Accueil Atelier de réparation automobile Nouvelle-Aquitaine Corrèze Ussel E.Leclerc Auto
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Ussel (19)

3,6 205 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto à Ussel propose des services d'atelier de réparation automobile. Ils offrent une gamme de prestations pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.

Réparation automobileEntretien de véhicule

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (205)

Avis Google
3,6
205 avis
5★85
4★36
3★31
2★17
1★36
K
Karen Bliaux Google

Très en colère, j'apporte ma voiture hier pour changement des pneus arrière et je me retrouve avec les pneus avant fait a la place . Et la personne me répond on y pour rien. Non mais qui qui bosse la bas ? Pas moi . Terminé prochaine fois ce n'est pas chez eux que j'irai

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bliaux, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'erreur sur le changement des pneus et le manque de prise en charge. Le sujet a été remonté auprès du responsable du centre auto. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée. Cordialement, L'équipe E. Leclerc Ussel
C
Christine Tinet Google

Bonjour J'ai fait la triste expérience d'aller au Leclerc auto. Je devais payer une facture de 423e en 3 fois sauf que la personne à l'accueil n'était pas formé pour ce genre de paiement Après maintes péripéties ils ont appelé une dame de brico Leclerc Hélas le paiement a échoué et j'ai du faire un chèque de la totalité ce que je ne pouvais pas... Personnel pas formé Incompétent... Je déconseille absolument... Je mets une étoile mais il n'en mérite pas une

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tinet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre paiement au Leclerc Auto. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, E. Leclerc USSEL
P
Philippine Gorce Google

Venant de Bordeaux, nous sommes tombés en panne proche d’Ussel un samedi après-midi, Très peu de garages étaient ouverts ce jour là excepté Leclerc Auto qui nous a accueilli et pris en charge en urgence, Évidemment, impossibilité de réparer la voiture de suite mais il a été rassurant d’avoir un avis d’expert et une prise en charge rapide, En plus de cela, nous avions 4 animaux avec nous en pleine canicule, l’équipe nous a alors très gentillement laissé nous installer dans le magasin pour garder nos loulous bien au frais, Merci beaucoup pour votre bienveillance, malgré une situation très stressante vous nous avez permis de respirer un peu le temps de trouver une solution pour rentrer chez nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gorce, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu vous assister rapidement lors de votre panne et de vous avoir offert un espace pour vos animaux dans ces conditions difficiles. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement, E. Leclerc USSEL
M
Mathis Lab Google

Incroyable super sympa avec leur stagiaire bonne explication bonne compréhension bon travaille je vous conseille d'allez les voir en cas de soucis travails soigneux bref tout simplement par-fait

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lab, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe, ainsi que notre stagiaire, ont su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre recommandation est grandement appréciée. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Cordialement, E. Leclerc USSEL
D
Damien Lhomme Google

Merci de nous avoir recu pour un dépannage sur le pouce juste avant la pause repas. Intervention rapide, compétente avec explications. En panne sur la route des vacances, nous avons pu rapidement reprendre la route.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lhomme, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il nous tient à cœur de fournir un service rapide et compétent, et nous sommes heureux d’avoir pu vous assister efficacement avant la pause repas afin que vous puissiez reprendre votre route sereinement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, E. Leclerc USSEL
D
Dominique .C Google

Nous n'avions jamais eu besoin des services de leclerc auto Ussel, sauf que lundi nous sommes allés chez brico, en voulant repartir plus de direction assistée. Adrien Nous a tres bien accueilli et conseillé. Nous apprécions tout particulièrement la démarche d'Adrien, il a rechercher les pièces aux meilleurs prix, ce qui nous permet d'avoir une facture d'un montant convenable. Merci à toute l'équipe et mention special à Adrien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Leclerc Auto Ussel. Nous sommes ravis qu'Adrien ait pu vous accueillir et vous conseiller efficacement, tout en recherchant les meilleures pièces au meilleur prix. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, E. Leclerc USSEL
d
daniel LE MEUR Google

