À propos de Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile
Garage Lizé Nantes - Entretien & Vente - Véhicule automobile est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Nantes (44300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi
07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi
07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi
07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi
07:45 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (169)
4,2
169 avis
5★112
4★20
3★9
2★7
1★21
P
Petra Anais
Depuis des années que je suis client chez eux mais aujourd'hui je suis furieux ,un devis très cher pour les réparations malgré ça j'ai fait les réparations sachant que ma voiture démarre au quart de tour à la fin ils me disent que le véhicule est bon pour la casse😡😡 je suis révolté, je déconseille ce garage ce n'est ni des connaisseurs ni des professionnels
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne trouvons aucune trace de votre passage dans nos garages, ce qui ne nous permet malheureusement pas de comprendre la situation évoquée.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher directement de notre site de Nantes, afin d’échanger sur votre expérience et clarifier les faits. Nos équipes sont disponibles pour en discuter.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage Lizé
D
Dominique Bellau
Client régulier depuis15 ans, je suis furieux: pièces 3 à 4 fois plus chères que ce qu'on trouve sur internet (injecteur 507€/177€, tuyau carburant 101€/27€...) et soi-disant le fournisseur Renault est au courant des mécontentements client mais s'en fiche... En plus l’article L. 121-117 oblige les réparateurs à proposer des pièces d'occasion, ce qui n'a pas été fait...tant pis pour eux si les clients les quittent !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et votre étonnement face aux écarts de prix constatés avec certaines offres sur internet. De notre côté, nous faisons le choix d'utiliser exclusivement des pièces d'origines constructeur, afin de garantir la qualité, la fiabilité et la sécurité des réparations. Ces éléments ne sont pas comparables avec des pièces trouvées en ligne.
Concernant les pièces issues de l'économie circulaire, elles sont proposées dans certains cas précis, sous réserve de disponibilité et de comptabilité, ce qui n'étais pas le cas des injecteurs.
Nous regrettons sincèrement que cette situation ait altéré votre satisfaction après tant d'années de confiance et restons disponibles pour en discuter.
Bonne journée à vous.
L'équipe du Garage Lizé
N
Nathalie B.
J’ai crevé un pneu près du garage. Suis venue demander une clé adaptée pour changer la roue. J’ai été très bien accueillie, et en plus on m’a proposée l’aide d’un employé pour le faire.
Et gracieusement !
Je les remercie sincèrement pour leur bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec bienveillance lors de votre souci de pneu. Votre reconnaissance est très valorisante pour nous.
Excellente journée,
L'équipe du Garage Lizé
J
Joanne Le Roux
Merci encore à Kévin (garage Jules Verne), à la fois compétent, efficace et aussi à l'écoute et toujours disponible ! Je laisse mon véhicule en toute confiance
Réponse du professionnel : Bonjour Joanne,
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est essentiel pour nous que vous vous sentiez en totale confiance avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir ce niveau d'exigence.
Très belle journée,
L'équipe du Garage Lizé
E
Estelle Donate
Parce que je ne peux pas mettre 0... GARAGE À FUIR. MALHONNETE. 400 euros pour changer une batterie ! (ma voiture est une Megane 3...) 200 euros pour les bougies de préchauffages ! et la cerise ...100 euros le diagnostic !!!
Hier matin, avant d'aller au travail, ma voiture n'a pas demarré.
J'ai fait appel à un dépanneur. Il regarde me dit que c'est sans doute la batterie car la mienne est un peu vieille. Il la redémarre et me dit d'aller dans le garage le plus proche. Habituée à aller chez des concessionnaires Renault (j'ai déménagé depuis peu), je me rends au garage LIZÉ BD JULES VERNE, à NANTES.
Je demande s'il est possible de prendre ma voiture pour faire un diagnostic. J'explique les premières conclusions du dépanneur. La personne qui me reçoit accepte. Gentiment. Sans me dire que le diagnostic est payant (100 euros).
Et moi j'étais en stress et la personne qui m'a reçu l'a bien vu....donc j'ai même pas demandé si c'était payant. En même temps, j'avais jamais payé avant une demande de diagnostic.
Bref, le garagiste me rappelle pour m'annoncer le prix : 1800 euros. Je demande, à ce qu'on m'envoie le devis (Je ne sais pas pourquoi, mais j'avais retrouvé mes esprits !!!)
Je reçois le devis et la je vois : FORFAIT BATTERIE 400 euros, temps passé : 40 minutes ....(devis en pièce jointe. C'est cadeau ! Au prix ou je l'ai payé, j'en fait profiter tout le monde...)
Je retourne au garage LIZÉ BD JULES VERNE, NANTES, non pas pour faire les réparations mais pour récupérer ma voiture. Et la on m'annonce : "c'est 100 euros le diagnostic"
Garage LIZÉ BD JULES VERNE NANTES À FUIR
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre garage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’une de nos priorités est la transparence avec nos clients.
C’est pourquoi nos tarifs sont clairement affichés dans notre agence, et un ordre de réparation vous a été présenté et vous l’avez signé avant l’intervention.
Ce document mentionne notamment que le temps de recherche de panne (diagnostic) sera à votre charge et donc facturé, vous avez accepté dans ces conditions de nous laisser votre véhicule…
Concernant les réparations évoquées, nos prix incluent non seulement les pièces d’origine adaptées à votre véhicule, mais aussi la main-d’œuvre, le contrôle du système de charge et la garantie associée à notre prestation.
Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive et vous apporter toutes les précisions nécessaires sur l’intervention réalisée. »
Cordialement,
L'équipe du Garage Lizé
L
LAINE Alexis
Agréables et polis, ma voiture avait un problème compliqué à analyser (panne intermittente), problème qui semble être résolu.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laine,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement malgré la complexité de la panne. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Garage Lizé,
L’équipe du garage Lizé
A
Amandine Simon
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Un grand merci au garage pour leur professionnalisme et leur efficacité ! Une équipe hyper compétente, à l’écoute, qui donne de très bons conseils et prend le temps d’expliquer. Les réparations de ma voiture ont été faites rapidement et parfaitement. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnement et la qualité de nos services.
Excellente journée,
L'équipe du Garage Lizé
N
Nicolas nico
Un garage qui ne veux pas prendre un véhicule car sois disant on ne fait que du français , en gros mon véhicule était surtout trop vieux
Ils ont perdu un futur client et aussi un client car les véhicules pro que je gère n irons plus la bas
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés si notre accueil vous a donné cette impression.
Notre garage est en effet réparateur agréé Renault, ce qui signifie que nous sommes spécialisés dans les véhicules de cette marque. Cela peut parfois limiter notre capacité à intervenir sur certains modèles étrangers, en particulier lorsqu’ils sont anciens ou nécessitent des outils ou des pièces spécifiques que nous ne possédons pas.
Cela dit, nous prenons toujours en compte chaque demande, et notre priorité reste de vous orienter au mieux, même si nous ne pouvons pas toujours répondre favorablement.
Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et espérons avoir, un jour, l’opportunité de regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage Lizé
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Annuaire-garagiste.fr
