Le centre auto Speedy Lens2, situé au 332 Route De Lille, 62300 Lens, est ouvert 6 jours sur 7 et vous accueille avec ou sans rendez-vous. Spécialiste du diagnostic et de l'entretien automobile complet, il propose des prestations sur tous types de véhicules avec des pièces de grandes marques.
Diagnostic automobileEntretien complet automobileSuspension autoBougiesÉlectroniquePneumatiqueEntretienPare briseVidangeÉchappementFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoulesVitragesEmbrayageClimatisation
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (371)
Avis Google
4,7
371 avis
5★298
4★51
3★9
2★4
1★9
M
Mélanie Chevalier Google
Garage à fuir.
Je suis venue pour une simple vidange, et on m’a immédiatement annoncé que mes plaquettes de frein étaient dans un état catastrophique. Selon eux, je devais impérativement les remplacer dans les 3 à 4 mois maximum. On m’a même proposé une remise de 20 % si je prenais rapidement rendez-vous, en insistant bien sur le caractère urgent de l’intervention.
J’ai finalement décidé d’attendre. Quatre mois plus tard, je fais contrôler mon véhicule dans un autre garage avant de remplacer les plaquettes. Résultat : elles sont encore en bon état et peuvent parcourir environ 10 000 km supplémentaires.
Je roule moins de 1 000 km par mois. Autrement dit, on m’a poussé à effectuer une réparation qui, selon un autre professionnel, n’était absolument pas nécessaire à ce moment-là.
Je ne reviendrai jamais et je déconseille fortement cet établissement à toute personne qui souhaite un diagnostic objectif et honnête.
C’est une honte !!! Abusez de la confiance de jeune femme pour se faire de l’argent !!! Heureusement que j’ai trouvé un garage honnête. Qui m’a montrer par A+B que mes plaquettes étaient encore bonnes 10 000 km !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chevalier,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Lors d’une révision, nos équipes ont pour mission de signaler les éléments présentant une usure, ou susceptibles de nécessiter une intervention à moyen terme, afin de permettre au client d’anticiper ses futurs entretiens.
Une préconisation ne constitue pas systématiquement une obligation de remplacement immédiat et l’évolution de l’usure peut varier selon l’utilisation du véhicule.
Nous regrettons néanmoins que les recommandations formulées vous aient donné le sentiment d’une intervention inutile et que votre confiance dans notre diagnostic ait été altérée.
Nous prenons également note de votre remarque concernant l’interprétation que vous faites de cette situation et regrettons que votre expérience ait été perçue de cette façon.
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
S
Sylvain Declerck Google
Très bon contact (réparation gérée a distance par téléphone), efficacité et réactivité.
Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Declerck,
Merci pour votre commentaire !
Même à distance, notre équipe s'efforce de proposer des solutions rapides et efficaces.
Bonne semaine,
Speedy Lens Route de Lille
M
Mel62 Google
Merci pour l'accueil, le professionnalisme et surtout les explications de Guillaume et Léo.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Guillaume et Léo, qui seront ravis de savoir que leurs explications et leur professionnalisme ont été appréciés.
Bonne journée !
L’équipe Speedy Lens Route de Lille
l
laoiria bouhamama Google
Devis rapide et travaux effectués le même jour au top je recommande très bonne acceuil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge ainsi que l'accueil de notre équipe.
À bientôt !
Speedy Lens Route de Lille
A
Alain De ram Google
Tres professionnels.tres aimables
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes heureux que notre professionnalisme et notre accueil vous aient convaincu.
Bonne semaine,
L'équipe Speedy Lens Route de Lille
S
Stéphanie Fonseca Google
Merci à toute l’équipe de Speedy Lens, particulièrement Guillaume et Maxime, pour une intervention technique sur mon véhicule. Vous êtes au Top !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis !
Nous transmettrons vos remerciements à Guillaume et Maxime : leur implication sur votre véhicule illustre parfaitement l'esprit de l'équipe.
Belle journée,
Speedy Lens Route de Lille
D
Daniel Klausa Google
Excellente expérience lors d'un changement de pneus.
Excellent accueil, très bons conseils et délais respectés.
Allez-y en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Klausa,
Merci pour votre message !
