Audi Service Lyon Ouest - Groupe Central Autos

📌 15 Av. du Chater, 69340 Lyon

4.7 / 5

💬 89 Avis

Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annuaire-garagiste.fr. Pourquoi ce numéro ?

A propos de : Atelier de réparation automobile Audi Service Lyon Ouest - Groupe Central Autos à Lyon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Atelier de réparation automobile Audi Service Lyon Ouest - Groupe Central Autos qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Atelier de réparation automobile à Lyon en bas de page.

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Plan :

Services disponibles :

  • ✔️
    Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️
    Toilettes
  • ✔️
    Cartes de paiement

Les avis

Les dernier avis sur Audi Service Lyon Ouest - Groupe Central Autos à Lyon

Avis de Dominique.o avec une note de 5 sur 5Dominique.o

Le 19/03/2024 à 12:04

5 / 5

Bonjour, Je voulais remercier à nouveau Gregory Cappezione, pour son professionalisme et la qualite de ses conseils, prise en charge de mes demandes d'intervention. Ces conseils sont toujours argumentés et documentés, permettant ainsi de lever tous les doutes induits par ceux qui poussent a la consommation. Par exemple deux concessionaires bretons VW, et un Audiqui me disent: changer cpurroie distribution à 90 000 km ou 5 ans. Merci pour votre service D BOTHOREL

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Avis de Amaury.O avec une note de 5 sur 5Amaury.O

Le 18/03/2024 à 10:19

5 / 5

Sans aucun doute le meilleur centre Audi de Lyon, avec un service de Grégory CAPEZZONE toujours impeccable ! Je recommande fortement !

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Avis de Alain.A avec une note de 5 sur 5Alain.A

Le 12/03/2024 à 14:55

5 / 5

Merci à Lilian pour la qualité de son accueil et pour l'excellent traitement de mes demandes et son geste commercial. Totalement satisfait. AVDH69

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Avis de Alexandre.e avec une note de 5 sur 5Alexandre.e

Le 12/03/2024 à 00:19

5 / 5

Le service après-vente de la concession Audi Francheville est tout simplement remarquable. Leur équipe dédiée est non seulement compétente et professionnelle, mais aussi incroyablement réactive et proactive grâce a Mr CAPEZZONE qui prend le temps de vous téléphoner afin de vous informer des dernières mises à jour pour votre véhicule tel que l'installation d'un Plug and Play ou même de rappels sur mon Young timer Audi. Que ce soit pour une simple révision planifiée ou pour des réparations imprévues, ils traitent chaque demande avec le plus grand sérieux et s'efforcent toujours de fournir un service de la plus haute qualité dans les délais les plus rapides. Une véritable garantie de satisfaction et de fidélité à long terme .

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Avis de Alain.a avec une note de 5 sur 5Alain.a

Le 04/03/2024 à 13:14

5 / 5

Le responsable du SAV Audi Service Lyon Ouest (Monsieur Gregory CAPEZONNE) est très à l’écoute des besoins et très compétent pour répondre aux demandes spécifiques liées à mon véhicule tout en étant très sympathique.

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Avis de Christophe.O avec une note de 5 sur 5Christophe.O

Le 04/03/2024 à 09:54

5 / 5

Excellente expérience dans ce centre Audi. Passage pour un diagnostic sur une Audi A6 Allroad, très satisfait de l'organisation du diagnostic et du compte rendu ainsi que les devis associés directement avec le compte rendu. Equipe très agréable, et professionnelle.

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Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a

Le 01/03/2024 à 17:32

5 / 5

Excellent accueil et Service après-vente et entretien, assuré par Grégory, juste parfait . Très bons conseils et pas de surprises…

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Avis de HERVE.A avec une note de 5 sur 5HERVE.A

Le 01/03/2024 à 11:14

5 / 5

ACCUEIL, SUIVIE, AMABILITE SONT CONSTANTES; JE SUIS PARFAITEMENT SATISFAIT;

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Avis de Cappai.i avec une note de 5 sur 5Cappai.i

Le 25/02/2024 à 12:31

5 / 5

Accueil très bon Devis et délais respectés

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Avis de Philippe.n avec une note de 5 sur 5Philippe.n

Le 24/02/2024 à 10:46

5 / 5

Très bonne réception et très bon mécanicien merci.

