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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Surgères (17)

4,2 328 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Le centre auto Speedy de Surgères propose des services de diagnostic et d'entretien automobile complets, avec ou sans rendez-vous. Ils accueillent les clients 6 jours sur 7 et mettent l'accent sur la transparence des prix et la garantie des interventions.

Diagnostic automobileEntretien complet automobileInstallation boîtier E85 PneumatiqueEntretienSuspension autoVidangeÉchappementBougiesFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoulesVissageEmbrayage

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (328)

Avis Google
4,2
328 avis
5★225
4★45
3★10
2★7
1★41
A
Aurore Vannespenne Google

J'y ai fais changer les pneus avant de mon véhicule.... Arrive le contrôle technique il s'avère que l'un deux n'est pas au dimensions des 3 autres. Je ne conseille absolument pas Speedy! Une honte pour un garagiste !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vannespenne, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre étonnement concernant la dimension des pneumatiques constatée lors du contrôle technique. La conformité des équipements montés sur un véhicule est un point essentiel de sécurité et nous regrettons sincèrement que cette situation ait remis en cause la confiance que vous accordiez à notre intervention. Toutefois, après vérification, l’intervention évoquée remonte à 2024. Afin que nous puissions mieux comprendre la situation et analyser les éléments relevés lors du contrôle technique, nous vous invitons à nous transmettre une copie du compte rendu à l’adresse suivante : [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
I
Isabela Lac Google

Bonjour, Je ne souhaite pas évaluer le magasin en lui-même, mais plutôt le comportement d'une personne y travaillant. Il s'agit d'un monsieur aux cheveux grisonnants la 40 ou 50 aine, avec des lunettes , conduisant une voiture grise, probablement une Toyota (je n'ai pas eu le temps de bien distinguer le sigle). Cette personne a eu une conduite inappropriée. Le lundi 13 juillet, vers 19h45, j'ai failli avoir un accident au rond-point de Leclerc, près de Speedy. J'étais déjà engagée dans le rond-point,ayant terminé mes courses, mon clignotant activé pour sortir en direction de Saint-Saturnin, lorsque j'ai vu la voiture en question sortir de la rue entre speedy et les Fringants, et accélérer de manière excessive. J'ai dû freiner brusquement pour éviter une collision, car cette personne a forcé son entrée (pensant être dans un circuit) dans le rond-point alors que j'y étais déjà. Après cet incident, elle m'a fait un signe de tête, comme si de rien n'était, et est repartie. J'ai klaxonné. Des amis m'ont aperçue, sans nécessairement voir la scène, et se sont inquiétés de me voir immobilisée au milieu du rond-point. Il est important de se rappeler que nous ne sommes pas seuls sur la route et que la prudence est de mise. Quelle que soit la situation, il est essentiel de faire preuve d'attention envers les autres usagers de la route. À votre grand âge ce croire dans un circuit se pensant prioritaire est juste inconscient de votre part! Je tiens à souligner que si une situation similaire devait se reproduire, je me verrais contrainte de venir vous rencontrer au magasin pour exprimer mon mécontentement face à un tel manque de responsabilité!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. La sécurité routière est un sujet essentiel et nous prenons très au sérieux tout retour concernant le comportement d’un automobiliste. Nous vous remercions d’avoir partagé votre témoignage. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
K
Kelfé Ignas Google

Manque 2 étoiles d'habitude toujours bien mais là non un rdv pour un parallélisme est refusé sois disant bielete de direction trop usé demande d'un devis pas le temps pourtant 20 mn de gagné je vais dans 2 autres garage pour confirmer ils me disent pas la même chose usure très léger de barre stable aucun risque pour un parra j'aurais préféré rdv reporté que de mentir dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons cette situation et votre ressenti concernant le refus de prise en charge pour votre parallélisme. La sécurité étant prioritaire, nos équipes peuvent parfois préconiser des interventions complémentaires, mais cela doit rester clair et transparent. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer la communication en centre. Bien à vous, Romain de l'équipe Speedy
B
Benoît Ballanger Google

Demande de devis sur changements pneus arrière présenté rapidement Rendez-vous rapide explication claire sur les différents pneus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ballanger, Merci pour votre retour ! Rapide, clair et efficace… comme un bon devis :) Bon après-midi, L’équipe Speedy Surgères
R
ROM_ ANE Google

Super Garage, rapport qualité prix Imbattable. Je n’ai jamais été déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Imbattable et jamais déçu… on adore 😄 Merci beaucoup ! L'équipe Speedy Surgères
P
Peg Ev Google

Une équipe à l'écoute et disponible malgré son emploi du temps chargé. De vrais pros sympas et arrangeants. Je recommande Speedy Surgères les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation ! L’écoute et la disponibilité de l’équipe sont des valeurs essentielles pour nous. Au plaisir de vous revoir, Speedy Surgères
C
Coralie Google

