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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Antony (92)

4,4 572 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Antony (92160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (572)

Avis Google
4,4
572 avis
5★430
4★66
3★10
2★5
1★61
S
Stéphanie Google

Pro, efficace, aimable. Tout bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour ce commentaire simple et efficace !! Professionnels, efficaces et sympathiques : toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre fidélité. Bon après-midi, Speedy Antony Briand
B
Bruno C Google

Excellent accueil. Venu pour une permutation pneu hiver-été, c’est en regardant ma facture par mail que j’ai constaté qu’on m’avait offert un contrôle premium. Merci Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que ce geste commercial. Merci également pour votre recommandation ! Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Antony Briand
S
Sandra Loo Google

Accueil parfait, professionnalisme, réactivité, efficacité. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loo, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que notre accueil et notre réactivité vous aient convaincue. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Speedy Antony Briand
S
Said KEBBICHE Google

Je me suis présenté dans ce garage ce samedi 6 juin 2026 pour demander un devis concernant le système de freinage (disques, plaquettes, purge) et le changement des pneus ainsi qu'une géométrie. À peine après avoir dit bonjour et prononcé le mot « devis », la personne à l'accueil m'a demandé de " revenir la semaine prochaine", sous prétexte qu'ils n'avaient " pas le temps ", ou pour toute autre raison ... Ce comportement est peu professionnel. Qu'il s'agisse d'un manque d'organisation ou d'autre chose ... J'espère pour vous qu'à l'avenir, vous accorderez davantage d'attention et de considération à la prise en charge de vos clients et de toutes les personnes qui se présentent devant vous. Un client de moins pour votre garage. Je ne mets pas tous les garages Speedy dans le même panier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kebbiche, Merci pour votre message. Nous regrettons l’accueil que vous avez reçu lors de votre demande de devis. Même en période de forte activité, chaque client est accueilli avec considération. Votre retour sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer ce point. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Samantha Walbillic Google

Rapide, Fiable et très professionel!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Walbillic, Merci pour votre retour ! Rapidité, fiabilité et professionnalisme sont au cœur de nos engagements. Belle semaine, L’équipe Speedy Antony Briand
D
Dv Tg Google

Rapidité et efficacité pour réparer le pneu creuvé de ma Golf Polo. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos 5 étoiles suite à la réparation de votre pneu ! Bon week-end, L'équipe Speedy Antony Briand
V
Vincent Langlois Google

Intervention rapide et très efficace, et en plus le personnel est très sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Langlois, Merci pour votre retour positif sur la rapidité de l’intervention et l’accueil de notre équipe ! Bonne semaine, Speedy Antony Briand
m
masr talha Google

Patron désagréable n'a pas daigné me solutionner mon problème ou me proposer un rdv. Avoir eu l'impression le déranger. Accueil lamentable et non professionnel. Allez chez midas plus haut ou on n'a pu m'aider.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience, si elle est avérée, et l’accueil que vous décrivez. L’écoute et l’accompagnement de nos clients sont essentiels et votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer la qualité de service. N'hésitez pas à revenir vers nous via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
h
herve castel Google

Traitement de la demande en cohérence avec mes attentes. Délais et prestations respectés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Castel, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que les délais d'intervention, les prestations et la prise en charge aient été en accord avec vos attentes. Bon après-midi ! L’équipe Speedy Antony Briand
K
Killian Plt Google

Très mauvaise expérience dans ce garage, nous avons eu la mauvaise surprise de récupérer notre véhicule avec une fissure d’environ 20cm sur le pare-brise, qui n’y était pas au moment du depot pour l’intervention. Étant impossible de prouver qui est responsable, nous nous retrouvons pénalisé à devoir changer tout le pare-brise…et ils contestent leur responsabilité. Autre sujet très préoccupant concernant le professionnalisme de ce garage : ils n’appellent pas lorsque l’intervention est terminée, il faut se présenter ou les appeler pour savoir où cela en est. Puis, lors de la reprise : Véhicule ouvert, fenêtre ouvertes et clés sur le siège alors que personne n’est présent dans le garage. Je trouve cela très inquiétant et inacceptable pour un garage soit disant sérieux et pro. Je vous le déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement. La situation que vous décrivez concernant votre véhicule ainsi que l’accueil et le suivi ne correspondent pas à nos standards. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected], afin qu’une analyse complète de votre dossier puisse être réalisée. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
S
Sami Belaid Google

