Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (487)
Avis Google
4,6
487 avis
5★391
4★47
3★10
2★5
1★34
C
Capitaine Google
Au top ! J’avais un problème de valve, j’ai appelé, on m’a dit que le remorquage de ma voiture dans le garage était possible dans l’heure, mon pneu a été réparé dans les heures qui suivent, l’accueil était super et mon problème envolé. Merci pour l’accueil, votre efficacité et votre professionnalisme. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre recommandation !!
Une valve défectueuse peut rapidement immobiliser un véhicule.
Nous sommes ravis d’avoir pu organiser rapidement le remorquage et la réparation, afin de résoudre votre problème dans les meilleurs délais.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
M
Mercedes Google
Vendredi soir, j'ai soudainement découvert une fuite d'huile sur ma voiture. Je ne savais pas où aller, car je devais me rendre à Barcelone en voiture le samedi, et j'ai vu que le garage était ouvert le samedi matin. J'ai expliqué mon problème et ils ont procédé à une inspection visuelle de ma voiture. Ils m'ont confirmé que ce n'était pas assez grave pour m'empêcher de faire le trajet en toute sécurité. Merci beacoup pour votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance et votre gentil message.
Découvrir une fuite d’huile à la veille d’un long trajet est forcément source de stress.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous rassurer rapidement et vous permettre de prendre la route de Barcelone sereinement.
Au plaisir de vous revoir !!
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
B
Brigitte Google
Accueil au top ! rapidité d’intervention, efficacité, professionnalisme des mécaniciens et tout ça avec le sourire en plus - Excellent rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour ce magnifique retour.
Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité d’intervention, le professionnalisme de nos mécaniciens ainsi que notre rapport qualité-prix aient contribué à votre satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
A
Afonadri Google
Bon accueil et intervention bien faite
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que l’accueil reçu ainsi que la qualité de l’intervention réalisée aient été appréciés.
Bonne journée !
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
A
Ausset Ausset Google
Rapide et efficace ! Très bien situé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre efficacité et notre emplacement aient contribué à votre satisfaction .
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
N
Nolwenn M. Google
Garagiste professionnel, qui explique et résout les pannes, très arrangeant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
Belle semaine,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
K
Kim Bha Google
1 accueil au top.👍👍👍
1 plaque s'était décrochée du dessous de la voiture d'un ami à moi sur l'autoroute et le patron a été hyper top et a réparé cela de suite en urgence ce qui est vraiment adorable.Super souriant super agréable et super professionnel.
Je recommande largement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message, nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement sur le véhicule de votre ami.
Bon après-midi !!
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
l
louis antoine fageol Google
Suite à un soucis rencontré sur notre véhicule, nous avons déposé sans rendez vous et Michael a pris le temps de solutionner notre défaut, très minutieux et professionnel.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fageol,
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis d’avoir pu vous aider suite à votre souci.
Bon après-midi !
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
F
Fabien Delforge Google
Révision type constructeur sur notre Volvo xc40 hybride rechargeable 👍
Rapport qualité prix sans surprise
Service de qualité et horaires et devis respectés 🙏
Véhicule pris en charge avec respect et le petit plus, entretien du TOE fait 👍
Donc foncez , ils sont parfaits
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delforge,
Merci pour votre commentaire très complet.
Nous sommes ravis que le respect des engagements et la qualité du service vous aient pleinement satisfait.
Bon après-midi !
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
O
Olivsan33 San Google
J'ai de nouveau apporté mon véhicule Peugeot 3008 ce matin pour vérification divers, et suis toujours agréablement surpris par la qualité de service de ce garage Speedy.
Un grand merci tout particulièrement à Thierry pour son professionnalisme et son amabilité !!!
5 étoiles très, très largement mérité.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre fidélité et votre retour !
Nous sommes ravis que votre satisfaction soit toujours au rendez-vous, et transmettons avec plaisir vos compliments à Thierry pour son professionnalisme et sa qualité de service.
