Speedy

Très bon accueil et recherche de solution pour réduire les coups d’interventions

Ma fille a été pour une réparation de 2 petits impacts sur son pare-brise. Ils en ont réparé qu'un seul. Et ils ont dit à ma fille qu'ils ne pouvaient rien faire pour le 2ème et qu'il n'y avait pas de risque comme il ne gèle pas en ce moment... Heureusement ils n'ont rien facturé mais je trouve cette prise en charge vraiment inutile. Soit on répare tout, soit on annonce que ce n' est pas possible mais on ne laisse pas la cliente comme cela, en plus à attendre pendant 1h... Ce n'est vraiment pas un comportement digne d'un garage de qualité.

Nous nous sommes rendus dans ce garage Speedy suite à un acte de vandalisme sur ma voiture, ainsi que pour un impact sur celle de mon conjoint survenu il y a quelque temps. J’avais oublié de laisser un avis, mais aujourd’hui je prends le temps de le faire, ce qui est pourtant très rare pour moi. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous subissons ce type de désagrément à Rouen. Dans d’autres garages, nous avons souvent été déçus : travail approximatif et manque de professionnalisme. En revanche, chez Speedy Mont-Saint-Aignan, nous avons trouvé tout le contraire : du professionnalisme, de l’humanité et de l’efficacité, autant à l’accueil que dans le garage. Les réparations ont été parfaitement réalisées. Le nettoyage après les bris de verre à l’intérieur du véhicule a été impeccable. Le monsieur qui s’est occupé de nos voitures a même pris l’initiative de regonfler mes pneus, alors que cela n’était pas prévu. Il nous a également aidés à décharger la voiture de mon conjoint lors d’un échange de véhicule, un geste très apprécié. En attendant la date de réparation, ils ont même pris soin de poser un film plastique pour protéger ma voiture, une attention vraiment rassurante et professionnelle. J’espère ne pas avoir à revenir, mais si jamais quelqu’un décide encore de s’en prendre à nos voitures, au moins je sais déjà où aller les yeux fermés, et presque avec plaisir 😊

Un service de réparation au top , au delà de leurs compétences professionnelles méme ! Merci aux mécaniciens de l atelier pour leur travail et leur efficacité ! Sans oublier un accueil dévoué !!! Un travail rapide en plus et a un prix arrangeant ! Bravo pour votre professionnalisme a toute l équipe et un petit clin d'œil à l accueil qui est chaleureux et d une gentillesse remarquable ! Merci encore ! Je ne changerai de garage pour rien au monde !

J'ai changé l'huile chez vous, votre mécano m'a conseillé de changer les plaquettes de freins dans un délai bref, un mois après je suis allé chez un concurrent pour faire les plaquettes et là il me dit qu'elles sont à 70% donc pas besoin de les changer. Brefs c'est pas sérieux

Première visite je vous recommande à 1000% Équipe accueillante compétente professionnelle et ambiance sympathique Très satisfaite ++++

Attentions aux options chiffrée sans accord + ecart de prix avec internet. Sinon très bonne prestation et bon accueil...

Très bon accueil, intervention rapide et bien expliquée. Le personnel est très pro et agréable.