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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Antony (92)

4,3 525 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Le centre auto Speedy d'Antony, situé au 71 Av Division Leclerc, est ouvert 6 jours sur 7 et propose un diagnostic et un entretien complet automobile. Il accueille les clients avec ou sans rendez-vous et met l'accent sur des pièces auto de grandes marques, des prix transparents et des interventions garanties dans tous les centres.

Diagnostic automobileEntretien complet automobile PneumatiqueEntretienSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueBorne de rechargeFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoules

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (525)

Avis Google
4,3
525 avis
5★378
4★65
3★12
2★14
1★56
I
Isabelle Martins Google

Rdv pris pour une vidange avec changement des filtres et forfait pour la climatisation avant d effectuer un long voyage , je récupère la voiture sans que la Clim ne soit fonctionnelle et pire encore ma voiture a chauffé sur la route , sur une aire de repos j ai constaté que le niveau d huile était bas j ai du en rajouté plus de 1,5 l d huile , en plus de cela la vitre côté conducteur descend par saccade et ce n était pas le cas avant. Ils sont beaucoup plus cher que les concurrents !!!!Je ne confirai plus ma voiture à des gens aussi dangereux , à fuirrrre impérativement!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martins, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre inquiétude concernant les différents points que vous avez constatés après votre intervention, notamment le fonctionnement de la climatisation et les éléments relevés lors de votre trajet. Toutefois, sans expertise contradictoire réalisée au moment des faits, il nous est difficile d’établir un lien certain entre les anomalies constatées et les prestations effectuées. Nous regrettons néanmoins que cette expérience vous ait laissé un tel sentiment d’insatisfaction et d’inquiétude. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
C
Christophe Google

personnel très serviable et sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le sérieux et la disponibilité de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Bon après-midi ! Speedy Antony Leclerc
A
Agnes LS Google

Rdv rapide très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour ! Rendez-vous rapide et professionnalisme au top, la combinaison gagnante :) Bon après-midi, L’équipe Speedy Antony Leclerc
H
Hao Nguyen Google

Une équipe accueillante et dynamique. Je tiens en particulier à remercier Jean Marie qui a été à la fois compétent, attentif et consciencieux. Bravo et Merci encore ! NGUYEN

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nguyen, Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments envers Jean-Marie ! Nous sommes ravis que son professionnalisme ait marqué votre expérience. Bonne semaine, L’équipe Speedy Antony Leclerc
D
Delphine Azan Google

Excelllente expérience avec cette agence speedy! Je la recommande vivement! Sens du service, gentillesse, compétence et rapidité. Suite à une crevaison pneu avant arrivée de nuit, changement rapide dans la journée pourtant il n’avait pas les pneus en stock! Ils ont été les récupérer dans une agence à Juvisy pour qu’on puisse partir en vacances le lendemain ! Merci à eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Azan Un grand merci pour votre retour très positif et détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner avant votre départ en vacances. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Leclerc
L
Lou Grandin Google

Accueil désagréable, personnel qui se fout littéralement de votre gueule quand vous avez le dos tourné, rigole de vous avec ses collègues sans scrupule et donne des tarifs au pif

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grandin, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant l’accueil dans notre centre. Les attitudes que vous décrivez sont surprenantes et ne correspondent pas aux standards de respect ainsi que de professionnalisme que nous attendons de nos équipes. Votre retour est pris en compte et un point sera fait en interne. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Alain ROCHE Google