À bientôt pour l’entretien de votre Peugeot 3008,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
V
Vincent Quesada Google
Prise de rendez-vous rapide, personnel très accueillant, identification rapide du problème et récupération du véhicule dans les 24h. Prix et qualité des prestations incomparable avec les ateliers constructeurs ! Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Quesada,
Rapidité, efficacité et qualité de service : votre retour résume parfaitement l’engagement de notre équipe au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation.
Bonne journée !
Speedy Bordeaux Pierre 1er
A
Aicha Google
Bon accueil. Rapidité et professionnalisme. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre recommandation et votre retour positif !
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
j
julia g Google
Service parfait, équipe très agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre message !
Votre satisfaction concernant l’accueil et la qualité du service est très appréciée.
Belle journée,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
L
Landry Verdier Google
Parfait.
Prise en charge (très) rapide, excellent accueil et intervention impeccable.
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Verdier,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’accueil et l’intervention aient été à la hauteur de vos attentes.
Très bonne journée,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
L
Lucile Aumasson Google
J'y suis récemment allée pour faire mettre des pneus hiver, et rien à redire ! Commande et prise de rdv rapides. On a pas cherché à me faire faire de réparations supplémentaires ou à acheter quelque chose de superflus. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre témoignage et votre recommandation !
Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous et l'intervention se soient bien déroulées.
Bonne journée,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
N
Nicolas Peigner Google
Equipe très sympa et bon service. J'ai eu des légers soucis de réglages après une intervention, qui ont été pris en compte sans questionnement et très rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peigner,
Merci pour votre retour !
Nous attachons une grande importance au suivi après intervention et à la prise en charge rapide.
Bonne année 2026,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
C
Cl mtd Google
Adorable
Il nous a dépanné pour de l’huile cardan avant
Très agréable et aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement et que notre accueil vous ait satisfait.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
A
Anouk Miserez Google
Personnel très avenant et réparations toujours au top. Proposition de solutions et disponibilité rapide en cas d'urgence. Vraiment un garage de confiance. Merci à l'équipe!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre accueil, notre disponibilité et la qualité de nos interventions fassent de notre garage un lieu de confiance pour vous.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
A
Atika Boussadia Google
Très sympathique de m'avoir arrangé mes feu de voiture la veille de Noël disponible et consciencieux
Bonne prise en charge a recommander
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boussadia,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et que notre prise en charge vous ait satisfait.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
G
Guillaume Pinel Google
Je me suis présenté à 16h à l'improviste pour un devis, les pneus étaient changés 1h30 plus tard, de bons conseils, une équipe agréable et humaine, des prix cohérents, que demander de plus ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pinel,
Un grand merci pour votre commentaire détaillé !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir apporté des conseils utiles.
Bonne semaine,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
P
Pierre-Yves TURELLIER Google
Clou dans un pneu, ils m’ont réparé assez vite, merci ! Dans ces cas-là on est toujours dans l’urgence…
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Turellier,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement pour vous dépanner.
Bonne semaine,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
F
Françoise Sylvie Merlin Google
Le rendez-vous pour la révision de ma voiture s est tres bien passee . Rapidité efficacité
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merlin,
Merci pour votre commentaire !
Votre satisfaction concernant la rapidité et l’efficacité de notre équipe nous fait très plaisir et nous encourage à continuer ainsi.
Bon après-midi,
Speedy Bordeaux Pierre 1er
S
Sylvie Hautcoeur Google
Exellent accueil comme toujours
depuis des années que je viens dans ce centre .
Merci à l ensemble du personnel toujours bienveillants et chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance.
Nous sommes ravis que l’accueil et la bienveillance de notre équipe soient toujours à la hauteur de vos attentes.
Votre message fait très plaisir à tout le personnel.
Bien à vous,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
c
catherine rey Google
Très compétents et flexibles. J ai eu un gros retard sur mon horaire de prise en charge, on m a pris mon véhicule sans problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rey,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu s’adapter à votre situation et vous rendre service.
Belle semaine,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
C
Claire Google
Rien à redire. Personnel d'une extrême gentillesse et très efficace. Mon véhicule dont la batterie était épuisée a été traité de suite alors que je n'avais pas rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour !
Une prise en charge rapide et efficace est essentielle, surtout en cas de panne inattendue.
