Station mobilités

Très mauvaise expérience avec ce carrossier à Mulhouse. Pour un simple remplacement de pare-chocs avant, les travaux ont pris plus de 2 mois, ce qui est totalement disproportionné pour ce type d’intervention. À cela s’ajoute une demande de caution de 48 € pour une minuscule rayure, alors que nous n’étions pas à l’origine de cette rayure. Entre les délais extrêmement longs et cette façon de procéder, nous sommes très déçus de la prise en charge et du service. Nous ne recommandons pas cet établissement.

Acceuil parfait. J'ai déposé ma voiture le 27 juin. La voiture a été prise le 1er juillet. J'ai reçu un message pour la date de réception pour 1er août. Nous somme le 4 août et toujours rien. Quand je telephone on ne me renseigne pas plus et en auquin cas on me donnee nom du garage. Je suis désolée, je trouvais le concept très bien. Mais trop déçue par le déroulement de cette affaire. Je ne me vois pas le conseiller à mes proches. J'espère à ne plus avoir à faire à eux. Je n'ai pas précisé c'était pour changer un pare choc arrière. Je viens de récupérer ma voiture. Je tiens quand à dire que la réparation est nickel, la voiture rendu très propre bravo pour le travail de carrosserie. Le bémol reste le délai beaucoup trop long.

Au top! J'ai déposé mon véhicule pour le remplacement de mon pare-brise, tt a été fait en 1 après-midi, accès autonome ac portique et calera sécurisé! Franchement 1ere expérience bluffante! Accueil très propre! Café boisson offerte, salle climatisée. Je remercie tt le personnel.

Model de voiture X-PENG G6 perf 16500 km de 09/2025 Assurance CCM IARD Changement de toit panoramique par suite d’une fissure causé par un caillou Vraiment déçus de la prestation D'abord on me demande un chèque de caution de 3160€ ok Après on me dit qu’il n’y a pas de stock et qu'il faut commander, ok c'est normal mais qu’ils n’ont pas de délais et que cela peut prendre 2 à 6 mois ... Finalement le toit a été reçus en moins de 1 mois, cool Prise de rendez-vous pour le 30 juillet et on me dit que cela sera fait en un jour et qu'il aura aucun problème car ils font souvent des Tesla, alors là je me dis super, quelle équipe Finalement il leurs a fallu 2 jours et un travail bâclé voir dégueulasse sur une partie du toit Apres réclamation et un gros coup de chiffon plus tard, le résultat est le même à mes yeux Manque de bol pour moi j'avais oublié mon téléphone chez moi et il fallait payer la franchise de 450€ mais il ne prennent pas la carte et ne me non plus prêter un véhicule pour 10 km pour chercher ma carte, j'ai dû aller à pied au distributeur chercher de la liquidité A mon retour, je suis reçu par la préparatrice de voiture, le responsable d'agence devait certainement en avoir marre de moi, donc j'ai payé ma franchise et j'ai réclamer mon chèque de caution et la stupéfait on me dit ha bon faut que j'aille voir votre dossier et à chaque fois on revenait chez moi pour me faire signer papier de remise de caution et aller faire une photocopier et ainsi de suite avec le chèque ..... En fait 3 heures pour récupérer ma voiture Je n’ai rien contre les gens qui travail et je fais-moi même du commerce mais la faut pas abuser…. Et surtout 0 pour la prestation A bon entendeur

Excellent service pour les personnes qui n'aiment pas parler aux gens et également pour ceux qui souhaitent parler à un humain 👌🏻 Simple, rapide et efficace ! Ma voiture a été nettoyée et au passage leurs véhicules de prêt sont impeccables. Je recommande.

Un grand MERCI à toute l'équipe de STATION MOBILITE et notamment à Sylvie qui très courtoisement a pris en charge la réception du véhicule de prêt ==> N'oubliez pas votre portable car un SMS vous envoie un code pour l'ouverture de la boîte à clé. Et aussi à Jonathan qui a pris la peine de me contacter car j'avais oublié une clé personnelle accrochée à la clé du véhicule de prêt. Service de qualité mis en place par le Crédit Mutuel. BRAVO !

2 mois de réparation pour un simple changement de pare choc AV. pour au final des mensonges sur les réparations réalisées et un pare-chocs fixé avec des rilsans en plastique. Il aura fallu une seconde visite pour corriger les malfaçons. (Les réparations ont eu lieu directement sur place.) En revanche, j’ai apprécié la simplicité administrative et la facilité apportée pour le prêt du véhicule de remplacement.

Après un sinistre mon assureur m'a mit en relation avec Station Mobilité. D une grande facilité pour s inscrire en ligne et pour prendre un rdv. Tout est expliqué par sms. On y dépose sa voiture et on récupère une voiture de location propre,confortable et avec le plein. Le suivi se fait par sms et sur le site. Du moment où la voiture va au garage jusqu'à son retour. La prise en charge est rapide efficace et autonome. Merci

Très satisfait de la réparation de mon véhicule. L’équipe a été professionnelle et le suivi du dossier clair du début à la fin. Le prêt d’un véhicule pendant les réparations est un vrai plus, on laisse son véhicule l’esprit tranquille. J’ai récupéré ma voiture réparée et propre. Merci pour la qualité du service.

Très bonne expérience et c'est assez fluide pour rendre et emprunter un véhicule. Les employés sont super. Petit mauvais point lors du retour de mon véhicule car il y avais encore des morceaux de vitre dans les rangement.