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GARAGE AUTOMOBILE

SPORTWAGEN - Garage automobile à Bellegarde

Garage automobile · Valserhône (01)

4,7 101 avis Ouvert
SPORTWAGEN - Garage automobile à Bellegarde — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de SPORTWAGEN - Garage automobile à Bellegarde

SPORTWAGEN - Garage automobile à Bellegarde est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Valserhône (01200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (101)

4,7
101 avis
5★92
4★2
3★0
2★0
1★7
A
Audrey Ezgulian

Très déçu .. je suis venu pour un soucis de voiture qui concerne ma boîte à vitesse . Il m’ont pris 70€ de diagnostic et m’ont dit de faire changer mon liquide de boîte à vitesse . Cela fait 2 semaines et toujours pas de nouvelle . Finalement j’ai pu avoir un rdv avec Renault qui m’ont dit que c’était juste un problème de mise à jour de l’appareil et il m’ont dit que c’était très rare de changer d’huile sur la boîte à vitesse . Il m’ont pas fait payer eux car il ne voyait plus rien dans le diagnostic vu que le garagiste avait tout supprimé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à votre visite dans notre garage pour un signal de défaut concernant votre boîte de vitesses, nous avons réalisé un diagnostic afin d’identifier l’origine du problème. Lors de ce contrôle, nous vous avons indiqué que le défaut détecté ne semblait pas grave, mais qu’étant donné qu’il s’agissait d’un véhicule Renault Captur, il était préférable de vous orienter vers un agent Renault afin de vérifier s’il s’agissait d’une simple reprogrammation électronique (mise à jour) ou d’un entretien spécifique à prévoir. Le montant facturé correspond au diagnostic effectué pour identifier l’origine de la panne. À aucun moment nous n’avons effectué de réparation ni modifié votre véhicule sans votre accord. Nous sommes désolés si nos explications n’ont pas été suffisamment claires et restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe du garage
A
Alexis

très bon garage, personnel très aimable, il sont rapide comme efficace avec des prix très abordables

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 😊 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, notre réactivité ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez Sportwagen 🚗
E
Estelle Baron

Un garage professionnel que je recommande les yeux fermés. Prise en charge du véhicule rapide et travail de qualité. Il appel pour prévenir en avance du montant de la facture afin d'éviter les mauvaises surprises. Je vous remercie d'avoir pu réparer aussi rapidement ma voiture ! Je suis rassurée d'avoir un garagiste avec des prix abordable et surtout un garagiste de confiance qui connaît son métier.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter entière satisfaction, tant sur la rapidité de prise en charge que sur la qualité de la réparation. La transparence et la confiance sont au cœur de notre métier, c’est pourquoi nous tenons à informer nos clients en amont sur les travaux et les tarifs. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage !
A
Aziza

Arriver en dépanneuse pour un problème d’injecteurs il mon pris en charge directement véhicule réparer en 1jour j’ai put repartir avec mon véhicule un grand merci pour votre professionnalisme prix responsable merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous prendre en charge rapidement et de vous avoir permis de repartir avec votre véhicule dans les meilleurs délais. Votre satisfaction, la réactivité et des prix justes sont au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au garage.
A
Alice Maria Sousa da Silva

Quelle chance de tomber en panne devant ce garage, ils m’ont gracieusement dépannée. Il est certain que je leur emmènerai mes véhicules par la suite. Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider dans cette situation imprévue. La satisfaction et la tranquillité de nos clients sont notre priorité. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau chez Sportwagen pour l’entretien de vos véhicules. À très bientôt et bonne route ! L’équipe Sportwagen
C
Chams Aiouaz

Garage très honnête et professionnel. Je suis venu avec ma Clio 4 en panne et j’ai été dépanné rapidement, avec des explications claires et sans mauvaise surprise sur la facture. On sent qu’ils cherchent vraiment la meilleure solution, pas à gonfler les réparations. Accueil sympa, travail sérieux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que nos explications ainsi que notre transparence aient été à la hauteur de vos attentes. Chez Sportwagen, nous mettons un point d’honneur à proposer des solutions justes, honnêtes et adaptées à chaque client. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe Sportwagen
A
Alain Racine