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Avis de christophe.i avec une note de 5 sur 5christophe.i

Le 13/02/2024 à 09:06

5 / 5

Merci Grégory Cappezone pour votre accueil toujours personnalisé et efficace.

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Avis de Patricia.o avec une note de 5 sur 5Patricia.o

Le 11/02/2024 à 16:25

5 / 5

Equipe professionnelle, réactive et sympathique. Service de grande qualité (accueil, conseils, suivi) pour l'entretien de mon Q3 grâce à l'efficacité et la gentillesse de Grégory

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Avis de Elie.l avec une note de 5 sur 5Elie.l

Le 09/02/2024 à 17:34

5 / 5

Merci à Greg pour le suivi de mon Audi Q3 et sa recherche quant à son historique . Très Pro

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Avis de Diane-Laure.o avec une note de 5 sur 5Diane-Laure.o

Le 09/02/2024 à 15:16

5 / 5

Toujours un plaisir d’être reçu par Gregory CAPEZZONE et l’équipe chez Audi. Cela fait bientôt 6 ans que je laisse mon véhicule sans stress. Arrangeant, communication claire et efficace. Au top !

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Avis de David.e avec une note de 5 sur 5David.e

Le 08/02/2024 à 23:20

5 / 5

Super expérience chez Central Autos avec mon Audi A4. Accueil chaleureux dès l’arrivée. Gregory a été top, très pro. Les techniciens savent ce qu’ils font, résultat impeccable. Je recommande vivement

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Avis de richard.h avec une note de 5 sur 5richard.h

Le 08/02/2024 à 10:14

5 / 5

Ma récente expérience chez AUDI pour la réparation de mon RS6 a été irréprochable, principalement dû à la compétence et au professionnalisme de Mr Capezzone. Dès le début, il a fait preuve d'une grande écoute, répondant à toutes mes questions avec patience et précision, ce qui a grandement facilité le processus. Mr Capezzone a veillé à ce que je sois pleinement informé à chaque étape, assurant un service client infaillible. Je ne peux que recommander de vous rendre chez AUDI Service Francheville.

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Avis de arnaud.a avec une note de 5 sur 5arnaud.a

Le 17/01/2024 à 11:40

5 / 5

Achat et reprise d'un véhicule à Francheville. Rapide et efficace. Merci à Mathieu VAGNER pour son professionnalisme. Je recommande.

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Avis de William.E avec une note de 5 sur 5William.E

Le 21/12/2023 à 07:09

5 / 5

Un grand merci à Grégory et à l'équipe AUDI SERVICE pour sa disponibilité, son écoute et la qualité des services proposés : je ne suis jamais déçu lorsque je dépose mon véhicule pour un entretien... Je recommande sans hésitation

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Avis de Fabien.n avec une note de 1 sur 5Fabien.n

Le 13/12/2023 à 19:53

1 / 5

Bonjour, Je suis extrêmement déçu de la qualité de transparence et d'honnêteté des interlocuteurs. Propriétaire d'une Audi A5 et client depuis de nombreuses années, je suis venu en décembre 2022 pour un problème de chauffage de l'habitacle qui est apparu du jour au lendemain. J'ai bien évidemment payé le prix du diagnostic, à partir duquel Audi m'a rédigé un devis à hauteur de 1463,24 € pour remplacer l'échangeur complet. J'ai été surpris par le devis mais bien plus surpris par l'analyse. En effet, j'ai du respect pour le personnel Audi mais j'avais un peu de mal à comprendre comment un échangeur pouvait se boucher du jour au lendemain. On m'a bien avancé un souci de bouchage et non pas de fuite (ce qui aurait été différent). J'ai pris alors la décision de ne pas engager les travaux (cher + pas convaincu personnellement). A plusieurs reprises courant d'année 2023, j'ai fait part de mon interrogation sur l'analyse. Il m'a été à chaque fois répondu que l'analyse était fiable, le diagnostic ne peut pas mentir...etc. Finalement, en octobre 2023, j'ai pris la décision de réactiver le devis, la période fraîche arrivant. Ce devis étant devenu 1633,49 € (+ 11%... Merci l'Ukraine?), j'ai quand même engagé les réparations, dont la date de réalisation annoncée était le 28/11/2023. Finalement, j'ai été contacté le 30/11/2023 pour m'informer que pour que l'installation soit fonctionnelle, il faudrait impérativement changer la pompe valve auxiliaire, d'un montant de 100 €. Tant qu'on y est, j'ai validé en m'interrogeant sur la capacité du diagnostic à identifier ce souci... (Sacré diag!). J'ai récupéré mon véhicule le 01/12 en demandant de récupérer l'ancien radiateur. Ancien tuyauteur de métier, je n'ai pas eu de mal à faire circuler du fluide dans le radiateur et le tester en pression, le résultat est: pas de fuite, pas de perte de débit ni bouchage... Conclusion: Incompétence ou malhonnêteté? Je ne compte clairement pas en rester là car je peux bien évidemment comprendre des erreurs dans le travail de chacun, mais certainement pas une méthode aussi peu transparente et honnête. Je déconseille vivement et n'hésiterai pas à tenir informé de la suite.

