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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Vulco Garrigue Ussel

Atelier de réparation automobile · Ussel (19)

4,6 72 avis Google Fermé
Vulco Garrigue Ussel — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Vulco Garrigue Ussel

Vulco Garrigue Ussel est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Ussel (19200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
4,6
72 avis
5★58
4★7
3★1
2★1
1★5
M
MICKAEL GONCALVES Google

En route vers les vacances , un voyant s'est allumé sur la route . Le patron nous as pris entre deux véhicules pour nous dépanner .Super sympa et accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour MICKAEL GONCALVES, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 😊. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre disponibilité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Nous vous souhaitons de très belles vacances et une bonne route. L'équipe Vulco Garrigue
J
Jérémie Google

Accueillants, de bons conseils et font un super travail pour des tarifs très honnêtes. Quoi demander de plus ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Jérémie, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour ! 😊 Vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre travail. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Vulco Garrigue
Y
Yolanda Google

Garage à fuir !!! Les salariés sont vraiment au top du top, rien à dire sur eux, très gentils… Par contre le gérant… une honte. J’ai amené ma voiture pour un changement d’embrayage avec un devis annoncé à 900€ environs . Résultat : 1600€ de facture avec des réparations faites. + que prévu… On m’a proposé un paiement en 4 fois, j’ai payé les 3 premières mensualités sans souci. J’ai eu un problème personnel pour la dernière (manque 70 euros) et là le gérant m’a appelée avec un comportement totalement irrespectueux et non professionnel. Il s’est permis de rentrer dans ma vie privée avec des réflexions du style : « une mère de 4 enfants ça touche pas la CAF ? ». Ce genre de remarque est inadmissible et humiliant. On parle à des clients, pas à des moins que rien. Et pour finir, j’ai récupéré ma voiture avec une fuite apparue quelques jours après, fuite qu’elle n’avait absolument pas avant. Un autre garagiste qui a vu le véhicule m’a même demandé si « c’était un gamin de 10 ans qui avait bricolé dessus ». Très mauvaise expérience, surtout à cause du manque de respect et du comportement du gérant. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous tenons à apporter des précisions sur la situation, tout en clarifiant certains points. Sur la gestion de votre dossier et les échanges : La gestion des règlements est habituellement assurée par notre service comptabilité, avec qui vous êtes déjà en lien. Pour rappel, cet impayé date de décembre 2025. Notre collaboratrice a déjà mis en place plusieurs arrangements de paiement pour s'adapter à vos possibilités, mais face à un dossier qui s'étire dans le temps nous avons dû faire intervenir la direction de l’agence d’Ussel ce début mai. L'ancienneté du dossier et les multiples relances ont malheureusement généré une tension mutuelle. Nous vous présentons nos excuses si les propos de notre responsable ont été inappropriés, cela n’est pas dans ses habitudes, et cela ne reflètent pas les valeurs de notre enseigne. Cependant, nous vous rappelons que le dernier versement reste, à ce jour, toujours en attente. Sur la partie technique : Concernant les réparations, notre équipe a effectué le travail prévu avec tout le professionnalisme que vous avez d'ailleurs souligné concernant nos salariés. Votre véhicule présente toutefois une ancienneté et un kilométrage importants. Après vérification, la fuite que vous mentionnez ne présente aucun lien technique avec l'intervention réalisée sur votre embrayage. Elle semble malheureusement liée à l'usure naturelle de votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour finaliser la régularisation de votre dossier de manière sereine. L'équipe Vulco Garrigue
l
laurent ravel Google

Alors que dire??!! Vehicule immobilisé pendant 2 mois.... Un debimetre changé(130€) 90 km après même défaut... Voiture encore immobilisé.... Marre d'attendre ! Recuperation du vehicule devant le garage, non fermé à clé, un demi plein en moins,300 km de plus au compteur !!! Après quelques recherches et conseils de PROFESSIONNELS! Vehicule dépanné en 1h30 !!!!! À fuir absolument !!! Une étoile obligatoire pour publier...moins 5 étoiles serait plus raccord !!!! Je ne comprends pas comment vous donner mes coordonnées en privé, mais en public ça marche aussi du coup à moins que vous vouliez cacher des choses...

