Bosch Car Service - Auto PHS

Le 24/02/2024 à 12:41

Samedi matin problématique avec ma fenêtre. Le service carrosserie était fermé. Mais j'ai été accueilli par 2 vendeurs qui ont super ils ont fait de leurs mieux pour m'aider. Je retournerais là-bas pour acheter ma futur voiture.

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Le 22/02/2024 à 11:47

Bonjour 3 ème véhicule que j' achète chez phs toujours bien accueilli aucun soucis à signaler.

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Le 26/01/2024 à 18:18

Suite à une panne, un employé a gentiment aidé à rebooter la batterie de mon véhicule ! Le personnel est bienveillant et très réactif. Je recommande ce garage et je ne manquerai pas de m'y rendre lorsque j'aurais besoin de leur service.

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Le 05/12/2023 à 09:36

Édit février 2024 : j'ai enfin reçu le document attestant des travaux effectués et en effet la caméra de recul n'en fait pas partie alors qu'on m'avait certifié à l'oral et par mail qu'elle avait été remplacée (ce dont je doutais fortement car l'image était exactement la même 🤣). Des escrocs ! J'ai acheté un véhicule Citroën (2019, 92 000km) en juillet 2023 à 18000€ environ avec une reprise de mon ancien véhicule. Je les ai recontacté quelques jours après car il y avait plusieurs bruits suspects (démarrage, embrayage et amortisseurs, caméra très floue). J'ai pu ramener la voiture qu'en septembre du fait des congés d'été. Ils ont gardé la voiture 10 jours et ont changé une seule pièce (compresseur de clim) sur les trois bruits signalés. Résultat : aucun problème n'a été réglé du fait de ce mauvais diagnostic. Le bruit était toujours très présent car la pièce changé (où le prix m'a été presque reproché à 3 reprises !) n'avait finalement rien à voir avec le problème. Ne leur faisant plus confiance, j'ai dû payer un diagnostic dans un garage indépendant qui m'a établi un devis complet (galet courroie distri, agrafe pédale embrayage, changement tête d'amortisseurs). J'ai donc ramené ma voiture chez Auto PHS en novembre 2023 avec ce devis. Ils l'ont à nouveau gardé 10 jours et ont changé ce qui était diagnostiqué (à priori, mais je n'ai aucun document de ce qui a été fait) car la voiture ne fait plus de bruits anormaux. Service client déplorable à l'atelier, je ne sais pas si c'est parce que je suis une jeune femme mais j'ai été prise de haut, la personne à l'accueil a, dès ma première visite, minimisé ce que je disais et levait les yeux au ciel quand je lui parlais. Je n'avais jamais été confronté à un tel comportement ! Ambiance pesante à l'accueil. J'ai dû faire intervenir mon conjoint pour que cela se règle et écrire DEUX recommandés. A ce jour, j'attends encore, malgré deux relances, la facture sans prix, des pièces qui ont été changées car je n'ai aucune garantie ni historique. J'envisage de la revendre et malgré 4 relances je n'ai toujours pas ces papiers. Je ne comprends pas d'où vient ce blocage ? Sauf s'ils ont menti sur les pièces qu'ils ont changé. Bilan : je déconseille vivement cette concession ! Et surtout l'atelier !!! Après mon premier passage, la personne à l'accueil me dit : il y a toujours une 2è passe quand on achète un véhicule sous entendu que tous ces problèmes étaient normaux. Personnellement c'est la première fois que j'y étais confrontée. Il m'a aussi dit à plusieurs reprise qu'avec 92000km on ne pouvait pas s'attendre à avoir un véhicule neuf (oui mais au moins qu'il n'ait pas autant de soucis mécaniques 🤔?)

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Le 07/11/2023 à 14:24

Merci a Marius pour son accueil son professionnalisme et son suivis

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Le 16/10/2023 à 09:56

Extrêmement déçu. J'avais un rendez vous avec une des personnes chargées de ventes des véhicules, après 3h de train, a 1h20 du rende vous, je recois un message m'informant que le véhicule a été vendu le samedi soir.. Tâchez de vous donner les informations entre collègues. Si vous venez de loin pour acheter un véhicule, méfiez vous de ne pas vous retrouver avec une journée ruinée pour rien.

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Le 03/10/2023 à 22:44

J'ai acheté mon véhicule en mai. La vente s'était bien passée. Cependant, des réparations ont été faites juste après voir roulé avec la première fois (bénéfice du doute sur le fait que les erreurs ne viennent pas d'eux). Les travaux ont cependant été mal faits puisqu'il a fallu relaisser la voiture juste après cette réparation. La facture de l'achat a été réclamé plusieurs fois. Elle n'a été envoyé que fin juillet, en leur demandant de préparer le document afin de le récupérer en personne une heure après. Les tapis devaient être changés et disponibles sous 3 semaines à la date de l'achat du véhicule. Nous sommes aujourd'hui le 3 octobre et aucune nouvelle. Fin juillet il était question d'une commande reçue mais sans les tapis correspondant à ma voiture. N.B. : Je suis passée voir un autre garagiste pour un problème de feux. Le feu avant droit n'était absolument pas réglé. On m'a installé les feux les plus performants. Il faudrait les régler convenablement pour en être satisfait.

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Le 21/09/2023 à 15:22

À fuir! Je récupère ma voiture après 1mois sans être réparer et en plus on me fait une facture de 400euros pour le diagnostic et les pièces qui n'ont servi à rien! Sincèrement des vrais arnaqueurs!!!!

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Le 31/08/2023 à 23:42

Nul ! Vendredi 25 août réservation d'un 4x4 pour le 31 août . Vu et validé par le patron. Il explique envoyé également par mail la copie de la réservation. Lundi 28, je n'ai rien je rappelle le garage et laisse deux messages au secrétariat et à son collaborateur Alexandre. On me répond pas d'inquiétude il rappelle. Mardi 29, fin de journée ni appels ni mail. Je relance. On me dit que monsieur est occupé mais qu'il n'y a pas de souci la réservation est notée et confirmée, qu'il ne fait pas s'inquiéter. Véhicule dispo le 31 des 9h, je préviens ne passer qu'à partir de 10h. Jeudi 31, j'arrive à 10h, j'attends 20min dans le garage car tout le monde regarde le client mais personne vient. Puis on me demande gentiment mon besoin, j'explique venir récupérer le 4x4 loué. Et là le cirque continue, le fameux patron est parti avec le 4x4 de location et ne revient qu'à partir de 11h30. Ils n'ont pas d'autres 4x4 dispo (garage de 4x4...) , aucune location n'avait été bloqué par le patron . Donc on me dit de revenir vers 11h30 pour voir si monsieur le patron est revenu. Le garage est a 1h de route aller retour de chez moi. Je n'ai eu à faire qu'à des amateurs, aucune communication chacun regarde son pc, aucune aide ou solution apportée. Nul de chez nul en tout point!

