A propos de : Garage automobile Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé à Aubagne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Garage automobile Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé qui se trouve au 1124 Av. des Paluds à Aubagne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Garage automobile à Aubagne en bas de page.
Cet établissement se trouve à proximité du quartier La Martelle (510 m).
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Plan :
Services disponibles :
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✔️Entrée accessible en fauteuil roulant
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✔️Parking accessible en fauteuil roulant
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✔️Vidange
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✔️Cartes de paiement
Les avis
Les dernier avis sur Audi Autosud-Bernabeu Distrib Réparateur Agréé à Aubagne
Chris.pLe 18/03/2024 à 14:53
Personnel accueillant, et agréable. Renseignement et informations au top !
sophie.e
Adam.1Le 15/03/2024 à 14:45
Je recommande la concession Audi Aubagne et tout particulièrement Mr Julien ARAGONES commercial auto au top par sa gentillesse, son professionnalisme ainsi que sa disponibilité. Très à l'écoute et qui fait de son mieux pour satisfaire au mieux sa clientèle.
Julia.o
Jean-Pierre.LLe 14/03/2024 à 17:57
Un très bon contact avec Monsieur ARAGONES. Les négociations d’achat du véhicule d’occasion ont été menées très professionnellement. Je suis très satisfait.
Baron.�
Max.aLe 08/03/2024 à 17:58
Julien est très professionnel et sympathique. Nous sommes ravis de cette concession et nous la recommandons pour vos futurs achats.
Emma.nLe 08/03/2024 à 17:58
Le vendeur qui s’est occupé de nous, Julien, a été d’une gentillesse incroyable pour l’achat de notre Q2 Je recommande fortement cette concession !
Yohan83.Le 05/03/2024 à 21:22
Très grand professionnalisme de cette concession, étant courtier automobile c’est un grand plaisir de traiter avec Julien qui a très bien répondu à mes attentes. Je ferai de nouveau appel à cette concession les yeux fermés ! 😁
Fabrice.rLe 04/03/2024 à 18:26
Grande concession . J’étais surpris par le grand choix de voitures Et la gentillesse du personnel chez Audi . J’ai apprécié Julien, qui s’occupe des occasions par sa bienveillance, et le temps qui prend pour nous expliquer les différents modèles. Je reviendrai sûrement pour faire mon choix.
JOSY.RLe 03/03/2024 à 17:46
Je tiens à souligner le professionnalisme de cette concession. J’ai été extrêmement bien reçue et conseillée par Julien, le commercial occasion. Grâce à son aide et son écoute, j’ai trouvé la voiture de mes rêves . Encore merci à la concession ! Josy
Laurence.uLe 03/03/2024 à 11:11
Du choix sur l’occasion et le neuf .IJ ai été bien conseille par Julien concernant la vente des véhicules d occasion .et à la remise du véhicule il a pris le temps pour m expliquer les options etc .Tout le personnel m a bien accueilli .
Anissa.Le 01/03/2024 à 08:19
Prise en charge rapide par le commercial Julien qui nous a très bien présenté et expliqué les modèles de la gamme. Obtention rapide du véhicule. Je recommande cette concession !!
Sebastien.i
Thierry.iLe 28/02/2024 à 10:10
Audi A1 reçue à la date prévue et correspondant à la commande. Merci à Pierre pour la réception vip!
jacky.eLe 26/02/2024 à 17:41
Accueil et service parfait je reviens pour l à prochaine révision
Michel.ALe 24/02/2024 à 08:51
Un véhicule très confortable et une conduite très agréable.
bregigeon.iLe 17/02/2024 à 14:19
Accueil parfait, disponibilité, compétence et conseils sur mesure
Cécilia.aLe 17/02/2024 à 10:42
Très bonne concession. Commercial (Julien) très pro et à l’écoute. Je recommande vivement
Hakan.oLe 14/02/2024 à 17:03
Très bon accueil, j’ai été pris en charge rapidement par le commercial Paulo, il c’est très bien occuper de moi, prise de rdv rapide, jamais déçu vraiment merci pour tout. À très bientôt.
CORINNE.ALe 14/02/2024 à 17:00
Excellent accueil et résolution rapide du problème Merci pour votre sympathie et professionnalisme !
Bernard.SLe 12/02/2024 à 19:08
accueil disponibilités et service ... merci à toute l'équipe apv
gaspard.aLe 12/02/2024 à 17:55
Excellent accueil pour la révision d'une Audi A3. Prestation réalisée avec sérieux et le petit + qui fait plaisir : véhicule restitué nettoyé minutieusement à l'intérieur et à l'extérieur (alors que je l'avais déposée assez sale). Merci !
Sarah.rLe 09/02/2024 à 08:05
Je recommande fortement ce concessionnaire je remercie l’accueil et l’amabilité des employés. Merci pour la disponibilité de Jean Philippe et de ses précieux conseils. Ce fut un plaisir de traiter avec vous !!!!!
PASQUALINI.rLe 08/02/2024 à 15:35
Concession très sérieuse. Personnel attentionné et à l'écoute du client.
Christophe.ALe 07/02/2024 à 12:09
Très bon accueil, des professionnels qui vous accompagnent dans chaque démarche. Je recommande vivement !
ptitesamybaroud.aLe 06/02/2024 à 18:27
J'ai acheté mon véhicule chez eux il y à plus de 2 ans et je fais tout mes entretiens chez eux Juste Parfait les employés très investi, accueil très sympathique.
Patrick.aLe 06/02/2024 à 17:54
Je tiens à remercier le professionnalisme, de la personne qui m'a accueilli à audi aubagne . Son prénom est Séverine elle a fait preuve d'efficacité, très réactive. Agréable,souriante ça fait plaisir de voir des personnes sérieuse et investi dans son travail. Monsieur TALFER Patrick
Julien.ALe 02/02/2024 à 12:16
Bravo à Séverine pour son efficacité !!! Merci pour tout
Hubert.OLe 02/02/2024 à 11:53
Je suis satisfait de l'accueil, de la compétence et du service de la concession AUTOSUD AUBAGNE
Pierre.
Christine.Le 30/01/2024 à 23:24
Un grand merci à Jean Philippe pour son accueil, ses renseignements et ses conseils pour l’achat de ma voiture. À la remise de mon véhicule il a pris tout le temps nécessaire pour me donner toutes les explications utiles. Je recommande ce concessionnaire.
Bergajoe.Le 28/01/2024 à 18:14
Un Grand Merci à Julien, son accueil à été à la hauteur des véhicules proposés, c'est à dire High level !!!! J'avais besoin d'un véhicule, et il s'est montré a l'écoute, attentionné, réactif et bien sûr très compétent. Je précise que j'habite près de Montpellier et que Aubagne est à plus de 150 kilomètres de mon domicile, mais cela en valait la peine. J'ai une Audi A1 magnifique au sein de laquelle je me sens en totale confiance !!!!! Encore merci !
Didier.RLe 27/01/2024 à 18:26
Que c’est appréciable d’être renseigné par un conseiller passionné, compétent et cerise sur le gâteau clair-parlant. Manuel soyez ici chaleureusement remercié ! J’espère sincèrement que votre N+1 mesure la chance qu’il a … de vous compter dans ses rangs !
laetitia.Le 26/01/2024 à 20:56
Très belle concession, je tiens à remercier Julien qui s’occupe de la vente des véhicules d’occasion. Il a su prendre en compte toutes mes demandes. Toujours souriant et disponible enfin quelqu’un de pro. Lors de la livraison du véhicule, explications parfaites, rien à redire. Je suis ravie 🙂. Je recommande avec plaisir cette concession.
jean-marc.aLe 22/01/2024 à 12:45
Pierre est passionné et communicatif, nous sommes enchantés de notre nouvelle voiture
Francis.oLe 20/01/2024 à 21:31
j 'ai juste changé la batterie , pas donné un peu cher
ERIC.ILe 19/01/2024 à 11:24
Excellente approche commerciale et suivi très rigoureux de Pierre Mizzi qui a su répondre exactement à mes attentes. Ce qui a forcément fait la différence au regard de ses homologues des autres enseignes.
