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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Rennes (35)

4,3 587 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (587)

Avis Google
4,3
587 avis
5★415
4★73
3★24
2★12
1★63
E
Emilien k Google

Je n'avais jamais connu de garage aussi sympathique. Un grand merci. Une équipe professionnelle de qualité, qui n'essaye pas de vous arnaquer. J'ai récupéré mon véhicule rapidement au vu des réparations nécessaires, je rentre avec le sourire et en confiance N'hésitez pas si vous avez besoin d'un garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire. Transparence, écoute et qualité de service sont des valeurs essentielles pour notre équipe. Bonne journée ! Speedy Rennes Rue de Nantes
G
Germán Varas Google

Il y a 11 jours, j'avais pris rendez-vous pour recharger la climatisation de ma voiture. Le jour J, je me présente à l'heure prévue, ravi de pouvoir enfin profiter d'une climatisation qui fonctionne. Et là, surprise : on m'annonce sur place qu'ils n'ont plus de gaz. Personne ne m'a prévenu avant le rendez-vous. J'aurais ainsi pu gagner du temps et faire recharger ma climatisation ailleurs. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre mécontentement face à l’annulation de fait de votre rendez-vous et regrettons qu’aucune information préalable ne vous ait été communiquée avant votre déplacement. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
A
Anaïs Cpr Google

CATASTROPHIQUE ! 1. Ils ont mis les mauvais pneus sur ma voiture, il aurait pu vérifier la taille avant de les poser. 2. Je prend rendez-vous, une fois là bas ils me disent qu’ils ne peuvent pas s’occuper de ma voiture car ils n’ont pas reçu le nécessaire pour s’en occuper. Un message ou un coup de fils pour prévenir n’aurait pas été de refus. Une perte de temps. 3. Je reprend rendez-vous tout de même, je récupère ma voiture les fenêtres ouvertes et les clés sur le compteur à la vu de tout le monde ! 4. Personnels pommé et peu aimables. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame,, Nous vous présentons nos excuses pour les différents désagréments rencontrés lors de vos rendez-vous. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour sera transmis au centre concerné afin qu'il puisse être analysé avec attention. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
J
Juliette D Google

J'ai perdu 133€ pour rien. Je venais à Speedy pour recharger ma clim, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas recharger parce qu'il y avait une fuite et que je devais me diriger vers un autre garage pour cette réparation. 2 semaines (de forte chaleur) plus tard, j'ai mis ma voiture dans un autre garage pour recherche de fuite... Pour finalement trouver qu'il n'y avait rien, ils ont simplement rechargé ma clim. J'ai payé 133€ de recherche de fuite parce qu'on est parti sur les dires du garage Speedy...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre déception. Si vous estimez que le diagnostic réalisé n'était pas conforme à la situation de votre véhicule, nous vous invitons à nous transmettre les éléments dont vous disposez via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
G
Glynis Loizeau Google

Accueil chaleureux et professionnel. Devis établi après inspection du moteur. Possibilité de payer en 3 fois. J'ai récupéré ma voiture à l'heure prévue, voire même plus tôt que prévu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loizeau, Merci pour ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que la transparence du devis, le paiement en plusieurs fois et le respect du délai annoncé aient contribué à votre satisfaction. Belle journée ! L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
C
Corinne Google

Exactement comme les autres avis! bruit suspect sur ma voiture lors d un déplacement à Rennes depuis Paris stressee de repartir àParisdansces conditions. Ils m ont pris le jour même, ont bien checke, essayé la voiture... Très sympathique, professionnel, le sourire. C était parfait. Encore merci 🤙

P
PC Fosa Google

Très pro, devis respecté pour la révision du véhicule. Satisfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le devis ait été respecté et que votre révision vous ait convenu. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
E
Elodie codie Google