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Le 22/08/2023 à 14:42

Après quelques recherches sur internet je suis tombé sur un 3008 chez PHS AUTO à un prix correct. La communication avec le vendeur s'est très bien passée mais premier problème quand je récupère le véhicule : pas de double de clés et le vendeur ne m'a pas prévenu. Le vendeur me dit qu'il les enverra par la poste au plus vite et qu'elles sont commandées. Quelques temps plus tard toujours pas de nouvelles, je décide donc d'appeler. Le vendeur m'explique que ça prend du temps du côté de chez Peugeot et qu'ils n'y peuvent rien mais qu'il me recontactera. Toujours pas de nouvelles plusieurs semaines plus tard, je commence à me demander s'il les a vraiment commandées ... Je décide de rappeler, toujours le même discours : je vous recontacte. Après plusieurs mois et de multiples appels le vendeur me redirige vers le service mécanique. La secrétaire, qui pour le coup a été très professionnelle dans toutes les démarches SAV, me dit qu'il vont recevoir la clé mais qu'il faudra faire une programmation dont personne jusqu'ici ne m'avait parlé. J'habite à 2H de route donc le service mécanique a fini par me dire de trouver un garage près de chez moi qui accepterait de le faire et que par la suite il rembourserait les frais. Je trouve un garage qui est ok pour faire la programmation et la réparation du réservoir ADBLUE qui vient de lâcher après 7 mois seulement et quelques milliers de kilomètres : peut être juste une coïncidence... Suite à la reprogrammation le service comptable m'appelle pour me dire qu'il ne peut pas me rembourser car la facture est à mon nom. Cependant le service mécanique voulait que ce soit moi qui fasse les démarches et donc je n'ai qu'une facture à mon nom. Je demande donc à la personne de se débrouiller et lui explique que ça fait déjà 8 mois que ça dure. Le comptable me dit qu'il va faire le nécessaire. Quelques semaines plus tard je rappelle le service comptable et finis par avoir le service mécanique qui me dit que le comptable est en vacances et que donc rien n'a encore avancé. Il me renvoie vers le vendeur qui est à l'origine du problème et on me dit que cette fois-ci il va gérer ce dernier et me recontacter. Quelques semaines plus tard pas de nouvelles je décide de rappeler. Il me dit qu'il s’occupe de tout et qu'il va voir ça au plus vite ... Voilà, 9 mois plus tard toujours rien. Mis à part ça, la voiture est bien et le prix correct même si j'ai constaté quelques réparations de carrosserie dont on ne m'avait pas parlé.

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Le 28/07/2023 à 13:11

Équipe très professionnel, très bon conseil je recommande à 100%

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Le 18/07/2023 à 18:43

Etant chauffeur vtc j ai acheté plusieurs vehicules chez auto phs. Tjr un acceuil agreable aussi bien que pour le service commercial et mecanique . Bonne continuation a la team .

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Le 28/06/2023 à 22:28

Voiture remorquée chez auto PHS suite à une panne de batterie sur le périphérique de Nantes. Le diagnostic tombe très vite et le verdict est sans appel (soit disant) 1253,81€ de devis pour le remplacement de l'alternateur, la batterie et la courroie d'accessoire ! Méfiant, je fais rapatrier mon véhicule dans la concession où est entretenu mon véhicule... Verdict du concessionnaire Renault : l'alternateur n'a rien et charge bien la batterie ! Pour 160€ TTC ma voiture est repartie avec une batterie neuve et roule impeccable depuis... Le comble est que auto PHS a osé me facturer un diagnostic à 41,94€ ! Une honte ! Escroc où incompétent ? A fuir absolument 1 étoile c'est bien trop.

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Le 17/06/2023 à 14:54

demande de rachat de véhicule pour attirer le Client on met un prix d estimation attractif puis en rdv on défalque 2000 euros je déconseille

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Le 01/06/2023 à 17:05

Bon service, sympa, competent, prix correct par rapport aux grandes enseignes de marques.

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Le 24/05/2023 à 12:56

Très gentil accueillant et compétent

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Le 23/05/2023 à 17:43

Génial un grand merci à Marius pour sa gentillesse très bon vendeur

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Le 19/05/2023 à 16:01

Service au delà de mes attentes ! Lavage intérieur et extérieur compris en plus des réparations pour mon pare choc avant. L’accueil est très courtois et agréable, de plus la voiture de prêt est qualitative ! Merci à toute l’équipe !

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Le 16/05/2023 à 14:29

Un grand merci à celui qui ma vendu ma voiture car 1an après quand vous vous déplacez au garage il est toujours présent pour voir que tout se passe bien . Merci aussi à ceux de l accueil pour leurs patience et gentillesse . En tout cas je suis ravis de ma visite

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Le 11/03/2023 à 12:27

Il sont pas srx a éviter , décalaminage non faite correctement . .. il passant même pas la valise pour voir si il ya des faut .

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Le 25/02/2023 à 18:56

Service excellent, très pro sur les compétences. Je recommande.

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Le 20/02/2023 à 18:04

Personnels bienveillants et compétant. Ma voiture à été prise en charge dans des délais correct et j'ai eu une voiture de location en excellent état. La communication est cordiale, j'ai été rappelé à chaque étape du processus. Cela m'a rassuré et permis de m'organiser. Les réparations ont été faites rapidement de manière très professionnelle. Je recommande sans hésitation et je remercie sincèrement les équipes.