Bonjour, J’ai confié mon véhicule au centre Speedy d'Antony en raison d’une crevaison lente. Une première fois, en septembre dernier, j’ai déposé mon véhicule suite à l’allumage répétitif du voyant de pression des pneus. Il m’a alors été indiqué que rien n’avait été détecté et que la pression avait simplement été refaite. Or, le problème a persisté : le pneu concerné est bien en crevaison lente et je suis contraint de regonfler régulièrement afin d’éteindre le voyant. J’ai donc recontacté le centre vendredi dernier afin de procéder au remplacement du pneu défectueux, en précisant très clairement que je souhaitais exactement les mêmes pneus que ceux déjà montés sur le véhicule. Ensemble, nous avons identifié ces pneus sur le site internet Speedy ; un prix correspondant a quelques euros pres à celui affiché en ligne m’a été annoncé, les pneus ont été commandés, et un rendez‑vous a été fixé pour ce jour, lundi 13 avril, sur cette base. Le jour du dépôt du véhicule, un opérateur m’a contacté pour m’indiquer que le prix final serait finalement différent de celui initialement convenu. Il m’a été expliqué que, pour bénéficier du tarif internet, j’aurais dû prendre rendez‑vous directement en ligne et que, dans ce cas, l’intervention ne pourrait pas avoir lieu le jour même mais uniquement sous 24 à 48 heures. Cette condition n’a jamais été précisée lors de la prise de rendez‑vous, puisque nous étions alors d’accord sur le prix, et cela m’aurait contraint à revenir reprendre mon véhicule pour le ramener deux jours plus tard. Me retrouvant sans réel choix pratique et mis devant le fait accompli, j’ai finalement donné mon accord pour que le montage soit réalisé. Je précise toutefois qu’aucun devis, document écrit ou confirmation par email ne m’a été remis ni transmis préalablement à l’intervention. L’accord ayant motivé ma prise de rendez‑vous, fondé sur le prix internet annoncé, n’ayant pas été respecté, je me retrouve aujourd’hui avec un prix final imprévu, sans base contractuelle écrite. Par ailleurs, une autre situation m’a profondément surpris lors de la récupération de mon véhicule. Portières claquées si fort que j'ai pu en profiter depuis la cabine de réception, voiture qui glisse des rails du pont et frottage du flanc contre les pneus stockés le long des murs lors des manœuvres de sortie. Je précise qu’aucune trace ou marque visible n’a été constatée sur le véhicule, mais cette manipulation reste particulièrement préoccupante. Ce manque manifeste de soin et de respect du véhicule confié est inacceptable et renvoie une image de manque de professionnalisme et de considération du client. Lorsque l'on prend soin de son véhicule, cela fait mal au coeur de le voir traiter de la sorte. J'avais été très satisfait d'intervention dans d'autres centres speedy mais je déconseille fortement celui ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roche, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience de manière aussi détaillée. Nous comprenons votre mécontentement concernant la différence de tarif entre le prix évoqué initialement et celui appliqué le jour de l’intervention, ainsi que l’absence de devis écrit. La transparence sur les prix et les conditions d’intervention est un élément essentiel de la relation de confiance avec nos clients. Nous sommes également particulièrement attentifs à votre remarque concernant la manipulation de votre véhicule. Le soin apporté lors de chaque intervention fait partie des engagements de nos équipes. Merci de revenir vers nous via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Stéphane Rauch Google

Remplacement pneumatiques suite à crevaison en urgence sans rendez-vous, excellent accueil et qualité de service très professionnel, je recommande ce garage à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rauch, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que l’accueil ainsi que la qualité de service aient été appréciés. Bonne journée, L’équipe Speedy Antony Leclerc
A
Anne-Marie Husser Google

Je suis venue ce matin pour une crevaison. Super accueil efficace et rapide. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Husser, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’être intervenus rapidement et efficacement suite à votre crevaison. Belle journée, L’équipe Speedy Antony Leclerc
k
kamara Amadou Google

Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait aucune humanité. J’ai crevé juste en face du garage j’ai demandé de l’aide a un des employés, j’aurais payer le prix qu’il fallait. Il m’a simplement dit je ferme dans 1 heure et ont est deux je peux rien faire pour vous . Il m’a tourné le dos . J’habite à 70 km d’Antony

