Très en colère, j'apporte ma voiture hier pour changement des pneus arrière et je me retrouve avec les pneus avant fait a la place . Et la personne me répond on y pour rien. Non mais qui qui bosse la bas ? Pas moi . Terminé prochaine fois ce n'est pas chez eux que j'irai
E.Leclerc Auto
Atelier de réparation automobile · Ussel (19)
À propos de E.Leclerc Auto
E.Leclerc Auto à Ussel propose des services d'atelier de réparation automobile. Ils offrent une gamme de prestations pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (205)
Bonjour J'ai fait la triste expérience d'aller au Leclerc auto. Je devais payer une facture de 423e en 3 fois sauf que la personne à l'accueil n'était pas formé pour ce genre de paiement Après maintes péripéties ils ont appelé une dame de brico Leclerc Hélas le paiement a échoué et j'ai du faire un chèque de la totalité ce que je ne pouvais pas... Personnel pas formé Incompétent... Je déconseille absolument... Je mets une étoile mais il n'en mérite pas une
Venant de Bordeaux, nous sommes tombés en panne proche d’Ussel un samedi après-midi, Très peu de garages étaient ouverts ce jour là excepté Leclerc Auto qui nous a accueilli et pris en charge en urgence, Évidemment, impossibilité de réparer la voiture de suite mais il a été rassurant d’avoir un avis d’expert et une prise en charge rapide, En plus de cela, nous avions 4 animaux avec nous en pleine canicule, l’équipe nous a alors très gentillement laissé nous installer dans le magasin pour garder nos loulous bien au frais, Merci beaucoup pour votre bienveillance, malgré une situation très stressante vous nous avez permis de respirer un peu le temps de trouver une solution pour rentrer chez nous !
Incroyable super sympa avec leur stagiaire bonne explication bonne compréhension bon travaille je vous conseille d'allez les voir en cas de soucis travails soigneux bref tout simplement par-fait
Merci de nous avoir recu pour un dépannage sur le pouce juste avant la pause repas. Intervention rapide, compétente avec explications. En panne sur la route des vacances, nous avons pu rapidement reprendre la route.
Nous n'avions jamais eu besoin des services de leclerc auto Ussel, sauf que lundi nous sommes allés chez brico, en voulant repartir plus de direction assistée. Adrien Nous a tres bien accueilli et conseillé. Nous apprécions tout particulièrement la démarche d'Adrien, il a rechercher les pièces aux meilleurs prix, ce qui nous permet d'avoir une facture d'un montant convenable. Merci à toute l'équipe et mention special à Adrien.
Yann a remplacé les quatre pneus sur ma Mercedes et j'ai été agréablement surpris par son professionnalisme malgré de nombreux commentaires négatif sur l'ensemble du magasin. De la commande des pneus en magasin, au montage quatre jours plus tard je n'ai rien de négatif a dire. Félicitations à toute l'équipe. A bientôt.
Je mets une étoile car je suis obligé de mettre quelque chose mais l'auto Leclerc mérite même pas une seule étoile. Je suis tombé en panne devant chez eux impossible de repartir avec ma voiture ils n'ont même pas voulu la regarder même pas voulu la garder ils m'ont dit de faire appel à mon concessionnaire de marque. Êtes-vous vraiment un garage ou des branquignols ? Le jeune garçon n'était pas aimable certes il était 18h mais il aurait pu au moins me dire on la regarde demain matin. Il m'a affirmé qu'il ne touchait pas à l'électronique et qu'il ne s'en occuperait pas. une honte. Passez votre chemin.
Contacté pour une crevaison, réactifs professionnels et très sympathique
Un manque de considération déroutant... Je suis passée me renseigner pour des barres de toit samedi dernier afin de prendre la route aujourd'hui... "Je vous appelle lundi pour vous confirmer qu'elles seront arrivées au plus tard samedi" ... J'ai dû relancer lundi, j'ai appelé 2 fois mardi.... "On vous rappelle !" ... Nous sommes rendus samedi, jour du départ... Et aucun appel .... INCONCEVABLE quand on travaille dans le commerce.... J'avais envisagé de faire poser un crochet d'attelage... (Devis à 800 euros)... Et bien c'est Non ... Dommage d'entreprendre des travaux de si grande ampleur pour une satisfaction client... Et de navoir finalement aucune considération pour ceux-ci !
Urgence 17h30 un samedi soir après 7heures de route … merci beaucoup pour l’accueil et le temps pris pour analyser le pb sur notre 5008 ! Ce que Peugeot n’a pas été en capacité de faire car atelier fermé le samedi (mais nous a bien orienté malgré tout 😉 !!! )Merci encore au technicien !!
Manque de compétences dans ce garage, revoyez clairement vos diplômes. J'appelle pour un bruit sur ma voiture on me dit que c'est un roulement, donc on fait le roulement, puis la voiture fais toujours le bruit, donc un autre roulement, bref ça en finit pas, parallélisme fait 3 fois en 3 mois, c'est pas normal, et on me dit qu'il y a encore un roulement ? La blague ! A fuire ! Ils ont pas été capables de me faire le parallélisme correctement, résultat mes pneus sont usées à même pas 5000km, et ils ont le culot de me dire qu'ils peuvent rien faire ! Fuyez !!!!
Je remercie énormément Leclerc auto de leur gentillesse et leur compréhension ! Nous faisons toutes nos révisions chez eux et aucun problème à chaque fois ; les mécaniciens ainsi que le personnel du magasins sont à l’écoute et ils nous ont beaucoup arrangés lors d’une grosse galère sur l’un de nos véhicules, grâce à leur honnêteté nous avons évité une facture de 3000€ chez un concurrent dont nous doutions vraiment de la sincérité ! Je les recommande vivement 🙏🏻