BestDrive est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Laurent-de-Mure (69720). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (112)
4,3
112 avis
5★73
4★20
3★6
2★1
1★12
G
G FERRET
Bon accueil et prestation impeccable pour le parallélisme de ma citadine.
C’est sans aucun doute le meilleur rapport qualité-prix du secteur pour ce type de service.
Je recommande Best Drive.
Réponse du professionnel : Bonjour G. Ferret,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la prestation concernant le parallélisme de votre citadine. Votre reconnaissance du rapport qualité-prix de nos services nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
Merci de recommander BestDrive !
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
C
Clement Demaneuf
Arrivé avec les deux pneu gauche crevé et les jantes tordu suite a un accident sur l'autoroute, ils on pu extrêmement rapidement me changer les 4 pneu ( de taille peu commune ) et me redresser les jantes .
Travail rapide et soigné, mécanicien impliqué !
Réponse du professionnel : Bonjour Clement,
Merci pour votre retour et pour la confiance accordée. Nous sommes heureux d’avoir pu intervenir rapidement après votre accident, remplacer les quatre pneus de taille peu commune et redresser les jantes de façon soignée. Vos compliments envers notre mécanicien ont été transmis et seront appréciés.
N’hésitez pas à nous contacter pour un contrôle ou tout autre besoin. Bonne route et prenez soin de vous.
L’équipe BestDrive
C
Claudine Meynet
Merci à l'équipe de BestDrive pour la gestion de ma crevaison. Crevaison à 14h00, rapatriement de mon véhicule chez Best Drive vers 15h00, nous avons convenus de profiter de l'occasion pour repasser sur les pneus été en gardiennage chez eux, vers 16h00 tout était réglé! Et merci à Peggy pour son accueil et sa gestion toujours au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Claudine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et pour cette excellente note. Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge de votre crevaison, le rapatriement du véhicule et le changement pour les pneus été en gardiennage se sont déroulés aussi rapidement. Nous transmettrons vos compliments à Peggy, qui sera heureuse de savoir que vous avez apprécié son accueil et son professionnalisme.
Nous restons à votre disposition pour toute future intervention ou conseil.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
L
Lucas Gaillard
Nid de poule en sortie d'aéroport, crevaison, changement des 4 pneus assez rapide. Discussions très courtoises avec la dame au téléphone.
Je récupère mon véhicule et me rends compte quelques km plus tard que la voiture vibre de plus en plus sur l'autoroute mais pas le choix de rentrer à Valence. Je m'arrête au garage près de chez moi en rentrant et me rends compte que les 2 jantes de droite sont (très) déformées suite au choc du nid de poule. Mon garagiste rit jaune et me dit qu'il est impossible de ne pas voir le problème.
Bestdrive m'a donc monté des pneus neufs sur des jantes très abimées, ne m'a pas prévenu du problème, tout était ok sur le compte rendu... Le chef d'atelier me fait une réponse par mail gênante, bourrée de fautes dans laquelle il explique qu'ils ne sont pas responsables de mes erreurs, sans excuse.
J'avais déjà payé pneus, géométrie et parallélisme. Je ne comprends pas qu'un expert du pneu laisse partir de son garage un véhicule dans cet état.
Je ne conseille pas pour l'erreur faite, et pour l'attitude déplorable du chef d'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Gaillard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Après vérification auprès de notre équipe, nous tenons à préciser que lors de votre échange téléphonique avec Peggy, notre chargée d’accueil, l’état de vos jantes tordues vous a bien été signalé avant la restitution du véhicule. Vous aviez alors indiqué être conscient de ce problème, tout en précisant devoir impérativement rentrer à Valence pour des raisons personnelles.
Nous regrettons néanmoins que cette situation ait pu générer une insatisfaction, et restons à votre disposition pour tout complément d’information ou pour convenir d’un nouveau rendez-vous afin d’examiner votre véhicule dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
B
Benjamin Seiler
Je ne peux que remercier BestDrive pour son service. Suite à une crevaison à eurexpo alors que j'étais bloqué en salon. Ils sont venus chercher ma roue dans la journée et ramenée le lendemain réparée. J'ai pu travailler sur mon stand sans me préoccupé de ma crevaison. Merci pour ce professionnalisme.
Réponse du professionnel : Cher Benjamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a pu vous aider lors de votre crevaison à Eurexpo et que vous avez pu continuer à travailler sans tracas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre professionnalisme ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à faire appel à nous à nouveau si besoin.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
E
Enrique Camarasa
NOUS VENONS D'AVOIR UNE FACTURE DE 220€ POUR REPARER UNE CREVAISON POIDS LOURD, ET LA RAISON POUR LAQUELLE ILS NOUS FONT PAYER CETTE SOMME D'APRES CE QU'ILS DISENT C'EST PARCE QUE NOUS N'AVIONS PAS DEMANDE UN RDV. ET C'EST CONSIDERE COMME UN DEPANNAGE. CA UN MARDI 16/9 A 11H. PAS UN SAMEDI MATIN NI UN JOUR SPECIAL AVANT DE REPARER IL AURAIT FALLU AVERTIR DU MONTANT AVANT DE NOUS FAIRE PAYER CETTE QUANTITE. PLUS JAMAIS BEST DRIVE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour préciser le contexte, il s’agissait d’un poids lourd présenté en agence en fin de matinée avec une crevaison. L’entreprise n’étant pas en compte dans notre réseau, la facturation a été réalisée selon les tarifs en vigueur pour un client comptant.
Cette facturation comprenait un stop and go ainsi qu’une réparation. Nous avons par ailleurs offert la dépose et repose du pneu extérieur.
Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre remarque afin d’améliorer notre communication sur nos conditions tarifaires, afin d’éviter toute incompréhension.
Cordialement,
L’équipe BestDrive
y
yann aumont
Excellent !!! L’accueil est vraiment super! Seulement de passage,on avait pas le temps,on devait repartir pour une représentation de théâtre, ils nous ont commandé un pneu dans des délai tout simplement incroyable !les mécaniciens sont ultra sympa et font du super boulot! Encore merci à eux!
Réponse du professionnel : Bonjour Yann Aumont,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et l'efficacité de nos mécaniciens ont contribué à rendre votre expérience agréable, même avec un emploi du temps chargé. Votre satisfaction est notre priorité, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain passage.
Cordialement,
L'équipe de BestDrive
D
David
Venu pour changer les 2 pneus arrières de ma Cupra !
Ça a été fait rapidement et avec soin.
Un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme.
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de vos pneus a été effectué rapidement et avec soin. Vos remarques sur le professionnalisme de Guillaume nous touchent particulièrement.
Nous espérons vous revoir bientôt chez BestDrive pour tout autre service.
Cordialement,
L'équipe BestDrive
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