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amadou, Nous sommes désolés que votre passage devant notre centre vous ait laissé ce sentiment. Une crevaison est toujours une situation contraignante, surtout lorsque l’on se trouve loin de chez soi. En fin de journée, avec une équipe réduite et un planning déjà engagé, il peut malheureusement arriver que nous ne soyons pas en mesure d’intervenir immédiatement, même si nous comprenons parfaitement l’urgence que cela représente pour vous. Cela ne signifie en aucun cas un manque de considération. Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et restons attentifs à la manière dont ces situations sont expliquées afin d’éviter toute incompréhension. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
c
christopher prissette Google

L’accueil sympathique et le service au top . Venue pour un changement d’amortisseur et au final c’était les bar stab dû au diagnostic du mécano.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prissette, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que le diagnostic ait permis d’identifier la bonne intervention et d’éviter un remplacement inutile. Bonne journée, L’équipe Speedy Antony Leclerc
k
kwami mona Google

J’ai réalisé un diagnostic chez ce garage le 31 décembre 2025 et je constate quelques jours après que ma voiture a été dépouillée sans que je ne sache . C’est en réalisant une aspiration que j’ai constaté ça. Je vous déconseille ce garage si vous ne voulez pas avoir ce problème. Soit rester à côté d’eux lorsqu’ils réalisent les travaux .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kwami, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre venue pour un diagnostic. Les faits que vous évoquez sont pris très au sérieux, car le respect des véhicules et des biens de nos clients est une priorité absolue pour notre équipe. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation et vérifier ce qu’il s’est passé, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, via [email protected], en précisant les éléments constatés. Cela nous permettra de faire toute la lumière sur votre retour. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
M
Mohamed mohamed Google

Un garage au top avec un conseil et un accueil pro. Les prix sont très concurrentiel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient été appréciés. Joyeuses fêtes, L'équipe Speedy Antony Leclerc
N
Nouredine YAMANI Google

Super accueil et professionnalisme, j’ai eu de la chance pour une révision sans rendez-vous à cause d’une personne qui c’était désisté

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Yamani, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme aient permis de réaliser votre révision dans de bonnes conditions. Bon week-end, L'équipe Speedy Antony Leclerc
f
florence SYLVAIN Google

Très bon accueil, efficacité, manque juste d'information à la reprise du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sylvain, Votre retour positif nous fait plaisir. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer la communication lors de la restitution des véhicules. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Antony Leclerc
A
Anthony De Sousa Google

Bonjour , Ce matin je suis arrivé à la voiture , ma batterie était morte , grâce à speedy qui m’a tout d’abord prêter des câble pour tenter de relancer puis quand c’était confirmer qu’il fallait la changer. Ils ont était efficace et mon permis de pouvoir repartir directement. Merci beaucoup à toute l’équipe qui a été au top

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Sousa, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est un plaisir de savoir que notre réactivité et notre accompagnement ont contribué à résoudre votre problème de batterie efficacement. Bonne semaine ! L’équipe Speedy Antony Leclerc
C
Clara Dulic Google

Un devis doublé vs. ce qui était initialement prévu par l'ajout d'une simple prestation. La dite prestation est évidemment facturée très au dessus des prix pratiqués par la concurrence et bizarrement quand c'est mon père qui appelle aucun problème pour réduire le prix de la prestation... On est en 2025 mais quand une femme rentre dans un garage on hésite pas à lui surfacturer des choses, juste parce que l'on peut.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dulic, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nous tenons à vous assurer que le genre de nos clients n’a absolument aucune influence sur nos devis ni sur nos tarifs. Chaque prestation est calculée selon un barème national, en fonction du temps de main-d’œuvre et du coût des pièces. Il est possible qu’une différence ait été constatée suite à une explication complémentaire ou à un ajustement commercial lors de l’échange avec votre père, ce qui peut parfois modifier le montant final. Nous regrettons que cette situation ait pu vous donner une impression d’injustice et restons à votre disposition via [email protected]. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
v
virly francois Google

Accueil sympathique. Placement d'une mèche sur pneu crevé rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Virly, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’intervention sur votre pneu ait été rapide et efficace, et que notre accueil vous ait satisfait. Bonne journée, L’équipe Speedy Antony Leclerc
B
Bibou Gluglu Google