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Le 10/02/2023 à 13:15

Réparations d’une Peugeot 406 via l’assurance après petit choc frontal, un peu galère sur l’organisation mais travail d’orfèvre sur la carrosserie : pièces d’occasion mais résultat impeccable. Véhicule nettoyé intérieur et extérieur : pourtant plutôt à cheval sur la propreté de ma voiture, je ne l’ai jamais récupérée aussi propre ! Je suis totalement en désaccord avec les avis négatifs qu’on peut constater ici ; je vous recommande cette carrosserie

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Le 02/02/2023 à 21:47

C’est en toute confiance que nous laissons nos véhicules utilitaires, et personnels chez Phs. A l’écoute , arrangeants et réactifs tout c’est toujours bien passé. Du conseil au tarif, en passant par la qualité du travail je recommande cette adresse !

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Le 15/01/2023 à 17:14

A fuir

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Le 14/01/2023 à 09:28

Nous avons acheté un véhicule d’occasion et fait reprendre le notre et nous sommes très contents du service fourni: écoute, empathie, réactivité, sans oublier efficacité et professionnalisme … Bref nous recommandons chaleureusement ce prestataire, autant pour ce qui concerne le garage que pour ce qui concerne la vente!

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Le 06/01/2023 à 18:35

J'ai acheté fin 2020 une peugeot 2008 de 2019. J'ai eu plusieurs soucis avec mais il faut reconnaître que Marius et son équipe de mécanicien on toujours répondu présent pour assurer le service après-vente.

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Le 03/01/2023 à 15:04

Garage sollicité dans le cadre d'une prise en charge par mon assureur car agréé par la Compagnie. Prise de rendez-vous efficace, accueil sympathique, service au-delà de mes attentes avec un lavage intérieur / extérieur pour un simple remplacement de rétroviseur. Je tire comme leçon des commentaires précédents que l'on ne peut pas attendre d'être bien traité quand on n'est pas agréable soi-même...

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Le 18/11/2022 à 11:34

J'ai découvert ce garage par le biais de mon assurance suite à un vol et du vandalisme sur mon véhicule. J'ai été très satisfaite des travaux effectués. Et le petit plus, lors de la restitution de mon véhicule c'est que l'intérieur a été complètement nettoyer. Très professionnel. Je ne manquerais pas d'y retourné lorsque j'aurais besoin de leur service.

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Le 16/11/2022 à 14:06

4 appel pour vous loué des véhicules contacté moi quand vous voulez

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Le 29/10/2022 à 22:30

Bon service, accueil agréable et professionnel. Parfois un peu débordés (par leur succès ?)

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Le 10/10/2022 à 16:56

Difficultés d'avoir des conseils professionnels ! Retard considérable des pièces

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Le 27/08/2022 à 07:44

.nous sommes de ĺ'ile d'yeu et nous avons trouvé le véhicule que nous cherchions chez PHS. Bonne accueil et très réactif à notre demande. Merci à Alexandre.

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Le 21/08/2022 à 20:50

Très pro et aimable. Dommage qu'aucune négociation ne soit possible contrairement à d'autres garages.

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Le 06/08/2022 à 12:02

Loin de la mécanique c’est médiocre

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Le 06/08/2022 à 00:19

Un garage représentant une grande marque de batterie qui grille votre batterie... et vous laisse en panne... exceptionnel...

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Le 23/07/2022 à 12:49

Heureusement que nous avons trouvé un mécanicien à notre écoute, suite à un accueil indifférent et peu motivé, semble -t-il, par notre cas.

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Le 20/07/2022 à 13:12

Pas serviable quand on demande une intervention urgente en raison de sa profession médicale. J espère que cette personne n aura jamais besoin d un médecin en urgence. Et oui, monsieur, vous devriez apprendre la solidarité et l entraide. Lamentable.

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Le 27/06/2022 à 20:13

Je me suis retrouvé dans ce garage part le bien de mon assurance suite à un vole de mes 4 roues mauvaise expérience il vent des pneus a un prix exorbitant que je n'est pas prix et de plus j'ai récupéré ma voiture avec un réservoir d'essence complément vide a peine de quoi allée à la station alors que quand ma voiture est parti cher ce garage j'avais environ 200km qui fait environ 1 quart de plein je ne sais pas quoi penser mon opinion je trouve que ce garage n'est pas très honnête

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Le 08/06/2022 à 14:17

Garage a taille humaine Accueil professionnel Réparations tres professionnelles A recommander

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Le 08/06/2022 à 12:44

Personnel serieux

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Le 21/05/2022 à 08:00

Voiture d’occasion et garage.

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Le 20/05/2022 à 19:13

Très satisfait pour l’achat d’un d max neuf. Un grand merci à Gislain qui est très pro et très sérieux ! Il su me renseigner à distance et trouver les solutions pour me faire parvenir le véhicule à 800km de là ! Rien à dire, je recommande !

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Le 18/04/2022 à 21:21

Super accueil, Super conseils, Super travail. Merci !

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Le 18/04/2022 à 11:02

bien

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Le 15/04/2022 à 11:46

Je recommande AUTO PHS pour leur professionnalisme. Alexandre a trouvé le véhicule que je cherchais depuis plusieurs mois... (Véhicule Utilitaire Cabine Approfondie 170 CV Boite Auto) Nous n'avions plus qu'a nous installer derrière le volant pour prendre la route... Fier de cette expérience, j'ai recommandé ce garage à des proches pour qui l’expérience à été toute aussi bonne Merci AUTO PHS

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Le 12/04/2022 à 15:33

Employés très sympathique !!!

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Le 08/04/2022 à 16:22

Bon suivi et arrangeant

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Le 07/03/2022 à 18:09

La personne qui nous a reçu pas accueillant limite agressive

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Le 03/02/2022 à 09:21

4 mois que mon vehicule est au garage et ils n'arrivent pas a trouver la panne en m'avouant qu'ils ne passent pas la journée dessus... Gros manque de serieux et de professionnalisme. On ne m'a proposé jusqu'alors une voiture de location a mes frais. Complètement indecant. A eviter

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Le 21/01/2022 à 17:39

Un peu long pour un rdv. Trop de succès 🤣 bon travail pour la carrosserie et travail vite et bien.

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Le 20/12/2021 à 15:38

J'ai découvert les services d'Auto PHS il y a 4 à 5 ans maintenant. Très satisfait et même enchanté par les grandes qualités de l'équipe, dans le bureau comme dans l'atelier. Toujours très clairs, de bons conseils et surtout très efficaces et raisonnables en terme de coûts. Bref, je leur fais vraiment confiance et très heureux d'avoir trouvé ce garage. Merci à toute l'équipe et bonnes fêtes !