Laura.rLe 19/01/2024 à 11:10
Très bon accueil. Nous avons été pris en charge immédiatement par un conseiller commercial qui a pris le temps d’échanger avec nous et de nous conseiller. Merci M. JUAN
Stanislas.aLe 19/01/2024 à 10:30
Super expérience, super vendeur Julien ! Je recommande 100%
Emmanuelle.iLe 18/01/2024 à 22:03
J’aimerais exprimer ma profonde satisfaction à l’égard de mon expérience d’achat chez Audi, spécifiquement grâce à l’excellent service de Pierre Mizzi. Sa gentillesse, sa compétence et sa bienveillance ont rendu l’ensemble du processus non seulement professionnel, mais aussi extrêmement agréable. Pierre a su allier professionnalisme et humanité d’une manière remarquable. Son expertise a été évidente à chaque étape, répondant à toutes mes questions et me guidant avec patience et clarté. C’est un professionnel mais c’est surtout son côté humain qui a vraiment fait la différence. Acheter ma nouvelle voiture avec Pierre a été un véritable plaisir, et je recommande chaleureusement ses services à quiconque cherche une expérience d’achat exceptionnelle chez Audi. Merci, Pierre, pour avoir rendu cette expérience mémorable ! Emmanuelle
Miyamoto.uLe 18/01/2024 à 16:45
Très Bonne accueil, super service, travail de qualité et dans les temps. Ils tiennent leurs promesses et même plus . Merci à Severine et jean Philippe.
free.aLe 18/01/2024 à 15:04
Excellents acceuil et services Merci à M. Aragones M.Marnet
AURELIE.ALe 18/01/2024 à 14:24
Merci à Jean Philippe pour son professionnalisme, un vendeur au top 😊
Emeline.oLe 18/01/2024 à 11:23
De très bon conseil , sympathique, compétent et très disponible. Je vous recommande la concession Audi Aubagne
Martine.iLe 17/01/2024 à 18:13
Excellente expérience. Ils prennent le temps d'écouter vos besoins et vos goûts et donc de vous proposer une gamme qui correspond à vos attentes. Une fois le choix fait, l'essai du véhicule n'est pas fait à la hâte. À la livraison, une vraie formation vous attend, avec toujours une attention particulière pour vous satisfaire. Je salue le grand professionnalisme de M. Aragonés pour Audi. J'avais fait quelques jours avant la même expérience avec Volkswagen chez Bernabeu avec Virginie, tout aussi professionnelle.
Neca.oLe 15/01/2024 à 17:08
Merci à Monsieur Pinard pour la gestion de notre dossier, il a été à notre écoute et arrangeant selon nos différentes problématiques. Nous le remercions pour sa patience et sa disponibilité.
marc.aLe 02/01/2024 à 11:23
Une équipe très agréable et dynamique. L’accueil et le conseil excellent. Ne parlons pas du véhicule qui est en tout point parfait Merci beaucoup
Gauthier.aLe 20/12/2023 à 17:18
Très efficace. Je suis venu à la concession Audi, pensant que ma boîte automatique était HS du au diagnostic d’un autre garage, Lorenzo, le vendeur Audi m’a très vite rassuré et à immédiatement trouver la panne ! d’un devis à 5000 € dans un autre garage. je suis passé à une note de 200 €. il a su me rassurer très vite et a pu me faire passer rapidement la voiture en réparation. merci à lui de s’être si bien occupé de mon problème ! Audi a de la chance de vous avoir .
Yasmin.oLe 15/12/2023 à 09:45
Super équipe très bonne accueil prise en charge rapide rien a redire , et merci a Lorenzo pour sont professionalisme.
Jean-François.ALe 08/12/2023 à 15:29
Je complimente cette concession Audi pour les raisons suivantes: - accueil téléphonique agréable et personnalisé à l'atelier. - Reception sur site de qualité: prise en charge rapide et attente agréable (café, viennoiseries, jus de fruit le matin) - Et surtout travail exceptionnel de l'atelier en la personne de Mr Paulo Costa qui développe un professionnalisme peu commun dans son niveau de recherche des défaillances techniques et son sens du service qui le fait aller au au-delà des attentes du client. Jean-François Dame
Olivier.oLe 04/12/2023 à 17:46
La notion de service ne doit pas faire partie du registre de cette entreprise. Besoin d'un rendez-vous ? d'un véhicule ? adressez-vous ailleurs. Besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse ! Appel pour prise de rendez vous le matin...on vous promet de vous rappelez en début d'après midi. Rappel puisque sans nouvelles on vous informe qu'on vous rappel immédiatement. Fin de journée...toujours pas d'appel, j'appelle et j'attends, j'attends, j'attends...j'ai fini par raccrocher au bout de 15 minutes... Alors si vraiment vous n'avez besoin de rien...appelez !
Céline.ALe 04/12/2023 à 10:09
Nous sommes clients depuis des années et nous sommes toujours aussi bien accueillis chez Audi Autosud Bernabeu ! M.Pinard, notre commercial, est toujours très à l'écoute et très disponible. Nous le remercions encore ainsi que toute l'équipe. Au plaisir de se revoir très vite.
Michel.aLe 01/12/2023 à 16:25
Excellent contact avec M Pinard, et toute l'équipe autosud
Florent.oLe 30/11/2023 à 16:24
Voiture nickel vendeur très commercial et très sympathique
angie..Le 28/11/2023 à 14:48
Très sympa. Un grand merci à Jean Philippe pour tous ces précieux conseils pour mon véhicule 😉
Delphine.iLe 24/11/2023 à 16:36
Je viens de recevoir ma nouvelle audi a1 non seulement elle est magnifiques mais en plus le service est au top ! Merci pour tout une gestion parfaite 👍 et une livraison en temps et en heure
Abdelouahab.iLe 24/11/2023 à 13:44
Grand merci à monsieur Paulo costa professionnel et à l'écoute de ça clientèles
Rodolphe.iLe 23/11/2023 à 17:46
Tout s'est déroulé à merveille. Un superbe accompagnement tout le long du processus par M. Pinard. Je le remercie vivement ainsi que toute l'équipe de Audi Autosud Bernabeu. Un énorme plaisir à la livraison!
TEAM.NLe 17/11/2023 à 17:07
Mr pinard super agréable je conseille de passer par lui
Renaldo.eLe 15/11/2023 à 17:14
Alors commençons par la seule note positive . Vous serez accueillis par par un chef des ventes qui excelle dans son métier , accueillant, professionnelle , bienveillant et de très bons conseils . Par contre vous imaginez bien qu’il y a un « mais », après la réception de votre véhicule je vous conseille un passage direct par la vierge de la garde pour le faire bénir et ne jamais avoir de problème avec . En effet mon véhicule encore sous garantie je précise, est bloqué en atelier depuis plus de 4mois et lorsque on prend le temps de vous répondre, la seule réponse est « on a pas d’info sur la livraison de la pièce « (il s’agit simplement du moteur électrique de mon Q4 Etron). Je peux difficilement vous dire que je suis satisfait de la prise en charge et du traitement de mon dossier en qualité de client chez une marque dite « PREMIUM ». J’espère toutefois récupérer un jour mon véhicule ….
Elodie.aLe 14/11/2023 à 09:35
A fuire ça fait 2 semaines que j'appelle pour que l'on puisse regarder un bruit au niveau des freins et à chaque fois on me dit on va vous rappeler dans la journée et j'attends toujours par conséquence j'ai appelé Odicee Marseille et eux ils m'ont dit passez pour qu'on fasse un essai sur route sans rdv et on vous donnera un rdv en fonction en fin des personnes qui savent écouter les clients tout le contraire de la concession BERNABEU
Raeppel.o
Clemence.�Le 30/10/2023 à 15:13
Très bon accueil, nous avons été pris en charge rapidement par le commercial. Pierre nous a très bien expliqué les modèles de la gamme, ainsi que les solutions de financement. En moins de trois semaines nous avons eu notre véhicule neuf toutes options. Merci.