Un travail efficace, propre, pas de prestations inutiles lors des révisions, un personnel toujours aimable et surtout un sens du service que vous ne trouverez trouverez nulle part ailleurs … Un grand merci au responsable d’agence pour son sens du service. Les 5 étoiles sont largement méritées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre travail, l’accueil de notre équipe et le sens du service du responsable d’agence aient pleinement répondu à vos attentes. Vos encouragements et votre reconnaissance nous vont droit au cœur. Bonne journée, Speedy Antony Leclerc
G
Gabriela Ch. Google

Très bien, intervention rapide et efficace. Bon rapport qualité prix. J’ai déjà fait ma révision chez eux, aucun problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la rapidité et l’efficacité de notre intervention, ainsi que le rapport qualité-prix, aient été appréciés. Bonne journée, L’équipe Speedy Antony Leclerc
D
Damien Babilon Google

Ils sont géniaux. J’ai débarqué de nulle part en voyage avec ma courroie d’alternateur cassée, et ils ont su me réparer le véhicule le jour même ! Chapter, et merci ❤️🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Babilon, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement et réparer votre véhicule le jour même, afin que votre voyage se poursuive sereinement. Bon après-midi, Speedy Antony Leclerc
F
Fanny S Google

Très Bon accueil et extrêmement bien pris en charge. Hyper professionnel et agréable. Je recommande ++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes heureux que l’accueil et la prise en charge aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous va droit au cœur. Bon après-midi, L’équipe Speedy Antony Leclerc
P
Pamela flaurent Google

Je sors de ce garage et l'expérience a été vraiment extra. J'étais très inquiète car je pars en vacances avec mes enfants dans deux jours et je ressentais un problème avec les pneus de ma voiture. Je n'y connais rien du tout et je n'avais pas de RDV. L'équipe a été hyper réactive, très professionnelle et très rassurante. Le problème a été réglé tout de suite. Ayant eu des désagréments avec d'autres garages, ils m'ont redonné confiance en la profession. Je les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flaurent, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous rassurer et intervenir sans rendez-vous à quelques jours de votre départ en vacances. Nous vous souhaitons d’excellentes vacances, en toute sérénité. L’équipe Speedy Antony Leclerc
F
Fabio Ninho Google

Le gérant veut facturer 2 fois la même prestation !!! Il a dit ouvertement qu'il allait gonfler artificiellement le prix d'une facture d'autres clients "pour rattraper" sa soit disant perte (suite à sa volonté de facturer deux fois). Jamais vu ça. La facture ne correspond pas au devis indigne et très grave !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été concluante. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de nous fournir votre facture [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
m
maele Chefdor Google

J’y vais depuis plusieurs années et je n’ai jamais eu de point négatif. Une équipe toujours réactive, s’adapte toujours à mes besoins, et surtout un échange fluide et très gentil. Merci ! Ça fait plaisir de pouvoir compter sur un garage efficace et fiable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chefdor, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée au fil des années ! Nous sommes ravis que notre équipe puisse toujours répondre à vos attentes avec gentillesse. Votre satisfaction et votre reconnaissance nous motivent énormément. Bon après-midi, Speedy Antony Leclerc
M
Mathieu F Google

J'étais en galère de liquide de refroidissement, le patron du garage m'a gentiment dépanné un bon litre de ce dernier. Adorable. Je recommande, trop rare pour ne pas le mentionner. Merci encore 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner en toute simplicité et vous avoir apporté l'aide nécessaire dans cette situation. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Division Leclerc
L
Laurent M. Google

De la prise de rendez-vous jusqu’à la remises clefs après l’intervention, tout était très bien . Une mention spéciale à la restitution du véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit déroulé à la perfection, et particulièrement pour la restitution du véhicule. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Division Leclerc
P
Pierre Goutte Google

