Garage Aux Arènes - Eurorepar Car Service

Prix et services corrects . Rapidité d exécution. Secrétaire sympa. Je recommande

Suite à mon rendez-vous pour la recharge de la climatisation (gaz et huile). L'accueil est extrêmement efficace, professionnel . Le mécanicien est très compétent, à l'écoute et professionnel.

7 ans d'entretien chez ce garage et bien qu'il y eut changement de propriétaire j'y retourne les yeux fermés. L'accueil y est chaleureuse et nous avons affaire à des personnes d'un grand professionnalisme. Je ne peux que recommander à 100%

Mon véhicule a toujours été suivi par ce garage : réactivité, prix raisonnables, bon accueil. J'ai acheté un nouveau véhicule chez eux, ils ont trouvé le modèle que je cherchais et dans mes tarifs, bien sûr l'entretien se fera dans ce garage. je conseille totalement ce garage.

Equipe très professionnelle. Accueil téléphonique parfait. Merci pour votre intervention rapide.

Partie I Mon véhicule a été transféré chez eux par dépanneuse. Suite à un voyant moteur et bips. Ma voiture n'avait pas de perte de puissance, elle tournait parfaitement ainsi qu'au redémarrage moteur. Sauf que le voyant cité précédemment était encore présent après chaque redémarrage. Je tiens à signaler que ce véhicule n'était jamais tombé en panne auparavant et a toujours été suivi. Diagnostic du garage aux arènes : fap colmaté ainsi que filtre à gasoil. Je décide de faire confiance au garage aux arènes vu les "bons avis" sur internet. Je tiens aussi à préciser qu'une révision complète avait été faite cette année sur la voiture avec remplacement de tous les filtres (filtre à air, filtre à gasoil, filtre à huile et filtre d'habitacle) ainsi que la vidange moteur qui datait de moins de 6 mois. Je demande à faire remplacer les bougies de préchauffage par la même occasion. Ce qui n'était pas prévu de base. La voiture a tout de même 107000km et elles sont d'origine. Quelques jours plus tard la secrétaire nous appelle pour nous dire que le véhicule est prêt. Nous récupérons le véhicule le soir avec filtre à gasoil changé, fap "décrassé" et bougies "changées". Au moment de payer on nous stipule qu'il n'y a plus de voyant et que tout va pour le mieux... Sauf qu'il y a une bougie de préchauffage qui n'a pas été changée car soi-disant "tourne dans le vide". Comment peut-elle tourner dans le vide sachant qu'elles sont d'origine ? Nous n'avons pas eu de coup de téléphone pour nous en informer avant de payer. Ce qui n'est pas professionnel du tout. Le garage est sensé informer ses clients. Mais visiblement ils préfèrent que vous payez d'abord... En plus quand je demande : Comment ça elle tourne dans le vide ? En gros, j'ai reçu comme réponse : c'était déjà comme ça débrouillez vous à la faire réparer ailleurs. Admettons que ce n'est pas eux qui ont foiré le taraudage dans la culasse. N'était-il pas plus judicieux de téléphoner pour nous en informer ? Le garage n'a t'il pas une obligation de résultat lorsque l'on paie une prestation ? C'est trop facile de dire aux clients : C'était déjà comme ça ! Ils vous pètes des trucs et c'est de notre faute. Bonjour le professionnalisme. Puisque ce n'est pas eux qui ont cassé... Je vais continuer un peu mon pavé. De retour à la maison avec la voiture... J'ouvre le capot pour vérifier. Sur place je l'avais fait, mais il faisait nuit noire on ne voyait rien... Le capteur de débit d'air recollé avec de la colle qui n'était pas encore sèche au touché et avec un rizlan. Il ne manque plus qu'un bout de scotch, un bout de chewing-gum et j'en passe... Voila la réparation d'un professionnel de la mécanique. Mais c'était sûrement déjà cassé malgré la colle encore fraîche. Je n'ai pas été informé de cette réparation de fortune. Pourtant ce capteur n'était pas cassé avant que la voiture ne soit amenée au garage. Désolé mon pavé n'est pas encore terminé... Filtre à gasoil qui a été changé. Plein de gasoil partout.. Visiblement le nettoyant frein ou un coup de chiffon ils ne connaissent pas.... Le véhicule a depuis effectué moins de 80km et le voyant cité tout au début est revenu. J'ai payé 420€ pour un décrassage de fap (additif mis dans le réservoir), un remplacement de filtre à gasoil et un changement de bougies pour avoir toujours le même voyant. La voiture malgré le voyant roule comme il faut. Elle n'a pas de pertes de puissance, ne fume pas et n'est pas en mode dégradée, je le répète... Résultats des courses, je me retrouve avec : - Un capteur pété - Un taraudage dans la culasse HS - Et toujours le même voyant. Peut-on encore appeler ça un professionnel ?

excellent professionnalisme ! ! ! Je remercie fortement Claude, ainsi que son patron d’avoir été très réactif pour résoudre mon problème souci d’essuie-glaces, je recommande et j’y retournerai. Encore merci beaucoup Claude et le patron.

