Garage Bernardi

Ils sont top. Client depuis.... Longtemps... Et client content

Je recommande fortement ce garage. Je suis tombée en panne et mon assurance a fait intervenir le Garage Bernardi pour le dépannage. Les dépanneur ont été très professionnel et gentil. Ensuite j’ai laissé ma voiture au garage et tout s’est très bien passé. Ils ont pris le temps d’échanger avec mon frère au téléphone pour lui expliquer la situation, ils ont été transparents et très professionnel. Dès le lendemain, ma voiture était réparée. Service sérieux et efficace, je recommande sans hésiter.

Je recommande ce garage qui a fait un beau travail sur ma coccinelle accidentée et pour la qualité des échanges.Merci á vous et belle continuation.

ARNAQUER!!! J’avais déjà laissé un avis où j’exprimais le fait que j’avais le sentiment de m’être fait un peu arnaquer suite à la reprise de ma voiture. Et bien je vous confirme que mon sentiment est encore bien plus présent, le garage qui m’a assuré que ma voiture allait être détruite et qu’ils n’allaient pas se faire de sous dessus… J’ai reçu il y’a peu un mail de l’ants concernant une carte grise qui allait être distribué avec cette immatriculation. J’ai donc appelé l’ants qui m’a confirmé que ma voiture était toujours en « circulation ». Quand j’ai tenté d’appeler le garage on m’a dit d’attendre, voyant que ça ne me rappelait pas, j’ai rappelé 4 jours après, pour me dire 1 fois qu’il fallait que je rappelle et la 2eme fois qu’ils allaient me rappeler. J’ai donc rappelé une 3 eme parce qu’ils n’allaient pas le faire, et quand j’ai demandé des explications personne n’a su m’en donner, d’autant plus que j’ai demandé un certificat de destruction que j’attends toujours depuis. J’ai eu le bénéfice du doute pour la première fois, et je n’ai pas plus insisté, mais la prochaine fois, pensez à changer l’adresse mail quand vous refaite une carte grise. Ça va fait maintenant deux mois que j’attends un retour de leur part concernant cette preuve de destruction, et entre temps, je reçois toujours des mails de l’ants m’informant que de nouvelles cartes grises de ma voiture sont en cours de distribution… 2mois après) Encore merci pour la fausse honnêteté de cette entreprise ! Je vous laisse constater par vous même le silence…

Une semaine après avoir acheté un véhicule d'occasion, il tombe en panne. Aucun souci, le garage est venu gratuitement le récupérer et a changé la pièce défectueuse. Je recommande, garage sérieux et à l'écoute.

Presque un plaisir d'avoir sa 🚗 à réparer ! Accueil chaleureux, équipe motivée et professionnelle, travail attentionné et impeccable ! Mille mercis!

Très bon travail merci à l’artiste il porte bien son nom 👍🏼👍🏼👍🏼

En route pour l’aéroport, crevaison en sortie d’autoroute à 20h…Bref une belle galère qui s’annonçait, vol raté, etc… Mon assurance a géré la mise en relation avec le dépanneur, Umit, hyper professionnel, consciencieux et agréable. Il a tout de suite bien compris la situation pourrie et s’est mis en quatre pour me trouver une solution. Chose faite qui m’a permis d’arriver à temps à Genève. Dommage qu’il n’y ait pas 6 étoiles pour Umit 😉 Encore merci!!!

Tomber en panne un 24 Déc c est ballot, garage envoyé par mondial assistance , service au top , dépanner par un jeune homme très agréable et souriant Je recommande , et je pourrais envisager de ramener mon véhicule dans ce garage

Je suis arrivée suite à un accident de voiture, on a été aimable avec moi, j’étais en état de choc car c’était ma première voiture, mon premier accident à plus de 200km de chez moi, mais suite à ça on m’a un peu pressé pour que je prenne une décision rapidement car j’habitais loin et que j’étais rapatrié en taxi, (ce que je comprends). C’est d’ailleurs le taxi qui m’a demandé ce que le garage comptait faire de ma voiture, chose à laquelle je n’ai pas su répondre car personne ne m’avait vraiment pris en charge. J’ai dû repartir sans, ils me l’ont racheté gratuitement en me disant qu’elle était épave mais en constatant le contrat de cessation une fois les esprit plus calmes il n’est pas prévu qu’elle aille à la destruction, je me doute donc qu’ils vont se faire un peu d’argent sur mon accident sans forcément de compassion, ce qui me fait un peu mal au cœur… je suis jeune et j’aurais aimé être accompagnée pour savoir quoi faire, faites attention à ne pas vous faire avoir et ne cédez pas votre voiture n’importe comment.