J'ai du aller chez speedy rennes car j'avais acheté de Quoi faire un double chez securcle qui passe par speedy pour programmer les clés, il ont été vraiment top! La jeune femme qui s'occupe de ça est très patiente et a vraiment super bien bossé ! Malgré quelques quack a cause de securcle, mon double fonctionne parfaitement et la centralisation fonctionne nickel, merci beaucoup super équipe 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Codie, Merci pour ce superbe retour ! Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à notre collaboratrice qui s'est occupée de la programmation de votre double de clé. Même lorsque quelques imprévus viennent compliquer les choses, notre objectif reste toujours le même : trouver la solution. Bonne route avec votre nouvelle clé parfaitement opérationnelle ! L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
D
Didier Viakinnou Google

Accueil agréable. Satisfait de mon rendez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. Bonne journée, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
P
Pean Malo Google

J’ai récemment eu une vidange à faire pour mon Duster, on m’a ensuite diagnostiqué un essieu arrière et une roue arrière à changer, en faisant une contre visite dans un garage sérieux, il s’est avéré qu’il n’y avait rien à changer !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message suite à votre passage dans notre centre. Les contrôles réalisés sur un véhicule sont effectués selon les constatations faites au moment de l’intervention, et dans un objectif de sécurité. Nous prenons néanmoins note de votre retour concernant le diagnostic annoncé et comprenons les interrogations que cela a pu provoquer après une contre-expertise. Votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise au responsable du centre afin d’échanger avec l’équipe concernée. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
E
Eléna Mahéo Google

Au top! Prise en charge rapide pour un pneu à plat, avec beaucoup de compréhension et de sympathie, en plus d’une expertise irréprochable. Je recommande les yeux fermés ! Merci encore 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Une crevaison gérée en moins de 15 minutes, avec sourire et efficacité : c’est exactement ce que nous aimons faire. Bon après-midi ! L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
E
E Paillard Google

Suite à un problème de parallélisme, on ne m'a même pas fait payé puisque le salarié n'était pas sûre que ça ait bien fonctionné. J ai décidé de faire changer les pneus par la suite, bien accueilli, rapide, efficace ! Et on a même discuté course à pied avec la gentille demoiselle à l accueil ! Vraiment quoi dire ... humain et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour aussi précis que sympathique ! Ne pas facturer une prestation dont le résultat était incertain, c'est la transparence que nous nous efforçons de pratiquer. Bonne journée, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
E
Elodie Armant Google

Travail impeccable dans ce garage du centre de Rennes. Accueil sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Armant, Merci pour votre retour. Travail impeccable et accueil sympa, c’est parfait ! Bonne journée, L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
D
D Plt Google

Très bon accueil.. Prestations réalisées rapidement.. Je recommande speedy Rennes 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre recommandation et vos 5 étoiles ! Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
C
Clément Abassi Google

Service au top ! J’avais une vis dans pneu qui a été réparé très rapidement. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Abassi, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que la réparation de votre pneu ait pu être réalisée rapidement et efficacement. Bonne semaine :), L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
v
victor v Google

Je suis venu dans ce garage pour la réparation de l’orientation de mes feux et pour changer mon klaxon non seulement le travail a été bien fait mais en plus ils ont su se rendre disponible très rapidement malgré leurs travaux en parallèle. Super équipe sérieuse et efficace je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation et vos compliments ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu intervenir rapidement sur votre véhicule. Bonne journée, Speedy Rennes Rue de Nantes
e
erwan lechelard Google

Très satisfait à la fois par l'accueil téléphonique mais aussi par la qualité de service pour le changement de mes pneus avant.

D
DLD Lutte Anti Nuisibles Google

Merci pour le changement de chauffage c'était parfait. Réparation rapide ! merci aussi à Marine à l'accueil pour sa réactivité et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance concernant le remplacement de votre chauffage ! Nous sommes ravis que la réparation ait été réalisée rapidement et dans de bonnes conditions. Nous transmettons également vos remerciements à Marine, qui sera très touchée par votre retour sur sa réactivité et son professionnalisme. Bonne semaine, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
F
Flo Leloup Google