Raph.oLe 23/10/2023 à 16:59
Très bon conseil de m. Pinard même après réception du véhicule
Marielle.eLe 21/10/2023 à 17:41
Excellent accueil et beaucoup de professionnalisme. Un grand merci à Pierre Mizzi.
sabrina.oLe 06/10/2023 à 17:15
J’ai acheté une Audi A1 d’occasion et je tiens à remercier Audi Bernabeu Aubagne et tout particulièrement Julien qui a fait preuve d'une grande disponibilité et bienveillance à mon égard pour me rassurer dans le choix de la boite automatique et m'expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule. J'ai récupéré ma voiture, elle est comme neuve ! C'est un service de qualité qui est un vrai gage de confiance.
Olivier.eLe 30/09/2023 à 18:06
J’ai acheté une Audi A1 d’occasion. Tout c’est très bien passé. Une petite retouche peinture avait été oubliée et on m’a proposé de repasser. Julien nous a livré le véhicule avec toutes les explications nécessaires aux bons fonctionnement, l’état intérieur du véhicule était comme neuf avec une petite trousse d’entretien en cadeau. Merci.
Leo.3Le 28/09/2023 à 15:26
Au top merci pour l'aide que vous m'avez porté aujourd'hui au plaisir....💪
Socak.oLe 26/09/2023 à 10:39
Merci à Julien pour son accueil très sympathique. Très bon commercial et à l écoute du client.
Dossetto.a
Mahe.rLe 21/09/2023 à 15:17
Accueil exceptionnel, Monsieur Mizzi a pris toutes mes demandes en compte, ravie de mon expérience chez audi Autosud-Bernabeu je recommande les yeux fermés!! Encore merci!
Arnaud.g
Marvin.aLe 19/09/2023 à 15:44
Monsieur Pierre Mizzi m’a accompagné pour une LOA. Le service, ses conseils et son expertise ont été parfaits. Je suis très satisfait de mon expérience chez Audi !!
Anne.ELe 14/09/2023 à 19:30
Personnel professionnel, disponible et de bons conseils
Sophie.aLe 16/08/2023 à 18:55
C’est la 2eme AUDI A1 que j’achète chez eux et sincèrement ils sont au TOP 👌 Très professionnels , très sympathiques , je leur fais confiance les yeux fermés !! Mr Pinard le vendeur qui s’est occupé de moi à chaque fois est super . Si vous voulez être bien considéré et acheter en toute sécurité je vous conseille vivement cette concession !! Encore merci 🙏🏼
Marine.Le 05/08/2023 à 11:07
Nouvelle sur la région, j'ai pu avoir une prise en charge rapide et très professionnelle de la part de la concession Audi Autosud-Bernabeu. J'ai eu des information sur la prise en charge de mon véhicule en temps réel. Paulo s'est occupé de ma voiture de façon rapide et efficace. Je suis très satisfaite de l'accueil et du service aussi, tant sur place que par téléphone! J'ai trouvé ma nouvelle concession vraiment je recommande a 200% !
H.Le 05/08/2023 à 03:20
Lors de ma venue le 02 août 2023 au concessionnaire AUTOSUD Bernabeu à Aubagne, Monsieur COSTA a répondu parfaitement à mes attentes en apportant une réponse rapide et efficace concernant le problème mécanique que je rencontrais sur mon véhicule Audi Q3 sportback. Le professionnalisme de Monsieur Costa m'a rassuré quant à la qualité du service offert par Audi. Je suis pleinement satisfait de la réactivité, de l’efficacité et du professionnalisme de Monsieur Costa concernant la prise en charge de mon véhicule. Encore une fois, je remercie Monsieur Costa chaleureusement pour son dévouement et son travail exemplaire. C'est grâce à des professionnels comme lui que je reste un client fidèle de la marque Audi.
Sassou.aLe 01/08/2023 à 13:53
Pitoyable …. Appeler à 9h pour un dépannage on me dis 10h au début, puis 1h après que la dépanneuse ne sera là qu’à 14h que je dois laisser mes clef et ma voiture au dépanneur et m’arranger avec Audi assistance pour le reste… du jamais vu. Même si cela ne vous intéresse point n'ayez crainte à l’heure où je vous écrit j’ai pu dépanner ma voiture mais sans votre aide bande d’incapables !!
Catherine.aLe 31/07/2023 à 07:27
Réponde rarement au téléphone et lorsque vous avez un interlocuteur ce dernier vous invite a être rappelé.......ce qui n'est jamais arrivé....déçu
Julien.uLe 24/07/2023 à 11:22
70 véhicules Audi chez Arval. Refus de prendre en charge une restitution sous prétexte que le véhicule n’a pas été acheté chez eux. Commercial appelé plusieurs fois mais ne veut rien savoir. Le plus hallucinant, il m’a envoyé la rendre chez Mercedes 🤷♂️ Conclusion : n’est là que pour se faire de l’argent et pas pour l’expérience client. Conclusion 2 : Achat de 20 nouveaux véhicules chez Mercedes (Glc/Gle) alors qu’à la base on allait prendre des Q7/Q8 tfsi-e.
Reynaud.lLe 13/07/2023 à 11:23
A fuir refus de véhicule alors que c’est l’assistance de mon assurance qu’il l’a amener
Lionel.Le 03/07/2023 à 17:08
Très professionnel, un grand merci à M. Jean-Philippe PINARD pour son écoute et son professionnalisme tout au long du processus d'acquisition de notre véhicule. Merci à lui et à toute l'équipe de la concession !
Jean-charles.oLe 23/06/2023 à 07:53
Très déçu. Achat d’un q3 en 12/2022 (50 300€) qui s’avère accidenté avec des réparations mal effectuées, la concession ne veut rien savoir… aucun service client, aucun suivi, malhonnête. Je suis obligé de traiter directement avec le service clients national. Cette concession ne représente pas l’image de la marque et je ne compte pas en rester là.
Stephanno.xLe 21/06/2023 à 15:14
A la recherche d’une voiture, Julien m’a très bien reçu, accueillant et de bons conseils ! Le suivi est également très professionnel. Mille mercis 😄
Aïda.hLe 15/06/2023 à 16:53
Cliente depuis 4 ans et très satisfaite de mon véhicule et de l'équipe de cette concession. Très professionnelle et à l'écoute.
N.Le 06/06/2023 à 18:00
Très mauvaise expérience avec cette concession : une révision d'un véhicule en LOA qui m'est facturée alors que je paie un supplément pour cela dans mon contrat. Après avoir reconnu leur erreur (ce qui peut bien sûr arriver, je n'en tiens pas rigueur) j'attends maintenant depuis plusieurs semaines le remboursement, malgré de nombreuses relances. En plus d'un litige commercial flagrant, il y a clairement un manque de professionnalisme dans l'équipe......
Joel.uLe 22/05/2023 à 22:20
nous sommes venus a la concession service occasion ou nous avons trouvé une Audi Q3 TDI40 Quatro qui nous a conquis Mr Aragones nous a accompagné dans toutes les démarches pour cet achat avec un grand professionnalisme, un grand merci a tous
Alice.rLe 15/05/2023 à 14:42
Super expérience ! Je conseille Pierre Mizzi, un réel accompagnement pour vous aider à choisir le véhicule adapté. Au top!
Anthony.tLe 10/05/2023 à 14:14
Concessionnaire accueillant et professionnel, le personnel est au service du client avec un réel soucis de satisfaction.
