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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Saint-Laurent-de-Mure (69)

4,8 116 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Laurent-de-Mure (69720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 12:30 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (116)

Avis Google
4,8
116 avis
5★107
4★5
3★0
2★0
1★4
F
Franck Ratier Google

Super accueil. Proposition honnête de réparation d’un pneu haut de gamme au lieu de devoir en remplacer 2. Attente raisonable malgré arrivée non prévue suite à crevaison dans les environs !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ratier, Merci beaucoup pour votre retour !! Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer une solution adaptée et économique, en privilégiant la réparation de votre pneumatique plutôt qu’un remplacement inutile. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
F
Fred David Google

Super équipe ! Bloqués sur la route des vacances, avec 4 enfants, par un voyant urgent, L’équipe a fait son maximum pour nous tirer d’affaires, MERCI !

Réponse du professionnel : Bonjour à tous les 6, Merci pour votre confiance et vos encouragements ! Se retrouver bloqué sur la route des vacances avec quatre enfants et un voyant inquiétant n’est jamais une situation facile. Nous sommes donc très heureux que notre équipe ait pu trouver une solution et vous aider à poursuivre votre trajet sereinement. Bonnes vacances !! Speedy Saint-Laurent-de-Mure
K
Karim BOUSSAIDI Google

Je suis très satisfait de mon passage chez Speedy. L'équipe est accueillante, professionnelle et à l'écoute. Les travaux ont été réalisés rapidement et avec soin, les explications étaient claires et les tarifs transparents. Je recommande ce garage sans hésitation pour son sérieux et la qualité de son service. Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boussaidi, Un grand merci pour ce super témoignage ! Accueil, professionnalisme, écoute, transparence et qualité du service : vous résumez parfaitement les valeurs que notre équipe s’efforce de faire vivre chaque jour. Au plaisir d'entretenir votre véhicule, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
N
Natacha Gallifet Google

Du personnel hyper à l’écoute de bons conseils , du professionnalisme, de la gentillesse et de la bienveillance : ça fait du bien !!! Je recommande et je reviendrai ! C’est sur !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gallifet, Quel plaisir de lire un message comme le vôtre ! Écoute, bienveillance, conseils et professionnalisme sont des valeurs auxquelles nous tenons particulièrement. Merci pour votre confiance. L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
K
Kamel El rhazi Google

Toujours à l'écoute et surtout efficace 👍🏻👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur El Rhazi, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Votre satisfaction nous motive à rester à l’écoute et efficaces au quotidien. Bonne journée, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
v
vanessa amini Google

Personnel compétant, rapidité, professionnalise et réactivité complètement satisfaite de la qualité de service Je recommande a 1000/100 Merci beaucoup pour votre écoute super équipe! je reviendrai!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Amini, Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre réactivité, notre professionnalisme et notre écoute aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
M
MICHEL DERRYCK Google

Excellente prestation. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Derryck, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de notre prestation vous ait plu. Bonne semaine, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
I
Isabelle Simon Google

Entretien du véhicule au top,ainsi que l’accueil très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’entretien de votre véhicule et l’accueil aient été appréciés. Bonne fin de journée ! L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
C
Christian Morinello Google

Un grand merci a l'équipe de Speedy de st Laurent de mure pour leur compétence et de m'avoir prévenue d'un problème sur mon véhicule en changeant mes pneus et merci pour votre gentillesse et de vos conseils 👍👍👍👍👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morinello, Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’équipe ait pu vous accompagner lors du changement de vos pneus et vous alerter sur un point concernant votre véhicule. Les conseils et la transparence font partie des engagements que nous souhaitons offrir à nos clients. Bonne journée ! Speedy Saint-Laurent-de-Mure
F
Franck Bongiorno Google

Bon rapport qualité prix lavage extérieur intérieur très bon accueil à l'écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bongiorno, Merci pour votre message concernant l’accueil et le service réalisé. Nous sommes ravis que la qualité de la prestation et l’écoute de notre équipe vous aient laissé une bonne impression. Bon après-midi, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
M
Marie Grondin Google

rapide et efficace! je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grondin, Merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe rapide et efficace. Bon après-midi, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
G
Gwy Google

Toute l'équipe est très sympathique et professionnelle, je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le professionnalisme et la sympathie de toute l’équipe aient marqué votre expérience. Bonne journée, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
j
jerome fromager Google

J’ai fait changer mon rétroviseur et tout s’est déroulé comme annoncé à un prix très abordable. Le service est toujours à la hauteur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fromager, Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que le changement de rétroviseur se soit déroulé comme prévu , à un prix abordable. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
m
mabinty bangoura Google

De très bon professionnels. Pas de vices, tous est claire et les devis sont vraiment honnête en toute transparence je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bangoura, Merci pour votre recommandation et pour votre message soulignant la transparence et l’honnêteté des devis ! C’est un point essentiel pour nous. Belle journée, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
S
Sonia Abed Google