A fuir, une étoile c’est encore beaucoup. Révision constructeur non respecté, niveau d’huile pas bon, niveau de lave glace et refroidissement non effectué, par contre pour vendre des pneus par téléphone en supplément vous êtes bien présent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le respect des révisions constructeur et le contrôle des niveaux sont essentiels, et il semble que cela n’ait pas été correctement effectué dans votre cas. N’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions examiner votre situation et y apporter une solution. Votre retour sera également transmis à nos équipes pour améliorer nos pratiques. Cordialement, Romain de l’équipe Speedy
M
Maxime Google

Sans rendez-vous je suis venu au garage pour un changement de pneus urgent, j'ai déposé ma voiture à 12h, 1h45 plus tard les 4 pneus étaient changés et ma voiture était prête. Equipe sérieuse, professionnelle et surtout qui sait arranger les situations malgré leurs activités en parallèle. Je recommande fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux d’avoir pu gérer votre urgence efficacement, malgré l’activité du centre. Bonne semaine, L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
E
Emmanuelle Thomas Google

Passage ce soir car je n arrivais pas à changer une ampoule sur la voiture de mon fils. Prise en charge très rapide et avec le sourire d Antoine. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux qu’Antoine ait pu vous assister rapidement, avec le sourire :), pour l’ampoule de la voiture de votre fils. Bonne semaine, L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
S
Steven Compagnon Google

Délais respectés, pas de mauvaises surprises sur la facture, bien accueilli. Je reviendrai y faire mes réparations et révisions à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Compagnon, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les délais, la transparence et l’accueil aient été au rendez-vous. Bonne semaine, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
F
Fab BJR Google

Super accueil, je salue la réactivité et l’obstination des employés à réparer ma voiture dans les temps. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la réactivité et l’engagement de l’équipe aient permis de restituer rapidement votre véhicule. Bonne journée, Speedy Rennes Rue de Nantes
A
Anne-Sophie MOÛTIER Google

Nous sommes allés chez Speedy Rue de Nantes car notre batterie était en train de lâcher.... Comme je suis enceinte de 9 mois et proche de mon terme, l'équipe a tout de suite réagi en intervenant dans les 30 min pour changer la batterie. Un grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moûtier, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’équipe ait pu intervenir rapidement et vous apporter une solution. Belle année 2026, Speedy Rennes Rue de Nantes
b
balthazar Proust Google

Tombé en panne sur le chemin du retour, j'ai du changer un capteur d'accélération merci bcp a l'équipe speedy qui a su être a l'écoute et qui a trouvé le défaut et m'a même prêter des outils pour que j'aille démonter ma pièce en casse, la pièce étant introuvable immédiatement autrement ! Un grand merci, je recommande vivement ce garage a l'écoute et extrêmement professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Proust, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans cette situation et de vous avoir permis de repartir sereinement. Meilleurs voeux, L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
S
SYLVIE AVEILLAN (“SCANING”) Google

Courroie de distribution changé en 1 journée à la veille du nouvel an ! Efficace, professionnel et adorable Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Aveillan, Nous vous remercions pour ce message très encourageant. Réaliser cette intervention dans un délai aussi court, à la veille du Nouvel An, est une belle reconnaissance pour l’engagement de l’équipe. Meilleurs voeux ! Speedy Rennes Rue de Nantes
n
nadège dalé Google

Hier soir, un affreux bruit de casserole au niveau de mon pneu avant m'inquiète beaucoup, je dois aller en urgence au garage. Chez Speedy rue de Nantes j'ai été accueilli avec bcp de bienveillance et de professionnalisme par une équipe mixte, une femme et un homme. Ils prennent tout de suite mon problème au sérieux, ils font monter ma voiture sur le pont, ils m'informent. Ils doivent garder ma voiture pour la nuit. La relation de confiance est installée. Aujourd'hui, j'ai récupérée ma voiture réparée. L'équipe, bien qu'affairée, a encore pris le temps de m'expliquer le problème avec des mots simples, sans me prendre de haut comme dans certains garages et avec le sourire. Un grand merci à toute l'équipe ! Continuez ainsi ! Vous êtes devenu un garage de confiance pour moi. L'accueil, l'information délivrée et la relation de confiance compte beaucoup pour le client! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dalé, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu prendre votre véhicule en charge rapidement et que les explications aient été claires et rassurantes. Votre confiance nous touche énormément et nous motive à continuer de fournir un service de qualité. Bon après-midi, L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
F
Florian Le guennec Google

