Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Épernay (51200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (165)
4,5
165 avis
5★125
4★23
3★4
2★3
1★10
M
Michel CHARMEL
Je n'ai jamais été déçu du centre Speedy d'Epernay depuis le temps que je suis client. Le responsable est à votre écoute et de bon conseils. En plus le centre Speedy est près du centre ville et pas très loin de mon domicile, donc très pratique. Les entretiens de mes véhicules ont toujours été faits dans les temps et bien faits, aussi bien les changements de roues été/hiver que les vidanges régulières.
Je recommande vivement ce centre Speedy d'Epernay pour l'accueil et leur professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Charmel,
Merci pour votre fidélité et votre retour si détaillé !
Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme continuent de vous satisfaire pour l’entretien de vos véhicules.
Votre recommandation est très appréciée par toute notre équipe.
Bonne fin de journée,
Speedy Épernay
C
Celestine La Souris
Prestations au garage d'Epernay souvent pas fiables qui nécessitent une deuxième intervention pour ce qui a mal été monté sur la première.
Service marketing du groupe Speedy excessif et non sérieux : continue à m'envoyer des SMS et mails malgré les demandes d'arrêts en suivant leurs instructions, en violation de la loi française, continue et me propose même de fêter l'arrivée de l'été en faisant réviser ma voiture en septembre...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre avis.
Nous regrettons sincèrement que votre expérience vous ait déplu.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la qualité des prestations ainsi que vos difficultés à stopper les communications marketing.
Merci de nous joindre, via [email protected], afin de vous effacer de nos listes de diffusion.
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
S
Stephanie Charbonneaux
Excellent établissement que je recommande vivement. Patron à l'écoute, efficace et clair. Qualité des travaux réalisés.
O
Olivier P
Équipe réactive, sérieuse, très sympathique et prix des prestations plus que corrects
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et vos compliments !
Très bonne semaine,
L'équipe Speedy Épernay
B
Benjamin R
Très bonne expérience de dépannage suite à une crevaison en sortant du travail. L'équipe a été très réactive avec prise en charge immédiate, explication, bon rapport qualité-prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'expérience !
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous dépanner rapidement et efficacement suite à votre crevaison.
La réactivité et la transparence dans nos interventions sont des valeurs que nous mettons toujours en avant.
Bon après-midi,
Speedy Epernay
D
Dianelse Madeke
Très bon accueil, rapidité dans l'intervention et le délai. Merci speedy
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Madeke,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, la rapidité de l’intervention et le respect des délais aient répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Bon après-midi,
L’équipe Speedy Épernay
E
Eric Rouillon
J'ai apporté ma voiture pour faire une vidange échanger le liquide de refroidissement ils ont même pas fai le changement de liquide de refroidissement malgré que ça fait 8 ans qu'il a pas été changé en disant qu'il était encore clair ils ont pas effectué les 50 point de contrôle qui es indiqué sur la facture et en plus de ça ils ont pas pu mettre le compteur de vidange à zéro sur ma voiture vraiment déçu par ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rouillon,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est très précieux et nous allons l'examiner attentivement pour améliorer notre offre.
N'hésitez pas à nous contacter directement, via l'adresse mail [email protected], afin que nous puissions approfondir la situation.
Bonne fin de journée,
Romain de l'équipe Speedy
M
Marion Max
Je mets 5 étoiles pour les 6 années de service impeccables de l’équipe de speedy. Néanmoins un des employés (remplaçant le patron actuellement à l’accueil et au téléphone) se permet de parler très mal et aux clients et à ses jeunes employés en alternance. Il fait des erreurs et se décharge de celles-ci sur le dos des clients. Un peu plus de considération pour la clientèle et un langage correct ne serait pas trop demandé pour cet employé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité !
Nos tenons compte de votre remarque, mettant un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client.
Si besoin, merci de vous rapprocher de nos services via l'adresse mail suivante : [email protected].
Bonne journée,
Romain de l'équipe Speedy
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Speedy
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