Garage à fuir ,ce garage sont des charlatans, du travail de cochon ils vous disent que votre voiture est réparée vous arrivez le pare-choc est encore tout déboîté les travaux ne sont pas fait correctement ne déposez pas votre véhicule là-bas carrosserie à fuir on se demande où ils ont eu leur diplôme et leur agrément c'est une honte 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Dépanné par l’artiste qui mérite bien son nom. Super boulot !

Très bon accueil du personnels souriants et à l'écoute du client, s'adapte et prends en compte les horaires non compatibles avec les leurs pour une demande de carte grise. Merci à l'équipe. Je recommande vivement.

Garage catastrophique, dame de l’accueil très sympa, chef d’atelier catastrophique vous prend de haut, j’y met plus les pieds

Appeler ce garage est déjà une épreuve. À l’autre bout du fil, pas de présentation, pas de politesse, il décroche et ne dit rien et vous laisse parler sans rien dire , j’ai cru être tombée sur la messagerie mais non il est juste froid et méprisant. Et si vous osez poser une question, on vous parle comme à un moins que rien, avec un ton hautain et agressif. On a l’impression de déranger une personne qui n’a jamais entendu parler d’éducation ni de professionnalisme. Jamais vu un tel manque de respect dans un service client.

L’accueil téléphonique est d’une vulgarité et d’un mépris rares. On ne se présente pas, on vous répond d’un ton glacial, on vous envoie promener comme si vous dérangiez. Si déjà au téléphone on est traité comme ça, imaginez le reste… Un garage à fuir absolument.

Suite à une crevaison lors d'un week-end, le garagiste a pu nous dépanner en moin de 24h pour pouvoir repartir avec notre véhicule. Un grand merci

Excellente intervention de remorquage et dépannage via Inter mutuelle assistance. Remorqué le vendredi en fin d'Am, pièce commandée et mise en place le lundi, effacement des défauts et essai le mardi et communication de la disponibilité en fin d'Am. Merci encore.

Très contents du remorquage réalisé par Ümit et des échanges téléphoniques avec Eliane qui a été super tout le long. Merci

Franchement niveau dépannage ya rien à dire le jeune et super professionnel par contre le gérant et complètement à côté de la plaque en plein canicule température extérieure 38 degrés déjà il sont pas voulu me changer mes pneus délai d'attente 1 semaine j'ai appelé un camion mobile juste dit au gérant je vous laisse la voiture 1h le temps que le camion mobile et je lui même dit que je changerai de parking sans les gène il nous a complètement foutu dehors le professionnalisme zéro et la blonde a l'accueil je pense que c'est pas sont métier pour ma part le service au garage je note 2/5 et sa c'est juste pour le dépanneur qui a fait son taf parfait

Je suis très satisfaite ! En panne à Bellegarde, alors que je ne suis pas de la région et que beaucoup de garages étaient fermés à cause des ponts du mois de mai, un monsieur est venu me dépanner très rapidement. Il s’est montré très aimable et efficace, et a redémarré ma voiture en un rien de temps. Merci pour cette aide précieuse dans un moment stressant.

panne sur le retour des vacances , rapide ,bienveillant . a pris en charge le véhicule et me la diagnostiquer en moins de 24h bravo

Très bon garage ma voiture a été rendu très propre le boulot fais dessus impeccable les dames à l’accueil sont très poli et très sympa très bon garage.

L'équipe à l'accueil est très professionnelle, j'ai apprécié que l'une d'elles prenne le temps de répondre à mes questions et le tout.... avec le sourire. J'ai échangé ensuite avec le chef d'atelier, j'avais un impératif de temps . Il s'est engagé à finir les travaux dans le délai dont je disposais....j'ai pu récupérer la voiture dès la fin de journée !!! Bravo Et le petit plus....la voiture avait été nettoyée à l'intérieur !!! Je recommande cet établissement

J’ai fait réparer le toit de ma voiture dans ce garage, et bien que les réparations aient été faites correctement, j’ai eu une très mauvaise surprise en récupérant mon véhicule. L’intérieur était mal nettoyé, avec des taches d’huile sur le toit. J’ai dû revenir pour qu’ils remettent tout en place, mais pour les taches d’huile, ils ont refusé d’admettre leur erreur et m’ont accusé à tort. Très décevant sur ce point, un peu plus de professionnalisme et de respect du client serait apprécié

Emmené par dépanneuse dans ce garage suite à une crevaison, le remplacement a été fait rapidement avec un prix correct (sachant qu'on a amené nous-mêmes les pneus pour changer les 2 pneus avant, car on les avait déjà chez nous)

Personnels très accueillant et aimable Ils ont traité ma demande directement et ont réglé le problème en 5 minutes. Je recommande vivement

J’ai emmené ma Mercedes pour un impact sur le pare-chocs arrière Les réparations ont été faites rapidement et proprement. Ils m’ont rendu la voiture nickel. Très professionnels, je recommande !

