Speedy Nantes est un centre auto spécialisé dans le diagnostic et l'entretien automobile complet. Ouvert 6 jours sur 7, il propose ses services avec ou sans rendez-vous pour tous types de véhicules.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (247)
Avis Google
4,0
247 avis
5★153
4★31
3★7
2★10
1★46
L
Lea Clarisse Google
Rapidité et efficacité au rdv. Amabilité et conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Rapidité, efficacité et bons conseils sont des valeurs auxquelles nous sommes très attachés.
Nous sommes ravis que cela se soit ressenti lors de votre visite.
Belle journée !
L’équipe Speedy Nantes Durantière
S
Saber Kedoudj Google
Personnel fâché et pas serviable a éviter
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kedoudj,
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre ne vous ait pas plu.
L’accueil et l’accompagnement sont pourtant au coeur de nos préoccupations.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
M
Mathieu Martin Google
Très mauvaise expérience de ma compagne aujourd'hui. Un pré-devis en ligne transformé sur place en devis AU DOUBLE DU PRIX pour la même prestation. Commentaire sexiste lorsqu'un homme est servi devant elle alors qu'elle est arrivée avant "Ha oui vous voyez les hommes sont encore prioritaires". Personnel qui parle en arabe entre eux! Un véritable scandale.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martin,
Nous sommes désolés pour l'expérience de votre compagne concernant le devis et l’accueil en centre.
Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos standards habituels.
Nous vous invitons à nous donner plus d'informations via [email protected].
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
A
Aboudou Moursali Google
Reactif, accueil irréprochable, travail vite fait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moursali,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis que la réactivité, l’accueil et la rapidité du travail vous aient plu.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Nantes Durantière
L
Louise Aimée Google
Mauvais accueil, a fuire, employé désagréable, s adresse mal au client.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aimée,
Nous sommes désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le respect et la courtoisie envers nos clients sont essentiels, et votre retour sera transmis à nos équipes afin d’améliorer nos pratiques et veiller à ce que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
Romain de l’équipe Speedy
B
Bart 44 Google
Sans rdv, bon conseil et réparation rapide. Appel dès le véhicule prêt.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et intervenir rapidement, même sans rendez-vous.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Nantes Durantière
F
Fred Pit Google
Professionnalisme, amabilité et rapidité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour vos compliments !
Bonne année 2026,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
K
Karolane Brdn Google
Bonne experience chez Speedy St Herblain. Suite à une vis dans mon pneu dans la matinée, j'ai appelé à midi et ils sont pris en charge ma voiture dès le jour même à 15h. C'est fort appréciable d'avoir eu un créneau rapidement sachant que mon pneu ce degonglait très rapidement. Et le travail a été bien fait. Je recommande pour la disponibilité, réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement.
Votre satisfaction concernant notre réactivité et la qualité du travail réalisé nous fait très plaisir.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Nantes Durantière
A
Andréa Mupwelenge Google
Expérience médiocre.
Nous sommes allés dans ce garage pour changer l’alternateur de notre voiture. Premièrement nous ne ressortons pas avec un devis clair et une différence de presque 200€ entre le prix annoncé oralement et la facture.
De plus nous récupérons notre voiture avec un fil qui pend entre nos deux roues avant et le voyant de la batterie qui continue de s’allumer.
Nous ne recommandons pas ce garage. Je compte y retourner simplement pour que les problèmes soient revérifier et surtout résolus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience dans notre centre n’ait pas été satisfaisante.
Nous comprenons votre inquiétude concernant la différence de prix et le problème constaté sur votre véhicule.
Nous vous invitons à revenir au centre afin que notre équipe puisse vérifier l’installation de l’alternateur et résoudre tout souci restant.
Bonne journée,
Romain de l’équipe Speedy
J
Jean Irénée Marie Rajaonarivony Google
Très bon accueil, qualité des services et ponctualité
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de nos services et la ponctualité aient répondu à vos attentes.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Nantes Durantiere
i
ivan lameche Google
J ai pris rdv pour une recharge de clim a 84 euros et arrivée au garage on m'annoncent 230 euros et la personnes vous prend de haut et pas d excuse!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour.
Nous regrettons sincèrement que l’écart de prix entre le tarif annoncé lors de votre prise de rendez-vous et celui communiqué sur place vous ait surpris, et surtout que cela ait été accompagné d’un comportement inhabituel.