À fuire. Plus jamais Une révision constructeur pour un véhicule qui a 4ans, une panne 4 jours après car les bougie change était détecteur. Appel au service clients qui fait aucun geste a part faire 40 km avec un véhicule bride a 60km/h car en défaut moteur pour changer les bougie. Merci mais plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Guennec, Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés suite à la révision de votre véhicule. Une réponse a été apportée par notre service client, le 28/10/2025, afin de traiter votre dossier. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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ido paragon Google

Plus jamais! car en 2023 ils m'ont "réparé" une roue en mettant une mèche sur le flanc! je viens d'apprendre que c'est illégal et dangereux et que je dois racheter un pneu!!! + 2ème roue crevée en 2024 : ils devaient la réparer et remettre la roue de secours (une vrai roue) à sa place, m'ont dis l'avoir fait mais non du coup 2025 > contrôle technique refusé â cause de ça (pas de facture pour cette prestation je comprends mieux pourquoi et j'ai roulé 1 an comme ça!). Retour à speedy pour réparer la roue : pneu réparé avec une mèche mais toujours pas de facture donc j'espère que c'est bon + ils ont tiqués sur la mèche sur le flanc mais n'ont rien dis sur le danger d'éclatement + pression des 4 pneus à 3 bar au lieu de 2.2 (petite voiture) soit disant pour que ça dure plus longtemps mais en vrai les pneus s'usent plus vite et là encore danger!!! + m'ont conseillé de faire la vidange à 15000km au lieu des 12000km/2 ans recommandé (atteint depuis 6 mois!) car je roule peu + marquage de mes pneus vers l'intérieur au lieu de l'extérieur (=illisible) mais ne m'ont rien dis dessus j'ai appris tout ça au CT aujourd'hui. J'y allais car ils sont sympathiques, serviable... je suis très déçu car j'avais confiance en eux, j'y faisais tous depuis 4 ans, mais maintenant devenus dangereux pour moi. J'ai l'impression de rouler sur une bombe à retardement! un autre professionnel m'a conseillé d'éviter Speedy et Midas donc je change de garage. Dsl

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre ressenti et les difficultés que vous avez rencontrées. Nous comprenons parfaitement l’inquiétude que peuvent provoquer ces situations, notamment concernant la sécurité de vos pneus et le respect des recommandations constructeur. Nous tenons à préciser que toutes nos interventions respectent les normes en vigueur, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été conforme à vos attentes. Concernant les prestations dont vous mentionnez l’absence de facture, nous vous invitons à contacter notre service client, à l’adresse [email protected], afin que nous puissions étudier votre dossier de manière détaillée. Nous espérons que cette démarche pourra clarifier la situation et répondre à vos inquiétudes. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
K
Karine FLOCH Google

Sans rdv pour un problème sur un pneu. Problème vite identifié et résolu, avec explication et vérification des 3 autres. Equipe très sympa et efficace 👌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Floch, Merci pour votre message ! Heureux que notre équipe ait pu identifier et résoudre rapidement le problème sur votre pneu, tout en vérifiant les autres. Bonne fin de journée, L’équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
R
Romain Loiseau Google

A FUIR / ARNAQUE /!\ On m’a vendu par téléphone une “promotion” pour changer mes freins qui m’a coûté plus de 100 € de plus que le prix affiché en ligne, le même jour et dans le même centre. Ils profitent d'un coup de fil à la hâte alors que j’aurais pu réserver sur internet en deux clics et payer le juste prix. Après réflexion, je doute même que mes freins étaient à changer : contrôle technique datant de 6 mois sans remarque, et de nombreux avis mettent en cause ce centre sur ce sujet. Pratique commerciale trompeuse, manque total de transparence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience ait suscité votre mécontentement. Votre réclamation a été traité le 12/08 par notre service client. Nous regrettons que cette situation vous ait donné une impression de manque de transparence Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
d
david Mahéo Google

