Speedy

Je tiens à remercier toute l'équipe de Speedy de Saintes pour leur gentillesse et professionnalisme. Cela fait déjà plusieurs années que j'y vais pour des réparations diverses sur ma voiture, avec ou sans rendez-vous, ils sont toujours disponibles.

Véhicule de service amené pour une révision....de laquelle a été diagnostiqué les amortisseurs à changer ainsi qu'un autre élément. Pas de fuite aux amortisseurs, cela semblait surprenant de détecter ce dysfonctionnement par un seul contrôle visuel...bref, dans le doute, véhicule d entreprise emmené chez renault pour vérification...Usure NORMALE, aucun travaux requis! AUCUN dysfonctionnement... Cela questionne sur le sérieux de cette enseigne saintaise. Très sympas mais trés incompétents... au mieux.. hummm...bref, à éviter.

A fuire, changement des 4 pneus, le mécano avec 2 apprenti complètement perdu dans l'atelier, mes pneus montés sans equilibrage et sans avoir nettoyé les moyeux de roue. Et quand on les appelle pour les prévenir, on nous parle sur un ton très désagréable et on nous certifierez des choses alors que elles-mêmes n'étaient pas là. A éviter

Ils m’ont changé les 2 pneus arrières suite à crevaisons mais incompétent et je m’en foutiste ils ont « oubliés » de me restituer la pièce mâle des écrous antivols…je vie à 400 KMS de saintes « ont vous les envois par la poste Mr.. le mensonge vient s’ajouter à l’histoire car je ne les ai jamais reçu j’ai du à mes frais dépenser 90 euros chez WW afin de changer les 4 écrous antivols du véhicule

Je suis venu changer mes 2 pneus arrière. Ils m'ont dit qu'ils avaient ma taille de pneus, ils m'ont changés les 2 pneus sauf qu'après coup, j'ai vu que c'était des 4 saisons, j'aurais aimé être informé car je voulait des pneus été mais à part cela, très pro.

Très déçue par l’accueil reçu jeudi 22 mai. Arrivée avec un pneu avant crevé, je me rends en urgence dans ce garage (où je suis cliente), une heure avant la fermeture! Le salarié sur place me dit simplement : "désolé, , ce nest pas réparable (sans avoir vu le véhicule) et puis, ça ne va pas être possible, on va fermer"… sans même proposer la moindre aide ou solution, alors que l’horaire de fermeture n’était pas encore atteint. Je pensais à une plaisanterie, mais pas du tout. Je me suis retrouvée sur leur trottoir sans aucun soutien de la part de professionnels censés justement aider dans ce type de situation. Un service client déplorable et un profond manque de considération. Je réfléchis sérieusement à remonter l’incident au siège, car ce genre de comportement est inacceptable, d'autant plus que j'avais déjà eu des problèmes.

Bonjour, ayant fait l’expérience avec Speedy, j’ai été plutôt très satisfait de leurs compétences Mais ceci ne serait jamais arrivé si je n’aurais pas eu d’accident Ayant eu un accrochage avec une personne et donc ayant eu des soucis avec cette personne, je lui ai proposé une solution à l’amiable qui a accepté Cette proposition était en train de ma tournée … J’ai donc contacté plusieurs fois le garage pour savoir quand aller t’il recevoir ce fameux rétroviseur… À nombreuses reprises j’ai essayé de les joindre par téléphone parfois sa répondait ou parfois non La cause le garage ou la personne en elle-même ? Dans tous les cas, je ne peux que recommander Speedy Délai plutôt long d 1 mois d’attente environ Mais ceci valait la peine attendre Satisfait du service, et je remercie également la personne d’avoir été honnête avec cette proposition à l’amiable Je recommande sachant qu’il travaille également en coopération avec un carrossier Chose assez rare dans le domaine d’un garage Sur ces belles paroles, j’attribue une note de quatre étoiles seulement pour le petit délai d’attente et c’est vraiment pour titiller… Je recommande

Très bon accueil. Equipe sympathique. Devis clair. Changement des 4 amortisseurs. Ma voiture maintenant file droit et tient bien le pavé. Merci à Didier et son collègue. Un client satisfait qui reviendra.