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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Libourne (33)

4,7 349 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (349)

Avis Google
4,7
349 avis
5★284
4★41
3★7
2★5
1★12
C
C L Google

Super garage ! Je fais suivre mes voitures par Virgil et son équipe depuis longtemps tout s'est toujours bien passé. Prix raisonnable, conseils efficaces, très bon professionnels je recommande fortement ! Mr LATASTE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lataste, Merci pour votre fidélité et ce très beau retour ! Nous sommes heureux que Virgil et son équipe continuent de vous accompagner avec professionnalisme et transparence. Votre confiance au fil des années est la plus belle récompense pour notre centre. Bonne semaine, Speedy Libourne
A
Antoine Alvarez Google

Accueil très professionnel et agréable . L’équipe est particulièrement sympa. Service ultra rapide et qualitatif! Un grand merci à Amadou. Bravo !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Alvarez, Merci pour ce super retour. Des clients satisfaits comme vous donnent le sourire à toute l’équipe, mention spéciale pour Amadou ! Bon après-midi, Speedy Libourne
C
Cedric Labasse Google

Malheureusement nous allons devoir entamer une procédure, pour une erreur de diagnostic facturé malgré tout. Ma belle mère s'est vu déposé son véhicule en panne par son assurance. Le monsieur a fait une erreur de diagnostic et facture le temps passé dessus. Voilà pourquoi les gens deviennent suspicieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Labasse, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement. Un diagnostic consiste précisément à effectuer des recherches et contrôles afin d'identifier l'origine d'une panne. Même lorsqu'une hypothèse initiale n'est pas confirmée ou qu'un diagnostic évolue au fil des investigations, le temps passé, les contrôles réalisés et l'expertise mobilisée constituent une prestation réelle. Merci de vous rapprocher de notre service client via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
V
VERONIQUE JANER Google

Personnel adorable et très compétent. J'avais la vitre de ma Beetle en bas et malgré un emploi du temps chargé, il a tout de même pris le temps de me dépanner et avec le sourire 😃 Encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Janer, Merci beaucoup pour votre message. Nous savons à quel point ce type de panne peut être contraignant. Nous sommes donc ravis d'avoir pu vous dépanner malgré un planning chargé. Bon après-midi ! L'équipe Speedy Libourne
O
Olivier BROUSTE Google

Un accueil sympathique, des délais d'intervention rapide, des prestations conformes à l'attendu et du conseil/pédagogie. Je fais régulièrement appel à leurs services.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brouste, Merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux que vous appréciez autant notre accueil, notre réactivité et les conseils apportés lors de vos visites. La pédagogie et la transparence font partie des valeurs auxquelles nous tenons particulièrement. Bon après-midi, L'équipe Speedy Libourne
S
Seb T Google

Très mauvaise experience. Vehicule deposé pour un changement de train de pneus avant. A la recuperation les pneus sont changés mais le moteur fait un bruit de souffle dés les bas regimes qui n’etait pas présent avant. De plus des coques plastiques a l’interieur de l’habitacle ont ete retiré/décroché. Pas d’explication du garagiste, il ne sait pas ce qui c’est passé et n’a pas de solution. Manque de professionalisme, de competence techniques et de ressources (si on ne sait pas on demande à des connaissance à la rigueur). Le monsieur est sympathique mais semble dépassé. Prudence si vous faites appel à ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thomas, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments constatés après l’intervention sur votre véhicule. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous vous invitons à contacter notre service client, via [email protected], si vous le souhaitez. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
Y
Yaël Prevost Google

Excellente accueil et suivie de la part du patron. Personnel sérieux et professionnel . Travaux effectués conforme au devis. Tarifs plus que raisonnable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, le suivi et le respect des devis aient été appréciés. Bonne semaine ! L’équipe Speedy Libourne
C
Clément Malgouyat Google

Super accueil, le nouveau gérant du centre Speedy Libourne (depuis quelques mois) est très aimable et compétent, et doté d'une sacrée expérience dans le domaine. Sur ses conseils, j'ai pu profiter d'une offre promotionnelle (-150€) pour le remplacement de 4 pneus montés/équilibrés, puis une géométrie parfaitement réalisée. L'équipe est très professionnelle, je recommande. ☑️👌

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour détaillé ! 150€ d'économie sur 4 pneus, grâce aux conseils du nouveau gérant, suivis d'une géométrie parfaitement réalisée : c'est exactement l'expertise et la bienveillance que l'équipe apporte à chaque client. Bon après-midi, Speedy Libourne
A
Alexiane Mir Google