Ravis par la réactivité des employés ! Nous sommes arrivés en panique pour une fuite d huile, ils ont été parfaits Un employé nous a permis de repartir dans la demie heure qui suivait , nous avons pu faire les 100 kms qui nous restaient Vraiment à l écoute, c est rare de voir un tel professionalisme Accueil au top , personnel competant ! A recommander vivement 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation et pour ce retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement dans une situation aussi stressante. Que vous ayez pu repartir sereinement pour terminer votre trajet de 100 km est pour nous une grande satisfaction. Bon après-midi, Speedy Rennes Rue De Nantes
T
Thémis Google

Je ne recommande pas ce garage! J'y ai déposé ma voiture pour le contrôle, vidange et filtres pour un prix déjà excessif (265e alors que généralement c'est moins de 200e) et assez rapidement ils m'appellent pour me dire que le kit de frein arrière est à changer, il y a une fuite de liquide de frein (devis estimé à environ 500e) et une usure des amortisseurs (environ 300 euros) Soit une facture de plus de 1000 euros au final!!. Je suis étonnée, je viens d'acheter cette voiture, elle est encore sous garantie. Je leur dis de ne rien faire. Quand je récupère ma voiture, je leur demande de m'envoyer ces devis par mail (ce qu'ils n'ont jamais fait). Un de mes proches, ancien garagiste, a contrôlé à son tour mes freins et amortisseurs, il n'a rien trouvé, pas de fuite, depuis je vérifie régulièrement, rien...Donc, un conseil (surtout mesdames...) passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Concernant les devis et les diagnostics, nous nous efforçons toujours d’envoyer les documents demandés et regrettons que cela n’ait pas été fait dans votre cas. Nous comprenons votre étonnement face aux interventions proposées, et il est important pour nous que vous puissiez avoir confiance en nos conseils. Nous prenons note de votre remarque et restons à votre disposition, via [email protected], pour échanger si vous le souhaitez. Merci pour votre retour, Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
A
Alyson BR Google

Je suis passé ce matin pour une question. Les monsieur à l’accueil derrière son ordi n’a même pas daigné me dire bonjour. Bravo à ce « responsable » merci cependant à son employé qui lui est venu m’aider et a répondu à mes questions.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés si l’accueil que vous avez perçu n’ait pas été pleinement chaleureux, notamment de la part du responsable. Nous sommes cependant heureux que notre collaborateur ait pu vous aider et répondre à vos questions avec attention. Vos remarques nous encouragent à continuer nos efforts pour améliorer la qualité de notre accueil. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
B
Baptiste Andre Google

Les commentaires positifs sont en grande partie des faux. Un devis à plus de 400 euros réalisé. Le devis était gonflé. La pièce facturé 130 euros. Dans le garage concurrent la pièce m'a finalement été facturé 25 euros, pour un devis final à 140 euros. C'est une énorme arnaque. Ne venez surtout pas ici

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre réaction face à cet écart de prix. Nos devis sont toujours établis selon des pièces neuves de qualité équivalente à l’origine, avec la main-d'œuvre et les garanties associées. Il est possible que le garage concurrent ait utilisé un autre type de pièce ou une autre politique tarifaire. Par ailleurs, nous tenons à préciser que nous n’avons pas pour habitude de créer de faux avis. Tous les retours publiés proviennent de vrais clients, et nous y accordons une grande importance. Nous restons à votre disposition, via [email protected], si vous souhaitez échanger sur le détail du devis initial. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
A
Alexandre Bloino Google