Merci au couple Mangenot à la suite d'un achat d'une voiture hybride occasion dans leur garage,sérieux et professionnalisme du début à la fin. On est vraiment content du véhicule. Je recommande ce garage que ce soit pour les réparations et les ventes auto.

Un professionnalisme parfait!!! Prise en charge rapide de mon véhicule, et les répartitions ont été faites dans les temps.

Accueil très sympathique et prise en charge rapide du véhicule ! Je recommande vivement ! 💯💯

Ce garage est vraiment top ! L'équipe est très accueillante et m'a accepté en urgence ! Un travail remarquable !! Avec des conseils top et les prix sont raisonnables !! Vraiment je conseil ce garage 👌👌👌💯💯💯

Ma clio n a jamais été aussi bien suivie que par ce garage. J apprécie également la gentillesse de monsieur et madame

Garagiste très compétent, devis et réparations en toute transparence avec le client.

Très sérieux, très professionnel et à un prix démocratique. Je recommande vivement ce garage et son personnel.

Contacter pour une inversion de carburant et il on réussi à placer ma voiture dans la journée pour que je puisse la récupérer le jour même. Rapidité, efficacité et prix attractifs. Merci pour votre travail.

Sérieux, honnête, disponible et arrangeant. Je conseille vraiment ce garage qui est une vraie pépite sur le secteur de Metz ! Merci pour votre professionnalisme et vos conseils Nous avons trouver notre garage pour le suivi de notre voiture :) Merci !

Toujours bien Je suis tombé en panne. J’ai appelé et ils m’ont pris tout de suite et rendu la voiture le lendemain soir et s’était pas une petite réparation. Bravo et encore merci

Suite à problème électronique survenu sur autoroute, ce garage nous a réservé un accueil rapide et très sympathique. Si j’habitais dans cette région , j’aurai volontiers confié mes véhicules. Je repars en tout cas sereine et je mets en avant leur professionnalisme et accueil!

Personnel très sympathique, disponible et arrangeant. Très professionnels. En revanche, dommage que les services avec lesquels ils doivent collaborer (ingénieurs du Groupe Peugeot) soient de vrais incompétents . Mais malgré tout je reviendrai , merci !

Très professionnel, accueil super sympathique Je recommande vivement ce garage.

Première visite chez ce garagiste suite dysfonctionnement climatisation Range Rover Evoque. Diagnostic rapide, prise en main du véhicule une semaine après. Totalement satisfait des travaux, équipe trés sympathique, tarifs plus que corrects par rapport à ce que cela m'aurait coûté chez mon concessionnaire (Hess) habituel. Je recommande.

Facturation d'un diagnostic de fuite du circuit de climatisation (moins de 50€ n'importe où) au prix d'un rechargement complet de climatisation à 169€. Profitent comme beaucoup du fait que la victime soit quelqu'un qui n'y connait rien. Laisse repartir la voiture pleine de gaz avec la fuite, ce qui était strictement interdit auparavant avec les anciens gaz, mais avec un devis de 800€ (en plus des 169€ de gaz qui s'évaporeront dans les quelques heures de conduite suivant l'intervention). Puisqu'au delà de ça, recharger une climatisation qui fuit relève de l'escroquerie ou de l'incompétence (je suis sûr qu'ils sont compétents, par contre ils ne résistent visiblement pas à l'appel des € faciles, même si, comme la recharge leur coûte, j'ai du mal à comprendre le principe, vu le devis). Je leur ai laissé une chance en allant les voir, avec le sourire parce que je n'ai aucune envie de m'énerver pour ce genre de chose (toute réponse de leur part ici aura donc autant de force qu'un gaz dans un circuit percé...). Ils ont maintenu leur version, me prenant pour un péon, préférant garder les 169€ (Norauto est à 30€ sur cette prestation mais j'aurais encore accepté le double du prix de la part d'un spécialiste Peugeot) et ne jamais me revoir, plutôt que de gagner un client. Au pire j'aurais pu entendre qu'ils s'étaient trompés et n'auraient pas dû faire la recharge, mais ils sont restés sur cette version qui n'a aucun sens (je charge votre clim qui fuit pour être sûr qu'elle fuit). Perte de plus de 100€. A éviter donc. Seul on ne peut rien, mais n'oublions pas que les actions collectives peuvent modifier ces comportements sur la durée. A voir si j'ai le temps et la patience d'aller plus loin. Ce genre de comportement dessert tous ceux (et il y en a) qui se soucient de la relation de long terme avec les clients. Cette vision court-termiste est un pur gâchis.

Professionnalisme, sérieux et compétence caracterise ce centre de réparation. De plus l'accueil des clients a toujours lieu dans la bonne humeur avec une écoute des clients. Seul petit bémol le manque de place pour accéder à l'endroit mais pour autant ce petit inconvénient ne remet pas en cause les points positifs énumérées ainsi que la disponibilité du responsable ou du gérant.