Nous avions besoin d'une réparation de pneu en catastrophe ce vendredi après-midi. Ce fut terminé à 17H45. Accueil parfait. Belle disponibilité.Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Goutte, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement pour la réparation de votre pneu en urgence. Bonne journée, L'équipe Speedy Antony Division Leclerc
J
Julien RANNOU Google

Suite à une crevaison, passage dans ce garage, un très bon accueil avec un employé professionnel et à l’écoute, celui-ci m’a fourni un créneau de rdv sur mon seul jour disponible dans un laps de temps très court avant mon départ en vacances. Le jour de la réparation, efficacité et rapidité, j’ai récupéré ma voiture 3h après l’avoir déposé, merci aux mécanos et à l’ensemble de l’équipe de Speedy Antony 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rannou, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans les délais impartis. Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Bonne fin de journée ! L'équipe Speedy Antony Division Leclerc
N
Neo H. Google

Personnel impoli, irrespectueux, ne savent même pas dire bonjour aux clients. Terrible expérience!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Cependant, nous sommes surpris du contenu de ce dernier, la qualité de l'accueil étant une valeur prônée dans tout notre réseau. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Marine Guerineau Google

Très heureuse de mon passage chez speedy un accueil et un professionnalisme au top ! Le gérant a l’accueil prend le temps pour vous et vous explique tout parfaitement. Je reviendrai pour toutes mes réparations!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guerineau, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer. Belle semaine, L'équipe Speedy Antony Leclerc
M
Maria Google

Je me suis fait avoir, j'avais un voyant sui mon tableau de bord allumé j'ai cru que c'était une révision que je devais faire. Je préviens le responsable qui me reçoit de mon soucis et je lui demande si c'est bien pour une révision. Ce responsable m'a fait signer un devis de 493 €. En bref je récupère ma voiture qui comme le l'avais avait du mal à démarrer. Ma voiture à toujours du mal à démarrer je vous épargne que j'ai du partir avec un véhicule non réparé et avoir réglé une facture de 493 euros pour rien même les mécaniciens avait signalé que ma voiture avait un problème de démarrage et que un forfait de 150€ était suffisant pour mon véhicule. Le responsable à mobiliser la première fois toute la journée mon véhicule de 10H00 au lendemain car il n'avait pas fini mon véhicule et que j'ai du ramener mon véhicule car il était absent quand j'ai récupéré mon véhicule. J'ai du ramener mon véhicule une journée pour m'entendre dire qu'il ne changer pas les bobines etc.... Donc j'ai payé 493 € pour rien. J'ai du emmener mon véhicule chez un garagiste et j'ai payée 800 euros de réparation. speedy le siège ma répondu, qu'il ne pouvait rien faire !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Notre service client a en effet traité votre réclamation en date du 27/11/2023. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
F
Flavien Chauveau Google

Batterie à changer sur ma Polo Véhicule déposé à 10h et récupéré à 13h Nickel Rapide, efficace, prix raisonnable et personne responsable à l'accueil très sympa. N'hésitez pas Attention c'est le Speedy en haut de la N20 à coté de Domino's pizza/Caserne des Pompiers !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chauveau, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre changement de batterie. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Antony Leclerc
L
Lily De Paris Google

Garage très professionnel et très sympathique. N'essaye pas de nous trouver des problèmes en plus sur notre véhicule et ça c'est appréciable. On règle que ce qui est nécessaire. Les employés et le patron sont vraiment agréables c'est devenu rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre agréable message, transmis à tout notre personnel ! Nous nous engageons en effet à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Belle journée, L'équipe Speedy Antony Leclerc
E
Elise Taddei Google