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Avis de particulier. avec une note de 5 sur 5particulier.

Le 30/10/2023 à 16:43

5 / 5

Très bon accueil de Grégory Personne opérationnelle ainsi que le technicien qui a pris en charge mon véhicule Audi A3 tfsi F.Y

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Avis de Jules.u avec une note de 5 sur 5Jules.u

Le 03/08/2023 à 12:00

5 / 5

Accueil agréable Sympathique Rien à dire

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Avis de Delphine.o avec une note de 5 sur 5Delphine.o

Le 31/07/2023 à 17:53

5 / 5

Prise en charge et réparation rapide. Personnel agréable et très pro!

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Avis de Stéph. avec une note de 5 sur 5Stéph.

Le 08/06/2023 à 18:53

5 / 5

Un service au top et un accueil incroyable ! Cela fait des années que je teste (ou subis) des garagistes AUDI (ou BMW) peu performants sur tous points de vue : accueil, reparations, services... Apres l'achat d'une nouvelle AUDI, je me cherchais un garagiste au minimum correct et un peu serviable. Et là, je tombe sur ce centre Service AUDI à Francheville où tout est bon : l'accueil, le relationnel, le service, les prix (rare pour etre signalé), la compétence. Un grand merci à cette équipe performante et merci à Gregory qui s'occupe de nous en front, son service est parfait. Evidemment, je recommande !

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Avis de lucie.e avec une note de 5 sur 5lucie.e

Le 02/05/2023 à 19:46

5 / 5

Un peu d'attente, mais très bonne efficacité pour l'entretien de mon véhicule.

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Avis de Nadine.A avec une note de 5 sur 5Nadine.A

Le 21/04/2023 à 20:40

5 / 5

Intention de changer de voiture, je suis passée à l’improviste. J’ai été reçue plus que correctement par Isabelle CLAVEL. J’ai été renseignée sur plusieurs modèles ainsi que les moyens de financement. Je recommande vivement cet établissement.

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Avis de christelle.o avec une note de 5 sur 5christelle.o

Le 21/04/2023 à 20:35

5 / 5

Venue pour des renseignements j’ai été accueilli part Mme Clavel .Au top précise , efficace et d’une grande sympathie.

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Avis de karim.a avec une note de 5 sur 5karim.a

Le 18/04/2023 à 17:42

5 / 5

Un grand merci à Isabelle CLAVEL pour son accueil et sa disponibilité. Je recommande

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Avis de JEAN.S avec une note de 5 sur 5JEAN.S

Le 06/04/2023 à 20:43

5 / 5

Entretien de notre Audi. Travail bien fait et rendue à l'heure !👍

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Avis de nathan.a avec une note de 5 sur 5nathan.a

Le 05/01/2023 à 16:22

5 / 5

Très bon service, merci à Grégory pour son accueil et son professionnalisme.

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Avis de Max.h avec une note de 5 sur 5Max.h

Le 30/12/2022 à 21:03

5 / 5

Un vrai sens du service client. Merci a Audi Francheville.

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Avis de Fanny.o avec une note de 5 sur 5Fanny.o

Le 29/11/2022 à 19:00

5 / 5

Très bonne accueil et conseil remarquable, Je recommande !