Belle journée,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
L
Lucas Doineau Google
Je suis venu en urgence pour un soucis de gasoil j’ai été dépanné dans la foulée juste avant la fermeture. Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Doineau,
Merci pour votre avis !
Nous sommes heureux d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir aidé à résoudre votre problème de gasoil avant la fermeture.
Savoir que notre intervention vous a été utile nous fait vraiment plaisir.
Bonne journée,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
L
Lord Lion Google
Super Accueil au centre Speedy, chef d’atelier, monsieur T très professionnel, vous explique ce qu’il doit faire et fait ce qui vous a expliqué
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, ainsi que le professionnalisme de notre chef d'atelier, aient su vous mettre en confiance, en prenant le temps d’expliquer clairement les interventions à réaliser.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
A
Amal Amal Google
J’ai été très contente de ce centre Speedy. Grâce à eux, je peux rouler avec ma voiture sans aucun problème. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous pouvez reprendre la route sereinement grâce à l’intervention de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accompagner dans l’entretien de votre voiture.
Bonne journée,
Speedy Bordeaux Pierre 1Er
r
rach ham Google
Je me suis rendu dans le centre auto pour gravure + programmation clé
Le Personnel était très agréable
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre passage au centre pour la gravure et la programmation de clé se soit déroulé dans une ambiance agréable.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
B
Benoit Brac de La Perrière Google
Prise en charge rapide, résolution du problème immédiate. Un service exemplaire !
Merci Speedy.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brac,
Merci beaucoup pour votre retour et vos compliments !
Nous sommes ravis que la rapidité de notre prise en charge et l'efficacité de notre intervention vous aient pleinement satisfait.
Bonne fin de journée,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
Z
Zoé Fayard Google
Venu pour changer les pneus. Excellent accueil, prise en charge immédiate et changement en 30mns. Le tout à un prix compétitif. Très satisfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fayard,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre accueil, la rapidité de prise en charge et nos tarifs compétitifs vous aient satisfaite.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
C
Cledor Google
Je suis globalement satisfaite de ma visite chez Speedy pour la recharge de ma climatisation. Le service a été bien réalisé, l’accueil a été bienveillant et les explications du devis étaient claires et rassurantes. En revanche, je regrette que le délai d’attente — plus d’1h30 — ne m’ait pas été précisé lors de la prise de rendez-vous. Cela aurait permis une meilleure organisation de mon côté. Mis à part ce point, bon travail de l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour !
Nous sommes heureux que la recharge de votre climatisation se soit bien déroulée et que l’accueil et les explications vous ont apporté confiance et clarté.
Nous prenons en compte votre remarque sur l’attente prolongée non précisée lors de la prise de rendez-vous.
Nous veillerons à améliorer ce point afin de permettre à chacun une meilleure organisation.
Merci pour votre compréhension et votre bienveillance.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
G
Ghislaine Google
J' ai été très bien accueillie et ils ont pris en compte ma demande rapidement.
J' ai été victime d une crevaison lente et speedy m a réparé le jour même ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que nous ayons pu répondre rapidement à votre demande et réparer votre crevaison le jour même.
Bon après-midi,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1Er
p
philippe Magne Google
J'ai appelé concernant 1 crevaison lente, on m'a demandé de passer dans l'après midi. C'est ce que j'ai fait. Prise en charge rapide. Accueil sympathique. Parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Magne,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la prise en charge ait été rapide et que vous ayez apprécié l'accueil.
Bonne journée,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
T
Tamara Quiles Google
Je viens depuis quelque temps a ce speedy principalement par proximité de chez moi. Je dois dire que le service est vraiment au top, très ponctuels et sérieux avec un traitement très humain. Le seule bémol qui m'a fait partir a la concurrence est que le prix n'est pas le plus compétitif..
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quiles,
Merci pour ce retour honnête et détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du service, de la ponctualité, et de l’accueil.
Cependant, nous comprenons que le prix puisse être un facteur déterminant.
