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GARAGE AUTOMOBILE

TOP GARAGE Taverny - Yemacab Automobiles

Garage automobile · Taverny (95)

4,6 111 avis Ouvert
TOP GARAGE Taverny - Yemacab Automobiles — Garage automobile

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À propos de TOP GARAGE Taverny - Yemacab Automobiles

TOP GARAGE Taverny - Yemacab Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Taverny (95150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (111)

4,6
111 avis
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3★1
2★0
1★9
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Remy Sc

J’airai aimé mettre plus ✨️ mais déçu je vien du sud de la France pour voir un fourgon qui est soi-disant nickel et c'est surprise sur surprise donc je suis reparti a pied... Vue la distance un peut plus de transparence sur l’état du fourgon ou sinon si il on pas vue ça pose question... Je ne note pas le garage pour sont travail juste sur la vente de véhicule d'occasion... Réponse : Prix de base 7800€ Après observation des différents problèmes ( disque arrière creusé et strié ( mort ), plaquettes mortes, peneu arrière usé de façon asymétrique à sont opposés, humidité dans le phare arrière, plusieurs plastique cassés ou manquant, bruit sur la courroie accessoires lors de l'accélération et du démarrage...) une remise de 250€ a été proposé de votre part donc le véhicule est tombé a 7550€ Oui c’est un véhicule de 15 ans et J’aurais très bien plus entendre que les plastique soit abîmé voir manquant même si la l'âge ni est pour rien mais pour le reste je pense qui il y a une amélioration à faire sur votre travail Je vous joins les photos Et je ne remets pas en cause votre sympathie et votre côté commercial pour avoir bloqué le camion une fois que je vous est envoyé la preuve de l'achat de mon billet d'avion sans quoi si je n'avais pas eu cette sécurité je n'aurai pas pris le risque de paier un billet sans sécurité d’avoir l'occasion de voir le fourgon ainsi que la patience que vous avez eu de me laissé regarder le fourgon dans sont intégralité pour me permettre de l'observer a ça juste valeur et prendre le temps de réflexion... J’espère que je suis un cas isolé et que c’est juste un loupé... Reconnaître c’est erreur permet de ne pas les répéter et d'évoluer dans sont travail entant que chef d'entreprise je parle d'expérience . Personne n’est parfait mais il faut savoir le reconnaître ... Et avoir l'audace de remets la faute sur le client qui est entre guillemets soi-disant coupé de la réalité ou sur le fait que avec vous il ne faut pas espérer un travail de qualité caché derrière des fausses excuses je trouve cela limite ... Cordialement... Réponse a votre deuxième commentaire : C’est moi qui fait preuve de mauvaise foi et qui déforme la réalité 🤣🤣🤣 Non il n’etait pas question de disque rouillé mais bien de disque strié ( vue sur la photo) et pour en arriver a cette usure c’est pas en restant immobilisé 😅 ( étés vous du métier pour oser dire ça!!!) En effet chaqu’un va pouvoir en juger Pour dire des absurdité pareil cela montre bien votre bonne foi et la véracité de vos propos... Heureux de savoir que je suis un cas isolé dans votre fonctionnement.... Non ! comme dit plus haut je ne cherchais pas un véhicule neuf mais bien d'occasion je parle de transparence donc encore une fois faire passer le client pour ce qu’il n’est pas honte à vous de vous caché derrière le clien pour éviterde reconnaître vos torts... Pour ceux qui est du temps que j’ai mis a regarder le véhicule heureusement que je l’ai pris un investissement de pret de 8000€ mieux vos regarder ce que l’on achete surtout chez vous apparemment😅... Pour ceux qui est des nombreuses négociation je vous est demandé une fois au téléphone si le prix était fixe vous m'avez répondu oui que vous étiez déjà au plus bas . j’ai dit ok je comprends ! Une fois devant le véhicule après découvert des différentes anomalies j’ai demandé si vous pouviez le remettre en état vous m'avez répondu ne pas avoir le temps et préféré me descendre le prix de 250€ au vue des 500 € nécessaires a la remise en conformité ( 2 pneus arrière avec pose plus les disque et plaquettes avec pose) Je vous ai répondu que j'allais du coup prendre le temps de réflexion et je vous est rappelé le lendemain pour ne pas donner suite ! En effet heureusement que cette vente n’à pas abouti ...😅 Juste pour info j’ai acheté un fourgon avec les même caractéristiques hier au même prix, en bien meilleur état et de 2015 donc les bonne affaire exite mais apparemment ailleurs que chez vous tout comme le respect du client 😅... Cordialement... Je joins vos réponses que chacun fasse sont propre jugements

