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GARAGE AUTOMOBILE

Prauto95-Eurorepar Car Services

Garage automobile · Bessancourt (95)

4,7 179 avis Google Fermé
Prauto95-Eurorepar Car Services — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Prauto95-Eurorepar Car Services

Prauto95-Eurorepar Car Services est un garage automobile proposant une large gamme de prestations pour l'entretien et la réparation de votre véhicule. Ils offrent des services en ligne comme la prise de rendez-vous et les devis, et sont spécialisés dans l'entretien des véhicules hybrides et électriques.

Véhicules hybrides et électriques VidangeCarrosserieMécaniquePré-contrôle techniqueSuspensionKit de distributionÉchappementRéparation pièces électroniquesVisibilitéBatterieClimatisationFreinage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

Avis Google
4,7
179 avis
5★146
4★20
3★6
2★0
1★7
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Nadia Google

Super garage merci à toute l’équipe et à Mr Pires qui est très professionnel et vraiment très gentil, je recommande le garage les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre excellente note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l'équipe PRAUTO95 reste à votre disposition. Cordialement. La Direction
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Ruffin Google

Service au top, rapide et fiable 👌🏻 Je recommande ce garage sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci pour vos 5 étoiles!! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos demandes et restons à votre disposition. Votre satisfaction est notre priorité! Bien à vous. La Direction
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virginie foutry Google

Garage très professionnel ! Un super accueil, un travail impeccable ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 ⭐ ! Toute l’équipe du garage vous remercie pour votre confiance et votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour l’entretien ou les réparations de votre véhicule, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! À très bientôt La Direction
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Mathias Vauchel Google

Accueil au top tres sympathique je retournerai pour les prochains suivis de mon véhicule

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition. Bien cordialement. La Direction
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Jessica TABAREAU Google

Tres satisfaite de ce garage, j'ai eu un problème urgent avec ma voiture. Elle a été prise en charge très rapidement. Super arrangeant, prix correct et accueil gentil et sérieux Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes et vous remercions pour votre avis. Votre satisfaction est notre récompense! Cordialement. La Direction.
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Ben TA Google

À FUIR!!!! Bonjour, Je me suis rendu à rendu à ce garage l'accueil est très désagréable et irrespectueux. - Déja un monsieur il vous parle avec un chewing-gum dans la bouche. - je lui exprime l'objet de ma présence il me réponds"alors déja...je vais etre cruel." - Il balance la carte de visite sur la table au lieu de vous remettre en mains propres. - j'ai eu l'impréssion de parler à une personne non instruite ,très maladroite limite un peu déséquilibrée. - Il vous place des blagues on dirait un que nous étions copains. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage, ni d'intervention correspondant à votre description pour le mois de février, de plus après recherche approfondie vous ne faites pas partie de notre base clients. La personne mentionnée ne correspond pas non plus aux pratiques ni aux valeurs de notre établissement. L’accueil, le respect, la transparence et le professionnalisme font partie intégrante de notre manière de travailler, et nous attachons une grande importance à la qualité des échanges avec chaque visiteur. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin de préciser la date de votre venue ainsi que le motif exact de votre passage. Cela nous permettra de comprendre la situation, car à ce jour aucun cas identifié ne correspond à votre témoignage. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive. Cordialement, La Direction
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Timothé Duflos Google

Garage impeccable qui ne pousse pas à la réparation. Personnel agréable, rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions vivement pour la confiance que vous nous témoignez. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et c'est une grande récompense pour nous de savoir que nos services vous ont donné entière satisfaction. N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future. Cordialement, La Direction
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Philippe Paracchini Google

Bonjour Je suis très satisfait de la réparation effectuée sur ma C3, Peinture et carrosserie impeccable. Et en plus dans un délai raisonnable. Bravo! Je recommande ce garage. Philippe

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes heureux d'avoir pleinement répondu à vos attentes et vous remercions pour la confiance accordée. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement. La Direction
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thierry thingamp Google

Bonjour Un garage exceptionnel et très commerçant. Il y a toujours une solution pour trouver le bon dépannage. Merci encore pour tout. Bonne continuation. Thierry

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition, votre satisfaction est notre priorité! La Direction
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Guilhem Nicolas Google

