E.Leclerc Auto

Merci de nous avoir recu pour un dépannage sur le pouce juste avant la pause repas. Intervention rapide, compétente avec explications. En panne sur la route des vacances, nous avons pu rapidement reprendre la route.

Yann a remplacé les quatre pneus sur ma Mercedes et j'ai été agréablement surpris par son professionnalisme malgré de nombreux commentaires négatif sur l'ensemble du magasin. De la commande des pneus en magasin, au montage quatre jours plus tard je n'ai rien de négatif a dire. Félicitations à toute l'équipe. A bientôt.

Je mets une étoile car je suis obligé de mettre quelque chose mais l'auto Leclerc mérite même pas une seule étoile. Je suis tombé en panne devant chez eux impossible de repartir avec ma voiture ils n'ont même pas voulu la regarder même pas voulu la garder ils m'ont dit de faire appel à mon concessionnaire de marque. Êtes-vous vraiment un garage ou des branquignols ? Le jeune garçon n'était pas aimable certes il était 18h mais il aurait pu au moins me dire on la regarde demain matin. Il m'a affirmé qu'il ne touchait pas à l'électronique et qu'il ne s'en occuperait pas. une honte. Passez votre chemin.

Contacté pour une crevaison, réactifs professionnels et très sympathique

Un manque de considération déroutant... Je suis passée me renseigner pour des barres de toit samedi dernier afin de prendre la route aujourd'hui... "Je vous appelle lundi pour vous confirmer qu'elles seront arrivées au plus tard samedi" ... J'ai dû relancer lundi, j'ai appelé 2 fois mardi.... "On vous rappelle !" ... Nous sommes rendus samedi, jour du départ... Et aucun appel .... INCONCEVABLE quand on travaille dans le commerce.... J'avais envisagé de faire poser un crochet d'attelage... (Devis à 800 euros)... Et bien c'est Non ... Dommage d'entreprendre des travaux de si grande ampleur pour une satisfaction client... Et de navoir finalement aucune considération pour ceux-ci !

Urgence 17h30 un samedi soir après 7heures de route … merci beaucoup pour l’accueil et le temps pris pour analyser le pb sur notre 5008 ! Ce que Peugeot n’a pas été en capacité de faire car atelier fermé le samedi (mais nous a bien orienté malgré tout 😉 !!! )Merci encore au technicien !!

Manque de compétences dans ce garage, revoyez clairement vos diplômes. J'appelle pour un bruit sur ma voiture on me dit que c'est un roulement, donc on fait le roulement, puis la voiture fais toujours le bruit, donc un autre roulement, bref ça en finit pas, parallélisme fait 3 fois en 3 mois, c'est pas normal, et on me dit qu'il y a encore un roulement ? La blague ! A fuire ! Ils ont pas été capables de me faire le parallélisme correctement, résultat mes pneus sont usées à même pas 5000km, et ils ont le culot de me dire qu'ils peuvent rien faire ! Fuyez !!!!

Je remercie énormément Leclerc auto de leur gentillesse et leur compréhension ! Nous faisons toutes nos révisions chez eux et aucun problème à chaque fois ; les mécaniciens ainsi que le personnel du magasins sont à l’écoute et ils nous ont beaucoup arrangés lors d’une grosse galère sur l’un de nos véhicules, grâce à leur honnêteté nous avons évité une facture de 3000€ chez un concurrent dont nous doutions vraiment de la sincérité ! Je les recommande vivement 🙏🏻