Speedy

Bonne prise en compte et efficacité. Équipe attentive et à l’écoute de la clientèle.

Personnel très aimable, travail bien et dans les temps.

décembre Nous avons eu un problème de pression de pneu. Les professionnels de chez Speddy en plus de bien nous accueillir on reparaît notre pneu ds les 20mn. Franchement très agréable d’être accueilli et pris en charge ainsi. Grande qualité professionnelle et relationnelle. Merci à vous

J ai appelé pour un problème de pression de pneu et suis passée dans les 10 mn. Personnel très serviable, efficace et professionnel. Encore merci !

J’ai rencontré deux messieurs adorables, professionnels, efficaces et toujours prêts à aider ! Mon pneu a été réparé rapidement et sans problème. Je les remercie sincèrement et leur souhaite beaucoup de succès au travail et beaucoup de bonheur dans la vie！

Je suis arrivée à l'ouverture pour une réparation en urgence, ils ont pris mon véhicule de suite, bon accueil et très gentil, je vous les recommande ! Merci encore.

Très bonne équipe, je remercie la disponibilité du personnel qui a pris le temps de me faire la pression des pneus

> Très satisfaite de ce garage Speedy. – Lors d’un check-up complet avant contrôle technique, ils ont détecté un soufflet de cardan déchiré. Rendez-vous donné rapidement pour le remplacer. – Accueil professionnel, réactif et respectueux, avec un vrai sens du service et de la confiance.

J'ai appelé le matin pour une recharge de clim, j'ai eu un rendez-vous l'après-midi même et tout s'est très bien passé. Merci !

Nous sommes tombés en panne de batterie vendredi dernier vers 15h, le monsieur super gentil et serviable a traverser la route nous a aidé à venir jusqu’au garage et nous a changé notre batterie en même pas 15 min alors que nous n’étions pas prévu, merci à vous monsieur et merci pour vos conseils! On recommande fortement !!

Bon résultats,travail effectué rapidement,rien à dire,et révision effectuée correctement Bonne équipe et bien reçu Merci a vous

Speedy 93 Rte de Narbonne-Toulouse. Très bon accueil et bonne écoute. Des conseils avisés et professionnalisme. Personnel très bienveillant et serviable. Je recommande ce garage. Odile F.

L'équipe et les services sont de qualité, je recommande

Superbe accueil, dépannage en urgence pour crevaison je recommande à 100% !! Un grand merci

J'ai récemment effectué l'entretien de mon véhicule au garage Speedy route de narbonne à Toulouse, et je suis très satisfaite de la qualité du service reçu. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et a pris le temps de m'expliquer les interventions réalisées sur ma voiture. Le travail a été fait rapidement et efficacement, tout en respectant les délais annoncés. Le personnel est très accueillant. Je recommande vivement ce garage à tous ceux qui recherchent un service de qualité et de confiance.

Pneus été en gardiennage perdus. Depuis 3 semaines, c’est à moi de relancer et aucune solution proposée : gestion déplorable, disons plus clairement qu’ils s’en “fichent”. Très décevant de la part d’une enseigne nationale spécialisée. Perdre des pneus ca peut arriver mais mépriser le client ce n’est pas censé être le service proposé par Speedy, si ?

Très bon accueil et très bon professionnalisme. Cela fait plusieurs années que nous confions notre voiture chez Speedy …. Aucun regrets

Équipe de professionnels à l’écoute. Toutes les réparations sont expliquées. Gros travaux sur véhicule bmw de qualité concession mais moins cher. Je recommande.