Réponse du professionnel : Bonjour laurent ravel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre mécontentement face à cette situation. Votre expérience ne reflète pas le niveau de qualité et de sérieux que nous souhaitons offrir à nos clients. Les éléments que vous évoquez nécessitent une vérification approfondie de notre part. 👉 Nous allons reprendre contact avec l’agence concernée afin de faire un point complet sur votre dossier et comprendre précisément ce qu’il s’est passé. Notre objectif est de trouver une solution adaptée et de vous apporter des explications claires dans les meilleurs délais. Nous vous invitons également, si vous le souhaitez, à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin de faciliter les échanges. Cordialement, Service Vulco Garrigue
H
Herve Google

Tres bon service, sympathiques, ce sont des professionnels qualité de prestation tres bonne. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Herve 👋, Merci infiniment pour votre excellent avis et vos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité, et voir que vous appréciez notre service nous motive à continuer d'offrir les meilleures prestations possibles. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins, cela sera un plaisir de vous servir à nouveau 😊. Cordialement, Service Vulco Garrigue
M
M B Google

Apres une crevaison pris en charge tout de suite service rapide, Et personnelle super accueillant.Merci.

Réponse du professionnel : Cher M B, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire chaleureux et votre note de 5 étoiles! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que notre équipe ait su vous accueillir comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Vulco Garrigue Ussel! Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
S
Séverine MARTIN Google

Patron et personnels très sympathiques, accueillants, très pro. Merci encore 😉 De passage dans la région, nous avons appelé pour des pneus suite à une ceuveson sur l'autoroute. Malgré que vous soyez en inventaire, vous avez pris le temps de nous recevoir de trouvé une solution pour que l'on rentre chez nous, on vous en remercie encore. D'ailleurs nous sommes bien rentrés 😀🐞👍

Réponse du professionnel : Chère Séverine MARTIN, Un grand merci pour votre avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider lors de votre passage et ravis que vous soyez bien rentrée. Votre satisfaction est notre priorité et ce fut un plaisir de vous accueillir. Prenez soin de vous et à bientôt sur vos routes ! Cordialement, L’équipe Vulco Garrigue
b
bahija el khayi Google

Un immense merci à toute l’équipe du garage Non seulement ils font preuve d’un professionnalisme irréprochable, avec des explications claires, mais ils vont au-delà en cherchant de vraies solutions rapides et efficaces pour dépanner. Tout est fait dans les délais annoncés, avec sérieux, réactivité et un vrai sens du service. C’est rare de trouver des professionnels aussi investis, humains et à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux, Bahija ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Service client Garrigue Vulco
J
Jean-Etienne Roulet Google

Un garage de confiance comme on en trouve peu, de ma vieille Peugeot à ma Skoda plus récente, j'ai toujours eu des résultats sans failles et vraiment honnêtes. De l'accueil au garage, les travailleurs sont souriants et impliqués. Je n'hésites plus à faire une heure de route pour y aller.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Etienne, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous faites une heure de route pour venir nous voir et que vous appréciez notre service et notre équipe. Votre confiance est notre plus belle récompense. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
M
Matthieu Santi Google

Très satisfait, Un accueil sympathique, des employés sérieux et un service impeccable. Je sais où j'irais entretenir mon véhicule désormais 👍

Réponse du professionnel : Cher Matthieu, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir chez Vulco Garrigue Ussel. Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
A
Angélique Bouvier Google

Garage très professionnel et vraiment honnête. L'accueil est chaleureux et tout le monde est gentil avec les clients.

Réponse du professionnel : Chère Angélique Bouvier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Vulco Garrigue Ussel. Nous sommes ravis que notre accueil et professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, Service Client Garrigue Vulco
M
Melanie Cristina Google

Je suis tombée en panne pendant mes vacances en Corrèze, Vulco Garrigue Ussel me l’a réparé vraiment vite la semaine d’après je retournais chercher ma voiture. Très réactif, super service, en therme de tarif c’est très raisonnable, et le relationnel super !!! Si jamais vous avez besoin je recommande ils sont très efficace et super sympa. Merci à eux !

Réponse du professionnel : Chère Mélanie Cristina, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pendant vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir si vous avez besoin. À bientôt chez Vulco Garrigue Ussel ! Cordialement, Service Client Garrigue Vulco

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