Nous travaillons constamment à offrir des prestations de qualité à des tarifs compétitifs, et votre retour est précieux pour continuer à améliorer nos services.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
R
Raphaëlle Google
Expérience très positive dans ce garage. Ça fait plusieurs fois que j’y vais. J’ai pas l’impression de me faire avoir (je suis une femme…), ils sont rapides, pro et sympa. J’y retournerai.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que vous vous sentiez en confiance dans notre centre, et que notre rapidité, professionnalisme, et accueil chaleureux vous satisfont pleinement.
Nous serons heureux de vous accueillir.
Bonne année 2025,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
A
Ayoub Hassani Google
Je me présente à 8h de matin pour un pneu crevé (reparation facile et rapide à faire) le monsieur se refuse de travailler, je demande juste un coup de compresseur car la roue de secours était pratiquement à terre(en disant que je pouvez payer aussi) le monsieur refuse encore.
Pire service sur Bordeaux je vous conseille vraiment pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hassani,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons votre frustration, surtout face à une situation urgente.
Cependant, selon les contraintes organisationnelles et les priorités du planning, il peut arriver que nos techniciens ne puissent intervenir immédiatement sur des réparations ou services imprévus.
Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail [email protected].
Bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy
c
caroline guénon Google
Garage ouvert , je me présente pour un pneu crevé et reparable. Etant de passage je demande une réparation simple avec une mèche , on a refusé de s'occuper de nous en disant qu'il ne travaillait pas. Pas professionnel alors qu'il fermait dans plus d'1h.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guénon,
Merci pour votre message.
Nous regrettons votre expérience et le refus de prise en charge alors que le garage était ouvert.
Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, même pour des interventions rapides comme la réparation d’un pneu crevé.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
C
Cedric Hostein Google
Très bonne accueil.
Le personnel est très agréable de très bon conseil.
Travail effectué ,seul bémol mon cache moteur non fixé.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hostein,
Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la qualité du service.
À très bientôt et merci pour votre confiance,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
M
Moi VOUS Google
Gros problème de surchauffe modeur d huile brûlé et arrêt du véhicule sur autoroute après passage par ce garage, en fait après 2 semaines d immobilisation et de recherche il s est avéré que le niveau d huile était 1 LITRE AU DESSUS du maximum de la jauge, je n en reviens pas de ce manque de professionnalisme et surtout du risque qui aurait pu cramer le moteur... enfin depuis la réduction d 1 litre tout est rentré dans l'ordre plus d odeur d huile plus de surchauffe d arrêt intempestif sur la route mais clairement je repasse pas par ce garage et peu probable sur les chaînes nationales de garages qui se recentrent sur les interventions les plus rentables et qui malgré cela ne sont pas qualitatifs ou qualifiés dans leur délégation... désolé
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous améliorer.
Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy
A
Alexia B Google
J ai contacté ce garage un samedi matin ayant un pb de batterie ils m ont proposé de passer immédiatement et fait des tests sur place de suite et résolu mon pb en nettoyant les connecteurs finalement. Équipe hyper serviable, réactive et professionnelle, un vrai service client qu on voit rarement aujourd’hui donc merci et bravo à eux ! Je recommande à 1000%!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire et votre recommandation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement et efficacement avec votre problème de batterie.
Très bon après-midi,
Speedy Bordeaux Pierre 1er
N
Natalis Chloé Google
L’équipe a été réactive, rassurante et professionnelle. Le diagnostic a été fait très rapidement et les réparations en 24h. Ils sont également joignables par téléphone pour toutes questions. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Natalis,
Nous vous remercions pour votre commentaire et serons toujours disponibles pour répondre à vos questions.
Au plaisir de vous revoir dans notre centre !
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
G
Guillaume Google
Un très bon accueil avec le sourire. Ils m'ont pris rapidement. En plus, la personne en charge de ma voiture m'a fait des petites réparations non prévues.
Je recommande !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation !
Nous avons partagé vos compliments avec toute notre équipe.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Speedy Bordeaux Pierre 1er
M
Maxence Lafranque Google
Je recommande à 100 %, Mickael est le garagiste que vous cherchez. Sympa, souriant et arrangeant il a su me réparer ma 206 en un temps record.
Merci encore et bonne continuation à toute l’équipe.