JTM.aLe 08/05/2023 à 10:48
Cher Mr JP Pinard, Je tiens à vous exprimer ma gratitude pour votre excellent travail en tant que vendeur de voitures. Votre professionnalisme et votre expertise ont été cruciaux pour me faire acheter mon Audi A3, et je voulais prendre un moment pour vous remercier et vous féliciter pour votre excellent travail. Dès le moment où je suis entré dans votre concession, j'ai été impressionné par votre accueil chaleureux et votre attention aux détails. Vous avez su comprendre mes besoins en matière de voiture et m'orienter vers la bonne Audi A3 qui répondait parfaitement à mes attentes. Vous avez su me donner toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre une décision éclairée, tout en me laissant le temps nécessaire pour réfléchir. Mais surtout, j'ai apprécié votre personnalité amicale et votre professionnalisme tout au long de notre collaboration. Vous avez su me guider avec patience et courtoisie, répondre à toutes mes questions avec précision et m'accompagner dans chaque étape du processus d'achat. Votre souci du détail et votre désir de satisfaire vos clients est admirable et je suis convaincu que c'est l'une des raisons pour lesquelles vous êtes si bien considéré dans le secteur automobile. Encore une fois, je tiens à vous remercier pour votre excellent travail et pour m'avoir aidé à trouver la voiture de mes rêves. Je suis très satisfait de mon achat et je n'hésiterai pas à recommander votre concession et vos services à mes amis et ma famille. Cordialement, Axel Mosca La Foncière scam
Reva.rLe 28/04/2023 à 16:06
Je suis passée par cette concession Audi pour un véhicule d’occasion et j’en suis extrêmement ravie. J’ai été très bien accueillie et conseillée par Julien qui est très professionnel. Le suivi de mon dossier ainsi que toutes les autres prestations sont cohérents et à la hauteur d’une telle marque, un vrai prestige ! Je recommande vivement cette concession
Marion.zLe 22/04/2023 à 17:16
Propriétaire d’une A1 depuis maintenant un peu plus d’un mois, je suis toujours aussi satisfaite du véhicule. Merci à Julien pour ses conseils !
catherine.nLe 20/04/2023 à 09:18
Très bon accueil à la concession ou M.Pinard a suivi l'achat de notre véhicule. C'est un super commercial, charmant, sérieux et disponible. Parfait ! Merci pour votre professionnalisme.
M.SLe 05/04/2023 à 11:22
J’ai demandé à faire un entretien, on m’a fait un devis à presque 3000 € pour une vidange huile moteur ainsi que vidange de la boîte. Je trouve ça un peu trop osé surtout lorsqu’on ne connaît pas l’historique d’entretien, car le véhicule a été entièrement suivi par Audi et absolument tout avait été fait auparavant en temps et en heure. La prochaine fois demander au client se qu’il désire faire et surtout consulter l historique avant d envoyer des travaux fait il y a tout juste un an !
Dominique.aLe 27/03/2023 à 20:12
Bonjour première déception depuis que j’ai acheté une Audi suis’passe Après midi pour un souci de frein à main faut prendre rendez vous et c est très long le commercial rien à faire de mon problème dommage car j étais jusqu’à présent satisfait ce n est plus le cas merci
sara.uLe 24/03/2023 à 10:18
Je recommande vivement cette concession automobile. J’ai acheté mon nouveau véhicule et le personnel et adorable et très réactif. Je suis très satisfaite. Merci à vous.
Mélissa.ILe 17/03/2023 à 17:29
Belle concession pour acheter sa voiture. Je recommande !
Faiza.oLe 09/03/2023 à 15:27
on change pas une équipe qui gagne 10 ans au cote de norbert et nouvelle voitur etant donne que norbet est en vacance a belle accueil avec jean philipe😉
sylvie.rLe 07/03/2023 à 16:37
Super entreprise!!! Personnel formidable Ravie de ma nouvelle voiture !! Mr’Pinard ( service commercial ) est d’une extrême gentillesse il m’a conseillée et guidée parfaitement bien
Mcl.cLe 03/03/2023 à 12:25
Concession très sérieuse avec laquelle nous avons eu plusieurs véhicules neufs et d occasion . Le vendeur spécialisé sur la vente occasion (Julien ) nous a très bien conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Je recommande vivement .
Bruno.oLe 24/02/2023 à 17:21
Pour l achat de ma voiture j ai une très bonne expérience dans cette concession . Je remercie Julien pour son professionnalisme, sa patience et son écoute. Jusqu a la réception j ai été très bien conseillé
Clément.lLe 27/01/2023 à 16:28
Mise à jour / Décembre 2023 Accueil toujours au top, entretien des 60.000km effectué. Merci à Séverine pour sa gentillesse, son efficacité et les gestes commerciaux, ça fait plaisir ! -------------------------- Très belle concession. Bon accueil. Véhicule acheté sur leur parc d'occasion, tout s'est bien passé avec Julien. Côté atelier, rien à redire, merci à Marjorie et Paulo pour leur dynamisme et leur efficacité.
NADEGE.ALe 11/01/2023 à 19:48
Excellent accueil et dépannage pour une crevaison lente Un grand merci pour votre professionnalisme et amabilité
Celine.eLe 30/12/2022 à 11:05
Accueillie par JP Pinard qui a été d’excellent conseil. Relationnel naturel et expert dans son domaine. Ravie de mon nouveau véhicule. Merci !
Amande.Le 27/12/2022 à 18:23
Accueil et conseils au top du début jusqu’à la fin . Réception et préparation de notre véhicule à la hauteur de la marque . Merci à Julien Aragones et son équipe pour leur sympathie et leur professionnalisme . Nous sommes ravis de notre achat et d avoir choisi cette concession . Je recommande à 100% .
Grégory.eLe 27/12/2022 à 09:31
Bonjour, Je tiens à remercier Julien pour sa bienveillance et son efficacité. J’ai eu un excellent échange lors de l’acquisition de mon véhicule. A bientôt et passez de bonnes fêtes de fin d’année.
Pierre.rLe 07/12/2022 à 11:58
Super echange, commerciaux de qualité ! Julien est au top ! Je recommande vivement expérience geniale
Dariya.Le 30/11/2022 à 11:42
Achat de voiture avec Julien Aragones qui a fournit beaucoup d'investissement et d'efforts afin de finaliser le côté administratif de l'achat malgré les problèmes que nous avons rencontré. M. Aragones était très professionnel et à notre écoute. Les papiers sont arrivés très vite. Je recommande, la prochaine voiture sera acheté avec plaisir avec lui malgré le fait que nous habitons loin. Un très grand merci à vous.
Yassine.eLe 25/11/2022 à 18:45
Vente conclue avec Julien Aragones, Personne très courtoise, professionnelle, investie et à l’écoute des clients. De l’accueil à la finalisation de la vente tout a été fait dans les règles de l’art. Nous avons très bien était reçu, conseillé. Mr Aragones a su séduire nos attentes en terme de véhicule et d’options, vos précieux conseils et votre professionnalisme nous a permis d’acquérir un superbe véhicule familial. Un très grand merci et grâce à vos compétences Mr Aragonés j’aurais le plaisir de venir en février pour l’achat du véhicule de ma femme qui sera tout autant meilleur que celui ci.
Julien.aLe 27/10/2022 à 22:54
SERVICE NULLISSIME!!! A EVITER ABSOLUMENT. LLD sur une Audi A 5 qui, au bout d'un an montre des signes de fatigue indignes : voyants qui s'allument... (on devait me rappeler mais cela n'a jamais été fait) mais surtout panne moteur sur vitre avant. Refus de prise en charge (car pas de place!) et on m'indique (alors que la voiture est toujours sous garantie) qu'il serait mieux que je fasse jouer mon assurance. (ce que j'ai du finir par faire puisque la fenetre était ouverte et non remontable... ils n'ont pas pris la peine de me proposer une solution altérnative...) 3 jours après le sinitre, aucune nouvelle... aucun suivi. C'est finalement un autre garage audi qui, sollicité par le dépanneur (qui lui pour le coup est particulièrement efficace, Garage ROSSO a AIX) a accepté de prendre le véhicule. Attitude comerciale indigne. Plus jamais une audi, et plus jamais dans cette concession.
Laura.a
caroline.oLe 10/10/2022 à 17:14
J’ai eu l’occasion à 2 reprises d’acheter un véhicule neuf et à chaque fois c’est Jean-Philippe Pinard qui s’est occupé de moi. Je suis très satisfaite de sa gentillesse et de son professionnalisme. Je le recommande vivement ! Et l’accueil général de la concession est également très agréable ! Merci à toute l’équipe
Emilie.rLe 06/10/2022 à 12:45
Un grand merci à Monsieur Pinard pour son professionnalisme et son sérieux. A toujours été disponible et à l’écoute quand j’ai eu besoin.
Florian.eLe 22/08/2022 à 15:02
Je réceptionne ma voiture ce jour. Excellent accueil et accompagnement.