Je les ai appelé en téléphone pour demander un rendez-vous. Le mec à l'appareil n'était pas de tout Poli.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Belaid, Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant l’accueil téléphonique. La qualité de nos échanges avec nos clients est essentielle et votre retour sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer ce point. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
L
Luis Eduardo Bustos Salinas Google

Excellent accueil, pédagogie, clarté du prix et de la prestation : tout était parfait :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bustos Salinas, Merci pour votre retour détaillé sur l’accueil et la clarté des explications. Nous sommes heureux que votre expérience ait été réussie. Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Antony Briand
D
Denis Tribhou Google

Une équipe sympa avec un bonus humour pour Jean-Marie :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tribhou, Merci pour votre retour, mention spéciale pour Jean-Marie :) À bientôt pour votre prochaine visite, Speedy Antony Briand
G
Gotham City Google

Accueil agréable ,un monsieur très gentil,qui donne de bons conseils, très professionnel, travail soigné je recommande et remercie pour sont travail sur mon fourgon utilitaire Merci a bientôt !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le professionnalisme de notre équipe. Au plaisir d'entretenir votre utilitaire, Speedy Antony Briand
D
Damien Hartmann Google

Désagréable Non serviable Problème important mettant en danger mon véhicule et moi même mais me renvoie sans solution

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hartmann, Merci pour votre partage d'expérience. Nous sommes désolés que l’accueil et la prise en charge n’aient pas été satisfaisants. Votre commentaire sera transmis à l’équipe afin d’améliorer la qualité de l’accompagnement proposé à nos clients. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
K
Karim s Google

Garage pas sérieux et personnel de l'accueil est hautain et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre retour concernant l’accueil et l’attitude perçue de notre personnel. La qualité de l’accueil et le respect de chaque client sont pourtant des points essentiels pour notre équipe. Votre commentaire sera pris en compte afin d’améliorer notre service et la prise en charge en centre. N’hésitez pas à nous contacter via [email protected] pour échanger plus en détail sur votre expérience. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
J
Jean-Paul KLUGE Google

Très bon accueil et services rapides à Antony.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kluge, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité d’intervention vous aient convaincu. Bonne journée, L’équipe Speedy Antony Briand
P
Prune Grd Google

Un coup de fil et j'ai été reçue en "urgence". Un grand merci car mon problème de pneu était plus grave sur prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir rapidement et résoudre votre problème de pneu. Belle semaine, L'équipe Speedy Antony Briand
O
Olivier DZON Google

Je me suis présenté dans ce garage ce samedi 10/01/26 pour réparer un petit bruit qui provenait de la ventilation Clim/chauffage. Ils n’ont pas été capables de le réparer et ont aggravé le problème. Ils ont cassé ma trappe du filtre habitacle, ils ont mis un coup de souffleur à l’intérieur ce qui a au contraire endommagé le ventilateur et fait désormais un bruit de tracteur. C’est vraiment une équipe de nullards, zéro professionnalisme et surtout le gérant était d’une nonchalance et a été très très désagréable au téléphone sous prétexte qu’il était débordé. Je ne recommande absolument pas ce garage Speedy à Antony. Aujourd’hui je suis démuni et j’suis très déçu d’avoir des réparations supplémentaires. Si vous tenez à vos véhicules n’y allez surtout pas au risque de fortement le regretter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dzon, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction suite à votre passage au centre et tenons à vous assurer de notre professionnalisme. Votre retour a été transmis afin qu’un point soit fait sur la situation. Vous pouvez également contacter notre service client via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
Y
Yanis050 Google

Venu pour un changement de pneus, j'ai été très bien reçu (sur rendez-vous) par l'équipe. Garagistes aimables et très professionnels, l'intervention a duré moins d'une heure, montre en main. Je recommande vivement ce garage Speedy !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil, notre professionnalisme et la rapidité de l’intervention aient répondu à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Speedy Antony Briand
R
Riou Frederique Google

Rendez-vous obtenu rapidement, bon accueil sur site, explications claires, devis respecté, entretien efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riou, Nous vous remercions pour votre témoignage. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et effectuer l’entretien de votre véhicule dans les meilleures conditions. Vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe. Belle semaine, Speedy Antony Briand
L
Lucie Martinez Google

