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Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile

Garage automobile · Nantes (44)

4,2 174 avis Google Fermé
Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile — Garage automobile

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À propos de Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile

Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
4,2
174 avis
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Richard LECOLE Google

Garage à proximité de chez moi… suite à un accident (non responsable) mon assurance m’envoie chez le garage lizé. Diagnostic et délais présentés, devis indicatif mais non à réglé. Explication des travaux à prévoir… tout était transparent. Un véhicule de courtoisie m’a été prêté… bon… sans Clim… mais c’est déjà ça, même si je pense que c’est prévu par l’assurance. J’ai récupéré mon véhicule avec 1 jour de retard (la canicule ne favorise pas les interventions) mais j’ai été prévenu à l’avance. Personnel courtois et arrangeant. Pour avoir connu des garagistes malhonnêtes et malveillants, je vous recommande celui ci et j y retournerai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis détaillé et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner après votre accident et de vous prouver que la transparence et l'honnêteté restent nos priorités au quotidien. Merci encore pour votre compréhension face au léger décalage causé par la canicule. Les températures extrêmes compliquent en effet le travail à l'atelier, et nous tenions absolument à vous prévenir à l'avance. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos locaux, pour un simple entretien de routine cette fois-ci ! Bonne route à vous, L'équipe du Garage Lizé
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cecile dubern Google

Très bonne expérience dans ce garage. J'y ai amené mon véhicule et tout s'est très bien passé. Un grand merci à la secrétaire, qui est vraiment très gentille, agréable et accueillante. Son professionnalisme et sa bonne humeur font toute la différence. Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce garage !

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile, Un grand merci pour ce superbe avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de lire que tout s'est parfaitement passé pour votre véhicule. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. À bientôt ! L'équipe du Garage Lizé
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Alexandre Maitre Google

Contrôle des roues aujourd'hui le jeune a été adorable a tout contrôler car fuite léger. Service parfait je recommande ce garage nous effectuons toute nos révisions chez eux depuis des années. Céline Fremiot et Alexandre Maitre

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre et Céline, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux que le contrôle réalisé sur votre voiture vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée à vous, L’équipe du Garage Lizé
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oliv sourice Google

très bon accueil, personnel réactif et propose même une voiture le temps des travaux sur la mienne merci pour la réactivité et le service rendu je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe du Garage Lize
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Gwenn barat Google

800 euros de pieces changées et non seulement le defaut de fermeture des portes n'est pas résolu mais il a créé un nouveau problème. J'ai retenu la lecon : je ne m'adresserai plus a un garage renault pour reparer ma renault espace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Suite à votre avis, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises afin d'échanger sur les difficultés rencontrées avec votre véhicule, mais sans succès à ce jour. Les réparations effectuées l'ont été conformément au diagnostic établi. Toutefois, notre priorité reste la satisfaction de nos clients et nous souhaitons comprendre précisément la situation afin d'examiner avec vous les dysfonctionnements que vous évoquez. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Bien cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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Petra Anais Google

Depuis des années que je suis client chez eux mais aujourd'hui je suis furieux ,un devis très cher pour les réparations malgré ça j'ai fait les réparations sachant que ma voiture démarre au quart de tour à la fin ils me disent que le véhicule est bon pour la casse😡😡 je suis révolté, je déconseille ce garage ce n'est ni des connaisseurs ni des professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans nos garages, ce qui ne nous permet malheureusement pas de comprendre la situation évoquée. Nous vous invitons donc à vous rapprocher directement de notre site de Nantes, afin d’échanger sur votre expérience et clarifier les faits. Nos équipes sont disponibles pour en discuter. Bien cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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Dominique Bellau Google