Comme leurs collègues de Niort, les mécaniciens de chez Speedy sont d’une grande gentillesse, efficacité et très arrangeants. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant la gentillesse, l’efficacité et le sens du service de notre équipe. Nous sommes ravis que votre prise en charge ait été de qualité. Belle semaine ! Speedy Surgères
r
raphael roux Google

Bonjour j'ai été super content de toute l'équipe de Speedy de Surgères bon accueil prise rendez-vous rapide et efficacité merci à vous à toute l'équipe de Surgères

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roux, Merci pour votre message ! Ravis que l’accueil, la rapidité et l’efficacité de l’équipe vous aient satisfait 😊 Bonne semaine, Speedy Surgères
C
Cédric Gauvin Google

Devis fait depuis 14 jours pneu et injecteur Je demande une facilité de paiement en 3 fois c accepte verbalement Aujourd'hui j emmène ma voiture comme convenu et la sous prétexte que je sois au chômage on me refus le droit de paiement garage conçu pour les bourgeois suis très déçu de votre acceuil et surtout pas de parole

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gauvin, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à cette situation, d’autant plus si un accord verbal semblait avoir été évoqué en amont. Les facilités de paiement sont soumises à des conditions précises et à l’acceptation de notre organisme partenaire, ce qui peut malheureusement entraîner un refus, indépendant de la volonté du centre. Cela aurait toutefois dû vous être expliqué de manière claire en amont afin d’éviter tout malentendu le jour du dépôt du véhicule. Nous regrettons le ressenti que vous décrivez concernant l’accueil et restons disponibles pour échanger avec vous afin de clarifier la situation. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
l
lionel LOUIS Google

Prestation d'un rare rapport qualité prix et d'un sérieux hors normes ! Explications simples et efficaces ! Et sincèrement sympathique de surcroît, ce qui est vraiment agréable et recommandable et que je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Louis, Merci pour votre message ! Nous sommes très heureux que le rapport qualité-prix, le sérieux de la prestation et la clarté des explications vous aient convaincu. Bonne journée, L’équipe Speedy Surgères
P
PEGGY Venel Google

Rien à redire. Personnel sympathique, efficace. La prise en charge de mon véhicule a été rapide, un second RDV à été prit et plus de batterie pour m'y rendre, 15 mn après Speedy était à mon domicile pour me dépanner!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Venel, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu intervenir rapidement à votre domicile et vous apporter l’aide nécessaire. Nous restons à votre disposition pour vos prochains entretiens ou dépannages. Bonne journée ! Speedy Surgères
J
Jean Philippe ROY Google

Personnel très pro et bon contact Les tarifs sont raisonnables Rien à redire

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Roy, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter un service professionnel et à votre écoute. Bon après-midi, Speedy Surgères
M
Moi Même Google

Efficacité, rapidité et personnel au top pour ma Micra 🌻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu intervenir rapidement et efficacement sur votre Micra. Bonne journée, Speedy Surgères
F
Famille Dupeux Google

On me fait me déplacer 2 fois pour rien. La première fois, on me demande de passer au garage pour payer un acompte pour une commande de pneus, mais en arrivant on me dit que c’était une blague. La deuxième fois, c’est un rendez vous pour un changement de pneus pour 11h. Mais on ne me prévient même pas que la livraison des pneus aura du retard. Je fait donc encore un allé retour inutile. D’autant plus qu’on m’accueille en rigolant du fait de la situation. On me demande de repasser à 16h ou le lendemain. Un simple coup de téléphone aurait suffi pour me prévenir de ce retard. Ce profond manque de professionnalisme est décevant. Je n’y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception suite à votre passage. Effectivement, deux déplacements sans que les informations aient été correctement communiquées, et un accueil perçu comme léger, peuvent donner le sentiment d’un manque de sérieux. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire un point avec l’équipe pour que ce type de situation ne se reproduise pas, notamment en ce qui concerne la communication en cas de retard ou d’imprévu. Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
d
didier mikolajczyk Google

Pas satisfait des services Speedy Surgères , 1er révision capot sous moteur pas refixé , 2em révision prix annoncé oralement 143 € prix payé 171€ ; J'ai eu tord de faire confiance sans vérifier le montant du devis que j'ai signé . Ne faite pas la même erreur que moi .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Nous regrettons que vos passages dans notre centre vous aient laissé une mauvaise impression. Concernant le capot sous moteur mal refixé, nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons si cela s’est effectivement produit. Pour le second point, le montant final de 171€ correspond à la prestation réalisée, mais nous entendons votre remarque sur l’écart avec le prix annoncé oralement. Nous nous efforçons d’être le plus transparents possible, et nous vous invitons à nous contacter si vous souhaitez un détail complet. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
A
Audrey LACOUR Google