Toujours très bien accueilli ! Ils sont très pro , rapport qualité prix au top! Très serviable et compétent. Je recommande fortement ce garage 👍🏽

Enfin le garage de quartier que l’on recherchait pour notre voiture: sérieux, pro, efficace et un rapport qualité prix de haut niveau Bravo

Personne ne pouvait nous prendre sauf ce garage ! Un accueil chaleureux, personnel souriant et le service est parfait ! Merci beaucoup, nous avons enfin la Clim dans notre voiture grâce à vous ! 🙂

Suite aux diverses réparations effectuées, nous avons pu constater un travail accompli avec compétence et professionnalisme. Avons eu des échanges avec une équipe très professionnelle, à l'écoute et fort sympathique. C'est un garage que nous n'hésiterons pas à recommander.

Je vous recommande ce garage très compétent ! Ils ont été très efficace! Ils ont trouvé de suite le problème! Prix très abordable! J’ai était très bien l’accueil a était chaleureux.

Ma voutoure est arrivé dans ce garage après avoir été dépanné pour une perte de puissance et le voyant moteur allumé. On me rappelle en disant que le voyant est éteint et qu'ils ne trouvent pas la panne. On me laisse partir ainsi malgré mon inquitude. 60km plus tard je retombe en panne en sortie d'autoroute heureusement, l'arrêt brutal à cette vitesse aurait pu avoir de graves conséquences. Je consulte un autre garagiste qui dans l'heure trouve la panne en consultant simplement le registre des panne sur la valise. Le véhicule à été réparé dans la journée. C'est inadmissible d'avoir négligé le travail sur en véhicule et de laisser le client partir ainsi.

Disponible , efficace .le client est au centre de l'attention. Le travail est très bien fait et les prix sont corrects. C'est vraiment rare ce professionalisme de nos jours. Bravo

Bonjour Visite pour un dépannage Plus d'éclairage Prise en charge immédiate de la voiture Remplacement des ampoules Pression des pneus sans l'avoir demandé Personnel très sympa et très pro Sens du service client que l'on trouve rarement aujourd'hui Super INTERTEK

Visite d'une voiture pour un collègue qui ne connais pas la mécanique et ne voulais pas se faire enfler ... Je vérifie les pièce soit disant neuve en l'occurrence disque plaquette avant ... Après vérification les pièce n'était pas changer ... Le garagiste commence a dire "faut que je vérifie avec mon mecano" alors que c'est bien mentionné dans l'annonce ... Bref il change de discourt pour ensuite s'énerver car je regardais trop sous le véhicule pour voir l'état général ect ... Normal pour une voiture a plus de 6000 € .... Bref il nous a clairement dit " allez c'est bon j'ai jamais vue ça qu'on regardais sous le véhicule ... De toute façon elle est vendu demain "garage a fuire j'ai jamais vue ça de ma vie si il aurait rien eu a ce reprocher il aurait pas réagi comme ça ... Dommage pour la personne qui va l'acheter il va se faire enfler ...

Prix un peu plus chers pour de l'entretien que chez un garage Peugeot standard mais on sait ici que le travail est bien fait. Outre la flexibilité du garage, le travail est rapide, humain, flexible et très efficace.

Je fais mes entretiens là-bas des prix toujours intéressants en comparaison des autres garages Peugeot de Metz. Des mécaniciens serviables et accueillants même pour faire la pression des pneus et un complément.

Première expérience pour un entretien et je suis content! Sérieux et prix correct comparé aux autres concessions Peugeot.

Garagiste peu sérieux qui se trompe de diagnostic et ensuite fait preuve de mauvaise foi. Agressif envers le client quand on le met face à ses responsabilité. A fuir. La voiture a été finalement réparée dans un garage plus compétent et moins onéreux qui a su faire preuve d'écoute du client.

Très aimable. Demande de véhicule de remplacement : ok. En revanche, sur un malentendu, je me suis retrouvé à payer un entretien +300 euros alors qu'il n'avait pas lieu d'être (ayant acheté mon véhicule récemment). Le personnel fait son boulot d'exécutant mais il manque la partie Conseils. Dommage. Et le tarif..il paraît que c'est l'Adblue qui fait que j'ai paye autant... Bon, clairement, je me suis fait un peu avoir. Plus jamais...

Des employés très compétents ! Prix relativement abordable, garagiste sincère, et humain!! Je recommande !!

Excellent. Rendez vous suffisamment rapide, accueil agreable, discussion sur quoi faire / quoi ne pas faire, reparation des elements convenus uniquement, a garde un filtre change non prevu pour me montrer et justifier pourquoi, tarifs non prohibitifs. A l'issue, une petite carte des recommandations d'apres leurs observations, et un devis sur les reparations relatives si faites au sein du garage. Pas a dire, ca change de Peugeot Bailly...

Bonjour. ... hier je suis allée pour la première fois dans ce garage. Acueil très sympa. ...qualité du travail. .. j y retournerai. ..