Bonjour, Je me permets d'alerter les consommateurs qui déposent leur véhicule dans ce garage d'être extrêmement vigilant sur les pratiques commerciales et la communication de la personne responsable du site. Rien à dire vis à vis des compétences des mécaniciens. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Cependant après vérification approfondie de notre base de données clients, nous ne trouvons aucune trace client vous concernant, ni aucun passage parmi nous. Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec un autre établissement. Notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, et nous sommes ouverts aux retours constructifs. Si réellement vous avez rencontré une difficulté, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y répondre de manière appropriée. Cordialement. La Direction PRAUTO95
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Odile Movrel Google

Je veux insister, sur l'accueil, l'accompagnement, les conseils, le service après vente dispensés par le personnel et en particulier le responsable qui n'a pas hésité à me fournir un véhicule de courtoisie samedi alors que le garage était fermé. Un grand merci pour votre disponibilité et votre sérieux.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous restons à votre disposition, votre satisfaction est notre priorité! Nous vous remercions pour la confiance accordée ! Bien cordialement. La Direction
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ilona basto Google

Garage très professionnel, le directeur bienveillant et à l’écoute lors de notre première venue. Réparation d’une portière enfoncée et comme neuve à présent. 👍🏼 Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons bien évidemment à votre disposition et vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction L
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Chloé T Google

Pour répondre aux commentaires sur l’Opel Corsa . Je suis la conjointe , et je n’ai pas signé de devis en bonne et due forme pour reprendre vos thermes il n y avais aucuns montant sur le devis . Je ne vais pas revenir sur tout ce que vous avez énuméré dans votre réponse parce que vous vous défendez en portant de fausses accusations sur nos dires ce qui prouve bien que vous êtes mal honnête. Allons à l’essentiel , sachez qu à ce jour le problème de surchauffe est toujours là elle est de nouveau au garage . Bien sure pas dans le vôtre . Tout ce que vous avez fait et facturé ( 1200euros ) N a servi à rien !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Faisant suite à mon appel d'hier concernant votre avis négatif et par souci de professionnalisme, nous sommes désolés que le problème persiste, rappelant au passage que lorsque vous avez récupéré le véhicule, ce dernier ne présentait plus l'anomalie. Cependant comme évoqué nous garantissons les travaux effectués et restons à votre disposition si votre panne actuelle concerne notre intervention. Toutefois comme vous l'avez encore confirmé par téléphone vous avez menti en niant le choc avant et les travaux sur la pompe à eau effectués par vos connaissances non professionnels (époux, père ami..). Nous regrettons la tournure que cela a pris d'autant plus que nous n'engageons jamais de travaux sans l'accord du client. Enfin au delà de votre panne, pour conclure votre véhicule demeure un véhicule dangereux, sans entretien régulier (pas d historique de révision annuelle) et ne répondant pas aux normes réglementaires de sécurité! Bien cordialement.
L
Lô M. Google

Garage très professionnel, l'équipe est d'une grande gentillesse, disponible et arrangeant. De 2016 à 2023, Prauto95 m'a accompagnée efficacement et avec justesse. L'accueil a toujours été chaleureux, souriant et j'avoue que ce petit cocon me manquera, parce que j'avais vraiment toute confiance et de nos jours, c'est de plus en plus rare. Merci à toute cette équipe formidable, qui travaille parfaitement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et à bientôt. L'équipe PRAUTO95
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marvin sabater Google

C'est un garage très professionnel, le personnel est sérieux et consciencieux. Je mets ma voiture en révision tous les ans chez eux, vous pouvez y aller les yeux fermés. On ne vous arnaque pas en vous changeant des pièces qui n'ont pas lieu d'être.

Réponse du professionnel : Bonjour et encore merci pour la confiance, PRAUTO95.
p
pascal Google