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Le 10/11/2021 à 15:53

Très bien reçus Commercial Très compétent et sympathique

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Le 25/10/2021 à 08:53

De bon conseil et de beaux véhicules

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Le 13/10/2021 à 11:23

Merci à Alexandre.L pour sont professionnalisme. Achat d’une Seat Leon il y a quelques jours à distance. Garage sérieux et très professionnel. Merci à vous. Je recommande vivement Auto PHS.

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Le 16/09/2021 à 17:55

Accueil très sympathique et bon conseil sur la large sélection de véhicules et surtout tarif attractif

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Le 11/07/2021 à 10:02

très professionnel petit soucis vite réglé sur la c4 phase 2 que j'ai acheté il y a 2 semaines et je pense avoir trouvé un garage à qui je ferai confiance dans l'avenir si j'aurais à faire à P.HS j'ai oublié Mr briand qui a été très pro à mon égard

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Le 21/06/2021 à 13:18

Nous avons acheté un véhicule chez eux et pour le moment il y a rien a redire.... Des professionnels qui connaissent leurs boulot 👍

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Le 19/06/2021 à 14:24

Très bon acceuil

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Le 14/06/2021 à 21:05

Rdv pris pour une recharge de clim avec réductions Groupon quand je me présente on ne retrouve pas mon rdv lol Ensuite on me fait comprendre qu'il y a un protocole pour les recherches de clim pour arriver à la conclusion qu'il ne gagne pas d'argent avec les coupon réduction donc il n'accepte pas le véhicule et annule le rdv alors que je suis présent au rdv.a éviter sauf si on a de l'argent a dépenser. PS j'ai du prendre une demi journée pour me présenter au rdv Merci

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Le 07/05/2021 à 19:49

Mercedes classe A , acheté au près de marius, achat très concluant , vendeur très sérieux et très professionnel ravis de mon achat !

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Le 30/03/2021 à 13:34

J'ai acheté un Ford Kuga finition Vignale, et je suis très satisfait de l'accueil et le professionnalisme de ce garage. La prestation est à la hauteur et le service en va de paire. Merci à Marius qui nous a conseillé et a toujours été réactif à nos demandes. Je conseil ce garage et n'hésiterai pas à le solliciter pour un prochaine achat.

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Le 15/03/2021 à 17:50

J ai acheté un véhicule avec marius. Excellent suivi même après la vente ! Marius est très à l'écoute et réactif! sav de qualité

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Le 23/02/2021 à 18:25

Très pro, de très bon conseils et une qualité de prestations adaptée

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Le 08/02/2021 à 20:56

Livraison de mon Ford Kuga Vignale le 1 février 2021. Le véhicule correspond exactement à la description et à mes attentes. 👍 Une équipe très professionnelle.

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Le 06/02/2021 à 16:37

Bonjour, accueil personnalisé, prestation bien réalisée. Des garagistes si sérieux ne courent pas les rues. Je recommande. Romain

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Le 30/01/2021 à 13:07

Devis pour panne 1480 euros. Nous avons refusé le devis au vue de l'âge du véhicule et fait le choix d'aller dans un autre garage concessionnaire de la marque. Verdict : 380 euros Escroquerie incompétence voir les deux !!!

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Le 26/01/2021 à 07:00

Large choix de véhicules pour tous les budgets. Accueil et professionalisme au top. Je conseille vivement !

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Le 20/01/2021 à 16:27

Garage très compétent d'à recommander. Accueil irréprochable.

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Le 04/01/2021 à 09:42

Pas de volonté de rechercher une panne; Qui plus est, simulation de réparation avec facture exagérée, surtout pour un véhicule non réparé. Pas conseillé du tout.

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Le 22/12/2020 à 19:27

Supers conseils et service client au top!

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Le 15/12/2020 à 23:56

Très bon garage.

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Le 20/11/2020 à 12:51

contrairement aux anciens commentaires liés à l'ancien propriétaire, nous avons apprécié les conseils de m.Brunet pour la reprise de notre auto et nous en avons commandé une. Merci PHS.

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Le 15/11/2020 à 06:20

A EVITER MEME A FUIR voiture achetée en septembre pour 9000 euros. Annulation de la vente en novembre. Rouler 15 jours avec la voiture. Le reste du temps au garage. Vice caché sur le moteur. Pour obtenir des travaux sous garantie il faut se battre. Réparation tres longues en délai. Pas aimables. Il faut appeler de vous-même pour savoir où en sont les travaux sinon la voiture peut rester longtemps au garage.

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Le 11/11/2020 à 19:15

Véhicule acheté en juin 2019, pas de problème jusqu'à cet été. Problème mécanique en août 2020, facture outrancière... Nouveau problème en octobre, devis effectué très élevé. Diagnostic chez le concessionnaire de la marque allemande : - 40% sur la note finale....

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Le 19/10/2020 à 20:42

Vendeur extra ! Simple et efficace, n'a pas chercher à nous vendre absolument son bien... Il laisse les gens prendre leur propre décisions. Merci

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Le 16/10/2020 à 11:37

Je suis venue sur gestion de sinistre avec mon assureur partenaire. Une voiture rendue plus propre, en parfaite état

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Le 20/09/2020 à 19:15

Voiture au top

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Le 13/09/2020 à 10:49

Un garage proposant un service complet d’entretien et de réparation. La voiture y était pour une réparation de carrosserie et entretien type. J’en ai profité pour regarder leurs véhicules d’occasions. J’ai trouvé que le choix proposé est large et le contact avec le vendeur très agréable.

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Le 12/09/2020 à 11:21

Accueil chaleureux, les commerciaux sont très professionnels je recommande.

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Le 05/09/2020 à 17:57

point de vente accueillant un grand choix de voiture disponibles réponses adaptés à nos besoins Pleins satisfactions

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Le 03/09/2020 à 09:32

Garage et équipe commerciale au top. De bons conseils, rapport qualité prix au rendez-vous. Je recommande

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Le 01/09/2020 à 21:31

Une amie m'a conseillé d'y aller et le résultat était super. Je le conseil!