Fred.Le 18/08/2022 à 12:05
Pierre Mizzi m’a très bien conseillé, il suit très bien ses dossiers. Concession top
Nicolas.nLe 10/08/2022 à 15:45
Comme d'habitude service commercial au rendez-vous, à la hauteur avec professionnalisme et sourires. je recommande Mr Pinard
Elise.Le 08/08/2022 à 14:35
Ne gère pas les urgences et te laisse en galère. Problème sur Audi Q5 sur autoroute (retour de vacances) avec perte de puissance et le voyant moteur et danger en orange allumés avec message rdv urgente en atelier Audi. Nous nous rendons dans le garage Audi le plus proche et pas de technicien car le seul est en vacances; réponse : prochain rdv en octobre. Bravo Audi au prix des véhicules.
Claudine.ALe 03/08/2022 à 14:42
Merci pour l'accueil de l'equipe et de Mr Pinard pour son aide : la reconnexion de myaudis ur mon téléphone !
Emmanuel.eLe 01/08/2022 à 19:40
Premier Appel jeudi 17h30 personne ne répond…je rappelle le vendredi 14h pour prendre rdv pour une révision, la personne qui prend les rdv est avec un client, on doit me rappeler avant 18h, j’attends toujours qu’on me rappelle…bref j’ai pris rendez-vous à Audi Aix en Provence… sûrement l’excuse des vacances…
David.aLe 01/08/2022 à 17:23
Après avoir un conseillé (Fabien)au téléphone plusieurs fois pour et lui demandant des offres pour des A1sline aux prix de 27000€ le conseiller me dit qu’il veux d’abord un acompte pour me faire des offres je lui dit que ce la ne met jamais arrivé il me dit pas de soucis je vous envoie un mail avec des offres alors qu’il n’a pas mes coordonnées,je rappelle le accueil elle me passe un autre conseiller et lui il me dit qu’il n’as pas le temps qu’il me rappel,qu’elle professionnalisme,je vous souhaite même pas un bon vent à ce garage qui mérite pas des conseillers en herbe comme ces deux margoulins.
fabrice.oLe 20/07/2022 à 16:11
Je trouve systématiquement une grande qualité d'écoute au sein de la concession. Norbert est un véritable magicien, capable de transformer nos attentes en réalité.
xavier.aLe 07/07/2022 à 15:44
après une première visite , suite à une casse de rétroviseur , les pièces ont été commandées par la concession , et la réparation 3 jours après , très efficace , et prix corrects conformes eu égard aux pièces changées ... accueil et prise en charge super rapide , petit lavage de la voiture avant de récupérer , très pro
Hervé.oLe 17/06/2022 à 16:06
J'ai un problème avec mon Audi Allroad j'ai appelé ce garage deux fois la secrétaire m'a promis nous vous rappelons, j'attends toujours même Dacia fait beaucoup mieux
Malik.eLe 07/06/2022 à 16:39
Super conseillé rapide et efficace pour l’achat d’un nouveau véhicule. Merci Pierre !
caroline.aLe 07/06/2022 à 13:09
J’ai trouvé mon bonheur Dans cette concession. Le vendeur Pierre a était top. Il a gardé le véhicule le temps que je rende ma mini qui était en leasing. Rien à dire a part que je vous le recommande.
Martine.lLe 04/06/2022 à 00:28
Personnel de confiance Très sympas et de parole Surtout Marjorie ! Une belle personne ! Ne changez pas Marjorie ! Au plaisir de vous revoir peut être le 21 juillet 🤣🤣
Frederic.iLe 11/05/2022 à 07:51
Enchanté par l’accueil qui m’a été réservé pour l’achat de mon véhicule. Je tiens à remercier tout particulièrement Pierre pour la qualité de ses conseils, sa gentillesse et sa disponibilité. Un grand merci à tous
Philippe.aLe 04/05/2022 à 13:45
Excellent accueil de Julien . Patient et à l écoute.il m a très bien renseigné pour l achat de mon q2.A recommander vivement.
marie.pLe 29/04/2022 à 17:28
Merci Mr PINARD pour votre professionnalisme et votre rapidité ! Nous sommes très heureux de notre Q2
Le 15/04/2022 à 21:36
Je suis très contente de mon achat , je remercie infiniment Mr Pinard Jean Philippe pour son professionnalisme au top à l'écoute très aimable et sympathique merci beaucoup .
sarah.eLe 01/04/2022 à 18:03
L’équipe de la concession et en particulier, le responsable des véhicules d’occasion (JULIEN) ont été extrêmement professionnel et agréable. C’était la première fois que nous nous rendions sur cette concession et nous avons été agréablement accueillis, conseillés. Julien a été extrêmement patient malgré toutes nos questions. Il a respecté en tout point les engagements qu’il avait pris lors de la commande du véhicule d’occasion, et ce qui n’est pas négligeable, nous avons apprécié le geste commercial qui nous a consenti. Je vous recommande tout particulièrement Julien qui est extrêmement disponible et toute l’équipe de cette concession qui sont d’une grande rigueur et d’un très bon service commercial. Petrucci
Islam.cLe 31/03/2022 à 12:01
M. PINARD a été à l’écoute, disponible et à répondu à toutes nos attentes. J’ai adoré mon expérience d’achat avec lui et son sourire nous a tout de suite mît en confiance. Les choses se sont faites naturellement et à rendu le processus d’achat du véhicule simple et efficace.
Ines.oLe 28/03/2022 à 15:28
Pour l'achat d'un véhicule audi a1 en commande . Au top vraiment conseillé très agréable et professionnel je recommande vivement.
Aurelie.eLe 12/03/2022 à 01:30
Nous avons acquis une Audi Q3 et nous en sommes ravis. Merci encore à Julien qui est très sympathique, très à l'écoute, très disponible et surtout très professionnel.
emma.Le 10/03/2022 à 16:54
Première révision chez ce concessionnaire, je n'ai jamais été aussi bien accueillie par Marjorie d'ailleurs qui est extraordinaire de par sa gentillesse et son professionnalisme, elle m'a tout expliqué avant ce qui allait être contrôlé, j'ai récupéré ma voiture quelques heures plus tard bien révisé et j'ai même eu droit à un cadeau. Bravo et encore merci pour l'accueil et le professionnalisme du mécanicien. Christine Gaudo
Nicolas.ELe 10/03/2022 à 08:56
Un grand merci au service vente véhicule d'occasion et particulièrement Julien pour son sérieux et son professionnalisme.
sab.3Le 04/03/2022 à 10:46
A fuir arrogant au téléphone on demande un renseignement il vous réponde comme si que vous les faites chi…… !!! Du jamais vu !!!!!par contre quant on vient pour acheter ou entretenir le véhicule bizarrement c’est dés toutou
Thomas.rLe 01/03/2022 à 23:13
Nous avons fait l'acquisition d'une audi occasion + du modèle A1 35 tfsi (garantie 5 ans avec financement) dernièrement chez audi autosud bernabeu. Tout s'est très bien passé. nous avons pu l'essayer sans problème, et 10 jours après nous sommes repartis avec :-) C'est avec Julien A., la personne en charge de la partie occasion, que l'on a fait affaire. Disponible à tout moment( même lors de son jour de congé en semaine), réactif, sympathique, efficace et professionnel. Je vous recommande ce vendeur et cette concession.
Alain.oLe 08/02/2022 à 15:38
Service Commercial au top , un accueil chaleureux , de bons conseils , expérience positive. Je recommande vivement .
mariam.aLe 27/01/2022 à 10:03
J’ai acheté mon véhicule à la concession Audi occasion, le vendeur est au top, car il m’a suivi de À à Z. Très disponible, professionnel, réactif et plein d’autres qualités, malgré qu’il a été obligé de s’arrêter de travailler pendant une semaine malgré lui, il ne m’a pas lâché, il a travaillé de son domicile. Je vous recommande cette concession et ce vendeur, (JULIEN) car j’en rêvais et je l’ai eu (le véhicule) et je suis très heureuse. Merci.
Laura.Le 02/12/2021 à 16:52
Je viens d'acheter ma seconde voiture chez eux et encore une fois l'équipe est au top ! Je remercie en particulier Julien pour son efficacité !