Ravis que le changement de pneus, les conseils et le respect des délais vous aient plu.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Lens Route de Lille
B
Bastien Delattre Google
Troisième visite en 3 ans, comme à chaque fois rien à redire. Les employés sont pro et sympathiques , prise en charge rapide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delattre,
Merci pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la sympathie de notre équipe et la rapidité de prise en charge soient toujours au rendez-vous.
Bonne semaine,
Speedy Lens Route de Lille
D
Dupuis Alexis Google
Bonjour, à fuir !
J'ai été très mal accueilli suite à une panne de mon véhicule.
La personne qui m'a accueilli à fortement été désagréable envers moi alors que je demandais des simples conseils !!!!!!!! 🤬
Ce très cher monsieur m'a gentiment envoyé vers la porte !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupuis,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant l’accueil lors de votre passage au centre.
Le respect et l’écoute font pourtant partie des valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre retour sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la qualité de l’accueil.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
d
daniele gianessi Google
Un peu surprise en arrivant personne pas très souriante et très bien au final très sympathique très professionnelle simple efficace
Merci pour votre confiance
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gianessi,
Merci pour votre message et votre recommandation !
Nous sommes heureux que votre première impression ait évolué positivement :).
Belle journée,
L’équipe Speedy Lens Route de Lille
M
Mad Max Google
Très bonne expérience avec ce garage. L’équipe est vraiment accueillante, on se sent tout de suite en confiance. Le personnel prend le temps d’expliquer clairement les réparations effectuées, sans jargon inutile, ce qui est très appréciable quand on n’est pas expert en mécanique. Le travail a été fait avec sérieux et transparence. Je recommande sans hésiter pour leur professionnalisme et leur sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour ce retour très détaillé !
Nous sommes ravis que la transparence sur l'intervention, les explications et l’accueil aient contribué à votre satisfaction.
Bon week-end,
L’équipe Speedy Lens Route de Lille
C
Constant Mette Google
Venu pour une vidange , reparti très heureux , souriant , prévenant envers mon nouveau né , blagueur , compètent et de très bon conseil. Tel Caesar je suis venu , j'ai vu et je vais revenu !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mette,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et notre accompagnement aient rendu votre passage agréable.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Lens Route De Lille
A
Arnaud Goblet Google
Merci à Guillaume et son équipe.
Bons conseils et toujours à l'écoute du client.
Bonne relation de confiance avec le client.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire positif !
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité.
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour maintenir cette relation de confiance.
Bonne semaine,
L'équipe Speedy Lens Route De Lille
M
Matsuda Yokita Google
Petite différence entre le devis en ligne et le passage au garage. (type d'huile). Sinon, l'accueil et le service du personnel est impeccable, de même pour la prestation.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message !
Nous prenons note de la différence entre le devis en ligne et la prestation réelle, notamment concernant le type d’huile, et nous veillerons à améliorer la clarté à ce sujet.
Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Lens Route de Lille
S
Severine Binsse Google
Je suis passée aujourd'hui pensant ressortir avec une facture exorbitante et quelle surprise on m'avait annoncé dans un autre garage amortisseur et coupelle et au final rien de tout sa. J'ai rencontré une équipe au top qui a pris le temps de chercher d'où venait ce maudit claquement et voilà plus de claquements. Merci a vous pour votre accueil votre gentillesse et surtout votre professionnalisme. Je ne manquerai pas de revenir chez vous. Séverine la dame a la clio 4 blanche .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous éviter des frais inutiles et de vous avoir apporté une solution rapide et honnête.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Speedy Lens Route de Lille
K
Karine Kubinski Google
Excellent service chez Speedy Lens-route de Lille ! L’équipe a été rapide, professionnelle et très accueillante. J’ai fait une révision, et tout s’est très bien passé. Les prix sont transparents, pas de mauvaise surprise, et le travail est impeccable. Je recommande à 100% !”
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kubinski,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre révision se soit déroulée à merveille et que vous ayez été satisfaite de la rapidité, de la transparence des prix et de la qualité du travail effectué.