Ce type de situation ne reflète pas les valeurs de transparence et de respect que nous souhaitons maintenir dans nos centres.
Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
H
Horia Eb Google
Expérience catastrophique, le responsable à l’accueil a validé une réparations sans me soumettre le devis. Il m’a rendu mon véhicule avec un voyant allumé qui ne l’été pas je ne recommande pas cette endroit. Sans oublier l’accueil qui ne donne pas envie n’est pas ranger fait très sale.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite n’a pas été satisfaisante.
La transparence est essentielle, et il est important que tout devis soit validé avant intervention.
Concernant le voyant allumé, nous comprenons votre inquiétude et restons disponibles pour vérifier cela avec vous.
Nous prenons aussi note de vos remarques sur l’accueil et la propreté, et veillerons à améliorer ces points.
Merci de nous contacter via [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
A
Anaïs GUESNON Google
Rapide Efficace, pas de perte de temp ! Réparation de pneus sans difficulté !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guesnon,
Merci pour vos compliments suite à la réparation de votre pneu !
Belle fin de journée,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
H
Hervé Brosse Google
L entretien de ma Talisman
Une prestation de qualité et un personnel très gentil
Un rapport qualité prix que je recommande deux fois moins cher que lbentretien des 2 ans recommande par Renault..
Ça fait réfléchir... moi j ai choisit...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brosse,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'entretien de votre Talisman se soit bien passé et que vous soyez satisfait de la qualité de notre prestation.
Nous nous efforçons toujours d'offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients, tout en restant compétitifs sur les tarifs.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
J
Jordan Raud Google
J'avais un pneu crevé dû à une vis, je suis arrivé 5min avant la fermeture et on m'a quand même reçu et pris le temps de me dépanner rapidement ce qui a pu me sauver mes rendez-vous important de la journée un grand merci d'avoir pris sur votre pause déjeuner
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Raud,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner à temps.
Notre équipe est toujours là pour vous aider, même dans les urgences.
Bonne semaine,
Speedy Nantes Durantière
f
fofo xP Google
Tip top, j’avais besoin de faire ma révision avant un gros trajet et ils ont pu prendre ma voiture rapidement quand je les aies contacter le jeudi pour un rdv le lundi d’après. Tant que je serais sur Nantes je retournerais ici je pense.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre excellente évaluation de notre centre !
Nous sommes ravis d'avoir répondu rapidement à vos besoins pour la révision de votre voiture.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
N
Nathalie Guillaume Google
Je vois que je ne suis pas la seule à être consternée par la facture finale. Pour faire court : si vous voulez éviter les « malentendus » à 270€ de plus que ce qu’on vous a laissé entendre avant la prestation, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de notre service via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
T
Thomas Pointeau Google
Super service avec des personnes accueillantes et professionnelles.
Rapide pour trouver un rendez-vous et pour réaliser le changement de mes amortisseurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pointeau,
Nous vous remercions vivement pour votre évaluation positive de notre centre.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service accueillant et professionnel ainsi que de la rapidité de notre service.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Speedy Nantes Durantière
T
Timothé Bernard Google
Garage très peu professionnel.
Rdv pris 1 semaine à l'avance. Une fois sur place, on me demande de signer un devis 30 euros plus cher que celui sur internet lors de la réservation, sans explication
J'ai réservé chez Speedy car bénéficiant d'un bon de 75€. Le garagiste refuse alors que je rentrais parfaitement dans les conditions (vérifiées sur internet)
Très lent pour déposer le véhicule, signer les papiers, payer...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy
C
Christian Dramé Google
Ma plaque de protection (sous le moteur) mal fixée s’est détachée et traînait.
Ils me l’ont fixé, gratuitement et sans rdv.
Merci beaucoup à vous ! Je reviendrai 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dramé,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous avoir rendu service.
Très bon après-midi,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
J
Jean MALONGA Luzolo Google
Bonjour mes amis merci beaucoup pour votre jolie travail vous avez fait je vous fais confiance pour tout jour vive Speedy
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre commentaire !