Ce garage a tenté de facturer 350 € à ma mère de 70 ans pour un simple changement de batterie sur une Citroën C3. Elle devait prendre la route dans la foulée et se donc trouvait en situation de détresse ce jour là. La même intervention lui a été facturée 150 € chez une enseigne concurrente. Nous n'y remettrons jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Matinez, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux afin d’évaluer la situation et éviter que cela ne se reproduise. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy.
C
Charlotte Froger Google

Le patron de ce garage nous a dépanné sans RDV, nous avons eu de la fumée qui sortait du capot sur l autoroute et nous nous sommes précipité chez lui car il était au plus près.. samedi 13h.. il fermait 1h plus tard.. Ce monsieur a pris le temps de s'occuper de notre voiture et nous avons pu repartir 1h après, avec la voiture réparée.. Merci pour sa réactivité et son efficacité. Nous le recommandons à 100% Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement malgré l’urgence et les contraintes horaires. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Bonne journée à vous. L’équipe Speedy
S
Stéphanie Bulckaen Google

Bon accueil, bons conseils, et prise en charge immédiate pour une petite intervention (changement de la batterie), plus petit rabais sur la facture totale!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bulckaen, Merci sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que ce petit geste commercial ait contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Bon après-midi, Speedy Antony Briand
D
Denise D. Google

Je fais toujours l’entretien de ma voiture dans ce garage. Le travail est sérieux, de qualité et le gérant est toujours à l’écoute. Très satisfaite, je recommande ! (12/09 )

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre travail et de l’écoute du gérant. Belle journée, L’équipe Speedy Antony Briand
J
Jean-Marc Google

Très bon accueil et travail réalisé. Mais ma seule réserve est d'avoir eu la mauvaise surprise de devoir payer 180 € de plus que le devis annoncé sur leur site internet car le dit site n'avait pas sélectionné les bonnes pièces bien que le bon véhicule ait été indiqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et la qualité du travail aient été à votre satisfaction. Nous comprenons votre réserve concernant la différence entre le devis affiché et le montant final. Cela peut arriver lorsque le site n’a pas identifié les bonnes pièces pour le véhicule indiqué. Nous veillerons à ce que ce type de situation soit mieux clarifié à l’avenir pour éviter toute mauvaise surprise. Bonne journée, L’équipe Speedy Antony Briand
A
Antoine Matran Google

Excellent accueil de la part du gérant. Visite suite à une crevaison sur une Austral. Travail rapide et soigné. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Matran, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’accueil et la prise en charge de votre crevaison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe. Bonne journée, Speedy Antony Briand
a
antoine matran Google

Excellent accueil par le patron qui est super sympathique. Dépannage rapide et soigné suite à éclatement de pneu. A recommander. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement et efficacement suite à votre problème de pneu. Bonne journée, Speedy Antony Briand
M
Manon AIRAULT Google

Très bon accueil par le gérant. J’avais un doute concernant un pneu. Il m’a dit de venir immédiatement. Les pneus ont été rapidement commandé. L’intervention s’est bien déroulée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Airault, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l’accueil du gérant et la rapidité de l’intervention sur vos pneus aient été à la hauteur de vos attentes. Belle journée, L’équipe Speedy Antony Briand
C
Cécile Martin Google

Passée ce jour, accueil absolument ODIEUX de la part d'un homme qui m'envoie balader alors que je viens d'avoir un accident sur l'autoroute. Je voulais juste avoir une idée des frais que ça allait coûter et la personne me balance "mais j'en sais rien moi" sur un ton énervé et condescendant au possible. Je me demande si on m'aurait parlé de la même manière si j'avais été un mec baraqué d1m90 ! Sans doute pas... A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désolés de la manière dont vous avez été accueillie lors de votre visite, surtout dans une situation aussi stressante qu’un accident sur l’autoroute. Ce comportement ne reflète en rien les valeurs de respect et d’écoute que nous défendons au sein de notre équipe. Nous comprenons votre frustration et prenons très au sérieux votre remarque. Si besoin, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
O
Océane Google

Je recommande vivement ce garage, merci beaucoup ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. Très professionnel, le garagiste a pris le temps d’expliquer clairement les choses sans jamais me pousser à la consommation. On sent une vraie honnêteté et un souci du travail bien fait. Une très bonne expérience, je reviendrai sans hésiter merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que l’accueil chaleureux, la clarté des explications et l’honnêteté de notre équipe vous aient apporté une expérience positive. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Briand
S
Sylvia Prieur Google