Nous sommes arrivés en 2021 sur le secteur et nos voitures ont toujours été entretenues chez eux. Avec toute honnêteté, heureusement que le patron a changé. C'est un des salariés qui nous a fidélisés. Les repreneurs sont souriants, à l'écoute et très professionnels. Je recommande vivement car même en cas d'urgence (ex : un pneu de camping car qui a besoin d'une réparation), ils ont été très réactif. Il ne faut pas se baser sur "SPEEDY" mais sur le personnel. En plus ils sont très honnête. Me concernant je leur fais confiance et mon contrôle technique de juillet 2025 le confirme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lacour, Merci pour votre recommandation ! Votre fidélité depuis 2021 nous touche. Nous sommes également reconnaissants envers le salarié qui vous a fidélisés. Notre équipe met un point d’honneur à rester souriante, disponible, professionnelle et honnête, comme vous l'avez souligné. Savoir que vous comptez sur nous, même pour des urgences comme la réparation d’un pneu de camping-car, est une grande source de motivation. Bon après-midi, L'équipe Speedy Surgères
C
Christelle SCHELDEMAN Google

Très bon accueil, des techniciens a notre écoute, de bons conseils et des prix raisonnables

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Scheldeman, Merci pour votre commentaire soulignant l’écoute et les conseils de l’équipe. Belle journée ! Speedy Surgères
A
Alain Bécaud Google

Client depuis plusieures années : des professionnels qui assurent. Le sourire, disponiblité, et efficacité. Une belle épuipe attentive à votre écoute. 👍 Ils ont toute ma confiance dans un milieu concurrentiel et opaque. Jamais déçu, devis et tarification juste. Merci. Vous avez mérité notre fidélité et vos chocolats de Pâques 😉…

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bécaud, Merci beaucoup pour ce retour très touchant et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su gagner votre confiance grâce à notre disponibilité, efficacité et professionnalisme. Votre reconnaissance nous motive à continuer dans cette voie. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de Pâques et restons à votre disposition pour toute future intervention. Speedy Surgères
J
Julie Pommier Google

Deux messieurs d’une gentillesse incroyable m’ont aider avec un problème de valve de pneu !! Arriver à 18h45 alors qu’ils étaient sur le point de débauché ( car fermeture à 18h30 ) ils n’ont pas hésités à m’aider sur l’instant et vraiment de nos jours c’est rare une tel gentillesse et un tel dévouement !! Très sincèrement bravo messieurs et un grand merci 👏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pommier, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre problème de valve de pneu, même en fin de journée. Votre reconnaissance nous touche beaucoup. Bon après-midi, L’équipe Speedy Surgères
p
philippe FRANCOIS Google

Très bon accueil, prise en charge sans rdv pour un changement d'ampoule de phare, avec les explications du mécano pour pouvoir le faire soi même ! Service au top ! Je recommande ce centre auto.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil et de notre service. C'est un plaisir de pouvoir vous aider avec des conseils pour entretenir votre véhicule. Bon après-midi, L'équipe Speedy Surgères
a
anne laure ferrant Google

venu la veille pour 1 réparation de pneu m 'ont demander de repasser le lendemain, je suis donc repasser le lendemain il m on dit qu' ils ont pas le temps et qu' ils étaient fatiguer, certes il m ont pris mon véhicule j ai récupérer mon véhicule avec vitre ouverte sur parking public sachant que j ai des objets personnels onéreux devant et 1 jante rayer et non nettoyer photo a l'appuis JE NE RECOMMANDE PAS

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrant, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante suite à la réparation de votre pneu. Nous portons une attention particulière aux véhicules de nos clients. Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
M
Marie Poulain Google

Troisième rendez-vous sur notre C3. Vidange et contrôle des organes vitaux. Malgré l'affluence des clients, ils restent toujours aussi agréable et professionnel. merci à eux. Belle équipe Deuxième rendez-vous fait par mon mari février 2025. Changement de pneus et petit contrôle sur l'état de notre Duster. Toujours aussi Professionnel avec un très bon accueil. Je leur apporte notre deuxième véhicule en fin de mois. Affaire à suivre 😉 Premier rendez-vous : vidange, recharge clim, contrôle des organes de sécurité avant vacances d'été 2024. Tarif correct, professionnel, accueil sympathique et à l'écoute. je vais leur confier mes véhicules car garage de confiance à mes yeux pour le moment. Affaire à suivre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Poulain, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée envers notre équipe ! Nous sommes heureux de savoir que nos prestations, de la vidange à l’entretien des pneus, vous apportent entière satisfaction malgré l’affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans l’entretien de vos véhicules. Nous restons à votre disposition pour votre deuxième véhicule et pour toutes vos prochaines interventions. Bon après-midi, L’équipe Speedy Surgères

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