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Le 01/09/2020 à 16:16

Suite à un achat d'un véhicule professionnel. Très content des services proposés, accueillant, souriant, équipe dynamique. Merci AUTO PHS.

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Le 28/08/2020 à 11:38

Excellent accueil et professionnalisme. Merci à toutes les personnes rencontrées.

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Le 18/08/2020 à 22:17

Étant cliente depuis quelques années dans cet établissement pour l'entretien de mon véhicule , je me suis laissé tenter par l'achat d'une polo. L'equipe commerciale étant prise au moment de ma venue, un rendez-vous m'a été proposé dès le lendemain. Un accueil, du temps et des conseils m'ont permis d'effectuer un achat en toute confiance. Je recommande !

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Le 14/08/2020 à 11:24

Au secours ! aucun suivi ... suite à une visite sur le parc ... refus de l'essai du véhicule par le vendeur , il ne répond pas au mail via leur formulaire sur le site, j'ai relancé par téléphone pour être rappelé ... pas de rappel, je relance sur le mail perso du vendeur direct ... pas de réponse, la dde de rappel sur le site renvoi vers un serveur vocal, j'ai même envoyer des pièces justificatives pour un financement et pas de retour , pas d'accusé de réception , silence radio total ! juste inadmissible ! manque de professionnalisme ou je m'en foutisme total je vous laisse juger ... moi je ferais de la mauvaise pub à chaque occasion -- edit : la blague (la réponse à un avis sous 2h ! on peut dire que vous êtes plus réactif sur google que in real life) ... en effet je demande une remise mais en tant que vendeur (et même acheteur puisqu'il semble que ce soit vous achetiez les véhicules d'occasion) je ne vous apprendrais pas ce qu'est une négociation, c'est d'ailleurs pour cela que j'avais consenti à une remise bien moins importante (en dépit des défauts de carrosserie que présentait le véhicule) un appel m'aurait apporté une réponse alors que d'une part mes mails n'en ont pas et que d'autre part quand j'appelle on me répond: c'était pas moi que vous avez vu mais mon collègue vous rappelle ... et j'attend encore ... par ailleurs je vous prie d'accepter mes excuses pour la forme de mon 3ème mail qui en effet ne comportait ni de bonjour ni de cordialement (contrairement aux 2 autres) ce qui ne change rien au fait qu'ils sont demeurés sans réponse de votre part ... inutile de préciser que je ne trouve pas mon bonheur ailleurs cela ne me fera pas revenir chez vous, désolé

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Le 08/08/2020 à 17:42

Excellent garage et très beau showroom, j’ai fait l’acquisition d’un véhicule et les vendeurs on été de très bon conseil. De plus la peinture a été refaite sur certains accrocs pour qu’elle soit la plus propre possible. Je recommande fortement !

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Le 31/07/2020 à 14:32

Manque de sérieux et de professionnalisme

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Le 26/07/2020 à 22:15

Large choix et accueil sympa

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Le 21/07/2020 à 19:07

Nouveau propriétaire depuis peu, Ghislain Brunet est très sympathique et professionnel. Nous sommes venus pour acheter un nouveau véhicule + reprise : estimation honnête et fiable, nous sommes très satisfaits et recommandons vivement ce centre auto !

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Le 16/07/2020 à 22:18

Depuis le changement propriétaire, accueil et équipe bienveillante ! Je suis très satisfait de notre achat un GLA, je recommande vivement. Un vrai partenariat avec le vendeur, un vrai professionnel avec de bons conseils.

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Le 10/07/2020 à 20:22

Le personnel est très professionnel et de très bon conseil.

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Le 08/07/2020 à 11:45

Super comme d'habitude.

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Le 26/06/2020 à 22:40

Très large choix de véhicules (toutes marques, tous Kms, tous budgets), personnel accueillant qui connaît parfaitement ses produits, de très bons conseils. Côté carrosserie de vrais pros qui font du vrai bon travail. Je recommande virement!!!

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Le 23/06/2020 à 14:49

A fuir mauvais conseils surtout sur la prime a la conversion et sur les éventuels véhicules...

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Le 04/06/2020 à 12:28

Je comprends que certains ont pu avoir une mésaventure avec ce garage mais pour ma part c'est tout à fait l'inverse. Les points positifs Après avoir fait une estimation de mon véhicule sur un site bien connu je me suis rendu à ce garage pour faire une estimation réel directe. Simple clair et direct. Je recommande vivement ce garage pour le rachat de votre véhicule. Les points négatifs pour ma part j'en ai pas et je ne cherche pas en avoir.

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Le 15/05/2020 à 21:04

Très bon accueil. Je recommande fortement phs auto Acceuillis et servi par Mr boussard Christophe (très professionnel) Entreprise très sérieuse et a l'écoute du client Livraison dans les délais.

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Le 14/03/2020 à 21:50

Professionnel à l écoute, choix sur le parc

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Le 07/03/2020 à 16:27

Entreprise sérieuse .

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Le 04/03/2020 à 20:17

Garage à fuir absolument. Après avoir acheté ma première voiture chez eux (je n'y connais rien en automobile) vendue comme un véhicule 5 places, il s'est avéré au contrôle technique, 2 ans après, que c'était en fait un véhicule de société... Lorsque je m'en suis aperçue, il était trop tard. Ils avaient rajouté des sièges à l'arrière sans homologation... Pas du tout professionnel et en soit une belle arnaque.

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Le 22/02/2020 à 14:36

J’ai pris un rendez vous pour l’entretien de ma Clio IV. On m’as proposer un rendez vous rapide la personne au téléphone était professionnel. Le prix de la révision était très correct je vous les conseils ! Pour ma part je suis très satisfait de leur travail. Personnel accueillant,... J’ai déjà repris rendez vous en avril pour changer ma courroie.

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Le 14/02/2020 à 23:07

Communication efficace et parfaitement fiable. Réalisation impeccable du service (réparation des carrosserie). Qualité remarquable de cet établissement. Auto PHS vous réconcilie avec le monde de l’automobile. Je recommande vivement !

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Le 28/01/2020 à 10:38

Très bien, accueillant. Rapidité du service demandé. Je recommande.