Cedric.nLe 27/11/2021 à 19:43
Très déçu voiture audi q3 problème électronique je me déplace au garage on me dit on vous rappelle pas de nouvelle en 15 jours je rappelle jeudi et toujours pas de nouvelle vraiment pas serieu
Yvette.ALe 20/11/2021 à 19:17
Au top très bon accueil par l agent commercial sur Q3Sportback ainsi que pour toute les personnes qui y travaillent. Toujours bien reçu à Audi
Didier.iLe 20/11/2021 à 19:07
Vendeur disponible, sympathique et compétent. Pas encore d'achat mais merci Norbert pour le temps et les explications données.
philippe.oLe 16/11/2021 à 16:21
Je tiens à souligner l'efficacité, et le professionnalisme de Julien lors de l'achat d'un véhicule d'occasion. Je recommande cette concession et Julien. Cordialement.
MHD.NLe 24/10/2021 à 10:15
Ma femme et moi avons acquis une Audi A3 d’occasion sur ce site garantie 2 ans. Nous avons été très bien accueillis par un personnel aimable et professionnel. Nous avons eu une expérience très agréable pour un achat qu’on ne fait pas tous les jours… Julien, commercial en charge du parc occasion a été très disponible et à réussi à tenir les délais promis pour le financement et la livraison. A suivre pour le service après vente, mais je reste optimiste après cette expérience très positive !
Bernard.CLe 22/10/2021 à 15:14
Très bon accueil. Julien nous a très bien reçu et bien conseillé. Merci également à Brice qui nous a offert un très bon café. Je recommande.
mireille.iLe 21/10/2021 à 13:59
BONJOUR j'ai acheté un Q2 ,au mois de septembre ,je recommande ce concessionnaire surtout MR JULIEN ARAGONES pour sont sérieux et sont écoute ,ainsi que sont suivi...... MERCI DE VOTRE PROFESSIONNALISME.......
Mickael..Le 11/10/2021 à 11:53
Le suivi SAV client est juste à fuir. Je ne dénigre pas la marque Audi, mais la concession en service après vente est trreeeeeees lente.
Emmanuel.eLe 18/09/2021 à 09:14
ALERTE ALERTE ALERTE ALERTE. Ne prenez pas une Audi , la garantie constructeur ne fonctionne pas pour mon cas ! Mon cas : TTS valeur neuve 75 ke. Système audio 12 HP . Bangolufsen.Véhicule sous garantie constructeur, au moins 2/3 des HP HS. Réponse concession Aubagne AUTOSUD BERNABEU : nous sommes pas compétent, nous avons pas été bon sur votre dossier. Débrouillez vous ! Incroyable non c est une vérité ! Première visite début avril, puis plusieurs, 6 mois de perdu pour en arriver à ces réponses ..Je viens de commencer une procédure judiciaire….obligé d en arriver là. Je n achèterais plus jamais un véhicule du groupe wolswagen et je vais en informer les actionnaires, cela pourrait les intéresser et faire en sorte que cela s ameliore..
Joshua.aLe 06/09/2021 à 15:06
J ai appelé 2 fois pour prendre rdv a l atelier et j y suis passé en personne. Ils n ont été capables de me passer la personne pour la prise de rdv et personne m a rappelé comme ils l avaient promis. Pas sérieux du tout, surtout pour la maison AUDI. Suite à ça, le service marketing m a contacté et a repris les choses en main. Le rdv a été calé et la prestation a été a la hauteur.
Kaina.aLe 02/08/2021 à 16:52
Secrétaire à changer mal poli désagréable honteux pour une concession comme celle ci j’en passe la dame vous appeler la concession elle vous raccroche au nez et quand vous rapeler avec un autre numéro bien évidemment parce que avec le même numéro on s’amuse à rejeter elle me confirme que oui je vous ai bien raccroché o nez une honte désespéré ...
Jean.rLe 15/07/2021 à 23:46
Le contremaître à la réception des véhicules Mr Paulo Costa est une personne agréable très à l'écoute du client chose très rare de nos jours un atout indéniable pour cette concession en un mot simple la compétence
lucien.oLe 06/07/2021 à 21:00
J'avais besoin d'un devis pour faire refaire une clé de voiture (assurance). Réponse ferme on ne fait pas de devis pour les clés. Heureusement pour moi d'autres concessions ce sont montrées plus compréhensibles.
mathieu.aLe 02/07/2021 à 17:35
Dommage qu'on soit obligé de mettre minimum une étoile car même ça ils ne le valent pas... Si vous souhaitez acheter une AUDI je vous conseil d'aller plutôt RS PRESTIGE à Toulon. Chez Bernaboeuf comme vous êtes un bon client de longue date, on démarche et on vous invite, et.... on vous fait perdre votre temps....! On vous présente la nouvelle gamme, lorsque vous voulez confirmer la commande avec une LOA ou une LLD... le directeur des ventes refuse la vente car la couleur que vous avez choisi dans leur catalogue ne lui convient pas parce qu'il n'est pas certain de pouvoir la revendre d'occasion.. ce charmant monsieur n'aime que les couleurs blanches, les grises et le noire sur son parking.. sa vie doit être monotone et monochrome...! Pauvre homme.. Nous avons donc commander notre 6 ème AUDI avec la couleur voulu dans une concession digne de ce nom ou les commerciaux sont quant à eux bien mieux renseigné ce qui évite qu'ils vous proposent des couleurs qu'ils ne seront pas en mesure de vous vendre par la suite.!
cathy.aLe 18/06/2021 à 07:53
Très déçus garage qui ne cherche pas le pourquoi quand un problème se pose remet la faute au client pourtant seul se garage faisait les révisions depuis l achat de notre audi et le véhicule était déjà pris en charge avec l autre propriétaire par leurs soins le seul conseil que je peux dire si vous faites la révision chez eux vérifier après leurs passage tout vos liquides comme celui du refroidissement !!! Il ne sont pas commercial du tout !!!!! Jamais je conseillerais se garage , car nous avons fait appel à un autre mécanicien qui as trouvé tout de suite le problème !!!
Bennardo.�Le 16/06/2021 à 18:49
Que plaisir d'arriver dans cette concession, et de trouver un accueil tjrs chaleureux, sourire, attention envers le client. Egalement Marjorie qui s'occupe de vous avec tjrs la même intensité et son professionnalisme. je recommande vivement
Jonathan.ELe 06/06/2021 à 13:30
Deuxième visite dans cette magnifique concession en 3 ans d'intervalle..... Malheureusement la même déception... +De 10 minutes à errer dans le Hall d'exposition ( avec en tête un achat potentiel d'un budget de 50 000.00€) et personne ne nous regarde ni ne nous demande de patienter... ( Nous ne pensons pas avoir une allure de pouilleux avec ma femme...) Dommage... Fort heureusement d'autres concessions du groupe Bernabéu que nous affectionnons particulièrement nous ont très bien reçus...
Audry.OLe 29/05/2021 à 11:12
Pour moi LA concession que je recommande à tous mes proches, que cela soit au niveau de l'accueil, de la prise en charge des véhicules, de l'esprit du personnel en général, vraiment rien à redire, merci à vous tous pour votre professionnalisme !
philippe.iLe 02/04/2021 à 10:40
J ai acheté une audia3sportback d occasion je l ai récupérée jeudi 1 avril elle correspond en tous points à l annonce sur Audi occasion j ai été bien accueilli et bien conseillé par mr Julien aragones le vendeur a recommander pour de futurs acheteurs continuez ainsi vous êtes au top un client de corse
Micka.iLe 23/03/2021 à 06:52
Merci Mr Aragones ! Un superbe vendeur ! Même avec la pression il est top . Il me fallait une A3 quattro en une semaine avec moins de 50.000km et virtual cockpit semi cuir etc …. Et il m’en a trouvé une ! retouche peinture et immatriculé en moins d’une semaine ! Un mec au top et un service peinture au top ! Merci. Je recommande Mr ARAGONES !