Je suis venue pour un changement d'alternateur. Le travail a bien été fait pour l'alternateur, mais en plus de la facture astronomique de 770€ (qui est beaucoup trop cher pour un alternateur...), ils ont oublié de rebrancher la climatisation... Ils m'ont également facturé 55€ pour la lecture des codes défauts, alors qu'il n'y avait rien à lire sur la prise OBD -> lorsque le moteur est en marche et qu'aux bornes de l'alternateur il n'y a pas 14V (environ), soit la courroie d'accessoire n'est plus là, soit c'est l'alternateur (transformateur, charbons...). 60€ de l'heure pour la main d'œuvre, c'est assez cher payé pour quelqu'un qui oublie de rebrancher un connecteur. Une "prestation technique" à 14€, qu'est ce qu'elle fait là? Je ne sais pas, il n'y a pas de détail sur la facture. De plus, ma courroie n'est pas assez tendue, elle couine! Je suis venue ici pour la disponibilité, par rapport aux autres garages qui avaient au minimum 3 semaines d'attentes (car je ne pouvais pas me permettre d'attendre).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bloino, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents que le changement d’alternateur ait été réalisé rapidement, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment l’oubli du rebranchement de la climatisation et la gêne liée à la courroie. Concernant les tarifs et la facturation, nous comprenons que cela ait pu vous sembler élevé et manquiez de clarté. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer la transparence et la rigueur de nos interventions. Afin d'approfondir la situation, merci de nous contacter via [email protected]. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
S
Simon Google

J’ai confié mon véhicule au Speedy de Rennes (Rue de Nantes) pour une intervention, en signalant un voyant moteur allumé. Le personnel s’est contenté de l’éteindre sans réel diagnostic, m’indiquant à tort qu’il pouvait s’agir d’un souci lié à une chaîne de distribution, alors que ma voiture est équipée d’une courroie. Une vérification de base aurait permis d’éviter cette confusion. Résultat : voyant de retour le lendemain, et courroie de distribution cassée une semaine plus tard, entraînant une panne majeure. J’ai contacté le service réclamation, qui m’a répondu qu’ils n’étaient pas responsables et qu’il n’y avait rien à faire. Aucun geste, aucun accompagnement, aucune reconnaissance de leur négligence. Ce qui choque le plus, au-delà de l’incompétence, c’est le manque total d’humanité et de sens du service client. On parle d’un élément critique de sécurité, pas d’un simple voyant oublié. Je déconseille fortement ce centre à toute personne souhaitant un travail sérieux, un minimum de professionnalisme et un vrai respect du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre expérience ait été négative. Notre service client a en effet répondu à votre réclamation en date du 30/04/2025. Bon après-midi, Romain de l'équipe Speedy
G
Gwendoline Chantoiseau Google

Très mauvais garage ce sont des voleurs. Ma voiture calais en premiere d'après eux ils auraient passé la balise et ce serait un injecteur me conseillant de changer les 4. Je refuse et de la ils disent nous ne pouvons pas avoir la pièce j'appelle un autre garage pour réparer ma voiture je leur expliqie la situation et ils me disent c'est impossible ce genre de pièce ce trouve facilement je leur ramène ma voiture en leur disant de passer la balise car speedy m'a annoncer qu'il y aurais un injecteur à changer chose qu'il font et ils me disent il n'y pas du tout d'injecteur à changer juste le capteur pmh il me le change en me montrant bien le diagnostic de la balise ou effectivement il n'y avais pas de défaut injecteur donc non seulement ce sont des voleurs mais en plus de ça ce sont des menteurs. N'allez jamais dans ce garage si vous voulez pas perdre votre argent bêtement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Vous êtes venue pour le remplacement des biellettes de barre stabilisatrice, ce qui a été fait comme convenu. Aucun autre travail n’a été réalisé sur votre véhicule. Après l’intervention, nous avons effectué un essai routier ensemble, au cours duquel aucun problème particulier n’a été constaté, hormis une suspicion au niveau de l’embrayage. Peu après avoir récupéré votre véhicule, vous nous avez signalé des à-coups et un calage. Lorsqu’il nous a été rapporté par dépanneuse, nous avons effectué un diagnostic électronique (sans frais supplémentaires), qui a révélé un problème d’injecteur. Nous vous avons alors indiqué que ce type d’intervention n’était pas pris en charge chez nous. Votre véhicule vous a été restitué dès le lendemain, sans facturation supplémentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été concluante et regrettons ce malentendu. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
S
Stephane Blandin Google

