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GARAGE AUTOMOBILE

EPAL : Ecole de Production Automobile de Lens

Garage automobile · Lens (62)

4,6 106 avis Fermé
EPAL : Ecole de Production Automobile de Lens — Garage automobile

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À propos de EPAL : Ecole de Production Automobile de Lens

EPAL : Ecole de Production Automobile de Lens est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lens (62300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 17:30
Jeudi 08:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

4,6
106 avis
5★85
4★11
3★6
2★1
1★3
S
Sabrina Hachin

Garage très professionnel travail soigné et propre . De plus j'ai récupéré mon véhicule nettoyer à l'intérieur. Personnel agréable et à l'écoute qui prend le temps de tout expliquer. Monsieur a pris le temps de tester mon véhicule avant de me le restituer ce qui m'a encore plus rassuré. Prix très abordable ce qui vous fait de sacré économie. Je vous recommande vivement ce garage et les élèves sont vraiment polis et professionnel. Vous pouvez leur confier votre véhicule en toute confiance. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre commentaire encourageant qui sera partagé aux jeunes de l'epal !
A
Adrien

Je partage mon avis sur cette École, je ne me cache absolument pas. J'ai déposer une alfa romeo 147 pour un diagnostic complet. Voyant moteur/abs et pression d'huile et faire un tour sur la voiture pour me faire une checklist pour un passage au contrôle technique. il ont garder la voiture une journée, je l'ai déposer hier matin et récupérer ce matin pour me dire au téléphone ( faut trouver un spécialiste, soit disant problème électronique. ) mais -> au téléphone encore me disant, je me suis pas éterniser dessus il faut prendre son temps. L'objectif des apprentis c'est je pense d'apprendre le métier avec des professeur qui je pense, sont qualifiés pour l'être? Un problème qui peut être chiant à trouver, sa pouvais potentiellement être intéressant pour des jeunes apprenant le métier. Résultat j'ai récupérer la voiture sans checklist. À si au téléphone je résume ( 2 pneus arrière, disque et plaquettes de freins.. ) et pour la pression d'huile. Il veulent bien me faire une vidange à 90€ mais la voiture ne passerait toujours pas au contrôle technique.. Est ce utile ? À part vendre un forfait, la voiture sera toujours inutilisable. J'aurais préférer qu'on me disent clairement que ce n'était pas intéressant pour eux de s'exercer sur une voiture complexes. Résultat des courses.. je donne mon avis comme il sont libre de répondre à mon avis également, je n'incite personne, je fait part de mon expérience après avoir entendu des gens me dire que cette école était super bien. Faite votre expérience vous même, moi personnellement je n'irais plus. Je suis déçus.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je suis navré de lire votre commentaire. Il me semble que dès les premiers échanges que vous avez eu avec l’atelier, nos équipes ont été explicites sur le fait que nous n’étions pas en mesure de prendre en charge la totalité des réparations proposées sur le marché de la maintenance des véhicules, notamment lorsqu’un diagnostic de premier niveau ne permet pas d’identifier clairement la cause ou de résoudre le problème. En effet, pour aller plus loin, il aurait fallu engager le démontage de certaines pièces, impliquant une immobilisation plus longue du véhicule et une incertitude sur notre capacité à intervenir : des problèmes sur des faisceau électriques ou calculateurs ne sont pas au niveau de compétence proposé par notre établissement dont le but est de partir de la commande client pour couvrir un référentiel de niveau CAP. Puisque vous avez demandé une liste de contrôle complet, nous vous avons proposé les prestations relatives aux éléments à remettre en état (disques et plaquettes, pneumatiques). La vidange et le changement de filtre auraient pu éventuellement régler le problème de voyant pression d’huile remonté, puisque le véhicule n’avait semble-t-il pas roulé depuis un moment. Nous n’avons toutefois pas réussi à reproduire l’apparition de ce voyant dans notre atelier. Je précise qu’aucun diagnostic ou prestation n’a été facturée, malgré le temps consacré. De nouveau, je suis navré si nous avons manqué de transparence sur notre capacité à couvrir tout ou partie du contrôle, le premier niveau de diagnostic étant une étape indispensable pour connaître notre capacité à prendre en charge plus en profondeur un dysfonctionnement. La liste de contrôle a bien été réalisée et reste à votre disposition si vous souhaitez la consulter ou obtenir une copie.
C
Corinne Broucquart

Un grand merci pour la réparation de la C4 et de la Dacia Sandero prix très intéressant professeur a l écoute avec le sourire aimable les élèves sont très bien encadrés je reviendrai les yeux fermés un grand merci à tous

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, il a été fièrement relayé aux jeunes et aux formateurs !
A
Angelina Guibon

Garage au top. Personnels agréable. Très bon travail. Élèves et professeurs au top. Avec grand étonnement nous avons récupéré le véhicule nettoyer ( aspirer et nettoyage des plastiques) se que beaucoup de garage ne font pas. Je recommande se garage, nous reviendront pour d'autres réparation à l'avenir. Vous pouvez y aller les yeux fermer.

C
Cedric Dejardin

Professeur très pédagogue, ça se voit que les élèves sont bien encadrés et écoutées , les prix sont très intéressants travail soigné . Ma voiture m as été rendu lave aspire et j ai même eu un désodorisant de voiture bref top je reviendrai et je recommande en plus cela donne du travail à ceux qui veulent apprendre le métier . Super expérience

l
legentil42

J’ai obtenu un rendez vous pour le lendemain, déposé ma voiture le matin à 9h, et j’ai été maintenu au courant du devis et des réparations par téléphone tout au long de la journée! J’ai pu la récupérer à 17h et sortant du travail ! Un tarif très abordable pour le changement de deux roulements de roues, j’ai l’impression d’avoir une voiture neuve ! Je recommande fortement !

T
Tyler Durden

Tarifs attractifs, j'apprécie l'idée de participer au financement de l'établissement vu sa mission de formation. Les formateurs se sont montrés responsables et professionnels aussi bien pour établir des diagnostiques que lorsque de petits pépins sont survenus à la suite de certaines réparations. Quelques difficultés avec le rappel client mais rien de grave. Je recommande, très satisfait de ne pas avoir à gaver l'actionnariat de grands groupes.

J
Jade Boilin

Très bon accueil 👍🏻 Super équipe à l’écoute et plus qu’arrangeante. Réparations pour embrayage et boîte de vitesse faites rapidement mais bien, super boulot 👌🏻 et en plus de ça véhicule récupéré ce jour entièrement nettoyé 🧼 (intérieur comme extérieur). Super service. Je reviendrais sans problème. Les yeux fermés 😌

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