David.eLe 18/02/2021 à 19:36
UN GRAND MERCI !!!!!!!!!! a toute l'equipe......plus particulieremnt a Polo SAV et christophe ,service commercial,sympathique,a l'ecoute,trés professionnel.....Client depuis des années jamais decu,je recommande vivement la concession audi/wolkswagen autosud a aubagne,le personnel est vraiment a la hauteur de cette magnifique enseigne,et se met en quatre pour vous faire plaisir......trés heureux de mon A3 SPORBACK DESIGN LUXE
Claudine.ILe 18/02/2021 à 06:42
Cliente depuis plusieurs années, c'est le 3e véhicule que j'achète et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe AUTOSUD BERNABEU... tant lors des achats de véhicules que du suivi ensuite...
Jean-guy.rLe 13/02/2021 à 14:26
J'ai fait faire la révision de mon Q2 vendredi 12/02/2021, très bien accueilli et pris en charge. On m'avait annoncé 3 heures de travail ce qui a été respecté, la facture m'a été expliquée, le montant est correct, j'ai pu payer en 3 fois.
Benjamin.rLe 26/01/2021 à 16:20
Si vous désirez obtenir des renseignements pour un véhicule d occasion ne soyez pas pressé, le commercial arrive a 14h30 pour une ouverture à 14h , le café dans la main, a peine un bonjour et forcément beaucoup de client a gérer vu les 30 min de retard . On a préféré le laisser digérer tranquillement et on est parti ailleurs...
Didier.aLe 20/12/2020 à 12:28
J'ai pris un véhicule neuf en leasing. Malgré un petit retard de livraison (compréhensible vu les circonstances et très bien géré par l'équipe), je suis très satisfait de mon choix. J'ai été très bien conseillé, notamment sur le choix des options. Ma voiture est splendide. Merci Cyril !
Robert.iLe 30/10/2020 à 14:09
Très bon accueil de l hôtesse et et Polo du service client super sympa et agréable... vraiment rien à redire.... maintenant, c est Audi et tout est relativement onéreux
Patrice.eLe 21/10/2020 à 19:00
Accueil en baisse! Pas de suivis personne ne nous a avertit lorsque notre révision terminée ! Arrivée à 8h30 pas de proposition d un petit café alors que le personnel eux oui. De plus toilettes en cette période de Covid sales et nauséabondes. Il y a eu des années plus fastes !!!!! Commerciaux indisponibles au téléphone.
Marc.lLe 18/09/2020 à 09:04
Grosse déception du garage à l exception de Monsieur Costa qui a montré une efficacité , une compétence malgré une pression de ses employeurs inadmissibles. Il s agissait de mon 4 Q5 achetés via cette concession. Grâce à l incompétence de Monsieur Vermech( qui considère que le masque est superflu dans cette période sanitaire actuelle) mon véhicule est reste immobilisé 4 mois sans une seule réparation... Évitez cette concession à tout prix...
Séverine.aLe 28/08/2020 à 09:31
1 étoile et encore. Cliente depuis 14 ans. Mon conseiller de vente est parti. Je souhaite une nouvelle A1. Délai long donc je demande de regarder sur une autre motorisation. Mais après un appel téléphonique de ma part le conseiller qui devait me rappeler le lendemain (j’attends toujours) 3 échanges par sms (c’est moi qui relance). À priori il a ne doit plus avoir à forfait pour appeler depuis son portable. Bref vraiment pas un service Audi. Je me suis donc tournée vers d’autres (2) concessions Audi ou je ne suis pas cliente et là vraiment j’ai eu des interlocuteurs efficaces et compétents qui me cherchent et trouvent des solutions surtout. Bref j’essaie une nouvelle A1 lundi prochain ailleurs. Bref c’est n’est pas là que j’achèterai le Q7 pour mon mari en fin d’année.
Guigs.Le 20/08/2020 à 12:59
Pas du coin et apparemment cela a du se sentir .... refus de prise en charge de mon véhicule sous le prétexte que ce n'est pas audi assistance qui m'a dépanné jusque là .... désolé mais j'ai pu être dépanné en moins d'une heure dans un petit garage pas loin de chez vous et avec le sourire en plus. Je sais que vous devez être surchargés de travail en ce moment mais les autres aussi donc je suis vraiment désolé mais 1 étoile pas plus
Virginie.eLe 01/08/2020 à 15:11
Et oui, Je ne suis pas Jason Statam ! Je suis passée à la concession pour un éventuel achat de VD ou d'une occasion, sachant que je n'ai pas les moyens d'acheter un véhicule neuf. Bref, beaucoup d'attente pour être traitée comme une pauvresse alors que je roule dans une voiture à 40 000 euros neuve et que l'entrée de gamme pour une A5 est de 45 000 euros. Je pensais pas qu'on puisse se sentir aussi misérable après une visite chez un concessionnaire automobile. Mais bon, compte tenu des placements de produit dans le 7eme art entre autre, les voitures se vendent seules et Audi n'a de fait pas besoin de bons vendeurs !!! Très déçue par cette expérience.
JL.rLe 02/07/2020 à 08:25
vu les avis négatifs que j'ai pu voir, je me posais la question d'un rendez-vous technique dans cette concession. Très agréablement surpris de l’accueil du responsable atelier, Mr Costa, qui a pu m'obtenir un rendez vous assez rapide et ensuite , avec son équipe, on réalisé du bon travail sur mon Audi avec un tarif tout a fait correct; et en plus ils vous nettoie la voiture. Je recommande suite à mon expérience positive
Arthur.iLe 13/06/2020 à 16:41
Pire accueil possible. Appel ce jour pour un renseignement et potentiellement payer une prestation sur ma voiture. Réponse : « écoutez je n’ai pas le temps, rapprochez vous de celui qui vous l’a vendue, je suis occupé là », puis a raccroché...
carole.oLe 08/06/2020 à 14:35
L'accueil téléphonique est extrêmement performant. Le personnel d'accueil une fois sur le site est marqué par la bienveillance, souriant, efficace. C'est vrai que la construction des véhicules est d'une telle qualité que les services après vente de la marque sont d'une très grande disponibilité. 5 étoiles
Françoise.rLe 02/02/2020 à 00:02
Les secrétaires sont froides voir glaciales et prétentieuses. j'avais envie d'une Audi TT. Je l'achèterai mais certainement pas chez eux
David.tLe 20/01/2020 à 10:51
Super équipe, largement au-dessus de leur concurrent marseillais. M. Renassia et Polo à l'atelier au top et très facilitateurs. La qualité de service et d'accueil est irréprochable
marion.eLe 13/11/2019 à 22:39
Très décevant de le part d une marque comme Audi . Mon mari et moi pensions avoir un minimum de service vous concernant au final, Vous ne valez pas mieux que les autres marques. Aucun retour sur la pièce commandé depuis le 26 septembre 2019 qui pour le coup oblige le véhicule de mon mari à resté immobilise du à son accident survenu la veille. Sous prétexte que l assurance n est pas emmené le véhicule chez Audi, on a pas voulu mettre à disposition un véhicule à mon mari. Même constat avec Audi France. On a appelé mon mari le 4 novembre suite à son avis négatif sur le site en lui disant qu on le tiendrait au courant et essaiera de trouver un éventuelle solution ( sans véhicule pendant 15 jours car personne ne pouvait nous en preter ni le garagiste ou le véhicule car il ne peux plus car le véhicule est fini depuis le 11 octobre (hors la fameuse piece manquante ( silencieux d echapement) et qu il n est plus dans la capacité et obligation de lui en preter 1. Voilà Bravo Audi, On Attend toujours votre appel depuis le 4 novembre. Pas de soucis pour vous , cela ne nous derange pas de mettre un avis négatif chaque jour jusqu'à satisfaction.
Claudie.eLe 07/11/2019 à 13:51
Très satisfaite par le sérieux et l'efficacité de l'équipe . un grand merci à Monsieur Costa pour son amabilité et son écoute .
