Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (191)
4,3
191 avis
5★144
4★17
3★4
2★4
1★22
S
Sophie Righini
La prestation avait été vraiment très satisfaisante jusqu'à ce que mes pneus quasi neufs laissés en gardiennage s'évaporent. Aucun document m'ayant été remis, pas de recours possible... vraiment dommage et déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Righini,
Merci pour votre message.
Cependant nous ne disposons d'aucune facture ou devis à votre nom.
Pourriez-vous nous transmettre plus d'informations via [email protected] ?
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
G
Grégory Garcia
1300€ de pièces sur le devis, contre 400€ autre part, 4 bougies facturées pour un 3 cylindres, aucun geste proposé, a fuir, je monterais mes pièces moi même.
Suite à la réponse : Les pièces trouvées 3x moins chères sont de la même marque et référence que celle proposées sur le devis fourni.
Évidemment, refus de votre part de les monter si vous ne les facturez pas, ridicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Garcia,
Nous prenons connaissance de votre retour avec attention.
Les devis réalisés tiennent compte des préconisations constructeurs ainsi que des pièces adaptées à votre véhicule.
Nous tenons compte cependant de vos remarques afin de rester compétitifs.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
F
Francois
Accueil sympathique, prise en charge du véhicule dans les temps et restitution également dans les temps. Même le nettoyage de l'intérieur de la voiture à été fait... ;-)
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre véhicule ait été pris en charge et restitué dans les temps, et que vous ayez apprécié le soin apporté au nettoyage intérieur.
Bonne semaine,
L’équipe Speedy Metz Avenue de Strasbourg
E
Eric G
J’ai accepté un devis de 86 € pour une vidange, mais la facture finale s’élève à 94 € en raison de 8 € ajoutés pour un nettoyant/dégraissant. Cette pratique est inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous comprenons votre incompréhension face à l’écart entre le devis initial et la facture finale.
Toute prestation ou produit complémentaire doit faire l’objet d’une information préalable avant validation.
Nous vous invitons à reprendre contact avec le centre afin de faire un point sur les éléments ajoutés lors de votre intervention ou contacter notre service client via [email protected].
Bien à vous,
Romain de l'équipe Speedy
J
Jean Com
Super concession, une équipe au top, efficace et sympathique ! On est arrivé à 9h45 pour un pneu crevé, prise en charge immédiate, réparation en 30 min, on est reparti à 10h15. Un grand merci à eux !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis !
Heureux que la prise en charge ait été immédiate et que la réparation se soit déroulée rapidement.
Bonne journée,
L'équipe Speedy Metz Avenue de Strasbourg
A
Alexis Bonnin
M’ont vendu une batterie de voiture HS, m’obligeant à revenir le lendemain après avoir démarré avec des pinces
Aucun geste commercial, ils m’ont fais payer la différence de la nouvelle batterie
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnin,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée avec la batterie et la nécessité de revenir dès le lendemain.
Une batterie remplacée est censée être parfaitement fonctionnelle dès la première intervention.
Votre remarque concernant l’absence de geste commercial a bien été prise en compte et a été transmise au centre afin d’analyser ce qui s’est passé et d’améliorer la prise en charge dans ce type de situation.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
L
Lilly Dklé
⭐☆☆☆☆
Garage à éviter pour ma part.
Je confie mon véhicule pour une vidange et surtout pour résoudre un problème de feux stop constamment allumés, avec passage à la valise.
Résultat : le problème n’est absolument pas réglé, je repars avec les feux stop toujours allumés en permanence.
En revanche, on me sort un devis totaleme de 1 700 € pour d’autres réparations, alors que la panne principale n’a même pas été diagnostiquée correctement.
Facture : **235 €** pour une vidange et un passage à la valise inutiles, sans aucune solution apportée.
Payer cher pour repartir avec le même problème et un devis gonflé, ce n’est ni sérieux ni professionnel.
Expérience très négative, je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous prenons connaissance de votre retour et regrettons sincèrement votre ressenti.
Lors de votre venue, votre véhicule a bien été pris en charge pour la révision ainsi que pour le problème de feux stop restant allumés en permanence.
Ce dysfonctionnement électrique n’a malheureusement pas pu être résolu dans le délai que vous aviez indiqué, ce que nous comprenons parfaitement.
À votre demande, un devis complet des interventions éventuellement à prévoir sur le véhicule vous a également été établi, dans un souci de transparence. Ce devis correspond aux contrôles effectués et n’avait pas vocation à vous engager.
Nous regrettons que cette situation vous ait laissé une impression négative et restons attentifs à vos remarques, qui nous aident à améliorer la clarté de nos explications et le suivi de nos interventions.
Cordialement,
Romain de l'équipe Speedy
C
Cecile B
Dommage de prendre le trottoir de l'avenue de Strasbourg pour un parking ...Les piétons sont obligés de slalomer. Sans parler du camion qui récupère les pneus qui bloque carrément l'accès au passage piéton.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre remarque et regrettons la gêne occasionnée. Nous veillerons à mieux organiser le stationnement et la circulation autour de notre centre afin de préserver la sécurité des piétons.
Bien à vous,
Romain de l’équipe Speedy
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Speedy
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