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GARAGE AUTOMOBILE

Speedy

Garage automobile · Angers (49)

4,5 301 avis Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Speedy est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (301)

4,5
301 avis
5★234
4★36
3★4
2★5
1★22
S
Sarah Bellal

Personnel sympathique mais : - Depuis plusieurs mois aprés au moins 4 appels je n’ai toujours pas reçu de devis sur les réparations que speedy eux même m’ont conseillé de réaliser lors d’un contrôle de routine - aucune information sur ma gravité, le délais pour faire les réparations etc Pas de devis malgré multiples relances téléphoniques «  on vous rappelle » et l’appel n’arrive jamais. Pas de mail. Rien. C’est à se demander s’il n’y a pas anguille sous roche. Bref je ne reviendrais pas ca n’inspire pas la confiance tout ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bellal, Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre incompréhension face à l’absence de devis et de retour malgré vos relances. Le manque de suivi et de communication que vous décrivez n’est clairement pas habituel et ne reflète pas le sérieux que nous attendons de nos équipes, notamment lorsqu’il s’agit d’informations importantes sur l’état et la sécurité d’un véhicule. Votre retour a été transmis afin qu’une analyse soit menée et que ce type de situation ne se reproduise pas. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
c
corinne lecrut

Excellent service !!! Tarif cohérent et personnel agréable. Et le p'tit plus très agréable lui aussi, nettoyage intérieur du véhicule 🤗 Merci !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecrut, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos prestations et notre équipe vous aient pleinement satisfait. Bon après-midi, L'équipe Speedy Angers Ayrault
M
Marine

Malhonnête Bonjour, N'ayant aucune réponse de votre part à mon courrier recommandé, je vous partage ma mauvaise expérience ici. Le 29 juillet 2025, j’ai pris rendez-vous dans votre garage, Speedy Angers, pour une révision constructeur de mon véhicule. J’ai récupéré ce dernier le lendemain en fin d’après-midi. Parmi les opérations réalisées lors de cette révision figure notamment le remplacement des bougies d’allumage. En réutilisant mon véhicule quelques jours plus tard, pour parcourir 300 km, j’ai rapidement constaté de légères secousses, notamment lors des redémarrages. Ces secousses se sont considérablement intensifiées et le voyant moteur orange s’est allumé. Face à cette situation j’ai pris la décision de rejoindre le garage auprès duquel j’ai acheté mon véhicule n'ayant aucune idée de l'origine du problème. À mon arrivée au garage, le responsable et moi avons regardé le compartiment moteur. Nous avons alors constaté la présence d’étincelles au niveau des têtes d’allumage des bougies. Il s’est alors avéré que la bobine d’allumage des bougies était cassée. Personne n’ayant touché à cette bobine depuis la sortie de votre garage, il est clair que la responsabilité du garage Speedy est engagée. Malgré mes appels et courrier je reste toujours dans l'attente d'une réponse car il est clair que ce n'est pas à moi, étudiante, d'assurer financièrement cette casse. Dans l'attente de votre réponse,

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et la situation que vous décrivez. Il est normal que vous attendiez un retour rapide, d’autant plus que vous avez déjà adressé un courrier recommandé et tenté de joindre notre centre plusieurs fois. Dans un cas comme celui-ci, seul le service client est habilité à instruire un dossier, analyser les faits, consulter le centre concerné et revenir vers vous avec une réponse officielle. Nous vous invitons donc à les contacter directement à l’adresse suivante : [email protected], avec tout élément utile. Votre situation sera étudiée avec attention et vous recevrez un retour adapté. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
L
Lauren Stoll

Tellement mal honnête On appelle samedi à 15:20 car on a crevé. On demande si on peut venir pour une pose de mèche. Ils nous disent aucun problème passer d’ici 1h. Sauf qu’arrivée sur place portes clauses. En effet ils fermaient à 16h. Ils auraient pu simplement nous dire qu’ils fermaient dans 30min. Résultat on a galéré alors qu’on devait faire 3h de route.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Stoll, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et comprenons votre déception. Il aurait en effet été plus clair de préciser l’horaire de fermeture lors de votre appel, afin d’éviter ce contretemps désagréable. Nous allons renforcer nos procédures d’accueil téléphonique pour que ce type d’incompréhension ne se reproduise plus. Bonne journée, Romain de l'équipe Speedy
Q
Quentin Charroux

A fuir ! Malhonnêtes (vous annoncent un prix, facturent le triple), incompétents (obligé de rappeler au technicien qu'un pneu qui vient d'être monté s'équilibre), prennent le client pour un con, désagréables... J'ai commandé une roue complète, ils n'ont pas mis la bonne jante. Personnel très désagréable et non-chaland ! Je préfère encore faire 40km pour trouver un garagiste COMPÉTENT plutôt que de remettre les pieds chez eux ! Manque évident de professionnalisme, de savoir-vivre et savoir-faire et savoir-être ! Quand on bosse en clientèle, juste un sourire et un bonjour c'est la base, pas pour tout le monde apparemment ! Juste un type à l'accueil vautré sur le bureau, voilà ce que j'ai trouvé en arrivant...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Si des erreurs de jante ou de facturation se sont produites, nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons nos excuses. Nous sommes désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Cela ne correspond en rien aux standards de qualité et de respect que nous exigeons dans nos échanges avec nos clients. Si vous le souhaitez, merci de nous contacter via [email protected]. Bonne journée, Romain de l’équipe Speedy
A
Alice Lapeyre

Prise en charge rapide de mon véhicule pour polissage des phares, révision générale et changement des pneus et des amortisseurs. Très satisfaite de l'accueil et de la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lapeyre, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la prise en charge de votre véhicule, ainsi que l’accueil et la qualité des prestations, aient pleinement répondu à vos attentes. Bon après-midi, L’équipe Speedy Angers Ayrault
W
Wiam Bartali

Un grand merci à Babacar et à toute l'équipe de Speedy Angers ! Babacar a été incroyablement réactif et a tout fait pour que ma voiture soit prête le jour même de mon arrivé de Paris. Sa gentillesse, sa sincerité et son professionnalisme sont vraiment exceptionnels. De plus, le service est de qualité, et les prix restent abordables. Un garage vraiment digne de confiance que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes très heureux que Babacar et toute l’équipe aient pu vous offrir un service rapide, professionnel et chaleureux à votre arrivée de Paris. Bon après-midi, Speedy Angers Ayrault
A
Alexandre Martinet

Service rapide, prix correct pour une courroie de distribution type 2. Le montant de l'intervention se trouve dans la moyenne des prix disponibles sur les avis de consommateurs. Accueil excellent, un nettoyage complet (aspirateur fait) aurait été parfait pour la restitution du véhicule, c'est peut être un service supplémentaire à demander la prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martinet, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes et que le prix ait été compétitif. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant le nettoyage, et nous ferons en sorte d'améliorer cet aspect à l'avenir. Bonne fin de journée, L'équipe Speedy Angers Ayrault

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