Point S Ussel - Service Auto (Ancien Etape Auto)

De passage dans la région , j'étais passée juste avant la fermeture pour un dépannage urgent de ma batterie, ma voiture a été très bien prise en charge. Les secrétaires sont très acceuillantes et super agréables , et le patron est vraiment souriant, acceuillant aussi et de bon conseil. Un grand merci à votre équipe.

Dans une situation d'urgence, nous avons été très bien accueillis. Le personnel est très professionnel et le rapport qualité prix est incomparable.

Point S c'est comme leclerc auto, incapable de faire un parallélisme sans me rajouter des sois disant frais sur la voiture qui a presque 30 ans, vouloir me faire payer 450€ pour des rotules de direction, et par la suite vouloir me faire changer les têtes d'amortisseur pour la même somme, à fuire !!! Même une étoile c'est déjà trop !!!!

Suite à une panne sur autoroute avec un camion de location (impossible de dépasser le 60km/h), le camion a été rapatrié dans leur garage. Je reviens vers eux 1 semaine après (c'était le temps qu'il fallait pour voir le véhicule), la secrétaire m'indique que les mécaniciens ont constaté que le véhicule était bridé à 90km/h, et pas d'autre problème ... en effet, il suffit juste d'enlever le mode Eco pour le débrider (bouton sur le dessus du tableau de bord), mais ce n'est pas la panne constatée !!! Souhaitant expliquer la panne aux mécaniciens, elle me répond qu'ils ne veulent pas me parler, ils n'ont pas le temps, et que je peux venir le chercher, à partir de demain, il y aura 15€ de gardiennage par jour !!! Et derrière, j'entends le mécanicien gueuler qu'il a autre chose à faire et que je peux venir récupérer ma merde .... 1- je ne suis pas le propriétaire du véhicule et ne suis plus engagé par un contrat de location 2- je ne comprends pas qu'un mécanicien ne souhaite pas avoir un descriptif précis de la panne 3- je ne comprends pas que ces gens puissent s'adresser à moi de cette façon, c'est une honte !!! En attendant, s'il ne trouve pas de panne, je risque de ne pas récupérer les frais engagés pour la location de ce véhicule et mon rapatriement car je n'ai pas pu ramener ce que j'étais parti cherché à Chalon sur Saône depuis Toulouse. En tous les cas, si vous avez trop de client, ne changez rien !!

Superbe expérience une équipe, dynamique, souriante, accueillante et très professionnelle, un vrai plaisir, c’est grâce à des gens comme ça qu’on arrive à redorer, le blason des garagiste !!!! Le magasin est sublime, propre et moderne, avec énormément de choix !!! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!! Des tarifs de pneumatiques, extrêmement intéressant et une rapidité de montage au top !!!

Suite à un problème de plein d’essence mal fait sur notre Renault, nous avions besoin d’une vidange réservoir le plus rapidement possible, car nous devions absolument être à Strasbourg le lendemain. Alors que tous les autres garages autour (dont Renault eux-mêmes….) nous parlaient d’une semaine d’immobilisation, le Centre Auto Ussel nous a accueilli à bras ouverts et a fait notre vidange puis le plein en quelques heures, on a pu récupéré notre véhicule le lendemain matin et reprendre la route Un immense merci à toute l’équipe du centre auto ussel, grâce à vous on va faire un super concert ce soir !!

Réparation de mon véhicule pour un pneu crevé, sans rendez-vous. Accueil génial et prise en charge immédiate, je n'ai même pas attendu. (quand bien même j'aurais attendu un peu ce n'était pas grave). Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance 😀

Accueil très sympathique, la pièce dont j'avais besoin était moins chère chez les concurrents. Dommage et déçu, car je connais bien votre professionnalisme. Bonjour, la pièce que je souhaitais était 20 euro plus cher qu'à la concurrence. Je ne vous trouve pas cher d'une manière générale. Je connais votre entreprise pour avoir travaillé chez Citroën et connais approximativement les prix. J'y allais prendre des pièces et des conseils lorsque j'y travaillais, j'ai toujours été très bien reçu. Faites vous des remises aux gens qui, comme moi ont travaillé dans la profession. Bonne journée et à bientôt.