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Avis de Jalal.a avec une note de 2 sur 5Jalal.a

Le 26/11/2022 à 23:10

2 / 5

Je suis passé au garage pour un problème de réglage lombaire de mon véhicule Audi qui ne fonctionnait plus. J’ai demandé au mécanicien s’il pouvait vérifier les fusibles. Après avoir gardé mon véhicule 15min on m’annonce qu’il n’y a pas de problème de fusible et qu’il faudra prendre rendez-vous pour un diagnostic complet du véhicule. J’ai changé le fusible en question moi même quelques jours plus tard et le problème était résolu. Le fusible était bel et bien grillé… Pas très professionnel pour une concession de marque « prenium  ».

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Avis de Arthur.i avec une note de 5 sur 5Arthur.i

Le 18/11/2022 à 22:36

5 / 5

Tres bon accueil

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Avis de Clement.o avec une note de 5 sur 5Clement.o

Le 26/10/2022 à 16:05

5 / 5

M. Capezzone met tout en œuvre pour satisfaire ses clients, merci a lui

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Avis de Sophie.e avec une note de 5 sur 5Sophie.e

Le 26/10/2022 à 10:28

5 / 5

Un grand merci pour la qualité de vos prestations ! C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur des équipes avec un vrai professionnalisme, merci a Grégory pour ses conseils et le temps accordé ! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés !

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Avis de Tiffany.O avec une note de 5 sur 5Tiffany.O

Le 25/10/2022 à 19:30

5 / 5

Un très bon accueil de Mr. Capezzone, un professionnalisme et une réactivité irréprochable: Je recommande vivement Audi Francheville! Merci Gregory.

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Avis de esturillo.a avec une note de 5 sur 5esturillo.a

Le 20/10/2022 à 07:32

5 / 5

Respect des horaires très bon accueil et services au top très bonne équipe

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Avis de chaabane.e avec une note de 4 sur 5chaabane.e

Le 11/10/2022 à 21:30

4 / 5

J'étais très bien par la personne de l'accueil de la réception

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Avis de Sebastien.e avec une note de 5 sur 5Sebastien.e

Le 24/08/2022 à 12:00

5 / 5

Réactivité, professionnalisme,... ont tout fait pour me dépanner et m'aider (contrairement à d'autres concessionnaires lyonnais !... no comment). Merci pour votre service et votre considération client ! c'est tellement rare que cela mérite vraiment d'être souligné. Je recommande avec évidence.

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Avis de Gilles.r avec une note de 5 sur 5Gilles.r

Le 07/07/2022 à 18:35

5 / 5

On vous bichonne

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Avis de marjo.e avec une note de 5 sur 5marjo.e

Le 07/06/2022 à 16:35

5 / 5

L’équipe est très accueillante et Gabriel c’est montré très serviable, je recommande fortement cette concession !!!

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Avis de Florian.o avec une note de 5 sur 5Florian.o

Le 31/05/2022 à 21:39

5 / 5

Félicitation à Grégory Capezzone pour son professionnalisme et ça rigueur. Un service Rapide Clair et Efficace ! Je recommande vivement sans hésitation.

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Avis de stephane.r avec une note de 5 sur 5stephane.r

Le 24/05/2022 à 15:50

5 / 5

Accueil parfait et efficacité

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Avis de Le.i avec une note de 5 sur 5Le.i

Le 17/05/2022 à 12:44

5 / 5

Très bon service.

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Avis de Arnaud.o avec une note de 5 sur 5Arnaud.o

Le 04/04/2022 à 17:44

5 / 5

Toujours aussi bien accueilli et servi par la personne en charge. Continuez comme ça.

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Avis de Nicolas.l avec une note de 5 sur 5Nicolas.l

Le 25/03/2022 à 17:15

5 / 5

Accueil excellent. Respect des engagements et plaisir de retrouver son véhicule très bien entretenue. Merci

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Avis de Serge.l avec une note de 5 sur 5Serge.l

Le 19/03/2022 à 18:59

5 / 5

Très bon accueil et service impeccable

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Avis de PELLEGRINI.N avec une note de 4 sur 5PELLEGRINI.N

Le 26/02/2022 à 10:09

4 / 5

Accueil aimable. Malheureusement le rendez-vous était prévu trop tard vue l'urgence.

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Avis de Brigitte.l avec une note de 5 sur 5Brigitte.l

Le 11/12/2021 à 14:07

5 / 5

Dépôt et récupération du véhicule pile à l'heure, merci au responsable de Audi pour sa disponibilité !

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Avis de Camille.i avec une note de 5 sur 5Camille.i

Le 10/12/2021 à 20:36

5 / 5

Je recommande cet établissement pour tous ceux qui cherchent des professionnels réactifs à votre écoute. Merci à eux

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Avis de Maud.t avec une note de 5 sur 5Maud.t

Le 10/12/2021 à 17:05

5 / 5

Excellent accueil de Grégory qui a su être à l'écoute. D'un grand professionnalisme, je recommande vivement !

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Avis de Guillem.u avec une note de 5 sur 5Guillem.u

Le 23/11/2021 à 14:44

5 / 5

Mon activité de négociant automobile m'amène dans de nombreux ateliers , de différentes marques . Je tenais à féliciter Gregory Capezzone, qui sait toujours trouver un moment pour répondre à mes questions et attentes , de la souplesse dans la prise de rdv , de la rigueur dans sa ponctualité et ses engagements et tout simplement ses qualités humaines . Bravo et que cela continue ainsi !

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Avis de Florent.u avec une note de 5 sur 5Florent.u

Le 12/10/2021 à 17:04

5 / 5

Une équipe formidable au service du client. Très satisfait.

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Avis de Nicolas.a avec une note de 5 sur 5Nicolas.a

Le 28/09/2021 à 14:27

5 / 5

La batterie de mon audi est tombée HS à quelques kilomètres de là et je suis donc passé à l’improviste pour voir si je pouvais en acheter une afin de la changer moi même car je devais repartir rapidement. L’équipe a été extrêmement disponible et sympathique, allant même jusqu’à m’expliquer la taille des clefs nécessaire et la manipulation a faire pour changer la batterie moi même, autant dire un service client parfait! Je recommande vivement ce garage!

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Avis de claudette.L avec une note de 3 sur 5claudette.L

Le 17/07/2021 à 18:35

3 / 5

Attente importante avant prise en charge malgré rendez-vous.

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Avis de Arone1. avec une note de 3 sur 5Arone1.

Le 14/07/2021 à 11:14

3 / 5

Vendeur ne pas déranger, ils réfléchisses à leur stratégie de ventes et sketche clientèle, ne faite pas de bruit

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Avis de Serge.i avec une note de 5 sur 5Serge.i

Le 06/07/2021 à 15:46

5 / 5

Personnel très aimable

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Avis de Denis.E avec une note de 5 sur 5Denis.E

Le 23/06/2021 à 17:36

5 / 5

Tres accueillant et professionnel. Merci

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Avis de Damien.r avec une note de 5 sur 5Damien.r

Le 13/04/2021 à 14:44

5 / 5

Accueil très agréable, services excellent.

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Avis de Philippe.i avec une note de 5 sur 5Philippe.i

Le 18/03/2021 à 12:42

5 / 5

C'est la classe chez Audi Central Autos... Top services!

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Avis de RO.a avec une note de 5 sur 5RO.a

Le 23/02/2021 à 19:15

5 / 5

Acceuil parfait avec beaucoup de professionnalisme de la part de Mr Capezzone . Je recommande cette personne et ce garage au service Mecanique.

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Avis de Gevrey.o avec une note de 4 sur 5Gevrey.o

Le 18/09/2020 à 22:33

4 / 5

Très bonne accueil et très bon traitement de la voiture

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Avis de Sophie.o avec une note de 5 sur 5Sophie.o

Le 20/02/2020 à 18:49

5 / 5

Très bon accueil. L'équipe s'est rendue immédiatement disponible pour vérifier les niveaux et pression des pneus alors que je suis arrivée à 17h10 sans rdv. Très satisfaite de mon expérience

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Avis de Laurent.e avec une note de 4 sur 5Laurent.e

Le 15/12/2019 à 06:21

4 / 5

Bon service

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