Je sors de chez vous après 10 minutes t attente avec personne dans votre garage J ai vu un employé qui n a meme pas pris mon rendez-vous Pourtant vous êtes ouvert jusqu’à 19 h? À quel heure faut-il venir pour être reçu convenablement ? Je me suis déplacé car personne répond au téléphone depuis ce matin Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre agacement face à cette situation. Il n’est effectivement pas normal de devoir attendre sans être pris en charge, surtout avec un rendez-vous prévu, cela ne correspond pas à nos standards. Concernant le téléphone, il arrive parfois que l’équipe soit en atelier et ne puisse décrocher. Nous vous présentons nos excuses et restons à votre disposition si vous souhaitez reprogrammer un passage. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
D
Dan Quag Google

Très bon accueil par le responsable de l'agence Speedy Antony. Services et informations fournies de qualité. Intérieur du véhicule nettoyé (aspirateur) avant la remise. Délais d'intervention respectés. A ce jour jamais déçu après plusieurs interventions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la qualité des informations vous aient satisfait. C’est un plaisir d'avoir respecté les délais et pris soin de votre véhicule. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Briand
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Pierre Lassalle Google

Je fais entretenir ma voiture par Speedy Antony. Et c'est parfait. S'ils voient des choses, ils m'en parlent... Cette semaine, c'est la batterie qui m'a lâché. Ils m'ont trouvé un créneau dès le lendemain pour la remplacer. Super !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lassalle, Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous avoir rapidement dépanné suite à votre problème de batterie. Bon après-midi, L'équipe Speedy Antony Briand
H
Hadjeb Barbara Google

Accueil très chaleureux et prise en charge express, toujours de très bons conseils du gerant qui prend son temps, bienveillant. Ils sont de confiance. Je recommande ce garage sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge express, ainsi que les conseils bienveillants aient contribué à votre satisfaction. Votre confiance et votre recommandation sont très appréciées, et nous sommes heureux de pouvoir vous offrir un service de qualité. Belle semaine, L'équipe Speedy Antony Briand
r
rafik boufrikha Google

J'ai emmené ma voiture Lundi 25/11 pour une vidange, un changement de bougie et un remplacement d'un feu arrière gauche. Ils m'ont proposé une forfait entretien integral avec un diagnostic tout aussi integral que j'ai accepté avec le changement d'ampoule en supplément. En reprenant ma voiture, j'ai fait une erreur qui s'est avérée monumentale qui est de ne pas vérifier le feu arrière (croyant naïvement que je suis dans un centre respectable) J'emmène aujourd'hui 30/11 ma voiture pour une visite technique et elle ne passe pas car le feu arrière gauche ne marche pas... le même que j'ai payé pour changer 5 jours avant. Je reviens au centre speedy pour voir ce qui s'est passé. La personne à l'accueil dès que j'ai expliqué mon problème a pris directement une posture défensive en expliquant qu'ils ont fait ce qu'il fallait et que: - L'ampoule a pu sauter après mon passage chez eux - Que ce n'est pas la même ampoule qu'ils ont changé - Qu'ils ont changé le stop arrière droite (j'ai demandé de changer un feu arrière gauche) - Qu'il faut changer toutes les ampoules en même temps sinon ils vont cramer. Un concentré de mauvaise foi ponctué par des interruptions et même des signes de me taire quand je voulais répondre à certaines absurdités. Encore une fois je me considère responsable car je n'ai pas vérifié qu'ils ont bien fait le travail en vérifiant ma voiture. Mais un point très important aussi, sur leur facture ils n'indiquent aucun détail sur l'ampoule qui a été changé. En vérifiant la référence de l'ampoule sur internet, je me suis rendu compte que c'est un feu clignotant. Alors que je n'avais aucun problème avec les feux clignotants. Tout ça pour dire de ne pas faire confiance à ce centre ou bien vous devez tout vérifier avant de reprendre votre voiture car il ne sont pas fiables. Le pire c'est que dans leur diagnostic tout est au vert (allumage inclus), et je suis certain maintenant que finalement ils n'ont fait aucun contrôle. Et pour couronner le tout, leur service client a beau dire qu'ils s'occupent de la réclamation, et malgré tous les éléments partagés avec eux, ils ne donnent pas de suite. Première fois que je vais dans un centre speedy pour l'entretien de ma voiture et ça sera sans doute la dernière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boufrikha, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience décevante et comprenons parfaitement votre mécontentement. Il semble qu’il y ait eu une incompréhension ou un malentendu sur l’ampoule à remplacer et sur le diagnostic. Notre service client a apporté une réponse à votre réclamation le 09/12/2024. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
M
Magalie Favre Google