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Le 12/12/2019 à 14:28

J'y suis aller pour vendre mon véhicule. J'avais besoin de le vendre rapidement. Bien sûr ils ne reprennent pas à un tarif de ventes entre particuliers mais ils reprennent au dessus de ce que donne une concession en cas de reprise. J'ai choisi un payement par virement bancaire. Il faut juste penser à les contacter pour être sûr que le payement soit bien initié. Sinon je recommande c'est très bien et très rapide. Le commercial avec qui nous avons négocié (M. Brunet) était très agréable et franc.

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Le 29/11/2019 à 18:49

Grosse panne et super réactivité.

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Le 28/11/2019 à 13:37

Reprise correcte de ma voiture et bon sens client. Je recommande

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Le 26/11/2019 à 10:13

Je suis venu avec mon oncle pour choisir un véhicule, nous avons été très satisfait et accompagné d'un super commercial (Marius) qui a pu trouvé le véhicule qui nous correspondait depuis plus de 4 mois de recherche. Merci de votre professionnalisme je vous recommande sans hésitation.

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Le 05/11/2019 à 16:16

Bonne accueil, et service commercial qualitatif

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Le 04/11/2019 à 18:07

Si vous avez une Jeep d'avant 2009...allez là ! Chez Forza ils sont specialistes Fiat Panda....

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Le 15/10/2019 à 12:32

Bon échange commercial pour la reprise de mon véhicule, professionnel, sérieux et efficace !

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Le 28/09/2019 à 21:52

Reprise de mon véhicule qui s'est très bien passé. Excellent relationnel. Personne très compréhensive professionnelle et sympathique. Tout s'est très bien déroulé. Transaction parfaite. Je recommande

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Le 21/09/2019 à 14:16

Très pro et très sympa je recommande vivement !

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Le 01/09/2019 à 15:16

Garage minable. Réparation tres longues et sans prêt de voiture. La personne avec qui nous étions en contacte n'a pas eu le même discours à chaque fois à propos du prix. Personnel désagréable. Très déçue, je ne recommande absolument pas ce garage pour le travail qu'il fourni.

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Le 27/08/2019 à 22:03

Rien à dire sur le Commercial, EN REVANCHE très très mécontent sur la partie carrosserie ! -1ère fois, on me refait les 4 jantes pour la vente, et les carrossiers ont mal rééquilibré les pneus... -2ème problème, lorsque je suis retourné équilibré mes pneus, ils n'ont pas été capable de faire la PRESSION des pneus correctement et SURTOUT ils ont réussi à échanger les pneus (au lieu de mettre les 2 michelin ensembles et les 2 Goodyear ensembles) !

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Le 20/08/2019 à 05:35

Services et réparations au top....

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Le 13/08/2019 à 09:58

Parti essayer une voiture pour un ami, la mienne a fait des siennes. Tout de suite le vendeur a demandé à un de ses collègues d'y regarder, celui ci l'a essayée, m'a rassuré et proposé au besoin de la laisser une matinée au garage, mais qu'il n'y avait pas d'urgence ni d'obligation. Rare dans ce genre de cas, et très appréciable de ne pas avoir été alarmé pour rien. J'y retournerais à mon prochain achat de véhicule...

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Le 30/07/2019 à 10:13

Très bon travail effectué (carrosserie) sur ma voiture pour un tarif raisonnable

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Le 26/07/2019 à 06:20

Attention attention en a acheté une voiture ford c max a 6600 € 140000km garanti 6 mois et après il ya des problèmes qui à parés dans le moteur et en ce rendez compte de leur arnaque après avoir fait confiance attention Attention attention

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Le 30/05/2019 à 19:16

Équipe commerciale canon !

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Le 16/04/2019 à 15:54

A déconseiller fortement, je me présente avec mon Chrysler voyager IV pour un problème de surchauffe et je me fais carrément rejeter ! Prétexte : je n'ai pas fait les réparations avant alors je ne le prends pas....Le sens du service c'est pas vraiment ça !

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Le 22/03/2019 à 16:30

Je recommande ce garage pour l'achat d'un véhicule. Très bon contact avec Christophe concernant une audi TT, essai du véhicule, quelques reprises parfaitement exécutées sur la voiture, révisée et nettoyée et polishée! Les gens sont sympathiques et sérieux de la première prise de contact à la livraison, Carte Grise reçue à la maison au bout de 4 jours.

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Le 05/03/2019 à 17:03

Equipe commerciale au top. Je recommande

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Le 02/03/2019 à 22:39

garage médiocre,mauvaise qualité des services,à fuir

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Le 24/02/2019 à 18:24

Garage absolument médiocre. Voiture megane 2 de 2003 avec déjà plus de 200000 km Acheter 2500€ avec soit disant un ct vierge Une semaine après je reviens car il y avait un problème au niveau de ce qui tient le moteur Et les soucis s'enchaîne bien entendue il ne sont jamais en faute et la garantie n'a jamais marcher comme par hasard les cases ne rentrait pas dans les clauses. Cela fait deux ans aujourd'hui et la voiture est inutilisable bonne pour la case

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Le 20/02/2019 à 21:46

a fuir absolument, cascade de problème incompétence totale de A à Z

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Le 06/02/2019 à 07:40

Service rapide

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Le 29/01/2019 à 11:10

Très bon accueil

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Le 15/12/2018 à 16:43

Bien!!

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Le 02/12/2018 à 07:43

GARAGE À FUIR ABSOLUMENT Je vous explique brièvement le conflit avec le garagiste. Je dépose ma voiture (Volvo S40 année 2000 Turbo DIESEL) car je constate des micro gouttes d'huile parsemées sur mon parbrise et en levant le capot (car ça je sais faire ;) je vois qu'effectivement il y a un fuite d'huile située vers le bocal d'huile de frein, rien d'alarmant à priori car ça ne fuit pas en grosse quantité mais comme nous devons roulé un peu pendant le w-end, je préfère faire réparer la durite défectueuse (c'est ce qu'il me semble, juste une durite). Le garage nous indique que c'est bon la voiture est réparée, que ça venait d'une fuite du fait que la valve EGR était débranchée et ça refoulait de l'huile par là ?? :??: Là, je leur indique que ça m'étonne car la vanne EGR était débranché depuis 3 ans au moins sur les conseil de Volvo sachant que ça avait pour incidence la pollution mais rien pour la voiture (je sais c'est déjà pas mal la pollution mais...). D'où mon étonnement quand ils m'ont dit ça, bref mon ami prend la voiture, et sent qu'au bout de quelques mètres elle n'a plus du tout de puissance, la ramène immédiatemment au garage en leur indiquant qu'elle n'avance plus et là ils commencent à le prendre pour un c.., il n'y a pas d'autres mots, indiquant qu'elle marchait parfaitement bien quand il l'ont essayé après avoir rebranchée la vanne EGR, nettoyé la fuite et le pare-brise (là y'a des mécanos de choc !). De là, ils nous ont indiqué qu'il fallait changé la vanne EGR qui coute la modique somme de 235 € HT : nous avons donc demandé qu'il remonte tout ça et qu'on allait se débrouiller, ce matin j'ai donc été chez un autre garagiste, enfin j'ai essayé car je suis tombée en rade dès qu'il y a eu une cote ! Je vais donc faire diagnostiquer ma voiture par un garagiste qui a meilleure réputation mais je suis certaine que c'est une boulette de AD expert phs qui nous a met dans cette situation. Je ne sais pas si mon histoire est claire