A très vite 🤝
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lafranque,
Merci pour vos encouragements et votre agréable message, transmis à tout notre personnel (spécialement Mickael) !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
M
Matthieu DESNOIX Google
Les 2 jantes de mon véhicule a été détériorées lors du dévissage des boulons. Je n'ai pas été prévenu et réalisé la découverte des dégats à mon domicile.
La photo présente tous les impactes que une jante qui en avait aucun.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
Afin d'approfondir la situation avec vous, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
D
David Le Yoncour Le Yoncour Google
Je recommande à 200% ce professionnel. Cela fait 4 ans que mon véhicule est suivi par l'équipe, l'accueil, l'écoute et les prestations sont toujours excellents.
Et à deux reprises j'ai eu des soucis autres ( pb batterie et clip de maintien des plaquettes de frein delogé) , je me suis rendu au garage sans rendez-vous et la prise en charge et réparation ont été réalisé très rapidement.
Professionnalisme et SAV remarquable !
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 4 ans et pour ce commentaire enthousiaste !
Nous sommes ravis que notre accueil, notre écoute et notre réactivité soient à la hauteur de vos attentes, même en cas d'imprévu. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense.
Au plaisir d'entretenir votre véhicule !
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
F
Fabien Bénard Google
Je ne suis jamais allé dans ce garage, je ne peux donc pas parler de leur compétences en matière d’accueil, de service, etc.
En revanche, j’ai tenté à plusieurs reprises de prendre rendez-vous pour une révision. Je devais être rappelé, mais ce n’est jamais arrivé. Quand pour la 4ème fois j’ai entrepris de les joindre pour essayer de prendre ce rendez-vous, je me suis entendu dire par un monsieur au ton assez peu agréable qu’il fallait venir sur place avec ma carte grise car les informations étaient insuffisantes. J’ai répondu que je ne pouvais pas passer mais que je pouvais lui indiquer ce dont il avait besoin sur la carte grise. Il m’a raccroché au nez.
J’ai rappelé. Je suis tombé sur le standard général. J’ai expliqué mon problème, en indiquant qu’il ne servait à rien de tenter de rattraper le coup.
Finalement le même monsieur a tenté de me rappeler, m’a même laisse un message… pour me dire qu’il avait déjà appelé deux fois, ce qui vu le ton de sa voix était un reproche.
A ce monsieur : vous êtes peut-être un excellent garagiste, mais vous avez ruiné en quelques secondes l’excellent travail de vos collègues qui par le passé m’ont démontré que je pouvais avoir confiance en Speedy, en commençant par leur accueil qui a toujours été irréprochable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bénard,
Nous avons lu avec attention votre commentaire et sommes désolés d'apprendre votre mécontentement.
La qualité de l'accueil, téléphonique comme physique, étant une valeur prônée dans tout notre réseau, nous avons sensibilisé notre personnel afin d'améliorer notre service.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos équipes via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne semaine,
Romain de l'équipe Speedy
h
heraud marie-claire Google
Rapide et efficace.
1er rendez-vous annulé de mon chef (changement 4 pneus ) car sur place je constate des promotions dont je n avais pas été informee lors de ma visite initiale.
2eme rendez-vous RAS, changement pneus avec économies d une 60aine d euros.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Heraud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message et sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes lors de votre changement de pneus.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
H
Hervé Cauley Google
Après plusieurs appels infructueux auprès d'autres enseignes, je me suis rendu directement chez Speedy. Réparation rapide sans rdv en fin de journée, très appréciable pour repartir après une crevaison lente (vis dans le pneu ). Accueil agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre centre, nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner à la suite de votre crevaison.
Bonne journée,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
P
Paul Manche Google
Personnel efficace et rdv rapide, l’entretien semble avoir été effectué correctement. Le personnel semble honnête et n’essaiera pas de vous faire effectuer des réparations inutiles. Je doute en revanche de la qualité du diagnostique, aucun niveau d’usure n’est présent et et certaines informations sur le modèle sont erronées
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message suite à votre entretien.
Nous nous engageons en effet sur la transparence de nos interventions, en examinant avec vous le problème mécanique et en vous expliquant systématiquement le travail à effectuer.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Speedy Bordeaux Pierre 1er
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Speedy
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.50.42.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.