Accueil, qualité service et il m’a informé de la prochaine intervention et quel moment il faudrait la faire avec une fourchette tarifaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mir, Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du service, ainsi que les informations claires concernant les prochaines interventions. Bon week-end, L'équipe Speedy Libourne
O
Oéna Love Google

Visite chez speedy suite à un bruit de claquement. Le jeune homme très agréable c’est occupé de nous, à regardé avec minutie et intérêt l’entièreté de ma voiture. Je recommande, j’y retournerai avec une pleine confiance. Encore merci au jeune homme qui a vraiment pris le temps de nous expliquer et de diagnostiquer.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes heureux que le temps consacré au diagnostic et aux explications vous ait rassurée. Bonne journée, L’équipe Speedy Libourne
L
Lassalle Chloé Google

L'accueil est qualitatif, les équipes sont rapides, à l'écoute, et donnent des conseils et des explications claires. De plus, nous avons toujours une petite remise.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lassalle, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité de l’équipe et la clarté des explications vous aient satisfaite. Bon après-midi, Speedy Libourne
F
Frederique AVRAIN Google

De la prise de rdv à la restitution de la voiture, tout s est très bien déroulé. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Avrain, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la prise en charge et la restitution de votre véhicule se soient bien déroulées. Bon après-midi, L’équipe Speedy Libourne
V
Véro PM Google

Petite structure mais rendez-vous rapide, personnel aimable et à l'écoute et prestation de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accueillir rapidement et vous offrir un service de qualité. Belle semaine, Speedy Libourne
D
DIDIER DIDIER Google

Garage très propre et accueil impeccable. J’avais pris mon RDV par téléphone pour l’entretien de mon auto, le devis correspond à ma facture, pas de mauvaise surprise. Je recommande vivement car équipe sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté du garage et le respect du devis aient contribué à votre satisfaction. Très bonne semaine, L'équipe Speedy Libourne
M
Marie Chalon Google

Ce matin je me suis arrêtée chez vous car le témoin de mes pneus était allumé … je demande si il est possible de vérifier la pression et un homme d une trentaine d’années me réponds vous avez crevé donc passer au bureau on vous prendras RV en début de semaine ….(sans rien vérifier bien sûr ) Moi qui suis cliente depuis au moins 25 ans j ai toujours été bien reçu mais là je suis resté sans voix …..un nouvel employé qui a dû ce dire (encore une qui nous emmerde ) je précise qu il était 11 h 30 …… après vérification chez Norauto il s agissais pas d une crevaison !!!!! Mais juste un peu d air 🥹

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chalon, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos habitudes chez Speedy. Vos années de fidélité sont très importantes à nos yeux, et nous regrettons que l’accueil ce jour-là n’ait pas reflété nos standards. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à rappeler l’importance de la vérification et de l’écoute attentive de nos clients, quel que soit le moment de la journée. Bien à vous, Romain de l’équipe Speedy
M
Marie Michottey Google

Notre embrayage a lâché lorsque nous étions en vacances, au milieu du mois d'août 2025. Après avoir contacté plusieurs garages, le responsable de Speedy à Libourne a été très compréhensif, à l'écoute, hyper réactif. Les réparations ont été faites en quelques jours, le devis annoncé ne correspondait pas à la réalité du travail important, et pourtant la facture n'a pas été modifiée, le prix est resté hyper compétitif (nous n'aurions jamais trouvé moins cher, même si la réparation avait été anticipée). Nous avons réglé le prix annoncé dès le départ même si cela était beaucoup plus coûteux avec le temps de main d'œuvre qui était plus long vu la specificité du véhicule. Très communicatif, tout a été fait dans la plus grande transparence, par téléphone, même à distance, nous étions en totale confiance et cela a beaucoup soulagé la contrainte de la panne et de notre rapatriement. Merci beaucoup encore au responsable pour le temps passé au téléphone, toute la communication et sa compréhension, d'avoir tout fait pour que l'on puisse revenir récupérer au plus vite notre voiture. Merci aussi aux mécaniciens qui ont galéré! Jusqu'au bout, grande facilité pour la modalité de paiement. Merci !!! Nous recommandons et regrettons même de ne pas habiter le secteur pour avoir un garagiste de confiance comme celui-ci !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Michottey, Un immense merci pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans cette situation difficile, surtout en période estivale, et que notre réactivité, notre transparence et notre engagement aient pu vous soulager. Votre confiance et vos encouragements envers le responsable et les mécaniciens nous touchent énormément. Même si la distance ne nous permet pas de vous accueillir régulièrement, sachez que nous serons toujours ravis de vous rendre service si l’occasion se représente. Bonne continuation à vous, L’équipe Speedy Libourne

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