La personne à l'accueil est limite aimable ! Je viens pour une videnge ........ , et ils m'appele en me disant : Mme vaux plaquettes de frein son à changer !!!!! Elles ont dépassé la limite Véhicule déposé à 9h pour le récupérer à plus de 14h30......( pour une vidange) Monsieur je sors du contrôle technique... . A éviter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Favre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre service, nous engageant en effet à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Si vous le souhaitez, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
V
Viki Google

Bonjour, J'ai déposé ma Golf 4 1.9 TDI pour une révision. Celle-ci semblait bien se dérouler. Cependant, lors de la récupération du véhicule, on m'a signalé plusieurs problèmes (feux arrière, embrayage usé, pneus à changer), ce qui n'est pas surprenant pour une voiture de 22 ans. On m'a également indiqué une fuite au niveau d'une durite du turbo. Lorsque j'ai amené la voiture, elle fonctionnait parfaitement, avec toute sa puissance et son couple. En revanche, en repartant après la révision, j'ai constaté une grosse perte de puissance d'environ, ainsi qu'une absence de couple. J'ai donc amené la voiture dans un autre garage pour faire réparer la fuite et vérifier les problèmes rencontrés. On m'y a affirmé que le travail de révision effectué était bâclé et que la perte de puissance provenait d'un dysfonctionnement du débitmètre d'air, qui a été manipulé durant la révision. Ce problème n'était donc pas lié à la durite du turbo. Le garage m'a confirmé que cette panne avait été causée lors de la révision. Cette réparation m'a coûté une certe somme. Bien que la fuite n'ait pas été causée par le centre Speedy, la perte de puissance, quant à elle, est directement liée à leur intervention. De plus, le mécanicien arraché la jupe avant en manœuvrant la voiture, ce qui constitue une autre preuve de la négligence dont a fait preuve l'atelier. Je souhaiterais donc obtenir un remboursement de la révision, qui a manifestement causé des problèmes sur mon véhicule. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que votre révision n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons cependant à vous assurer du professionnalisme de notre équipe. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de notre service client via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
V
Venise Cottura Google

Nous avons appelé " en urgence " pour un voyant moteur qui s'allumait et on nous a proposé de passer dans la journée ( plusieurs garages appelés avant : soit pas de places, soit fermés). Donc je remercie l'équipe de nous avoir accordé un peu de temps malgré leur journée bien remplie. Les réparations ont ensuite été faite chez Speedy par Jean Marie et son équipe. Ils ont fait preuve d'une grande amabilité et disponibilité. Les explications sont claires, les tarifs sont mieux que chez certains concurrents, facilité de paiement et en prime beaucoup d'humour de la part de J.M. Ravie de notre passage pour notre petite polo blanche 😉 À l'année prochaine pour la vidange ^^

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'avoir pu vous aider en urgence. Notre équipe travaille avec engagement et professionnalisme pour offrir des services de qualité à nos clients. Nous transmettrons vos compliments à Jean Marie et nos techniciens. Au plaisir de vous revoir pour votre vidange ! Speedy Antony Briand
T
Terez Google

Super accueil et super réparation si l'on est patient car il y a beaucoup de monde. Jean-Marie est sollicité de tous côtés par les clients et par ses collègues. Il répond gentiment à tout le monde et est très efficace. Cartouche de clim changée en un rien de temps et petite fuite d'huile réparée par le resserrage du bouchon de carter. Il a même pris le temps de m'expliquer pourquoi la voiture ne ferme plus : la serrure du coffre est cassée et empêche la fermeture centralisée. Ellen'est pas réparable il faudra la changer... J'ai pu partir en vacances tranquille Un énorme Merciiiiii ! :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de fuite notamment. L'équipe de Jean-Marie est dévouée à offrir un service efficace et attentionné. Bonnes vacances ! L'équipe Speedy Antony Briand Ps: merci pour la rectification :)
S
Stephane Pennequin Google

Tres bien reçu et ma demande a été satisfaite rapidement malgré l’atelier chargé .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pennequin, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez été bien accueilli ainsi que satisfait de nos services, malgré l'affluence à l'atelier. Très bonne journée ! L'équipe Speedy Antony Briand
C
Carlos SENDAO Google