Excellente prise en charge rapides clairs et supers sympas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Abed, Merci pour votre message ! La clarté et la rapidité font partie de nos engagements. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
L
Lionel Dafflon Google

Je suis aller dans ce garage speedy pour changer ma batterie de voiture Très bonne expérience très professionnel des mécanisien très gentil se sont occupés de mon véhicule rapidement Je conseil vraiment je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dafflon, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la prise en charge rapide et le professionnalisme de l’équipe aient été appréciés. Bonne semaine, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
M
Mathe Zsolt Google

Equipe au top; le patron; les macanos. Tous efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Joyeuses fêtes, L'équipe Speedy Speedy Saint-Laurent-de-Mure
C
Cabinet de Thérapies Brèves Magalie Dejey Google

Accueil agréable, explications claires, conseils avisés, réactivité de réalisation de devis, informations transmises dès la réception des pièces, planning adaptable, réparation traitée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dejey, Merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des explications et la qualité des conseils vous aient permis d’avancer sereinement dans votre démarche. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
D
Duy Nguyen Google

Très bon garage, cela fait plusieurs fois que je viens ici et à chaque fois je suis très bien reçu, car l’équipe est à l’écoute et de bons conseils. Ils sont très réactifs et arrangeants, je recommande vivement ce garage Speedy. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nguyen, Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre réactivité contribuent à votre satisfaction. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
L
Lib Lib697 Google

Super equipe professionnelle je reviendrais pour les futurs entretiens les yeux fermer

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe vous inspire confiance pour vos futurs entretiens. Bon week-end, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
P
Patience Sakanwin Google

Excellent accueil et excellents professionnels! Je recommande vivement !! Merci Speedy

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sakanwin, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement et avec professionnalisme. Belle journée, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
D
David Martinez Google

Garage très sérieux ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinez, Un grand merci pour votre commentaire ! Savoir que vous recommandez notre garage est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Bien cordialement, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
C
Camille Thevenet Google

J’ai déposé mon véhicule pour une distribution et une révision, satisfait du service et du professionnalisme du personnel. Véhicule de prêt reçu gratuitement au top 👍🏻, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thevenet, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la prise en charge, le professionnalisme de notre équipe et le véhicule de prêt aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bonne semaine, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
F
Frédéric CASTELL Google

Ce centre SPEEDY est très accueillant, propre, disponible et très clair dans les explications, je le recommande vivement, même auprès de mes collègues de travail. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Castell, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous fournir des explications claires sur les interventions. Au plaisir de vous servir à nouveau, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
m
mellard christophe Google

Superbe équipe très professionnel je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et la qualité de notre service aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bien à vous, L’équipe Speedy Saint-Laurent-De-Mure
A
Artak Sardarian Google

Le meilleur garage que j’aie connu, tout simplement. Un professionnalisme rare, une honnêteté exemplaire et un sens du service client qu’on ne trouve presque plus aujourd’hui. Dès l’accueil, on sent qu’on est entre de bonnes mains : explications claires, diagnostic précis, aucun abus, et surtout un vrai souci de faire bien les choses. Le travail est impeccable, rapide, soigné, et les tarifs sont plus que raisonnables au vu de la qualité. On ressort avec le sourire et la certitude d’avoir trouvé son garagiste de confiance. Un immense merci à toute l’équipe — vous redonnez foi en la mécanique et en le sérieux artisanal. Je recommande à 200 % ! 🚗💪

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sardarian, Un grand merci pour votre message particulièrement élogieux ! Votre satisfaction et votre confiance sont la plus belle récompense pour toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir un service sérieux et transparent. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
V
Victoria D. Google

Merci Aleksander pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité !

A
Arnaud OTO Google

Très bon garage je recommande à l’écoute et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient répondu à vos attentes. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
M
Martine PICART Google

Prise en charge rapide et efficace de mon véhicule suite à crevaison. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Picart, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement suite à votre crevaison. Belle journée, L’équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
S
Solène BEY Google

Je recommande +++ Equipe souriante, zen, acceuil chaleureux et rassurant dans une situation d'urgence. Ce sont occupé de mon véhicule avec une grande réactivité et ne m'ont pas laissé sans solution dans cette situation inconfortable en me prêtant immédiatement un véhicule de prêt ! Bravo à cette belle équipe ! Mon véhicule et moi vous remercions 😁 et à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bey, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que notre accueil chaleureux, notre réactivité et la mise à disposition d’un véhicule de prêt vous aient aidée dans cette situation d’urgence. Bon après-midi, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
J
Julien FARDEL BRIOT Google