Très serviables et compétents . Ils n’ont pas hésité à venir me dépanner alors que j'étais immobilisé en pleine rue ( rupture embrayage) . Ils ont ensuite effectué les réparations nécessaires. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blandin, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour vous dépanner en pleine rue et de vous avoir apporté une solution rapide et efficace. Bon après-midi, L'équipe Speedy Rennes Rue De Nantes
J
Jhéo_Tules Google

Je suis allé au garage pour une simple vidange, et la pose d'une valve électronique( car cette dernière était en panne ). Le lendemain de la pose de la valve, je retrouve mon pneu où il y a l'emplacement de la valve, à plat. Alors, j'appelle le garage pour reprendre rendez-vous en urgence afin qu’ils réparent la roue. C’est à ce moment là, que le mécanicien me fait part de sa méconnaissance de l’existence d’un serrage au couple sur une valve "électronique TPMS", et quand bien même, il était au courant, qu'il ne pourrait pas réaliser les serrages aux couples, car le garage n’est pas équipé de clef dynamométrique, et que ce dernier ne fait pas de "grosses réparations.."( au diable les 15Nm du bouchon de vidange, et les 130 Nm de la roue 🛞..) Une fois la réparation effectuée, je vais regarder l’état ma jante, et c’est là que je suis le plus agacé, le bord de jante abîmé sur 20 cm, le mécanicien reconnait alors son erreur et s’en excuse … J’ai fait appel à ce garage car j’étais pris par le temps et le tarif proposé était attractif. Malheureusement pour eux je suis mécanicien et je sais que les arguments de défense avancés par le garagiste qui c’est occupé de ma voiture n’était pas valable … Au début je ne voulais pas mettre un avis négatif. Mais la jante abimée était la goutte de trop .. Point positif: l’accueil du personnel, le prix Point négatif : la qualité du travail , la tâche de gras noir sur l’écran tactile, le manque de connaissance ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de votre passage au garage. Nous avons bien pris en charge la pose de la valve électronique gratuitement, alors que le constructeur vous en demandait 500 euros pour cette prestation. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné comme prévu et nous en sommes vraiment désolés. En ce qui concerne le serrage au couple et la qualité de la réparation, nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin d'approfondir la situation, merci de nous envoyer, via [email protected], des photos de la jante abîmée. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
N
Nathalie Rouxel Google

Je recommande ce garage !! Panne de batterie Déplacement avec leurs câbles jusqu’à mon domicile. Me Demande de le suivre jusqu’au garage pour contrôler la batterie, qui au final , pas de besoin de changer Merci pour l’accueil, pour le dépannage rapide . Merci à Antoine pour son professionnalisme et à toute l’équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rouxel, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite du service, et toute l’équipe, y compris Antoine, vous remercie pour votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau, Speedy Rennes Rue de Nantes
J
Jean-Charles BIGOT Google

Appel pour une vidange a réaliser en urgence ce jour suite à un trop plein d'huile. Super accueil et engagement de traiter la voiture dans la journée. Engagement tenu et tout ça avec le sourire. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bigot, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir et traiter votre véhicule rapidement, tout en maintenant un service souriant. Très bonne semaine ! Speedy Rennes Rue de Nantes
V
Vaillant Google

Super garagiste, j’arrive avec un gros problème d’embrayage, donc prise de rdv en urgence 🚨, l’accueil au téléphone et au garage au top, personnel très accueillant, j’ai eu même une micro formation embrayage 😅. Je recommande ce garagiste à 100% en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre évaluation parfaite et votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre rapidement à votre problème d'embrayage et vous offrir une expérience positive. Bonne journée, Speedy Rennes Rue de Nantes
Á
Ángel López Google

Un grand merci à Marie et à toute l'équipe de l'atelier. Nous avons eu une crevaison lors de nos vacances en Bretagne et ils ont réparé la roue rapidement. Grâce à eux nous avons pu continuer à profiter de nos vacances ! Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre rapidité !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur López, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe, et en particulier Marie, a pu vous assister rapidement lors de votre crevaison. Bonne fin de journée, Speedy Rennes Rue de Nantes
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laurie flamen Google

