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Speedy

Garage automobile · Nantes (44)

2,6 7 avis Google Fermé
Speedy — Garage automobile

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À propos de Speedy

Le centre auto Speedy Nantes (Beaujoire) est un garage automobile spécialisé dans le diagnostic et l'entretien complet de véhicules. Il propose ses services avec ou sans rendez-vous, accueillant les clients 6 jours sur 7.

Diagnostic automobileEntretien complet automobile PneumatiqueEntretienPare briseSuspension autoVidangeÉchappementBougiesÉlectroniqueFreinageBalais d'essuie-glacePlaques d'immatriculationAmpoules

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 14:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (7)

Avis Google
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7 avis
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Marion Google

À fuir ! N’allez pas dans CE garage Speedy ! Cela fait une semaine que je dois retourner dans ce garage quasiment tous les jours, simplement pour faire changer mes pneus, en raison d’un manque évident de compétence et de sérieux du personnel. Jour 1 : mauvais pneus montés. Jour 2 : après le changement, l’équilibrage n’est pas effectué et un capteur est cassé. Je retourne donc au garage pour qu’ils fassent le nécessaire… et là, ils me remontent les pneus neufs à l’arrière. Décidément ! Personne n’est capable de répondre clairement à mes questions concernant les interventions effectuées, et le responsable est constamment aux abonnés absents. Une intervention qui devait être simple devient un véritable parcours du combattant. Manque de professionnalisme, de communication et de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons votre mécontentement face aux nombreuses reprises nécessaires. Les erreurs que vous décrivez, les multiples déplacements, ainsi que le manque d'informations claires concernant les opérations réalisées ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire sera transmis à l'équipe concernée afin qu'il soit examiné avec toute l'attention nécessaire. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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clara bchd Google

A fuir, la femme à l’accueil s’adresse à la clientèle avec mépris. Je lui demande de commander un balai d’essuie-glace en plus de l’essuie-glace. Je me répète à trois reprises car le prix m’étonnais. Elle me donne rendez-vous trois jours après pour la pose. En arrivant nous constatons qu’elle n’a commandé que l’essuie-glace sans le balai. On me fait attendre une heure sans solution. Ne vous rendez pas dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et regrettons également que la qualité de l’accueil ne vous ait pas convenu. Votre retour sera transmis à l’équipe concernée afin qu’il soit pris en compte avec toute l’attention nécessaire. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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DOMINIQUE YOU Google

Lors du changement de pneus, jantes enfoncées.pas d'équilibrage, pression 3 bar et 2 bar. Essuie glace non changé mais payé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement à la suite du changement de vos pneus. Les dommages que vous évoquez sur les jantes, l'absence d'équilibrage, les écarts de pression constatés ainsi que le remplacement non effectué des essuie-glaces sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous vous invitons à contacter directement notre centre afin que nous puissions examiner votre dossier. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
C
Carole YOU Google

A fuire. Pneus neufs montés à l'avant au lieu de l'arrière. Capteur de frein cassé au moment du changement des pneus.... équilibrage ?! Je ne recommande pas du tout. Équipe pas sérieuse... on se demande ce qui a réellement été fait pour le prix payé..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous comprenons vos interrogations concernant l’intervention réalisée sur votre véhicule, ainsi que les dysfonctionnements que vous indiquez avoir constatés à la suite du remplacement de vos pneumatiques. Nous regrettons sincèrement que cette expérience ait affecté votre confiance envers notre centre. N'hésitez pas à contacter notre centre via [email protected]. Cordialement, Romain de l'équipe Speedy
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MWKARS Google

Je recommande ce garage à l’écoute du client service de qualité R.a.s personne très accueillante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation !! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la qualité de notre prise en charge ainsi que notre accueil. Bonne semaine, L’équipe Speedy Nantes La Beaujoire
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Louis Google

Très bon garage. Ma voiture a été emmenée là-bas suite à un dépannage d'urgence. Les réparations ont été faites très vite, et ont été de très bonne qualité ! Des remises au niveau des prix ont été faites et leur équipe a vraiment été au top avec moi et dans le traitement de mon véhicule. Que ce soit le gérant, la secrétaire ou les autres garagistes, ils ont tous été d'une grande aide, bienveillants et à l'écoute ! Je recommande fortement ce garage qui a été au top pour moi, tant professionnellement qu'humainement ! 👍🏿👍🏿 Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Quel magnifique témoignage !! Une panne imprévue est toujours un moment compliqué, nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement. Vos compliments sur l’ensemble de l’équipe, du gérant à la secrétaire, en passant par les mécaniciens, nous touchent particulièrement. Bonne journée, Speedy Nantes La Beaujoire
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Elodie Caillieret Google

Impeccable ! J’avais un problème de bruit au niveau de la ventilation. J’ai appelé Speedy et ils ont pu voir ma voiture le jour même. L’intervention a été réalisée dès le lendemain. Équipe très réactive, professionnelle et sympathique. Merci pour la rapidité de prise en charge et l’efficacité du service. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caillieret, Rapidité, efficacité, sourire… le tout en un 😊 Merci pour votre super retour ! L’équipe Speedy Nantes La Beaujoire

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