Client régulier depuis15 ans, je suis furieux: pièces 3 à 4 fois plus chères que ce qu'on trouve sur internet (injecteur 507€/177€, tuyau carburant 101€/27€...) et soi-disant le fournisseur Renault est au courant des mécontentements client mais s'en fiche... En plus l’article L. 121-117 oblige les réparateurs à proposer des pièces d'occasion, ce qui n'a pas été fait...tant pis pour eux si les clients les quittent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et votre étonnement face aux écarts de prix constatés avec certaines offres sur internet. De notre côté, nous faisons le choix d'utiliser exclusivement des pièces d'origines constructeur, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des réparations. Ces éléments ne sont pas comparables avec des pièces trouvées en ligne. Concernant les pièces issues de l'économie circulaire, elles sont proposées dans certains cas précis, sous réserve de disponibilité et de comptabilité, ce qui n'étais pas le cas des injecteurs. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait altéré votre satisfaction après tant d'années de confiance et restons disponibles pour en discuter. Bonne journée à vous. L'équipe du Garage Lizé
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Nathalie B. Google

J’ai crevé un pneu près du garage. Suis venue demander une clé adaptée pour changer la roue. J’ai été très bien accueillie, et en plus on m’a proposée l’aide d’un employé pour le faire. Et gracieusement ! Je les remercie sincèrement pour leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec bienveillance lors de votre souci de pneu. Votre reconnaissance est très valorisante pour nous. Excellente journée, L'équipe du Garage Lizé
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Joanne Le Roux Google

Merci encore à Kévin (garage Jules Verne), à la fois compétent, efficace et aussi à l'écoute et toujours disponible ! Je laisse mon véhicule en toute confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Joanne, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est essentiel pour nous que vous vous sentiez en totale confiance avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence. Très belle journée, L'équipe du Garage Lizé
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Estelle Donate Google

Parce que je ne peux pas mettre 0... GARAGE À FUIR. MALHONNETE. 400 euros pour changer une batterie ! (ma voiture est une Megane 3...) 200 euros pour les bougies de préchauffages ! et la cerise ...100 euros le diagnostic !!! Hier matin, avant d'aller au travail, ma voiture n'a pas demarré. J'ai fait appel à un dépanneur. Il regarde me dit que c'est sans doute la batterie car la mienne est un peu vieille. Il la redémarre et me dit d'aller dans le garage le plus proche. Habituée à aller chez des concessionnaires Renault (j'ai déménagé depuis peu), je me rends au garage LIZÉ BD JULES VERNE, à NANTES. Je demande s'il est possible de prendre ma voiture pour faire un diagnostic. J'explique les premières conclusions du dépanneur. La personne qui me reçoit accepte. Gentiment. Sans me dire que le diagnostic est payant (100 euros). Et moi j'étais en stress et la personne qui m'a reçu l'a bien vu....donc j'ai même pas demandé si c'était payant. En même temps, j'avais jamais payé avant une demande de diagnostic. Bref, le garagiste me rappelle pour m'annoncer le prix : 1800 euros. Je demande, à ce qu'on m'envoie le devis (Je ne sais pas pourquoi, mais j'avais retrouvé mes esprits !!!) Je reçois le devis et la je vois : FORFAIT BATTERIE 400 euros, temps passé : 40 minutes ....(devis en pièce jointe. C'est cadeau ! Au prix ou je l'ai payé, j'en fait profiter tout le monde...) Je retourne au garage LIZÉ BD JULES VERNE, NANTES, non pas pour faire les réparations mais pour récupérer ma voiture. Et la on m'annonce : "c'est 100 euros le diagnostic" Garage LIZÉ BD JULES VERNE NANTES À FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre garage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’une de nos priorités est la transparence avec nos clients. C’est pourquoi nos tarifs sont clairement affichés dans notre agence, et un ordre de réparation vous a été présenté et vous l’avez signé avant l’intervention. Ce document mentionne notamment que le temps de recherche de panne (diagnostic) sera à votre charge et donc facturé, vous avez accepté dans ces conditions de nous laisser votre véhicule… Concernant les réparations évoquées, nos prix incluent non seulement les pièces d’origine adaptées à votre véhicule, mais aussi la main-d’œuvre, le contrôle du système de charge et la garantie associée à notre prestation. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive et vous apporter toutes les précisions nécessaires sur l’intervention réalisée. » Cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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LAINE Alexis Google

Agréables et polis, ma voiture avait un problème compliqué à analyser (panne intermittente), problème qui semble être résolu.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laine, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement malgré la complexité de la panne. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Garage Lizé, L’équipe du garage Lizé
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Amandine Simon Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci au garage pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Une équipe hyper compétente, à l’écoute, qui donne de très bons conseils et prend le temps d’expliquer. Les réparations de ma voiture ont été faites rapidement et parfaitement. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement et la qualité de nos services. Excellente journée, L'équipe du Garage Lizé
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Nicolas nico Google

Un garage qui ne veux pas prendre un véhicule car sois disant on ne fait que du français , en gros mon véhicule était surtout trop vieux Ils ont perdu un futur client et aussi un client car les véhicules pro que je gère n irons plus la bas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés si notre accueil vous a donné cette impression. Notre garage est en effet réparateur agréé Renault, ce qui signifie que nous sommes spécialisés dans les véhicules de cette marque. Cela peut parfois limiter notre capacité à intervenir sur certains modèles étrangers, en particulier lorsqu’ils sont anciens ou nécessitent des outils ou des pièces spécifiques que nous ne possédons pas. Cela dit, nous prenons toujours en compte chaque demande, et notre priorité reste de vous orienter au mieux, même si nous ne pouvons pas toujours répondre favorablement. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir, un jour, l’opportunité de regagner votre confiance. Bien cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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Mahtab Shahi Google

J'ai sollicité le garage parce que ma voiture faisait un bruit, ce n'est pas mon garage habituel mais j'étais juste à côté. Alors je les ai appelé pour savoir si je pouvais passer. J'ai eu quelqu'un de tres aimable au téléphone et le gars de l'atelier à regardé ma voiture de suite ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mahtab, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et avec bienveillance. Vos commentaires sont très appréciés et nous motivent à continuer à offrir un excellent service. Cordialement, L'équipe du garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile
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Celine Rousseau Google

Rapide et efficace. Très bon accueil. Prix très compétitifs, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service rapide et efficace, avec un très bon accueil. Nous sommes reconnaissants de votre recommandation et de votre appréciation des prix compétitifs. Merci pour votre soutien ! Cordialement, La team du Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile
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sebastien mabileau Google

Merci à l'équipe du GARAGE LIZE Ce matin, le coffre arrière de mon camion ne se fermait plus, ils m'ont tout de suite dépanné et grâce à eux j'ai pu partir sur mon chantier. Super accueil, rapidité... allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement pour votre problème de coffre arrière. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients dès qu'ils se présentent. Toute l'équipe du garage LIZE vous remercie pour votre confiance et espère vous revoir dès que possible. Cordialement, L'équipe du Garage LIZE.
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Muriel Geffroy Google

A fuir de la pure escroquerie. Tombée en panne le 3 janvier, pas de puissance le voyant clé à molette allumé et message i"njection à contrôler" Dépannage programmé le 8 janvier, le dépanneur constate et galère bien à sortir ma voiture du garage , il y parvient tout de même, direction le garagiste. Le 9 janvier pas de retour du garagiste, j'ai donc appelé moi même le 10 milieu d'après-midi, pour entendre dire "votre voiture fonctionne, mais on pense que c'est le boîtier UCP à 721 € mais on est pas sur !" Euh bah et la valise elle dit quoi ?"on a pas fait la valise ! " bah tiens j'avais demandé une copie du rapport diagnostic car j'avais déjà eu la même panne en mars 2024 donc la pièce qui a été changé est toujours sous garantie. On m'a fait comprendre qu'il fallait que je vienne récupérer ma voiture assez rapidement comme je n'allais pas me faire escroquer. Lundi matin 13 janvier, on m'a remis les clés de ma voiture, en effet la voiture fonctionne, on m'explique pas ce qui a été fait évidemment, ce doit être un miracle...Biensur pas de facture à 0€ non plus comme ça aucune trace, sauf que vous avez tout de même une obligation de résultat mr le garagiste ! Car votre miracle a été de courte durée aujourd'hui 16 janvier, rebelotte pas de puissance donc impossible de me servir de ma voiture 😡😡😡 J'ai demandé à plusieurs autres garagistes qui me disent que c'est le papillon des gaz qui est encrassé et qui est à l'origine de cette panne. Changer de métier ESCROS

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments que vous rencontrez avec votre véhicule. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. Lorsque votre véhicule était dans notre atelier, il fonctionnait correctement et nous n’avons pas constaté de panne apparente et ce pendant plusieurs jours. Dans ces conditions, il est effectivement difficile d’identifier précisément une anomalie sans symptômes visibles ou reproductibles sur place. Nous nous efforçons toujours de fournir un diagnostic fiable, mais certaines pannes intermittentes ou liées à des éléments spécifiques peuvent nécessiter des observations plus approfondies, nous vous avons donc conseillé de reprendre votre véhicule et de nous rappeler si le problème revenait. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans la résolution de ce problème et échanger sur la meilleure façon d’y parvenir. Cordialement, L'équipe du Garage Lizé Nantes
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Milène Joubert-Rousset Google

A fuir. Lors de ma première visite suite à mon sinistre, se permet de donner un avis avant l’avis de l’expert. Puis ensuite n’applique pas la décision de l’expert ou alors ne l’a pas reçu malgré le fait que notre assurance nous a assuré d’un changement de pare-chocs. Mais comme ces trois prestataires sont censés être en tous en ligne sur un logiciel, on se demande qui des trois ne fait pas son travail ou alors c’est magouille et compagnie pour que cela le moins cher pour tout le monde De plus, prestations de révision très chères, 2 fois moins cher à Norauto et veulent facturer du liquide de refroidissement alors qu’un autre garage affirme qu’il n’y en a pas besoin. Bref c’est pas sérieux passez votre chemin

Réponse du professionnel : Bonjour Milène, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter directement pour que nous puissions en discuter plus en détail ? Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du garage Lizé
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Nicolas Laine Google

Cher mais très professionnel. Bien mieux que certaines enseignes douteuse Édit : je confirme, il m'ont diagnostiqué une mini fuite sur un pneu sans me facturer

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Laine, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous nous efforçons toujours de fournir un service professionnel et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires. Très belle journée à vous, L'équipe du garage Lizé
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Anaïs Chaig Google

La personne chargée de recevoir les clients très peu aimable et n'avait manifestement pas envie de s'occuper de la prise en charge du changement de mes optiques de phares, je vous déconseille ce garage...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre garage n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Etant réparateur agréé par votre assurance, nous devons justifier auprès de celle-ci tout changement de pièce et la cohérence de chaque déclaration. Sur votre dossier, il nous paraissait important que vous vous rapprochiez de votre assurance pour avoir un accord de réparation. Nous restons à votre disposition après l’avoir obtenu. Cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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Pauline GLÉMAIN Google

Je suis passée au garage pour un problème de démarrage et de clés. On ne pouvait pas garder ma voiture au risque que je doive la faire remorquer si elle ne démarrait pas au moment du RDV qui était 3 semaines plus tard le délais était un peu long mais je peux le comprendre je n'ai alors pas relevé et j'ai trouvé des solutions pour mes trajets personnels et professionnels dans ce délais car je ne pouvais pas utiliser ma voiture au risque de tomber en panne. Je récupère ma voiture il y a une semaine on me dit que les clés étaient à changer et la batterie un peur faible mais que tout est bon et que le problème de démarrage est réglé que c'était lié aux clés défaillantes. Je suis tombée à nouveau en panne au démarrage une semaine à peine après qu'elle soit sortie du garage le problème de démarrage n'a donc pas été traité comme on me l'avait pourtant signalé je suis très déçue surtout après avoir attendu aussi longtemps que l'on est pas accordé l'attention nécessaire à la réparation de mon véhicule et après avoir déboursé 200€ de me retrouver avec un problème non résolu. Je compte bien déposer mon véhicule lundi sans délais cette fois-ci c'est le minimum qu'ils puissent faire et je ne pense pas faire à nouveau appel au garage à l'avenir...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré des problèmes après avoir pris votre voiture. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous prenons ce problème très au sérieux et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour résoudre cette situation dès que possible. Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler 02 40 49 89 26 et nous discuterons de cette question en détail. Cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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Sonia et Olivier CHARPENTIER Google

Un grand merci au personnel de ce garage d avoir pris la Dacia de mon beau père en urgence pour le révision le monsieur qui nous a reçu à l accueil à été très professionnel Nous recommandons fortement ce garage

Réponse du professionnel : Cher(e) Sonia et Olivier CHARPENTIER, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre garage. Cela nous fait très plaisir de savoir que notre personnel a été professionnel pour la révision de votre Dacia, même en situation d'urgence. Nous apprécions également votre recommandation et sommes impatients de répondre à vos besoins à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Belle journée à vous, cordialement, L'équipe du Garage Lizé
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Laucarré TALENSAC Google

Je recommande ce garage, certes prestations parfois plus cher que certains garages comme feu vert mais le diagnostic est plus fiable et le service est au rdv

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre garage. Nous sommes heureux de voir que nos équipes d'experts ont pu vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients que nos prestations peuvent être parfois légèrement plus chères que certains garages, mais nous sommes convaincus que nous offrons un excellent rapport qualité-prix. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre garage. Cordialement, L'équipe du Garage Lizé Nantes
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KFALS Google

Surtout passer votre chemin très mauvais garage et mal réputer et de plus très mauvais maître d apprentissage juste bon à percevoir les subventions...... ne mérite absolument pas son enseigne Renault.

Réponse du professionnel : Bonjour, Depuis bientôt 60 ans, le Garage LIZE forme des apprentis, nos collaborateurs de demain. Notre métier étant manuel et technique, il n’y a pas mieux à nos yeux, que l’apprentissage pour apprendre le métier. L’apprentissage demande une implication, un investissement, du temps. Lorsque nous prenons un jeune, nous le prenons dans le but de le garder et nous lui demandons la même implication et le même professionnalisme que nos collaborateurs. La très grande majorité de nos apprentis ont obtenu un CDI chez nous mais pour quelques-uns, l’apprentissage n’a pas été une réussite et une intégration n’était pas possible, le plus souvent par manque d’implication et de motivation du jeune. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter plus en détail. Nous prenons en compte votre mécontentement et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe du Garage Lizé.
C
Chloé Bossard Google

super découverte, ils ont redonné une seconde jeunesse à mes 4 jantes de Clio !!! Merci pour votre accueil au top ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe, belle journée à vous et à très vite, L'équipe du Garage Lizé
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Patricia Leray Google

Je tiens à renouveler toute ma confiance auprès du Garage Lizé qui est très professionnel et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous sommes ravis de vous savoir autant fidèle à notre garage ! Excellente journée et a très vite ! L'équipe du Garage Lizé
C
Christian Molon-Noblot Google

Accueil sympathique, service rendu rapidement, je suis très satisfait de mon dernier passage chez mon garagiste Renault Bd Jules Verne

Réponse du professionnel : Christian, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience dans notre Garage Lizé Nantes. Très bonne journée, L'équipe Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente Véhicule automobile
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Chantal LE BRETON Google

Ma roue à été réparée en très peu de temps alors qu'ils ont pris mon véhicule hors rendez-vous. très satisfaite de leur réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite par notre équipe et leur réactivité ;) Nous vous remercions pour ces compliments ! À bientôt L'équipe Garage Lizé Nantes
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Hippo mar Google

Il rachètes voitures à 4 000€ pour les revendres à 12 000. Abu sur une vieille personne qui viens de perdre son mari. C'est honteux et les personne qui ont fait ça mériteraient de prendre une grosse amande.

Réponse du professionnel : Bonjour Hippo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous L'équipe du Garage Lizé Nantes
C
Catherine Thomas Google

Facture beaucoup trop élevée. Remplacements prématurés de pièces donc injustifiés. Remarque de n avoir pas fait appel au garage lors de précédents contrôles !!! Ce qui n était pas le cas de surcroît !!! Conclusion : abandon des services de ce garage au profit d un garage non concessionnaire qui s est avéré beaucoup plus raisonnable et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, L'équipe du Garage Lizé Nantes
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orane adr Google

Je recommande a 10000% ce garage. Après un problème de démarrage de ma voiture (depuis une semaine), je l’ai mise dans un premier garage (près de chez moi), des incapables bref. Suite à ça j’ai appelé Renaut Lizé pour savoir s’il était possible de la réparer rapidement pour mon départ en vacances. Ils ont relevés le défi haut la main. En 24h ma voiture était réparée. Merci beaucoup encore une fois ! Foncez les yeux fermés, en tout cas pour l’efficacité !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Orane, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Garage Lizé Nantes. À bientôt ! L'équipe du Garage Lizé Nantes
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Harold Lecanu Google

Je modifie mon précédent avis de 5 à 2 étoiles, malheureusement. Ce pour quoi j'étais venu (2 pneus) a bien été réalisé, à voir si je n'ai pas de problèmes par la suite. Là où j'ai été très déçu, c'est que j'avais de base deux clés. Les deux démarrent et une n'a pas la centralisation. Le technicien resoude la clé qui n'a pas la centralisation, c'est très gentil de sa part. Néanmoins, je me retrouve désormais avec une clé qui démarre mais qui n'a pas la centralisation, et l'autre qui ne démarre plus (anti-démarrage) avec la centralisation. Lorsque je reviens on me fait comprendre qu'il va falloir prendre RDV et passer la balise, donc bien évidemment repayer. Je n'ai pas demandé cette intervention, j'avais deux clé qui fonctionnaient, je n'en ai plus qu'une. Je crois très peu à une coïncidence. C'est dommage ça entache l’expérience initial et ne me fera pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Harold, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients : nous allons mettre en place les bonnes mesures pour y remédier. Cordialement L'équipe du Garage Lizé Nantes
B
BERTIN Jeanne Google

J'ai du repasser 3 fois chez eux car il manquait toujours quelque chose de pas fait, c'est un manque de professionnalisme de leur part. Lorsque j'ai du passer pour la 2 ème fois je les ai appelé pour vérifier que tout était bon et que je n'ai pas à repasser, on m'a assuré que c'était le cas. Lorsque je suis arrivée le moteur de mon rétroviseur ne fonctionnait pas (il fonctionnait très bien avant que je la dépose chez eux et qu'il remplace ma coque). Même pas un geste commercial de leur part alors qu'ils m'ont fait me déplacer 3 fois et que ma voiture a été immobilisée 2 semaines au lieu d'une... Heureusement que j'ai tout vérifié en partant, sinon j'aurais eu la moitié du travail de fait !

Réponse du professionnel : Cher Jeanne, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, L'équipe du Garage Lizé Nantes
A
Audrey CS Google

Comme d'habitude, accueil aimable, zen, rassurant, explication claire, tenue des engagements, sens du service clients. Je recommande vivement.Cliente depuis 2017.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre beau commentaire ainsi que pour votre fidélité. Bonne route et à bientôt. Cordialement,
C
Céline Rousseau Google

Très bons professionnels. Après un premier entretien par hasard dans ce garage, je leur ai confié 3 autres fois ma voiture pour son entretien annuel et contrôle technique. Toujours satisfaite : - Prix raisonnables, travail de qualité. - Transparence des réparations et des changements effectués. - Ils ne poussent pas à la consommation. - Service pour le contrôle technique bien appréciable. - Accueil très sympathique - Délais respectés. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rousseau, Un grand merci pour ce beau message. Cordialement.
A
Arnaud Deniel Google

Ce garage offre un service de grande qualité nous avons acheté 2 voitures ici à chaque fois, le service était nickel.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Garage Lizé Nantes
G
Grégory FLEURY Google

Un garage à taille humaine, un accueil de qualité, un travail soigné... Après un dépannage d'urgence à domicile gratuit!!! Le demain mon véhicule est de nouveau en panne, prise de rdv et réparation effectuée dans les délais. Je recommande sincèrement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Grégory, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe du Garage Lizé Nantes est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! L'équipe du Garage Lizé Nantes
F
François Barbier Google

J’avais déposé mon véhicule pour le CT. On m’a appelé pour m’exposer les petits problèmes (chgt ampoule et rotule de direction) à corriger afin d’éviter une contre visite. J’ai bien entendu donné mon accord sur le tarif délivré par téléphone et le CT était bon. La facture était conforme au montant avancé par téléphone.

Réponse du professionnel : François, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de l'entretien de votre véhicule chez nous. Très bonne journée, L'équipe Garage Lizé Nantes
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Isabelle DAVIEAU Google

C'est une équipe très réactive, professionnelle, soucieuse d'apporter des solutions rapidement à ses clients... En plus, qu'ils soient à l'accueil, au commerce ou au garage, ils ont le sourire et le sens du commerce qui fait qu'on ne s'empêche pas d'y retourner en cas de besoin... C'est aussi cela leur Force !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Davieau et merci pour votre bel avis. Bonne route Bertrand LIZE
A
Antoine Ducoin Google

Le personnel est très professionnel et à l'écoute. Je les trouve très clair et transparent au niveau des réparations effectués (rien de superflu). Bon accueil .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ducoin et merci pour votre bel avis. Bonne route Bertrand LIZE
E
Eric Duc Google

Très déçu de ce garage et de son SAV. En effet scenic 4 acheté neuf en juin 2019 et depuis la livraison PB de porte AVG non résolu. Véhicule ramené 3 fois en carrosserie pour soi disant régler ce problème. Aucun changement. Garage à éviter et en ce qui me concerne c'est terminé.....

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque à l'équipe et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Cordialement, L'équipe Garage Lizé Nantes
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GOYA FRANCE Google

Pas très commercial ce garage. Possédant depuis 10 jours une Dacia Sandero, je m'étais présenté à ce garage après avoir contacté Dacia FRANCE concernant un problème avec mon commodo qui empêchait le klaxson de fonctionner les feux allumés (super la sécurité). Après avoir envoyé mes justificatifs d'entretien du véhicule à Dacia pour une éventuelle prise en charge, le gérant de ce garage faisait traîner le dossier en m'annonçant "qu'il enverrai le devis à DACIA FRANCE quand il aura le temps, que je n'étais pas une priorité, et que cela ne m'empêchait pas de rouler". Alors je vous réponds de la manière suivante monsieur le responsable de l'agence : certes, je n'étais pas une priorité pour vous car vous avez vu que mon véhicule n'était pas suivi chez Renault mais ENTRETENU selon les préconisations constructeur depuis sa mise en circulation par un petit garage de campagne tout aussi compétent que vous (factures à l'appui transmises à DACIA FRANCE). Je tiens à vous signaler que nous sommes libre d'entretenir notre véhicule où nous le souhaitons. 2ème chose : pour un véhicule récent de 6 ans possédant à peine 70000 km, je trouvais normal de demander une prise en charge par Dacia, et qu'un Klaxson était un élément indispensable pour avertir en cas de danger imminent surtout la nuit car je vous le rappelle que ce dernier ne fonctionne pas les feux allumés ! Devant ce problème connu et reconnu par DACIA, il y aurait dû avoir une OTS ou un rappel des véhicules pour changer cette pièce car là on ne parle pas de confort mais de SÉCURITÉ !!!! Si déjà au bout de 6ans nous commençons à avoir des problèmes de sécurité sur vos véhicules, je n'imagine pas les surprises qu'on aura quand ils auront 10 ans ! 3ème chose : sachez que votre attitude n'a pas du tout été commerciale en me disant que vous enverrez mon dossier quand "vous aurez le temps, peut-être demain". Quand mon patron me demande quelque chose, je ne lui dis pas "quand j'aurai le temps, demain peut-être ". C'est insensé de répondre cela aux clients et cela ne donne pas envie de venir chez vous ! Mes parents entretenaient avant leur Renault au garage LIZE situé à Doulon (garage du Landreau ) et étaient très bien reçu par Mr Lize. A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe du Garage Lizé Nantes
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Julien Lefrançois Google

Plusieurs prestations effectuées dans ce garage. Rapidité et transparence ont toujours été au rendez-vous. J’y retournerai sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce super commentaire qui va faire plaisir à l'équipe !!! Cordialement, Bertrand LIZE
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Ielyzaveta Theard Google

MONTEUR ! 5 mois pour faire une carte grise qui n'a jamais été enregistré à la préfecture C'est sont des uncompétants. Imaginez si j'avais amené mon véhicule a la réparation.... DES ESCROS ! MÉFIEZ-VOUS ! Arêtes de supprimer mon avis.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Comme vous le savez sans doute, depuis novembre 2017, les servies des Cartes Grises des Préfectures sont fermés. Depuis cette date, certains professionnels dont nous faisons partie, enregistrent les demandes pour le compte des Préfectures, mais notre travail s’arrête là !!! Dans votre cas, vous nous avez demandé un changement de titulaire sur un véhicule avec une Carte Grise étrangère. L’ensemble des éléments que vous nous avez fournis ont étés envoyé via le site de l’ANTS rapidement après les avoir eu. Malheureusement, le service de l’Etat enregistrant les demandes d’immatriculation de véhicule étranger est débordé et peut délivrer les cartes grise parfois avec 4 à 6 mois de retard et c’est votre cas…. Dans votre dossier, nous avons juste été l’interlocuteur de l’Etat mais nullement le responsable du retard !!!! Si vous trouvez que notre prestation ne répond pas à votre attente, vous avez la possibilité de faire cette demande directement sur le site www.ants.gouv.fr Cordialement, Bertrand LIZE
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Lea Cariou Google

Prise en main rapidement, garagiste super sympa, efficace. Pneus gonflée et le gare de roue pour 0€ ! Allez y sans hésitez

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Madame Cariou. Nous restons à votre disposition. Bonne route
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Marc Nantes Google

Changement de 2 petites ampoules fait très rapidement sans rdv, mais l'opération est salée sur Clio campus : 41€ !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir laissé un avi sur notre établissement. Nous avons effectivement changé une lampe de feu de position (W5W) et une lampe de feu de croisement (H7) sur votre clio campus. Nous sommes désolé si vous percevez nos prix comme étant trop élevés et espérons que vous aurez entière satisfaction dans un autre établissement. Bonne route
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Nathalie Szyman Google

C et des voleurs il demande de payer les pièce avant de les commander elle et ou la confiance !!!!!! À fuire aller chez Peugeot votre fracture et diviser par 2

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Szyman, nous sommes désolé si vous percevez nos prix comme étant "trop cher", mais votre voiture n'est pas une Renault. Nous sommes donc obligés de prendre certaines pièces dans les concessions respectives, qui pratiquent des prix différents des nôtres. Nous vous souhaitons bonne route!
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Kevin Google

J'appréhende toujours les garages auto mais ici : Un bel accueil et de bon conseil ! Merci pour les réparations et, merci à Maxime qui m'a pris en charge. Allez-y sans hésitez

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, bonne route !
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LACORNE MATEO Google

Date des réparations (ou entretien ou achat) : avril 2016 Trés bon garage avec un accueil avec le sourire qui et rare de nos jours.. et toujours bien conseiller au plus bref des réparations et vidange au prix juste ect...merci maxime et tout les autres....accueil et autres.......

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire encourageant. Bonne route !
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Francois Chevalier Google

Durite de turbo qui avait sauté, je suis venu sans rdv et ils se sont occupé de ma voiture. En 15 min c'était règlé et pour 0€! Très aimable! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Bonne route

Garage automobile dans les quartiers voisins