Très bonne prise en charge, explications claires, planning au top ! Voiture avec 350000kms qui repart comme neuve !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre véhicule soit entre de bonnes mains et que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes. À 350 000 km, c'est un excellent signe de la qualité de l'entretien et des réparations. Bon week-end, L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
r
rachid nozar Google

Service de qualité, rapidité, prix raisonnable, l’intervention et l’équipe à l’écoute et donne des conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de qualité, de rapidité et de prix. Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
m
marie allain Google

Ravie d'avoir cette équipe dans notre commune. Très gentils et professionnels Merci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce chaleureux retour. Nous sommes heureux de pouvoir vous servir dans votre commune et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles interventions ! 😊 L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
D
Denis MICHEL Google

Interventon freinage: Bon accueil, respect prix et delais. Explications claires. Prix raisonable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michel, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’intervention sur votre système de freinage vous ait apporté satisfaction. Votre retour sur l’accueil, le respect des engagements et la clarté des explications est très encourageant pour notre équipe. Très bonne journée, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
s
sabrina FILALI Google

Super accueil, personnel à l'écoute, garage très propre, professionnel jusqu'au bout de la restitution du véhicule. Bravo à toute l'équipe de SPEDDY

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Filali, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, l’écoute de notre personnel et la propreté de notre garage. Nous serons ravis de vous revoir pour vos futurs entretiens. Bon après-midi, L'équipe Speedy Saint-Laurent-De-Mure
G
Gégé Dudu Google

Merci pour votre prestation cette après midi.Changement d'une valve (fendue) Équipe compétente et professionnelle. Bon accueil 26/3/25 G.DUMAS

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci à vous pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous apporter satisfaction avec professionnalisme et efficacité. très bon après-midi, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
A
Arnaud TARD Google

Un accueil et un service sans faille ! Apportes toujours une solution cohérente à la panne. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tard, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient une nouvelle fois répondu à vos attentes. Bon après-midi, L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
M
Maranhao David Google

Je recommande vivement ce garage. Très accueillant, agréable, et surtout très professionnel. AU TOP!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour cette superbe recommandation ! Nous sommes heureux que notre équipe ait répondu à vos attentes en termes d'accueil, de professionnalisme et de convivialité. Bon après-midi, Speedy Saint Laurent de Mure
L
Ludivine H Google

Je suis venue faire ma révision tout c’est bien passé. Personnel compréhensif, sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que votre révision se soit bien déroulée et que vous ayez trouvé notre personnel sympathique et compréhensif. Bon après-midi, L’équipe Speedy Saint Laurent de Mure
R
Renato SANNA Google

Très bon accueil professionnel, changement de pneus en 295 par 21 sans problème avec avantage, promotion Bridgestone Merci à toute l’équipe de sylvain

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes concernant le changement de vos pneus. Bonne année 2025 ! Speedy Saint Laurent de Mure
M
Michaël CONTEGAT Google

Accueil très sympathique, devis et explications des réparations clairs. Rapide dans la prise en charge avec prêt de véhicule, merci...Je reviendrais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Contegat, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil, de la clarté de nos explications et de la rapidité de la prise en charge. Bon après-midi, L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
C
Corinne Neyrand Google

Très contente de la prestation de changement de pneus. La personne que j'ai eu au téléphone pour le devis et la prise de RDV puis à l'accueil était très sympathique et commerçante. La prise de RDV a été possible sous 2 jours après mon appel téléphonique. Ses conseils sur le choix des pneus étaient pertinents sans poussier à la consommation en plus ce qui met en confiance et donne envie de revenir en cas de besoin. Merci à la personne qui m'a accueillie chaleureusement et de manière très professionnelle et à l'équipe au garage pour la prestation technique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Neyrand, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eue une bonne expérience avec notre équipe, tant au niveau de l’accueil que de la prestation technique. Nous mettons toujours un point d'honneur à fournir des conseils honnêtes et à garantir un service de qualité. À bientôt dans notre garage, et merci encore pour votre confiance ! 😊 L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
C
Caroline Guillauby Google

Je recommande ce garage, le personnel est super gentil, accueillant et professionnel. Je recommande et reviendrai pour les futurs besoins de mon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guillauby, Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et professionnel. N’hésitez pas à revenir quand vous en aurez besoin. Speedy Saint-Laurent-de-Mure
G
Gaël O’GAËLIC Google