Yann a remplacé les quatre pneus sur ma Mercedes et j'ai été agréablement surpris par son professionnalisme malgré de nombreux commentaires négatif sur l'ensemble du magasin. De la commande des pneus en magasin, au montage quatre jours plus tard je n'ai rien de négatif a dire. Félicitations à toute l'équipe. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE MEUR, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le remplacement des pneus de votre Mercedes. Nous sommes ravis que le professionnalisme de Yann et la rapidité de notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, E. Leclerc USSEL
C
Christelle Fernandes Google

Je mets une étoile car je suis obligé de mettre quelque chose mais l'auto Leclerc mérite même pas une seule étoile. Je suis tombé en panne devant chez eux impossible de repartir avec ma voiture ils n'ont même pas voulu la regarder même pas voulu la garder ils m'ont dit de faire appel à mon concessionnaire de marque. Êtes-vous vraiment un garage ou des branquignols ? Le jeune garçon n'était pas aimable certes il était 18h mais il aurait pu au moins me dire on la regarde demain matin. Il m'a affirmé qu'il ne touchait pas à l'électronique et qu'il ne s'en occuperait pas. une honte. Passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fernandes, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre garage. Nous vous invitons à contacter le responsable de notre auto au 05 55 46 17 95 afin de discuter de votre situation. Cordialement, E. Leclerc USSEL
r
romain fourcaud Google

Contacté pour une crevaison, réactifs professionnels et très sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour M. Fourcaud, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous assister rapidement et de manière professionnelle lors de votre crevaison. Cordialement, E. Leclerc USSEL
J
Jennifer SOUCHAY Google

Un manque de considération déroutant... Je suis passée me renseigner pour des barres de toit samedi dernier afin de prendre la route aujourd'hui... "Je vous appelle lundi pour vous confirmer qu'elles seront arrivées au plus tard samedi" ... J'ai dû relancer lundi, j'ai appelé 2 fois mardi.... "On vous rappelle !" ... Nous sommes rendus samedi, jour du départ... Et aucun appel .... INCONCEVABLE quand on travaille dans le commerce.... J'avais envisagé de faire poser un crochet d'attelage... (Devis à 800 euros)... Et bien c'est Non ... Dommage d'entreprendre des travaux de si grande ampleur pour une satisfaction client... Et de navoir finalement aucune considération pour ceux-ci !

M
Mel 56 Google

Urgence 17h30 un samedi soir après 7heures de route … merci beaucoup pour l’accueil et le temps pris pour analyser le pb sur notre 5008 ! Ce que Peugeot n’a pas été en capacité de faire car atelier fermé le samedi (mais nous a bien orienté malgré tout 😉 !!! )Merci encore au technicien !!

E
Emmanuelle Rgd Google

Manque de compétences dans ce garage, revoyez clairement vos diplômes. J'appelle pour un bruit sur ma voiture on me dit que c'est un roulement, donc on fait le roulement, puis la voiture fais toujours le bruit, donc un autre roulement, bref ça en finit pas, parallélisme fait 3 fois en 3 mois, c'est pas normal, et on me dit qu'il y a encore un roulement ? La blague ! A fuire ! Ils ont pas été capables de me faire le parallélisme correctement, résultat mes pneus sont usées à même pas 5000km, et ils ont le culot de me dire qu'ils peuvent rien faire ! Fuyez !!!!

l
lolitop06 Google

Je remercie énormément Leclerc auto de leur gentillesse et leur compréhension ! Nous faisons toutes nos révisions chez eux et aucun problème à chaque fois ; les mécaniciens ainsi que le personnel du magasins sont à l’écoute et ils nous ont beaucoup arrangés lors d’une grosse galère sur l’un de nos véhicules, grâce à leur honnêteté nous avons évité une facture de 3000€ chez un concurrent dont nous doutions vraiment de la sincérité ! Je les recommande vivement 🙏🏻

Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins