Feu Vert

Très bon accueil, très bien conseillé et sur les réparations rien à dire . Je vous conseille ...

Sens de l'accueil, bons conseils et professionalisme. Les vendeurs vont vers le client, bravo ! Magasin de plus propre et agréable.

Des conseils à profusion de la part de conseillers auto, suite à un problème d'adblue et peut-être de cristallisation ( il faut aller dans un garage de la marque pour confirmation). Félicitations pour votre sens commercial de ce centre feu vert.

Ma plaque avant avait été arrachée par le lavage à rouleau de la station à côté Chez Feu vert il m’ont remis la plaque en place avec 2 rivets neufs gratuitement et avec le sourire

Le feu vert côté hyper u a une équipe toujours au top. La seul question vous a t on proposé un contrat d’entretien ou j’ai répondu non. Je suis en Loa avec contrat d’entretien

Ne pas vouloir dépanner un client fait parti du métier de feu vert normalement et bien chez vous pas possible on ferme dans 1quart d'heure et faire une réparation temporaire ne fait parti de leur opération et toujours pas de solution dommage !!!

Service catastrophique. Le mécanicien ne sait pas monter une roue ( il a du s'y prendre a 3 fois pour la centrer sans succès et a appelé un de ses collègues pour la remonter). On termine au final avec un voyant de roue orange sur le tableau de bord qu'il ne sait pas enlever. On nous dit de rouler pour que ça s enlève (alors que lorsqu'il y a un voyant orange on nous préconise de nous arrêter !?) alors qu'il y a un simple petit bouton sous le volant pour réinitialiser ce voyant... Ni le mécanicien ni le chef d atelier ne le savait visiblement... 30€ pour le changement de roue mal fait et un voyant non initialisé.... Prions pour ne pas perdre la roue sur l autoroute !

Bien que mon contrat d’entretien ne soit pas au Feu Vert de Saintes (le mien est à Rochefort), ils ont immédiatement accepté de me changer mon ampoule de phare sans rendez-vous : il faisait nuit et j’avais de la route à faire ! Super réaction, et avec le sourire 👍

Venir avec une crevaison lente, juste regonfler et m'envoyer chez le concurrent pour mettre une mèche ! Sachant que j'avais de la route, je trouve cela limite ... l'accueil m'a paru déjà pas top et j'ai ressenti qu'ils ne voulaient pas bosser pour 5min . Ouai passez votre chemin !

😡A FUIR😡 sont bon à rien dans ce centre tu leur ramènes une voiture nickel avec un train avant refait à neuf sont pas capable de faire une géométrie dans les règles de l'art, résultat après leur intervention un soufflet de direction à changer et un gougeon de roue merci feu vert pour votre prestation ça fait toujours plaisir par contre sont très fort pour prendre une heure pendant le rdv pour faire le tour du véhicule pour sortir un devis hors de prix

Toujours une excellente expérience chez Feu Vert ! À chaque visite, je suis agréablement surpris par la qualité du service. Certes, le magasin mériterait un petit coup de frais côté déco, mais cela n’enlève rien à l’essentiel : un personnel accueillant, attentionné et surtout honnête, qui ne pousse jamais à la consommation. C’est suffisamment rare pour être souligné. On se sent écouté et bien conseillé, toujours dans l’intérêt du client. Je recommande vivement cet établissement !

Super expérience chez Feu vert saintes boulevard Vladimir. En galère sur la route des vacances en Espagne avec une courroie d accessoires cassée un samedi 12 juillet. Aucun garage n a voulu nous dépanner sauf feu vert qui s est décarcassé pour nous caler entre 2 clients et nous avons pu en quelques heures reprendre notre route. Félicitations pour leur professionnalisme et leur sympathie. Un Breton et ses 5 miss 😁

Je n'en reviens toujours pas.... Je prends rendez-vous vous via leur centrale téléphonique pour une recharge de clim dont leur site indique un forfait à 64,99. L'opératrice essaie de mettre un peu plus de 3 euros supplémentaires dans le devis pour les petites pièces et accessoires. Je refuse, le devis est fait pour 64,99 sans insister plus. Le rendez-vous est donné (au passage il y a 2 feux vert à SAINTES et l'opératrice a été incapable de me donner l'adresse de mon rendez-vous. J'ai appelé à posteriori un des 2 centres pour savoir où me rendre..). Mais cela ce n'est que la mise en bouche. Au moment de laisser les clés pour l'intervention, la réceptionniste me demande si la centrale m'a expliqué que pour le type de gaz de mon véhicule, ils n'ont pas le droit de faire des charges complètes en une seule fois, et elle m'explique qu'ils n'ont le droit de me faire qu'une demi charge (et elle m'explique que c'est parce que le gaz est polluant). Je demande le tarif : 69 euros. Je lui explique que je repars sans l'intervention. Elle appelle son responsable, ce bon prince lui dit de me faire la prestation à 65, comme indiqué sur le devis. Je demande alors : "65 pour une charge complète ou une demi charge". Tenez-vous bien : Réponse : "pour la demi charge "...bref, je leur ai expliqué que cela faisait le double du devis et je suis reparti. Je suis allé chez Norauto et j'ai eu ma charge complète pour 65 euros.... ‐--------- ------ ----- ----------------------------------------------- Et suite à la réponse à mon avis qui apparaît ci-dessous il est important que je précise que je leur avait dit que mon véhicule faisait toujours du froid et qu'il contenait donc toujours du gaz. Jusqu'à recevoir cette réponse je me demandais si Norauto s'exemptait de respecter certaines normes, mais maintenant je sais que non, et que FEU VERT SAINTES (derrière l'hyper U) a honteusement essayé de m'arnaquer! Honte à vous !

J’ai passé commande directement sur le site pour 2 pneus le 24/06 et mon rendez-vous était ce matin à l’ouverture à 9h. J’ai été accueillie avec le sourire par Fiona et elle m’a offert une boisson chaude le temps de la réparation. Après le contrôle gratuit sécurité, le responsable est venu m’informer des réparations à faire. Merci donc pour votre accueil et votre professionnalisme. Je repasserai bientôt.

Vitre avant droit ne remontant plus, dépannage express pour avoir une vitre fermée ! Un grand merci à l'équipe pour avoir accepté une intervention immédiate. Et super accueil, vraiment un grand merci 🙏