Garage noté 1 car il n’est pas possible de mettre 0. Véhicule abîmé au garage Speedy de Saint Laurent de Mure en Octobre 2024, refus du garage de signer un constat, refus du garage de faire fonctionner son assurance professionnelle comme demandé par l’assurance du véhicule concerné, malhonnêteté, anomalie sur la pression des pneus après intervention du garage, aucune alternative proposée ou solution à l’amiable proposée. Habitant de Saint Bonnet de Mûre, j’ai déposé mon véhicule le 7 octobre dernier pour un changement de pneus d’été > pneus d’hiver. Il s’agissait d’un Peugeot 5008 de 14 000 km sans le moindre endommagement. Lors de la restitution du véhicule, j’ai eu la très mauvaise surprise de constater qu’il avait été endommagé à plusieurs endroits : - 2 jantes rayées lors des opérations de changement de pneus, - Aile droite du véhicule rayée à 2 endroits, - Alerte véhicule et anomalie sur la pression des pneus un jour après l’intervention du garage Speedy. Outre le fait que les jantes étaient pleines de graisse, le garage n’a pas reconnu la responsabilité des dommages et a refusé de signer le constat européen d'accident (mode opératoire à suivre dans ces situations). J’avais pourtant réalisé des photographies permettant de confirmer que mon véhicule n’avait aucun endommagement 8 minutes avant la prise en charge. Aucun appel du garage malgré un mail le jeudi 10 octobre afin de lui signaler l’alerte de mon tableau de bord sur la pression des pneus. D’ailleurs, la voiture semble maintenant avoir un problème de parallélisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience ait été négative. Notre service client a apporté une réponse à votre réclamation le 15/10/2024. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
J
Julie Begue Google

Rdv rapide ! Et soucis réglé rapidement merci beaucoup ! J'ai tjrs besoin de ma voiture et ça rend service de pouvoir compter sur un service de qualité !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Begue, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que nous ayons pu résoudre rapidement votre souci. Bonne journée, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
m
marie M Google

Accueil vraiment sympathique, cherche a trouver des solutions quand le timing est serrer. Merci sylvain. Travaux réalisés conforme a la demande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de Sylvain. Notre équipe s'efforce toujours de trouver des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Belle semaine, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
p
philippe zen Google

Excellent accueil et prise en charge par Sylvain. Devis conforme et prix raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre appréciation positive de notre équipe ! Au plaisir d'entretenir votre véhicule, Speedy Saint-Laurent-de-Mure
G
Gerard Breyton Google

Très bon accueil; personnes sympathiques et à l'écoute. Réparation rapide suite à l'accord d'un devis détaillé. Prêt de véhicule bien apprécié. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Breyton, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que notre service attentionné. C'est toujours notre priorité de satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
B
Bernard Michaux Google

comme d'habitude, excellent accueil et professionnalisme pour trouver la bonne solution de réparation

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michaux, Merci pour votre avis positif et nous avoir accordé une note parfaite ! Nous mettons un point d'honneur à offrir des solutions de réparation adaptées et de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous revoir, L'équipe Speedy Saint-Laurent-de-Mure
F
Fabrice Peix Google

Très déçu de votre diagnostic qui est erroné SPEEDY n’a plus rien à voir avec les services et les compétences de l’ancien garage Citroën. 15 jours après avoir changé la batterie, la voiture tombe encore en panne donc remorquage et dépose chez Speedy. D’après de dépanneur, vu les symptômes il y a 90% de chance que ce soit l’alternateur !!! Diagnostique Speedy la batterie, l’alternateur et la courroie d’accessoires vont bien, selon eux la voiture n’a aucun problème mais me conseille de faire un diagnostic chez Citroën pour un diagnostic plus approfondit. Pour partir de chez eux, il y a fallu un coup de booster pour démarrer la voiture puis je fais 100 mètres et je retombe en panne de batterie, nous rechargeons 2 fois la batterie à l’aide d’une autre voiture pour rentrer à la maison qui se situe à moins de 2 kms. J’ai chargé la batterie à l’aide d’un chargeur à la maison Et je fais un test simple sur les conseils d’un mécanicien professionnel A savoir moteur tournant vous débrancher la borne plus de la batterie, si l’alternateur fait son travail la voiture fonctionne normalement, si l’alternateur ne fait pas je job, la voiture cale Dans mon cas, la voiture a callé instantanément. Je pose donc ma voiture chez un autre garagiste qui m’a changé l’alternateur et la courroie d’accessoires et la révision faite au passage Tout va bien par principe je refais le test et en débranchant la cosse plus de la batterie et à ce moment la voiture tourne et ne cale pas. Donc je ne sais pas quels outils de diagnostic ont été utilisés mais soit il faut revoir la notice soit il faut les faire recalibrer ….. D’autre par quand un client prend la peine de venir vous voir en magasin pour vous expliquer ces déconvenues :un simple désolé , nous avons dû passer à côté de quelque chose. Je viens dans l’état d’esprit de faire avancer les choses. Après des années de fidélité au garage Citroën qui m’a toujours fait confiance je regrette clairement Lionel avec qui la confiance était de mise. Je déconseille SPEEDY dans l’état actuel car à mon avis ce n’est pas un garage mais un centre spécialisé dans les basiques du métier. Si vous avez le gout du risque …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peix, Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés et tenons à vous assurer de la qualité de notre équipe. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos services. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy