A.G.L.D dépannage remorquage poids lourds ,vl,vu libourne 33500

Dépannage rapide très professionnel Mr Fraco nous a autorisé à rester au frais dans les locaux je sortais de l'hôpital. De ce fait il a refusé une course ne pouvant nous laisser dehors vu la canicule et a donné cette course à un collègue. Nous le remercions de nouveau

Très mécontente du non dépannage de ce matin,à Saint André de Cubzac !refuse de remorquer la voiture prétextant que l alternateur n était pas HS et pourtant la valise skoda le note bien sans équivoque, j ai gardé la preuve .déplus impossible de visualiser le compte rendu de cette intervention tout à disparu et pas de demande d avis ???

3h d'attente sans aucun contact direct. A mon appel, la standardiste est très désagréable, et évoque le surplus de travail du à la tempête ( à l'autre extrémité du département). Le véhicule n'a été livré au garage que le 5ème jour. J'ai eu droit à toute les mauvaises excuses. La tempête, puis une dépanneuse en panne, puis un employé malade, puis l'urgence gendarmerie, puis le premier véhicule à partir ( en fait 8h après)... Si les employés aux dépanneuses sont serviable, ils n'ont qu'une place passager, la standardiste est désagréable et menteuse pour se débarrasser des clients ( "peut toujours parler ce... " "de toute façon vous êtes chez vous, vous pouvez attendre"... ). Bizarrement dans le dépôt il n'y en attente de livraison que desvehicules de particuliers, pas de véhicules de professionnels. Si vous êtes un particulier fuyez cette entreprise.

Pratiquement 3h d attente pour un dépannage alors qu ils sont censes intervenir en 1h maximum. Après 3 appels et un certain mécontentement de ma part la personne me reccroche au nez Un conseil fuyez.

J'espère ne plus jamais avoir à faire à ce chauffeur pour le dépannage de ma voiture... c'était un enfer ! Hausse le ton, et j'en passe, la dame de l'accueil téléphoniques vraiment pas à l'écoute et pas agréable non plus..bref, j'espère qu'une autre société me sera envoyée si de nouveaux j'avais besoin.. c'est honteux de parler ainsi à une femme déjà, et de plus en situation d'handicap, aucun respect.

Remorquage de mon pick-up le 22juillet depuis le parking le 89 (Abzac) jusqu'à Nissan Bruges,après 5 jours mon véhicule toujours pas arrivé à Nissan bruges,après 15 jours mon véhicule toujours pas diagnostiqué, à tel point que je suis revenu chercher celui-ci avec un porte voiture depuis Vesoul 70000 (800kms),et en plus à la descente du plateau je me suis aperçu que le pare choc avant avait une grande rayure, qui le responsable?Nissan Bruges, ou AGLD libourne,mes dires sont soutenus par la vidéo complète du chargement et la photo du pare choc sur le plateau et encore de plus mon véhicule avait la batterie complètement déchargée à tel point que je ne pouvait enlever le frein de parking pour la monter sur le plateau A l'arrivée à Vesoul mon garagiste à mis 10mn pour neutraliser le système et remettre en marche le moteur, ce qui aurait put me permettre de rentrer à mon domicile en tractant ma caravane Voilà le résumer d'un dépannage au retour de vacances (je dirais plus une prise d'otage sur la détresse des gens)

Je me suis fais dépanner tard le soir : l'attente a été très longue (1h30) mais cela peut être compréhensible vu l'heure (samedi minuit). Le dépanneur a été très bien. Cependant, on m'avait promis que ma voiture serait au garage le lundi matin (5 minutes de chez eux). J'ai appelé le soir et ma voiture n'avait pas été livrée. La personne a délibérément menti au téléphone en me disant que le garage en question n'accepté pas ma voiture. Ceci était complétement faux... on ne peut pas mentir à ces clients !!!!

Vraiment génial !!! Intervention sur ma roue qui était crevée et impossible desserrer. Arrivée 30 minutes avant l'heure initialement prévu sur mon lieu de travail. Dépanneur vraiment très professionnel, aimable et de bons conseils. Merci beaucoup à Thierry pour sa prestation . Je recommande fortement cette société.