Ma Swift avait des problèmes pour démarrer. Je l’emmène, le magasin me facture plus de 250€ pour changer les bougies soit disant défectueuses. Malgré le prix exorbitant j’accepte. Cela n’a rien changé au problème. Je les rappelle quelques jours après, ma voiture ne voulant vraiment plus démarrer. Le garagiste très désagréable me dit que c’est de ma faute et que mon essence ne convient pas. Cela fait pourtant des années que j’ai ma voiture et je sais pertinemment qu’elle n’a pas ce problème. Ensuite je demande au téléphone s’ils ont vérifié la batterie. Le garagiste me prend de haut et me dit que non pas besoin. Au final j’ai changé moi-même la batterie. C’était bien la le problème. Bref magasin à fuir, qui a profité que je sois une jeune fille seule pour m’arnaquer, me prendre de haut et surtout pour me facturer des choses qui n’étaient clairement pas à l’origine du problème. Il voulait d’ailleurs que je revienne pour bien sûr, que je leur donne encore plus d’argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taddei, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous avons diagnostiqué que les bougies étaient à remplacer suite à un contrôle et les symptômes indiqués. La proposition de retourner dans notre centre était dans le but de résoudre votre problème et de contrôler à nouveau votre véhicule. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
J
Julie G Google

Après avoir appelé plus de 10 garages qui m'ont tous annoncé un délai d'une semaine pour remplacer mes pneus malgré mon urgence (choc sur un pneu), le garage Speedy d'Antony a de suite accepté de prendre ma voiture entre deux clients. Un vrai sens du service client. Travail de qualité et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes ravis de vous avoir rapidement dépannée. Belle semaine ! L'équipe Speedy Antony Leclerc
Y
Yuekai FENG Google

Lors de ma première visite, un mécanicien a indiqué que mes amortisseurs arrière et mon liquide de refroidissement devaient être remplacés. J'ai spécifiquement demandé pourquoi le liquide de refroidissement devait être remplacé, car il avait été récemment remplacé lors du démontage de la pompe à eau dans un autre garage. Le mécanicien a déclaré que le liquide jaune de refroidissement ferait surchauffer le moteur, surtout en été, et que pour les véhicules Volkswagen et certains modèles, le liquide de refroidissement devrait être rose. J'ai choisi de le croire. Le lendemain, j'ai pris rendez-vous pour récupérer ma voiture à 18 heures. Je suis arrivé à 17 heures 50 et le travail n'avait même pas commencé. Une demi-heure plus tard, ils m'ont appelé pour dire qu'ils avaient acheté les mauvais amortisseurs arrière et qu'ils ne pourraient pas terminer la réparation aujourd'hui. J'ai marché chez moi pendant une demi-heure. Le troisième jour, j'ai pris rendez-vous pour récupérer ma voiture à 18 heures. Je suis arrivé au même moment et, heureusement, ils avaient au moins commencé à travailler. Une demi-heure plus tard, j'ai spécifiquement vérifié le liquide de refroidissement et il était toujours jaune. J'étais choqué et j'ai cherché une réponse. La réponse du mécanicien était que le liquide jaune était meilleur que le liquide rose. Sous ma protestation, il a finalement accepté de le remplacer par du liquide rose, ce qui a pris environ 5 minutes, pour un coût d'environ 100 euros. Après coup, j'ai exprimé mon mécontentement en disant que votre mécanicien avait déclaré que l'utilisation de liquide de refroidissement jaune n'était pas autorisée, ce qui m'a fait dépenser 100 euros pour le remplacer. Vous avez trompé le client. Le mécanicien de cette fois-ci a déclaré : "La dernière personne était trop vieille, il ne savait rien, donc nous l'avons licencié." Je suis choqué par l'attitude de ce magasin de rejeter la responsabilité sur quelqu'un d'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feng, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement suite à votre intervention. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir pleinement satisfait, notamment sur les délais d'intervention. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Malika Google