Quelle mauvaise expérience ! Je vous conseille vivement de fuir vers un autre garage. Ils ont enchaîné les fautes professionnelles. J'avais rendez-vous jeudi dernier pour changer mes pneus (d'été à hiver). J'arrive à l'heure du rendez-vous à 15h, et en arrivant ils me disent que la machine à pneus est en panne et qu'ils ont essayé de me prévenir toute la matinée. Je lui demande quel numéro de téléphone est enregistré dans mon dossier et, surprise ,il n'y avait aucun numéro... Difficile de me contacter pour me prévenir ! Bref j'ai perdu 2h (aller-retour) de mon temps et nous avons prévu un nouveau créneau. Maintenant le second rendez-vous, nous arrivons à 9h45. La machine à pneus refonctionne ! Le gérant du garage nous dit qu'étant donné qu'il est tout seul, ça devrait mettre 2h pour changer les pneus. Et qu'on aurait dû passer avant pour qu'il prépare ça... Bonne blague ! J'attends donc 2h dans le café d'à côté et quand je reviens à 12h, les pneus n'ont pas été changé car "on a eu une cliente qui est venue avec un pneu crevé donc on l'a pris en priorité. Mais on en a plus pour longtemps, comptez environ 30min de plus". Après avoir commencé à montrer que je n'allais pas pouvoir annuler toute ma journée juste pour changer des pneus, ils se sont un peu pressés pour finir vers 12h20. Bref, à Speedy route de Narbonne, on se fiche de nous et on nous fait perdre notre temps sans nous prévenir.

Bonjour, Je tiens à vous faire part de l'excellente expérience client à l'occasion de mon passage au Speedy Route de Narbonne à Toulouse. Si l'ensemble de l'équipe est au top, je tiens particulièrement à souligner l'accueil, le sérieux et le dévouement de Lucas. On ne peut que constater qu'il adore la relation avec le client, qu'il se donne à fond pour le satisfaire et qu'il est extrêmement motivé à évoluer. Je ne commente pas souvent mes expériences client, mais voilà un salarié qui mérite vraiment de progresser et qui en a toutes les compétences :-) C'est une perle !

Ils ont rendu mon véhicule à la dépanneuse car « il ne démarre pas ». Peut-être aurais-je dû amener ma voiture à réparer quand elle était neuve ? J’aimerais lire la fiche de poste des « mécaniciens » de la boutique, afin de mieux comprendre leurs rôles au sein du garage. J’ai appelé le garage la veille afin qu’ils puissent accueillir ma voiture, en précisant bien « qu’elle ne démarrait plus ». Le garagiste au téléphone a accepté de recevoir ma voiture afin de passer la valise dessus (45€ selon ses dire) et de faire un devis. Mon assureur a même appelé la boutique pour planifier l’arrivée de mon véhicule par la dépanneuse. Le lendemain, j’apprends via le dépanneur que ma voiture n’a pas été accepté pour la raisons précédente. Frais de gardiennage supplémentaire, et 2 ème livraison à mes frais. En cherchant bien, je ne connais pas beaucoup de médecins qui renvoient leurs patients car ils sont malades… Une panne, une réparation ?N’allez donc pas chez Speedy !

Réparation rapide du feu de recul, des faux contacts électroniques sur les éclairages ont été identifiés et remis en ordre. Je recommande vivement ce garage , l’équipe est très agréable.

Je suis venu pour une crevaison, l'équipe de speedy a pris en charge mon véhicule dans des temps records !! De plus l'équipe est très professionnel et agréable, ils ont répondu à mes différentes questions.

Service efficace et de qualité, effectué dans des délais très satisfaisants. Professionnalisme et très bon accueil. Transparence sur les travaux effectués et les prix. Pas de mauvaises surprises. Tout simplement parfait ! Je recommande !

Parfait!! Je suis venu pour une crevaison, l'équipe de speedy a pris en charge mon véhicule dans des temps records !! De plus l'équipe est très professionnel et agréable, ils ont pu résoudre toute mes interrogations. Des que j'aurais un problème je sais que je pourrais revenir dans ce garage sans aucun soucis!!

Vidange faite dans les délais et au prix indiqué. La personne au guichet était sympathique et a pris le temps d'expliquer les défauts constatés sur la voiture.

Service très efficace. J'ai déposé ma voiture le lundi, tout a été mis en oeuvre pour me rendre ma voiture dans des délais les plus courts possibles (mardi). Techniciens très à l'écoute et gentils. Lors d'incompréhensions, j'ai eu toute les explications dont j'avais besoin pour savoir ce qui n'allait pas/Ce qui avait été fait/ce qu'il fallait faire sur ma voiture. Je suis rarement repartis d'un garage aussi satisfait.

