Feu Vert

Je me suis rendue chez Feu Vert Pierry pour une simple vidange. À peine 10 minutes après avoir laissé ma voiture, le garage m’appelle pour m’annoncer plus de 1200 € de réparations soi-disant “indispensables”. On me précise également que sans ces réparations, ma voiture ne passerait jamais le contrôle technique prévu la semaine suivante. Ne souhaitant pas engager une telle somme immédiatement, je décide d’attendre le contrôle technique avant de faire quoi que ce soit. En récupérant ma voiture, le garage insiste encore à plusieurs reprises sur le fait qu’elle ne passera pas. Résultat une semaine plus tard : contrôle technique validé sans aucune contre-visite. Je trouve cette manière de faire très limite et j’ai eu l’impression qu’on cherchait surtout à me faire peur pour me pousser à accepter des réparations coûteuses. Très mauvaise expérience, je n’y retournerai pas.

Merci infiniment pour le dépannage de mon mari et de mon fils, tombés en panne en partant à la pêche à 200km de chez nous, une équipe humaine, merci de les avoir aidé j'étais très stressée pour mon fils qui à 9 ans... Très professionnel et humain 👍

Garage à fuire littéralement, ils vont vous refaire votre voiture à neuf sans résoudre votre problème de base. En tout j'ai payer plus de 700 euros et le problème sur ma voiture n'est toujours pas résolu et j'ai du y aller 5 ou 6 fois en tout. On m'a fait venir un vendredi après-midi et une fois la bas on me dit ah bah non on peut pas la prendre aujourd'hui alors qu'au téléphone la veille la personne que j'ai eu ma dit de venir le vendredi après-midi... Le responsable "se cache et vous esquive" d'après la personne que j'ai eu à l'accueil pour pas faire face au problème c'est honteux pour un responsable. Dommage car certaines personnes sont quant à elles adorables. Pour répondre à votre retour ci-dessous vu qu'on ne peut pas repondre : NON le changement des amortisseurs/coupelles... (703 euros moins les 166 euros de la 1ère fois oui HEUREUSEMENT) n'a servi à rien du tout, vous essayez de le faire croire mais le bruit/claquement n'a pas changer d'un poil. Alors maintenant c'est "peut-être" (car les mécanos n'en sont même pas sûr) la crémaillère et paf 2000 euros de + et la prochaine c'est quoi ? Changer moi les 4 pneus, le levier de vitesse, l'embrayage... vous êtes juste des arnaqueurs.

Je viens de me rendre chez Feu Vert Pierry pour acheter un simple bidon d’huile moteur. À l’accueil, on me dit d’aller me garer devant la porte 3 et qu’un technicien va s’occuper de moi et regarder mon niveau pour me vendre un bidon. J’attends je ne sais combien de minutes pendant qu’un employé aspire une voiture, sans un bonjour, sans un regard de lui et des autres . Visiblement, l’accueil client n’est pas la priorité ici. Un autre employé sort celui qui m a dit de me rendre porte 3 pour s’occuper d’une cliente arrivée après moi et me demande si quelqu’un s’est occupé de moi. Quand il demande finalement au technicien de regarder mon niveau d’huile, celui-ci répond que « c’est mort », qu’il va manger parce qu’il a commencé à 7h. Alors 😳 Je peux comprendre qu’on ait une pause déjeuner !! C est normal .. mais la moindre des choses serait de parler correctement devant les clients (jsuis transparente peut être ) et d’avoir un minimum de considération. Entre l’attente inutile et l’absence totale de politesse (il ne va pas s'étouffer avec) l’expérience est clairement à revoir. S'il est déjà fatigué à son jeune âge, je le plains ! Je suis reparti sans rien acheter. Dommage, mais avec un accueil pareil, on comprend vite pourquoi certains clients ne reviennent pas et vous laisse des notes pareille !

J'ai passé une commande internet fin Janvier, à ce niveau aucun soucis, tout est prêt en temps et en heure au feu vert de Pierry... Mais lorsque j'ai voulu récupérer ma commande un petit problème est survenu... Je me suis présentée à 18h20, le magasin fermant à 18h30 j'étais dans les délais, hors on m'a congédié en me disant "Bonjour Madame on est fermé, je fais ma caisse"... J'ai donc annulé ma commande et je n'y retournerai jamais car ils ne sont pas capables de servir les clients, alors que le magasin est encore ouvert. Étant dans le commerce également, je trouve cela inadmissible et vraiment dommage...

Je vient en boutique pour acheter des feu philipps disponible en boutique sur le site arriver dans le magasin je ne trouve pas ce qu’il me faut personne pour me renseigner pourtant je suis seul dans le magasin avec les employer je trouve les feu enquestion mais il y a q’une pancarte ducoup je prend la pancarte pensant que sa doit etre contre les voles et que les feu seront remit en caisse l’hotesse de caisse me regarde en 2 fois et me dit queceque je doit faire avec sa ? Je lui répond je sait pas peut etre aller chercher les ampoules en question elle plane a 1000 et me répond a je sait pas je penser que c’été a encaisser oui je vais payer un morceau de cartons a 45 euros … elle demande a son collegue pour les ampoules et il me répond a non on a plus rien c’est pour sa qu’on as mit le cartons je lui dit que sur le site le magasin de pierry c’est marquer qu’il y en as en stock il me répond oui ba on en as plus bon ba c’est tous je commande sur amazon je paierai moin chère et au moin j’aurai ce que je veux dommage après on ce demande pourquoi les clients ne viennent plus en boutique mais commande sur internet

Ma famille et moi-même avons récemment consulté cette entreprise pour les révisions de 2 voitures. L'accueil était correct, simple et professionnel. En revanche, le service l'a moins été... Oubli d'une partie des réparations, double facturation d'un service non effectué, ... : nous devons nous déplacer (de nouveau!) afin de réclamer les 100+ euros qui ont été facturés en trop. C'est dommage.

Prestation de changement de pneus qui s'est très bien passé. Respect des horaires. Personnel très accueillant. Je recommande