Après avoir demandé un devis en ligne sur le site de Speedy pour la révision de mon véhicule, un message m'est parvenu m'indiquant que le devis n'était pas chiffrable et qu'on m'appellerait dans un délai maximum de 48h. Au 3e jour n'ayant pas reçu d'appel je me décide à joindre le service clients, très désagréable, qui finit par me mettre en relation avec le garage de mon choix. Aucune excuse formulée, comme il se doit, mais un rdv à la clé. Je me présente à l'heure dite (9h) et après avoir attendu toute la journée sans recevoir d'appel, je me décide à téléphoner à 18h sachant que la fermeture du garage a lieu à 19h. On me répond que mon véhicule sera prêt à 19h00. Donc 1er arrivé, dernier servi, ça fait toujours plaisir. Au moment de régler la facture, je demande si la promotion du moment de 30% sur la vidange est incluse, et le garagiste me répond OUI. Je règle donc sans sourciller 145€ pour une révision "basic". Plus tard dans la soirée je vérifie la facture et constate qu'aucune promotion n'a été effectuée. Le lendemain je téléphone au service clientèle qui ne cessait pas de chercher la petite bête : "vous avez fait ci ? vous avez demandez ça ?" et de me couper la parole, et de parler plus fort que moi, bref.... j'en passe. Et à force de chercher on trouve : "ha mais vous n'avez pas parlé de la promotion au garagiste AVANT la révision ?" heu... non puisque en période de promotion le garagiste est censé le savoir et donc d'appliquer ladite promotion d'autant que je lui ai rappelé avant de régler la facture... "ha mais vous n'êtes pas passé par internet ?!" heu... si mais le devis n'étant pas chiffrable c'est le garagiste qui m'a directement donné rdv... "ha bah voilà, c'est pour ça que vous n'avez pas droit à la promotion !" ... Bref, c'est toujours la faute du client si le devis n'est pas chiffrable, si on ne vous rappelle pas dans les temps mentionnés, si on vous donne rdv autrement que sur internet, si on ne vous applique pas les 30% de réduction pourtant affichés. Les clients sont décidément des idiots et je dois évidemment en faire partie. Mais comme je me soigne et que je guéris vite, il n'auront plus à supporter mes revendications : plus jamais je ne mettrais les pieds dans cette enseigne, et je vous conseille d'en faire autant si vous voulez éviter des déconvenues. Tout cela est d'une malhonnêteté crasse, toujours prompt à vouloir arnaquer le client, le piéger, le duper. C'est pourtant un mauvais calcul : ils ne tarderont pas à se plaindre de pertes d'emplois, de fermetures et de dépôts de bilan. Tôt ou tard ça finit toujours comme ça, ils devraient le savoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous assurer de la qualité de nos équipes. Afin de vous apporter une solution, merci de vous rapprocher de notre service client via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Z
Ziad Atmane Google

On arrive pour un rdv à 14 pour un entretien et on leur laisse la voiture jusqu'à 15h30 et à notre retour, ils l'ont toujours pas touchée. À se demander à quoi servent les rendez-vous !? En plus celui qui nous a reçu était désagréable comme pas possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement. Nous sommes surpris du contenu de votre commentaire, non-représentatif des valeurs de notre enseigne. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
Y
Yoann BERLOT SCHMITT Google

Bonjour, Vivant à 500 km dans un autre pays, j'habitais autrefois à côté de ce centre auto qui a toujours entretenu mes véhicules (berlines allemandes). Depuis toutes ces années je reviens toujours dans ce centre dirigé par Redouane qui, avec son adjoint Adrien on une fois encore réalisé la révision complète de ma voiture (série 7). Tous les détails sont soignés, un état des lieux pointu a été fait, les conseils pour le suivi régulier prodigués. Il est clair que ce n'est pas demain que je vais aller faire mes entretiens ailleurs! C'est précieux des gens appliqués et soignés dans cette génération où l'incompétence règne largement!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Berlot Schmitt, Merci pour votre confiance et votre agréable message ! Nous sommes ravis d'entretenir vos véhicules. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Antony Division Leclerc
M
Mélanie.G Google

Première et dernière fois que je mets les pieds chez eux. Déjà le personnel n’est pas du tout aimable, le responsable refuse que je fasse un paiement en espèces ça commence bien. J’y vais pour un changement de pneus et je repars avec un écrou en moins et le moyeu complètement abîmé. Et vous appelez ça faire du bon travail?! Aucun professionnalisme et malhonnêtes. Les autres commentaires négatifs ne m’étonnes pas c’est clairement à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire et regrettons que votre expérience ait été négative lors de votre changement de pneus. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
M
Maxime Salmon Google

