Garage Aux Arènes - Eurorepar Car Service

Je connaissais déjà le garage aux arènes avec l'ancien gérant Eric ALBERT, et aujourd'hui avec ma 206 depuis 2008, je fais entièrement confiance au nouveau gérant Sylvain MANGEOT. Je n'ai jamais été déçue, et je suis du coup sereine lorsque je prends le volant. Je vous recommande ce garage où le sérieux, comme le professionnalisme sont de mise.

Garage hyper reactif ,merci pour ce depannage tres rapide

Une expérience client catastrophique du début à la fin. Véhicule déposé fin avril et récupéré fin octobre. On m’avait annoncé un diagnostic dans la semaine, au lieu de ça j’ai eu droit à deux mois d’attente pour obtenir un simple devis, malgré plusieurs relances téléphoniques restées sans effet. Le devis a enfin été transmis début juillet, validé immédiatement, et il aura fallu près de quatre mois supplémentaires pour que les réparations soient terminées. Aucun suivi, aucune communication, et bien sûr aucun geste commercial, malgré des délais totalement déraisonnables. L’excuse avancée : une pièce manquante chez Renault. Soit, ça arrive et je peux l’entendre. Mais cela n’explique en rien les deux mois nécessaires pour chiffrer la réparation, ni le refus de communiquer la référence exacte de la pièce, ni l’attitude désinvolte du garage face à un client laissé sans information pendant des semaines. Je n’ai jamais eu affaire à un service aussi lent, désorganisé et méprisant. On sent clairement que la satisfaction client n’est pas une priorité ici. À fuir si vous espérez un minimum de sérieux, de respect ou de professionnalisme.

Garage très professionnel , honnête. Très rapide et à l’écoute Merci encore d’avoir pris en charge ma voiture . Cela fait plaisir de trouver enfin un vrai bon garage à Metz . Je reviendrais les yeux fermes pour l’entretien.

Garage très accueillant, professionnel et surtout honnête. L'équipe prend le temps d'expliquer clairement les travaux à effectuer, sans pousser à la consommation. Un vrai sentiment de confiance. Je recommande vivement ce garage ! Encore merci. Mme LAINET (208)

Accueil très sympa (la patronne 😘), bon ok, le patron aussi. Travail sérieux et de qualité. Rassurant et très pro. Merci à tous 😊😘

Ce garage a tenu compte de mon désarroi face à une panne à 800 km de chez moi . Mon véhicule a été réparé en 4 jours ! L'accueil a été bienveillant et à mon écoute et la réparation efficace et à un prix très correct.

J ai traversé la France pour acheter un véhicule chez ce professionnel En plus d avoir été très disponible avant l achat de la voiture pour avoir de multiples informations, le véhicule a été livré dans un état irréprochable. L’accueil a été extrement agréable Il s agit de professionnels de l’automobile à qui l on peut faire confiance réellement Un immense merci aux trois personnes qui m ont accueilli et m ont permis d acquérir une automobile m offrant pleinement satisfaction