BRIGITTE.ILe 07/11/2019 à 09:53
Obligé de prêter mon véhicule à mon beau fils Audi incapable d'avoir des pièces de remplacement. Voir message de Guillaume Lapeyre
Guillaume.aLe 21/10/2019 à 11:02
Manque de disponibilités de pièces, venant dune marque comme audi je trouve cela très décevant, qui plus est ce permet de dire on a pas de date de livraison à vous donner ! Aucune solution à proposer au client, car mon véhicule toujours immobilisé à ce jour, pièces commandes depuis le 26 septembre 2019, nous sommes les 14 octobre. Merci
JEREMY.OLe 02/05/2019 à 13:54
J'avais prévus l'achat d'une ibiza et après les gros soucis commerciaux de seat/skoda Aubagne j'ai rencontré Norbert, commercial Audi Aubagne et je suis depuis ce jour l'heureux propriétaire d'un Audi Q2. Merci pour l'acceuil . Je recommande Mr contat
Delphine.OLe 26/02/2019 à 18:32
Personnel très agréable, mais uniquement les 3* liées à la marque. Des problèmes récurrents sur des pièces de voiture sur plusieurs modèles différents. Des problèmes qui incombent à la marque et qui sont facturés au client. Perso je valide pas, mon prochain véhicule ne sera pas Audi.
Kamal.aLe 11/02/2019 à 12:39
Concession avec un responsable atelier exceptionnel accueil toujours sympathique et très professionnel. La concession la plus proche pour moi est celle d'Aix-en-Provence mais je préfère de loin celle d Aubagne. Le contact humain est pour moi très important. Merci Mr Costa pour votre professionnalisme
Sophie..Le 19/10/2018 à 21:53
Que dire de plus ? Nous avons toujours eu un bon accueil à la concession. Monsieur COSTA et Frédéric font un travail irréprochable ! Merci à eux.
Kevin.RLe 17/09/2018 à 14:07
Aussi catastrophique que le concessionnaire Audi de Aix en pce. Rdv pris plusieurs jours avant avec un conseiller. Ce dernier n est pas au courant le jour j, arrive avec 30 min de retard et vous Renvoi vers un autre conseiller qui n est pas dispo pour vous accueillir. Bref un bon foutage de gueule. A éviter. Cependant, accueil très chaleureux chez le concessionnaire Volkswagen juste a côté mais ds le même bâtiment.
alexandre.aLe 12/08/2018 à 22:16
Accueil à l'image de la marque. Personnel assez froid mais de bon conseils m'ont été donné par le service atelier. Suite à l'achat de mon véhicule d'occasion, j'ai été arnaqué par le service commercial : le vendeur et la pub web mentionné 2 ans d'entretien ou 60000km inclus pour mon Audi occasion plus premium!! Cela m'a été refusé par le service commercial lors de mon entretien. J'avoue ne toujours pas comprendre!! Je ne viendrai plus sur Audi Aubagne. Ils ont perdu un client fidèle à la marque...
Laurence.vLe 04/08/2018 à 22:21
Apres avoir vu dix Q2 en stock dans ce Garage sur le site Audi, nous nous sommes déplacés de Toulon . Un commercial nous a reçu… pas très motivé, bréf avec un problème d’internet, mais avec une promesse de nous recontacter pour nous donner tarif et nous donner un budget pour un LLD. ET bien une semaine après 0 appel 0 email 0 contact, on hésitait avec le T-Roc de VW la ou on a été très bien reçu (VW Ollioules), et bien merci Mr de votre aide pour notre Choix.
B.eLe 21/05/2018 à 12:47
Passez votre chemin si c’est pour l’entretien et les reparations de votre véhicule! Suite a un probleme sur mon vehicule je prend le temps de l’enmener au garage audi d’aubagne, je regle plus de 150€ Pour le diagnostic et rien n’est detecté 2 jours plus tard la voiture tombe en panne .. 3 injecteurs HS ! J’ai du prendre du temps pour l’enmener une seconde fois .. sans compter les delais d’attentes.. Bref relation client 0, sav 0 et manque de professionnalisme.. plus jamais
Chanel.iLe 22/01/2018 à 19:13
Accueil et prise en charge par Séverine au TOP professionnalisme et gentillesse c'est aligné sur un devis d'octobre. Voiture rendue après vidange de boîte, lavée intérieur et extérieur.
Chrono.aLe 11/01/2018 à 09:48
SAV pas tres clair vehicule sous garantie le diagnostics panne facturè au client 120 € de plus pas tres aimable mais bon a ce tarif on vous lave votre vehicule au rouleau.
Frimeur™.rLe 10/10/2017 à 18:26
Bon accueil, vendeuse sympathique, essaie d’un véhicule en trajet libre, devis voiture rapide et sans forcing. Garage bien plus sympathique et pro que la concurrence départementale !
Marie.oLe 24/09/2017 à 16:43
Il y a plus d'un an je mettais 5 étoiles et l'avis suivant lors de l'achat de mon Audi Q2 : Un vrai sens de l'accueil et du conseil. Des commerciaux vraiment disponibles, bref j'ai commandé ma voiture chez eux. Sauf que depuis le Q2 acheté pour plus de 30000€ a de gros problèmes de motricité, le responsable SAV a constaté les problèmes et a ouvert un litige mais ni le service commercial ni la direction ne prennent en charge le dossier. Pas de réponse non plus au LRAR. C'est donc une concession qui est là uniquement pour vendre. Je fais pourtant partie des gens raisonnés et raisonnables, pour moi un véhicule peut avoir des problèmes en revanche le vendeur se doit de trouver une solution et pas faire la sourde oreille.
Christophe.aLe 17/09/2017 à 18:55
Peu commercial. Ne fond pas de différence entre des clients professionnels et des particuliers. Délai d'intervention très long. Pas digne d'un SAV d'une marque Premium. Non recommandable.
BAL.aLe 08/09/2017 à 11:32
C'est un service lamentable avec toujours plus de réparations à faire sans pouvoir vérifier leur nécessité, une facturation de pneus qui équivaut presque au double du prix d'achat sur internet... des semaines pour une réparation de carrosserie minime et aucun prêt de véhicule proposé pendant l'attente interminable (plus de 3 semaines!). Les réparations sont minimalistes et très coûteuses! J'ai retrouvé l'intérieur de mon véhicule après deux mois de réparation en état de poubelle et le garage n'a pas voulu se donner la peine de nettoyer et a même tenté de me faire croire qu'il avait été effectué alors que l'habitacle et les sièges de mon véhicule encore neuf sont recouverts d'une espèce de suie et des poussières de la réparation! C'est une honte et un scandale pour l'image de marque et le standing d'Audi! Très bon accueil téléphonique mais tout le reste laisse à désirer. Vous feriez mieux de passer votre chemin.
Ls.Le 25/08/2017 à 17:09
Mériterait un meilleur accueil de la part des personnes derriere la banque. Vendeurs peu agreables, peu de renseignements donnés. On sent quil faut commencer a signer pour que le vendeur manifeste de l'interet. Innaceptable. La personne en charge de l'entretien des vehicules est vraiment extra. Rien a redire cote interventions des techniciens.
Valerie.aLe 09/08/2017 à 22:34
Un accueil professionnel et attentionné. Le vendeur du parc occasion a su répondre à ma demande.
Olivier.HLe 21/12/2016 à 10:58
Pour cette intervention Bris de Glace, ma correspondante AUDI a été parfaite du début à la fin de la prestation. Nombreux échanges par téléphone, rappels, messagerie vocale, emails de confirmation, envoi de devis à l'assureur, etc... J'ai eu besoin d'un véhicule de courtoisie, l'équipe s'est adaptée à ma demande. Prise en compte de l'ajout d'une prestation complémentaire, avec disponibilité et patience... Coté équipe atelier, travail propre et consciencieux, une remise à niveau de l'huile moteur a été faite spontanément, un coup d'aspirateur là où c'était nécessaire, que demander de mieux... Je suis un client exigeant et maintenant satisfait de l'intervention faite par AUDI. Bravo !
Benoit.OLe 06/12/2016 à 18:28
Grand manque de professionnalisme, manque de communication entre les services d'accueil et d'atelier, mauvaise connaissance des véhicules, prêt de véhicules sales. Très décevant pour vis à vis de la réputation de la marque et du prix élevé de la main d'oeuvre et des pièces.
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