J'ai fait des frais du montant de mon salaire et ma voiture avais toujours des problèmes. J'ai fait une vidange , les filtres était mal montés et le moteur faisait un bruit pas possible. De retour au garage j'ai fait un diagnostique , qui s'avère être a côté de la plaque. Combien de temps cela aurait il duré si je n'avais pas changé de garage ? Bref malgré l'accueil sympathique , j'ai perdu trop d'argent dans le vide avec ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salmon, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement faisant suite à votre vidange. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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Celine Google

Personnel accueillant mais profitant de votre crédulité pour doubler les prix! Devis très élevés pour des freins plaquettes et disques, comparaison des prix avec la même marque sur oscaro, du simple au double.....et un crédit pour financer tout ça propose par eux comme par hasard....bref un écœurement et une bonne leçon à tirer de tout ça, regarder avec des personnes qui s'y connaissent et sur internet avant de se faire pigeonner...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement faisant suite à votre rendez-vous. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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mayuka boisseau Google

Bon accueil, bonne prise en charge, ne pousse pas du tout au changement des pièces. J'ai amené ma voiture pour une révision, et également pour une recharge clim. Ils m'ont appelée pour me signifier que ma clim fonctionnait tb et n'avait pas besoin de recharge.

Réponse du professionnel : Bonjour Mayuka, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller efficacement. Nous nous engageons en effet à ne remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Division Leclerc
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Lucie Plessy Google

Prise de contact par téléphone avec devis estimé selon le modèle du véhicule, arrivés sur place sans rdv, prise en charge immédiate et repartis 15 minutes plus tard avec une nouvelle batterie d’installée. Technicien pro et sympathique. Efficace et sans prise de tête 👌

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Marcio Pintor Google

Un conseil vérifier bien votre devis avant de signer. On m'a facturé 14€ supplémentaires pour assurance pneu 1 an que je n'ai pas demandé et 14 € supplémentaires pour recharge azote qui soit dit en passant ne sert à rien, sauf si vous en avez chez vous pour gonfler vos pneus, sinon ça ne sert qu'à gonfler la facture😡. L'air que j'utilise à la station essence leurs vont très bien 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Marcio, Nous vous remercions de votre message et sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à votre changement de pneumatiques. Nous engageant à vous établir un diagnostic, un devis gratuit et à vous présenter une facture égale au devis, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client via l’adresse mail suivante : [email protected]. Belle journée, Romain de l’équipe Speedy
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S D. Google

Toutes mes voitures précédentes ainsi que ma voiture actuelle sont suivies par ce centre .Je recommande vivement, son directeur est très professionnel ainsi toute son equipe. tout est clair dans les explications, les devis etc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'entretenir vos véhicules. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Antony Leclerc
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Julien Fioravanti Google

Équipe super pro et aux petit soin pour les clients! Ils mont bien depanné aujourd'hui avec mon pneu crevé avec beaucoup de gentillesse et de conseils professionnels! Merci! Je reviendrai bien évidemment vous voir.

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Evelyne LATESTE Google

Un bruit sur ma voiture m’inquiétait. Un ami m’avait recommandé ce centre Speedy, sachant qu’il y en a 2 à Antony. Accueil très sympathique et professionnel par le chef, diagnostic immédiat et réparation en suivant. Tarif correct. Je recommande a mon tour vivement cet atelier. Merci au chef et à l’équipe.

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Pascal SOULAGNET Google

5 étoiles pour l'accueil et le professionnalisme du responsable et des mécanos. Mais deux étoiles (et je suis sympa) pour le devis en ligne sur le site de Speedy! aucun renseignement sur les produits, en fait c'est du premier prix! et au final vous pouvez rajouter les coupelles d'amortisseurs. Un peu comme si le filtre à huile n'était pas inclus dans le forfait vidange. Heureusement que le personnel est au TOP!

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