Rendez-vous en urgence pour une crevaison, je suis très satisfait de la prestation et l'équipe est très agréable. J'y reviendrai avec plaisir pour changer mes pneus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir pris en charge suite à votre crevaison. Au plaisir de vous revoir pour votre changement de pneus, L'équipe Speedy Antony Briand
W
Wajdi Farhani Google

Un garage pas sérieux. Je prends rendez-vous a 11h pour un problème de direction dans ma voiture.. Je me présente a 10h59 personne a l’accueil, j’attends 10 minutes pour être reçu par un monsieur très désagréable qui prend la clé et me dit « on vous rappelle ». 6 heures plus tard c’est moi qui appelle pour prendre des nouvelles, j’ai le même monsieur (toujours désagréable) qui me dit que je dois passer récupérer ma voiture dans les 30 minutes car ils vont fermer et qu’il n’a pas trouvé de problèmes (fort probable qu’il n’a rien regardé mais bon). Bref c’est la perte de temps assurée car ce genre de garage (ou du moins celui ci) sont là pour changer des batteries et des pneus sans aucune compétence en mécanique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Farhani, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous mettons en effet un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
a
alexandre oursel Google

Appelé pour une crevaison le matin les 4 pneus ont été changés le jours même en quelques heures sans RDV. Accueil très gentil, courtois, super réactif et aux petits soins pour le client ça fait du bien de voir ça dans un garage merci beaucoup prestation au top nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Oursel, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir rapidement dépanné suite à votre crevaison. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Antony Briand
C
Cecile VILLEMONTE Google

Un accueil d'une qualité et d'une gentillesse exceptionnelles, et ce avec tous les clients qui sont passés pendant le changement de mes pneus. La prestation a été réalisée plus vite que le délai prévu mais l'attente n'est vraiment pas un problème avec des personnes aussi bienveillantes. Un grand merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Villemonte, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de votre changement de pneus. Belle journée ! L'équipe Speedy Antony Briand
s
soush BTB Google

J'ai pris rdv sur internet > pas de difficultés. Le sujet était une révision totale de mon véhicule + changement de Clim. J'ai eu en détails les informations dont j'avais besoins. Le personnel est sympathique. Rdv pris à J-1 , sans soucis. Rendu en temps imparti. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre révision + changement de clim. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Antony Briand
M
Michèle Chesnel Google

C'était ma première fois avec speedy, pour une crevaison. Petite intervention surement pour un garage mais ma voiture a été prise en charge dès que le remorqueur l'a amenée et elle était prête plus tôt même que ce qu'ils m'avaient dit. Mes contacts au téléphone ont été chaleureux, je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chesnel, Merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation ! Nous sommes ravis de vous avoir rapidement dépannée suite à votre crevaison. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Antony Briand
M
Mohamed Ben Mechlia Google

Remplacement de pneus: Accueil très froid en matière de relation avec les clients. Pas du tout accomodant. Il est mentionné que c'est ouvert toute la journée sur google, alors que le garage est fermé entre 12:30 et 14h. Je me pointe avant 13h, aucune indication à l'entrée que c'est l'horaire de fermeture, le gars me dit il faut revenir à 14h, alors qu'il avait juste à me donner les clefs de la voiture et signer un bout de papier, explication : c'est comme ça, c'est l'heure du déjeuner". Franchement pas du tout sympa, une heure de perdu parce que Monsieur le garagiste a décidé ainsi!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ben Mechlia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative lors du remplacement de vos pneus. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous tenons à vous assurer de notre sens du service. Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
O
Olivier Tharan Google

Très bonne expérience et bons conseils sur un remplacement de pneus sans rendez-vous. Prise en main du véhicule immédiate et travail terminé avec soin avant l'heure prévue, sans oublier des points de contrôle sur le véhicule. Très bon service, merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tharan, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire, partagé avec tous nos techniciens, et sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Bonne journée ! L'équipe Speedy Antony Aristide Briand
J
Jerome Baumier Google

J'y est reçu un très bon accueil. Le travail a été fait correctement. Avec un geste commercial sur le remplacement d'une valve de pneu offert (je sais bien que cette action n'est pas la plus onéreuse mais c'est comme un restaurateur qui vous offre le café après un repas c'est toujours agréable).