Urgence sur le retour des vacances, un pneu qui se dégonfler, la dame nous a dit de venir qu'elle nous passerais entre 2, nous avons attendu moins d'une heure, finalement plus de peur que de mal, après une vérification nous avons pu reprendre la route. Merci infiniment encore à toute l'équipe, nous sommes 3 femmes et 2 enfants, donc plus sereines pour le retour grâce à eux 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flamen, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir rassurée pour la suite de votre retour de vacances. Bon après-midi, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
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Gaella Coulon Google

Rdv et achat pour changement de 2 pneus sur internet, pratique et simple. Possibilité de laisser le véhicule la veille, travail bien fait et horaire bien respecté. Pneus neufs permutés à l'avant comme demandé et sans coût supplémentaire. Hôtesse d'accueil très sympathique et joviale. Le garage semble vivre dans la bonne ambiance et humeur, inspire confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coulon, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite suite à votre commande de pneus sur notre site. Au plaisir de vous servir à nouveau, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
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Léa grn Google

Je suis allé pour faire un devis, et je me suis rendu compte qu’il prenait 300 voir même 400 € de plus pour les mêmes réparations que n’importe quel autre garage. Je ne sais pas si c’est parce que je suis une petite nana qui n’y connaît pas grand-chose, mais aujourd’hui les réparations sur ma voiture ont été faites par un autre garage Qui a été très professionnel et a fait les choses vraiment bien pour beaucoup moins cher. De plus, la personne qui était à l’accueil quand je suis arrivé était assez nonchalante. Lorsque l’on est commerçant on fait pas ressentir aux clients qu’on l’emmerde.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement et regrettons que votre expérience ait été négative. Nous tenons cependant à vous assurer de notre engagement à remplacer uniquement ce qui est nécessaire sur votre véhicule. Si besoin, merci de nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
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Marine Chapel Google

Je suis allée dans ce centre après que mon voyant de contrôle de la pression des pneu se soit allumé, pensant juste faire faire un contrôle. J'ai été prise en charge tout de suite malgré le nombre de voitures déjà présentes et la charge de travail apparente ! Le diagnostic a été fait de suite : c'était en fait une crevaison, mon pneu a été réparé dans la 1/2h ! Merci pour votre réactivité, on sent une équipe compétente et passionnée. Je recommande ce centre !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chapel, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis d'avoir rapidement réparé votre pneu suite à votre crevaison. Belle journée, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes
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Lilou Google

Malgré une voiture entretenu tout les ans chez eux, ils m'annoncent peu de temps après la visite annuelle que les 4 freins sont à changer en urgence et que je risque d'avoir un accident grave si je continue à utiliser ma voiture. Le devis étant à 1000 euros, je fais une vérification de mes freins en contrôle technique. Eux m'indique qu'il n'y a aucun souci au freinage et me laisse repartir sans aucune obligation de réparations. J'ai failli payé 1000 euros dans l'urgence pour rien du tout. Je change définitivement de garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord pour votre confiance et vous présentons nos excuses pour toute confusion qui aurait pu survenir lors de votre récente visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux, nous engageant à remplacer uniquement ce qui est nécessaire. Si besoin, merci de revenir vers nous via l'adresse mail suivante : [email protected]. Bonne semaine, Romain de l'équipe Speedy
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Jeanne Quéro Google

Commentaire qui arrive un peu tard, mais je voulais tout de même partager ma très bonne expérience dans ce garage. Je suis arrivée 5’ avant la fermeture un vendredi soir car je venais de crever mon pneu… j’ai été étonnée d’être très bien accueillie par une femme qui a organisé le montage de ma roue de secours en 10’ top chrono alors que le garage fermait. Le lendemain matin j’ai pu revenir chercher mon pneu réparé, qu’on m’a remonté sur ma voiture. Service de qualité, rapide et réactif. J’ai eu bcp de chance et remercie ce garage pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quéro, Merci pour votre partage d'expérience ! Nous sommes ravis de vous avoir rapidement dépannée suite à votre crevaison. Belle semaine, L'équipe Speedy Rennes Rue de Nantes

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