C'est un plaisir pour nous de vous offrir un service impeccable et sans surprises.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Lens Route De Lille
c
christopher roland Google
Bonjour a tous j'ai eu rdv le 05 fevrier pour une revision il m'on fait vidange filtre etc... Plus de 50 point de securité du vehicule et bilan votre voiture a rien du tout 1 seamaine apres les 2 pneu arriere a changer les 2 barre stabilisatrice et une fuite au joint spi de la boite de vitesse a changer car il n'ont rien vu alors qu'il ont lever le vehicule un peut deçus mais bon c'etait 2 stagiaire qui on reviser la voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roland,
Nous sommes désolés pour votre déception.
Lors de chaque révision, nous effectuons un contrôle minutieux, mais il est possible que certains problèmes évoluent ou ne soient pas immédiatement visibles.
Si besoin, merci de nous contacter via [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
R
Reynald Leclercq Google
Acceuil sympa
Une promo sur le site avec une belle remise soit 75€ si vous atteignez plus de 200€ qu on vous dis pas quand on prend rendez vous et rien de noté a l agence bien dommage.
Mais j ai réussi a l avoir donc toujours regarder sur le site avant d amener votre voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclercq,
Merci pour votre retour et pour votre vigilance concernant les promotions en ligne !
Nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer la communication sur ces offres en centre.
Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu en bénéficier et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Lens Route De Lille
L
Lahcen Hiad Google
Un passage à l atelier pour un remplacement d Alternateur et courroie d accessoires, une équipe professionnelle, aimable et compétent.
Je tiens vraiment à vous remercier de votre accueil, j étais de passage à Lens ma voiture est tombé en panne, ils ont réussi à commander les pièces rapidement.
Franchement je recommande d aller les voire pour entretenir ou réparer vos véhicules.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hiad,
Merci pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à vos besoins, malgré votre situation imprévue à Lens.
Votre satisfaction concernant notre équipe professionnelle, aimable et compétente nous touche beaucoup.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Lens Route de Lille
M
Maryline Behague Google
Parfait. Après un soucis d'embrayage avec ma voiture, ils ont pu me la réparer. Et malgré un second soucis sur une pièce de l'embrayage qui a lâché. Ils ont été très professionnel et ont pu me réparer mon problème avec sérieux. Les mécaniciens et l'accueil ont su m'écouter et me conseiller parfaitement et avec énormément de professionnalisme.
En somme je recommande vivement car ils sont très professionnels, compréhensifs et appliqués. Merci à tout le personnel de Speedy d'avoir pris soin de ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Behague,
Merci pour votre retour et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et vous ait offert un service professionnel lors de la réparation de votre véhicule.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'améliorer nos services.
Belle semaine,
L'équipe Speedy Lens Route de Lille
B
Baha88 Dupont Google
5 étoiles parce que j'peux pas en mettre 6
Garage avec un personnel très compétent et sympathique.
Ils aiment leur travail et sont pas dans la rentabilité à tout prix, pas comme chez beaucoup d'autres...
Proposent des offres promotionnelles quand elles sont disponibles et gestes commercial, propose toujours des RDV très rapides !
Service et entretien parfait de ma clio 2, je suis ravi !
J'y vais depuis plusieurs années maintenant ( j'ai 33 ans donc encore toute ma tête pour comparer les offres sur internet et faire des devis à tout va, ce garage mérite ses notes )
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre agréable commentaire !
Nous sommes ravis de vous satisfaire lors de chaque intervention sur votre Clio 2.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Speedy Lens Route de Lille
T
Tony DAILLIEZ (“Nyto”) Google
Je DÉCONSEILLE !
Après avoir effectué ma courroie de distribution , support moteur qui lache ! Me le répare puis relâche ! Suite à ça ne veulent plus prendre en garanti pour un cardan changer entre deux qui n’a rien avoir avec ce support !!
Et à savoir lors de la première réparation , après leurs tarodage , le technicien à casser son taro dans mon filetage de culasse ! Mais bien sûr on ne le dit pas !!!
Je tien aussi à dire que ma voiture est restée 1 mois là-bas sans aucune nouvelle de leurs part !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dailliez,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous sommes vraiment navrés que votre expérience avec notre centre n'ait pas répondu à vos attentes, malgré tous nos efforts pour vous dépanner.
Cependant, nous tenons à souligner que nous avons uniquement changé votre courroie de distribution et qu'un intervenant extérieur a remplacé votre cardan et support moteur.
Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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