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GARAGE AUTOMOBILE

Mad'In Autos

Garage automobile · Rennes (35)

3,6 93 avis Fermé
Mad'In Autos — Garage automobile

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À propos de Mad'In Autos

Mad'In Autos est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:15 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (93)

3,6
93 avis
5★51
4★10
3★4
2★4
1★24
B
Bag Ray

Plus Jamais ! Voilà comment s'est conclu l'échange avec une "charmante" secrétaire qui m'a présenté une facture 25% plus cher que le devis initial, en m'expliquant qu'ils étaient dans leur droit. Visiblement très coutumière de la situation. Des tarifs au même niveau que le concessionnaire Porsche, des travaux non demandés réalisés, une voiture de courtoisie gentiment proposée, mais finalement facturée alors que le délais des travaux s'allongent, et sans jamais précisé que ce serait payant...Tout sent l'arnaque du mécano à l'ancienne qui a voit son bouiboui au même niveau que le centre Porsche. Sauf que l'expérience client, elle ne s'improvise pas, il ne suffit pas de faire gonfler le devis pour décréter que ça a de la valeur...Et à la fin le tampon sur le carnet, c'est pas la même valeur non plus. A ce niveau de tarif, et d'expérience client, allez chez l'original, vous en aurez pour votre argent.

Réponse du professionnel : Monsieur G, Tout d’abord, nous ne sommes pas surpris de cet avis étant donné le dernier échange en effet. Nous pouvons entendre que la prestation effectuée sur votre véhicule Porsche ne vous ait pas satisfaite. Tout le monde doit travailler, aucun souci de notre côté. Cependant, nul besoin de faire de fausses déclarations, et nous pourrions faire remonter cela. Nous tenons donc à rectifier/rétablir certains points : 1/ La facture finale n’a jamais été plus élevée de 25 %! Elle l’était précisément de 11 % plus élevée par rapport au devis initial accepté de votre part. Ayant dépassé en effet de 1 % le cadre légal, libre à vous de nous proposer une expertise contradictoire à la concession Porsche pour attester de la qualité de la prestation et de la présence de pièces remplacées d’origine constructeur. 2/ Tarifs plus élevés que chez Porsche ? notre main d'œuvre est moindre mais nous utilisons des pièces d'origine constructeur, surtout sur ce type de véhicule. Si vous souhaitiez le tampon Porsche, il fallait vous rendre à la concession directement, vous veniez en connaissance de cause. 3/ Notre véhicule de "courtoisie" est facturé 10 €/jour, ce n'est pas un véhicule de "prêt". Ce point est indiqué dans nos conditions générales de vente (affichées à plusieurs endroits dans le bureau et à l’extérieur, et signées de votre part). Le délai des travaux s'est en effet allongé, nous vous avons donc appliqué 50 % de remise sur le forfait en geste commercial, soit 45 € pour 9 jours d'immobilisation. 4/ D'autres points pourraient être évoqués concernant votre véhicule (CT périmé depuis plusieurs mois, pneus HS, etc), et votre comportement à la récupération de celui-ci, mais nous n'en finirions pas et nous pensons donc qu’il vaut mieux en rester là ! Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous restons disponible en cas de suite à donner, Cordialement Garage Mad'in Autos Bouiboui avec une clientèle fidèle, qui nous confie leurs Ferrari, Maserati, Aston Martin et autres véhicules, depuis plus de 40 ans.
f
florent naidet

Deuxième jeunesse pour ma F30 ! Bien conseillé, réparation efficace... reparti pour 300.000 km. Merci

T
T.

Très satisfait d'une réparation sur un BMW E46, prise en charge rapide et on ressent l'expérience qui permet d'avoir toute confiance. Je recommande.