Dépannage pour un pneu éclaté. Venu faire le remorquage et à changé le pneu. Une très grande efficacité. Très professionnel je recommande !

Pneu crevé en partant promener mes chiens, je me suis arrêtée chez vous car garage le plus proche et je n'ai pas regretté ! Pose de deux pneus hiver faite dans l'heure et j'ai été attendue pour reprendre mon véhicule un peu après la fermeture de midi... Prix très correct et personne très aimable. Pourtant je n'étais pas connue, je devais faire vite et j'ai juste laissé ma clé de voiture et mon numéro de téléphone. Merci beaucoup.

Suite à une panne sur la route du retour de vacances, nous avons été dépanné par ce garage. Personne sympathique, accueillante et de très bons conseils … le tout un dimanche. Merci encore !

Garage incompétent !! Le garage à mis plus de 2 mois pour réparer le véhicule en plus de cela la livré avec un problème dans la direction et avec les anciennes pièces dans la cabine à l'arrière, Encore pire l'arrière était rempli d'huile moteur avec les vêtements de travail. A fuir absolument

Efficace rapide arrangeant. Je suis tombée en panne en partant en vacances. Ma voiture a été réparée pendant ma semaine de vacances et j'ai pu la récupérer le samedi pour rentrer chez moi. Très bon échange 👍

Une équipe de confiance, et un rapport qualité prix excellent. Par rapport aux autres garages que nous avons pu fréquenter dans la région, celui ci est clairement notre préféré depuis que nous l'avons découvert. Ils feront tout pour vous éviter des frais inutiles, ils sont clair, ils sont serviables, ... Bref. Ils ont changé l'idée que nous nous faisions des garagistes.

Je recommande vivement ce garage où le personnel est très courtois, à l'écoute et très professionnel. La réparation de ma voiture était nickel et en plus j'ai eu une voiture de prêt sans frais. Que du bonheur, merci.

Bonne expérience avec ce garage. Franc et sincère pour un dépannage pas évident à gérer en terme de délai. Bonne communication. Je recommande.

5 étoiles car impossible d en mettre plus, j ai rarement eu affaire à une équipe aussi agréable et efficace ! Dépannage express,travaux effectués promptement et accueil final gracieux et chaleureux. Merci infiniment. Enfin un garage qui inspire confiance !

Garage non professionnel, double de devis non donné (comme par hasard), mauvais devis avec confirmation de Peugeot et support technique d'assurance, breff une belle bande d'escroc. Obliger de payer un ressort 150e (bien sur non monté, encore emballé) pour récupérer ma voiture (pratique le chantage). Car comme dit devis non professionnel. Pour vous répondre, le devis était de 850e environs pour changer 2 amortisseurs, 2 coupelles, 1 ressort d'amortisseur casser. Mais pas le deuxième ressort (remettre un ressort de 200milles bornes sur du neuf, pour revenir dans 6 mois et repayer 2 amortisseurs), vous avez profité de mon inexpérience, j'ai été obliger de faire vérifier ce que vous me proposiez auprès de deux autres professionnels pour me confirmer que votre devis (future intervention) n'étais pas logique, et pour l'histoire d'argent, je me suis mis à votre niveau à faire ma victime (sa marche parfois) quand j'ai constaté que vous ne vouliez pas me rendre ma voiture ?! Vous avez une obligation de résultat, vous êtes un professionnel, avec votre premier devis vous avez abusé de ma confiance, si je ne me serais pas posé de question j'aurais récupéré un véhicule qui aurait pu mettre ma vie en danger. Je suis parti en fessant bonne figure, vous ne vouliez pas me rendre mon véhicule. Mais là, je peux expliquer mon histoire en public pour éviter cela arrive à d'autres personnes. Revenir vous voir pour que sa dégénèré, pourquoi faire ?

Équipe très professionnel , la personne qui m'a reçu à été très sympas , j'ai eu une panne de voiture ils ont pu me recevoir dans la journée puis me faire un diagnostic avec réparation derrière. Très bon rapport qualité-prix je recommande fortement

Mon A 35 amg est passé 2 fois en carrosserie, et le seul problème c’est qu’il n’y a jamais rien à redire, tout est parfait. Du même côté de la mécanique pour des diagnostiques de pannes pour ma golf et tous les véhicules de la famille amené au garage. Le service client est irréprochable, le travail impeccable, les explications sur le travail effectués parfaite. Une facture est toujours plus apprécié dans ces conditions que quand on vous traite mal. Je recommande fortement. On peut y aller les yeux fermé. Merci à vous.