Accueil détestable du responsable ce matin si bien que je n'ai pas laissé mon véhicule pour la vidange(j'étais venue précédemment pour la prise de rdv et le précédent employé m'avait gentiment dit qu'il me changerait mon moteur d'essuie-glace si je lui fournissais, qu'il en avait pour 5 minutes) et ce matin avec ce responsable actuel, c'est hors de question ce n'est pas son travail, ce n'est pas dans ses prérogatives... Et le manque de personnel et blablabla et blablabla... S'il n'est pas serviable il pourrait au moins être aimable !!! Rien de comparable avec l'ancien responsable toujours aimable, serviable et très professionnel. Du coup j'étais une fidèle cliente mais je ne reviendrai plus.

Le personnel est très agréable, gentil et arrangeant. Le travail effectué est rapide, efficace et de qualité ! Très bon rapport qualité/ prix. Je reviendrai les yeux fermés !

Je recommande vivement cet établissement !!! Le personnel est très gentil, accueillant et très rapide pour l'exécution des travaux. Cela fais des années que j'y amène ma voiture et j'ai toujours été satisfaite !

Je viens ici depuis 2 ans maintenant et suis toujours aussi satisfaite du travail de qualité des personnes travaillant là-bas ! De plus, l’accueil y est toujours chaleureux ! Encore merci à vous !

Accueil sympathique et conseils pertinents. Mais impossible depuis 1 mois de prendre RV en ligne pour bénéficier des tarifs internet... Et aucune solution apportée, que ce soit par la direction parisienne ou le garage local. Par ailleurs, coupon de réduction non utilisable car garage franchisé. Bref, ce garage fait son job mais les pratiques commerciales de la marque sont plus que douteuses. Les prochaines interventions mécaniques sur mon véhicule seront désormais effectuées chez mon garagiste indépendant de quartier.

Garagiste au TOP, il a accepté de prendre ma voiture le lundi matin 8H30 sans rendez-vous pour que je puisse partir en déplacement professionnel le midi même. Au top !

Un grand merci à Issam qui a su répondre en tout point à mes attentes alors que je rencontrais lors de mon arrivée à Toulouse un soucis "d'équilibrage et de pneus " . Très bon accueil, sérieux et professionnalisme je recommande.

En panne d'un essuie-glace sur un camping car un jour de grande pluie, nous avons été reçus immédiatement (après appel téléphonique). Pas de pièce de rechange sur place mais une solution type Mac Giver (pour ceux qui connaissent) rapide, efficace et peu onéreuse. Je ne suis pas résidente à Toulouse mais je recommande ce garage aux résidents et aux touristes de passage.

Super services ! Nous a bien dépanner, en un temps records (entre deux rdv en a peine 15min), ce qui a sauvé notre voyage ! Merci encore !

Nous avions un rdv à l'hôpital le matin à 9h30 et nous avons crevé à 600mts. Nous avons appelé le garage qui a tout de suite commandé les pneus livrés en fin de matinée et montés. Très réactif et très pro alors que nous devions rentré à 1 heure d'ici. Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.

Accueil excellent, le responsable du garage est compétent, ce qui n'est pas le cas du garagiste qui a fait la révision de ma voiture. N'a pas vu qu'un feu arrière était HS, problème de vidange qui a du me faire aller chez le concessionnaire (huile de très mauvaise qualité). Pour un changement de pneus, aucun problème, mais ne faites pas d'entretien qui demande de toucher au moteur...

Serviable et professionnel le personnel est très bien. Depuis 5 ans que je fréquente ce garage, je n'ai jamais eu un soucis. J'ai fait parebrise, vidange, clim, courroie de distri, pneus, freins en gros.

J'y ai pris rendez-vous pour un changement de pare-brise car ce centre est sous contrat avec mon assurance automobile. La prestation a été réalisée dans l'heure devant moi, l'ouvrier était on ne peut plus professionnel, sympa et le résultat est impeccable.