'ai apprécié le professionnalisme.
Le 20/02/2017 à 15:24
Un accueil glacial au téléphone, des renseignements plus que sommaire qui ne donne en aucun cas envi de pousser la porte de cette concession.
Horaire d'ouverture :
Comment contacter l'établisement ?