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
Y
Yasmine SENNA Google
Très satisfaite. J’ai déposé mon véhicule pour une vidange et je l’ai récupéré dans l’heure. J’ai pu bénéficier d’une promotion sur le montant à régler. Personnels sympathiques. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Senna,
Merci pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite lors de votre vidange.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
D
Daniel STEPHEN Google
A ma dernière visite ils m'ont trouvés plein de pièce défectueuses sur mon véhicule, bon pourquoi pas...devis a plus de 1500 euro le problème c'est que je devais changer mes amortisseurs qui étaient abîmer alors que je les avaient changés 2 mois avant donc j'ai été faire un devis ailleurs et j'ai bien demandé de contrôler les amortisseurs et rien à déclarer dans l'autre garage d'ailleurs la plupart des pièce que ce garage speedy me demandait de changer étaient encore en parfaite état de fonctionnements. Donc medame ça n'arrive pas qu'aux femmes...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Stephen,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Nous tenons cependant à vous assurer de notre engagement à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule.
Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
C
Céline LEFEUVRE Google
Garagiste accueillant, qui explique bien.
Bon rapport qualité/prix. Service rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lefeuvre,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux de vous avoir offert un service de qualité.
Belle année 2024 !
L'équipe Speedy Nantes Durantière
M
Musik Perchoc Google
je regrette de ne pas avoir consulté les avis avant de prendre rendez vous. Mon avis Fuyez ce garage! Aucune confiance
Réponse du professionnel : Bonjour,
Afin de mieux comprendre vos propos, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
J
Jennyfer Curio Google
Lors d'une révision annuelle, le garagiste me pousse à changer les freins avant, comme par hasard il a exactement les pièces qu il me faut en stock, il insiste car soit disant je prends des risques de rouler avec les freins en très mauvais état, il me propose même un prix. J ai un doute et demande de réfléchir car le budget n est pas négligeable.
Finalement,
Je viens de passer le contrôle technique, pas de problème sur les freins !
Franchement, c est tellement facile de raconter n'importe quoi à une femme non mécanicienne mais pas idiote pour autant !
Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Curio,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre révision.
Nous engageant à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule, nous sommes surpris du contenu de votre message.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
J
Jonathan 56 Google
Dans le centre SPEEDY du Tertre, 99 rue de la Durantière à Nantes, le sérieux et le professionnalisme ne sont pas au rendez vous
Depuis que je suis passé chez vous pour une vidange.
Ma voiture est bloquée dans un garage car depuis le passage chez vous il manque des vis sur démarreur et résultats démarreur hs
Merci speedy
400 euro de réparation
Et plus de voiture depuis mon passage chez vous
Je fait comment pour travailler au quotidien sans voiture !
Vous aller entendre parlé !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre vidange.
Votre réclamation est actuellement en cours de traitement par nos services.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
M
Mat Kerambrun Google
Tout est à revoir dans ce garage! Habitué des speedy car contrat avec eux via mon travail, le garage de la durantiere est le moins adapté pour vos entretiens
Je devais changer juste un pneu, le gérant m'annonce une durée d' une heure maximum,
Quand je reviens une heure après la voiture est tout juste mise sur le pont et rien n'est commencé, quelques minutes plus tard, je m'aperçois que les 4 pneus ont été changé alors qu'il n'y avait pas besoin et pas d'urgence
Donc pour résumer :
- pas d'écoute sur les besoin du client
- non respect du temps annoncé (+ 30 minutes)
Pour finir le gérant me demande si c'est une voiture de société alors que je lui ai répète 3 fois au préalable
Tout est à revoir, allez cher les autres speedy de Nantes qui sont plus professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kerambrun,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes.
Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
C
Cyrine La Dz Google
Ça c'est très bien passé je n'avais pas de rdv, rapide et efficace en 30 minutes mes pneus étaient changés
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre agréable message, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre centre.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe Speedy Nantes Durantière
G
Guénaël PARISOT Google
Contact amical et à l’écoute du client. Personnel très professionnel et compétent. Résultat au delà de mes attentes. Merci et à très bientôt.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Parisot,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe Speedy Nantes Durantière
N
NICOLE GUINE Google
Très bien. Mais le tarif basic promotionnel proposé sur internet et Valade à la date n'ai du payer n'a pas été appliqué, j'ai du payer le maximum sans pouvoir comprendre l'explication qui m'a été donnée. Je me renseignerai plus la prochaine fois et comparerai auprès de la concurrence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guine,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes ravis de vous avoir satisfaite lors de votre vidange.