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Le 12/08/2018 à 18:22

De bon conseil. Bon relation client

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Le 09/07/2018 à 13:44

Bon accueil, Respect des délais, devis avant travaux conforme. Juillet 2018 Le service se dégrade mauvais diagnostic, réparation longue.

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Le 13/06/2018 à 19:59

Personnel sympathique

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Le 01/05/2018 à 17:46

Expérience mitigée, entre pression d'un vendeur qui me décrit une voiture qui m'intéresse comme forcément la meilleure du parc, la plus ceci, la plus cela et malgré tout un bon accueil...

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Le 21/04/2018 à 14:07

Après avoir réserver un véhicule chez eux en vue de l'acheter, j'ai changer d'avis car aucunes révisions n'a été faite, manque une ampoule, niveau du liquide de refroidissement en dessus du minimum, tirette de niveau d'huile moteur cassé donc impossible de savoir le niveau exact, le pommeau de vitesse devait être changer car abîmer mais rien, la plaque d'immatriculation arrière devait être changé, rien la non plus, présence d'un bruit de claquement à l'arrière du véhicule, aucun changement malgré un passage au CT... CT avec une durée de validité d'un an au lieu de deux, étrange mais aucunes explications..car la personne qui s'occupait du dossier était pas arrivé et personne ne sait vraiment à quel heure il arrive.... Véhicule sale, pas même lavé pour la vente et on nous blablate un professionnalisme sans failles afin d'avoir que des clients satisfaits...Merci pour la perte de temps!!!

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Le 22/03/2018 à 19:49

A éviter absolument !!!

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Le 04/03/2018 à 19:19

Après beaucoup de difficultés avec le véhicule, très bonne prise en charge de la part du gérant.

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Le 24/02/2018 à 16:47

Suite à un accident mon véhicule a été déposé dans ce garage, ils ont effectué les réparations dans des delais énormes pour le peu de réparation, au moment de récupérer les clefs ils nous annonces qu’une clef est cassée, puis au moment de partir, il n’y a plus de batterie et plus d’essence dans l’auto et pour eux ce n’est pas gênant, et pour la politesse et l’amabilité oublié

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Le 07/02/2018 à 18:40

courroie changer en aout , aujourd’hui il y a une fuite dans le moteur les joints pas changé et je doit refaire une courroie Aussi changement de pièce mais au CT pas changer finalement .... à fuir vraiment pas professionnel du tout si vous voulez perdre votre argent foncez !!!!!!

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Le 21/12/2017 à 14:05

Garage à éviter. Après 3 semaines d'immobilisation et une facture salée, la voiture ne passe pas le contrôle technique sur des points concernant les réparations. (Freins, embrayage...) Accueil déplorable, la personne à qui on parle n'est jamais au courant.

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Le 19/12/2017 à 22:50

garage a fuir absolument. accueil = 0/10 compétences = 0/10 rapidité = 0/10 patience =0/10 escroquerie =10/10 il m'en volé mon poste radio d'une valeur de 300 et au lieu de me réparé la culasse, il casser la joint de culasse et une vitre arrière droite

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Le 20/10/2017 à 07:13

A fuir ...il ne sont absolument pas professionnel et font perdre du temps à leurs clients. Je me suis déplacé une première fois pour avoir un devis ..quand je rappel pour avoir des nouvelles on me dit que je suis pas dans le bon garage je me re-déplace et en faite on me dit que la photocopie de ma carte grise à était perdu ...je redonne ma carte ...Et j'attend toujours mon devis depuis une semaine ...je déconseille, ne perdez pas de temps chez eux.

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Le 08/10/2017 à 21:05

passer votre chemin , n'acheter pas chez eux ils ne prennent rien en garantie , avec le patron ...rien grave , aucune révision est faite avant la vente , elles sont vendu dans l'état

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Le 07/08/2017 à 17:02

Accueil inexistant, pas le temps d être agréable et commerçant

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Le 29/07/2017 à 21:48

J'achète une Passat 7500€ 2 jours après voyant moteur J'appelle et me répondre ce n'est pas grave vous pouvez rouler comme ça mais passe au garage il me disent que c'est la vanne erg me donne un produit qui ne fait rien du tout ensuite la situation ce dégrade voyant défaut start and stop retour​ rebelote et voyant contrôle plaquettes je rappelle que la voiture était sensé être révisé je la ramène 3em fois me prêt une voiture donc ça OK mais quand il me ramène ma voiture encor les voyants moteur il n'y a rien eu de fais résultats je suis obligé de partir en vacances avec l'esprit absolument pas sereint Très très déçu du garage

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Le 07/07/2017 à 23:33

J'ai acheté un Meriva. Le premier jour, j'ai perdu 1 cardan ... grosse galere pour se faire remorquer par le garage, le patron le demande de faire jouer mon assurance. C'etait en 2007, je vois que leur reputation est toujours aussi bonne et je suis surpris de voir qu'ils sont toujours debout ...

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Le 28/05/2017 à 11:00

Acheté une voiture d occasion 1er jour elle tombe en panne je la recupere 15 jour apres elle retombe en panne aussi tot! La voiture n'a pas eté verifié avant la vente le moteur a un defaut je suis sans voiture depuis 6mois il ne me prete aucune voiture ne me rappele jamais !