Je recommande le garage Sport Wagen les yeux fermés. Je suis tombé en panne à 120 km de ma résidence secondaire alors que je partais pour un séjour au ski. J'étais persuadé (et très inquiet) que mes injecteurs étaient HS (une fois de plus). N’importe quel garage aurait pu profiter de ma situation de 'touriste parisien' en panne pour me facturer une réparation exorbitante, mais ils ont été d’une honnêteté exemplaire. ​Après un diagnostic minutieux, l'équipe a conclu qu'il s'agissait simplement du filtre à gasoil encrassé. Résultat : une voiture prête en moins de 48h, un traitement adjuvant, et une facture très raisonnable qui a sauvé mes vacances. ​Et ce n'est pas tout : comme j'habitais loin de là, ils m'ont même proposé de rapprocher mon véhicule gratuitement avec leur dépanneuse lors d'un trajet vers Sallanches. Je ben au pas eu besoin mais c'est un professionnalisme et une humanité rares de nos jours. Vous pouvez leur confier votre véhicule en toute confiance ! Et le café avait donc une saveur très agréable 😉

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour détaillé et tellement encourageant ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et, surtout, de vous avoir permis de partir au ski l’esprit tranquille 😊. L’honnêteté et le juste diagnostic font partie de nos priorités, et votre témoignage récompense pleinement l’engagement de toute l’équipe. Nous essayons toujours de traiter chaque client comme nous aimerions l’être nous-mêmes, qu’il soit d’ici ou simplement de passage. Merci également pour votre clin d’œil sur le café – nous continuerons à le soigner autant que nos réparations ! Au plaisir de vous revoir (dans de meilleures circonstances cette fois !), et bonne route à vous.
A
Adrien COLLY

!! ATTENTION ARNAQUE!! Vehicule déposé lundi soir chez eux (pas du tout specialiste Vw soit dit en passant) suite a panne sur autoroute 72h apres achat autour de Lyon. J'appel avant que la depanneuse leur livre en essayant de leur expliquer que je suspecte un vice caché et qu'il faut bien vérifier les codes defauts pour que je puisse annuler éventuellement la vente. Le gars me dit directement "ah non mais c'est pas un vice caché mais on va regarder" OK. Donc le mec sans diagnostiquer rien du tout sans meme avoir vu le véhicule il "sait deja". Accrochez vos ceintures ce n'est que le debut. Le mardi matin je leur envoie un message demandant 4 choses. 1 lister les codes défaut, 2 un avis sur l'antériorité possible de la chose plus 1 ou 2 autres chose. Le gars m'appelle instant tout agressif "ouai pourquoi vous vous excitez"?? Mec je t'explique je suis client j'ai besoin de savoir ce qui s'est passé. Le gars me rappelle le le demain "non c'est tout bon il y a rien en fait". Impatient de comprendre je demande "alors vous avez trouvé quoi ?" le mec me répond normalement "on a effacé les codes ils sont pas revenus". OK MAIS C'ÉTAIT QUOI LES CODES DÉFAUT ? Le type me repond "ON VOIT 150 CODES DEFAUT PAR JOUR" 😂😂😂. Ok donc j'avais besoin de preuves pour mon dossier ces ahuris on rien trouvé de mieux a faire que supprimer les preuves de mon préjudice !! Hallucinant ! Du jamais vu ! Par téléphone ils m'avaient dit que c'était 50€ le forfait diagnostic je viens récupérer mon véhicule le gars m'annonce en detente 170€ sans aucune justification ni rapport. Quand finalement je proteste il me rend les clefs sans rien demander. Et attendez le clou du spectacle !! La chance de retrouver mon cache-moteur....dans le coffre oui oui. Moi aussi j'ai cru rever !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons rétablir les faits. Le véhicule nous a été confié suite à une panne sur autoroute, dans un contexte de litige entre vous et le vendeur, dont nous ne faisons pas partie. Notre rôle est strictement technique et factuel. Un diagnostic électronique a bien été réalisé. Les codes défaut présents ont été relevés puis effacés afin de vérifier s’ils réapparaissaient, conformément à la procédure normale. Aucun défaut n’est revenu après essais, ce qui ne permettait pas d’établir une panne avérée ni un vice caché à ce moment-là. Malgré vos demandes insistantes visant à obtenir des éléments permettant l’annulation de la vente, nous ne pouvons ni n’acceptons d’inventer des défauts ou de produire un diagnostic arrangé. Nous attestons uniquement de ce qui est réellement constaté. Concernant la facturation, aucune somme ne vous a finalement été demandée, et vous avez récupéré votre véhicule sans frais. Le cache moteur a été placé dans le coffre par précaution lors des contrôles. Nous regrettons votre mécontentement, mais nous ne pouvons accepter des accusations d’arnaque ou de malhonnêteté, qui ne reflètent ni notre travail ni notre éthique professionnelle. Nous restons disponibles pour un échange constructif. Cordialement, L’équipe du garage

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