Concernant le montant payé, si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
c
cedric masson Google
RDV pris par téléphone 5 jours avant pour un entretien. Plaque immat donnée à mon interlocuteur en lui précisant de la difficulté peut-être de trouver le bon filtre à huile sur ce modèle. Pas de soucis pour la personne au bout du fil. Résultat pas de filtre le jour j. RDV annulé mais une fois sur place, pas d'appel en amont pour m'éviter un long déplacement. Très très déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masson,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Nous avons sensibilisé notre personnel afin d'éviter qu'une situation similaire ne se reproduise.
Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
J
Jean Delanoe Google
😎 1 fois j.ai été en panne pour mon contrôle technique . Ils ont été super. Tres gentil et prof . Bravo messieurs .v
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Bon après-midi !
L'équipe Speedy Nantes Durantière
E
Elisa Machizaud Google
Je recommande ce garage. Ayant besoin d'un avis, ma voiture a été prise en charge dès mon arrivée. Les explications données étaient très claires et l'attention appréciable. Merci encore !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eustache,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.
Bon après-midi !
L'équipe Speedy Nantes Durantière
J
JY B Google
Dans le centre SPEEDY du Tertre, 99 rue de la Durantière à Nantes, le sérieux et le professionnalisme ne sont plus au rendez vous et la confiance s'évanouit durablement. A oublier .
D'autres enseignes n'auront pas de mal à faire mieux.
Le panneau SPEEDY en prend un sérieux coup.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Afin de mieux comprendre vos propos, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bon après-midi,
Romain de l'équipe Speedy
A
Amel Google
DANGER, ET ARNAQUE, À FUIR
Alors que j’allais faire des réparations classiques, ma facture a grimpé et doublé!
De plus, je travaille, ils m’ont pénalisé ma voiture du samedi jusqu’au mardi soir, j’ai du payé le taxi.
Mais ce n’est pas le pire.. il est aussi très dur de trouver un arrangement pour payer la facture qui avait doublé je le rappelle.
Lorsque je reprends mon véhicule, par rapport à la lecture des autres avis (vu tardivement dommage), je vérifie mon capot, il etait même pas fermé !!! Vous vous rendez compte? C’est pas sans surprise, quelques jours plus tard je decouvre que les boulons des pneus n’étaient même pas serré.
Et le pire c’est que mes chèques ont été débité le même mois alors qu’on avait convenu d’un accord, sans même prévenir.
A FUIR A TOUT PRIX ! Des arnaqueurs, et les prestations sont douteuses. Facture qui grimpe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Nous engageant à vous établir un diagnostic, un devis gratuit et à vous présenter une facture égale au devis, nous sommes surpris du contenu de ce dernier.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
A
A. H. Google
J'ai découvert un pneu endommagé la veille au soir de mon retour de vacances (400 km à faire). Cet établissement a fait venir les pneus adaptés le lendemain matin et m'a rendu mon véhicule en début d'après-midi. Retour domicile à 20 heures. Parfait ! Merci pour la rapidité du service.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement.
Bonne semaine,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
A
Alain M. Google
Equipe jeune encadrée par un mécanicien expérimenté. Signalement usure des plaquettes et changées en suivant. J'ai pu voir les plaquettes usées. Station peu avenante mais bon accueil. Vous n'êtes pas dans une concession automobile.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Nantes Durantière
p
patrice pataky Google
Prise en compte de ma demande rapide, accueil top, et intervention efficace, je recommande vivement cet établissement speedy malgré une très mauvaise expérience dans un cenrre speedy en région parisienne il y a plusieurs années, je reviendrai à celui de la Durantière à Nantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pataky,
Nous vous remercions vivement pour votre message et votre recommandation.
Vos compliments ont été partagés avec toute notre équipe.
Bonne semaine !
Speedy Nantes Durantière
F
Frédéric Gigondan Google
Accueil à améliorer. J'ai du demander à ce que l'enjeliveur soit remis en place sur la roue dont le pneu a été remplacé. La personne à l'accueil n'a pas voulu faire la demande d'autorisation au loueur lors de mon passage la veille pour fixer RDV du remplacement des pneus. Cela s'est traduit par une attente de 2H30 lors du RDV !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gigondan,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Veuillez nous excuser pour le délai d'attente.