H
Halis Eroğlu

Je tiens a partager ma mauvaise expérience sur ce garagiste soit disant réputé!!! J’avais une BMW x5 E70 qui la boite se mettait en sécurité donc je vais le voir j’explique la situation il la passe ala balise et il me fait savoir que ma boîte n’avait aucun problème que ça venait de la boite de transfert je fais confiance sur ces arguments sachant que ce n’est pas n’importe qui quand vous voyez les voitures hautes gamme qui rentrent en fin bref sauf que trois mois après le problème survient rt je vais le voir je lui demande des explications et il me dit votre boite avait déjà un problème et je réplique dans ce cas pourquoi m’avoir mis en confiance avec vos paroles en l’air a ce jour aucune solution concernant son irresponsabilité professionnelle Après une deuxième passage ala balise il m’annonce que c’est l’embrayage la je suis perdu entre le premier passage ala balise et le second Donc je mets en vente en cassant le prix pour qu’elle me reste pas sous la main vu le prix de l’embrayage. Ya un acheteur qui vient la prendre et me savoir que il a un copain garagiste qui connaît bien les allemandes sur les boites auto que la plupart part du temps c’est juste une pièce de rien tout qu’il faut changer en gros maximum 200€ Et depuis la voiture a aucun problème ça fait trois que je l’ai vendu je suis toujours en contacte avec cette personne. En fait j’allais oublier ce dernier m’a fait savoir la vidange que mad’in auto avait faite n’était pas du tout au normes l’huile avait une couleur bizarre Maintenant je sais qu’il est pas fiable ce garagiste il fait plein arrangement Une classe de 2002 j’avais amené chez lui bien avant la X5 après diagnostic il me savoir que la crémaillère de direction est hors service Pour être quelque mois après je la ramène chez mercedes après diagnostic de cette dernière mercedes m’annonce que la la crémaillère est en bon état A ce jour il ne veut toujours pas reconnaître sa irresponsabilité

C
Corentin

J’ai emmené une série 3 E46 pour une fuite importante d’huile. Ils ont trouvé la fuite rapidement et j’ai pu prendre rendez-vous quelques jours après. Ils ont découvert que certaines durites devaient être remplacées lors du démontage et ils m’ont appelé pour me prévenir et ainsi modifier le devis pour éviter de rajouter de la main d’œuvre par la suite. Très satisfait de la prestation, très professionnel et pièces d’origines BMW.

E
Eric QUINQUIS

Nul!!!! Accueil désagréable, patron qui vous prend de haut. La secrétaire voit que vous êtes là à attendre et aucune réaction. Les devis ? On atteint des sommets! Je rentre ma voiture pour une simple réparation. On me recontacte au téléphone pour me dire que la voiture est en très mauvais état et qu'il y en a pour 3000 euros de réparation. Garage mensonger et travail bâclé. Juste là pour faire du chiffre et se vanter d'être spécialiste BMW!!! A FUIR au maximum!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de ce commentaire et nous souhaiterions comprendre : à quelle date êtes vous venu ? en décembre ? car nous ne vous trouvons pas sur le planning de RDV. Avez vous un ordre de réparation ou un devis du garage vers vous ? Restant à votre disposition pour en discuter et dans l'attente de votre retour, Cordialement Garage Mad in Autos
C
Chloé COTTA

Je recommande a 100%. J'y ai fait faire mon contrôle technique, puis y est retournée car ma voiture était accidentée. +5000euros de réparations, la voiture est sortie comme neuve. Le personnel est très aimable, très pro et arrangeant, j'ai même eu une voiture de prêt. Merci en tout cas car dans ce genre de situation, nous avons besoin d'être rassuré, et c'était le cas, je savais que ma voiture était entre de bonnes mains.

H
Henri Letournel

Honteux ! Je viens d’apprendre que ma conjointe s’est rendue aujourd’hui dans ce garage pour compléter son niveau d’huile moteur suite à une alerte de niveau donnée par sa voiture. Ils ont fait payer 32 euros pour une simple remise à niveau lorsque les autres garages le font gracieusement ! Je déconseille fortement et je vais en parler autour de moi.

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