Réponse du professionnel : Les photos de l’annonce ont été publiées sur notre profil afin que chacun puisse se faire sa propre opinion. Au vu des photos de l’annonce et de vos déclarations, nous estimons simplement que vous faites aujourd’hui preuve de mauvaise foi. Concernant les pneus, un geste commercial vous a été accordé. Concernant les disques, il vous a été expliqué qu’un véhicule immobilisé depuis un certain temps peut présenter de la rouille de surface, ce qui est parfaitement normal et n’a rien à voir avec des disques hors service. Quant à vos conseils de chef d’entreprise, oui, nous apprenons tous les jours et restons toujours à l’écoute des remarques constructives. En revanche, nous évitons généralement de prendre des conseils auprès de personnes qui déforment la réalité des faits. Nous avons vendu plus de 400 véhicules l’année passée et, fort heureusement, vous restez un cas isolé. Les clients qui recherchent un véhicule neuf au prix de l’occasion sont relativement rares. Au vu du temps consacré à l’inspection du véhicule et des nombreuses négociations engagées, nous avons surtout le sentiment que vous étiez venu dans l’espoir d’obtenir une réduction toujours plus importante. Sur ce point, effectivement, c’est raté. Nous sommes donc ravis que cette vente n’ait finalement pas abouti. REPONSE : Nous prenons acte de votre réponse. Vous avez inspecté le véhicule pendant plusieurs heures, négocié une remise, puis décidé de ne pas l'acheter. C'est votre droit le plus strict. Ce type d'échange n'a cependant pas vocation à se poursuivre sur Google. Si votre objectif était réellement de discuter du véhicule, il suffisait de répondre au SMS que vous avez lu et auquel vous n'avez jamais donné suite. Nous maintenons qu'il s'agissait d'un utilitaire de 15 ans vendu moins de 8 000 €, et non d'un véhicule neuf. Vous avez fait le choix de ne pas l'acheter et avez trouvé un autre véhicule qui vous convient davantage. Tant mieux pour vous. Nous vous souhaitons bonne route et considérons le sujet clos.
J
Jaouad HJIJI

Bonjour, De nature exigeante, je tiens à souligner le professionnalisme de ce garage, qui ne m’a jamais déçu depuis quatre ans. Une erreur bénigne a été commise une seule fois ; elle a été reconnue immédiatement et prise en charge intégralement par le responsable. La réparation a été effectuée avec sérieux, dans le respect des engagements et des délais annoncés. Je recommande ce garage sans hésitation pour la qualité de son service et son sens des responsabilités.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour et pour votre fidélité depuis maintenant quatre ans, cela compte énormément pour nous. Nous attachons une importance particulière à la transparence et au sérieux dans notre travail, et votre message reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons maintenir au quotidien. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez YEMACAB Automobiles. Cordialement, L’équipe YEMACAB Automobiles
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Mily Da silva

Très bonne expérience de l’achat d’une voiture ! Sofian a été très réactif et professionnel. Mon achat c’est effectuer en décembre et encore aujourd’hui si j’ai des question ou autre il y a un suivis. Et a toujours répondu rapidement . Je recommande leurs garages. Très contente de mon achat !

Réponse du professionnel : Madame Da Silva, Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions et que vous soyez pleinement satisfaite de votre magnifique BMW 130i 🤩 Chez YEMACAB Automobiles – TOP GARAGE Taverny, nous attachons une grande importance au suivi après-vente et à la disponibilité pour nos clients, même plusieurs mois après la livraison. Sofiane sera très touché par votre message 👍 Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre BMW 🚗✨ Au plaisir de vous revoir au garage. L’équipe YEMACAB Automobiles
R
Reinout Bogaers

J'ai été conseillé et accompagné par Sofiane dans l'achat d'une Toyota CH-R d'occasion. Je suis à la fois très satisfait de cet achat, de la gentillesse et du professionnalisme de Sofiane. Par ailleurs il a été très arrangeant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Sofiane ainsi que votre Toyota C-HR vous donnent entière satisfaction. Votre message met en avant des valeurs qui nous tiennent à cœur : disponibilité, professionnalisme et sens du service. Merci également pour votre recommandation, cela nous motive à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une excellente route 🚗 Cordialement,
b
bassem

Je tenais à vous remercier sincèrement pour votre professionnalisme et votre sérieux. Je suis très satisfait(e) de l’achat de mon véhicule et surtout de votre prise en charge rapide et complète . C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage aussi sérieux. Merci encore pour votre disponibilité et votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre experience et la prise en charge ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance
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LYES MAMOUSS

Je cherchais une dépanneuse et je suis tombé sur YEMACAB .Depanneuse au top , Équipe au top , très serviable et très très très arrangeant . J’étais dans une galère de fou et ils m’ont arrangé jusqu’à la résolution de mon problème. Merci 1000 fois .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mamouss, Un grand merci pour votre message et votre confiance 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation compliquée et d’avoir trouvé une solution jusqu’au bout. Chez YEMACAB AUTOMOBILES, on fait toujours le maximum pour dépanner et accompagner nos clients, surtout dans les moments difficiles. Encore merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous revoir si besoin 🚗🔧
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Sami BG chez TROIS QUATORZE

Bonjour à toutes et tous, Nous y avons acheté un véhicule (Ibiza) pour notre grande qui commence sa conduite accompagnée Le patron a été de très bon conseil et les services sont été de très bonne qualité Je le connais depuis plusieurs années et c'est une personne de grande confiance Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci Sami BG

Réponse du professionnel : Bonjour Sami, Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat du véhicule destiné à la conduite accompagnée de votre fille, un choix important qui mérite conseils et sérieux. Votre fidélité et vos recommandations sont une vraie reconnaissance de notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage. Bien cordialement, YEMACAB Automobiles – Top Garage Taverny
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H B

Ce garage là honnêtement j’en et fait mais celui la au top le personnel et très sympa et leur priorité avant tout c de réparer et trouve des solution comme certain garage eux c déjà l’argent aussi c un garage familial donc aller ci les yeux fermer ben le taxi pour information changement moteur complet sur Toyota Camry merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ben 🙏 Toute l’équipe YEMACAB Automobiles te remercie sincèrement pour ton retour 👍 On est ravis d’avoir pu te dépanner et remettre ta Toyota Camry sur la route 🚗💨 Chez nous, la priorité c’est toujours de trouver des solutions fiables avant de penser au reste, et ton message reflète exactement nos valeurs 💪 Bonne route à toi, et encore merci pour ta confiance 👨‍🔧🔧 — Garage YEMACAB Automobiles Membre du réseau TOP GARAGE – Taverny (95)

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