T.M.B.A.

Garage très accueillant et arrangeant. Un grand merci d’avoir pris notre voiture en urgence.

Vivement lundi que le garage ouvre afin que l'on m'explique comment on peut faire payer plus de 2000 euros à ma mère de 88 ans sans signature de devis au préalable pour sa vieille voiture déposée le matin et récupérée vendredi soir !!!

Bonsoir, J’ai mis quelques mois avant de poster cet avis négatif mais je ne peux pas laisser vos clients ou potentiels clients sans connaître le préjudice que nous avons subi. Saurez vous vous défausser M. Mallet de cette mésaventure dont nous avons été victime ? Nous avons tenté, en vain, de régler à l’amiable le préjudice que nous avons subi il y a quelques mois. Vous avez effectué la révision de notre van Renault qui comprenait une vidange. Malheureusement, votre jeune apprenti a omis de visser le bouchon du carter d’huile, entraînant sa perte lors d’un déplacement dans le nord, soit à environ 60 kilomètres de notre domicile. (Remorquage jusqu’à un garage Renault à Amiens) Notre van a donc été immobilisé 2 mois pour le remplacement du moteur après expertise d’un expert de votre assurance et un expert que j’avais mandaté car après échanges avec vous et votre père, vous n’étiez en aucun cas responsable. Les 15 000€ liés à la réparation, ont été pris en charge par votre assurance mais les 700 € d’expertise ne m’ont pas été remboursés et vous n’avez pas voulu les prendre en charge. En résumé, nous avons subi un préjudice indéniable avec un restant à charge ! Nous trouvons cela honteux ! Un geste commercial aurait été la moindre des choses ! Je ne parle pas des excuses qui ne vous sont pas venues à l’esprit ! Qu’en pensez vous M. Mallet ? Rappelez vous que nous ne sommes pas responsable de ce préjudice tant financier que moral ! Nous ne pouvons donc que déconseiller votre garage. PS : une étoile par obligation sinon on ne peut pas publier un avis 🤔

TMBA entretien mon véhicule pro et à ce jour tout est nickel. Délais d'intervention correct, prêt de véhicule, accueil satisfaisant. Je recommande.

J’ai fais connaissance du commercial Benoit Croisi pour l’achat de ma nouvelle voiture. Très professionnel et très réactif Très bon suivi du client du bon de commande jusqu’à la livraison. Je recommande vivement

"La faute à pas de chance " voilà ce quond ma répondu , après avoir réparer ma vitre chez eux , mon enceinte bizarrement ne fonctionne plus , je retourne les voir.ils regardent ( me font payer ) sans réparer et voilà la réponse c'est honteux ,le chef du garage apparemment je ne comprend pas , Renault une honte surtout ce garage ainsi que les employés

garage tres serieux prise de rdv rapide pour la revision de mon captur j'ai demander un revision pour le SOS cela a ete fait j'ai aussi demander des conseille sur un achat eventuelle d'un trafic en occassion ma reponce a ete faite de suite je reprendre un rdv au moin de septembre pour eventuellement faire un achat d'un soif d'un trafic van soif d'un kangoo van en loa je conseille se garage

Je déconseille fortement ce garage Renault à quiconque recherche un service professionnel et respectueux. Ma compagne ayant eu une crevaison et n’étant pas avec elle, très pressée par un rdv, elle s’est rendu dans ce garage. Elle a été choquée par le manque total d'empathie et de soutien de la part du propriétaire. Malgré la demande d'aide d’une femme pour desserrer les boulons de sa roue, il a simplement souri et lui a dit qu'il ne pouvait rien faire. Son attitude condescendante et sexiste a rendu une situation déjà stressante encore plus difficile à gérer. Si vous recherchez un service client respectueux et compétent, évitez ce garage à tout prix.