La qualité de l'accueil étant une valeur prônée dans tout notre réseau, nous avons sensibilisé notre personnel afin d'améliorer notre service.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
M
Marine Chevallier Google
Attention, la prestation KIT de frein arrière est vendue sans cylindres !!
Les devis fait sur le site sont faux, le garagiste ne préviens surtout pas qu'il y a des pièces non chiffrées donc surprise au moment du paiement... Puis surtout il va dire que c'est toi qui n'a pas su faire correctement le devis (c'est vendu sous le terme Kit, on choisi pas les pièces qu'il contient !)
Et alors le service client, totalement inneficace, 2 MOIS à être menée en bateau pour s'entendre dire "demmer*** vous avec le garagiste !" mais après vous avoir quand même confirmé par mail qu'un kit de freinage comprend bien mâchoires Et cylindre 😠
Un total de grand n'importe quoi, je ne conseil vraiment pas !!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement à la suite de votre passage dans notre centre.
Les devis effectués sur notre site sont, comme mentionnés, effectués à titre provisoire. Seule l'expertise de notre chef de centre permet l'établissement d'un devis définitif avant réalisation des prestations.
Notre service client vous avait en effet transmis une réponse en date du 21 janvier.
Belle journée,
Romain de l'équipe Speedy
m
melanie rublon Google
Personnel sympathique et serviable MAIS nous avions besoin d'une réparation particulière et on nous a facturer une autre réparation SANS nous avoir demander notre accord et SANS réparer ce qu'on avait demander . On a du allez faire la réparation dans un autre garage . Et oublie de numéro pour récupérer la voiture.
M
Michel Berha Google
Je vous déconseille ce centre avec des dirigeants malhonnête qui ont essayé de me faire payer plus cher une prestation. J'aurais du écouter mon premier sentiment sur cet établissement qui ne m'inspirait pas confiance. A fuir.
A
Adèle Crédoz Google
J'y suis aller pour faire changer mes pneus avant, et 3 jours après on m'annonce que la biellette de direction avant droite est à changer hors speedy ne m'as absolument rien dit à ce sujet. C'est dangereux et vraiment pas professionnel de leur part.
Réponse du professionnel : Bonjour Adèle,
Merci de votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à votre intervention.
Si besoin, n’hésitez pas à contacter notre service client via l’adresse mail suivante : [email protected].
Belle journée,
Romain de l’équipe Speedy
S
Samy Chellah Google
Des doutes sur l'honnêteté du personnel. Il a fallu que je change deux pneus, parce qu'ils ne seraient plus commercialisés. Pourtant mon véhicule a moins d'un an. Cerise sur le gâteau, on ne m'a pas restitué le pneu en bon état. J'ai eu l'impression de déranger en le réclamant. Pas de preuve, mais des doutes.
G
Guillaume Limal Google
A EVITER : pneus de qualité achetés neufs chez eux mais ne savent pas équilibrer les roues !.... je fais 2500 km par mois, j'y suis retourné 3 fois, sans succès!!! Je viens de payer pour un nouvel équilibrage chez un concessionaire auto il manquait 10g à une roue et 5 g à une autre...A OUBLIER
S
Stéphanie DELMAS Google
Garage qui a pu prendre ma voiture assez rapidement (rechargement du pack clim).
Attention à bien être vigilant : le capot n'était pas correctement refermé lorsqu'on m'a remis les clés! cela aurait pu être dangereux!
Prix payé identique à celui que j'avais vu sur le site internet.
T
Thomas SUCHON Google
Rendez-vous obtenu rapidement en ligne, un très bon accueil et une prestation réalisée rapidement. Aucune proposition commerciale incitant le client à remplacer des pièces encore fonctionnelles.
D
Daniel BONNY Google
Je leur fait confiance depuis longtemps, pour mes vehicules , l'equipe est super sympa,tres pro,reactive et arrangeante .Pas de mauvaise surprise! faites leur confiance,ils le meritent!Ca roule ,c'est simple , pas d'embrouille!
F
François VERNEY Google
Attention aux pieges. Promo vidange affichée a 70€. Facture finale avec liquide de refroidissement en plus: 230€...
Et pas le moyen de discuter. Ne vous arretez pas a cette adresse a part si vous avez des parts chez speedy!!!
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Speedy
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