*** surfacturation sans garantie de résultat ! *** Que de péripéties en présence de M. PIRES. J'ai du mal à comprendre comment vous avez pu me diagnostiquer un joint de culasse sans avoir de fumée blanche en sortie d'échappement. Je constate que vous n'avez jamais été en capacité de me confirmer la réparation de mon problème supposé de surchauffe à 102° SANS devoir changer la courroie de distribution indépendante de la pompe à eau .. voir même du calculateur. Au regard de la multitude de capteurs électroniques embarqués et de votre agrément Opel, je suis surpris de découvrir que vous changer les pièces par élimination, sans savoir si elles sont réellement défaillantes. Je n'ai eu que des réponses incertaines de votre part malgré la facturation d'un diagnostic avec votre équipement électronique type OBD. J'ose à peine évoquer la durite bizarrement détériorée lors de la dépose qui a pris plus de 18j pour être commandée et livrée à une concession située à Orléans ! En l'absence de devis écrit non obtenu, je recommande vivement à vos clients d'aller voir une autre concession. J'avais toute confiance à votre garage soit disant familial et au réseau Opel.. Quel dommage d'avoir vécu cette expérience ! Grâce à vous, vous avez réussi à me faire changer de constructeur pour mon nouveau véhicule. Sachez que lors de ma précédente panne, 6 mois plutôt, Opel bymycar d'Albertville ont su réparé mon véhicule en moins d'une semaine sans connaitre l'historique de mon véhicule.. en utilisant leur valise OBD ! Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je suis navré que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Toutefois, je me dois de revenir sur certains points sur lesquels nous sommes en désaccord. Dans un premier temps, sachez que nous ne pouvons vous installer des pièces acheter chez amazon UK pour cause de garantie - le prix des pièces qui vous ont été facturer est vérifiable auprès de n'importe quel distributeur OPEL -. Ensuite, vous reprochez à Mr PIRES un excès de communication concernant les travaux à réaliser sur votre véhicule qui est arriver chez nous sur dépanneuse et dont nous n'avions aucun historique. Encore désolé de n'avoir pu satisfaire à vos désirs. J'espère que le professionnel qui travail habituellement sur votre véhicule pourra continuer à le faire sans avoir besoin de nos services. Bien cordialement Georges RIBEIRO.
C
Christophe Charrier Google

Compétences, services, professionnalisme, disponibilité, amabilité.... Que des qualités pour ce garage où nous avons acheté une Opel Corsa et assurons entretien et révisions. Une adresse sûre et fiable. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci encore cdlt georges
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Xavier CVT Google

Nous utilisons ce garage pour faire réviser notre Opel Adam et jamais déçu : les délais sont respectés, le travail est de qualité et, contrairement à certaines enseignes, les contrôles des niveaux sont vraiment effectués (liquide lave glace rempli, merci!). L'accueil est sympathique et direct. En résumé : prestations, accueil et confiance.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour la confiance accordée et à bientôt. L'équipe PRAUTO95.
S
Sma SMA Google

Bonjour, Super garage! Georges, le patron, est très professionnel. Il a le sourire facile et il est aussi un bon commerçant. J ai acheté un véhicule, un grand scenic 4, chez lui, il inspire confiance car il est à l écoute et n est pas pressant. Je n ai pas eu à faire avec son équipe mais elle me semble être professionnelle et sympathique aussi car souriante et toujours en activité. Je vous tiendrai informé au fil du temps en fonction des différentes occasions que j aurai si j étais amené à y retourner. Garage top, à suivre!!!

Réponse du professionnel : Merci à vous et à bientôt
T
Thierry Gomes Google

Le garage est top. je fais 40 km poir faire entretenir mon véhicule. Le service toujours au top, des conseils, de la disponibilité, pour ma part, le meilleur garage opel de la région. Je recommande vivement, les techniciens sont par ailleurs très pro. Cela manque des garages à ce niveau !

Réponse du professionnel : Et nous vous en remercions. PRAUTO95
S
So ROUB Google

Excellent accueil de l'ensemble du personnel, prise en charge rapide et explications très claires de Mr Pires. Affaire à suivre pour les réparations qui sont prévues prochainement... Véhicule réparé BRAVO à toute l'équipe 🤗 Garage que je recommande 👍👍👍 Nouvelle visite ce jeudi 24 juin 2021 Et c'est toujours PARFAIT Je suis absolument ravie d'avoir enfin trouver un garage Honnête et qui fait un travail de qualité, Je renouvelle mes félicitations à Mr Pires 🤗👍👍👍

Réponse du professionnel : merci à vous et à bientôt
J
Jayjay Dagostino Google

Bonjour, nous y avons réservé et acheté une peugeot 107, nous en sommes satisfaits, la transaction s'est très bien déroulée. Le monsieur qui m'a reçu est très accueillant, aimable, un vrai pro. Aucun soucis, je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été positive. Au plaisir de vous revoir bientôt ! La Direction

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