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Le 14/04/2017 à 09:05

Très mauvais garage, ne prend pas ses responsabilités suite à une erreur de commande de leurs part, bricolage de la pièce en question par le chef d'atelier pour l'adapter, ne résolvant pas le problème ma courroie s'en va toute seule... Attention à eux !! car bien sur aucun prêt de véhicule durant le temps au garage.

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Le 05/01/2017 à 13:23

Achat d'un Classe B. On s'aperçoit au bout d'une semaine que le toit ouvrant ne se referme pas... retour au garage pour réparation. Il garde notre voiture 15 jours...et Nous prête une...TWINGO :( Au bout de 15 jours, le garage daigne commander les pièces (15 jours sans aucune réparation, la voiture est déjà vendue, bien sûr Nous ne sommes pas la priorité). Cependant nous avons besoin de notre voiture pour partir en vacances (pas capable de nous prêter une voiture à la hauteur de celle que nous venons d'acheter), donc nous partons avec une bâche en plastique sur le toit...l'air ne passe pas trop mais quand même, nous sommes avec un bébé! Retour au garage pour finir les réparations ou plutôt les commencer. On Nous prête un scenic qui ne démarre pas une fois sur deux et dont l'indicateur de vitesse ne fonctionne pas. Étant donné le temps que prennent les réparations nous souhaitons annuler la vente. Bien sûr ils refusent! Nous y sommes encore... en 1 mois et demi, nous avons profiter de notre super voiture 1 semaine et demie. Et on ne l'a toujours pas à ce jour! Voilà!!

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Le 02/12/2016 à 15:12

Très professionnel, rapide et un bon accueil Parchoc grand scenic 3 changé en une journée avec livraison à domicile.

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Le 01/12/2016 à 09:58

Service carrosserie avec professionnalisme, rapidité ,efficacité, et peinture au top, bien meilleur que les carrosseries intégrées constructeurs.

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Le 30/11/2016 à 13:36

Je ne conseille pas d'acheté une voiture chez ce concessionnaire par expérience. je conseille d'aller voir ailleurs. J'ai acheté une voiture chez eux. au bout de huit mois je me suis rendu compte qu'il y a avait un problème de clim. Bien sur le problème c'est vue que lorsqu'il a fait chaud. Après différents procédure nous avons fait venir un expert qui a confirmé que le compresseur était HS. Mais vu la garantie est dépassé et on n'avait pas la possibilité daté la panne,le garage n'a pas voulu de faire une prise en charge. Mais le plus fort c'est qu'il nous a appris que la voiture était accidenté ( la moitié du coté passagé a été refait) et le garage n'a pas signalé lors de la vente alors qu'il avait une obligation. Devant l'expert le garage a indiqué qu'il ne savait pas. comme quoi il ne vérifie pas du tout les voitures, il se contente juste de paseré les voitures au contrôle technique. Sinon j'avais un soucis au niveau de la porte passagers qui devait lié à l'accident. Ils m'ont réglé le problème, par contre maintenant j'ai de l'eau dans la porte dès qu'il pleut. Il se dise expert, vu les réparations qu'ils font. je pense plutôt qu'il devrait retourné en formation et surtout ne pas vendre des voitures. Si vous achetez quand même une voiture chez eux, je vous conseille de faire venir un expert ou de l'emmené chez un autre garage dans le mois qui suit l'achat et surtout bonne chance.

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Le 09/09/2016 à 10:46

Service carrosserie très professionnel. Garage sérieux, très accueillant et très professionnel. Merci Jérôme pour ce travail de qualité. Je recommande ce garage.

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Le 04/07/2016 à 13:50

Super accueil et conseil. Merci et à bientôt !

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Le 23/06/2016 à 19:55

Très satisfaite du travail, j'ai fait une réparation et une révision sur ma voiture, et j'en suis très contente. Je ne comprend pas les avis négatifs, pour moi l'accueil a été parfait !

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Le 20/06/2016 à 15:13

Du même avis que Girardeau-Dumur Lukas, semblent ne pas se donner la peine de vérifier les véhicules d'occasion avant leur mise en vente. Conséquence : de sérieux ennuis arrivent assez vite. Je viens d'en faire les frais... A éviter ! (Quant à la qualité du personnel, un margoulin reste un margoulin, mais certains font tout de même mieux leur travail que d'autres ! CQFD)

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Le 26/05/2016 à 13:53

Une belle arnaque ce garage. Après 4 passages chez eux et une facture de 600€ rien n'a été reparé! Je repars avec ma voiture dans le même état. Surtout n'y allez pas. Accueil plus que déplorable et personnel incompétent. La direction je n'en parle même pas. Aucune négociation possible pour un geste commercial . Ils ne devraient même pas avoir le droit d'exercer.

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Le 26/04/2016 à 17:58

4 RV pour un voyant allumé.Passage à la valise,changement de pièce,véhicule laissé à l'extérieur ,pas de rappel client.... pour un cout de 300 euros. Et.....voyant toujours allumé! Pas de remboursement,pas de geste commercial. A fuir.

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Le 17/11/2015 à 12:30

Venu pour une simple vidange on m'a demander de passer à la valise pour remettre mon dispositif d'ordinateur de bord à zéro donc SURFACTURATION... alors qu'une simple manipulation sur les boutons d'horloge suffisait pour remettre à zéro et que le signalement de vidange s'efface.

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Le 16/01/2015 à 10:26

garage que je ne conseille pas ! Ils sont incompétent même pas capable de vérifier une voiture au moment de la vente. Les employés ne sont pas du tout courtois et polie. Alors allez ailleurs, passez votre chemin pour ce garage ...

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Le 08/08/2014 à 15:00

Révision faite à ce garage sur conseils d'un ami. Un problème majeur survient ensuite : Un samedi vers 23h, après un trajet d'environs 750km, le tableau de bord s'allume indiquant STOP. De la fumée sort du capot, et j'ouvre. De l'huile dégouline partout sur le moteur et le bouchon est posé à côté... Taxi pour ma femme et mes enfants, appel à un ami et aller-retour station service d'autoroute pour acheter de l'huile. Frais de cette erreur : 180€ + temps perdu etc... Après être passé au garage, le responsable me propose une révision gratuite la prochaine fois, mais refuse de rembourser les frais et de nettoyer le véhicule. Je vous laisse juger...

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